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授權(quán)在企業(yè)管理的應(yīng)用授權(quán)在企業(yè)管理的應(yīng)用研究摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快,現(xiàn)行越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始面對(duì)管理問(wèn)題,管理貫穿了整個(gè)企業(yè),對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。在諸多企業(yè)的共同協(xié)作之下,一種新型的現(xiàn)代管理理念涌現(xiàn)出來(lái),短短的時(shí)間內(nèi),這種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理手段由出現(xiàn)走向了成熟,并迅速傳播到世界各個(gè)角落,被廣大企業(yè)所接受。這種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理手段稱(chēng)之為授權(quán)管理,授權(quán)自產(chǎn)生以來(lái),對(duì)世界進(jìn)一步提升了世界各企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)了各企業(yè)的發(fā)展和壯大。本文將針對(duì)于授權(quán)在企業(yè)管理的應(yīng)用相關(guān)問(wèn)題做出詳細(xì)的分析與研究,并為我國(guó)強(qiáng)化授權(quán)在企業(yè)管理應(yīng)用制定有效措施,確保充分發(fā)揮授權(quán)管理應(yīng)有的職能,保證我國(guó)企業(yè)能夠在國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)管理;授權(quán);特征;意義;因素

一、授權(quán)的相關(guān)理論研究

(一)授權(quán)的含義和特征

授權(quán)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員將部分職權(quán)授予下級(jí)人員,由下級(jí)人員代替自己去完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)?,F(xiàn)行企業(yè)授權(quán)管理具有四大顯著特征:一是授權(quán)管理的過(guò)程實(shí)質(zhì)上為上級(jí)賦予下級(jí)權(quán)利的過(guò)程,其隸屬于權(quán)責(zé)的分配;二是授權(quán)即為雙向過(guò)程,其不僅需要建立起上級(jí)與下級(jí)的信任關(guān)系,而且二者之間還需要及時(shí)的溝通與交流;三是授權(quán)與企業(yè)管理相輔相成,互為表里;四是授權(quán)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,不存在任何固定形式。

(二)授權(quán)在企業(yè)管理中的實(shí)際意義

受現(xiàn)行各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益激烈的影響,企業(yè)管理對(duì)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力具有潛移默化的影響,由于傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念和手段已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)行企業(yè)的需求,因此,需要一種新型的企業(yè)管理手段,確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展,由此授權(quán)管理便產(chǎn)生了。從宏觀意義上講,授權(quán)管理大大提升了企業(yè)的整體管理水平,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,密切了上下級(jí)之間的關(guān)系;從微觀意義上講,首先是授權(quán)實(shí)現(xiàn)了組織的認(rèn)同,塑造出了企業(yè)的組織人格和個(gè)人人格,使上下級(jí)之間達(dá)成了共識(shí),形成了一致的目標(biāo)。其次是授權(quán)完善了現(xiàn)代企業(yè)制度,彌補(bǔ)了現(xiàn)代企業(yè)制度中的漏洞,明確了各部門(mén)之間的職責(zé),將各部門(mén)調(diào)整到最佳匹配狀態(tài)。再次是授權(quán)有助于緩和上下級(jí)之間緊張關(guān)系,授權(quán)是一個(gè)上級(jí)與下級(jí)直接接觸的過(guò)程,通過(guò)授權(quán)不僅有助于上級(jí)及時(shí)把握下級(jí)的工作狀況,而且還為下級(jí)了解上級(jí)的提供了良好的機(jī)遇。最后是授權(quán)打破了傳統(tǒng)集權(quán)組織的束縛,構(gòu)建了先進(jìn)扁平化組織結(jié)構(gòu),提升了管理水平和質(zhì)量。

(三)授權(quán)在企業(yè)管理的作用

在工作實(shí)踐中,現(xiàn)在許多企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象,管理者越來(lái)越忙,往往從早忙到晚,節(jié)假日也不休息。而許多員工的責(zé)任心好像越來(lái)越差,缺乏工作激情,整個(gè)企業(yè)的工作效率日漸低下。究其原因是主管們做了許多下屬該做的事情,增加了主管的工作量,削弱了員工的積極性。管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:

(l)授權(quán)的首要作用是讓管理者從本不屬于自己的繁雜的、事務(wù)性的工作中解脫出來(lái),專(zhuān)心致力于研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)決策、溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)企業(yè)重大的、方向性的工作。

(2)企業(yè)高層通過(guò)授權(quán)來(lái)激勵(lì)、培養(yǎng)下屬,使之成為能獨(dú)當(dāng)一面的人才。

(3)通過(guò)授權(quán)來(lái)提高組織的創(chuàng)新能力。授權(quán)可以激發(fā)下屬的創(chuàng)造性,是創(chuàng)新的源泉。同時(shí),因授權(quán)而帶來(lái)的信息的交流、組織結(jié)構(gòu)的更新、權(quán)限體系的變更更是在制度上保障了持續(xù)創(chuàng)新。

(4)授權(quán)可以提高組織的凝聚力。每次成功的授權(quán)必然聯(lián)系一個(gè)明確的目標(biāo),在目標(biāo)的指引下,各部門(mén)通力合作帶來(lái)的必將是組織凝聚力的提高。

二、授權(quán)在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀

授權(quán)雖是一種良好的企業(yè)管理手段,但基于其起步比較晚,其應(yīng)用過(guò)程中仍存在著一系列的問(wèn)題,即主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:“授權(quán)不授責(zé)”、“偽授權(quán)”、“反授權(quán)”以及“授而不控”。

(一)授權(quán)不授責(zé)

目前,我國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)在管理過(guò)程中,為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、自主性,實(shí)施“授權(quán)不授責(zé)”,即領(lǐng)導(dǎo)層授予下級(jí)管理權(quán)力,其下級(jí)人員只享受實(shí)施權(quán)力的義務(wù),不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,以此下去,將極易導(dǎo)致下級(jí)人員濫用權(quán)利,不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(二)偽授權(quán)

近年來(lái),我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)“偽授權(quán)”現(xiàn)象日益突出,已嚴(yán)重危害到企業(yè)的發(fā)展與壯大,究其原因在于:第一,管理層人員擔(dān)心自身權(quán)利被分散,假裝授權(quán)與下級(jí)人員;第二,不夠信任下級(jí)人員,擔(dān)心一旦權(quán)利下放,怕下級(jí)人員不能夠駕馭其權(quán)利;第三,授予的權(quán)利單一,缺乏針對(duì)性。

(三)反授權(quán)

“反授權(quán)”現(xiàn)象普遍存在于我國(guó)現(xiàn)行各企業(yè)中,其主要是指下級(jí)人員在運(yùn)用權(quán)利出現(xiàn)問(wèn)題與矛盾時(shí),將其矛盾和問(wèn)題推與上級(jí)授權(quán)人身上,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員承擔(dān)其責(zé)任。這種行為的產(chǎn)生究其原因在于兩個(gè)方面:一方面是下級(jí)人員能力不足,不能夠更好地完成任務(wù),而又怕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;另一方面是下級(jí)人員過(guò)于依靠上級(jí)人員,缺乏獨(dú)立決策能力。

(四)授而不控

授權(quán)是一個(gè)雙向的過(guò)程,一方面是由上級(jí)人員對(duì)下級(jí)人員賦予其權(quán)利;另一方面是下級(jí)人員應(yīng)定期對(duì)上級(jí)人員進(jìn)行工作進(jìn)展?fàn)顩r報(bào)告。我國(guó)現(xiàn)行絕大多數(shù)企業(yè)尚未構(gòu)建健全的定期報(bào)告制度,以至于上級(jí)人員不能夠及時(shí)地控制下級(jí)人員的工作進(jìn)展,一旦下級(jí)人員濫用權(quán)利,將及時(shí)控制,進(jìn)而,給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失,嚴(yán)重制約到企業(yè)的發(fā)展與壯大。

三、強(qiáng)化授權(quán)在企業(yè)管理應(yīng)用的有效措施

授權(quán)是一個(gè)復(fù)雜且重要的過(guò)程,正確的授權(quán)將大大提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值最大化,反之,將不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,因此,上級(jí)人員應(yīng)切實(shí)做好授權(quán)工作,在對(duì)下級(jí)人員授權(quán)時(shí),應(yīng)致力于以下幾個(gè)問(wèn)題之上。

(一)權(quán)責(zé)并授

授權(quán)即授予權(quán)利。企業(yè)上級(jí)人員應(yīng)將真實(shí)的權(quán)利授予下級(jí)人員,由下級(jí)人員運(yùn)用該權(quán)利完成相應(yīng)的工作,同時(shí),下級(jí)人員在運(yùn)用權(quán)利時(shí),應(yīng)對(duì)使用該權(quán)利所造成的后果負(fù)責(zé),積極后果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),消極后果給予相應(yīng)的懲處,避免出現(xiàn)權(quán)利濫用現(xiàn)象。

(二)全面落實(shí)定期報(bào)告制度

定期報(bào)告制度是現(xiàn)代企業(yè)授權(quán)管理下不可缺少的一部分。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)不斷完善定期報(bào)告制度,確保將定期報(bào)告制度落實(shí)到位,以便于上級(jí)人員更為全面、及時(shí)地把握下級(jí)人員工作進(jìn)展?fàn)顩r,從而,對(duì)其起到監(jiān)督和控制的作用。

(三)慎重選擇被授權(quán)員工和授權(quán)方式

一方面是慎重選擇被授權(quán)員工。在選擇被授權(quán)員工時(shí),應(yīng)著眼于員工的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和道德素養(yǎng)兩方面,切實(shí)選擇專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能熟練和道德素養(yǎng)較高的下級(jí)員工,對(duì)其進(jìn)行授權(quán);另一方面是選擇合適的授權(quán)方式。即授權(quán)方式多種多樣,企業(yè)應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目的重要性、特點(diǎn)和需求進(jìn)行授權(quán)方式選擇,最大限度上保障授權(quán)的高效性、但實(shí)際上卻有點(diǎn)濫用職權(quán),如果一個(gè)有才能有責(zé)任心的下屬覺(jué)得他工作成功的獎(jiǎng)賞只是更多的工作負(fù)擔(dān),他便很難受到促進(jìn)和鼓勵(lì)。

(四)選擇合適的員工

既然是授權(quán),肯定就要涉及項(xiàng)目的主體,授權(quán)雖然是權(quán)力的賦予,但是這種賦予卻是崗位與崗位之間的賦予,合適的人力資源是授權(quán)能否有效的重要內(nèi)部因素。所以,在授權(quán)活動(dòng)中,沒(méi)有合適的人力資源,就盡可能不要去授權(quán)。否則結(jié)果將不是授權(quán)者所想得到的。

(1)進(jìn)行有效的溝通授權(quán)是任務(wù)的傳遞,這種傳遞必須保證是直通的,有效的。授權(quán)者必須將項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果、要求達(dá)到的階段成果等與被授權(quán)者進(jìn)行溝通。保證這種溝通是舒暢的。只有了目的明確,授權(quán)也才有意義。同時(shí)溝通還是被授權(quán)者的權(quán)力得以保證的重要方法,所以這種溝通肯定應(yīng)該是多方向性的。

(2)跟進(jìn)授權(quán)不是任務(wù)的終結(jié),而是任務(wù)的開(kāi)始,在授權(quán)以后,項(xiàng)目的執(zhí)行是否按照授權(quán)者的要求去實(shí)現(xiàn),必須通過(guò)后續(xù)的持續(xù)跟蹤或匯報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn),沒(méi)有跟蹤或匯報(bào)的授權(quán)執(zhí)行,很有可能偏離授權(quán)者的要求方向。

(3)認(rèn)可員工績(jī)效授權(quán)終止以后,必須就本次授權(quán)活動(dòng)的成果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)授權(quán)的效果進(jìn)行公開(kāi)透明的溝通,讓被授權(quán)者有一種成就感或壓力,這是提升授權(quán)效率的重要人性化的構(gòu)建。

(4)了解和掌握最佳的授權(quán)方式企業(yè)的授權(quán)方式有多種,比如:口頭、郵件、書(shū)面等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目重要性的分類(lèi),對(duì)不同重要性的項(xiàng)目采用不同的有效的授權(quán)方式。同時(shí)授權(quán)者也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),根據(jù)自己的下屬接受能力,選擇不同的授權(quán)方式,使得這種授權(quán)具有獨(dú)特意義。

參考文獻(xiàn):

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