淺談護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作能力

浦北城南醫(yī)院淺談護(hù)理工作中的團(tuán)隊(duì)合作精神

本文檔共32頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊(duì)?。。”疚臋n共32頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分團(tuán)隊(duì)協(xié)作本文檔共32頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分團(tuán)隊(duì)的概念一、什么是團(tuán)隊(duì)

由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。本文檔共32頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行眾人拾柴火焰高1+1大于2

螞蟻的故事每一個蟻窩只由一只蟻后（有時會多于一只）、若干工蟻、雄蟻及蟻兵共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作（例舉狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作）本文檔共32頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分本文檔共32頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作⊙合作：狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。

⊙團(tuán)結(jié)：狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成?！涯土Γ好翡J的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。本文檔共32頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分⊙執(zhí)著：狼的態(tài)度很單純，那就是對成功堅(jiān)定不移地向往。

⊙拼搏：在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動物之一?！押椭C共生：為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭與沖突。

⊙忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動物很有感情，也會報答。本文檔共32頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作

西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事。本文檔共32頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神1、欣賞，學(xué)會欣賞、懂得欣賞團(tuán)隊(duì)的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。本文檔共32頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分2、尊重，無論新人或老人

尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。本文檔共32頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分3、寬容，讓心胸更寬廣

雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。本文檔共32頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分4、信任，成功協(xié)作的基石

團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。本文檔共32頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你

一個人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。本文檔共32頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分6、負(fù)責(zé)，自信的面對一切

負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。本文檔共32頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分7、誠信，不容置疑

古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價值理念——它是高于一切的。

疑心易生暗鬼?。。”疚臋n共32頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板”

只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！本文檔共32頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分9、團(tuán)隊(duì)利益，至高無上

“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精神不反對個性張揚(yáng)，但個性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。本文檔共32頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識

成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。本文檔共32頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分團(tuán)隊(duì)協(xié)作中三個基本的因素分工、合作以及監(jiān)督。案例：三個和尚的故事本文檔共32頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分如何建立起良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系

只有明確的分工、有效的合作和合理的監(jiān)督才能真正意義上建立起一個良好的并且長久的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

本文檔共32頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分團(tuán)隊(duì)合作的原則公司利益--部門利益---組利益---個人利益本文檔共32頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

為促進(jìn)年輕護(hù)士迅速成長，提升護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，了解“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性，我院組織開展“崗前護(hù)士素質(zhì)提高及團(tuán)隊(duì)合作”培訓(xùn)，什么是“團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作”有個全新的認(rèn)識。什么是“團(tuán)隊(duì)”呢？斯蒂芬·羅賓斯于1994年首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。此時，如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。本文檔共32頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分游戲1：

分成兩對報數(shù)每隊(duì)出兩名領(lǐng)導(dǎo)，哪隊(duì)報錯數(shù)，哪隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)受罰。每個游戲環(huán)節(jié)中的出眾者們，都有著強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)中沒有獨(dú)立的個體，俗話說,“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”，三個和尚是一個團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄兿嗷ネ普?，認(rèn)為不需要自己，靠其他人就能把事情辦好。團(tuán)隊(duì)中也不允許存在有個性的個體，如果團(tuán)隊(duì)中每個人都認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)的核心，那團(tuán)隊(duì)便會失去前進(jìn)的方向。一個團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機(jī)與活力？本文檔共32頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

團(tuán)隊(duì)中難免存在個體差異，不是每個人都有一樣的能力，這也是我們工作中需要面對和解決的最大問題。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，往往不全是由優(yōu)秀的個體組成，團(tuán)隊(duì)成員的個體差異，這是無法也無需改變的，而團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)就在于如何發(fā)掘組織成員的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)其個性和特長合理安排工作，使其達(dá)到互補(bǔ)的效果。本文檔共32頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

在我們的護(hù)理工作中，每個人的專業(yè)技能并不能完全一樣。只有團(tuán)體中的成員在護(hù)理工作中共同協(xié)作，消滅個人主義的存在，才能出色的完成任務(wù)，給客戶留下好的印象。要成為一個優(yōu)秀的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，平等友善、善于交流、謙虛謹(jǐn)慎、化解矛盾、接受批評、創(chuàng)造能力，六個原則必不可少。大家都要懂得團(tuán)隊(duì)合作在護(hù)理工作中的重要性與必要性。本文檔共32頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

團(tuán)隊(duì)精神是一種合作精神對護(hù)理工作的作用不容置疑，要使團(tuán)隊(duì)精神在護(hù)理管理中充分發(fā)揮作用，護(hù)理管理者具有很重要的倡導(dǎo)和引導(dǎo)作用。我們應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)精神，使得護(hù)理工作在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、前進(jìn)。本文檔共32頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

團(tuán)隊(duì)精神在護(hù)理工作中的實(shí)際作用有和諧才能保持活力（凝聚力），有協(xié)作才能保持效率。因此，一個團(tuán)隊(duì)既要談分工，又要講合作，既講競爭，又要鼓勵協(xié)作。

本文檔共32頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分某醫(yī)院由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成，需要各方面人員的共同協(xié)作和密切配合，只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，才能保證護(hù)理目標(biāo)的達(dá)成。例如：危重患者的搶救，參與搶救的人員就構(gòu)成了一個團(tuán)隊(duì)，即搶救小組，此時，每個參與者的個人能力是搶救成功與否的基礎(chǔ)，而成功的關(guān)鍵則是小組成員能否協(xié)調(diào)配合與密切合作。如果小組成員團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)，缺乏全局觀念和整體意識，只想表現(xiàn)個人能力而各行其道，即使個人的能力再強(qiáng)，也難以產(chǎn)生良好的效果。一個富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，自然會把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，魅力這種威望取決于領(lǐng)導(dǎo)者的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干。本文檔共32頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期日\17點(diǎn)37分

總之，團(tuán)隊(duì)精神代表了一個團(tuán)隊(duì)的基本素質(zhì)，是團(tuán)隊(duì)繁榮發(fā)展的基本條件，我們應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，俗話說：人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。營造一種開放坦誠的溝通氣氛，以人為本，積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使廣大護(hù)理人員在思想上團(tuán)結(jié)一致，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，工作上愛崗敬業(yè)、協(xié)調(diào)互助、開拓進(jìn)取，營造一個團(tuán)結(jié)、和諧、愉悅的工作環(huán)境，樹立一種精神，增強(qiáng)凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，使廣大護(hù)理人員緊緊聯(lián)系在一起，為完成歷史賦予我們的使命而作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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