2022年山東省臨沂市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2022年山東省臨沂市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

12

題

旅行社違法經營或者被吊銷旅行社業(yè)務經營許可證的，由做出行政處罰決定的旅游行政管理部門，在處罰生效后（）內向社會公告。

2.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質C.內容D.形式

3.以下關于憲法的說法中，錯誤的是

A.在內容上，憲法規(guī)定國家生活中最根本、最重要的方面

B.憲法在國家整個法律體系中處于最高地位，具有最高效力

C.憲法是一切國家機關、武裝力量、政黨、社會團體以及公民的最高行為準則

D.憲法的修改，須由2/5以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的2/3以上的多數通過

4.體現服務人員高雅情操的標準是()。

A.優(yōu)質服務、好學向上B.團結服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀守法、敬業(yè)愛崗

5.《導游人員管理條例》第24條規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處（）的罰款。

A.1萬元以上3萬元以下B.1000元以上3萬元以下C.2000元以上3萬元以下D.1000元以上1萬元以下

6.根據《旅游法》第61條規(guī)定，旅行社應根據旅游活動的特點，提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保

A.警告旅游救助保險B.提醒旅客意外傷害保險C.人身意外傷害保險D.勸說旅行社責任保險

7.全面推進依法治國，加快建設法治中國，基本的立足點是堅持

A.黨的領導B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結合

8.不可抗力具有嚴格的構成條件。根據《合同法》規(guī)定，不可抗力的構成條件不包括

A.不可預見性B.不可避免性C.不可彌補性D.不可克服性

9.“三個代表”重要思想是（）的根本體現和根本要求。

A．以經濟建設為中心

B．堅持四項基本原則

C．黨的先進性

D．黨的基本路線

10.國家對導游人員實行年度審核制度，由()負責對導游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或導游服務機構C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.外國旅行社常駐機構的經營范圍：只能從事旅游咨詢、聯絡、宣傳等非經營性活動．不得經營招徠、接待等旅游業(yè)務．()

A.是B.否

13.所謂禁運物品是指對運輸安全構成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。（）

A.是B.否

14.一級文物中的孤品和易損品，禁止出境展覽。

A.是B.否

15.外國人不得在中國境內采集或者收購國家重點保護野生植物。

A.是B.否

16.旅行社服務網點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動。

A.是B.否

17.經查證屬實的電子郵件、手機短信、電子簽名、網上聊天記錄等電子數據可以作為證據。

A.是B.否

18.新時代國防和軍隊建設的分為三個發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實現機械化，信息化建設取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

19.對不可移動文物進行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

20.我國《民用航空法》規(guī)定，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器，但因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經過批準的除外。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

22.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.導游人員出現什么情況將會被扣除10分？

24.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

25.1．消費者的權利有哪些？

26.第

52

題

我國公民的基本權利包括哪幾方面內容?

27.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內容是什么？

28.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

29.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

30.12．簡述娛樂場所的經營規(guī)則．

四、填空題(0題)31.

第

7

題

邊境旅游是（）的一部分，指經（）的旅游部門組織和接待（）的公民在（）的邊境地區(qū)進行旅游活動。

五、四、判斷題(0題)32.如果發(fā)生旅游安全事故，導游人員應及時向所屬旅行社和當地人民政府報告。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》適用于在中國境內參加旅游活動的外國旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B按照旅游糾紛的性質，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

3.D

4.C導游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務人員的待客之道，也是服務人員應具備的基本品德，體現了服務人員的一種高雅情操。所以本題選C項。

5.B《導游人員管理條例》第24條規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游主管部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款。

6.C

7.C

8.C所謂不可抗力，在我國《民法通則》上是指“不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況”。

9.C

10.B

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務網點應當依法向工商行政管理部門辦理設立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務網點應當接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

17.Y

18.N第一階段到2020年，基本實現機械化，信息化建設取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

19.Y

20.Y

21.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

22.答：根據國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

23.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

24.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

25.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

26.(1)平等權；(2)政治權利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權；(5)批評建議權，申訴，控告，檢舉權和取得賠償權；(6)社會經濟權利；(7)文化教育權利與自由；(8)特殊主體的權利保護。

27.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

28.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動收入為主要生活來源的公民。

29.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

30.12．娛樂場所經營單位應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，開展文明、健康的娛樂

活動．禁止在娛樂場所從事含有下列內容的活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權或者領土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數民族風俗、破壞民族團結的；第五，宣揚淫穢、