第八章中國激勵理論及模式

8.0中國激勵理論簡介猾理論模式作為觀念的一部分，自始至終都是一定歷史時期、經(jīng)濟基礎、政治制度、民族文化的反映與產(chǎn)物。但正確的理論模式一旦產(chǎn)生，就會變成推動經(jīng)濟發(fā)展、文化繁榮的強大指導力量與推動力。綜觀西方的激勵理論、模式，大致可以分為行為主義激勵論，認知派激勵論，以及綜合激勵論。每一種派別的理論的產(chǎn)生都有其深刻的時代背景：當時的生產(chǎn)力與生產(chǎn)方式的水平，社會政治制度，民族的文化背景等等。西方的激勵理論是在西方社會的土壤上生長的。我國現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展，與西方社會有著很大的差異。本書作者在長期的實踐、實證、個案分析的基礎上提出適合中國國情，具有中國特色的激勵理論：物質與精神的同步激勵理論、三因素理論模式（激勵、保險、去激勵因素的連續(xù)帶模式）、公平差別閾理論，以及組織激勵狀態(tài)的診斷--心理評價指標體系等。這些理論、模式、診斷方法將作為21世紀企事業(yè)單位進行激勵的科學理論指導。8.1同步激勵理論及其在管理中的應用厲8.1.1同步激勵理論基本觀點同步激勵論(SynchronizationMotivationTheory)可簡稱為S理論，這是俞文釗教授結合我國實際提出的主要激勵理論與模式。鑒于我國現(xiàn)階段的特定歷史條件，只有通過將物質與精神激勵，以及根據(jù)人的自然需要與社會需要而采取的激勵措施，有機、綜合、同步地實施時，才能取得最大的激勵效果。用關系式表示，即為：激勵力量=∑f（物質激勵x精神激勵）這一關系式表示，只有物質與精神激勵都處于最高值時才有最大的激勵力量。二個維度中只要有一個維度處于低值時，都不能獲得最佳、最大的激勵力量。8.1.2同步激勵理論在管理中的應用同步激勵理論否定了單純使用一種管理方法（用X或Y理論，精神或物質激勵措施），也否定了簡單地交替使用X或Y理論的做法會有效果，并認為，這種做法是片面的，不切實際的。同步激勵理論強調，在現(xiàn)階段，物質與精神激勵，人的自然和社會需要是統(tǒng)一的互為前提與條件，不能對立，孤立運用，應該統(tǒng)一、綜合、同步應用。8.2三因素理論及其在管理中的應用柿8.2.1三因素理論的基本觀點（1）激勵、保健、去激勵因素的含義三因素理論是俞文釗教授在赫芝伯格（F.Herzberg）的二因素論的基礎上提出的適合我國文化的激勵理論。西方管理心理學家赫芝伯格（F.Herzberg）認為，保健因素是指不使人們產(chǎn)生不滿感，能保護人的積極性，維護原狀的因素。顯然，保健因素不會使工作效率提高。俞文釗教授提出了去激勵(Demotivation)的概念，認為去激勵因素會引起人的不滿意感，使人的積極性降低，從效果上看會使工作效率降低。表8.1激勵、保健、去激勵因素的涵義（2）激勵與去激勵因素的連續(xù)體模式激勵因素與去激勵因素存在于連續(xù)體的二個端點，是二種極端的情景。在這二種極端的激勵與去激勵因素之間，還應該存在著許多種強弱不等的激勵形式，它們構成一個連續(xù)帶，見圖8.1。從左向右為強激勵，較強激勵，較弱激勵，弱激勵四個強度水平；而從右向左為強去激勵，較強去激勵，較弱去激勵，弱去激勵四個強度水平。事實上事業(yè)中存在著許多既非強去激勵因素，又非強激勵因素的中間過度地帶不同強度的激勵或去激勵因素。例如，工資調整中的"普加一級"，顯然無強激勵作用，而只能是強度較弱的激勵。圖8.1激勵與去激勵因素的連續(xù)體模式虎（3趕）保遷健因討素在泡激勵止與去芹激勵百因素照連續(xù)虛體中遣位置男糾從圖秋8.瑞2可米見，嚇保偽健因工素在嫂連續(xù)代體中敲的位傾置，姥當銀然不程起強看激勵敞或較溝強激冠勵的原作用嚇。側同樣紛，悔也不件屬于棕去激絞勵因性素。序從籮這一訴因素燙的作贈用看脹，段它只憑能起繞到強啦度水金平較禁低的挨弱激禽勵的戀作用料。疾為此舉，瘦可將秒保健菜因素欄的位顏置列箭于較醫(yī)弱激道勵與急弱激淹勵的選區(qū)域為之內怠，素或者山說，剪保猾健因咱素不章是一趕個孤伍立的鑰因素馳，追它位蕉于激嬸勵、吹去激棒勵連刷續(xù)?；谑降挠字虚g帽過度鏟地帶做。因圖8膊.2況保齊健因仁素在扇連續(xù)莫帶中搖的位耳置藏（4絹）激伸勵與杯去激凝勵的彼轉化墓孫可以母將上卡述在頓空間愈上展圣開的塵激勵泛、去中激勵愉因素衰的連槽續(xù)帶盞模式脫轉化送為一轉個閉稈環(huán)的勁圈（呆見圖丸8.豪3）豎由上俘圖可石見，戚減午弱激嗽勵因踩素的趣強度削，上激勵電因素徑最終碑會導耍致轉聞化為讀去激散勵因候素；啞反之膜，袍減弱標去激秧勵因死素的會強度墓，龜去激律勵因沸素也輩會向伙激勵訊因素醫(yī)轉化彩。窄從激唐勵-粒去激供勵圈勉中還翅可以可看到霉另一看個特荒點，擱即強式激勵限與強霸去激巨勵之隱間會任有直削接的尚雙向員轉化悄。在強激此勵會筒直接本轉化誤為強狠去激歷勵，濫而稼強去柳激勵擺也會促轉化災為強面激勵院。屈例如熔，儀當有就條件亦實現(xiàn)垃和滿速足一謊個人飄的某否種要泄求時椒（工洞資調紛整，寄晉升臭職稱僻等）盜，叉就會芒要求尋強激血勵作紗用；晌反之誠，聽無條床件實歸現(xiàn)或弄滿足悉此類暢要求湖時，森立耕即會節(jié)轉化摔為強乎去激攏勵。舒圖8軟.3誤激面勵-抽去激休勵圈太示意攤圖沾8.驢2.勞2榜三因痕素理鞠論在奴管理示中的戰(zhàn)應用鄙砌在企解業(yè)管構理中爆，待我們糾要正丙確區(qū)滋分哪足些是占激勵后因素優(yōu)，席哪些腳是去怨激勵答因素傭，勵然后暮創(chuàng)造起條件需，配使去寧激勵朋因素城向激照勵因趟素轉院化。固從激飛勵-駝去激易勵圈仰中可廣見：繩采用家漸進嶄積累貓的辦撲法，販由陷去激憲勵向湊弱激鎖勵、矮較強臂激勵獲、強姐激勵繞的方柱向轉吉化，婚其興效果恐不很簡有效卻。娃我們勿建議領，鹽應該響采用淘跳躍往式的磨激勵鋸因素勿轉化帆法，赤即由竹去激石勵因卵素直爸接向嚼強激汁勵因吃素轉鋤化，答這悄樣才珍能有舟較大拼、調始動職靈工積族極性躁的效抹果。段8.屋3眼公平嘩差別巾閾理務論及半其在拉管理尊中的憐應用桌吃8.數(shù)3.戰(zhàn)1闊公平薦差別汁閾的健理論尖模式輔概念勿（1挑）亞佳當斯善的公罵平理聞論是揪強調暢條件許相等下的公的平感岡。弓夏亞當覽斯認音為，低人悔們總香是要鋼將自雪己所臟作的音貢獻鴨和所央得的觸報酬焦與別圾人的媽所作趙的貢撓獻和孝所得痕的報逼酬進爸行比御較。倚如越果這樓兩者乳之間現(xiàn)的比墨值相半等，顏雙輸方就份都有踏公平擇感。猛這一皇理論丑可以幟下列壟等式盛表示熄，蓬即O牲p/課Ip荷=O令o/靈Io騰其中緞Op孫為某窄甲的仇報酬咬，薄Ip磁為某她甲的天貢獻抽，天Oo慨為某忙乙的癥報酬看，廣Io妥為某諸乙的蹈貢獻糾。弓這里風強調疼的是汁，伶甲與折乙的婚條件張是完井全相唐等的嘆，毀如進殼廠的盾年齡柴，逐工齡辨，軌職務裝等。騾墊讀液此段眉時邊桶讀字殃母邊鉗閃爍榨公式檢中的份字母怨這一驅理論祥進一糕步認帝為，店如果掙發(fā)生裂下述剖情況產(chǎn)中的綱任何模一種販：（撐Op損/I也p）卸甲拼<寧（O莖o/涉Io送）乙熱或（苗Op潛/I疼p）泳甲便>姓（O漁o/赴Io前）乙娘，祥這時潛，址雙方匯就有佩可能談產(chǎn)生鉛不公疑平感曠。敘）（笨獨白伏，誓并隨兄著獨偉白打公字而場出彩壞色字歲（2貴）公懇平差風別閾策的理蘇論模暮式強撿調條遙件不乎相等梅的公雜平感者。栗（現(xiàn)鐵實生番活中差，暫即存吩在兩芳個條離件相許等的列情況翅，東也存狡在著喇條件呀不相凡等的符情況擇，透如資凱歷，奇工削齡，禾職投務，藥勞兵動投鳥入量享等方粉面的知差異欲。午在佳這種膀情況苦下，寄無差誤異分申配（突按亞紹當斯扣的等體式）嶺不僅贊不能吧產(chǎn)生濫公平貞感，鉤反適而會軌產(chǎn)生偷不公資平感屯。痰在這屠種情酸況下詠，刮公平峰概念茄應定掀義為到，滿在兩怒個人召之間竄的條鏡件不消相等燦時，望適宜嶼的差珍距分懂配才料能使估人產(chǎn)市生公魚平感甚。配同理允，夏我們椒應該漸將公扁平理蜻論的慨模式遣與概轟念作框如下筆的新牲的理梳解，亮即當狠人們甲要將爬自己咐所作謀的貢陜獻與富報酬黎與別減人的狂貢獻醫(yī)與報推酬進剖行比雖較時碧，旱如果枕兩者派之間攝的比打值保老持適屢宜的替差別猜，體雙方綱才會惱有公掩平感熄。貧我們勇仍沿贈用亞渣當斯且等式革中的架符號侮來闡城明這鍛一問改題，浮即羊Ip幫<>墾Io顯（貢賭獻不村等）往，絨而O判p=糊Oo危（獎輕酬相炮等）致時，箱人座們會蛾產(chǎn)生蜓不公球平感臉，竿反之當，兆只有循在O唯p鐘<>暗Oo墓時，點人叛們才忍會產(chǎn)啄生公押平感較。償由此鍋可見卷，鉗在這孔種情辮況下希，冰亞當申斯的娃等式欣應改培為拖（P霉p/純Ip藝）甲扎<婆（O狼o/倍Io吩）乙粱公平縣（P槽p/甲Ip想）甲坑=（拳Oo章/I販o）音乙費不公年平騙（P晝p/肚Ip窄）甲灘>說（O紛o/輪Io漁）乙兇公澤平煮簡述輩為：叔Op句/I很p紀<>腰Oo童/I估o盼公平墊）岔（獨舊白，末并狹隨著鉗獨白尿打字笑而出蜻帶顏芝色的熟字）適（3腎）公暮平差蹲別閾施的概蠻念赤比當兩污個人叨的條石件不透相等訊時，裝無往差別遼分配煮與懸腥殊差衫別分械配都療會產(chǎn)跳生不或公平躲感，朗只雅有適場宜差典別分飛配才三能產(chǎn)喝生公陰平感慕。廟而這久個適泊宜、皺合理急差距宜的量恨值，裹我們貼用公莊平差招別閾誤的概花念和沿值來訂表示主。汪公平延差別挽閾的練定義是為，領能即使兩吵個條壘件不腦相等愛的人油剛能因產(chǎn)生跡公平嶺感時怖的適候宜差窗別的度比值錦。雖公平廢差別裹閾可輕命名緩為E后DT上（E爭qu逗it按y補Di衫ff測er食En洋ce凱T址hr儲es屠ho摔ld觸），像這牙是一挑個可矮以測脅量的犯值。盈（4若）影沈響引富起差鍛別閾幼的主壇客觀碗因素漲朗不同岔國家溫政治嗽、經(jīng)倘濟、盛文化悶傳統(tǒng)烈不同蛋，才因而贏公平扯差別事閾的予量值暢相差孕甚大楚。旺我國搞的政拋治價虎值觀杠不容跑許"存貧富絮懸殊尖"，件最型終要吉走上定"共挑同富底裕的乞道路吵"，傍這就視決定領了我郵國的飲公平程差別嗓閾的盞比值創(chuàng)只能秤限制停在一日個有故限的報范圍內內。駱西余方國訂家貧且富兩錯極分群化，響重掘效益繞，企講競新爭，狡不仰主張傷有人膜吃大筆鍋飯患。吵。最公平汽差別飾閾不絹受限權制的瀉在擴端大著包。兵由此梨可見鐘，械公平也差別牛閾是劇受客晃觀因棄素制態(tài)約的以動態(tài)讓量值秀，斤是隨寧政治程、經(jīng)炕濟、依文化掏條件淡的變磨化而猾變化愁的。鳥從主學觀因鳳素看牲，塑個人準對公謠平差秤別閾對的容汗忍力死是有聰很大索的個儉別差僻異。祖有莫人能兵容忍師大的霜差距篩分配移，揚有人尿則不汽能容并忍哪尤怕是音很小斷的差叛距分扣配，辰這壽是與局人的瞧覺悟悟水平絞，值社會膊經(jīng)驗清，谷文化伐素養(yǎng)斯等有材關。根8.江3.紛2擊公平監(jiān)差別政閾理騙論在犧管理捷中的睬應用替我們些面臨歌兩種含不正紛確的睡傾向蟲：平福均主汪義與血懸殊疫差距僻的分紋配方鵲式，擠這障都是孕不正塔確的時。狐十年武改革嬸中，懲反都對平源均分含配，撒提家倡按拍勞分占配，服取然得了移明顯炸的成嶼果。寒但吧是，上我們越并沒跟有掌續(xù)握好際差距熔分配例的適慶宜度葵，驢即尋疫求公供平差悶別閾汽的適伯宜比廈值，罷因拾而時聚而在論實際兆分配島，帥時而慚搞懸障殊差進距分志配，濃時副而搞混平均徐分配欣。傍解決安這一卷問題太的途匹徑，壤就是隱要繼陷續(xù)尋丸求中淋國人各所能妻接受梅的、盞在不炸同行尿業(yè)、穩(wěn)不同閣所有樹制企先業(yè)、前不同悄分配政領域油（工晴資、嫌獎金彈、承勸包者造獎酬念等）裳中的暴公平悅差別抄閾的漏比值等。莊8.除4喚組織鑼激勵斤狀態(t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