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文檔簡介

電商企業(yè)管理規(guī)章制度總則為了規(guī)范電商企業(yè)內(nèi)部管理,維護企業(yè)利益和員工福利,制定本管理規(guī)章制度。員工管理招聘招聘需遵循公平公正、擇優(yōu)錄用的原則。招聘工作要求嚴格遵循國家相關(guān)法律法規(guī),不得有任何歧視體現(xiàn)。員工入職入職前需向公司提交真實身份證明文件和相關(guān)證書原件。入職后應(yīng)對工作內(nèi)容有較為熟悉的了解,并按照公司制定的工作計劃計劃工作。新員工在入職后應(yīng)參加公司組織的宣傳教育、培訓(xùn)和實習(xí)。員工職務(wù)任命職務(wù)任命由公司管理層統(tǒng)一安排。對于晉升、調(diào)職、降職等事宜,應(yīng)向個別員工進行開示說明報告,并保留相應(yīng)卷宗備查??己斯芾韺τ趩T工的績效考核,公司管理層制定出考核標(biāo)準(zhǔn),按定期進行理性考評,根據(jù)績效發(fā)放相應(yīng)獎懲情況。員工應(yīng)勇于對自己從事的工作內(nèi)容進行自我評估。員工行為規(guī)范遵守法律法規(guī)員工應(yīng)該嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)。對于涉及國家機密或公司商業(yè)機密事宜,員工應(yīng)嚴格保密。工作時間規(guī)定員工應(yīng)按規(guī)定工作時間上下班,不得外出私事。凡是需要加班超時的,需經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并制定好相應(yīng)的加班獎勵制度。公司規(guī)定員工遲到早退、不打卡將扣罰相應(yīng)工資。思想、行為行動的規(guī)范員工不能夠向上下級領(lǐng)導(dǎo)、同事或員工進行惡意攻擊或謾罵,不得進行詆毀別人的行為。員工應(yīng)嚴格遵守公司的內(nèi)部員工規(guī)章制度,不得向外界泄露公司機密內(nèi)容。對于公司設(shè)施設(shè)備的使用,員工必須愛惜保管、妥善使用。業(yè)務(wù)管理客戶服務(wù)每次客戶服務(wù)需以客戶為中心,根據(jù)客戶需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于有客訴采取積極解決方法,維護好客戶關(guān)系和公司品牌形象。財務(wù)管理財務(wù)制度應(yīng)以規(guī)范財務(wù)流程、審核流程為目標(biāo)。對于公司的流水賬務(wù),應(yīng)定期對賬核對,確保資金的流入和流出的透明和合法。安全、環(huán)境保護作為一家企業(yè),應(yīng)對工作職業(yè)安全環(huán)保視為首要考慮。應(yīng)保護、呵護公司的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施,防止發(fā)生事故和環(huán)境污染。處罰與獎勵處罰對于嚴重違反公司規(guī)定或社會公德的員工,應(yīng)據(jù)實情況,實施相應(yīng)處罰。針對一些輕微違規(guī)行為,需及時督導(dǎo)、糾正。獎勵針對員工的優(yōu)秀表現(xiàn),應(yīng)及時給予相應(yīng)獎勵。獎勵內(nèi)容應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商決定。結(jié)束語以上規(guī)章制度僅作為企業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)范。如您在實際工作中遇到任何疑問、糾紛等,請及時與公司管理層溝通并

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