【備考2023年】內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

【備考2023年】內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

44

題

我國國家環(huán)境保護首部《環(huán)境保護法》頒布的時間是（）。

2.歷史文化名城由（）公布。

A.國家文化行政管理部門B.國家建設行政管理部門C.國務院D.國務院旅游行政主管部門

3.下列關于三級風險的應對措施，正確的是

A.加強對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風險區(qū)域的，調(diào)整或中止行程D.組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離

4.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

5.生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款（）倍的賠償金

A.2B.3C.5D.10

6.某旅游團在購買了某地特產(chǎn)的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經(jīng)有關部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經(jīng)營者（）。A.可以堅持“出售商品，概不退貨”

B.應當負責退貨

C.可以堅持不退款，但可更換同類產(chǎn)品

D.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

7.我國《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的人員是（）。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導游證者D.健康狀況不良者

8.

第

43

題

旅行社與F景區(qū)簽訂一份客房租賃合同，約定先住宿后付費。合同簽訂后F景區(qū)有確切證據(jù)證明E有喪失商業(yè)信譽的行為。根據(jù)《合同法》，F(xiàn)景區(qū)可以行使（）。

9.

第

17

題

導游證的有效期是（），有效期滿（）前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。

10.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者瞞報、謊報有關情況的，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門予以警告，并處()罰款。

A.1000元以上5000元以下

B.2000元以上5000元以下

C.1000元以上1萬元以下

D.2000元以上1萬元以下

二、判斷題(10題)11.自然保護區(qū)的核心區(qū)可以進行科學研究和觀測活動。

A.是B.否

12.我國從2002年起實行新版導游證，新版導游證為IC卡式。()

A.是B.否

13.合同轉(zhuǎn)讓是合同權利義務的改變。()

A.是B.否

14.各級人民政府應建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。（）

A.對B.錯

15.當代導游人員在向游客提供服務中應具備服務意識、質(zhì)量意識、市場意識的理念。

A.是B.否

16.

第

78

題

旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動，必須投保游客人身意外傷害險。（）

A.是B.否

17.《野生動物保護法》規(guī)定，禁止為違法出售、購買、利用野生動物制品發(fā)布廣告。

A.是B.否

18.為減少自然災害等風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時可以向其推薦購買旅行社責任保險。（）

A.是B.否

19.飯店為住店客人提供的貴重物品保管服務應當按照規(guī)定的時限提供，但可以收取一定費用。

A.是B.否

20.推進祖國和平統(tǒng)一進程的八項主張是由鄧小平提出的。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

22.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

23.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

24.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

25.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

26.導游證領取人應提供的材料．

27.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

28.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

29.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

30.導游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

旅游法律關系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實際生活中的具體落實，是法律規(guī)范在社會關系中實現(xiàn)的一種狀態(tài)。

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關系劃分，導游人員分為海外領隊、全陪、地陪和定點導游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.寄送的價目表符合要約規(guī)定的，視為要約。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結、聯(lián)合的基本政治制度。

5.D

6.B

7.C

8.D

9.C

10.D

11.N

12.Y

13.N×

[解析]合同轉(zhuǎn)讓是合同主體的改變。

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.N飯店應當按照規(guī)定的時限免費提供住店客人貴重物品的保管服務。

20.N

21.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

22.火車汽車在開車前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開船前兩個小時辦理

23.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

24.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

25.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關部門進行搶救、偵查。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

26.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

27.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

28.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

29.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權利和義務的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結合。

30.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或