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文檔簡介

三鐵管理制度一、前言三鐵是指中國鐵路、公路、水路的交通運(yùn)輸部門,是我國交通運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分。為了保證三鐵運(yùn)輸安全、高效、穩(wěn)定,制訂適合各自特點和需要的管理制度非常重要。本文將從三個方面介紹三鐵管理制度,分別為:鐵路管理制度、公路管理制度、水路管理制度。二、鐵路管理制度1.票務(wù)管理制度票務(wù)管理是鐵路管理中比較重要的一個環(huán)節(jié),主要包括票價管理、售票管理、退票管理等方面。為了方便乘客購票、利于管理,鐵路票務(wù)管理制度通常有以下幾個方面的規(guī)定:票價:根據(jù)國家有關(guān)文件制定票價標(biāo)準(zhǔn)。折扣:根據(jù)國家政策實行各類優(yōu)惠折扣,如學(xué)生票、殘疾人優(yōu)惠等。售票:核定各站售票窗口數(shù)量和時間,保證正常售票。退票:規(guī)定退票時間和退票手續(xù)。票證銷毀:對乘客已退、過期或作廢票證采取銷毀處理。2.行車指揮管理制度行車指揮是鐵路運(yùn)輸?shù)暮诵沫h(huán)節(jié),為了保證運(yùn)輸安全鐵路行車指揮管理制度通常有以下幾個方面的規(guī)定:列車編組:根據(jù)運(yùn)輸計劃和物資特點編制列車編組。列車功能區(qū)分:根據(jù)不同等級列車設(shè)置不同區(qū)間的??空军c。列車圖定:根據(jù)運(yùn)輸實際情況和線路條件制定列車通行圖。行車信號:為鐵路運(yùn)行行車安全提供基本保障。小車調(diào)度:對鐵路車廂調(diào)度機(jī)車安排、預(yù)定車牌號等進(jìn)行調(diào)整。三、公路管理制度1.運(yùn)輸管理制度公路管理制度的核心是運(yùn)輸管理,主要有裝車管理、運(yùn)輸管理、卸車管理三個方面:裝車管理:主要包括將貨物裝上車輛,依據(jù)貨物特點、車輛特點、道路狀況等制定裝車方案和注意事項。運(yùn)輸管理:主要包括司機(jī)、車輛、貨物的管理,安排行車路線等。卸車管理:主要包括將貨物從車輛上卸下,檢查貨物的質(zhì)量和數(shù)量,進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)。2.交通安全管理制度公路管理中最關(guān)鍵的問題就是公路交通安全問題。交通安全管理制度主要包括以下幾個方面:管理人員:配備專業(yè)的安全管理人員,實行專職交通安全管理。交通安全知識培訓(xùn):為駕駛?cè)藛T、管理人員定期組織交通安全知識培訓(xùn),提高安全意識。行車環(huán)境管理:加強(qiáng)路面維護(hù)、標(biāo)志標(biāo)線管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù),為行車創(chuàng)造良好環(huán)境。交通法規(guī)管理:加強(qiáng)對交通法規(guī)的執(zhí)行,堅決制止不規(guī)范行為。四、水路管理制度1.船只安全管理制度水路運(yùn)輸相比于其他兩個方面來說,更容易發(fā)生意外,水路管理制度的安全管理則尤為重要。船只安全管理制度主要包括:船只管理:對船舶進(jìn)行備案登記、檢驗、年審等管理。船載設(shè)備維護(hù):定期維護(hù)、檢查船載設(shè)備的狀況。水文天氣情況管理:加強(qiáng)對水文、氣象信息的收集,提高船只行駛環(huán)境的認(rèn)識度。遇險救援處理:建立應(yīng)急救援預(yù)案,執(zhí)行船舶遇險應(yīng)急處理。2.運(yùn)輸管理制度水路運(yùn)輸主要包括貨運(yùn)和客運(yùn)兩個方面,運(yùn)輸管理制度的制定主要是為了實現(xiàn)高效、快捷的運(yùn)輸,常見的制度有:服務(wù)管理:為順利完成各種客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù),各管理崗位之間要信任和相互支持。費(fèi)用管理:規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并將其公開,以透明度為中心管理。運(yùn)輸管理:根據(jù)貨物特性及業(yè)務(wù)量,制定運(yùn)輸方案,確保運(yùn)輸?shù)目刹僮餍?、合理性和安全性。五、總結(jié)三鐵管理制度覆蓋了我國交通運(yùn)輸業(yè)的各個方面,針對各自特點和需要,制定對應(yīng)的

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