大堂保安工作程序制度_第1頁
大堂保安工作程序制度_第2頁
大堂保安工作程序制度_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

大堂保安工作程序制度1.職責1.1大堂保安的主要職責是維持酒店內(nèi)部安全，確?？蛻艉蛦T工的人身安全和財產(chǎn)安全。1.2大堂保安必須隨時警覺，觀察是否有可疑人員或可疑物品進入酒店。如果有可疑情況，保安必須第一時間通知酒店管理部門或者警方。1.3大堂保安必須熟悉酒店內(nèi)部的應急程序，例如火災、停電、自然災害等緊急情況的處理方法，必要時要使用緊急設備。2.工作程序2.1大堂保安工作分為日常巡邏和特殊情況應對兩個階段。2.2日常巡邏：每天大堂保安必須進行多次巡邏，保障酒店內(nèi)部安全。巡邏內(nèi)容主要包括以下幾個方面：檢查出入口是否安全；檢查大堂內(nèi)是否有可疑人員或物品；檢查消防設備是否正常；檢查逃生通道是否暢通；檢查酒店物品是否安全。2.3特殊情況應對：當有可疑人員或可疑物品出現(xiàn)時，大堂保安必須立刻用對講機或電話通知酒店管理層或者警方。同時大堂保安一定要做好現(xiàn)場保護工作，確保現(xiàn)場安全；當酒店內(nèi)部發(fā)生緊急情況（如火災、停電等）時，大堂保安必須第一時間使用緊急設備，同時通知酒店管理層協(xié)調(diào)消防、電力等部門解決問題。3.工作要求3.1大堂保安必須有意識地維護酒店良好的服務形象，保持良好的工作態(tài)度和語言。對違規(guī)客人和員工制止要使用文明禮貌的態(tài)度。3.2大堂保安必須按照規(guī)定的制度工作。在工作中要遵守財務、安全、保密等秘密原則，不得侵犯客戶的人身財產(chǎn)安全。3.3大堂保安必須進行持續(xù)的培訓和學習，不斷提高自己的技能和知識。同時，大堂保安必須遵守酒店管理層的管理制度，服從上級命令，不得擅自決策。4.工作安排4.1大堂保安按照日班和夜班輪流工作，每班工作8小時，包括1小時的午休時間。4.2大堂保安的工作安排需要和酒店管理部門進行協(xié)調(diào)，確保日常巡邏和特殊情況應對的工作有序開展。5.獎懲制度5.1鑒于大堂保安工作的特殊性，如果有保安員工有不當行為，應該按照酒店管理層的規(guī)定進行處理，直至惡性事件按法律程序處理。5.2酒店管理層要給予工作認真、負責的大堂保安員工保障和鼓勵，以提高工作效率和安全保障能力。6.生效時間6.1本程序制度的生效時間為發(fā)布之日。6.2如本程序制度有任何變更，應由酒店管理層

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論