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ERP 者 保存日期： 2021年6月日參考資料 態(tài)交付簽字 發(fā)布日期 2021年6月日2021623該文檔存檔在太太藥業(yè)，神州數(shù)碼管理系統(tǒng)保留復(fù)印 客戶退換貨流 流程概 業(yè)務(wù)改 業(yè)務(wù)流 業(yè)務(wù)流程說 特殊情況說 業(yè)務(wù)流程確 參與者：、 入： 控制點：退貨申請 狀：根據(jù)客戶退（換）貨明細(xì)由供銷部填寫退（換）貨申請表，經(jīng)主要不足理、品質(zhì)部、質(zhì)量總監(jiān)、總經(jīng)理后安排客戶退貨，儲運部按統(tǒng)中創(chuàng)建換貨訂單，經(jīng)供銷部經(jīng)理總經(jīng)理后交儲運部安排發(fā)流程編號：TB-SD- 開 SD-103-SD-103-退換貨請 SD-103-凍結(jié)訂 SD-103- SD-103-是SD-103-供銷部經(jīng) SD-103-SD-103- SD-103-客 釋放凍結(jié)訂退 SD-103-結(jié) SD-103- SD-103-SD-103- SD-103- 客戶退 安排客退 售出確認(rèn)SD-103- SD-009-判 接收并存SD-103-SD-103- SD-103-換 退 SD-103-SD-103- SD-103-創(chuàng)建換貨訂 SD-103-SD-103- 換貨通知 SD-103- SD-103-創(chuàng)建換貨交貨 打印售出確認(rèn)否SD-103-客戶收 售出確認(rèn)SD-103- SD-103-通知財務(wù)換 供銷部進行由供銷部將通過的如不通過，過退貨訂單后后下圖下圖收到后后轉(zhuǎn)SD-103-SD-103-SD-103- SD-103-

流程名稱：退換 處理流

開SD-103-SD-103-

SD-103-貨 貨SD-103-

SD-103-換 退

SD-103-

SD-103-

SD-103-

SD-103- SD-103-

SD-103-TB-FI-

SD-103-SD-103-SD-103-SD-103-結(jié)退貨凍確認(rèn)無法退回2退回后解除結(jié)后解除凍退回后解

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