浦東教育數(shù)據(jù)中心維護服務(wù)項目

浦東教育數(shù)據(jù)中心維護項目月度工作報告PAGE12浦東教育數(shù)據(jù)中心維護服務(wù)項目運維月報文檔控制項目運維月報目錄1. 信息系統(tǒng)運行總結(jié) 41.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 41.2 系統(tǒng)與應(yīng)用 41.3 安全系統(tǒng) 41.4 存儲設(shè)備 52. 本月事件總結(jié)與回顧 52.1 事件總結(jié) 52.1.1事件類型總結(jié) 52.2 事件級別統(tǒng)計分析 82.3 統(tǒng)計事件影響范圍 93. 趨勢分析 93.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)趨勢 93.2 系統(tǒng)與應(yīng)用趨勢 103.3 安全系統(tǒng)趨勢 113.4 本月IT資產(chǎn)趨勢 114. 本月任務(wù)完成情況 115. 下月工作計劃 116. 附件 11

信息系統(tǒng)運行總結(jié)浦東教育網(wǎng)信息系統(tǒng)總體運行情況良好，下面對各塊進行介紹。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方面主要事件回顧:系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)及應(yīng)用平臺主要事件回顧：安全系統(tǒng)安全方面主要事件回顧：存儲設(shè)備存儲設(shè)備回顧：機房搬遷項目建設(shè)本月事件總結(jié)與回顧事件總結(jié)2.1.1事件類型總結(jié)具體情況如下圖所示：。類別項目三類總計小計(/類)主動類PC終端00網(wǎng)絡(luò)00服務(wù)器00安全11機房00存儲00溝通11應(yīng)用11其它99主動類合計1212被動類PC終端00網(wǎng)絡(luò)11服務(wù)器00安全11機房11存儲00應(yīng)用00溝通00其他22被動類合計55綜合類策略變更55協(xié)助33綜合類合計88事件級別統(tǒng)計分析本月四級事件。統(tǒng)計事件影響范圍統(tǒng)計事件影響范圍目的是使運維工作更加有重點、目的化，如下圖所示:趨勢分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)趨勢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常，設(shè)備性能、響應(yīng)時間、丟包率都在允計閥值內(nèi)。1.浦東教育網(wǎng)外網(wǎng)出口網(wǎng)絡(luò)流量：從分析圖表中可以看到12月份流入網(wǎng)絡(luò)流量平均在231M左右，上班最大峰值在761M左右，比上月有所減緩。流入網(wǎng)絡(luò)流量平均在114M左右，上班期間的最大峰值在275M左右。2.北區(qū)匯聚鏈路網(wǎng)絡(luò)流量：在月分析圖表中可以看出，浦東教育網(wǎng)北片區(qū)的流入網(wǎng)絡(luò)流量平均在101M左右，在網(wǎng)絡(luò)流量高峰的時候可以達到243M，流出流量平均值在243M左右，高峰時間段為804M。由于北片區(qū)的學(xué)校節(jié)點眾多，所以達到如此高的流量也在正常范圍之內(nèi)，但是為了保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，今后要在流控設(shè)備上制定相應(yīng)的控制策略降低網(wǎng)絡(luò)流量。本月網(wǎng)絡(luò)流量比上月有所減少。南匯接口網(wǎng)絡(luò)流量：在本月的南匯的網(wǎng)絡(luò)接口流量分析圖表中可以看到，平均流入流量在1.3M左右，上班高峰期間流量為98M左右。平均流出流量在1.19M左右，高峰期間為28M左右。由于南匯目前訪問外網(wǎng)及市教育網(wǎng)都是有自己獨立的出口，所以訪問到浦東教育網(wǎng)的流量主要是內(nèi)部服務(wù)器資源，所占用網(wǎng)絡(luò)流量較小，各個參數(shù)都在正常范圍之內(nèi)。本月南匯流量基本與上月相當(dāng)，穩(wěn)定運行。系統(tǒng)與應(yīng)用趨勢系統(tǒng)應(yīng)用方面，服務(wù)器基本運行穩(wěn)定。目前所有服務(wù)器硬件運行狀況良好。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議分析：可以看出一個月的協(xié)議分析圖顯示，系統(tǒng)應(yīng)用主要還是以http類的應(yīng)