【備考2023年】安徽省合肥市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

【備考2023年】安徽省合肥市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列不是旅行社開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施是

A.兩部以上的直線固定電話

B.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C.至少一輛旅游接待用車(chē)

D.具備與旅游行政管理部門(mén)及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

2.建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)，就是要以環(huán)境承載力為基礎(chǔ)，以遵循自然規(guī)律為準(zhǔn)則，以綠色科技為動(dòng)力，倡導(dǎo)()和生態(tài)文明，構(gòu)建經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)體系，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

A.綠色文化B.生態(tài)文化C.先進(jìn)文化D.環(huán)境文化

3.

第7題鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

A.2萬(wàn)元B.3萬(wàn)元C.4萬(wàn)元D.5萬(wàn)元

4.2016年2月10日，某電力公司的員工張某參加了公司委托甲旅行社組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，旅游行程中，甲旅行社導(dǎo)游強(qiáng)迫張某等購(gòu)買(mǎi)旅游商品，發(fā)生了旅游糾紛。下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.張某可以向人民法院提起訴訟

B.電力公司可以向人民法院提起訴訟

C.張某和電力公司都可以向人民法院提起訴訟

D.張某不是合同當(dāng)事人，不可以向人民法院提起訴訟

5.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

6.

第

16

題

《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定：在接待境外游客住宿時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)兀ǎC(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.72公安B.24公安C.36旅游D.48旅游

7.我國(guó)的簽證制度，不包括()。A.一次簽證一次有效B.多次簽證C.免除簽證D.一次簽證多次有效

8.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

A．1至3個(gè)月

B．3至6個(gè)月

C．6個(gè)月至1年

D．1年

9.旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為

A.1年B.2年C.3年D.4年

10.下列不屬于可變更、可撤銷(xiāo)合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益

D.一方以乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

二、判斷題(10題)11.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取措施。

A.是B.否

12.《旅游法》第七十五條規(guī)定，由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者無(wú)須協(xié)助安排旅游者住宿。

A.是B.否

13.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政行為不服時(shí)，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審。()

A.是B.否

15.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，做到列?chē)正點(diǎn)到達(dá)。A.是B.否

16.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

17.旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。（）

A.是B.否

18.旅游行政主管部門(mén)應(yīng)按照“屬人管理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，建立對(duì)旅游市場(chǎng)執(zhí)法、投訴受理工作的有效協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各相關(guān)部門(mén)責(zé)任。

A.是B.否

19.導(dǎo)游人員等級(jí)分為兩個(gè)系列，即等級(jí)考核分為外語(yǔ)導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列。()

A.是B.否

20.“一元兩級(jí)多層次”中的“多層次”是指中央、省、市三個(gè)不同效力的層次。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

22.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

23.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

24.

第

83

題

在我國(guó)是怎樣加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理的?

25.即將寄送的價(jià)目表，拍賣(mài)廣告，招標(biāo)廣告，招股說(shuō)明書(shū)，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)？

26.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

27.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

28.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

29.《中華人民共和國(guó)民用航空法》關(guān)于國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

30.

第

80

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

仲裁指由旅游糾紛雙方當(dāng)事人將其爭(zhēng)議交付第三者居中評(píng)斷是非并做出裁決，該裁決對(duì)雙方當(dāng)事人均具有__________。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，旅游行政管理部門(mén)處以警告，責(zé)令限期改正，違法所得沒(méi)收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.CC

[解析]鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣4萬(wàn)，自帶行李賠償責(zé)任限額為人民幣800元。

4.D《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第2條規(guī)定，以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營(yíng)者訂立旅游合同，在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，除集體以合同一方當(dāng)事人名義起訴外，旅游者個(gè)人提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)予受理。選項(xiàng)A、B、C正確，張某可以向人民法院提起訴訟。

5.C

6.B

7.D我國(guó)采取三種簽證制度，一次簽證一次有效、多次簽證和免除簽證。故選D。

8.B

9.B旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為2年。

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.N累計(jì)被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次扣分10分的，不予通過(guò)年審。

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

22.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門(mén)申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

23.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)．

24.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場(chǎng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計(jì)分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游人員的計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門(mén)和登記注冊(cè)單位。

(2)國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評(píng)為主，考評(píng)等級(jí)分為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

25.要約邀請(qǐng)

26.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

27.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣(mài)淫活動(dòng)的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開(kāi)放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

28.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。