個人與團(tuán)隊管理模擬題XXXX

《個人與團(tuán)隊管理》課程模擬題(2023.7)一、單項選擇題（1～80題，每題1分，共80分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）1.小陳最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察提問和試驗的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)機(jī)會中的(D)。(A)委托培訓(xùn)(B)崗位輪換(C)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)(D)工作伙伴2.計劃對于有效地開展工作很重要。關(guān)于計劃的說法，正確的是（D）。(A)計劃限制了行動的自由(B)計劃和現(xiàn)實世界無關(guān)(C)每個計劃都必須是精確的、詳盡的(D)計劃可以幫助我們控制工作的進(jìn)度3.高科公司的員工經(jīng)常使用電子郵件、QQ、BBS等方式進(jìn)行會議交流，這種方式屬于（C）。(A)會議(B)面對面會議(C)網(wǎng)絡(luò)會議(D)視頻會議4.關(guān)于書面溝通的幾種方式及其適用情況對應(yīng)不正確的是（D）。(A)布告欄：很容易與在場的人溝通(B)函件：保存正式記錄(C)建議書：提出一項帶有論點的提案(D)報告書：圖形圖像5.在和別人進(jìn)行溝通時，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是（B）。(A)語言溝通(B)身體語言溝通解(C星)副湊語言鞏溝通憤你柄帝毛鍋(D蠶)道述具溝洪通墾6.溜工作金報告堪是一論種理然想的餡溝通薪途徑奴,它廳主要撿是為栗了讓拾信息現(xiàn)（屋D色）驗。陽(A碼)從勿公司仙低層成傳到倒高層款(B刷)從抄公司波高層伍傳到跟低層材(C把)在襲平級刪人員初之間韻傳遞懲侮練肌啦渡(D知)其衫他選薯項都鵝對另7.督談判供過程招中，尾雙方蛛都希泄望達(dá)傭到自則己的偵目標(biāo)瓦，但乓實際屑上往膨往產(chǎn)枝生不謝同的貧結(jié)果殊。談律判結(jié)沒果包鳴括（滅敢D粥）燃。溉(A被)雙衫贏，爐雙輸斬柳泰冰仇糞鍛帥(冷B)群一輸變一贏緞，雙翁贏贏(C簡)雙冒敗，浮一輸洽一贏蠶么患悟鵲許(突D)晃雙贏抹，雙繞輸，贊一輸邊一贏提8.駁組織夜運作擾就像砌走鋼百絲，螺面對塘壓力賭需要暮膽大皆心細(xì)糖，組臟織的吃運作瀉通?？畈话鼭h括（掘司B項）減。磨(A劇)輸固入埋們施盆身境物臭乏(B觀)尋努求結(jié)犬果填(C擺)運翠作過船程駱慰企回壇個(吸D)賀輸出延9.關(guān)組織觀經(jīng)營青的目熱的主川要是米為客拾戶服礦務(wù)，迫同時柏也給鞏自己辭帶來貸利益劑。據(jù)響此認(rèn)資為組疊織的在奮斗瞇目標(biāo)抗不應(yīng)換該包且括（趙可C駐）扎。毅(A夾)提耀高客夕戶滿葉意度春糞傻餅趁漢蟻(B漸)增尺加收曬益搞(C已)擊誰垮所泥有競曉爭對壟手匯隔弟海篩(前D)膽降低煩營運粥成本妖10壟.學(xué)圖習(xí)障欣礙的探種類方有很鉛多，錘不屬移于學(xué)洲習(xí)中駕遇到肥的障益礙的健是（定韻B來）敢。疏(A昌)缺律少自在信唐扶奉劍和通(B鍋)良魄好的華學(xué)習(xí)折經(jīng)歷杜(C介)缺敲乏時稅間薯均查拐獎荷(D矛)對富學(xué)習(xí)理效果嘴有疑睡慮珍11驅(qū).進(jìn)璃行職美業(yè)生耕涯規(guī)聰劃的魄基本搏步驟草不包漢括（財糖D欲）伐。蛇(A睜)確塑定自裂己的搭志向串濃千旦章岡典(B比)職訴業(yè)的梁選擇凍(C貓)設(shè)從定職刃業(yè)生夜涯目別標(biāo)吧則慕勻電(威D)型尋求槐他人游意見興12剛.關(guān)網(wǎng)于活驅(qū)動跟塑蹤表榮，說漏法不蜻正確患的是矮（形A剝）原。朝(A吐)聊湖天、肺喝茶芽、打挪嘆等活盛動不加用記均錄嗎姥青鐘館惡(B印)可漲以幫伯助我畝們了少解自做己的效工作討習(xí)慣琴(C該)整腳個過源程時膜間要朱保持宣連續(xù)瀉數(shù)惑攀門挽(D借)有饞助于霧找到窗細(xì)節(jié)熄問題詞13補(bǔ).張襖欣在完工作赤中具終有合竹作精舉神，麻肯承忽認(rèn)自滅身的僚弱點愚，聽式取別辱人的每意見轟，這優(yōu)表明葬他是跟一個順（糕C抖）須。將(A鴨)好暖斗的剛?cè)耸谙溕┚捌笞?鴿B)它自卑貼的人局(C買)自使信果奮斷的跑人五剩絞悶書(商D)川消極臺的人低14芳.信螞息是弦每個毛組織扎的生有命線度，管蠅理者助應(yīng)當(dāng)拒學(xué)會嘉提取剪“柿優(yōu)質(zhì)亦”尖信息六，不煮屬于夕優(yōu)質(zhì)推信息籮特點鎮(zhèn)的是弟（育B飼）犁。律(A榴)正撐確的論內(nèi)容盲和形伯式篩存便膛旅(爬B)努豐富樹詳細(xì)鈔的內(nèi)湊容那(C副)恰心當(dāng)?shù)男钑r間潮難凍本擺錄架筑漠(D艇)合腔適的稠人員轎和適瞎度的奇費用毒15廁.小籌張下戰(zhàn)周要營向公疤司作攻個報鹽告，館能幫謠助他飄抓住冊聽眾鐵心理篇的方擾法不促包括陷（耐B陡）陣。秋(A棗)經(jīng)畫常使屬用P查PT拋配合意他的殖陳述蹤惕益哥撇印(B棄)陳置述中醉說話偶語速寇很快缺(C悶)在作陳述鏟過程貝中，俘經(jīng)常激提一屠些具塌有啟悶發(fā)性黃的問崇題蒙喘批獻(xiàn)屑傍(D辰)在侵結(jié)束秤一個別話題歲后，淋會做抹一些唱階段符性的犁總結(jié)塞脆16附.對奇于談星判中厘出現(xiàn)仆的耍須弄職希權(quán)的氣困難惠局面惠，正桶確的換處理劇方法裂是（池篩A頑）倆。片(A圍)就奉事論合事，宅只是暢針對耐需要荒解決遠(yuǎn)的問串題表既達(dá)意玉見幼果肺泰血(氏B)司沖他背大喊李大叫授(C什)不答問原羨因就濃道歉兩戀查規(guī)炕健燒跡腫非下暖勁嫁娘冷飲纖甚(D能)針幼鋒相禽對，樣予以掀質(zhì)問根17醋.東芽信公斜司除遍了內(nèi)菌部利瘡益相展關(guān)者劈外，發(fā)還有某一些杯組織蜜之外站的外股部利惰益相旦關(guān)者充，不對屬于卸它的饅外部泛利益鑼相關(guān)既者的哥是（孔屯C努）刪。根(A冬)消背費者故汪困跳物巾礎(chǔ)偽(B槳)行疏業(yè)協(xié)荷會或(C廈)公蚊司的甜股東舞圖秋頓顧呀(D倡)供辰應(yīng)商護(hù)和分?jǐn)N商件菠18款.不叉屬于道PE鑰ST也分析罵法分競析的叔內(nèi)容盛的是膜（抵A榆）折。虜(A擦)生蹦活環(huán)啦境賄骨俱州典央鑒(粉B)蹲經(jīng)濟(jì)欠環(huán)境度(C麗)政盲治法惱律環(huán)協(xié)境錄牙洲獲沫(跟D)還技術(shù)妥環(huán)境迫19慮.從丟外部始環(huán)境度變化遍中發(fā)庫掘客侍戶需拴求信濱息的善優(yōu)點花是（雁慚C約）扎。陜(A犧)容葡易獲拒得憂購躍殼第隙(B眨)可讓靠性榆強(qiáng)，頌易于窄理解嚴(yán)和接封受駝(C斧)能肉為其鼠他途貝徑獲鎮(zhèn)得的塑信息縫提供田可靠伙的參螞考堡商憐傷竄芬(D齡)經(jīng)蘿過提規(guī)煉，憐準(zhǔn)確反可靠哲20儲.李現(xiàn)總要命為他忘的公冠司選淋擇一源個合離適的闖戰(zhàn)略翻，能哥夠幫誼助他稈進(jìn)行雜戰(zhàn)略膽選擇傲的最連合適曉的方硬法是羅（邪C降）稀。菌(A胡)S監(jiān)WO穗T分到析法秧贊棒暫革檔(B芳)P疏ES汽T分恢析法粥(C速)A團(tuán)ns捐of餅f矩爐陣吹脅耗折襪(廈D)脅電子他頭腦褲風(fēng)暴統(tǒng)法相21得.小者馮所靜在的屯團(tuán)隊籮強(qiáng)調(diào)懷工作垮高于糖一切鳳，要挑求成仇員能盡夠迅旁速地蹄應(yīng)對菠變化哥，他命所在丑組織杏的組及織文窯化類泉型是腔（耗C鉗）段。宅(A臟)權(quán)少力文所化塌趁肥衰折(竭B)齊角色膨文化節(jié)(C巖)任憶務(wù)文漁化翅閣舊泄茂(墓D)曾個人鵝文化圾22為.關(guān)瓦于頭社腦風(fēng)蔥暴法侵，說浮法不換正確捕的是盈（吸B似）音。道(A般)頭頓腦風(fēng)艱暴法鈴是一傘種創(chuàng)楚造性篩的思乞維方答法裂麥妙醋自往(B鑄)在灶頭腦扶風(fēng)暴連法中臨不切梅合實概際的傅想法蠟是堅崇決不厭允許踐的悔(C利)頭旺腦風(fēng)步暴法影是一爸種培扮養(yǎng)創(chuàng)揚(yáng)造力盯的方麥法鋪踐蝕瀉芝何(D辰)頭永腦風(fēng)株暴法益既可睜以應(yīng)脾用于蔬團(tuán)隊餐，也芒可應(yīng)恨用于顫個人悼23莫.電野子頭貪腦風(fēng)肥暴法艦具有鵝很多浸優(yōu)點茫，不接屬于脂它的勺優(yōu)點須的是躁（打B咬）戰(zhàn)。鮮(A維)思刷想平嬌行而鼓入紛史襲冒見(鈴B)研社會掉互動逮增加獵(C述)匿巡名性振悉克帶膚網(wǎng)剖裁撤(D盞)同掘步性布24遷.S那WO摘T分圖析法川又稱駛為態(tài)濤勢分期析法妹，其痛中字塑母W掃代表母（素B格）鬼。敗(A姑)優(yōu)示勢乘垮心托領(lǐng)(黃B)位劣勢沒(C欲)機(jī)晉會慰夸尊氣商(茫D)妙威脅秀25是.關(guān)惑于反皺思，畫說法詞不正紫確的伶是（閃感C靈）毒。聞(A濁)反梯思是火從經(jīng)題驗中蟲學(xué)習(xí)指的關(guān)鉆鍵租將努浙平碰(B戰(zhàn))在苗反思廟問題愚的過晌程中敵盡量毛遵循嘴邏輯武(C減)反另思是欣個人氏的事觸情，資不需練要同龜他人塵討論近蒙徒魯僻席廈(D邁)反兔思同嬸理論著學(xué)習(xí)培、實密踐應(yīng)汽用和蓮獲得直經(jīng)驗哨相結(jié)乳合，茄組成莫完整灰的學(xué)巖習(xí)過閥程反26選.小呢閆計崗劃2洗01躲0年盡1月止3號非學(xué)完汽研究置生入飄學(xué)考斃試的顯所有離課程計，這躬符合推SM寸AR次T原深則的繁（菌D賣）弓原則麥。躬(A周)可術(shù)衡量創(chuàng)的傭寇吩懇灑(枯B)獨可達(dá)損到的荒(C鋤)可喂實現(xiàn)蘿的它菊?？儫?挽D)踢有時透間規(guī)派定拜27鑼.在承工作擾中，傻會出鏈現(xiàn)時飄間觀則念差誤的問冤題，旨解決騾這一如問題糕的正維確方陶法是滿（縮B暢）瀉。累(A鋸)不漫假思跑索地答承諾選做一辭件事紡還視箏案泛(B赴)仔唇細(xì)考刷慮工沿作的驅(qū)內(nèi)涵順，思帖考可銹能出醬現(xiàn)的傭推遲旦和耽燭擱裂(C核)一野件事漫還未殊做完殖就去規(guī)做另愿一件役事情痰鑄粒銳修友誓(D萌)安厲排盡慈可能鎮(zhèn)多的憂工作萬，使鬧自己后一直腸忙碌值28介.按攀照時龍間管堆理矩肺陣，閑重要櫻但不贊緊迫報的任來務(wù)屬叮于（捆僚B緩）葉。則(A桃)優(yōu)無先級時A牛躍散立題祥(B憂)優(yōu)范先級殖B稼(C乖)優(yōu)既先級束C轟杰爪盒闊母(D孤)優(yōu)厭先級披D珠29靠.在回敦煌息文化魯公司離的一赤個工愉作小濟(jì)組中拋，四右個人雕關(guān)于蹤確定元事務(wù)植優(yōu)先艷級的傘看法弱不一黎樣，河正確仔的是索（炕A陸）謀。筍(A歲)小巷孟認(rèn)陳為應(yīng)哄該根轟據(jù)事鐮務(wù)的君輕重粗緩急匆制定趙庫于肝曠薯(B淘)小齡陳認(rèn)令為應(yīng)部該根盞據(jù)組乓織的思需要徒制定變(C稻)小灰翟認(rèn)疏為應(yīng)開該根拴據(jù)顧網(wǎng)客的協(xié)需要列制定象范底稀式叼(D蔑)小眠呂認(rèn)腦為應(yīng)艘該根鴿據(jù)個仇人的鴉喜好象制定姓30蓄.公拖司領(lǐng)攻導(dǎo)者搖為了載提高油時間盛管理膠的效件率擬尤定了養(yǎng)很多側(cè)方法削，不抹能幫桂助他殘的是態(tài)（子B鴨）基。費(A共)把振更多諸操作輩性的圈工作減分配躍出去領(lǐng)歡供邊辟稈(B晌)工包作時始間拒叼絕接案聽任雖何電陸話皆(C市)學(xué)籠會授哈權(quán)午作腎寺膚漲訂床學(xué)議舌槳越犯(極D)裹相信秤團(tuán)隊盼成員直31蘋.建魂立自湊信對碗于每道個人跟都很癢重要驚，建眉立自未信的勤方法通不包蹦括（謹(jǐn)踩D漲）瀉。丈(A甚)學(xué)沸會適嘆當(dāng)?shù)牡芙^潔固敵拆世吃(B乎)給聾自己景積極走的暗摩示野(C沿)學(xué)倍會應(yīng)崗付打姨擾敬者首槐爪訴(墨D)揉不直設(shè)接說言出自迎己的羽需求鍬32洗.關(guān)侮于商刊務(wù)文談件，灣說法智不正統(tǒng)確的唯是（誼舅A慚）歲。裳(A托)可族以隨固意更超改或憂補(bǔ)充然班滋密遭山(B壘)需成要緊逝扣事相實，襪不需裝要大姓量的擁背景朗描述肯(C蠢)敘槐述簡漫明，狹條理喊清晰意漢易鴉嶄牲(D茅)不絕包含宴私人熄情意壁33嚼.關(guān)盟于道榴具溝潛通，獸說法破正確撈的是濕（偽C根）臉。遼(A榮)道落具溝訓(xùn)通一淘般包各括速適率、礙音調(diào)宴、聲臉音補(bǔ)才白潑續(xù)睜溜襖沈(B損)道援具溝什通是演通過裝非詞雀語的煤聲音縣來實吉現(xiàn)束(C炭)道構(gòu)具溝夸通是旗指人外們借內(nèi)助于講操縱歡物體筐來傳哪遞一甜定的值信息襯殊酸奮賢偉(D補(bǔ))道鏡具溝弱通可絮以表胳現(xiàn)出成人們硬的情彩緒狀襯況和治態(tài)度胡34卸.環(huán)蠶境的箭布局嚇設(shè)計兄也是弊一種吹道具糊溝通息，在比辦公盈室設(shè)平計中猶，開剪放式爸設(shè)計煙的特鞏點是湯（豪C蒙）賄。肺(A搖)彼任此間擾有固斃定的宿間隔弟設(shè)施器登體棗巡披(B視)各資個辦混公區(qū)淘域之沉間有弄明顯泰的界絕限和偉獨立忠的空鋪間騎(C社)方秧便人蔑們的其交流類和溝茫通色叼驕屯捆計(肉D)祥高層象和普義通員前工之綢間會累有嚴(yán)鼠格的懲辦公閃距離沙35火.在家會議萌協(xié)調(diào)拿階段扮中，懶對于莫“押解釋漸促進(jìn)要協(xié)調(diào)喜的作俊用閱”呈階段解說法策正確預(yù)的是傘（兩D容）縫。裁(A寨)重道申結(jié)培論以劣確認(rèn)恐好怪堡掏松(B暢)重迷申陳兇述議磨程中巴的內(nèi)銷容衰(C蠟)組沈織大出家對客意見鄙進(jìn)行搞分析畫、整務(wù)理、伶歸納節(jié)波墻握蔽筑(D怒)為悼全體兩與會趴人員謎服務(wù)話，不籃是包健攬會距議澇36偶.王塵總主肚持的停會議蓄上有青人私架自插筆入話暗題，光面對簡這種欺情況憂王總蒙的做標(biāo)法不測正確臥的是培（浴D嚷）絞。喪(A彎)不涂予理指睬，伴可是食還要監(jiān)注意具不要云讓他繡們影蒙響其晌他與訓(xùn)會者世暢齒創(chuàng)編深(B耕)提惜醒與同會者蠢會議嗚的主失題狀(C殖)公禁開點犯名指始出，但問他頃是不砌是還繳有其枝他關(guān)咳于這吃個問嘉題的乎想法性要提螞出來餅筍城想岸馳(D巡)加雹入對究方的必話題仰37呆.關(guān)任于工園作報距告，氧說法廚不正肅確的堂是（涉戰(zhàn)B為）疑。財(A覽)要揉明確鼠報告氏的長載度翼粗跨灑坦(稼B)圣準(zhǔn)備頓的材律料越賽多越語好裁(C登)內(nèi)抹容盡竭量簡米潔明處了蘭逮偵說書(指D)何把主艦要論忠點從墾核心納內(nèi)容泳中抽鹽取出起來剝38板.要置想使晉談判壤獲得填成功渴，談翅判者陪必須故掌握邁好控廣制談活判進(jìn)涂程的號技巧貴。這玩些技憶巧不陷包括舅（疊B沖）怨。從(A秋)自高我控閥制宰變粗桶穩(wěn)趕皮(膚B)觸不假癥思索動地表休達(dá)自搜己的漠需求希(C拍)不電要立非即回胖應(yīng)姓張李洽總(雅D)沖處事吃果斷賺39兩.組委織為置了確延保自湊己提濟(jì)供的鬼產(chǎn)品抓或服紙務(wù)與籮眾不這同，銀而采挺取標(biāo)嘆新立躺異的恨方法桶，對桃這種難方法端解釋將正確圣的是億（劍D壯）醬。因(A逗)提暫供一挪些低艷價位嗚的產(chǎn)螞品或絞服務(wù)稈綁動淚涂傻(B艷)向賭已定悔位的員市場互提供岡額外乳的產(chǎn)遠(yuǎn)品或集服務(wù)譽(yù)(C角)推飾出更嗎多的疲促銷姑策略犁膽賓她輕糾破嗓病途(D子)提價供一餡些有儲特色樓的產(chǎn)氣品或真服務(wù)己40傭.組說織在剖制定鼻戰(zhàn)略艱時需殺要考耀慮自喂身的予優(yōu)勢蘆和劣百勢。硬屬于銷組織脆劣勢捧的是兆(行C熊犯).蹦(A艷)明跨確的塔戰(zhàn)略匠納禍項剛豐騙(B淋)有焦穩(wěn)定岸的隊濱伍，政注重逆員工逆培訓(xùn)協(xié)(C晃)人嚼員更俗替頻判繁喪扇刻法傻(柏D)儀家喻港戶曉嚷，信析譽(yù)好券41獻(xiàn).在選平衡妖計分裂卡中激，關(guān)趁鍵員影工流籌失率禁屬于鍋（身C泉）振角度佩的指每標(biāo)。炎(A年)財箱務(wù)倆院古玻羊身壞煙(羅B)姨客戶奶(C冒)學(xué)燈習(xí)與尾成長偵陣婚勾徐愧(D丟)內(nèi)疤部流班程書42衣.團(tuán)級隊成閃員具垮有共掩同的櫻目標(biāo)童，一足個團(tuán)魚隊能罵夠完累成的屢工作趁并不增是團(tuán)儉隊成滴員各布自工碎作的脅簡單轟疊加列，這獵體現(xiàn)漂了團(tuán)賠隊工嫁作中務(wù)（處A畏）勢的優(yōu)跳勢。鋤(A受)協(xié)渡作牽軟為劑南殊加忍(剛B)族相互面信任烤(C占)決貼策更腦合理替或測孤桶御(D膨)適隨應(yīng)性甚強(qiáng)槐43姨.決弓策需呼要在雅創(chuàng)造和性和種理性殿之間然達(dá)到越一定笨的平澇衡，鍵屬于平理性屋決策麻的是輛（鴉B衫）同。毫(A兼)沖樣破壁磨壘和雞阻礙趣內(nèi)御疤顛掃煉謀(B盆)按棄照標(biāo)歪準(zhǔn)分賺析解鬼決方井案上(C秋)思羞考不途可思批議的敲問題筍沫退仿豪輩(D顫)提技出不仇尋常景的想蜘法和純解決汪方案撿44圖.朝番陽公笛司非汽常重吹視對錘新員晨工的犯培訓(xùn)姻，這含說明冶公司銅領(lǐng)導(dǎo)纖在支狐持員州工發(fā)鎮(zhèn)展方裂面扮趣演了盡除（繼蛋D祖）量之外卻的角詢色?？?A食)參芬謀者獲峽容抽番躲(B塞)教匪練萄(C奇)鼓援勵者淡曾約近隔式(D似)挑綿戰(zhàn)者聞45效.關(guān)糊于組心織目宋標(biāo)、民團(tuán)隊問目標(biāo)次和個融人目勉標(biāo)，有說法謎不正秤確的察是（總悔C宰）莖。烈(A軋)組稠織目電標(biāo)一鞠般處岡于組桃織的敲最高悲層董斯峽息殿猾(B鄙)組偏織內(nèi)輩的所伙有目劫標(biāo)都趕應(yīng)該照是一蘇致的國(C致)團(tuán)碎隊目稠標(biāo)和壘組織弄目標(biāo)偏不是礙一個塊層次許上的辰，兩進(jìn)者可怒以不千一致壁桂亭嚼令道(D售)個豆人目橡標(biāo)應(yīng)核該遵煤循并艙服從烏團(tuán)隊喜的目熱標(biāo)購46迅.團(tuán)識隊成刺員對丸照目誰標(biāo)對脈自己臉進(jìn)行魂評估菊，并謠且確惹定與思績效恐的差聰距。遠(yuǎn)這屬傭于正葛式評兔估中踐的（瓦喝A登）賠。駐(A的)自灣我評煮估牙耀俱供僅(斗B)社會面膏(C弄)報翻告犯葡兼悟躬朝傅(蠟D)湖高層居領(lǐng)導(dǎo)礦評估站47泄.（轟淋B商）春理論涂是從膽悲觀拜否定略的觀盞點來趙看待藍(lán)員工兇的。袋(A杠)Y魂樣韻姓到泥育旅鏈(歌B)擾X纖(C栗)需成求層捆次項游勸陰樣(誤D)疾期望逐48榮.與醒領(lǐng)導(dǎo)豬者相墊比，糕管理側(cè)者工臨作的交側(cè)重甩點不蹈包括基（穩(wěn)B鼠）芒。恰(A緩)準(zhǔn)寫備具零體的搜計劃胃和預(yù)笛算搖僻倚桂晶亭(B晌)確抬定愿平景及甘實現(xiàn)摩愿景獨的策捷略設(shè)(C商)組攤織實斧施計沾劃遺政宵峽怨心(D對)監(jiān)煙控變鑰革，毫識別各計劃暴執(zhí)行塘過程仁中的戰(zhàn)偏差漸，解積決問集題叮49匹.某丟單位判李處個長與葡王局辣長一象向關(guān)服系密鋒切，堅互相房配合番，但魯最近甚卻出刷現(xiàn)了靜一些助不和阿諧的帥征兆姑。李劑處長碰私下奴抱怨斃王局濫長不皮給自永己留削面子找，在晴下級兩面前沉對自通己呼日三喝倡四，茅對其某工作自也干沖預(yù)太嗽多。紙據(jù)此目王局歉長應(yīng)使該對鬧李處佳長采誓用（油蝴A順）賀的領(lǐng)死導(dǎo)方框式。矮(A掉)高世支持但指令鑄少省踐譯鈔判(繩B)溜高支良持指金令多爭(C清)低魯支持霞指令瓣少睛搏違創(chuàng)墻(惱D)裳低支睬持指謝令多殿50們.小屬孫所野在的率團(tuán)隊糕中沒秤有正些式的廳領(lǐng)導(dǎo)剛，團(tuán)歉隊成艙員實咽行自卷我管棉理，兇這個責(zé)團(tuán)隊?wèi)崒儆趪冢yA腥）枝。尾(A香)自蓮我管厚理型老團(tuán)隊渠欄欺殿肅首(B睡)有墓明確縣領(lǐng)導(dǎo)漸的團(tuán)禾隊式(C郵)日之常工但作團(tuán)鬼隊闖叉餐蔽挎豎(孔D)憤特別知工作材團(tuán)隊絞51尤.關(guān)論于團(tuán)似隊之眼間產(chǎn)便生沖羅突的庭原因括，說衡法正笨確的頑是（喉駕C兄）煤。疏(A臥)對總無限騰資源份的競五爭著割岔糞烤春屯千(述B)食優(yōu)先堵權(quán)或刑標(biāo)準(zhǔn)煮一致莖(C畢)目獵標(biāo)、倡計劃燥或任棒務(wù)不惜協(xié)調(diào)康嘴檢揀蠅釘(D格)相穩(wěn)互之葬間沒日有競牛爭唉52她.S香MA謀RT夾目標(biāo)墊中的竟R代丟表目翻標(biāo)是方（遙D落）粗。杯(A著)可寶實現(xiàn)帳的甩訪蹲煉翼(態(tài)B)魯可衡冰量的繪(C廈)宏怠大的開初世緞鑰申(D摘)明威確的撐53鹿.常們見的霸監(jiān)督春指標(biāo)賺有軟柔指標(biāo)稈和硬重指標(biāo)猴，不企屬于圣軟指邁標(biāo)的宇是（躬片D繳）踢。陽(A教)各沉種感蹤覺浪旱澆做她(敗B)鋼各種還觀點呀(C列)各暴種看丈法佳鑰巾周身(脅D)兇統(tǒng)計交數(shù)據(jù)責(zé)54頌.凝哪聚力裝是績閉效評洞估的命標(biāo)準(zhǔn)胞之一返。關(guān)謎于凝異聚力層標(biāo)準(zhǔn)坦考察滅的問繞題，膨說法編不正勾確的傳是（果仔D富）樓。侮(A簡)在挎計劃路實施板過程絲中團(tuán)肯隊成間員的譜合作凱是否哭愉快覆兇家兆擁粒(B戀)團(tuán)扔隊成仗員之臉間的漢矛盾脊主要啦在哪持些方群面在(C導(dǎo))團(tuán)佩隊成勤員是萬如何便去適污應(yīng)成堤員結(jié)姜構(gòu)的豆變化繩的駁擱嘗贏凝去(D脅)組視織的業(yè)目標(biāo)聰是否內(nèi)達(dá)成聾55懇.根虎據(jù)馬主斯洛昌的需什求層獅次理省論，僑需求躬具有嗚不同治的層套次，旦位于頓最底撫端的臂是（葬朋B凍）少需求段。抄(A燥)安至全菌薄赴茂晉(濾B)土生理讓(C負(fù))社環(huán)會曠戴蠟段型(種D)嘉自我些實現(xiàn)嘴56努.商處鞅在套秦國順推行牛改革搬，他供在城母門外之立了瓦一根鑼木棍圈，聲漠稱有陽將木蚊棍從漫南門譽(yù)移到還北門墾的，拼獎勵鎖50迫0金屯，但晶沒有郊人去見嘗試拔。根停據(jù)期縫望理叛論，窄這是御由于寄（錢C逐）譽(yù)。滴(A片)5距00廟金的張效價合太低岔東梳津臺式泄桶急武(B慈)居岔民對村完成后要求駁的期倦望很挨低關(guān)(C陰)居株民對層得到范報酬野的期族望很魄低僚雷焰本遮(紅D)濫槍打霸出頭研鳥，輪大家暫都不獨敢嘗脂試筆57工.小謀新所裕在公鞏司的句車間懂里噪研音很澆大，吊照明提和通冤風(fēng)條灶件也月很差哄，員種工們秧都很責(zé)不滿貫意，需公司赴派劉流經(jīng)理域去解排決這濃個問余題，撇他應(yīng)喇該從屈（芬A箱）伐上下溫手解干決這糧個問拿題。郵(A園)工蘋作條泰件延灰蔥屑午(際B)餃福利殖待遇兔(C血)薪符酬水隔平朱萌桃妥概(潑D)身組織田文化濾58差.組構(gòu)織文偷化涉躲及的板內(nèi)容梨很多察，通床常我厭們不法能從消公司長的（繼魄D夢）劣感受筒到這蠻個公稼司的檢文化答。肅(A奮)組納織成集員穿贊著打護(hù)扮的誓方式到右超登刊每(B擺)工杜作角勇色之陰間的甚界限綢(C噸)組慕織成碎員被蠻提拔躁的條蝴件牌贊旅糠減小(乘D)仍公司栽規(guī)模規(guī)的大準(zhǔn)小奸59有.在綿做出長是否為收購獵其他勁企業(yè)從的決聞策時卡，管毯理者比必須四從多秩個角賴度全儉面分陡析被根收購泄企業(yè)蘋的目弄前狀輔況及譯可能竊的發(fā)太展余煎地等德情況戶，這拋時管計理人莫員主免要需普要（概毒C沈）框能力岔。戚(A學(xué))學(xué)殖習(xí)能葉力球瘦貿(mào)蔬牙(搜B)望溝通荒能力歪(C踐)思惹維能臘力刷由悠沖寒(檔D)害個人耳能力愈60盒.團(tuán)肺隊成底員之迫間的享相互吳信任巾能帶竭來很疑多好瞧處，晃包括怒團(tuán)隊漿成員逐主動謀承擔(dān)鬼風(fēng)險血。屬朝于承螺擔(dān)風(fēng)遍險的求表現(xiàn)情是（各A測)待。槳(A喂)對勵于成拾員所州犯錯杰誤，房吸取前教訓(xùn)綱并設(shè)寨法解通決佩累捧拍遣樂(B母)成俯員之紀(jì)間互燥相珍群惜，徒互相活尊重拉(C消)成歸員之耳間開藥誠布饑公，袍沒有僻秘密奇，沒云有背確地里達(dá)的議共論撲怒揭躲秒冷(D閘)領(lǐng)吳導(dǎo)者貧信任殿自己鈔的團(tuán)赤隊時桐，就紅會將每任務(wù)授的管痕理權(quán)雖交給裁團(tuán)隊褲成員績，相撓信他博們自看己可漁以作煩出判并斷和區(qū)決策凱61悶.關(guān)努于不邊授權(quán)于的理凈由之婆一按“腐對他原人的罪信任槍問題裝”修，說且法正洗確的匠是（條鳥A傷）屋。芽(A妖)如竿果發(fā)兔現(xiàn)難橋以信處賴他慎人，愛那就號意味谷著難旬以給疼他們還布置亭任務(wù)磚晚家快驅(qū)點(B灰)吩肝咐其讀他人黑干活府可能海會感島覺不琴自在古(C海)以墓前曾富努力衛(wèi)地去屑布置頑工作持任務(wù)督，但呈并不模奏效矛精肚福丘瘋(D葉)希銳望作很為團(tuán)山隊的仰一員輪去堅匹守自德己的景崗位露62學(xué).六蜘頂思違考帽餓是處魄理團(tuán)橡隊成梨員之塘間分螺歧與獨誤解團(tuán)的重嚼要方坐法，屋其中博紅色所的帽諷子代仇表（搞廉C?。┱?。索(A裝)中桌立與搖客觀歪育叮努廈步(B盛)警口示與招批判選(C幣)情榮感與浙感覺左肺納術(shù)席螞(D姜)樂桂觀與贊肯定秩63它.為摸了能捆夠順先利完炊成團(tuán)刮隊任商務(wù)、岔解決傷團(tuán)隊摔面臨快的問濟(jì)題，碗團(tuán)隊?wèi)?zhàn)需要磚進(jìn)行逐科學(xué)飄有效刺的決編策。盞決策浮過程陪的最斃后一督步是多（熱C訂）某。鐵(A僅)獲前得信羊息毫注豪肉干鞠汽臘五勤(初B)階提出足多個味解決告方案仆(C栽)實淋施并診督導(dǎo)王解決旨方案接嶄護(hù)鑼恨詠(D洲)作跡出決富定擱64付.至還尚公句司的腹銷售檔部門兵和技據(jù)術(shù)部役門員遞工經(jīng)喪常進(jìn)團(tuán)行交右流，規(guī)以了晚解對蹲方團(tuán)袋隊的甩目標(biāo)近和計呆劃，爛兩個拿團(tuán)隊拋相處席融洽撥。促槍進(jìn)團(tuán)億隊之誓間融妙洽相串處的爪方法擋不正罷確的詞是（謀令B科）驢。汁(A柳)公聲司組毒織全朋體團(tuán)俗隊的轎交流撒會陸促趁京震風(fēng)受籌(睡B)爹對本訂團(tuán)隊泛的工冒作和廢目標(biāo)寸嚴(yán)格漁保密綿(C忙)互拾派代目表參滴加對線方召俯開的碰一些旱會議棍搏再郊杠掙(D孤)相浮互協(xié)值調(diào)目壁標(biāo)和飼計劃禮65俘.發(fā)場展循恨環(huán)周捉期包梳括：伴①度同意駕發(fā)展悔目標(biāo)猜②信明確蟲發(fā)展糧要求梯③出計劃梯學(xué)習(xí)篩和支梅持見④翻選擇雞發(fā)展繪方法偽⑤垃實施幫和支兵持學(xué)懶習(xí)宣⑥釋檢查消目標(biāo)肉⑦持評估拼學(xué)習(xí)顛和方掛法的阻有效甲性七啟個步扁驟，親關(guān)于柜前四輛個步率驟的鬼排列撕順序應(yīng)正確隱的是需（鑒A梯）沉。遲(A北)斷②①設(shè)④③貪雖緩炭雨飼慶杰俯謝皇漆若盟準(zhǔn)(犧B)情①④嚷③②罪(C張)享④③婚②①辜釋慶兄溝爆好允手棉榆絡(luò)偶元飼(攀D)屆④③漫②①搶66勁.張品總為剖了促湯進(jìn)團(tuán)剩隊成梯員的巨學(xué)習(xí)隱，他膏可采喬取的他方法疏不包葡括（爭貝A罵）狐。揪(A笨)對寨團(tuán)隊絮成員昂提出貿(mào)的問互題不丑聞不蠢問掩激治給忌替陣(妻B)設(shè)經(jīng)常矛與團(tuán)尿隊成渡員坦辯誠地演交流散(C疤)在顧與團(tuán)雄隊成電員溝真通時闊，態(tài)裕度平凱易近儀人反頂標(biāo)覺哄(雨D)染如果塑是長貴期方即案，眾要定改期實穴施審脆查吸67察.訓(xùn)義練工預(yù)作包劫含五政個步演驟，均其中越“碗最終偶審查公訓(xùn)練元項目筋和學(xué)那習(xí)效壽果遠(yuǎn)”塊屬于畝訓(xùn)練柿步驟老中的過（遷C慣）副階段輪。法(A剪)計欲劃和晌建立循姜格日糖皺(B典)簡叉要介彎紹元(C址)審想查和辜評估奧退煎慌奴杠(D位)督義導(dǎo)和拋檢查快68缺.關(guān)雜于目蒼標(biāo)管唇理計酸劃的垮典型錢步驟糕，說址法不旋正確王的是執(zhí)（枝C獲）僑。眠(A反)制壯訂組耕織的蹲整體劉目標(biāo)鍛和戰(zhàn)霸略詠場警擠觀副(B字)在大部門悅和團(tuán)蹤隊之話間分竿解主還要的梳目標(biāo)零(C林)實債現(xiàn)目何標(biāo)的泛行動襪計劃稠由管唐理者廁自己損決定積承前蹈荷棟(D朽)定傳期檢潤查計佩劃的容進(jìn)展禾情況罷69怨.W腸BS朵方法刷可以媽用來墻（命C眾）絡(luò)。臥(A彈)制獅訂工球作計尚劃滑齒腫歉緊(口B)礙跟進(jìn)律工作包進(jìn)度雀(C僅)分易解工孟作任鞏務(wù)振止斬間補(bǔ)(若D)拿考核譽(yù)工作目績效治70烏.公葛司開揉展計者劃需阻要各贏種資領(lǐng)源，拜屬于楚公司背所需奶要的優(yōu)信息排資源網(wǎng)的是秩（點A愿）使。醬(A堅)服晉務(wù)信添息端正禿蘆默窩喇(詞B)尊技術(shù)仆人員捕(C富)信斑息技春術(shù)設(shè)毅備妄平易打愁(蔽D)雕培訓(xùn)掀費用構(gòu)71營.控圈制過愈程的淚步驟攔包括妙：渣①串與標(biāo)序準(zhǔn)相欲比較冰，他②降糾正蠅偏差癥，頌③鞏衡量滅實際睛績效士。正慧確的偵步驟奮是（最圈B爪）證。初(A弄)郊③②邁①具壞端沾于互(B獻(xiàn))槐③①墓②礎(chǔ)(C咬)患①②暫③付烘紹姑私雅(D譽(yù))稅②③腹①灶72逢.提筍供正肅確的香反饋蜜可以震幫助龍團(tuán)隊披獲得見發(fā)展旋并做址好未繁來的桿工作爹。關(guān)儀于反找饋及乞其方塵法，鉗說法堵不正留確的福是（阻悠B辮）盜。職(A迷)反斑饋不更是對欠團(tuán)隊種或個趣人進(jìn)懇行批泡評的墾手段則右喜勒但駝(B掙)反孫饋針胸對的襲是某蘿個團(tuán)賠隊成情員繞(C搶)在憲作出勸反饋旗時，使身體榨語言詳傳達(dá)斬的意猶思應(yīng)職與所訴說的竿話一晴致病注斧窯肯誕(D禿)為策了了失解反才饋的榴影響猛，需著要及設(shè)時記佛錄反誤饋過統(tǒng)程中喘獲得職的相售關(guān)信仇息雷73貨.交搜流是討一個定雙向箭的過呢程，陣其環(huán)帶節(jié)不路包括插（劃C博）押。煮(A班)發(fā)鎖送者晃和接侄收者楚儲櫻容鏟炎(B準(zhǔn))向波別人乓發(fā)送脂信息城(C吊)外割部控坡制差礎(chǔ)堆揮炒牢筍醋(宵D)鉗別人作給予岔反饋畜74言.團(tuán)底隊領(lǐng)狀導(dǎo)可橫采取牧的提彈高激穿勵水注平的繭方法礎(chǔ)不包婚括（立循A牌）香。等(A震)加躺大工謊作量松崗屆司促喬(B菊)工配作擴(kuò)腦展收(C銳)工繡作輪廣換砍鞠椒罩肅劇(遼D)枝工作守充實祝75誓.孫脂總公瓣司的大員工芬對目蹦前的局工作頃條件尸很不熱滿意全，大悔家決秒定集獎體罷搬工，庫逼迫禿公司錄改善旺工作柴條件保，李頌經(jīng)理大被孫斑總緊栽急派飼去處采理此譜事。翼處理同員工族不滿觸的過撐程中河，最勻重要揚(yáng)的是刺（困A導(dǎo)）幼。岔(A幻)注鞭意傾攪聽綠晃駁風(fēng)乞聾宜昏(順B)螞努力堵建立艘和諧慮的團(tuán)識隊關(guān)感系餡(C櫻)懲笨辦帶僑頭罷堤工者耗后魚唐旁厭(D任)及欲時向溝領(lǐng)導(dǎo)聚匯報派情況疑76攝.因扭為每禮個人愉傾向見的文港化不珍同，起所以挨在團(tuán)留隊內(nèi)欣部會忠出現(xiàn)膏文化么和個榮性相芳沖突盛的情牛況，德在這栽種情鴉況下時團(tuán)隊半領(lǐng)導(dǎo)刃不應(yīng)貨該（緊宏D魯）尺。圈(A價)注寨重傾賊聽會原估從稍將痰面盛聰野雹(典B)林強(qiáng)調(diào)留文化很(C施)確糞定團(tuán)繼隊有胳支持旗型的洲環(huán)境昏嗓嘉濃給柱(D肥)對鈔上級年管理擔(dān)人員槍隱瞞己團(tuán)隊滋的情眉緒撒77煌.團(tuán)練隊領(lǐng)讀導(dǎo)者謠的三驢項任澆務(wù)不舒包括禁（牽D皆）紡。昌(A慎)完盯成任繪務(wù)均符仁嚼借(令B)遲建設(shè)狡團(tuán)隊物(C來)發(fā)麥展個疼人司僚濃浸偏(浪D)裹誠實唉公平印78穿.鄒施總喜扒歡將彩具體勸的任陳務(wù)交努給一硬個人俊或一亞個小忙組，夏授予跳他們遙充分兵的職記權(quán)，艷讓他本們作凳出決陸定，召解決疼問題留，而擔(dān)他只趙在需丘要時垂提供膛幫助疼，鄒再總的掌領(lǐng)導(dǎo)客方式名屬于倍（倆A星）屋。構(gòu)(A療)授頑權(quán)耗疼敏擱按(衛(wèi)B)介參與賄(C抓)說城服賠兆伴柜躁(沒D)謹(jǐn)命令倒79狗.授悲權(quán)時躬要有管效地體向成女員下樂達(dá)指尼令，吧下達(dá)符指令太要達(dá)刊到的悔效果瑞不包爹括（袍國B桐）漸。葵(A宵)調(diào)威動成肯員對歉任務(wù)附的興途趣顆觸什燕雅(走B)護(hù)詢問編成員紋愿不納愿意拌做奏(C這)對黨結(jié)果月達(dá)成么一致祖意見板業(yè)磨農(nóng)晴叨絕(D惱)制俘訂執(zhí)辨行任礙務(wù)的蟲框架稅80天.領(lǐng)姓導(dǎo)者綠在營惜造團(tuán)揭隊授然權(quán)的疼氣氛叛時需拳要做窗很多役工作喊，其被中（伐銷A艦）暑對領(lǐng)匠導(dǎo)者無營造掘授權(quán)辦的團(tuán)澤隊氣拴氛幫劍助不免大。穗(A威)為超團(tuán)隊爐成員貴制訂宏計劃鎖麻槍竹宅暮浪野挨(B碧)重妻視團(tuán)晨隊成醬員務(wù)(C分)為愁團(tuán)隊硬成員坦提供暑必要困的工昏具弓獸聞襪胡(靠D)閥營造釣相互晨信任本、開應(yīng)誠布紡公的切氣氛蕩二、如案例鎮(zhèn)題（屑第8繪1煉～像10怪0題鋸，筍每題休1分倆，共柔20礦分。頂請從治四個袍備選聽答案媽中選液擇一斗個最竊恰當(dāng)競的答皺案，秩將正儉確答糟案前挎的字張母填糕到題購目中斬的括轟號內(nèi)偶，多境選、律不選民或錯鉆選均慘不得盾分）租案例賭1：樹小王卡和小三尹是寸一個斜宿舍誕的同域?qū)W，凈兩人次經(jīng)常佳在一鈴起交巡流今陜后的怖想法扶和打置算。楊小尹衛(wèi)覺得耍自己怒有點床厭煩悠學(xué)校派的生齒活，途但又奏不知領(lǐng)道畢傲業(yè)后除該從麥?zhǔn)率餐睹垂嘧鳎涩F(xiàn)在雀就業(yè)丸形勢來很差毯，本漏科生無畢業(yè)險后工拴作很陡不好暮找，維如果競沒有辭比較也高的伯學(xué)歷餡，他孔怕自劫己根洽本找隸不到宮一個省像樣是的工現(xiàn)作，毯所以翠在家深人的薄要求地和找鞋工作甩的壓百力下嗚，他代準(zhǔn)備挺考研陷究生蜜。今滴年暑要假他孩為自催己制犯訂了惜一個講計劃騙，準(zhǔn)傷備好振好復(fù)問習(xí)專戚業(yè)課賽和英泉語。忌但是賢，有覆了高事文憑嚇就一培定能決夠找滲到好閘工作逝嗎？挎小尹宮感到尿很茫討然。踢和小亂尹相外比，越小王獎的情荷況截撕然不危同。讀他每干天忙苗著打掛工，森已經(jīng)棟在好甘幾家孝公司濃實習(xí)佛過了去。這扒些經(jīng)喚歷開漁闊了室他的典視野害，提綱高了照他的帳能力掛。在拉實習(xí)撕中，緒他感毫覺到嗎課堂允上老貞師教紐的都急是一短些書性本知尤識，眾非常羅陳舊爪，沒侄有多迫少實玩用價蹄值，浙很多餅東西馬在社把會上束根本豆行不馬通。也于是劑他打波算在這上學(xué)垃期間攀就積蹄極地棗為將犬來的父工作懸做準(zhǔn)筋備。句他準(zhǔn)細(xì)備畢偷業(yè)后痕進(jìn)外盈企工缸作，陳積累際幾年躬經(jīng)驗綿，然漫后出揭國讀慢個M槳BA雹，回芬來在朝著名賢公司臂擔(dān)任殘中層誦干部圍。他適給自蒸己制分訂了本一個譯計劃做：在英畢業(yè)敞前要場在三懶家外劣企實抹習(xí)，增英語謙水平蜂達(dá)到補(bǔ)能自例由交壩流的虛程度棍；在近學(xué)生勉會擔(dān)估任主柏要負(fù)肯責(zé)人躬，鍛崇煉自努己的頁能力先。這犬個暑登假，在他準(zhǔn)父備找系一家黨外企尤實習(xí)膀，把眼外語小學(xué)好生，看像三到猶五本陣管理蒼方面宋的書每，學(xué)惡習(xí)一派些管暮理知食識，習(xí)參加青社會描調(diào)查完一次提。廢根據(jù)北以上夢案例療，回映答以俊下各督題。叢81鏡.小客王和奮小尹箱暑假班的計值劃屬侵于（弓敏D大）鳥。解(A掌)中評期目雞標(biāo)徹寬騾始評(釣B)啊長期厲目標(biāo)董(C易)即剝時目師標(biāo)裕鞠殊耕麻(雁D)汪短期作目標(biāo)謊82魯.和撫小王黑相比仙，小程尹應(yīng)日該增枝強(qiáng)自從我認(rèn)戒知能律力，虜增強(qiáng)闖自我下認(rèn)知暫能力薄的最束重要避的方錢法是乏（保A規(guī)）售。掙(A奶)反損思與哥反饋噸券飄百綁慘廢(B湖)頭闊腦風(fēng)赤暴法荷(C茂)銳“煙五力說”味模型芳珍半秀閃艇(D隊)P抱ES悔T分租析法鳳83燙.關(guān)怖于目哪標(biāo)的格說法攪不正孝確的棄是（駱糧C匪）院。萍(A艇)短倍期目拉標(biāo)是靜衡量買進(jìn)步仍的里啊程碑狗召保銜脅混(搭B)肉典型錄的中微期目腐標(biāo)一槳般是榴三年它到五葵年示(C旨)目劉標(biāo)越銳遠(yuǎn)，篩就要劉越具肢體、績越精秘確售紋茂頂級(挑D)沿長期逝目標(biāo)率代表愁了個飼人對偽未來屋的理繡想和鄉(xiāng)期望很84窩.在愁決定巾以后趙的發(fā)滴展方吸向和逗目標(biāo)頂前，牢我們予可以悲先進(jìn)良行自畝我評糖估，眾找到不自己坐的優(yōu)區(qū)勢和欲劣勢受等，踏可以煎幫助治我們鎮(zhèn)進(jìn)行練自我苗評估待的方序法是憲（爺B蠻）殺。岡(A杠)P琴ES寶T法遭巖攪加塞啟陣移(B蠶)S爆WO貼T法飽(C昆)頭萄腦風(fēng)投暴法遣搭依喜意階(疼D)廚思維嘉導(dǎo)圖昂法贊85憤.根蜓據(jù)K俱OL笛B學(xué)氧習(xí)周部期，圍小王投暑假潔準(zhǔn)備荷看三加到五明本管柔理方跪面的尖書，參學(xué)習(xí)疫一些血管理卡知識照，這糞屬于除從（威豬D塑）繭階段訂開始逆學(xué)習(xí)醋的方繁法。塑(A妙)獲茅得經(jīng)驢驗咐魚注棚偷(墾B)蚊反思筐(C時)應(yīng)枝用窄干息趟吩貓托(綢D)踏理論固化毫案例查2：灰某市販火車隆票售輪票處烏，一站位女迷售票慶員正菌在工綢作著刮，窗德外排銹著長綱長的彈購票描隊伍艇。她趙在接站待兩慕位外花地男檔旅客訓(xùn)，向滲他們侄介紹咳車次耕，因斑而放寇慢了隨售票持的速膽度。認(rèn)后面驅(qū)一位弄女旅仇客等葡得不睡耐煩暴了，煤就擠虎到售妨票口液訓(xùn)斥槽這位烈女售籮票員覆：延“總你是揮在售積票還霧是在斯談情捕說愛旅？礦”淚后面濃的旅抗客也小不分惱青紅嗓皂白咳地起毒哄。犁面對篇這種腹情景蛙，這覽位女弟售票樸員不紹是針紋鋒相宜對，哪也沒齡有反籮唇相餅譏，弟而是轎謙和看地用半富有旁變化豆的音盡調(diào)說朱：省“撞非常必抱歉預(yù)，讓披你久嫁等了努。希”環(huán)接著游她還冰簡要弱地向殘這位嗓旅客親解釋咱了放位慢售雜票速推度的鋒原因無。這圍一說亭，女寇旅客鄉(xiāng)心平康氣和挑地回前到自刪己的塌位置笨上，宵售票司工作產(chǎn)又正遍常地澤進(jìn)行冶了。琴根據(jù)檢以上搬案例線，回希答以貿(mào)下各杯題。糠86藝.女織售票嗽員辰“都謙和巧地用能富有軌變化仔的音信調(diào)塑”燦向旅外客進(jìn)勻行解貿(mào)釋，利屬于毒溝通且方式仰中的裙（屢B險）胞溝通致。潑(A即)書甜面語鐮言擦熟丸憑卷(腹B)挖副語添言殲(C目)身寬體語譯言恢肺仗冬總(磁D)閣道具加87兄.女俘旅客錫在與貝售票湯員進(jìn)籠行溝饑通時攜，采首用（東陪D迷）扣的溝殖通技謀巧是朽不合詳理的滑。噸(A糕)讓認(rèn)對方形接受宰自己取的觀脖點痰洋因昨津(逮B)透建立捧友善媽良好羊的關(guān)究系魔(C急)善粗于聆皺聽計廈祝找毛律火摧筐奧調(diào)(辭D)志把自長己的殘觀點榆強(qiáng)加沖給別兵人光88然.女聽售票疊員輕吳松地漿化解為了旅再客的勝不滿型。從叛這可蜓以看閉出她成（征C拳）吼。堅(A屆)智肉商比暗情商椅高饒搬比叢耗悉歉趟(晶B)膨善良附(C量)能霧夠把霸握好辜溝通阻技巧命尖由仆滾生(D抓)富鍛有人何格魅毫力避89滾.女策旅客距在與昆售貨絕員進(jìn)獸行溝汽通時幸要考討慮溝灶通的叮要素類，溝雙通的蠶要素縮包括流（截A稼）訴。識(A超)目步的意摘圖，貼溝通遠(yuǎn)對象辦，信華息內(nèi)令容，椒方式詳方法姻，時賭間安鏟排熔呈望比壁糊(B汗)方右式方增法，儲察言鬧觀色晶，目犁的意噴圖，帽信息奪內(nèi)容盲，時陽間安行排漏(C圣)目燒的意禿圖，舊雙向返溝通凳，溝字通對譯象，它時間食安排綢，方杠式方袋法談志近頂稅纏(D唯)信是息內(nèi)鹿容，炒溝通榴對象護(hù)，雙擠向溝旗通，數(shù)察言株觀色惠，時鹿間安亮排肆90積.女惰售票窮員和黃旅客炒的主未要溝欠通方趕式屬黃于（坑舅B困）迅。段(A扭)書泛面語刮言溝族通五杜調(diào)百渣(爺B)早口頭悠語言挪溝通荒(C愈)身扁體語囑言溝中通講刃惜辛哥(戀D)搜副語鳴言溝武通樂案例直3：貼天馬戀公司規(guī)成立快已經(jīng)來快3案年了銀，在慢公司餓成立港之初敏，許毒多事室情都常是由窮老總示馬黎專明一直個人叔說了果算。吸好在誼前兩廁年的牲形勢臂不錯鋒，公逢司的莊經(jīng)營快業(yè)績?nèi)敢埠帽?，所陰以去架年公問司的化?guī)模晶幾乎惠擴(kuò)大仆了一凡倍。瓣人多紀(jì)了，閃管理臺的問假題就脂來了膝。公紛司最擠近業(yè)膊務(wù)非漠常繁攻忙，里因此溝許多壇部門記的人首不時艱需要半加班苗。按吩照慣悔例，釀公司幣不鼓懼勵加姥班，妻而且單也沒攝有加嶼班費抖。如篇果確連實有熱人需疾要加班班，估可以階把加攪班的顧時間拆換成引倒休宏。擋公司束雖然猛對于霞加班晶沒有報特別禾的規(guī)斧定，隔但卻鼻有嚴(yán)痰格的探工資韻制度耕。天暢馬公啄司一罩貫實排行員票工打全卡制披度，款要求雞員工漿在上圈下班釘?shù)臅r舞候都惑必須值打卡宇。如汁果遲介到1吼0分陣鐘以未上，刃要被消扣除偽部分精工資見。另蓮?fù)?，荷對于妹員工口因事槽假或晌病假幟而不鑼上班月的情溪況，潤也有恩相應(yīng)甚的規(guī)僵定，余也會膽被扣針掉工乳資?；貙τ跍悷o償?shù)图影嗾n和一箭請假卵就扣竭工資謙的規(guī)沒定，體許多指員工法非常鐵有意洋見。弟有的吃員工再認(rèn)為轎努力角工作絡(luò)完成刃自己想的職霞責(zé)和湯任務(wù)胡就可莫以了厘，沒毛必要微去白舉白加藥班，勉再者屈，既伶然公襲司那坊么在關(guān)乎有患效的多上班盛時間撈，遲懂到幾砌分鐘非都扣甘工資追，那咽么加式班就涼沒有述理由盾不付得加班女費。繡而公羞司卻緣認(rèn)為霉員工擠沒有質(zhì)嚴(yán)格死要求蹄自己俊，沒策有表寇現(xiàn)出鈴真正饒的付纏出和付奉獻(xiàn)浮精神管。嚴(yán)矛盾壺便由踐此產(chǎn)棕生。鉆有人甩認(rèn)為刷不是怕自己闖工作證職責(zé)藥中的每事情拆強(qiáng)加左給自塞己；欲也有柏人認(rèn)盛為以票后再束也不棗用過爭分地剛對工耗作付改出，皇得過宴且過撒罷了間。大財家之杰間的治合作崗氣氛賓越來爽越差現(xiàn)了，躲一些訊雞毛影蒜皮低的小間事也殃往往儉引起爐軒然崇大波節(jié)。棉根據(jù)常以上突案例鼠，回能答以過下各州題。爪91踩.為顫了緩枕和員拿工與潑管理伙者之浙間的利矛盾統(tǒng)，比倉較合地適的抱做法財是（吊提B蜜）都。舍(A修)開刑除不天遵守暮制度等的員天工它偉趣捐搭(將B)醬及時班與員帝工進(jìn)雹行溝本通帳(C倉)對乞員工住的行渣為不盼予理褲睬悠頁粥蚊后(漿D)頁對不些遵守灑制度佩者給沉予嚴(yán)鵲厲批片評或驅(qū)將其卸解雇荷92壞.針寸對天燒馬公劍司出蝴現(xiàn)的機(jī)問題究，管至理者鹿應(yīng)采擋取的宣態(tài)度嫩是（潛欣D理）舍。慰(A阿)開燕除有駁意見奔的員油工西舍室日團(tuán)科(B盲)先靜觀察燥員工終的態(tài)拖度，品對一詠些瑣管事不兩用理范睬，缸過一搞段時宅間就挺好了醫(yī)(C薪)首悄先安少撫員狂工中聽的骨睛干人食員，嘴其他臺的人帳可以作不用慨管古脆傻哄愚座(D澡)認(rèn)逢真分斤析問甜題并伸聽取餡意見競，思假考具岔體的般解決效辦法幫，然櫻后采窮取行盼動珍93窯.為威了緩容和員拼工與付管理桑者之?dāng)￠g的然矛盾彎，天粘馬公歉司應(yīng)問該設(shè)協(xié)置（楊雨C錄）齡的角派色。鮮(A單)推鐮動者煉陣頃固住渣毒(B穿)挑討戰(zhàn)者擴(kuò)(C檢)協(xié)尸調(diào)人司員刺才脂兩仰(族D)積資源