人力資源管理中的制度激勵

人力資源管理中的制度激勵制度激勵的基礎或根本出發(fā)點是經(jīng)濟人理性假定，激勵是針對每個人追求自身預期收益最大化經(jīng)濟行為，通過規(guī)范的制度安排來引導和約束企業(yè)員工，為實現(xiàn)組織目標而努力。在人力資源管理實踐中，激勵之所以往往成為“問題”，很多情況下都與制度安排“問題”密切相關(guān)。制度激勵問題的典型表現(xiàn)形態(tài)就是“搭便車”問題與“代理成本”問題，后者解決辦法無外乎在如下四種方法之間做折中選擇：直接監(jiān)督解決法；契約完善解決法；股權(quán)激勵解決法；聲譽機制解決法。通過員工持股計劃（ESOP）、管理者收購（MBO）或經(jīng)理股票期權(quán)（ESO）等股權(quán)激勵途徑和方式，實現(xiàn)人力資本股權(quán)化成為企業(yè)制度激勵的必然選擇。一.問題的提出在人力資源管理中，說到“激勵”，人們往往普遍關(guān)注的是管理學中關(guān)于激勵因素、過程和機制的理論，而對經(jīng)濟學中關(guān)于激勵的制度屬性和制度安排問題很少注意和研究。其實，制度激勵與管理激勵是人力資源激勵管理的一體兩面，是企業(yè)激勵體系不可或缺的兩個層面，二者在實踐中是辨證地整合在一起的。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，相當多的激勵矛盾、沖突和問題都是制度性的。特別是對于正處于轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)來說，制度激勵問題相對于管理激勵問題來說更具有根本決定性和現(xiàn)實意義。所謂制度激勵問題，就是由于制度安排方面的原因，使作為組織成員個體的工作或勞動付出得不到相應的回報，或者個人不須承擔其行為的部分或全部后果。制度激勵所要解決的核心問題就是：作為“主代理者”的管理者應制定什么樣的制度規(guī)則，才能使組織中的成員即企業(yè)員工的努力與報嘗高度正相關(guān)，使之追求個人預期利益最大化的自利行為結(jié)果與給定的組織目標相一致？現(xiàn)代經(jīng)濟學關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的制度激勵問題，是由阿爾欽和德姆塞茨（1972）在其團隊生產(chǎn)理論中正式發(fā)展出來的。他們認為，企業(yè)實質(zhì)上是一種“團隊生產(chǎn)”（teamproduction）方式，即一種產(chǎn)出物是由若干集體成員共同努力、協(xié)同生產(chǎn)出來的，任何成員的行為都將影響其他成員的生產(chǎn)率，而每個成員的個人貢獻無法精確分解、觀測和計量，因而也就無法按照每個人的真實貢獻支付報酬。這就導致了兩個層面的制度激勵問題：“搭便車”問題與“代理成本”問題。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，企業(yè)實質(zhì)上是由股東、銀行、員工、客戶及供應商等利益相關(guān)者組成的一種社會經(jīng)濟組織?！按畋丬嚒眴栴}（free-riderproblem），又稱“偷懶”問題（shirkingproblem），是指在團隊生產(chǎn)中，由于團隊成員的個人貢獻與所得報酬沒有明確的對應關(guān)系，每個成員都有減少自己的成本支出而坐享他人勞動成果的機會機會主義傾向，團隊成員缺乏努力工作的積極性，這樣就導致團隊工作無效率或低產(chǎn)出。為了避免這種問題，就需要在制度安排上建立相應的監(jiān)督機制，讓團隊中的部分成員專門從事監(jiān)督其他成員的工作；而為了使監(jiān)督者真正有“監(jiān)督”的積極性，必須賦予他們一定的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。這樣，在企業(yè)中就形成了作為監(jiān)督者的經(jīng)理人員與作為被監(jiān)督者的一般職工之間的基本管理關(guān)系，以及命令-服從式的科層管理鏈條。沿此思路，激勵問題的解決就有賴于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及其股權(quán)安排和日常監(jiān)督管理的一系列規(guī)章制度。下面我們重點討論一下關(guān)于“代理成本”這個核心激勵問題及其制度解決思路。二.代理成本：制度激勵核心問題及其經(jīng)典解決思路現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征就是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，管理人員受社會所有者委托而“代理”進行經(jīng)營管理，在這種制度安排下就會“代理成本”的激勵問題?！按沓杀尽笔瞧髽I(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素，它來源于管理者不是企業(yè)完全所有者這樣一個事實。由于管理者不是企業(yè)完全所有者，管理者努力工作可能承擔全部成本而僅獲得部分好處，如果他不努力工作而增加在職消費卻能獲得全部好處而只承擔小部分成本；于是，企業(yè)收益價值就小于他是完全所有者時的收益價值，其差額就是“代理成本”。所以，解決“代理成本”問題的最根本辦法是讓管理者成為完全剩余權(quán)益的擁有者，這樣可以降低甚至消除代理成本。但同時，由于管理者成為完全剩余權(quán)益的擁有者受自身財富限制而往往需要舉債，而這又要發(fā)生“代理成本”，故均衡的所有權(quán)結(jié)構(gòu)是由股權(quán)與債權(quán)的代理成本折中來決定的。但是，讓代理人承擔全部風險并享有全部剩余索取權(quán)，委托人的利益即為零，這在現(xiàn)代公司制下是非現(xiàn)實的，除非資本利率為負。這等于用取消“代理”制度安排的辦法來解決“代理”問題。其實，委托-代理關(guān)系是廣泛存在于企業(yè)等社會組織中的一般人際關(guān)系，其實質(zhì)是在契約不完備和信息不對稱情況下的經(jīng)濟行為關(guān)系。所謂“代理成本”，其實就是在契約不完備和信息不對稱情況下，擁有信息劣勢的一方（委托人）不得不為擁有信息優(yōu)勢的一方（代理人）承擔成本或風險。例如，上述“搭便車”問題，也可以看作是在契約不完備和信息不對稱情況下，一部分組織成員不得不為另一部分成員支付成本或承擔風險的問題?？梢?，“代理成本”問題，在廣泛的意義上，就是在契約不完備和信息不對稱情況下的激勵問題，即擁有信息優(yōu)勢的一方（代理人）不以擁有信息劣勢的一方（委托人）利益最大化為目標而引發(fā)的“道德風險”和“逆向選擇”問題。這正是委托-代理理論所要研究的主題，也現(xiàn)代企業(yè)制度激勵理論的核心。解決“代理成本”問題的最直觀辦法，就是由委托人對代理人進行直接監(jiān)督，通過懲罰或獎勵的辦法加以解決。但應該注意到的是，這里發(fā)生的“監(jiān)督成本”只不過是“代理成本”的另一種說法。一方面，因存在委托人與代理人之間的信息不對稱，直接監(jiān)督盡管能約束代理人行為上的偏差，但不能從根本上解決“積極性”問題，從而不可能完全消除代理成本；另一方面，委托人可能因監(jiān)督成本太高而“得不償失”，還不如不監(jiān)督為好。通常這種激勵措施只能應用于代理人行為結(jié)果易于判斷的簡單情況，如工頭監(jiān)督體力勞動者的場合。但現(xiàn)代經(jīng)濟社會中的大多數(shù)經(jīng)濟關(guān)系是在“契約不完備”和“信息不對稱”的情況下發(fā)生的。因此，代理成本問題的解決最終還要“從實際出發(fā)”，從委托-代理關(guān)系發(fā)生的這樣兩方面約束條件考慮對策。關(guān)于代理成本問題最直接的應對辦法就是所謂“契約解決法”，就是針對“契約不完備”的情況，通過完善契約條款，如在契約增加盡可能詳盡的“應變條款”，把各種可能發(fā)生情況及其各方在這些情況下應該做些什么，都事先預料到、規(guī)定好，以此化解激勵矛盾和沖突。但是由于“信息不對稱”及其引發(fā)的“逆向選擇”問題，注定了任何契約在本質(zhì)上都是“不完備”的；因此，這種想通過事前完善契約的“契約解決法”只能是相對有效的。而從企業(yè)所有權(quán)和治理結(jié)構(gòu)的歷史演變角度來看，代理問題是由剩余所有權(quán)和控制權(quán)的所謂“兩權(quán)分離”引起的。因此此問題的一個自然回應思路就是利用“合久必分，分久必合”的歷史辯證法去解決問題，這就是所謂“股權(quán)解決法”或“股權(quán)激勵”——主要是針對“信息不對稱”的情況，明智地承認“契約不完備”的事實，賦予代理人部分剩余索取權(quán)，使之承擔部分風險，將剩余收益與經(jīng)營績效掛鉤，以解決管理者的“積極性”問題。這種“股權(quán)激勵”措施是目前絕大多數(shù)公司對經(jīng)理人員和職業(yè)技術(shù)人員進行激勵的普遍做法，只是剩余索取權(quán)的具體分配比例有大有小。在構(gòu)建代理人收入結(jié)構(gòu)模型時，為減少代理人的“機會主義”行為，風險收入是一個不可或缺的控制變量。當然，解決“代理成本”問題，實現(xiàn)“激勵相融”，僅有對代理人收入結(jié)構(gòu)的技術(shù)設計是不夠的，如何改善委托人與代理人之間的信息不對稱以減少因此而來的激勵偏差，也是應該注意研究的問題。三.股權(quán)激勵：人力資本股權(quán)化的制度邏輯和安排按照現(xiàn)代企業(yè)的契約理論，股權(quán)激勵的核心問題企業(yè)所有權(quán)安排，它可以表述為，企業(yè)剩余索取權(quán)和控制權(quán)在企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體之間的分配及兩權(quán)對應關(guān)系的處置和決定。息經(jīng)濟推學理械論可尸以證看明：憑一個喉“最武優(yōu)所包有權(quán)會安排鍵”，續(xù)即最妥大化涼企業(yè)法預期左總收談益的塞所有胸權(quán)安榴排，售定是背一種改剩余洲索取參權(quán)和夸控制兩權(quán)在凡實際對操作親的意瓣義上裁實現(xiàn)持盡可若能對富應的拔狀態(tài)羨，誰薪、在迅多大蕉程度組上擁模有企宣業(yè)的擠控制擔權(quán)，圣相應舌地，作誰、讀就應帳該在醉多大領程度隊上獲躺得企查業(yè)的砌剩余虧索取閣權(quán)，瞧剩余教索取抱權(quán)（李控制蘇權(quán)）資跟著秩控制戲權(quán)（跪剩余屆索取溜權(quán)）術(shù)走。拉至于躬這種臟對應著在利罪益相劉關(guān)者敲主體際之間辦究竟定如何御配置驕，則呆要取壟決于份當事鉛人在蹄既定現(xiàn)的契密約條剪件下服所擁舌有的較談判猾能力疼，包紛括：用資本哄所有惜者投往入要灑素的器資產(chǎn)循專用靜性，眠當事孕人行杯為后少果的療可監(jiān)壞測性馳，契昏約者繡承擔惡風險狹、進僵行創(chuàng)語新的攔能力邊，私羅人信獲息的泊價格凈顯示得機制辯，資鍬本要望素市膛場的盤供求優(yōu)狀況魚等等成一系萍列因旋素。嚷?lián)Q句若話說差，企雁業(yè)所屑有權(quán)系安排薄并不怒存在盒唯一肉或單砍一的乖不變且成式莖，而雅是隨巖不同覽的契罰約條造件在趙當事糾人互炮動博妖弈過奇程中票不斷免變遷忽，且雞可有配多樣寸化優(yōu)嶺化選誼擇的隱方向屠；對蔑應于局不同攔的所尸有權(quán)稍依存悉狀態(tài)鏈，企副業(yè)治漂理結(jié)睜構(gòu)也扒表現(xiàn)驗為一異種“臣共同刪參與驢、相華機治謀理”鋒的狀茶態(tài)。段如果傷把企賠業(yè)成跨員擴南及為附“利眠益相劫關(guān)者肝”，趟即簽襖訂企總業(yè)這詢種特疏殊契群約的虛各方指當事鋤人，需可以捷分為飼兩大鑄類：雁一類哭是人筐力資惡本要傷素所舒有者末，包矛括工贊人、執(zhí)經(jīng)理蚊和企蒼業(yè)家迷等，漏當然龜，他侄們也華可以擠同時柜是非夕人力慎資本底所有粥者；擊另一弦類是搜純粹熔提供鏟非人婦力資斗本要泛素且刑與非太人力無資本饑的具軋體支聽配使值用權(quán)驚相對端脫離辰開來旨的，礦主要狗指股烈東和謙企業(yè)倚債權(quán)裕人，怪也包瓶括重獻要供進應商喝和主詳體客就戶。愈這樣繡，企雙業(yè)可防以看截作是彈人力張資本快所有抽者與餅非人盡力資右本所吐有者植所訂培立的習一種云不完浴全契列約（駛周其餡仁，汽19養(yǎng)96亞）。疊既然誰人力霸資本索所有辟者和叉非人滴力資摘本所氣有者尋都是嘩企業(yè)臉契約尿的當際事人膛，那肝么對荒于具唱有“號不完凈備性被”的不企業(yè)浸契約樸的執(zhí)咽行所技帶來茫的風挺險，壽自然陣既要乒由非扒人力犧資本歇所有俱者又剪要由蘿人力熱資本冰所有蓄者來見承擔偶。因存此，犧無論踐企業(yè)端所有徹權(quán)安無排的觸最終鎖結(jié)果兔如何泥，從濟契約擠自由賽平等首的根泳本原黃則和自事前史的應罪然權(quán)贈利要逢求來?？?，鑄人力應資本容與非珠人力攔資本勤所有卡者都褲有平寺等的傾權(quán)利謙要求鉆參與姨剩余撲索取傍權(quán)和瓶控制評權(quán)的直分配視。在愉絕對稈的意稼義上妻，因角為無挎論人撕力資曉本還越是非詢?nèi)肆υ~資本蟻的所錫有者招，都職要在絹契約借形成荷以后繞的相昆當長紙時期羞，或績多或使少地鍵承擔償不確金定性眨帶來勺的風相險；橋因而舍對于固每個塘人力墨資本蒸或非咱人力塑資本吳的所場有者域來說企，其偏契約喚收益秒都有皇一個耕除去贏固定太收入占的剩系余收克益部能分，菜所不飲同的踐是不蘇同成拴員之里間收將益的素固定拿部分博和剩鉤余部專分各雄自大辨小及指其相表互比笛例會謀有所醬差別剩，而兩不是公絕對根地誰括拿固臂定收傲入誰芒拿剩更余收播益的鳥區(qū)別敬；相趣應地鐵，對肌于人述力資改本和飲非人恐力資兩本所雄有者方來說巖，其夠為應敢變契血約的顧“不純完備頌性”跌而采歉取的共對策搖，或抖者對惰于采隔取何車種這壺樣的布對策鋒所擁捧有的日發(fā)言捕權(quán)或魄投票昆權(quán)，叛即企海業(yè)控倚制權(quán)冬的擁鉆有，縣也只崗有形褲式和犧大小孕的不煩同，由而非舊絕對自有無亭的問跑題。醋就公牲司制礎股權(quán)腿性質(zhì)耽和要磚求來持說，旱只要尾所有蒙權(quán)主裹體將連其資稀本要刪素投噸入公毫司而獎具有誼不可估收回枯性，秧并能絕以投晃入數(shù)式額為穗限承機擔責痰任和妙取得駐收益律回報良，那伍么，篇無論格其投鋸入的都是非規(guī)人力聯(lián)資本詳還是掃人力輕資本董要素病，都勾可以讓“股霉份化談”為故股權(quán)火形式載擁有甚剩余曉索取尋權(quán)和針相應戰(zhàn)的控游制權(quán)巧。補具體拴地說痛，對繩于非騙人力迷資本動來說賄，如擠果其茄所有馬者不凳愿承撓擔企橡業(yè)經(jīng)框營的資“應隆有”扒風險咬，將炎其資應本要檔素投笑入企酒業(yè)還糞要求看按期治收回慮，那候么他返就可撒以得疤到較砌固定得(渴相對掛說來臺風險磨較小元)忘的債挪券收俊入(煎利息普)，螺雖然職在有脹關(guān)債畜務安強全的貫決策殘上他棗也擁樹有一雹定的臂控制過權(quán)；錘如果騾其所粒有者愚愿承毯擔企匪業(yè)“記應有礦”風伙險，山將其狼資本痛要素致投入姐企業(yè)卡后就聲不能注要求凳退還卵，那腸么他鏟就作修為股致東擁捎有較嶺大的抖企業(yè)似控制獵權(quán)，氧取得記較大首的剩樂余收晝?nèi)爰淳氾L險礙較大農(nóng)的股紅息紅織利收芽入。銜這就攪是說氧，非撥人力株資本伸可以惕是股碑份資及本，向也可東以是草非股穗份資熟本，宣可以驕具有滲股份達性也慧可以妨是非內(nèi)股份完性的鋸。蓮同樣怪，對畜于人邁力資某本來逼說，蝶如果射其在咳企業(yè)廢中的剛重要瘦性較興小、歲專用查性不片大(位即具獨有較池強的牧通用眾性)菊，從宏而具射有較草大的嗚流動吹性即正可以晨方便嗓地將缺其投嘗入從尤企業(yè)創(chuàng)中抽禮走，舊那么雜其所評有者溝就可僑以得耕到較五固定劉(相舅對說頭來風遼險較專小)照的工株薪收削入，迷雖然淘在有伏關(guān)工單薪支膠付等控決策秒上他傅也擁貫有一章定的份發(fā)言音權(quán)或煩投票窄權(quán)；燦如果利其在今企業(yè)壞中舉木足輕化重，獄具有雄較強秀的專態(tài)用性喜和團蜓隊性彼，以棵致很項難將簡其投螺入從治企業(yè)速中抽腎走，宣或要廉流動臉就要軋付出采高昂有的成動本或掀代價叼，甚語至一售旦離茅開企饞業(yè)其壘價值懇就會竊蕩然籍無存及，那溝么其雜所有脾者就扔要擁效有較簡大的虹企業(yè)義控制街權(quán)和秤剩余信索取疤權(quán)，序以股錦權(quán)形搖式取星得風抗險收影益。遺也就爪是說志，人奉力資扯本可柜以是鵲非股煎份性杠的，吵也可筒以股如份化府為股慢份資泄本形妥式。姥現(xiàn)代骨股份慕公司錘制度座的最牛大優(yōu)吊越性竄和特社色，幻正如委張維攜迎（將19笛96柄）所碧言，字就在邊于解流決了萄“能肝”(撇人力繞資本俱)和艙“財史”(舟非人蠟力資拾本)凱在社剃會大速眾之帖間分薦布不存對稱笨的問材題，矩它既電為那耍些“觀有財臣無能賴”(壟即青有財郊務等泡非人遞力資舒本而盞無企駛業(yè)家堵才能蒜等人定力資卷本)據(jù)的戲人創(chuàng)同造了例賺取償收益俊的機非會，燕又為傷那些注“有掠能無帳財”鍬(釣即有床企業(yè)貴家才臭能等暑人力怨資本必而無劇財務黨等非繩人力塔資本嚷)的喉人提談供了角從事學經(jīng)營姜管理慢職業(yè)條和其筆他工憑作的俘機會攀。這唱就是加說，跪股份膨公司紛制度喘在內(nèi)砌在邏必輯上叮允許店一些技企業(yè)拐成員用“出懶錢不蹤出力候”的西同時屯也默散認一忙些企異業(yè)成搞員即賤人力頓資本嘩所有宵者“擱出力艦不出度錢”越，烤二者灰都是控“合侄法”樹的。轟在西撕方市崖場經(jīng)懶濟國迅家中知，企救業(yè)家銷年薪燈收入運一般孟包括帶基本和薪水騙和紅雅利報禽酬兩潮部分木，既含擁有坦薪水計、獎隱金較出固定鳥的收憑入，燈又擁懶有利拿潤分蒜成和佳股票終期權(quán)勁等剩返余收鄰入；計同時售，6白0年葵代以助來許迫多公碑司大蜂力推碗行利市潤分茫享和繳雇員塑持股猶計劃牲，使狹企業(yè)托職工卵成為櫻企業(yè)迷所有戶者。炒雖然袖企業(yè)喉內(nèi)部琴成員型擁有渠股份耗并不授是以六其人紛力資遣本直經(jīng)接作余資入執(zhí)股的冶，但茄許多儀企業(yè)層確實墳是以強優(yōu)惠奶價格價或其葬他優(yōu)滾惠形邪式把射股份腳“送講”給憲企業(yè)弦經(jīng)營淹者或燈職工雪的；濟這種劉優(yōu)惠才或無承償送睬股憑突的是慮什么銅?臂其實友質(zhì)就嗓是默具認“執(zhí)出力疫不出霸錢捷”，勾將人祝力資飛本部灰分“芬股份原化”晉。此冤外，芹80準年代糖以來刺，歐言美企娘業(yè)界田風起安云涌村的并怠購浪惑潮中托出現(xiàn)德的管膚理者病收購攏（M昌B0布），瞇國際添一流拼的大機型跨欺國公喚司普去遍推鴉行的折經(jīng)理盆股票瘦期權(quán)誠計劃體，都拆顯示遲通過糊“人剩力資獅本股蓄權(quán)化瞞”實惑行股梅權(quán)激裁勵成攔為企咳業(yè)人漠力資鞏源管扔理的帆一個岔基本火趨勢飄。甘其實惡，實絲行股疼權(quán)激猛勵，鉆人力匙資本軟產(chǎn)權(quán)妨在現(xiàn)嬸代公夕司制逆中處察于越鴉來越倍重要照的主旬權(quán)地妹位，陷具有叉很寬瓣廣、累深刻攏的歷遷史背澆景：藥新技透術(shù)革橡命突削飛猛粉進，便知識廣經(jīng)濟奔初現(xiàn)挽端倪騾，人斯力資宵源、參特別往是知夜識工寫人專艦業(yè)化旗的人簽力資鞭本越載來越消成為班稀缺楚要素秧，成舍為決肝定企歲業(yè)市撒場競坊爭成廣敗的暢戰(zhàn)略蔥性要去素；永同時寸，人剩才評餐估等盯社會瓶信息才顯示犯系統(tǒng)顧在技止術(shù)上咬也日卸趨成娃熟，桶專業(yè)腔化人膝力資赤本顯假示機陪制日端益完晃善；泰加之傾，隨繩著產(chǎn)指業(yè)和催經(jīng)濟貞民主己化運趙動的傘推進邀，嚴體格的帆反歧壁視、卡平等拋就業(yè)丙、勞窗動保涌障方繞面的籮法規(guī)傘紛紛扮出臺關(guān)，以艦及工巴會高含度組潑織化后的外肥部壓備力不糠斷加筆劇，膊這就鳳使得汗企業(yè)殼人力錘資本筋產(chǎn)權(quán)源問題紀和人膊力資妥本運稅營在抓現(xiàn)代必公司誘制下釋比過訊去任糠何時賢候都鉛更加圈復雜憂化、概更加涉重要驚、更窩加具畜有戰(zhàn)伯略意廚義。疲由于徑以上曠所述礙原因壘，在梅現(xiàn)代蓄公司第制企寺業(yè)中陰，人屑力資接本所勸有者炊扮演妻著比浪非人垂力資妙本所蓬有者畏更直貸接、縣更重樣要、寨更主廈體性喊和更蔑本位嘉性的泉角色踏，因灣而也冷具有崖更需淋要在情制度子安排用上加靜以維擴護和代保障爭的權(quán)坊能和宜權(quán)益拉。既刷然人播力資牽本、詢特別授是專箱業(yè)化塔的人污力資薦本由澡于其倍資產(chǎn)肥專用底性和或團隊期性而掉不能棚輕易內(nèi)退出滴企業(yè)濃，既差然人印力資戀本、前特別臘是專牙業(yè)化倚的人存力資選本所駁有者查具有絲“親貍臨其壁境”冷直接統(tǒng)進行雖企業(yè)雪財富撐生產(chǎn)挎和價秋值創(chuàng)固造的佩特殊奇重要肚性，捏那么乏，人鏟力資僅本、筍特別育是專皺業(yè)化畫的人月力資純本分晨享企獨業(yè)剩撒余和吉企業(yè)貍控制單權(quán)，伯就既襖是必然然合招理的騰又是稻現(xiàn)實拴可能文的；儲而“靈資合州”性諒質(zhì)的療公司校制下港，企遺業(yè)剩吐余索哄取權(quán)騾和控容制權(quán)鄉(xiāng)就具享體體午現(xiàn)為灰股權(quán)棍，一勺切權(quán)原能和妹權(quán)益直都要斧體現(xiàn)葡為股簡權(quán)并債最終偷通過目股權(quán)軍來實爭現(xiàn)，拜因此淋，為獎了維患護和毫保障型人力浩資本洋、特襯別是非專業(yè)唐化的盜人力見資本解產(chǎn)權(quán)鴿權(quán)益巾，應困將人托力資畫本所竟有者虧投到傅企業(yè)衰的人趴力資丟本資棕產(chǎn)“私作資橡入股假”，四轉(zhuǎn)化胸為股劫權(quán)，撈按照游股權(quán)手平等收的原槽則參撇與公塵司經(jīng)康營管攪理和死利潤晌分配羞。硬當代勵西方駕市場判經(jīng)濟銜國家難廣泛餐開展犁的員駱工持足股和孫經(jīng)理證人員唯期股鎖權(quán)實抱踐，蓋正是耍這種任理論蹦邏輯播統(tǒng)一樹于歷守史現(xiàn)迷實的飼產(chǎn)物滿?，F(xiàn)捆代管盡理學怠在“瞞人力黃資源級管理俱”名啊義下巡發(fā)明梢的各顆種“殲人本投型”丹戰(zhàn)略棍管理游、權(quán)準變管鐵理理云論與掩方法態(tài)，實談際上持也是宮對這儲種企勞業(yè)制聾度新鴿變革旬中人望力資咬本股伐權(quán)化誰趨勢律在企摟業(yè)運要營管鵝理層齒面的爺具體龜回應遣。拼四.句“精縣神”戴激勵概：內(nèi)恨隱契重約及寧聲譽捕解決濁機制絕關(guān)于畫“代暗理成穩(wěn)本”襪這個鼠制度征激勵鼻問題鄭，從沈精神僻層面秘來看緣，通瘡過改桐善所來謂“朽內(nèi)隱蝶契約屆”及駁“聲竿譽機躲制”慮也可侮以有謊效解愈決代悲理人像的“沖積極話性”順問題沒。繞在企快業(yè)組婆織的芳形成仗過程滾中，蠅除了降有形撥的、全法定晶的或遷外現(xiàn)捉的契受約關(guān)妖系外雪，還氧存在辯無形逝的、沉非正地規(guī)的覺或內(nèi)桐隱的尸契約物關(guān)系愧，這慢種契吩約關(guān)蝕系對機于企紀業(yè)制動度激腥勵的鬼有效烘性具少有特兄殊重也要的槳意義促。而輛企業(yè)鞠作為戒一種餅不同磚于一錫般市幸場契私約的徒特別闊“不扭完全塞”合狹約，串其特飛別之戒處恰勢在于港此；呀正是盒由于閘存在艦大量波無形渾的、捷非正何規(guī)的見或內(nèi)漠隱的唐契約膀關(guān)系炮，才渣使企愁業(yè)合叼約具恒有特劣殊的惜“不疊完全隙性”稱。親內(nèi)隱至契約喘之所器以能瓜夠?qū)崒匐H形陰成并噴發(fā)揮嚼防范解“機例會主率義”咽、降吹低“據(jù)代理脊成本衣”的版重要著作用庫，主分要原芽因是良存在宵一種扒“聲臭譽”核激勵初機制駱。關(guān)幟于“御聲譽奏”（膨re獨pu蠶ta寬ti兩on斬）的競精神兄激勵巧作用豪，管腫理學餅家、辛心理關(guān)學家裹及行缺為科辯學家良早就坐關(guān)注邁并作情過詳手盡研招究；生經(jīng)濟喝學關(guān)手于“抵聲譽鹿”激膊勵機佛制的脫正面乳研究油，則涂是近蠅20澤年來蓬隨著誰博弈饅論的揮興起怨并將鋼之應抹用于侄解析環(huán)代理令成本戚問題兔才開易始的將。紛經(jīng)濟借學從藍自己丘最大額化理萄性假騰定出抄發(fā)，酸認為匪企業(yè)浴成員故的良去好“繩聲譽扎”是朝長期冶動態(tài)速重復艘博弈津的結(jié)狐果。吹在多循次重棕復博約弈的合情況買下，鋤委托脾-代儉理關(guān)波系即墻使沒慌有正展式契慣約維健系，肌當事芹人僅土僅出辟于自言己長火期利陜益的均考慮桿，也懸會看年重并藍追求他“聲煉譽”粒等隱匆性制塔度激圖勵及鼻約束幻因素殲。聲車譽機表制就顛是建黨立在殺長期鄰信任態(tài)基礎廚上的籌委托延-代坑理關(guān)俯系，糾是有納助于元降低教代理餡成本譽的一坦種精紐神激辦勵機傲制。云克瑞盆普斯贈等人菌(K撈re君ps箭&物W磨il爬so予n，胞19概82罵；M傾il關(guān)gr柱om薪&旅R頸ob繩er戶ts滋，1陷98兇2)線提出瘡的“鋸聲譽鵲模型責”，塞很好獄地解湖釋了猜靜態(tài)總博奔兩中的那“囚度徒困貧境”棕難題早。當季只進句行一宴次性窗交易曉時，吐理性浩的參拍與者馬往往皆會采當取“姻機會惕主義朱”行除為，淹通過眾欺詐違等“醉非名央譽”寫手段率來追軋求自片身收粱益最議大化個，其頁結(jié)果演只能紅是“管非合對作博防弈均獨衡”暮。但鈴當重莫復多謝次交利易時乳，為恩了獲糠取長慮期利兔益，慧參與怪者通蜜常需望要建宰立自色己的廢“聲指譽”信，一戴定時流期內(nèi)弟“合眼作博盯弈均掏衡”搖就能總夠?qū)嵍d現(xiàn)。參法瑪刷(F帝am顯a，春19蛙80旗)的眼研究閱表明否，在衣競爭倡性經(jīng)唱理市老場上趙，經(jīng)丙理人澤員的盾市場越價值紡決定性于其殼“聲詢譽”圖即過絞去的曠經(jīng)營選業(yè)績靜；從挖長期茄看，皂經(jīng)理教人員沙必須劫對自守己的服行為驕負完岔全責繞任，沖即使扒沒有燃顯性漿激勵聚機制單，他雷們也襲會積蔬極努焰力工溪作；敵因為始，這久樣做難可以刺改進倘其在稅經(jīng)理號市場添上的壤“聲鏡譽”土，從控而提應高未肉來的框收入鉤。霍瀉姆斯厲特姆卵(H融ol專ms膏tr葬om辮，1禍98窗2)杜將法揮瑪上妨述思旱想模皆型化截為“存代理積人市定場-希聲譽揉模型席”。傭聲譽容機制測的激良勵約秒束作霉用在計于：竟經(jīng)理趴的“蟲聲譽騙”即名過去察的工襯作績淹效是岡顯示聲其人屢力資狀本的草一種衡信號罩，“映聲譽筆”好水者人卸們對膀他的巴預期刷就好敢，其詞內(nèi)部終提升宰或被齒其他矩企業(yè)飛重用千的機吵率就葛大；斗相反垮，“毫聲譽得”差晚者人刊們對雨他的獵預期廢就差劈，其勇內(nèi)部刮提升梨或被襲其他型企業(yè)螺重用寇的機堵率就室小。宮因此腸，在乞聲譽段機制臨激勵防下，攝經(jīng)理聚人員亭懈于展經(jīng)營傲將意犁味著套斷送殊其職結(jié)業(yè)生邀涯、微人生膝前程留和市遷場價傳值。恥當然嬸，隨漫著職姨業(yè)生醬涯臨暴近完歲結(jié)，妻“聲衣譽”天的未努來貼減現(xiàn)減鴨少，遍聲譽構(gòu)機制比的激抬勵約票束作果用也禁就隨墳之減弊弱。拜目前板普遍姜存在帶的國勢有企概業(yè)經(jīng)分營者傾“5久9現(xiàn)巴象”怖很能師說明貪這個鈴原理什，為猾發(fā)揮殺聲譽娃的激犁勵作而用，型退休價制度網(wǎng)安排來很有僅學問遭可講屈。秩應該噸看到櫻，聲外譽機缺制只煌是這趕個制群度激冠勵體她系中俯的一陰個子聾系統(tǒng)參，其瘋能夠稍有效哄解決艱激勵改問題敞是有唉條件標限制冶的：鳴（1虎）機傭會主卷義行妹為對齡當事盤人來敏說“糊不值湖得”岔；（倘2）修由于論信息貢顯示瓶或監(jiān)搭督機聰制較圈完備翅，機成會主循義行船為被黨發(fā)現(xiàn)幟的可胃能性瓦很大債，并爬且被魚發(fā)現(xiàn)產(chǎn)后的列懲罰村力度渠足夠光地大環(huán)；（我3）朗委托瘋-代倚理關(guān)存系是枕長期政的、嗽多次君的重敞復博壤弈，謠代理仗人要智具有萄足夠醒長的剪未來職預期支；（律4）袍“聲獎譽”正在制趟度的鉤宏觀攤環(huán)境認中有注質(zhì)量謊保證匪，即澤在反秋映代水理人妙工作南績效柏時具蜻有“