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初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理能力檢測B卷帶答案

單選題(共50題)1、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法,錯誤的是()。A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟之一D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】A2、下列不屬于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系區(qū)別的是()。A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C3、下列勞動合同條款中,屬于必備條款的是()。[2014年真題]A.社會保險B.保守秘密C.福利待遇D.試用期【答案】A4、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司應(yīng)自2012年3月1日起向李某支付兩倍工資B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資D.公司應(yīng)當(dāng)自2012年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D5、自用工之日起1個月內(nèi),經(jīng)用人單位書面通知后,勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同,用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知勞動者(),無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。A.解除勞動合同B.終止勞動關(guān)系C.解除勞務(wù)合同D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】B6、關(guān)于勞務(wù)派遣活動的說法,錯誤的是()。A.勞動者與勞務(wù)派遣機構(gòu)之問簽訂勞動合同,形成勞動關(guān)系B.在勞務(wù)派遣活動中,勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關(guān)系C.在勞務(wù)派遣活動中,使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關(guān)系D.勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】C7、(2020年真題)某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場技術(shù)員,并擬在錄用過后對這些人進行培訓(xùn),則恰當(dāng)?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ.校園招募B.專業(yè)雜志廣告招募C.勞務(wù)派遣機構(gòu)招募D.內(nèi)部員工推薦【答案】A8、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦,為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭,不好管。實際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:八班組形成小團體的原因是()。A.自然形成的B.組織任命C.吳鵬的個人魅力D.團隊推舉【答案】C9、團體決策與個人決策相比,如果以()為指標,那么團體決策更好,團體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。A.準確性B.速度C.創(chuàng)造性D.便利性【答案】C10、關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門,正確的說法是()。A.人力資源管理的職能并不重要B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定【答案】B11、沖突管理中對沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。A.制定完善的規(guī)章制度B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)C.不可簡單壓制D.加強民主管理【答案】D12、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。A.結(jié)果指標B.行為指標C.特質(zhì)指標D.硬指標【答案】B13、從薪酬的概念可知,薪酬的本質(zhì)是()。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿(mào)易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現(xiàn)【答案】C14、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時候,聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大【答案】B15、組織承諾是指()。A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗C.員工認同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度D.員工在工作中深入的程度,以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C16、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚,并予以物質(zhì)獎勵;對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷、補不足,鼓勵員工積極進取?,F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了:員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。A.應(yīng)設(shè)定盡量多的考核指標B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機構(gòu)的考核指標C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標準D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】D17、()是為了獎勵那些績效超出預(yù)期水平很多的個人及團隊,在績效加薪額外給予必要的獎勵。A.特殊績效獎勵B.長期績效獎勵C.一次性獎金D.績效加薪【答案】A18、關(guān)于要素計點法的說法,正確的是()。A.不需要專家參與B.不同類型的工作會有不同的付酬因素C.成本較低D.對每個崗位進行總體評價【答案】B19、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C20、成就測試通常包括知識測試和()。A.公文筐測試B.工作樣本測試C.角色扮演D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】B21、除法律另有規(guī)定外,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B22、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理,總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后,老王成為公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差,老王萌生了離職的念頭??偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門主管對其進行挽留。根據(jù)以上資料,回答下列問題:關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說法,正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高,對行為預(yù)測的準確性就越低B.內(nèi)在自我意識強的人,態(tài)度對行為預(yù)測的準確性較高C.時間因素對態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒有影響D.態(tài)度的強度與其對行為的預(yù)測準確性成反比【答案】B23、實行綜合計算工時工作制的職工在法定節(jié)日工作的,用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付給職工不低于工資的()的工資報酬。A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】D24、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.當(dāng)?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】C25、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的說法,錯誤的是()。A.它指受訓(xùn)員工在不離開工作崗位的情況下接受訓(xùn)練B.它使受訓(xùn)員工以目前擔(dān)任的工作為載體來接受訓(xùn)練C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性D.它的缺點是所學(xué)知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D26、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)教師的說法,錯誤的是()。A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練B.培訓(xùn)與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗C.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)與開發(fā)的主要控制人員D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開發(fā)成功與否【答案】C27、下列關(guān)于勞動力市場的劃分,不正確的是()。A.外部勞動力市場和內(nèi)部勞動力市場B.白領(lǐng)勞動力市場和藍領(lǐng)勞動力市場C.優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場D.全國性勞動力市場和地區(qū)性勞動力市場【答案】B28、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件,這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動的影響。A.外部勞動力市場B.企業(yè)的政策C.國家法律法規(guī)D.企業(yè)的自身形象【答案】C29、按照某一評價標準將每一個員工與其他所有人進行若干次兩兩比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進行績效排序的績效考核方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關(guān)鍵事件法D.配對比較法【答案】D30、關(guān)于壓力來源的說法,錯誤的是()。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務(wù)問題等【答案】B31、關(guān)于勞工公約的主要內(nèi)容,說法不正確的有()。A.《1983年殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約(第159號)》規(guī)定,會員國應(yīng)根據(jù)國家條件、實際情況和可能制定、實施并定期檢查有關(guān)殘疾人職業(yè)康復(fù)和就業(yè)的國家政策B.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約(第138號)》規(guī)定準許就業(yè)的最低年齡,不低于完成義務(wù)教育的年齡,在任何情況下不得低于15歲C.《(殘疾人)職業(yè)康復(fù)和就業(yè)公約》規(guī)定在就業(yè)、培訓(xùn)和工作條件方面消除基于種族、性別、膚色、宗教、政治信念、民族血統(tǒng)或社會出身等各種歧視D.《1973年準子就業(yè)最低年齡公約(第138號)》如會員國的經(jīng)濟和教育設(shè)施不夠發(fā)達,可以規(guī)定最低就業(yè)年齡為13歲【答案】D32、(2019年真題)勞動法律關(guān)系的客體為()。A.一定的行為和財物B.精神財富C.用人單位D.勞動者【答案】A33、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調(diào)的方法是()。A.改變認知的重要性B.改變態(tài)度C.增加新的認知D.減少選擇感【答案】A34、(2020年真題)具體操作中,勞動合同中一年為()。A.360日B.365日C.366日D.沒有規(guī)定【答案】B35、團體決策的優(yōu)勢不包括()A.可以較好得客服團體壓力B.有于成員之間的相互啟發(fā)與相互溝通C.實施時容易得到群體成員的支持D.決策選擇余地大【答案】A36、在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開發(fā)的對象是()。A.督導(dǎo)管理層B.決策管理層C.專業(yè)技術(shù)人員層D.一線操作層【答案】A37、將各考評指標進行比較,然后再將比較結(jié)果匯總進行比較,從而得出績效考核指標權(quán)重的設(shè)計方法()。A.對偶比較法B.倍數(shù)加權(quán)法C.重要性排序法D.關(guān)鍵事件法【答案】A38、一而言,團體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】B39、下列關(guān)于工作設(shè)計的說法錯誤的是()。A.工作設(shè)計是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排B.工作設(shè)計的目的是為了提高工作效率C.工作設(shè)計的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作D.有效的工作設(shè)計能夠達到激勵的效果【答案】C40、(2015年真題)員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙溝通因素中的()。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A41、關(guān)于團體中溝通的陳述,錯誤的是()。A.垂直溝通可以劃分為上行溝通和下行溝通B.下行溝通的過程中可能會損失大量信息C.公司部門經(jīng)理間的交流屬于橫向溝通D.垂直溝通比橫向溝通信息傳遞的速度快【答案】D42、下列選項中,關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法,錯誤的是()。A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資,則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時,可以要求職工賠償培訓(xùn)費C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系,企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費D.具體如何賠償,可按培訓(xùn)合同執(zhí)行;未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】B43、(2015年真題)關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()。A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可以代扣賠償款B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費,用人單位應(yīng)當(dāng)代扣C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】A44、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。A.獎金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C45、廣播電視招聘廣告不太適合的場合是()。A.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式轟炸”的時候B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員C.職位空缺有許多種D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】B46、一次同學(xué)聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。A.工作負荷B.控制C.報酬D.社交【答案】A47、(2017年真題)關(guān)于約定勞動合同試用期的說法,正確的是()。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C48、某民營企業(yè)已成立15年,新招聘上任的人力資源部經(jīng)理王某發(fā)現(xiàn)原有的職位說明書已經(jīng)過時,企業(yè)很多工作已經(jīng)發(fā)生改變,目前企業(yè)的管理有點混亂,主要依靠主觀人治,缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開展工作。根據(jù)以上資料,回答下列問題:王某開展工作分析的行為符合()原則。A.更新原則B.動態(tài)原則C.職位原則D.專業(yè)原則【答案】B49、員工對工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是()。A.辭職B.提建議C.忠誠D.忽視【答案】B50、(2019年真題)不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是()。A.就業(yè)前培訓(xùn)B.勞動預(yù)備制度C.再就業(yè)培訓(xùn)D.創(chuàng)新培訓(xùn)【答案】D多選題(共20題)1、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預(yù)防和解決員工問題時進行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB2、員工在工作滿意度較低情況下的表現(xiàn)中,屬于破壞性和消極反應(yīng)的是()。A.遲到B.離職C.曠工D.怠工E.抱怨【答案】ACD3、關(guān)于繳納社會保險費的說法,符合法律規(guī)定的是()A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報按時足額繳納社會保險費B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會保險費C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的,補繳時應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會保險費【答案】AC4、用人單位與勞動者協(xié)商一致,可以()A.訂立固定期限勞動合同B.變更勞動合同約定的內(nèi)容C.約定多次試用期D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件E.不訂立書面勞動合同【答案】AB5、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.靈活性B.競爭性C.可操作性D.特色性【答案】BC6、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有()。A.年滿16周歲,身體健康B.無犯罪記錄C.有確定的聘用單位D.已辦理社會保險登記E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷【答案】BC7、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性【答案】BC8、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括()。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD9、下列有關(guān)績效和績效管理的理解,正確的有()。A.績效就是最后考核的一個分數(shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC10、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚,并予以物質(zhì)獎勵;對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷、補不足,鼓勵員工積極進取?,F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了:員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。A.指標評價標準的壓力要適度

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