2022年河南省鶴壁市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年河南省鶴壁市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

2.只有()才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不良后果D.主觀上無過錯

3.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

D.一方以乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

4.

第

50

題

某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七El游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于（）。

5.某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

A．賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失

B．退還旅游者購物價(jià)款的20%

C．全額退還旅游者購物價(jià)款

D．按旅游者的要求進(jìn)行賠償

6.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

7.

第11題社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是（）。

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

8.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

9.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

10.推動導(dǎo)游管理體制改革，建立健全導(dǎo)游評價(jià)制度，落實(shí)導(dǎo)游()和社會保險(xiǎn)制度，逐步建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報(bào)酬相一致的激勵機(jī)制。

A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金

二、判斷題(10題)11.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。（）

A.是B.否

12.旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

13.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

15.旅客登上航空器，便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。（）

A.是B.否

16.被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級；半年后，方可重新申請星級。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

19.旅游保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)。()

A.是B.否

20.在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由地陪來做。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

22.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

23.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

24.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

25.3．簡述消費(fèi)者組織對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

27.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

28.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

29.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

30.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

四、填空題(0題)31.

第

2

題

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報(bào)告指出，社會是在矛盾運(yùn)動中前進(jìn)的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.C向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣6分。

2.BB

[解析]A項(xiàng)第三方所造成的違約，必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付，再向第三方追償。

3.C

4.C

5.AA

[解析]據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定．擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。

6.C

7.AA

[解析]B項(xiàng)為我國的經(jīng)濟(jì)制度，C項(xiàng)為我國的分配制度。

8.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

9.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

10.A

11.N旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。

12.Y

13.N強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

14.Y

15.N

16.N

17.N

18.Y

19.Y

20.N在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)來做。

21.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

22.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

23.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

(2)國家鼓勵社會團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

24.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

25.3．消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；第二，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；第三，就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；第五，投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；第六，就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；第七，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利的總和．是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

27.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

28.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

29.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的．

30.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動個體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

31.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

32.N

33.Y2022年河南省鶴壁市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的，應(yīng)扣（）。A.10分B.8分C.6分D.4分

2.只有()才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不良后果D.主觀上無過錯

3.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

D.一方以乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

4.

第

50

題

某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七El游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于（）。

5.某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

A．賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失

B．退還旅游者購物價(jià)款的20%

C．全額退還旅游者購物價(jià)款

D．按旅游者的要求進(jìn)行賠償

6.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

7.

第11題社會主義市場經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是（）。

A.生產(chǎn)資料的社會主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

8.質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于()所有。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.國家所有D.旅游行政管理部門與旅行社共同所有

9.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

10.推動導(dǎo)游管理體制改革，建立健全導(dǎo)游評價(jià)制度，落實(shí)導(dǎo)游()和社會保險(xiǎn)制度，逐步建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報(bào)酬相一致的激勵機(jī)制。

A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金

二、判斷題(10題)11.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面或口頭旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。（）

A.是B.否

12.旅游經(jīng)營者對旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請求旅游經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。

A.是B.否

13.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

15.旅客登上航空器，便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。（）

A.是B.否

16.被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評定星級；半年后，方可重新申請星級。（）

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

19.旅游保險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)。()

A.是B.否

20.在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由地陪來做。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

22.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

23.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

24.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

25.3．簡述消費(fèi)者組織對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

27.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

28.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

29.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

30.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

四、填空題(0題)31.

第

2

題

__________是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于銷售者的責(zé)任，消費(fèi)者只能向銷售者要求賠償。A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.十九大報(bào)告指出，社會是在矛盾運(yùn)動中前進(jìn)的，有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

參考答案

1.C向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣6分。

2.BB

[解析]A項(xiàng)第三方所造成的違約，必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付，再向第三方追償。

3.C

4.C

5.AA

[解析]據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定．擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品的，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。

6.C

7.AA

[解析]B項(xiàng)為我國的經(jīng)濟(jì)制度，C項(xiàng)為我國的分配制度。

8.B根據(jù)相關(guān)規(guī)定，質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負(fù)責(zé)管理期間所產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有。所以該題選擇B。

9.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

10.A

11.N旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司依法訂立書面旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同。

12.Y

13.N強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

14.Y

15.N

16.N

17.N

18.Y

19.Y

20.N在導(dǎo)游帶團(tuán)中，游客的乘機(jī)座位分配工作通常由領(lǐng)隊(duì)來做。

21.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

22.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

23.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

(2)國家鼓勵社會團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

24.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

25.3．消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體．消費(fèi)者協(xié)會要履行下列職