小區(qū)車(chē)管員工作規(guī)程

小區(qū)車(chē)管員工作規(guī)程1.職責(zé)和義務(wù)小區(qū)車(chē)管員的職責(zé)是維護(hù)小區(qū)車(chē)輛管理秩序，維護(hù)小區(qū)居民的車(chē)輛權(quán)益，確保小區(qū)車(chē)輛通行安全和便利。具體職責(zé)如下：1.1維護(hù)安全小區(qū)車(chē)管員要時(shí)刻關(guān)注小區(qū)內(nèi)車(chē)輛和行人通行情況，注意車(chē)輛和行人的安全。對(duì)于存在交通隱患的地方，需要及時(shí)提醒并引導(dǎo)居民采取措施。1.2管理車(chē)位小區(qū)車(chē)管員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌管理小區(qū)內(nèi)的停車(chē)位，定期檢查停放車(chē)輛是否符合規(guī)定，及時(shí)對(duì)私搭亂建、占用公共停車(chē)位等行為進(jìn)行制止和管理。1.3監(jiān)督管理小區(qū)車(chē)管員要監(jiān)督車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的通行，禁止非居民車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，并對(duì)私人車(chē)輛的裝修、改裝等行為進(jìn)行監(jiān)督管理。1.4為居民服務(wù)小區(qū)車(chē)管員要為居民提供車(chē)位辦理、車(chē)輛管制、交通安全等服務(wù)。2.工作流程小區(qū)車(chē)管員的工作流程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：2.1接待業(yè)主咨詢小區(qū)車(chē)管員要在任職區(qū)域內(nèi)設(shè)立接待點(diǎn)，接待業(yè)主的咨詢和投訴。遇到業(yè)主需要幫助的，要及時(shí)回復(fù)和解決。2.2查收停車(chē)位管理費(fèi)小區(qū)車(chē)管員每月要收取車(chē)位管理費(fèi)，將費(fèi)用全部交由物業(yè)管理部門(mén)。2.3車(chē)輛停放管理小區(qū)車(chē)管員要對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保車(chē)位利用率最大化。拒絕未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛，保障車(chē)位資源等pinghe。2.4車(chē)輛管理制度建設(shè)小區(qū)車(chē)管員要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)車(chē)輛管理制度建設(shè)，定期對(duì)車(chē)輛管理規(guī)章制度進(jìn)行修訂；嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛管理規(guī)章制度，遇到違反規(guī)定的車(chē)輛，及時(shí)進(jìn)行處罰或者制止。3.工作標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車(chē)管員的工作標(biāo)準(zhǔn)是在小區(qū)車(chē)輛管理方面做到市政車(chē)輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“五要素”：3.1停車(chē)場(chǎng)地要素小區(qū)車(chē)管員要做到及時(shí)清理空地，確保停車(chē)場(chǎng)地面干凈整潔。3.2車(chē)位要素小區(qū)車(chē)管員要管理好小區(qū)內(nèi)所有車(chē)位，每一個(gè)車(chē)位都應(yīng)有屬于其車(chē)主的標(biāo)記。3.3監(jiān)督要素小區(qū)車(chē)管員要加強(qiáng)對(duì)小區(qū)車(chē)輛的監(jiān)督和管理，特別對(duì)居民車(chē)輛重點(diǎn)關(guān)注。3.4停車(chē)管理要素小區(qū)車(chē)管員要做好停車(chē)管理工作，防止車(chē)輛亂停、占用公共空間、損壞地面設(shè)施等情況發(fā)生。3.5處罰要素對(duì)于違反停車(chē)規(guī)定或占用他人車(chē)位的車(chē)輛，小區(qū)車(chē)管員應(yīng)該進(jìn)行處罰，并保留證據(jù)。4.總結(jié)小區(qū)車(chē)管員的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)停車(chē)場(chǎng)地、車(chē)位、車(chē)輛和交通安全的監(jiān)督和管理，維持小區(qū)車(chē)輛管理秩序，確保小區(qū)居民的車(chē)輛權(quán)益和通