QC小組范文-課件PPT

QC小組范文前言近年來，供電企業(yè)紛紛推廣使用集中抄表系統(tǒng)，其方式多以載波和音頻電纜有線方式為主，投資規(guī)模較大，工期較長，并且要更換原有電能表，造成重復(fù)建設(shè)。2007年初，SSS公司選擇了縣名人花園居民小區(qū)作為試點(diǎn)，致力于無線低壓集中抄表系統(tǒng)的自主研發(fā)，經(jīng)過深入調(diào)研、精心策劃、分步實(shí)施、總結(jié)提煉，全面完成了此項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)入了實(shí)用化運(yùn)行。前言在項(xiàng)目實(shí)施中，影響無線數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鞣N干擾因素一直困惑著我們，抄收率達(dá)不到100%，項(xiàng)目的可行性受到一定的置疑。為此我們把提高系統(tǒng)的抗干擾能力保證集抄系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行作為首要解決的問題。正視困難，堅(jiān)定信心，發(fā)揮集體智慧，探索問題的根源和尋求解決問題的辦法成為本QC小組成員的共識(shí)。小組概況小組注冊(cè)小組活動(dòng)小組課題成立時(shí)間：2003年3月注冊(cè)登記號(hào)：BBQC0568活動(dòng)時(shí)間：2007年3月－11月活動(dòng)次數(shù)：8次課題類型：攻關(guān)型課題名稱:提高無線低壓集中抄表系統(tǒng)抄收率小組成員性別文化程度職務(wù)職稱組內(nèi)分工SSS男本科生產(chǎn)副總經(jīng)理工程師全面策劃SSS男本科信息中心主任工程師組長SSS男本科網(wǎng)絡(luò)安全專職助工聯(lián)合調(diào)試SSS男大專MIS系統(tǒng)管理員助工主站MIS接口SSS男本科遠(yuǎn)動(dòng)班長工程師通信系統(tǒng)調(diào)試SSS男大專遠(yuǎn)動(dòng)班成員助工主站數(shù)據(jù)分析SSS女本科遠(yuǎn)動(dòng)班成員技術(shù)員資料規(guī)整Action：總結(jié)階段APlan：計(jì)劃階段PDo：實(shí)施階段DCheck：檢查階段CPlan：計(jì)劃階段選題理由制表：SSS制表日期：2007年3月15日這是2007年一月份集抄系統(tǒng)一次抄收成功率折線圖，平均值為98.1﹪且隨機(jī)性較強(qiáng)規(guī)律也不明顯抄收率必須達(dá)到100％提高無線低壓集中抄表系統(tǒng)抄收率選擇課題系統(tǒng)現(xiàn)狀公司要求活動(dòng)計(jì)劃3月4月5月6月7月8月9月10月11月選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因要因確認(rèn)制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果檢查鞏固措施下步打算制表：SSS制表日期：2007年3月15日現(xiàn)狀調(diào)查這是低壓集抄系統(tǒng)基本組成：這是無線集抄系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫界面，紅色單元格為漏抄數(shù)據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查制表：SSS制表日期：2007年3月21日對(duì)抄表率進(jìn)行分類匯總：現(xiàn)狀調(diào)查制圖：SSS制圖日期：2007年3月21日

陰天雨晴天晴天雨晴天晴天晴天晴天陰天平均值1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日10棟10097.910010098.399.699.910099.99999.511棟99.698.399.899.897.610010099.999.399.499.412棟99.897.699.610098.110010099.999.999.199.413棟99.598.199.999.998.199.910010099.89999.414棟99.997.999.810097.699.710010099.799.199.415棟98.696.198.39996.599.699.999.898.99798.416棟9896.498.499.49799.399.899.698.197.398.317棟97.394.897.998.694.897.999.499.497.69697.418棟96.595.397.698.995.39899.799.598.296.197.5平均值98.896.999.099.597.099.399.999.899.098.098.7現(xiàn)狀調(diào)查制圖：SSS制圖日期：2007年3月21日10＃11＃12＃14＃16＃18＃17＃15＃13＃這是小區(qū)平面圖，從圖中可以看出：10－14＃樓距離集中器較近，15＃、16＃樓較遠(yuǎn)，17＃18＃樓則相對(duì)更遠(yuǎn)?，F(xiàn)狀調(diào)查為找出問題，小組試著采用分層法，按“天氣”和“距離”進(jìn)行分層，見下圖：按“天氣”分層：晴天抄表率較高，陰雨天較低按“距離”分層：距離近抄表率較高，距離遠(yuǎn)較低制圖：SSS制圖日期：2007年3月21日現(xiàn)狀調(diào)查通過使用分層法讓我們得出以下結(jié)論：“天氣變化”和“距離遠(yuǎn)且阻擋物多”是造成抄表率低的主要問題，小組決定以此作為解決問題的突破口展開活動(dòng)。實(shí)施前目標(biāo)值抄收率95%96%97%98%99%100%設(shè)定目標(biāo)制圖：SSS制圖日期：2007年3月25日99.81%100%通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我們決心以公司下達(dá)指標(biāo)數(shù)值100%做為本次活動(dòng)的課題，即將無線低壓集中抄表系統(tǒng)抄收率從目前的98.1%提高到100%。原因分析制圖：SSS制圖日期：2007年3月25日距離遠(yuǎn)天氣變化系統(tǒng)抗干擾能力差空氣特性發(fā)生變化電波傳輸過程中有衰減小區(qū)內(nèi)電磁干擾源較多有效傳輸距離短射頻通訊收發(fā)功率小信號(hào)傳輸中反射折射多高大建筑阻擋信號(hào)金屬建材屏蔽信號(hào)抄表方式不合理天線安裝不科學(xué)原因分析制圖：SSS制圖日期：2007年3月25日天線安裝不科學(xué)小區(qū)內(nèi)電磁干擾源較多抄表方式不合理空氣特性發(fā)生變化射頻通訊收發(fā)功率小通過原因分析得出六個(gè)末端因素，針對(duì)每個(gè)末端因素展開要因確認(rèn)。末端因素要因確認(rèn)一天線安裝不科學(xué)要因查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方法SSS責(zé)任人2007年5月18日完成時(shí)間（1）現(xiàn)場(chǎng)安裝采集器天線時(shí)，用力不當(dāng)導(dǎo)致內(nèi)芯接觸不良，人為造成發(fā)射功率的衰減。（2）天線的戶外部分方向定位不統(tǒng)一，沒有充分考慮到無線射頻信號(hào)的傳輸特性，增加了信號(hào)反射、折射的次數(shù)。是要因制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日要因確認(rèn)二抄表方式不合理要因查抄表系統(tǒng)方法SSS責(zé)任人2007年5月18日完成時(shí)間（1）目前我們的系統(tǒng)設(shè)置抄表時(shí)間是在干擾情況比較嚴(yán)重的白天，容易受到干擾，造成抄收率的情況；（2）數(shù)據(jù)發(fā)生漏抄后，我們采取的辦法是人工手動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)抄，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性差。是要因制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日要因確認(rèn)三小區(qū)內(nèi)電磁干擾源較多要因現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方法SSS責(zé)任人2007年5月18日完成時(shí)間（1）機(jī)動(dòng)車輛在啟動(dòng)時(shí)，高壓包產(chǎn)生的高頻電磁波可能會(huì)對(duì)正在收發(fā)的信號(hào)產(chǎn)生干擾，但這不是永久性的。（2）對(duì)其它無線通訊設(shè)備如對(duì)講機(jī)、手機(jī)、小靈通等干擾因素的試驗(yàn)，表明此類設(shè)備對(duì)系統(tǒng)無線信號(hào)不構(gòu)成干擾。是非要因制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日要因確認(rèn)四空氣特性發(fā)生變化要因查相關(guān)資料方法SSS責(zé)任人2007年5月18日完成時(shí)間經(jīng)查閱有關(guān)資料,地面受日照后放出的熱量使低層大氣受熱膨脹，空氣密度不均勻，于是產(chǎn)生了對(duì)流。空氣中的各種成分、氣壓、溫濕度會(huì)相應(yīng)變化，導(dǎo)致電波在傳輸過程中被吸收、反射、折射和散射，產(chǎn)生衰減，這便是天氣干擾所在，但屬于不可抗拒因素。是非要因制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日要因確認(rèn)五射頻通訊收發(fā)功率小要因查相關(guān)資料方法SSS責(zé)任人2007年5月18日完成時(shí)間我們所用的業(yè)余頻段頻率在430.050～440.000MHz之間。這個(gè)頻率范圍內(nèi)，無線射頻通信收發(fā)功率小、有效傳輸距離短，波的傳播近似于光波。遇到建筑物或其他障礙物時(shí)，將出現(xiàn)明顯的衰減，容易受到干擾。是要因制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日要因確認(rèn)制圖：SSS制圖日期：2007年5月10日天線安裝不科學(xué)小區(qū)內(nèi)電磁干擾源較多抄表方式不合理空氣特性發(fā)生變化射頻通訊收發(fā)功率小末端因素經(jīng)過要因確認(rèn)得出以下三個(gè)為主要因素，分別是：天線安裝不科學(xué)、抄表時(shí)間不合理和射頻通訊收發(fā)功率小。主要因素制定對(duì)策制表：SSS制表日期：2007年5月25日序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1射頻通訊收發(fā)功率小增大收發(fā)功率在500m范圍內(nèi)能夠有效傳輸適當(dāng)提高裝置供電電壓遠(yuǎn)動(dòng)機(jī)房SSS2007-05-10提高穩(wěn)定性使通信模塊工作穩(wěn)定改進(jìn)電路，增加看門狗電路維修室SSS2007-05-152天線安裝不科學(xué)改進(jìn)安裝方法保證天線和裝置之間有著良好的接觸安裝時(shí)進(jìn)行測(cè)試，并保證有一定的反射面名人花園SSS2007-05-10實(shí)現(xiàn)信號(hào)的接力傳輸能夠穿越阻檔和屏蔽增加中繼模塊，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的接力傳輸維修室SSS2007-05-103抄表時(shí)間不合理重新設(shè)置抄表時(shí)間確保抄收率100﹪設(shè)定干擾源較小的時(shí)間段抄表信息機(jī)房SSS2007-05-10綜上所述，按“5W1H”法制定對(duì)策表如下：Action：總結(jié)階段APlan：計(jì)劃階段PDo：實(shí)施階段DCheck：檢查階段CDo：實(shí)施階段對(duì)策實(shí)施為使實(shí)施的全過程的可控和在控，小組經(jīng)討論制定實(shí)施過程的日程計(jì)劃安排，繪制成箭條圖如下：制圖：SSS制圖日期：2007年5月25日方案確定33組織整改2510天線安裝合理21518按對(duì)策表分工121計(jì)算分析106現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試2011實(shí)現(xiàn)功率增大216調(diào)查分析35現(xiàn)場(chǎng)勘查34電路設(shè)計(jì)107組織改造2012提高穩(wěn)定性317組織施工209實(shí)現(xiàn)接力傳輸114系統(tǒng)調(diào)試108實(shí)現(xiàn)設(shè)定功能113實(shí)現(xiàn)目標(biāo)1

對(duì)策實(shí)施一增大收發(fā)功率Do提高穩(wěn)定性改進(jìn)安裝方法實(shí)現(xiàn)接力傳輸對(duì)策實(shí)施適當(dāng)提高采集器供電壓。無線數(shù)據(jù)模塊的工作電壓范圍為3～12V，下圖測(cè)試結(jié)果表明：適當(dāng)增加無線數(shù)據(jù)模塊工作電壓可以增強(qiáng)發(fā)射功率，有效延伸發(fā)射距離。制圖：SSS制圖日期：2007年7月15日設(shè)置抄表時(shí)間增大收發(fā)功率改進(jìn)安裝方法實(shí)現(xiàn)接力傳輸對(duì)策實(shí)施制圖：SSS制圖日期：2007年7月15日設(shè)置抄表時(shí)間提高穩(wěn)定性

對(duì)策實(shí)施二Do改進(jìn)裝置的電源部分,提高自身的抗干擾能力。無線射頻收發(fā)系統(tǒng)對(duì)電源噪聲很敏感，因此設(shè)計(jì)時(shí)采用了無線射頻部分和其它電路分開供電的方法。同時(shí)在各部分電源上加裝濾波器或穩(wěn)壓器，以減少電源噪聲對(duì)芯片的干擾。另外，對(duì)芯片使用電源監(jiān)控及看門狗電路，以便大幅度提高整個(gè)電路的抗干擾性能。C20.1μF10kΩ10kΩR3R21kΩR1SVcc22μFC174LS32＋≥1RESET89C51P1.0P1.1P1.2P1.3X25045VssS1SCKRESETS0Vcc12354678CS—WP—提高穩(wěn)定性增大收發(fā)功率實(shí)現(xiàn)接力傳輸對(duì)策實(shí)施制圖：SSS制圖日期：2007年7月15日設(shè)置抄表時(shí)間改進(jìn)安裝方法

對(duì)策實(shí)施三Do改進(jìn)天線安裝方法，調(diào)整天線定向位置,盡量避開鋼筋混凝土墻以及金屬防盜門等阻擋、屏蔽，遠(yuǎn)離同頻率干擾設(shè)備。對(duì)策實(shí)施制圖：SSS制圖日期：2007年7月15日改進(jìn)安裝方法增大收發(fā)功率提高穩(wěn)定性設(shè)置抄表時(shí)間實(shí)現(xiàn)接力傳輸

對(duì)策實(shí)施四Do擴(kuò)充采集器功能,增加中繼模塊,實(shí)現(xiàn)信號(hào)的接力傳輸。為了讓無線信號(hào)更強(qiáng)、傳得更遠(yuǎn)，連得更暢，我們更換了部分高增益天線。同時(shí)增加中繼模塊，實(shí)現(xiàn)信號(hào)的接力傳輸，將部分天線安裝在盡可能高的位置，避開遮擋物的影響。對(duì)策實(shí)施制圖：SSS制圖日期：2007年7月15日實(shí)現(xiàn)接力傳輸增大收發(fā)功率提高穩(wěn)定性改進(jìn)安裝方法設(shè)置抄表時(shí)間

對(duì)策實(shí)施五Do針對(duì)天氣的影響，一是選擇抄表最佳時(shí)段加以設(shè)置改變以往白天抄收的情況，采用凌晨?jī)牲c(diǎn)干擾小的時(shí)間進(jìn)行；二是通過主站軟件功能擴(kuò)展，將一次漏抄點(diǎn)自動(dòng)篩選二次補(bǔ)抄。Action：總結(jié)階段APlan：計(jì)劃階段PDo：實(shí)施階段DCheck：檢查階段CCheck：檢查階段效果檢查實(shí)施前抄收率：實(shí)施后抄收率：制表：SSS制表日期：2007年9月15日效果檢查目標(biāo)柱狀圖如下：制圖：SSS制圖日期：2007年9月15日98.1%100%100%實(shí)施前目標(biāo)值實(shí)施后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)柱狀圖抄收率實(shí)施前目標(biāo)值95%96%97%98%99%100%實(shí)施后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了！效益評(píng)價(jià)制表：SSS制表日期：2007年9月25日通信方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)造價(jià)工期適應(yīng)范圍載波不需要鋪設(shè)專用電纜，不破壞路面或其它設(shè)施，不影響美觀。因沒有專用電纜，載波方式易于維護(hù)，節(jié)省了施工和電纜費(fèi)用，載波方式的成本低，目前載波表的成本較高。電網(wǎng)的干擾會(huì)影響載通訊，從而使通訊距離縮短，，通訊速率也會(huì)明顯下降，誤碼率不能保證。中長老小區(qū)改造音頻電纜通信速率高，可靠性強(qiáng)，能較穩(wěn)定傳輸數(shù)據(jù)質(zhì)量有保證。通訊電纜的短路、開路故障查找困難，敷設(shè)難度大，增加施工難度。高長新建小區(qū)無線投資成本低，不需要鋪設(shè)專用電纜，不破壞路面或其它設(shè)施，不影響美觀，便于施工，本方案可采用普通的電能表?？垢蓴_能力差，可能還會(huì)對(duì)其他民用設(shè)備產(chǎn)生干擾。低短新老小區(qū)根據(jù)實(shí)際情況都可以考慮將工程投資與其他方式的集抄系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比（如下表所示），工程總造價(jià)節(jié)省投資近26萬元。社會(huì)效益社會(huì)效益社會(huì)效益社會(huì)效益社會(huì)效益可以利用大屏幕傳遞安全用電知識(shí)、停電信息、天氣預(yù)報(bào)等相關(guān)內(nèi)容，使客戶及時(shí)掌握電力使用的相關(guān)信息。可以利用大屏幕公布近幾個(gè)月的用電信息，讓用戶及時(shí)掌握自己的用電情況，真正用上明白電。降低了抄表人員的工作強(qiáng)度，節(jié)約出的人力就可以投入到其他搶、維修服務(wù)中去?？梢噪S時(shí)