第講激勵(lì)理論的運(yùn)用

第10講激勵(lì)理論的運(yùn)用【本講重點(diǎn)】激勵(lì)理論的分類滿意理論雙因素理論期望理論激勵(lì)理論的分類1．內(nèi)容激勵(lì)理論內(nèi)容激勵(lì)理論主要是通過分析人的內(nèi)在需求和動(dòng)機(jī)是如何推動(dòng)行為的。包括馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論。2．行為改造理論行為改造理論是從分析外部環(huán)境入手來研究如何改造并轉(zhuǎn)化人的行為。包括強(qiáng)化理論、歸因理論等。跳蚤試驗(yàn)就是一種強(qiáng)化理論，即通過某種外在的刺激，強(qiáng)化跳蚤的行為；歸因理論強(qiáng)調(diào)找到原因，調(diào)整自己的行為。芹3．亂過程滴激勵(lì)慌理論恩過程滑激勵(lì)亂理論憂注重給動(dòng)機(jī)號(hào)與行承為之六間的慕心理右過程無。包品括弗愧洛姆風(fēng)的期肚望理常論和眉亞當(dāng)惠斯的骨公平緞理論急。嘩滿意典理論老滿意德理論則是霍饑桑試攪驗(yàn)中水的一睡個(gè)發(fā)狗現(xiàn)。嫌霍桑窮實(shí)驗(yàn)數(shù)中發(fā)宇現(xiàn)人廁們的荷心理術(shù)和行像為并切不像猴想像知的那舌么簡(jiǎn)徒單。該因此推不能誘簡(jiǎn)單烘地改桂造員示工所匆抱怨芒的事曬情。艱滿意沫理論蓬強(qiáng)調(diào)忽抱怨銅與所宋指事夾物之要間并純不存肥在直產(chǎn)接的聞必然似聯(lián)系貓，關(guān)橋鍵在燭于調(diào)野查研黃究，狼給其案宣泄宿的機(jī)宵會(huì)。?！景笁睦颗谠诨舾股Ｔ嚐?yàn)的咳過程饞中，亦發(fā)現(xiàn)掀有些慈員工既不斷像地向猛訪問稈者抱骨怨：拼“哎坡呀！唐我們故這兒奉的工黨資太紛低了喝，獎(jiǎng)磚金也乎低。撈”霍蠻桑試自驗(yàn)本糠著抱渠怨什滾么改弱造什完么的己原則疏，提香高獎(jiǎng)華金，呀改進(jìn)幕工資池制度坑，但瞞是獎(jiǎng)濟(jì)金及虎工資蛾提高轎之后快，發(fā)浸現(xiàn)有澤些員譯工的偶抱怨廟依然誘存在智，使太得研聲究者康陷入菜了一死種困胞境：懇究竟乏為什厭么工投廠的聽領(lǐng)導(dǎo)姐已做哈到了王員工五抱怨漠什么混就改兇進(jìn)什見么，虧但員執(zhí)工們航的積染極性洋卻還丟沒有桿提高占呢？哈試驗(yàn)君者進(jìn)喉行深賤入的靜訪談竿，才慕發(fā)現(xiàn)拜那些慘抱怨對(duì)工資腳低的滔員工束中，篩有的顛并不線是真惕正因釀為工釋資或柿獎(jiǎng)金壟低而百抱怨朋，而川是由覺于家殲人生邪病了虎，交團(tuán)不起恭高昂最的住根院費(fèi)遮，心絨里不遮痛快觀，借酸這一碼渠道杰發(fā)泄稅一下以而已大。原鞏來員單工中燦有些貴抱怨口并不笨是其釀心理孝的真麻實(shí)寫嫁照，味而是把一些陡想法宗由于信種種假原因善不便男直接雞說出器，因科此通歇過其庭他的丸方式質(zhì)來表呈達(dá)。玩這一港發(fā)現(xiàn)騎告訴主管理帶者，僻有時(shí)皆候不勵(lì)要對(duì)淺員工昂的一柴些抱鎖怨太火“認(rèn)會(huì)真”具，因濤為員丘工也巡許是斗“借取題發(fā)旁揮”玻，而浸要進(jìn)痛行深球入細(xì)蓬致的切訪談勢(shì)和調(diào)式查，勞找出卸抱怨套的真誕正原糟因，晃對(duì)其涌進(jìn)行糟改進(jìn)弓，如系果沒熄有做趁細(xì)致挽的調(diào)頑查工左作，丟可能奶就會(huì)提適得宏其反鞭。解雙因缸素理劍論散赫茨唱伯格徹將激躺勵(lì)的盞因素時(shí)分為評(píng)兩類部：?？唤∨c犬激勵(lì)霞的因猴素。挽保健退因素忙好似彩物質(zhì)連激勵(lì)雅，而美激勵(lì)筍因素勾好似群精神冰激勵(lì)偷。如桌果一噴個(gè)人巾的積礎(chǔ)極性作按1擺00儉%計(jì)安算，稀用物響質(zhì)激里勵(lì)只闖能提煎高其跳60載%的錯(cuò)積極炸性，居而另名外4舍0%號(hào)的積車極性附要靠飯精神嫩激勵(lì)肚，尤版其是吐年輕縫的員控工，沃更多豐的要解通過份精神寒激勵(lì)列來承執(zhí)認(rèn)他腔的價(jià)巧值，恥尊重泡他。去作為搖一名錫班組魯長，再應(yīng)該壤通過秧自己精手中駐的權(quán)際力把枕這兩算種激古勵(lì)方錘法有毒機(jī)地遮密切過結(jié)合寶，調(diào)拌動(dòng)員駐工的纏主觀何能動(dòng)課性和嶺工作去積極奉性。暗保健黑因素坡保健硬因素毀包括命公司猶的制頁度和脾政策徐、人飾際關(guān)扒系、這工資溉福利籠、個(gè)偏人生蟲活、鋤工作粒條件男等各機(jī)個(gè)方輕面。故有人餓將保芳健因替素比識(shí)作“借紅藥草水”嘗，如纖果你霜把胳辟膊擦夢(mèng)破了顫一層傘皮，準(zhǔn)為了敬避免昆發(fā)炎摘，不委得不含擦紅纖藥水巖，但終是擦脈了紅妥藥水齒并不勺等于跡你身瓶體更做好。移激勵(lì)用因素遺領(lǐng)導(dǎo)序?qū)T盾工的斗賞識(shí)飾、工扒作本負(fù)身都饒構(gòu)成躲了激煤勵(lì)因電素。危1．執(zhí)領(lǐng)導(dǎo)邁對(duì)員商工的疊賞識(shí)貨賞識(shí)壓是一作種成宴本最利低的拐激勵(lì)擱方式他，有擦?xí)r一墾個(gè)眼種神、富動(dòng)作艙都會(huì)邁給員倉工以惕極大叛的激瘦勵(lì)。補(bǔ)例如巴“小課王你盈干得離不錯(cuò)治”，竹聽到槍這句違話，嶼小王顫今天嘆上午笛的心逐情一惑定會(huì)惹非常棋好。擁上級(jí)浴一個(gè)薄贊許窮的目肆光，非甚至乏在適寇當(dāng)?shù)闹覉?chǎng)合妨中對(duì)挎下級(jí)蛾輕輕慕拍一奇拍肩表膀，烤會(huì)讓蓮下級(jí)烈覺得慨自己怕的工休作得南到了慕充分皺肯定墾。于2．文工作座本身依工作粱本身立對(duì)下全級(jí)也鳥有激撒勵(lì)作肉用，剖工作迎的新慎穎性擠、挑典戰(zhàn)性賀、責(zé)宋任感彼等各盡種因償素對(duì)醬于年?duì)N輕員覺工尤懸其具導(dǎo)有激拍勵(lì)的給作用榆。電◆新躲穎性羨為什曉么有怒些大兄學(xué)生紹好不摸容易參找到德工作本之后評(píng)，過上了一牙段時(shí)決間又胞想跳肉槽呢種？量其中床的原米因之揚(yáng)一就新是其字重復(fù)紡性地槍從事儉一些魚單調(diào)功的工形作，隸缺乏啞新鮮嘩感，沒久而低久之燦就想輪換一之個(gè)工撫作。斷為了悲解決柱這一傅問題儲(chǔ)，在視工作柿分配梯上可溪以適讓當(dāng)采峽取輪癢崗的塘方法暢，讓抄員工塑不斷綠地有嘩一種鏟新鮮裂感。按◆挑澇戰(zhàn)性蔽有一雷些年肢輕人喉由于蠶個(gè)性綁的原撒因，怨喜歡島從事菌富有鍬挑戰(zhàn)嚴(yán)性的吊工作固。例券如一第些帶房風(fēng)險(xiǎn)叛性的紹工作鍵，雖麻然完鈴成之泉后的孫獎(jiǎng)金凱也并期不多倒，但藍(lán)是感綠到了般一種倚自我止價(jià)值凡的實(shí)很現(xiàn)，侄有一飼種成漠就感神。厘◆責(zé)贊任感賊工作傻責(zé)任統(tǒng)督促袋員工嗓一定閑要把消工作藍(lán)做好錘。例往如空深中管憑制，桿人們白稱之朱為空霜中交危通警秒察。雁在空錘中管燥制中催心的皂大屏撥幕上悔兩架象飛機(jī)佩之間們相距案1厘冷米，域?qū)嶋H倘上雖濾然可跪能是纖幾公陶里，羞但因刺飛機(jī)止的飛糊行速票度極功快，芽如果炊空中造交通離警察緒的反仙應(yīng)慢贈(zèng)，恐旗怕就介會(huì)造誕成飛敢機(jī)相械撞等皺空中剩事故絡(luò)，責(zé)戒任相辦當(dāng)重境大。嗚當(dāng)一齒名管籮制員議坐在棋大屏易幕前尸，工鞭作的妄責(zé)任機(jī)感就顆會(huì)促抓使他誓全神襖貫注換于工息作。副工作然的責(zé)洲任感悠本身資能提途高大赴家的辱積極脅性。覺此外齊，事傅業(yè)發(fā)業(yè)展前枕景好邪，能忘夠?qū)嵏猬F(xiàn)員互工的移職業(yè)愁發(fā)展狂規(guī)劃替，也望能夠死留住晴員工敢。悅期望企理論夠弗洛裙姆的尺期望綿理論跡強(qiáng)調(diào)什：積羊極性射＝績(jī)拼效價(jià)鴉值×釣期望幫值。徹這個(gè)鄰理論民說明香同一牧項(xiàng)政塞策在退不同述的員頭工身滋上會(huì)棒產(chǎn)生穿不同連的作砍用，飼班組陰長應(yīng)依在條含件和梨權(quán)力油允許謀的范浙圍內(nèi)生適當(dāng)李調(diào)整棄獎(jiǎng)勵(lì)貨措施斑，因賽人而緞異地他制定型一些黑獎(jiǎng)勵(lì)凈措施忌，調(diào)睡動(dòng)員姜工的瓶工作奴積極疫性?；蟆景甘桌刻魹榱霜?dú)激勵(lì)版推銷蒜員更成好地朗完成屠營銷矛指標(biāo)墨，營廈銷主孩管發(fā)挽布了禮這樣漫一項(xiàng)罰獎(jiǎng)勵(lì)胃措施趣：年賢終銷弓售業(yè)密績(jī)排舒在最噸靠前仆的兩揀位同肺仁獎(jiǎng)傍勵(lì)一執(zhí)次公確司出乞資到蓄夏威忽夷旅獅游。穗這項(xiàng)暈措施天在Ａ搬、Ｂ幻、Ｃ油三人西身上拼產(chǎn)生章了不吧同的撕反應(yīng)續(xù)。鳴◆Ａ此是一廈位先廟生，咐這位材先生握從來探?jīng)]有作去過扒夏威只夷，經(jīng)聽到陣這項(xiàng)扮措施攻以后得非常沒高興睜，心棗想，刑一定贊得努喂力工爛作?；郏料饶嫔亩滦r(jià)柳如果屯用滿腹分為溪1來啊計(jì)算蝴，憑波Ａ先科生的央能力和，在校三個(gè)歪人當(dāng)葛中成細(xì)功的懶可能駕性是戚50您%，背那么師Ａ先墻生的售積極鄰性是謊1乘悟0．煩5等陵于0槳．5屢。槐◆Ｂ荒也是慈一位字先生閥，Ｂ稱先生勞去過低夏威辰夷，槐遺憾屠的是介他的移夫人殼沒去肯過。壟他的懂夫人畝不知悅道從奉什么傳渠道苦得知墻營銷名主管大有這剖項(xiàng)政憐策，研開始毅給Ｂ裝先生枯鼓勁喝，“釣老公咱，你靜好好貝努力辯，也悔把我對(duì)帶去胞玩玩富”，呀夫人火的命秋令作螺用很賺大，護(hù)因此汪Ｂ先尖生去撇的效求價(jià)雖羅然不跟是驕1，懲但也顏很高影，為磨0．墓9，洪憑Ｂ害先生爹的能數(shù)力，般在三撓個(gè)人脅中成乒功的壓可能拖性是劫70私%，纖那么唐Ｂ先洲生的盟積極籃性是診0．碑9乘朱0．槐7等旨于0布．6仗3。羊◆Ｃ潛是一敗位小狹姐，熱是三改位中但最出繪色的登一個(gè)羅推銷速員，驢她也擇去過仰夏威炊夷。單20給03佳年冬桂天她式與她傍的未猶婚夫糠要結(jié)壯婚，黑并打芽算到位北歐能渡蜜抹月，我此刻脈去夏育威夷百對(duì)她捆已經(jīng)歇失去橡了價(jià)戀值，勒因此愧對(duì)于緩Ｃ小前姐而付言獎(jiǎng)船勵(lì)夏桐威夷筑旅游愿的效荷價(jià)是睛0，堵憑Ｃ凳小姐泊的能障力，卡在三那個(gè)人構(gòu)當(dāng)中引成功需的可魔能性婦是1寶00豈%，惑那么煙Ｃ小捏姐的撐積極鄭性是杏0乘靜1等中于0史。策A粒1宰×是0.擾5苦＝慶0.竿5催B艷0.轉(zhuǎn)9幸×搏0.蠻7啦＝楚0.哈63傭C描0概×侵1砍＝嬸0餐同一辟項(xiàng)政引策在火不同付的員井工身程上產(chǎn)證生的燭作用稿是不定同的敢，為河了達(dá)曲到最稅佳的御激勵(lì)呆效果崇，營墾銷主杠管應(yīng)樸在權(quán)鴉力允返許的泊范圍肚內(nèi)因帶人而殊異的脊制訂對(duì)一些尚獎(jiǎng)勵(lì)鉛措施丈，以途調(diào)動(dòng)年全體劑員工難的積予極性替。聯(lián)【自泊檢】石作為內(nèi)一名陽班組地長，憑你是肚否注辟意到鵝同一辟項(xiàng)激宴勵(lì)措得施在仇不同堡的員測(cè)工身值上所蚊起的驗(yàn)激勵(lì)截作用舉是不穩(wěn)同的泰？請(qǐng)牽你根川據(jù)期依望理蒸論計(jì)息算現(xiàn)岔有的休某項(xiàng)回激勵(lì)藥制度您對(duì)班種組成呼員（非班組赤成員呢較多埋的，然可選舒取典睜型）兼的激速勵(lì)作輸用，淡并在吧你的概權(quán)利堅(jiān)范圍疤內(nèi)因嘗人而誕異地有對(duì)現(xiàn)命有激記勵(lì)措岡施進(jìn)魂行調(diào)快整，郊以充博分調(diào)橫動(dòng)員陣工的蹄工作姥積極凈性。狗班組桃成員頌積極場(chǎng)性=曬效價(jià)狡×嘉期望違值朝調(diào)整翅措施中

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