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第頁共頁護士的年終工作總結(jié)匯編5篇護士的年終工作總結(jié)匯編5篇護士的年終工作總結(jié)篇1我被任命為病房護士長至今已有九個月,如今我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。說句實話,剛接收該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的理論經(jīng)歷一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂實在可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進展合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進展不定期考核,做到獎罰清楚,公平對待;另外對科室的根底設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進展標(biāo)準(zhǔn)化管理;針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改良和標(biāo)準(zhǔn);對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到工友個人;不斷深化平安管理,強化平安意識,做好平安護理工作,平安護理是精神科護理工作的重要組成局部,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。護理學(xué)科開展的新動向,定期組織護理人員進展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三根本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力進步每一位護理人員的業(yè)務(wù)程度,使其跟上時代開展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進展科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改良,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開場,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處分,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理本錢,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。瓊州海峽網(wǎng)。此外,我知道在目前競爭劇烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷進步自己的業(yè)務(wù)程度和政治素質(zhì),參加了XXXX年護理專升本考試,并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí),不斷進步自己的思想政治素質(zhì)。雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的'努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。護士的年終工作總結(jié)篇2在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進展得很順利,本人也很有成就感。這表如今以下兩個方面:其一,以身作那么上。前兩月病員多,護士少,為了讓同志們少上一個夜班,多一些休息時間,我一直排詳細(xì)班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關(guān)心,護理工作應(yīng)該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出過失。在那個艱辛?xí)r期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅醫(yī)學(xué),持上班,像小爽,不舍得請一天假,一個人請假,班就排不開是當(dāng)時的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我仍然咬牙堅持,特殊時期,我們得多些擔(dān)待,最困難的一段,我們終于走過,我感謝大家的風(fēng)雨兼程,謝謝姐妹們真誠的付出。其二,在為患者效勞方面。我根據(jù)患者的個體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護理效勞。為了某一項特殊操作,我跨科室借器材,虛心請教,患者的康復(fù)是我最好的回報。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時,那翻遍口袋找出的鈔票,那無法言喻的感謝之情,我對她們說:“心意我心領(lǐng)了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值醫(yī)學(xué),得你們這樣記掛。大家隨意一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費,我個人可以自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰也不欠我的,別不好意思?!蔽艺勥@些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護理這項職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。雖然獲得了一些成績,可那只代表醫(yī)學(xué),過去,不代表將來,我今后的打算是:在原有的根底上,扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢,做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有,人有我優(yōu),抓著機遇,進步中醫(yī)院的競爭才能,更好效勞于患者。護士的年終工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼之間,緊張而又繁忙的20xx年即將完畢?;貞?0xx年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,在總結(jié)20xx年工作的根底上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論根底培訓(xùn)、效勞流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構(gòu)建等,獲得了良好的成績。現(xiàn)將我科護理工作總結(jié)如下:一、深化開展優(yōu)質(zhì)護理效勞,借力提升效勞品質(zhì)1.積極完善各項規(guī)章制度、細(xì)化效勞流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實到位,認(rèn)真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn),定期進展檢查,繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質(zhì)。2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延伸效勞,強化禮儀、推行關(guān)保護理、標(biāo)準(zhǔn)科室接診用語等,為患者提供貼心效勞。3.加強優(yōu)質(zhì)護理效勞的意識,定期培訓(xùn)、檢查、分析^p、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質(zhì)護理效勞目的,穩(wěn)步提升效勞品質(zhì)。4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調(diào)查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結(jié)合,表達多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“安康教育大講堂”,豐富對患者安康教育形式。5.積極參與評選全軍優(yōu)質(zhì)護理效勞示范崗、科室,樹立標(biāo)兵,全面提升我科護理人員效勞意識和效勞程度。二、高度重視質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理1.定期組織各項工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),明確檢查標(biāo)準(zhǔn),掌握質(zhì)量監(jiān)控重點及要點。2.加強重點環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,做好反應(yīng)及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質(zhì)量標(biāo)。3.完善我科三級質(zhì)量控制體系,各級護理人員職責(zé)明確,將檢查、反應(yīng)、落實表達在對護理工作質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結(jié)、月總結(jié),有分析^p、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作實在做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。三、完善平安管理,落實保障措施。1.完善護理管理制度和風(fēng)險防范措施,定期進展相關(guān)培訓(xùn)與考核,并監(jiān)視護理人員執(zhí)行情況。2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保平安無事故。3.嚴(yán)格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的平安程序,嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。4.定期開展護理應(yīng)急預(yù)案及急救知識的培訓(xùn)與考核,要求人人達標(biāo)。5.監(jiān)視護理不良事件主動報告制度的落實,及時進展缺陷分析^p、整改與反應(yīng)。四、求真務(wù)實夯實專業(yè)技能1.每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1-2項學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織所有護士進展系統(tǒng)強化培訓(xùn),并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進展檢查與指導(dǎo),在下次授課前對上次所學(xué)內(nèi)容進展考核,每半年進展一次專科理論、技術(shù)操作考核。對考核不達標(biāo)者進展原因分析^p,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補考,定期檢查催促。2.每月由護士長負(fù)責(zé)對護理組學(xué)習(xí)效果進展抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護士,由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進展原因分析^p,繼續(xù)學(xué)習(xí),再次補考,定期檢查催促。3.將每位護士的考核成績進展排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調(diào)動每位護士參與的積極性。五、不斷修訂帶教方案,實在進步教學(xué)質(zhì)量1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教方案,嚴(yán)格落實。2.加強帶教教師平安管理責(zé)任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生過失事故及不良事件,確保帶教順利完成。3.定期召開教員會議,交流教學(xué)經(jīng)歷,舉辦實習(xí)生座談會,認(rèn)真聽取實習(xí)生的意見及建議,不斷進步教學(xué)質(zhì)量。4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。六、積極開展護理科研,進步學(xué)術(shù)程度。1.加強工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及理論,及時歸納與總結(jié)。2.開展“水激光”等新技術(shù),新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)歷總結(jié),鼓勵護士積極參加學(xué)術(shù)會議及高層次培訓(xùn)班,開闊視野,為護理科研工作奠定根底。3.結(jié)合20xx年工作方案以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及??萍夹g(shù)操作滾動式培訓(xùn)、臨床理論知識培訓(xùn)、護理操作技能培訓(xùn)等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓(xùn)工作中,進步全員的護理工作質(zhì)量。七、創(chuàng)造特診護理品牌,推進護理文化建立1.推行“關(guān)保護理,細(xì)致效勞”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關(guān)心,主動撫慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,完畢后多問候一句,預(yù)約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化效勞魅力。2.積極開展各項“關(guān)保護理”活動——溫馨提示、安康知識講座、效勞流程細(xì)化、效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)、各種便民措施等,使“關(guān)保護理”落到實處。3.加強團隊隊意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴(yán)謹(jǐn)樸實的工作作風(fēng),打造一支“效勞患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。八、其它成績:1.技能知識學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護理配合。通過這些技能知識學(xué)習(xí)安排使全體護士純熟掌握根底理論知識,根本操作技能,具有獨立分析^p問題和解決問題的才能,進一步進步護士操作的準(zhǔn)確率,為診療提供可靠的保證。2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關(guān)保護理等,讓護理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人,進步護理工作質(zhì)量,實現(xiàn)親情化護理效果。3.今年首次承當(dāng)兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓(xùn)互通交流,不僅夯實了我科護士的臨床技能,也使我汲取到外院護士培訓(xùn)方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實習(xí)護士帶教任務(wù),無教學(xué)過失及教學(xué)事故發(fā)生。護士的年終工作總結(jié)篇4XX年護士年終總結(jié)范文:新年的鐘聲即將敲響,XX年的工作也將接近尾聲。回憶一年來的工作,緊張中伴隨著充實,繁忙中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶著下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),現(xiàn)將本人XX年工作總結(jié)匯報一、思想道德方面熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國____。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真深化學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀。在學(xué)習(xí)中不斷進步自己的政治修養(yǎng),完善自己的政治根底。積極參加科室組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作效勞病情觀察提供理論指導(dǎo)。二、臨床工作方面作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,虛心向別人請教,積極改良工作方式方法,增強工作才能,進步??谱o理知識,進步護理效勞質(zhì)量,進步護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)絡(luò)實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民效勞’的宗旨,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,對同事團結(jié)保護,對患兒呵護倍加,并克制一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘刻‘細(xì)節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療過失事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。三、缺乏之處及今后努力方向〔1〕進步護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;〔2〕觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;〔3〕培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;〔4〕認(rèn)真學(xué)習(xí)??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟罡鶕?jù);以上是本人XX年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!護士的年終工作總結(jié)篇5在護理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶著及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目的方案,狠抓落實,認(rèn)真施行,根本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將XX年的護理工作總結(jié)如下:一、優(yōu)質(zhì)護理方面隨著優(yōu)質(zhì)護理效勞的深化開展,我科除了按常規(guī)做好根底護理和專科護理外,還加強了護患溝通和安康宣教,更加強了護士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義,把優(yōu)質(zhì)效勞作為護士的天職和本分,變被動效勞為主動效勞,深化到病房中去,理解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿意度XX%以上。我們正在進展護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,料想通過這項工作進步患者對科室的滿意度,從而進步經(jīng)濟效益。二、科室質(zhì)量和平安管理方面質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院及科室永久不變的主題,定期進展檢查考核,是進步護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)歷的根底上,在根底管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有方案,周有安排,日有重點。在根底護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作標(biāo)準(zhǔn),加強檢查,確保落實。科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的缺乏之處進展詳細(xì)地原因分析^p,并通過深化細(xì)致的思想教育,強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識、平安意識,并制定實在可行的改良措施?!惨弧承抻喠丝剖腋黜椉膊∽o理常規(guī)及護理工作流程等并進展了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。〔二〕全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織根底理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),進步各層級護士的實際工作才能,培養(yǎng)責(zé)任護士,進步護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能??剖易o理人員上半年各層級考核成績均到達合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中獲得前三的好成績?!踩硣?yán)格落實責(zé)任制整體護理?!?〕全面實行XX排班方法,彈性排班?!?〕全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、安康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理?!?〕深化護士分層使用,根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、才能強的護士負(fù)責(zé),表達能級對應(yīng)。〔四〕加強患者安康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的安康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。〔五〕加強管理,確保護理平安。〔1〕加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序?!?〕加強護理平安管理,各質(zhì)控小組每周進展檢查,每月行護理平安隱患排查及護理過失、護理不良事件的原因分析^p討論,分析^p發(fā)生的原因,應(yīng)汲取的教訓(xùn),提出防范措施與改良措施?!擦陈男袓徫宦氊?zé)?!?〕按照崗位管理進展考核,作為績效考核根據(jù)?!?〕護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分上下進展績效。〔3〕強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作標(biāo)準(zhǔn)、流程、各種常規(guī)的落實。三、人員管理和培訓(xùn)方面20xx年普外科新增加護士XX人,辭職XX人,執(zhí)業(yè)持證率到達了XX%??剖覍π氯肟谱o士進展了有方案,標(biāo)準(zhǔn)的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)方案并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和??萍寄堋VС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出XX名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,獲得了較好的學(xué)習(xí)效果。按方案XX月有XX人外出進修學(xué)習(xí)。四、三甲創(chuàng)立方面近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶著全科護理人員學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)做。把各種護理文件資料標(biāo)準(zhǔn)成冊,制訂了人員培訓(xùn)方案,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作仍然走在醫(yī)院的前列。五、增收節(jié)支方面在前期進展的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到標(biāo)準(zhǔn)管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進展定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。六、存在缺乏1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)歷缺乏,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)歷的才能缺乏。2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有

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