（備考2023年）廣東省茂名市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)

（備考2023年）廣東省茂名市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

40

題

在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯(cuò)造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

2.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

3.在性質(zhì)上，協(xié)商解決旅游糾紛，屬于當(dāng)事人()的一種方式。

A.自愿解決B.自力救濟(jì)C.自行處理D.自我調(diào)整

4.

第

11

題

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意義說法不正確的是（）。

5.

第2題旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.旅行社C.地接社D.導(dǎo)游

6.“十三五”時(shí)期，要優(yōu)化旅游發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)從景點(diǎn)旅游發(fā)展模式到()發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

A.大眾旅游B.全域旅游C.全民旅游D.休閑度假

7.旅游行政管理部門自收到設(shè)立旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)申請之日起（）內(nèi)，作出許可或不許可的決定，并通知申請人。

A．15個(gè)工作日

B．20個(gè)工作日

C．30個(gè)工作日

D．60個(gè)工作日

8.依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()，組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。

A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理

9.()依法嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙，及時(shí)查處強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為等。

A.旅游部門B.工商部門C.公安部門D.紀(jì)檢部門

10.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定在我國行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實(shí)行特別政治、經(jīng)濟(jì)和()的行政區(qū)域。

A.經(jīng)濟(jì)制度B.文化制度C.社會制度D.行政制度

二、判斷題(10題)11.旅游團(tuán)成員如境外滯留，承辦的組團(tuán)旅行社須及時(shí)報(bào)告邊防檢查和頒發(fā)出境證件的公安機(jī)關(guān)，并承擔(dān)有關(guān)遣返費(fèi)用。()

A.是B.否

12.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動，旅行社可不予等候。（）

A.是B.否

13.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

14.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對無票乘車或持失效車票乘車的應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款。()

A.是B.否

15.旅行社投保“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”，必須在境內(nèi)經(jīng)營責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司投保。（）

A.是B.否

16.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

17.《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，因不可抗力造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)減輕責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。（）

A.是B.否

18.旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)需在經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題．()

A.是B.否

19.旅游環(huán)境保護(hù)的實(shí)質(zhì)在于促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。()

A.是B.否

20.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

22.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容？

23.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

24.旅游安全管理的要求是什么？

25.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

26.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

27.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

30.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

四、填空題(0題)31.第

15

題

L字簽證，是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報(bào)告指出，社會是在矛盾運(yùn)動中前進(jìn)的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.B

4.D

5.B

6.B

7.B

8.D

9.C

10.C

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N《侵權(quán)責(zé)任法》第29條規(guī)定，因不可抗力造成他人損害的，不承擔(dān)責(zé)任。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

18.Y

19.Y

20.N堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

21.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

22.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動。

23.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報(bào)告旅行社。

24.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

25.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

26.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

27.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。