2021年河南省駐馬店市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年河南省駐馬店市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)務(wù)院辦公廳于2016年2月4日發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》。要求依法落實(shí)旅游市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任，在國(guó)家層面，國(guó)務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會(huì)議下設(shè)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組，由()牽頭負(fù)責(zé)統(tǒng)籌旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等工作。

A.國(guó)務(wù)院辦公廳B.旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組C.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)D.各相關(guān)部門(mén)

2.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存()元。

A.60萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.5萬(wàn)元

3.外商投資旅行社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證由（）頒發(fā)。

A．國(guó)務(wù)院

B．國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

C．國(guó)務(wù)院對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門(mén)

D．省、直轄市、自治區(qū)旅游行政管理部門(mén)

4.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在交易、中應(yīng)實(shí)事求是、恪守信用，而不得弄虛作假、惡意欺騙，主要體現(xiàn)了（）原則。

A．自愿

B．誠(chéng)實(shí)信用

C．公平

D．平等

5.

第33題國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)該增加注冊(cè)資本（）萬(wàn)元，增交質(zhì)量保證金（）萬(wàn)元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

6.旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)造冊(cè)登記，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個(gè)月D.六個(gè)月

7.

第

32

題

根據(jù)我國(guó)《合同法》的規(guī)定，合同履行時(shí)，如果合同中規(guī)定的履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，（）履行。

A.在支付貨幣一方所在地B.在接受貨幣一方所在地C.在支付貨幣一方所在地或者接受貨幣一方所在地D.在合同簽訂地

8.《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)模化經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

9.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

10.

第

21

題

關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的表述錯(cuò)誤的是（）。

二、判斷題(10題)11.大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡(jiǎn)稱組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺(tái)灣期間須集體活動(dòng)。A.是B.否

12.根據(jù)《合同法》規(guī)定，對(duì)造成對(duì)方人身傷害的免責(zé)條款無(wú)效。()

A.是B.否

13.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員通過(guò)年審后，年審單位應(yīng)核實(shí)其遺留分值，累計(jì)入下一年的初始分值。（）

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.非公有制經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。（）

A.是B.否

17.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。

A.是B.否

18.如果旅行社通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

A.是B.否

19.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。（）

A.是B.否

20.由于航空承運(yùn)人的原因造成旅游者誤機(jī)、晚點(diǎn)的，由組團(tuán)旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任，再向航空承運(yùn)人追償。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.15．簡(jiǎn)述社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

22.旅游合同的變更有什么特征？

23.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

24.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

25.對(duì)旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

26.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

27.

第

82

題

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

28.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

29.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

30.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針?！岸椤奔磮?jiān)持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財(cái)產(chǎn)損失、人身?yè)p害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.B

4.B

5.CC

[解析]國(guó)內(nèi)旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)該增加注冊(cè)資本15萬(wàn)元，增交質(zhì)量保證金5萬(wàn)元，國(guó)際旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)該增加注冊(cè)資本75萬(wàn)元，增交質(zhì)量保證金30萬(wàn)元。

6.C

7.B

8.B《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導(dǎo)規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)?；?jīng)營(yíng)相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

9.C

10.A

11.Y

12.Y

13.N

14.N

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體辦法由國(guó)家文物主管部門(mén)制定。

20.N

21.15．馬克思主義指導(dǎo)思想，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)成社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容．

22.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

23.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

24.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

25.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門(mén)。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對(duì)重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門(mén)和有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對(duì)旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

26.56小時(shí)

27.(1)必須是中華人民共和國(guó)公民。

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

28.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動(dòng)過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)問(wèn)內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

29.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國(guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所