備考2023年河南省信陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

備考2023年河南省信陽市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

22

題

我國的根本政治制度是（）。

2.社會主義初級階段是()的階段。

A.一切國家都要經歷

B.特指社會主義國家要經歷

C.特指落后的國家建設社會主義要經歷

D.特指中國在生產力落后和社會商品經濟不發(fā)達條件下要經歷的

3.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機構管轄。

A.鄉(xiāng)級B.縣級C.市級D.省級

4.

第

42

題

年審以考評為主，考評的內容應包括：當年從事導游業(yè)務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。一次扣分達到l0分的，()。

5.

第

41

題

“旅游經營者向旅游消費者詳細介紹旅游行程”是為了實現(xiàn)旅游消費者的（）。

6.國家級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由()審查后，報()審批。

A.省級人民政府國務院B.省級建設主管部門省級人民政府C.省級人民政府國務院建設主管部門D.國務院建設主管部門國務院

7.《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起()后，方可申請重新評定星級。

A.九個月B.六個月C.十二個月D.十八個月

8.

第

11

題

依據《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經營娛樂場所，必須經過（）審核批準。

9.

第

40

題

鄧小平正式、公開地提出“一國兩制”的構想是在（）。

10.尊重消費者的人身權利是經營者的義務，其內容不包括()。

A.不得對消費者進行侮辱、毀謗

B.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品

C.對消費者提出的商品或者服務質量、使用方法等問題，應當作出真實、明確的答復

D.不得侵犯消費者的人身自由

二、判斷題(10題)11.《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南（第二版）》指出，地方新冠肺炎疫情防控風險等級和應急響應級別作出調整的，應當按照屬地黨委、政府要求，科學動態(tài)調整旅行社防控策略和措施。（）

A.是B.否

12.風景名勝區(qū)管理機構不得從事以營利為目的的經營活動。

A.是B.否

13.旅游活動開始之前，導游人員享有調整或變更接待計劃的權利。（）

A.是B.否

14.自主選擇權是一種絕對權。()

A.是B.否

15.導游人員記分辦法實行年度10分制。導游人員10分分值被扣完后，則由旅游行政管理部門吊銷(扣留)其導游證。（）

A.是B.否

16.文物出境展覽．應當報國務院文物行政部門批準．一級文物中的孤品和易損品．一定數(shù)量的可以出境展覽．()

A.是B.否

17.各級旅游質監(jiān)所全面負責處理旅游投訴和旅游質量的監(jiān)督與管理，并具體負責保證金案件的審理。()

A.是B.否

18.旅行社質量保證金的所有權屬于旅游行政管理部門，旅游服務質量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

19.《旅行社業(yè)務經營許可證》分正、副本，旅行社應當將正本與營業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營業(yè)場所的顯要位置。副本可以保留起來用于年檢和備查。()

A.是B.否

20.中國公民出入境的有效證件包括：護照、旅行證、出入境通行證、簽證．()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

22.我國《文物保護法》對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是什么？

23.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

24.

第

52

題

食品生產經營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產經營活動？

25.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

26.《合同法》的基本原則是什么？

27.導游證領取人應提供的材料．

28.

第

102

題

未取得導游資格證的人員從事導游服務工作，根據《河北省旅游條例》，應受哪些處罰？

29.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

30.3．簡述消費者組織對消費者權益的保護．

四、填空題(0題)31.第

5

題

一經發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個人或單位）應當立即報告當?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

五、四、判斷題(0題)32.第

75

題

旅行社取得經營許可滿1年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，可以申請經營出境旅游業(yè)務。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應當即時做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.A1954年，我國制定了第一部憲法，明確規(guī)定中華人民共和國的一切權力屬于人民，人民行使權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。這樣，人民代表大會制度就正式確定在全國實行.并成為我國的根本政治制度。故本題正確答案為A。[知識鏈接]社會主義制度是我國的根本制度；人民民主專政是我國國家性質的具體體現(xiàn)，人民民主專政是我國的國體；中國共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度，是中國的一項基本政治制度。

2.D

3.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。

4.A

5.B

6.D國家級風景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由國務院建設主管部門審查后，報國務院審批。

7.B《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內，不予恢復星級。半年后，方可申請重新評定星級。所以該題選8項。

8.C

9.B

10.C對消費者提出的商品或者服務質量、使用方法等問題，應當作出真實、明確的答復是經營者提供商品或服務的真實信息的義務。

11.Y國家衛(wèi)生健康委2022年12月26日發(fā)布公告，將新型冠狀病毒肺炎更名為新型冠狀病毒感染。根據公告，經國務院批準，自2023年1月8日起，解除對新型冠狀病毒感染采取的《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的甲類傳染病預防、控制措施；新型冠狀病毒感染不再納入《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》規(guī)定的檢疫傳染病管理。

12.Y

13.N

14.N自主選擇權是一種相對權。在購買商品或接受服務時，消費者有權自主選擇：(1)提供商品或服務的經營者；(2)商品品種或服務方式；(3)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務；(4)在選擇商品或者接受服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.高某因向游客索要小費被扣六分旅行社應賠償旅游者所要小費的2倍20美元。

22.我國文物保護法對地下埋藏文物進行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報批手續(xù)；經發(fā)掘出土的文物屬國家所有．任何單位和個人不得侵占；未經國家特許．任何外國團體不得在我國境內進行考古調查和發(fā)掘．

23.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

24.必須取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門申請登記，未取得衛(wèi)生許可證的不得從事食品生產經營活動。

25.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付金錢，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務，無權要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務，應當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

26.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

27.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

28.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

29.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產業(yè)的物質基礎

30.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務；第二，參與有關行政部門對商品和服