2021-2022學(xué)年遼寧省阜新市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年遼寧省阜新市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.按法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不同可以將法律劃分為()。

A.一般法和特別法B.成文法和不成文法C.實(shí)體法和程序法D.憲法性法律和普通法

2.初級(jí)導(dǎo)游員的資歷要求是，取得導(dǎo)游資格證后

A.即可取得B.工作滿一年C.工作滿兩年D.工作滿三年

3.

第

21

題

旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點(diǎn)的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項(xiàng)價(jià)格計(jì)算的旅游形式被稱為（）。

4.十九大報(bào)告要求，重點(diǎn)攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)，確保到()年我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧。

A.2019B.2020C.2030D.2035

5.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅行社與旅游局之間的糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

6.

第

26

題

根據(jù)國家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，地市級(jí)中國優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評(píng)定（）級(jí)(含相同的預(yù)備星級(jí))及以下星級(jí)飯店。

7.我國《鐵路法》規(guī)定，由于()造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.不可抗力或者旅客自身原因B.旅客自身原因或者意外事件C.意外事件或者不可抗力D.緊急避險(xiǎn)或者不可抗力

8.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）開始算起。

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

9.旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作

A.聯(lián)系方式卡B.安全信息卡C.出境卡D.國籍卡

10.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵徺I、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

二、判斷題(10題)11.香港特別行政區(qū)設(shè)立維護(hù)國家安全委員會(huì)，負(fù)責(zé)香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全事務(wù)，承擔(dān)維護(hù)國家安全的主要責(zé)任，并接受中央人民政府的監(jiān)督和問責(zé)。（）

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

13.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問制度。

A.是B.否

14.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同解除的形式有協(xié)議解除和法定解除。

A.是B.否

15.未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴(yán)重的，處2萬元以上5萬元以下罰款。（）

A.是B.否

16.對(duì)于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

17.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：為了推進(jìn)國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)加快公共場(chǎng)所無障礙設(shè)施建設(shè)，逐步完善街區(qū)、景區(qū)等場(chǎng)所語音提示、盲文提示等無障礙信息服務(wù)。

A.是B.否

18.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動(dòng)開始前結(jié)束后。

A.是B.否

19.《旅游法》由全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

20.國際旅行社注冊(cè)資本不少于100萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬元人民幣。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

22.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

23.法的基本特征是什么？

24.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

25.l．簡述旅游法的概念及其特征．

26.旅游合同的變更有什么特征？

27.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

28.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

29.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

30.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

四、填空題(0題)31.第

5

題

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。

五、四、判斷題(0題)32.第

100

題

“三個(gè)代表”重要思想的核心和關(guān)鍵是當(dāng)好廣大人民根本利益的忠實(shí)代表。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.B按法律創(chuàng)制方式、表達(dá)形式的不同可以將法劃分為成文法和不成文法。故選B。法律的其他分類方式有：按法律效力范圍的不同可以將法劃分為一般法和特別法；按法律規(guī)定的內(nèi)容不同可以將法劃分為實(shí)體法和程序法；從法律制定的主體和適用范圍的不同可以將法劃分為國內(nèi)法和國際法；從法律的內(nèi)容和效力強(qiáng)弱、制定程序的不同可以將法劃分為憲法性法律和普通法。

2.BB

[解析]初級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得導(dǎo)游員資格證書后工作滿一年；中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得初級(jí)導(dǎo)游員資格兩年以上；高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得中級(jí)導(dǎo)游員資格四年以上；特級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)取得高級(jí)導(dǎo)游員資格5年以上。

3.B

4.B

5.A按照旅游糾紛的主體，可將旅游糾紛劃分為旅游者(含團(tuán)體)與旅游經(jīng)營單位的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游相關(guān)部門的糾紛、旅游經(jīng)營單位與旅游經(jīng)營單位的糾紛等。所以該題選擇A。

6.C

7.A由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)不可抗力。(2)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗。(3)托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯(cuò)。如果人身傷亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

8.B

9.B

10.B

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴(yán)重的，處5000元以上5萬元以下罰款。

16.N

17.Y

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]國際旅行社注冊(cè)資本不少于150萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊(cè)資本不少于30萬元人民幣。

21.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)；

(3)投訴事項(xiàng)屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

22.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

23.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機(jī)關(guān)辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容

24.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

25.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對(duì)獨(dú)立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實(shí)體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

26.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對(duì)旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

27.一愛崗敬業(yè)；二誠實(shí)守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻(xiàn)社會(huì)。

28.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)。“招徠”是指旅行社按照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動(dòng)，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達(dá)成的協(xié)議