專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)與提升

第一部分填空，第二部分選擇（單選、多選）第一部分：1.有的人在厄運(yùn)和不幸面前,不屈服，不后退，不動(dòng)搖，頑強(qiáng)地同命運(yùn)抗?fàn)?因而在重重困難中沖開(kāi)一條通向勝利的路,成了征服困難的英雄，成了掌握自己命運(yùn)的主人。(填空)1.在生活的不幸面前,有沒(méi)有毅力,在某種意義上說(shuō)是區(qū)別偉大與平庸的標(biāo)志之一。(填空)1.使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為轉(zhuǎn)移(填空)1、頹廢的心態(tài)可能是來(lái)自于一次刻骨銘心的挫折，可能來(lái)源于對(duì)自己對(duì)他人對(duì)社會(huì)悲觀失望，甚至是絕望，但是無(wú)論是什么原因?qū)е碌念j廢心態(tài)都是消極的。1.奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò):“人的生命似洪水在奔騰,不遇島嶼和暗礁,難以激起美麗的浪花?！?填空)1.他們知道傲慢會(huì)妨礙自己的進(jìn)步；自賤會(huì)丟掉自己的人格。因而在一帆風(fēng)順的時(shí)候，能冷靜地維護(hù)自己的尊嚴(yán)，在身處逆境的時(shí)候，也決不失去自尊，總是不停頓地向前，再向前。(填空)2.心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素感情,認(rèn)知,動(dòng)機(jī).(填空)2.意志行動(dòng)的目標(biāo)必須是清晰的、明確的、一致的,不能互相矛盾,也不能同時(shí)指向多個(gè)互不相容的目標(biāo),而且,這個(gè)目標(biāo)必須內(nèi)化為行為者自身能夠認(rèn)同、追求的價(jià)值觀念。(填空)2.情感是反映、評(píng)價(jià)主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式。(填空)2.失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問(wèn)題。遇到困難他們不是想著激流勇進(jìn)而是想著知難而退，他們沒(méi)有逢山開(kāi)路遇水搭橋的欲望，只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。(填空)2.浮躁心態(tài)一般表現(xiàn)為沒(méi)有崇高的理想追求，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，缺乏踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)的奮斗精神，目光只局限于眼前。缺乏使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，熱衷投機(jī)取巧，相信金錢萬(wàn)能，渴望一夜暴富，一夜成名，一步登天。(填空)2.人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必然會(huì)遇到的是，挫折意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的艱巨性，并不否認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞,它是考驗(yàn)人的韌力和耐力的試金石,是鼓勵(lì)人在跌倒時(shí)奮勇再起的力量。(填空)2.冷漠的靈魂無(wú)法深入的集體生活中去，不能和周圍的人到達(dá)心靈相溝通，看不到生活的本質(zhì)和真諦，看不到人的心靈深處高尚美好的東西，看不到未來(lái)的希望和曙光，看不到摯友和知音，只能感受到內(nèi)心深處的孤寂、凄涼和空虛。(填空)3.冷漠是挫折反應(yīng)的內(nèi)向型情緒狀態(tài)。社會(huì)冷漠表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)事務(wù)漠不關(guān)心，人際情感淡漠疏離，社會(huì)行為冷酷無(wú)情(填空)3.良好的挫折訓(xùn)練和教育并不在于保護(hù)個(gè)體免受挫折,而是創(chuàng)設(shè)和安排適當(dāng)?shù)那榫澈蜅l件,使個(gè)體磨練得意志堅(jiān)強(qiáng),不怕困難,百折不撓,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(填空)3.社會(huì)焦慮是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無(wú)助感。(填空)3.改變不了事情本身，就改變我們思考事情的角度。一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如因?yàn)樗麑?duì)事情的看法而受到的傷害更嚴(yán)重。(填空)3.人格獨(dú)立是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對(duì)自己的認(rèn)同、肯定、接受和愛(ài)護(hù)，進(jìn)而自我尊重、自我支持和自我完善。柏拉圖說(shuō)：“最先和最后的勝利是征服自我，只有科學(xué)地認(rèn)識(shí)自我，正確地設(shè)計(jì)自我，嚴(yán)格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開(kāi)創(chuàng)嶄新的人生。要正視自我，相信自己，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不求于人求于己，樹(shù)的方向是由風(fēng)決定的，人的方向則是由自己決定的，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。(填空)3.由于人的需求是多方面的,因而動(dòng)機(jī)也不可能是單純的。而是（多方向）、（多層次）的。(填空)4.活在當(dāng)下的真正涵義來(lái)自禪，禪師說(shuō)吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)，這就叫活在當(dāng)下。(填空)4.工作超載是組織中主要的壓力源之一。組織設(shè)定過(guò)高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)量要求過(guò)于嚴(yán)格,都很容易造成工作者的疲勞和精神緊張,嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)精力衰竭。(填空)4.放下昨日的成就和輝煌，你會(huì)收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會(huì)因?yàn)檎凑醋韵捕伺e足登高臺(tái)，以窮千里目。(填空)5.人要自尊，必須拋掉自卑。一個(gè)人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能為取悅于人而不顧自己的人格。(填空)5.現(xiàn)代社會(huì)必定是一個(gè)憑借著規(guī)范、合理、公正、公平的規(guī)則體系而運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)。(填空)7.社會(huì)質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問(wèn)題化解讀，無(wú)論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。(填空)5.社會(huì)質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問(wèn)題化解讀，無(wú)論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對(duì)其進(jìn)行設(shè)想。(填空)5.當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時(shí)，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢(shì)，當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，社會(huì)信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對(duì)危機(jī)民眾不再淡定從容，轉(zhuǎn)而尋找新的控制結(jié)構(gòu)體系。(填空)5.挫折承受力_是個(gè)人遭受挫折時(shí)的自我調(diào)節(jié)能力，具有很大的伸縮性。(填空)5.工作欠載也會(huì)給人造成壓力。當(dāng)一個(gè)人工作量太少,看到周圍其他人都在忙碌而自己卻無(wú)所事事的時(shí)候,往往會(huì)產(chǎn)生一種被孤立的感覺(jué),嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致員工體力和精神上的厭倦和疲勞。(填空)6.社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一個(gè)重要特點(diǎn)是原有規(guī)范意識(shí)趨向淡薄,新的規(guī)范意識(shí)形成緩慢,因而越軌行為增加,社會(huì)行為無(wú)序。(填空)6.工作復(fù)雜且模糊也構(gòu)成壓力的另一個(gè)來(lái)源——當(dāng)工作很復(fù)雜、需要大量的信息而情境卻模糊的時(shí)候;或者不確定性特別強(qiáng),現(xiàn)有的方法難以決問(wèn)題的時(shí)候,也會(huì)讓人感到壓力的存在。(填空)6.信仰的缺失是消極社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生的社會(huì)文化根源(填空)6.中國(guó)的改革正處在一個(gè)不斷深化改革的時(shí)期，這種不斷深化的改革意味著以往社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)要發(fā)生全方位和大幅度的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會(huì)利益格局，也就是說(shuō)許多社會(huì)群體和社會(huì)成員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位要重新洗牌。(填空)6.讓社會(huì)成員學(xué)會(huì)對(duì)情緒實(shí)施(自我調(diào)節(jié))，提高社會(huì)心理承受能力，完善自我人格。還可以建立多渠道的社情民意表達(dá)機(jī)制，使社會(huì)成員可以發(fā)泄自己的不滿情緒、緩和內(nèi)心沖突。(填空)6.在當(dāng)前的規(guī)范建構(gòu)中,還必須大力強(qiáng)化規(guī)范制度的權(quán)威性,通過(guò)加大處罰力度,完善執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督體系,從根本上轉(zhuǎn)變執(zhí)法不嚴(yán)、有法不依、違法不究的狀況。(填空)7.壓力是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,從個(gè)體受到外部壓力源的刺激到感受到壓力再到個(gè)體產(chǎn)生一系列身心及行為的反應(yīng),受到多種因素的影響。(填空)7.與現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強(qiáng)大的信息承載和傳播功能，它越來(lái)越廣泛深刻的地影響人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和生活方式。現(xiàn)代傳媒具有迅速性和跨時(shí)空性，人們對(duì)媒體的依賴也越來(lái)越強(qiáng)。(填空)7.社會(huì)規(guī)范的健全與完善,不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育成熟的前提,也是對(duì)公眾心態(tài)進(jìn)行有效的疏導(dǎo)、校正的最重要的途徑之一。(填空)7.人或組織總是生活在特定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中,這種社會(huì)環(huán)境的不確定性會(huì)到影響個(gè)人和組織的壓力水平。(填空)8.高壓力對(duì)經(jīng)濟(jì)的消極影響。英國(guó)、荷蘭等國(guó)每年因工作壓力造成的損失占國(guó)民生產(chǎn)總值的10%。據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì)，北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過(guò)2000億美元。(填空)8.工作壓力不僅關(guān)系到員工的（身心健康），而且對(duì)個(gè)人和組織的工作績(jī)效有很大的影響。因此。對(duì)壓力的管理與有效應(yīng)付是當(dāng)代管理者應(yīng)密切關(guān)注的問(wèn)題。(填空)8.壓力在本質(zhì)上是由于環(huán)境要求和個(gè)體特征相互作用引起的,也就是說(shuō),除了環(huán)境和組織方面的因素外,個(gè)體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來(lái)源或中介。(填空)9.（高壓力）對(duì)社會(huì)群體危害。過(guò)度的（壓力）嚴(yán)重危害組織員工的身心健康。(填空)9.當(dāng)人或組織感覺(jué)到壓力時(shí),會(huì)（有意識(shí)）地調(diào)整自己以適應(yīng)變化,無(wú)形中這種壓力變成了發(fā)展的動(dòng)力。(填空)9.大約50%—80%的疾病都與心理疾病或壓力有關(guān)。在心理方面:過(guò)度壓力可引發(fā)焦慮癥。(填空)9.在演繹傳言的過(guò)程中，人們會(huì)出于不同的動(dòng)機(jī)通過(guò)（同化），（曲解）、（片面化）等方式對(duì)其進(jìn)行主觀再造，一時(shí)間謠言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反應(yīng)遲鈍，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人們的信任從而遭到人們本能性的抵觸。(填空)9.焦慮是個(gè)體對(duì)當(dāng)前或預(yù)計(jì)到對(duì)自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。(填空)10.心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的（內(nèi)在動(dòng)力因素）稱之為歸因。(填空)10.人們面對(duì)壓力做出的反應(yīng)主要有三種，即（控制式）、（支持式）、（回避式）。(填空)10.韋納于提出了歸因的第三個(gè)維度——可控性，即失敗的原因是個(gè)人能力控制之內(nèi)還是之外。(填空)第二部分選擇題：1、“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時(shí)候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時(shí)候把股票買進(jìn)來(lái)。(單選)C.逆勢(shì)操作法2、自制力是指善于()的意志品質(zhì)，能夠控制自己的情感并節(jié)制自己的行動(dòng)。(單選)A調(diào)控自我3、從古至今，感恩一直都是幸福的()。(單選)B源泉4、()認(rèn)識(shí)到自己是依賴他人的，人與人是相互依賴相互聯(lián)系的，我們不可能脫離社會(huì)而存在，而社會(huì)是由人組成的。(單選)B學(xué)會(huì)感恩5、()是指既不合作又不武斷的策略(單選)A回避策略6、感召力是由個(gè)人的（）等所構(gòu)成的一種內(nèi)在的吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者的感召力越強(qiáng)，吸引的被領(lǐng)導(dǎo)者就越多。(多選)B智慧C修養(yǎng)D才能16.()按照路徑—目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為獲得滿足的即時(shí)源泉還是作為未來(lái)獲得滿足的手段。領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵(lì)作用，在于它使下屬的需要和滿足與有效的工作績(jī)效聯(lián)系在一起，并提供了有效的工作績(jī)效所必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。(單選)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格35.（）和認(rèn)知是刺激和反應(yīng)之間的媒介變量。(單選)D內(nèi)心38.()是人格的重要組成部分，在生活中也有著重要的影響力。(單選)A情緒46.懂得()的人可能永遠(yuǎn)達(dá)不到目的地。(單選)目標(biāo)自制49.()是孔子成為大思想家、教育家的重要原因(單選)C匹夫而為百世師,一言而為天下法11.()它是人的進(jìn)步的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識(shí)水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)(單選)C.進(jìn)取精神11.（）是人的進(jìn)步的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識(shí)水平和創(chuàng)造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)。(單選)A.進(jìn)取精神11.（）當(dāng)前我國(guó)處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種矛盾和問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，貧富分化加劇，社會(huì)不公平愈演愈烈，城鄉(xiāng)差距拉大等問(wèn)題短期內(nèi)難以根本解決，尤其是腐敗問(wèn)題層出不窮，使不少人對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不滿(單選)A.怨恨心態(tài)11.()要依據(jù)每一件事情的輕重緩急和重要性來(lái)考慮，做到急事急辦，要事先辦。也就是要按照“要事第一”要按照時(shí)間的重要性來(lái)考慮各項(xiàng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)(單選)A.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)11.()是人才成功不可缺少的條件,它如同人生路上的一把披荊斬棘的利劍，能夠使我們跨越重重障礙最終到達(dá)目的地。(單選)B.意志力11.()生活節(jié)奏不斷加快，預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高，人們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到時(shí)間的緊迫感和能力的消耗感。無(wú)形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會(huì)群體(單選)C.社會(huì)焦慮27.（）表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)事務(wù)漠不關(guān)心，人際情感淡漠疏離，社會(huì)行為冷酷無(wú)情——高齡老婦兒女滿堂卻無(wú)人贍養(yǎng)，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不問(wèn)(單選)D.社會(huì)冷漠28.但丁說(shuō)：“走自己的路，讓別人去說(shuō)吧!”就是對(duì)（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫(xiě)照。(單選)D獨(dú)立性11.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說(shuō)吧!”就是對(duì)（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫(xiě)照(單選)D.獨(dú)立性12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進(jìn)的道路(單選)C.學(xué)會(huì)放下12.（）就是要善于放棄疑問(wèn)，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是說(shuō)執(zhí)行者在執(zhí)行的過(guò)程中，要形成專業(yè)的精神，不懂的就問(wèn)，把疑惑的問(wèn)題都搞清楚，使自己專業(yè)再專業(yè)。(單選)D.棄疑心態(tài)12.()無(wú)論個(gè)人還是組織中，都有很多事情要處理，要分清輕重緩急，使關(guān)鍵的目標(biāo)優(yōu)先和重點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，這就是前面是講的“要事第一”的原則(單選)A.優(yōu)先概念12.()合作涉及多個(gè)主體，他們?cè)谫Y源、能力、理念、目標(biāo)、文化等方面一般具有互補(bǔ)性或一致性。合作對(duì)象的選擇及其關(guān)系的維護(hù)是成敗的關(guān)鍵。(單選)B.合作伙伴16.()指?jìng)€(gè)體對(duì)自己將要面對(duì)的人和事做出回避或者接近的選擇，從而對(duì)可能產(chǎn)生的情緒做出一定的控制。當(dāng)我們處于某種情緒誘發(fā)的情境中時(shí)，情景反應(yīng)調(diào)節(jié)就會(huì)發(fā)生，我們會(huì)通過(guò)增強(qiáng)、減弱、延長(zhǎng)、縮短等多種策略對(duì)情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)。(單選)A.情境選擇12.()為了避免謀求單方面的利益而損害他方或集體利益，合作各方必須建立一套共同遵守的規(guī)則，然后在合作中按照約定的規(guī)則辦事。這套規(guī)則至少應(yīng)當(dāng)包括四方面的內(nèi)容：一是明確合作各方需要投入的專用性資產(chǎn)的類型和數(shù)量、質(zhì)量，也對(duì)合作作出貢獻(xiàn)；二是明確合作風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和合作剩余的分配方案；三是明確當(dāng)違規(guī)事件發(fā)生時(shí)，如何進(jìn)行處置(單選)A.約束原則13.()說(shuō)一直多被人解釋為人們?cè)陂e居獨(dú)處之時(shí),最容易任情恣意,產(chǎn)生不合道的行為,因此,獨(dú)處之時(shí)特別要小心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,不做違背道德的事。(單選)A.慎獨(dú)38.()是儒家思想體系中的一個(gè)重要概念，它講究個(gè)人道德水平的修養(yǎng)，看重個(gè)人品行的操守，是儒家風(fēng)范的最高境界。(單選)A慎獨(dú)46.“慎獨(dú)”最早來(lái)源于()和《中庸》，“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也。(單選)B《大學(xué)》49.()就會(huì)成為一種隨時(shí)隨地都伴隨我們的道德自覺(jué)和自律,成為我們生活中不可或缺的道德修養(yǎng)方法,有助于修身正心(單選)C慎獨(dú)13.()是指情緒已經(jīng)被激發(fā)后，對(duì)情緒反應(yīng)趨勢(shì)如心理體驗(yàn)、行為表達(dá)、生理反應(yīng)等施加影響，表現(xiàn)為降低或增強(qiáng)情緒反應(yīng)的行為過(guò)程(單選)D.反應(yīng)調(diào)整13.()任何一個(gè)行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定制的過(guò)程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時(shí)間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期(單選)B.前瞻力14.（）任何一個(gè)成功的人都必須有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，要認(rèn)識(shí)自己、了解自己，對(duì)自己的長(zhǎng)處、短處、優(yōu)點(diǎn)、缺的等都有一個(gè)清醒的自我認(rèn)識(shí)和客觀的自我評(píng)估。(單選)A.自我認(rèn)識(shí)14.人無(wú)完人，金無(wú)足赤，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，我們?cè)谌穗H交往中不能過(guò)分苛求他人，以自己的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量別人。每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境和受教育程度的差異會(huì)有不同的價(jià)值觀念和生活方式。()(單選)A.寬以待人14.()指?jìng)€(gè)體中存在的本能的強(qiáng)迫重復(fù)體驗(yàn)同一種情緒模式下的情感狀態(tài)的趨勢(shì)。這種情感可能是積極的也可能是消極的，這種情緒模式一旦形成就容易固定而且很難改變(單選)C.情緒強(qiáng)迫律17.()該規(guī)律是指由于先天性固定情緒模式的存在而導(dǎo)致的個(gè)體間本能相互排斥現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為個(gè)體間情緒交流中的矛盾和斗爭(zhēng)(單選)C.情緒互博律15.()富有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人總是能出色的完成任務(wù)。所謂善任，就是說(shuō)既要是專才，又要是通才。專才是指精通一兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和業(yè)務(wù)，有一技之長(zhǎng)的人，“如果你不鉆研一門專業(yè)，你就會(huì)在自己的人生職業(yè)道路上迷失方向“，一位老板這樣說(shuō)。(單選)A.知人善任16.不少經(jīng)理人往往擔(dān)心指導(dǎo)下屬會(huì)浪費(fèi)之間的時(shí)間，其實(shí)，大多數(shù)情況下指導(dǎo)下屬正是經(jīng)理人日常工作的一部分，而且，上司對(duì)下屬的指導(dǎo)意味著你關(guān)心他的發(fā)展，你非常在乎他們.這一信息對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重要的，也是他們最為看重的。()(單選)D.一對(duì)一指導(dǎo)16.管理程度非常高，而與員工的溝通程度相對(duì)較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部門已經(jīng)在崩潰的危險(xiǎn)邊緣時(shí)采用()(單選)A.命令型16.()是對(duì)認(rèn)識(shí)對(duì)象從多角度、多方位、多層次、多手段地考察研究，力圖真實(shí)地反映認(rèn)識(shí)對(duì)象的整體以及這個(gè)整體和其他周圍事物構(gòu)成的立體畫(huà)面的思維方式(單選)D.立體擴(kuò)散法17.領(lǐng)導(dǎo)()能力重要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)范和促使成員服從規(guī)范并把規(guī)范內(nèi)化的能力。在眾多規(guī)范中，最需要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是組織制度，主要包括業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)制度和行政管理制度兩大類。(單選)D.規(guī)范控制17.從本質(zhì)上看，()是將研究對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng)，將其分成若干結(jié)構(gòu)上或功能上專有的形態(tài)特征，即將系統(tǒng)分成人們借以解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)基本目的的參數(shù)和特性，然后加以重新排列與組合，借以產(chǎn)生新的觀念和創(chuàng)意(單選)D.形態(tài)分析法17.從某種意義上講，影響力是一個(gè)社會(huì)交換過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者要影響追隨者，首先必須了解追隨者的()。(單選)B.動(dòng)機(jī)17.()個(gè)體之所以模仿榜樣的行為，是因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)識(shí)到該行為可以獲得改變，因此產(chǎn)生一種動(dòng)機(jī)力量促使自己去注意、保持和復(fù)現(xiàn)榜樣的行為(單選)B.強(qiáng)化17.()是指人們透過(guò)事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力。某種意義上，()是一種直覺(jué)力，具備這種能力需要很高的資質(zhì)稟賦，它反映一個(gè)人思想上的成熟程度(單選)C.洞察能力18.“()”的世界觀，強(qiáng)調(diào)人與自然、人與社會(huì)是和諧、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，其目標(biāo)是達(dá)到自然與社會(huì)、個(gè)人與社會(huì)、主體與客體、行為與觀念、人道與天道、“人欲”與“天理’的高度和諧，交融合一。(單選)D.天人合一18.()明確個(gè)人或本組織的行業(yè)、業(yè)務(wù)方向后，要細(xì)心規(guī)劃這個(gè)時(shí)期的進(jìn)度，這種進(jìn)度大可以到十年的，小可要到每天、每周、每月、每季度、每半年和每年度的。(單選)D.計(jì)劃的實(shí)施18.（）這類人沒(méi)有自己的觀點(diǎn)和主張，即使有自己的觀點(diǎn)和主張，也缺乏勇氣發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。為了避免與別人的不同，他們總是選擇從眾，隨大流，輕信贊同他人觀點(diǎn)。(單選)C.人云亦云型18.()這就是提倡自動(dòng)自發(fā)、采取主動(dòng)、為自己過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)下決定。(單選)B.積極主動(dòng)的習(xí)慣18.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)不再僅僅是口號(hào)，個(gè)人要發(fā)展需要掌握專業(yè)越來(lái)越復(fù)雜的知識(shí)資源，個(gè)人無(wú)形資產(chǎn)的有效管理，對(duì)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)起著積極的作用()(單選)B.知識(shí)管理19.面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此殘酷的淘汰機(jī)制，每個(gè)人都要有危機(jī)感，()，同樣也要有所準(zhǔn)備，要有臨戰(zhàn)狀態(tài)。掉以輕心，很可能要栽跟斗。(單選)C.憂患意識(shí)19.()即根據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢(shì)的軌道與重要程度確定組織的戰(zhàn)略。(單選)C.預(yù)測(cè)19.“()”的領(lǐng)導(dǎo)行為，注重工作的組織、計(jì)劃和目標(biāo)，規(guī)定成員的工作職責(zé)和關(guān)系，建立明確的組織形態(tài)、信息溝通渠道及工作程序方法，要求群體成員遵守標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。(單選)B.抓組織19.()人際交往是一門藝術(shù)，首先要做到的就是自我欣賞，如果一個(gè)人連自己都不認(rèn)同自己，怎能奢求別人來(lái)認(rèn)同他呢。在與人交往過(guò)程中不僅要關(guān)心自己的感受，更要在意他人的感受，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)換位思考(單選)D.提升交際能力20.()一般利用個(gè)人或社會(huì)的資源支持來(lái)對(duì)壓力做出反應(yīng)，如尋求壓力的釋放或進(jìn)行壓力的宣泄等。(單選)D.支持式20.()是指鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見(jiàn)解和鼓勵(lì)下屬用新手段、新方法解決工作中遇到的問(wèn)題。(單選)D.智力激發(fā)20.()是領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)獲取并分析追隨者和領(lǐng)導(dǎo)情景的信息已維持或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果的能力。(單選)A.信息控制20.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡(jiǎn)單地定義為決策過(guò)程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式，如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、品牌價(jià)值、聲譽(yù)、顧客忠誠(chéng)度等(單選)B.決策收益42.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡(jiǎn)單地定義為決策過(guò)程所獲得的效用。(單選)B決策收益21.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)()的把握關(guān)鍵在于分析內(nèi)外部的資源條件，內(nèi)外部成熟時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)進(jìn)行決斷。領(lǐng)導(dǎo)者切忌瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。(單選)B.決策時(shí)機(jī)20.()是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)各種手段、途徑、方法、技能和藝術(shù)來(lái)積極地對(duì)追隨者施加并改變其信念和行為的能力或能力體系，是一種軟約束力。(單選)D.影響力22.領(lǐng)導(dǎo)()是一種綜合能力，具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)確定和塑造價(jià)值觀、倡導(dǎo)或制定規(guī)范、選拔和監(jiān)督干部、預(yù)防和解決沖突以及處理和利用信息來(lái)保障組織依照既定目標(biāo)運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的能力，其重要性不言而喻。(單選)C.控制力21.（）適當(dāng)?shù)那榫w宣泄,有助于恢復(fù)情緒的平衡,如尋找忠實(shí)的聆聽(tīng)者訴苦,對(duì)方也可以給予精神上的支持與關(guān)懷。(單選)B.調(diào)節(jié)情緒21.()就是要保持工作于生活的熱情，讓激情產(chǎn)生動(dòng)力，讓動(dòng)力產(chǎn)生執(zhí)行力。(單選)D.激情心態(tài)21.()一般利用個(gè)人或社會(huì)的資源支持來(lái)對(duì)壓力做出反應(yīng)，如尋求壓力的釋放或進(jìn)行壓力的宣泄等。(單選)D.支持式21.()就是不要把自己幸福的來(lái)源寄托在別人身上。大千世界，我們能把握的只有自己，我們真正能夠依賴的也只有自己。把快樂(lè)寄托在別人身上，難免有點(diǎn)虛無(wú)縹緲。(單選)C.保持人格獨(dú)立21.（）。提高耐挫能力,還要學(xué)會(huì)挫折后的自我調(diào)節(jié)。首先，用理智、意志控制情緒。(單選)C.加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)22.()員工對(duì)自己的職責(zé)、工作范圍、服務(wù)主體理解不清晰時(shí)就會(huì)出現(xiàn)角色模糊。角色模糊容易造成員工焦慮、緊張,使工作效率降低,工作失誤增多。(單選)B.角色模糊22.()主要包括利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力、利稅競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)貢獻(xiàn)率。(單選)B.和諧發(fā)展能力22.面對(duì)日新月異的變化，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)“()”，只有這樣，才能更好地在這個(gè)變化的世界上生存?！氨鵁o(wú)常勢(shì)，戰(zhàn)無(wú)常法”。(單選)C.以變應(yīng)變23.()是指對(duì)行動(dòng)目的的堅(jiān)持性，為了實(shí)現(xiàn)目的能夠以頑強(qiáng)的毅力不屈不撓、堅(jiān)持不懈地克服各種困難的意志品質(zhì)。(單選)A.堅(jiān)忍性23.()危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)。遇到困難,一方面可以是自己的能力不足,因此整個(gè)問(wèn)題處理過(guò)程,就成為增強(qiáng)自己能力、發(fā)展成長(zhǎng)重要的機(jī)會(huì);另外也可能是環(huán)境或他人的因素,則可以理性溝通解決,如果無(wú)法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一件事。(單選)B.樂(lè)觀態(tài)度23.（）對(duì)員工來(lái)說(shuō)，有些外部因素是不可控的，比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)更多的工作熱情。(單選)C.引導(dǎo)原則23.（）使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為轉(zhuǎn)移(單選)C.挫折情境23.()涉及理解權(quán)力的來(lái)源，建立牢固的權(quán)力基礎(chǔ)、權(quán)力的使用以及授權(quán)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。(單選)D.權(quán)力管理24.()是團(tuán)隊(duì)立足和發(fā)展的根本。團(tuán)隊(duì)是由來(lái)自不同地方、不同背景、不同生活習(xí)慣及思想意識(shí)各異的人群在新的環(huán)境中組建而成的。(單選)C.融洽的關(guān)系24.信念與()是相輔相成，二者相互強(qiáng)化，共同推動(dòng)個(gè)體不斷開(kāi)拓進(jìn)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(單選)C.意志25.有了（）,自我就有了方向,意志行為就有了動(dòng)力,生活就有了意義。(單選)C.目標(biāo)25.()從系統(tǒng)論角度來(lái)看，不同學(xué)科都有一個(gè)系統(tǒng)性、科學(xué)性的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，都是由一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)序列所組成，呈現(xiàn)出一定的帶有規(guī)律性的框架形式。(單選)A.框架式讀書(shū)法24.()是一個(gè)人順利成長(zhǎng)和能夠有所作為所不可缺少的一種心理品質(zhì),是一個(gè)人的潛能源源不斷地得以釋放的精神源泉,是一個(gè)人克服困難取得成功的重要保證。(單選)A.自信24.（）力強(qiáng)的人一方面善于運(yùn)用積極的情感作用評(píng)價(jià)和推動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為,另一方面還善于將消極的情感轉(zhuǎn)化為改變現(xiàn)狀的動(dòng)力。(單選)D.情感自制25.（）是塑造優(yōu)秀人才的必要條件，也是擁有幸福生活的最本質(zhì)基礎(chǔ)。(單選)B.良好的品質(zhì)25.（）由控制和彈性兩個(gè)維度構(gòu)成?？刂浦傅氖莻€(gè)體認(rèn)知、情緒沖動(dòng)、動(dòng)機(jī)和行為表達(dá)的闕限，彈性指的是個(gè)體能動(dòng)的調(diào)節(jié)控制水平，或者是達(dá)成長(zhǎng)期目標(biāo)的能力。(單選)C.自我控制25.過(guò)分壓抑會(huì)導(dǎo)致疾病。（）的方式有很多種，如參加體育鍛煉、旅游、與可信任的人交談、傾訴等等。(單選)D.宣泄情緒25.科學(xué)家們經(jīng)過(guò)各種測(cè)驗(yàn)和考察，證明了()比智商對(duì)人更重要，他在更大程度上決定了一個(gè)人的婚姻、工作和整個(gè)人際關(guān)系的處理能力。(單選)A.良好的情商26.()即利用情感共融律來(lái)沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)節(jié)法，我們可以改變環(huán)境來(lái)改變或是避開(kāi)產(chǎn)生不良情緒的感應(yīng)源。(單選)C.情緒互感調(diào)節(jié)法26.古人云：“哀莫大于心死?！币粋€(gè)對(duì)什么都激不起熱情和興趣，對(duì)什么都（）的人，內(nèi)心生活必定是暮氣沉沉，死水一潭。(單選)C.冷漠45.()事實(shí)上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！?單選)D冷漠心態(tài)26.（）是交往主體多次接觸的結(jié)果，標(biāo)志著人際關(guān)系開(kāi)始形成。這是人際關(guān)系中的一個(gè)過(guò)渡性層次，承上啟下。(單選)C.相互認(rèn)識(shí)26.（）是指能夠?yàn)榻M織帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。核心能力是資源、能力的進(jìn)化和創(chuàng)新組合。(單選)C.核心能力27.（）不要害怕失敗，如果你們已經(jīng)在康奈爾大學(xué)修讀了創(chuàng)業(yè)課程，或者已嘗試創(chuàng)業(yè)，不論是組建新的學(xué)生團(tuán)體還是創(chuàng)辦新的公司，你們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，比起成功，你們?cè)谑≈袑W(xué)到的更多。(單選)B.珍惜當(dāng)下27.()，“學(xué)習(xí)”這一主題與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的關(guān)系最為密切：心理學(xué)研究的對(duì)象主要是個(gè)體的學(xué)習(xí)規(guī)律，而社會(huì)學(xué)則研究的個(gè)人學(xué)習(xí)的社會(huì)性以及社會(huì)群體學(xué)習(xí)的特征。(單選)C.追本溯源27.自尊，是自已尊重自己的人格，維護(hù)自己尊嚴(yán)的一種（）感情。(單選)A道德27.（）與首因效應(yīng)并不矛盾，通常情況下在和陌生人的交往中首因效應(yīng)會(huì)比較明顯，而在與熟人交往的過(guò)程中，近因效應(yīng)則發(fā)揮更大作用。(單選)D.近因效應(yīng)27.（）一般是較為持久和親密無(wú)間的人際關(guān)系，這種人際關(guān)系的參與者之間的行為規(guī)則與其他類型的人際關(guān)系有很大不同，具有天然的穩(wěn)定性。(單選)B.血緣關(guān)系28.做()，主要是對(duì)書(shū)中好的觀點(diǎn)和內(nèi)容，對(duì)闡述重要觀點(diǎn)或事實(shí)的句段（核心觀點(diǎn)、論證示例和數(shù)據(jù)、資料等）記下來(lái)，最好再能給個(gè)簡(jiǎn)要題目，同時(shí)注明出處，以便引用。(單選)D.讀書(shū)摘錄28.（）的主要代表人物是韋納，該理論解釋了歸因的維度以及歸因?qū)Τ晒εc失敗的影響。(單選)B.三個(gè)維度28.自信心是堅(jiān)強(qiáng)意志的體現(xiàn)，（）在很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生奇跡。(單選)A自我信任28.（）是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己(或自我)的一種積極的肯定的評(píng)價(jià)、體驗(yàn)和態(tài)度。(單選)C.自尊30.（）是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己(或自我)的一種積極的肯定的評(píng)價(jià)、體驗(yàn)和態(tài)度。(單選)D自尊29.缺乏(),是意志品質(zhì)缺陷的主要表現(xiàn),有人成才,有人荒廢,主要原因在于自制力的強(qiáng)弱。一般地來(lái)說(shuō),成才者在執(zhí)行決定的行為過(guò)程中能夠自覺(jué)地控制自己的欲望、情感,`約束自己的動(dòng)作和言語(yǔ),迫使自己去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。(單選)C.自制力29.（）是建立良好人際關(guān)系的前提。特別是當(dāng)別人說(shuō)話的時(shí)候一定要保持耐心認(rèn)真聽(tīng)完，讓別人充分表達(dá)其思想和觀點(diǎn)，等別人說(shuō)完以后再表達(dá)自己的意見(jiàn)。(單選)A.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)39.()是建立良好人際關(guān)系的前提。(單選)A善于傾聽(tīng)29.進(jìn)取精神就是（）向上的精神。(單選)B努力29.（）對(duì)強(qiáng)者是一劑良藥,對(duì)弱者是一劑毒藥。(單選)C苦難30.（）是指一個(gè)人自覺(jué)控制和協(xié)調(diào)自己的思想、感情和行為的意志品質(zhì)。(單選)D自制力30.感情、認(rèn)知和（）是心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素。(單選)A動(dòng)機(jī)30.意志品質(zhì)的果斷性是以獨(dú)立性為前提的，并具有較大的()性。(單選)C靈活30.（）是人能成功的最重要的意志品質(zhì)。(單選)D堅(jiān)忍31.()在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置。(單選)C自尊心31.自尊心是一種（）的行為動(dòng)機(jī)，它有助于激勵(lì)人們維護(hù)自己的尊嚴(yán)，(單選)A積極31.（）是指一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)持久的意志、堅(jiān)韌不拔的精神和頑強(qiáng)奮斗的能力。(單選)B毅力31.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對(duì)心態(tài)對(duì)象的評(píng)價(jià)和判斷上。(單選)C認(rèn)知37.（）獨(dú)立是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對(duì)自己的認(rèn)同、肯定、接受和愛(ài)護(hù)，進(jìn)而自我尊重、自我支持和自我完善。(單選)A人格32.由于觀察到的信息可能在短時(shí)期內(nèi)沒(méi)有應(yīng)用的機(jī)會(huì)，因此必須以表象或言語(yǔ)表征的形式將它儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中。(單選)D.保持32.自信心與（）是相輔相成的。(單選)B謙遜32.（）是反映、評(píng)價(jià)主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式。(單選)B情感32.社會(huì)()是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無(wú)助感。(單選)B焦慮32.（）是一種積極、有效地表達(dá)自我價(jià)值、自我尊重、自我理解的意識(shí)特征和心理狀態(tài)。(單選)C自信心32.激勵(lì)力量：指激發(fā)一個(gè)人工作（）的強(qiáng)度，即工作積極性的高低與持續(xù)程度。(單選)C積極性33.（）是意志的重要來(lái)源之一，也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。(單選)C進(jìn)取精神33.（）表示的是一種意見(jiàn)和行為。(單選)A建議33.所謂淡泊的心境也就是我們經(jīng)常說(shuō)的()，即平淡、寧?kù)o、謙和的心境。(單選)D平常心33.活在當(dāng)下的真正涵義來(lái)自（），禪師說(shuō)吃飯就是吃飯，睡覺(jué)就是睡覺(jué)，這就叫活在當(dāng)下。(單選)D佛教33.所謂()是一種自信、安全和自由的感覺(jué)，它體現(xiàn)為人們對(duì)當(dāng)前對(duì)未來(lái)感到可控可預(yù)知，有目標(biāo)有方向有希望有盼頭。(單選)A安全感33.壓力管理的另一個(gè)方面是壓力()處理。(單選)D反應(yīng)34.（）就是根據(jù)目標(biāo)來(lái)調(diào)節(jié)約束自己的言行舉止。(單選)C言行自制34.()是無(wú)聲的教育，它能讓浪子懸崖勒馬，更能讓仇恨煙消云散。(單選)A寬容35.()情緒還能夠促使情緒性幸福感呈螺旋上升態(tài)勢(shì)。(單選)B積極35.信念具有（），信念一旦形成就很難改變。(單選)A穩(wěn)定性35.傳統(tǒng)的社會(huì)信任體系已經(jīng)到了岌岌可危的地步，()質(zhì)疑已經(jīng)能成了人們的生活常態(tài)，這主要源于社會(huì)公信力缺失。(單選)C習(xí)慣性35.()是一種情緒失控現(xiàn)象，即障礙性情緒失調(diào)，通過(guò)心理疏導(dǎo)一般可以恢復(fù)正常。(單選)D癔癥35.（）具有兩重性,既有積極的方面,也有消極的方面,兩者可以在一定的條件下互相轉(zhuǎn)化。(單選)D挫折35.當(dāng)前我國(guó)社會(huì)由于缺乏規(guī)范合理公正公平的制度體系而造成的種種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)得十分明顯，()社會(huì)心態(tài)就是其中的負(fù)面效應(yīng)之一。(單選)C消極36.（）心態(tài)可以理解為意志消沉、精神萎靡，不思進(jìn)取，沒(méi)有激情，什么也不想干，對(duì)什么事都提不起興趣，整天渾渾噩噩，過(guò)一天算一天。(單選)C頹廢36.()是人際關(guān)系的起點(diǎn)，沒(méi)有交往主體在一定動(dòng)機(jī)指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。(單選)C接觸36.()可向員工提供保健或健康項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的、健康的生活方式。(單選)D組織36.()不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認(rèn)為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力。(單選)B自省47.（）不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認(rèn)為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力(單選)A自省36.進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿意度，而是要()。(單選)B適度36.()父母是為了報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。(單選)C孝敬37.一般可以從情緒智力和情緒強(qiáng)度兩個(gè)維度來(lái)描述個(gè)體情緒()。(單選)C差異37.將擁有的知識(shí)積極主動(dòng)的與外界進(jìn)行溝通交流，以求在此過(guò)程中獲得靈感激發(fā)個(gè)人的知識(shí)，從而有所(創(chuàng)新)。(單選)A提高37.()心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。(單選)A積極37.一般認(rèn)為，()是個(gè)體對(duì)自身或部分相關(guān)事物進(jìn)行反映和意識(shí)活動(dòng)的所有心理現(xiàn)象的總稱。(單選)D自我意識(shí)37.講()是為了報(bào)答朋友之恩。(單選)D義氣38.()是個(gè)體的一種固定的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，并且對(duì)其他情緒有著重要影響，在個(gè)體的情緒反應(yīng)過(guò)程中具有主導(dǎo)的地位。(單選)A情結(jié)13.()一般持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，并且對(duì)其他情緒有著重要影響，在個(gè)體的情緒反應(yīng)過(guò)程中具有主導(dǎo)的地位(單選)A.情結(jié)38.可見(jiàn)社會(huì)焦慮已經(jīng)不是哪一個(gè)群體的專利了，而是一種()現(xiàn)象。(單選)A普遍38.()是人立身處世的基石，人無(wú)信不立。無(wú)論和誰(shuí)交往都要誠(chéng)實(shí)守信，坦誠(chéng)相待，絕不能爾虞我詐，背信棄義。(單選)B誠(chéng)信39.消極社會(huì)心態(tài)則是各種社會(huì)傷痛的()結(jié)果。(單選)D必然40.()即尋找宏觀外部環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)(單選)A搜索40.()指人們常常將一個(gè)人具有的某種特質(zhì)進(jìn)行放大并泛化到其他一系列特征上。(單選)B光環(huán)效應(yīng)40.()即讀后感，它要求把讀書(shū)心得寫(xiě)成短小文章、隨筆等，作為自己的研究成果保存起來(lái)?；?qū)懭娴淖x后感，或就書(shū)中某一方面或某一點(diǎn)有感而發(fā)D心得體會(huì)40.上司的()就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。經(jīng)理人對(duì)下屬的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，當(dāng)下屬表現(xiàn)優(yōu)異或者取得了哪怕是微小進(jìn)步的時(shí)候，上司不妨發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人祝賀下屬取得的成績(jī)，或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對(duì)他的賞識(shí)。(單選)C認(rèn)可41.懂得良好的()對(duì)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)具有重要意義，也有助于構(gòu)建良好的人際關(guān)系。(單選)D交談禮儀41.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。()的力量是無(wú)窮的，通過(guò)樹(shù)立榜樣，可以促進(jìn)群體每個(gè)成員學(xué)習(xí)進(jìn)步的積極性。這辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)(單選)D榜樣41.良好的()關(guān)系會(huì)讓人如沐三春秀色如臨和風(fēng)佛面，感受到溫暖與愉悅。(單選)B人際42.知識(shí)的()簡(jiǎn)短明了，具有唯一性，同時(shí)知識(shí)的命名可以包含內(nèi)容、時(shí)間、作者和來(lái)源等。(單選)D命名規(guī)則42.()具有互惠屬性，任何單方面付出或索取的人際關(guān)系都缺乏持續(xù)下去的動(dòng)力。(單選)A人際交往42.()指的是在交往過(guò)程中最新最近得到的信息會(huì)比以前得到的信息對(duì)人際交往活動(dòng)產(chǎn)生更多更大的影響。(單選)D近因效應(yīng)43.()指一個(gè)人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設(shè)別人與自己有著相同偏好和性格等特質(zhì)。(單選)A折射效應(yīng)42.（）具有集體性、相對(duì)穩(wěn)定性和精神流動(dòng)性(單選)C心態(tài)43.在其經(jīng)典著作（）一書(shū)中寫(xiě)道，選擇在短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生最高收益的機(jī)會(huì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看往往是有利的(單選)A《選擇正確的池塘》43.()是指領(lǐng)導(dǎo)任命和合理使用德才兼?zhèn)涞?、能夠貫徹組織意圖的干部的能力。(單選)C干部控制43.()領(lǐng)導(dǎo)者要找到實(shí)際狀況與期望狀態(tài)之間存在的某種需要縮小或排的差距。(單選)A診斷問(wèn)題43.()是行為的原因，是決定行為的內(nèi)在動(dòng)力。從心理學(xué)的角度講，動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是一種反映了個(gè)體對(duì)不同刺激作出反應(yīng)的中介變量。(單選)D動(dòng)機(jī)管理44.（）是心理學(xué)中的一個(gè)概念,是指一個(gè)人能自覺(jué)支配、調(diào)節(jié)自己的行動(dòng),克服各種困難去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)。(單選)B意志力44.（）在著名的《品格的力量》一書(shū)中所說(shuō)哪一個(gè)民族如果不崇尚和奉行忠誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)和公正的美德,它就失去了生存的理由(單選)B塞繆爾·斯邁爾斯44.人際交往不是隨心所欲的，有一定的規(guī)矩需要遵守，這種規(guī)矩就是()。(單選)D社交禮儀42.()是人際交往中最重要的禮儀之一。(單選)A介紹禮儀43.知識(shí)的()以知識(shí)的內(nèi)涵為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類，鋪以知識(shí)功能和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。(單選)C組織規(guī)則44.()愿意和希望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。(單選)B充滿激情44.他們派人隨即訪問(wèn)一組家庭主婦，要求他們將一個(gè)小招牌掛在他們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快地同意了。過(guò)了一段時(shí)間，再次訪問(wèn)這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過(guò)半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，又派人隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。這是什么實(shí)驗(yàn)()(單選)D階梯效應(yīng)45.()主要包括品牌定位、品牌投入、品牌知名度、品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度(單選)A品牌經(jīng)營(yíng)能力45.伴隨(),主體對(duì)自己的需要不能滿足時(shí)產(chǎn)生的情緒和行為的反應(yīng)。(單選)C挫折認(rèn)知D挫折認(rèn)知45.在美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查中,()的人認(rèn)為,在壓力下他們會(huì)有更好的績(jī)效(單選)A74%45.弗雷德里克森()年提出的積極情緒的拓寬建構(gòu)理論能很好解釋感恩是如何提高幸福感的(單選)D199845.有效的組織()是緩解和釋放壓力的重要途徑。(單選)A溝通46.（）上曾說(shuō)“萬(wàn)物本乎天,人本乎祖”(單選)C《禮記》46.在握手時(shí)間的把握上，一般以（）秒為宜，打完招呼以后隨即松開(kāi)手(單選)C1-347.()包括知覺(jué)反應(yīng)和信念的語(yǔ)言表現(xiàn)(單選)A認(rèn)知因素62.下列屬于時(shí)間管理法則（）(多選)AABC時(shí)間管理法則B二八法則C四象限法則D委派與授權(quán)原則70.時(shí)間管理著名法則()(多選)BABC時(shí)間管理法C80/20法則47.()時(shí)間管理法可謂事務(wù)優(yōu)先排序法的“鼻祖”(單選)DABC時(shí)間管理法48.()是工作研究這一概念的創(chuàng)始人(單選)B富蘭克?泰勒15.（）直覺(jué)思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過(guò)對(duì)事物直接、連續(xù)的觀察，對(duì)事物的表象獲得感受和體驗(yàn)，并通過(guò)想象、聯(lián)想、幻想，從而誘發(fā)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)的變化、認(rèn)識(shí)和把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式(單選)D.形象思維22.()是指在創(chuàng)新過(guò)程中，經(jīng)過(guò)艱苦研究、探索和實(shí)踐積累后，借助于直覺(jué)啟示，突然地領(lǐng)悟事物的本質(zhì)和規(guī)律的一種思維(單選)A.靈感思維16.()是指人們不畏艱辛、一絲不茍地完成有價(jià)值的創(chuàng)新設(shè)想的能力。前蘇聯(lián)著名數(shù)學(xué)家克雷洛夫曾深刻指出：“在任何實(shí)際事業(yè)中，思想只占25%，其余95％—98％是實(shí)行”。(單選)C.實(shí)踐能力13.()特點(diǎn)是以一種與傳統(tǒng)會(huì)議截然不同的方式召開(kāi)專題會(huì)議，通過(guò)貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定，給與會(huì)者創(chuàng)造一種主動(dòng)思考、自由聯(lián)想、積極創(chuàng)新的特殊氣氛，從而有效發(fā)揮群體智慧，以獲得量多、面廣、質(zhì)優(yōu)的發(fā)明創(chuàng)造新設(shè)想。(單選)A.激勵(lì)法48.()是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)新性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者(單選)A人才48.（）說(shuō)：“一個(gè)人需要思考的，不是自己應(yīng)該得到什么，而是自己是什么?！?單選)A亨利·沃德·比徹爾49.()是對(duì)傳統(tǒng)的否定(單選)A創(chuàng)新49.()是工作的先后次序、輕重緩解、環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)、相互配合與制約(單選)C運(yùn)營(yíng)流程49.()是當(dāng)今時(shí)間管理領(lǐng)域中最杰出的代表人物(單選)D斯蒂芬?柯維50.()是指通過(guò)親身體驗(yàn)、“活學(xué)活用”來(lái)掌握知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)方式(單選)A親驗(yàn)性學(xué)習(xí)50、在()的全國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)上江民主就提出了，“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”這個(gè)著名的論斷(單選)B1995年5月26日50.信息是知識(shí)的最重要的來(lái)源，因此()和信息需求一樣具有多樣性、復(fù)雜性和馬太效應(yīng)。(單選)A.個(gè)人知識(shí)需求50.()是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步為營(yíng)，緊逼目標(biāo)，從而才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(單選)B過(guò)程控制51.績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)重要步驟，績(jī)效管理的目的之一是要幫助下屬找出不足與改進(jìn)的方向，一般可以從下面（）方面進(jìn)行分析(多選)A態(tài)度方面C技能方面D障礙方面52.在工作中，下列屬于正確激勵(lì)方法的是（）(多選)A真誠(chéng)贊美B榮譽(yù)和頭銜C團(tuán)隊(duì)聚會(huì)D目標(biāo)與愿景52.以下四種領(lǐng)導(dǎo)類型分別對(duì)應(yīng)的管理方式正確的為（）(多選)B參與式的民主領(lǐng)導(dǎo)—授權(quán)型D專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)—命令型52.通常，一個(gè)組織的外部環(huán)境包括（）(多選)B宏觀外部環(huán)境D行業(yè)環(huán)境53.在整合已有核心能力研究成果的基礎(chǔ)上，中科院教授霍國(guó)慶率領(lǐng)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力研究小組”開(kāi)發(fā)了一套組織核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系主要包括（）一級(jí)指標(biāo)。(多選)A資源整合能力B戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力C品牌經(jīng)營(yíng)能力D學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力52.美國(guó)哈弗商學(xué)院StephenR.Covey博士在其《領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色》中指出領(lǐng)導(dǎo)力包括()：(多選)A整合體系B樹(shù)立榜樣D探索航向51.對(duì)于一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，成功的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程應(yīng)該包括下述（）方面：(多選)A制訂牽引的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃B建立一個(gè)強(qiáng)有力的資源協(xié)作體系C打造并凝聚一支有責(zé)任的、人氣高昂的核心隊(duì)伍51.領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是由（)要素就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)前瞻力模型(多選)A學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律B利益相關(guān)者的期望C領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略理念D組織的歷史文化41.領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下，通過(guò)洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)、掌握組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、整合和提升組織利益相關(guān)者期望、培育和提升組織的核心能力，持續(xù)預(yù)測(cè)、把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。(單選)B前瞻力54.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的路徑有（）(多選)A以資源吸引人B以情感凝聚人C以機(jī)制激勵(lì)人D以愿景引導(dǎo)人54.決定領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要因素包括()(多選)A利益B關(guān)系C權(quán)力55.領(lǐng)導(dǎo)控制力包括（）等，但有不限于這些能力。(多選)B駕馭能力C一定的社會(huì)控制能力D戰(zhàn)略控制能力55.領(lǐng)導(dǎo)者的決策過(guò)程包括（）(多選)A診斷問(wèn)題B確定決策目標(biāo)C設(shè)計(jì)D決策方案54.敏銳是指人（），它不會(huì)與生俱來(lái)，而是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)自覺(jué)鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的積累長(zhǎng)期磨練而成的。(多選)A反應(yīng)迅速B眼光銳利C感覺(jué)靈敏55.無(wú)論是在人與人之間的合作還是團(tuán)隊(duì)合作，在實(shí)施合作戰(zhàn)略時(shí)都應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則（）(多選)B自愿C約束56.()是構(gòu)成一個(gè)人意志品質(zhì)的基本要素(多選)B獨(dú)立C堅(jiān)忍D果斷56.無(wú)論什么形式或?qū)哟蔚暮献?，都至少包括以下（）要?多選)A游戲規(guī)則B合作伙伴D共同利益56.團(tuán)隊(duì)由以下（）等幾個(gè)要素構(gòu)成(多選)A合理的規(guī)模B融洽的關(guān)系C互補(bǔ)的技能D內(nèi)外部支持56.逆向思維的創(chuàng)造性主要通過(guò)（）方面體現(xiàn)出來(lái)。(多選)A逆向思考C相反相成57.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)的途徑主要是（）(多選)C學(xué)習(xí)D訓(xùn)練58.下列屬于創(chuàng)新思維的類型的是()(多選)A邏輯思維B形象思維58.無(wú)聊心理的主要特點(diǎn)就是()和人生的價(jià)值(多選)A空虛B幻想C被動(dòng)D感覺(jué)不到自我存在的意義59.情感是()之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式(多選)B反映C評(píng)價(jià)主體D客體23.()是指善于激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為感染力、吸引力、凝聚力、號(hào)召力以及個(gè)人的魅力。(單選)C.推動(dòng)能力59.推動(dòng)能力是指善于激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力。具體表現(xiàn)為（）(多選)A感染力B號(hào)召力C個(gè)人的魅力59.要提高挫折應(yīng)對(duì)能力可以從以下幾個(gè)方面著手()(多選)A消除引發(fā)挫折感的不合理信念B樹(shù)立辯證的挫折觀C正視自己，理性確定目標(biāo)60.高壓力的負(fù)面影響可以從三個(gè)方面來(lái)闡釋（）(多選)A高壓力對(duì)個(gè)體的消極影響B(tài)高壓力對(duì)經(jīng)濟(jì)的消極影響C高壓力對(duì)社會(huì)群體危害60.下列屬于一些實(shí)用的創(chuàng)新技法（）(多選)A演繹法B移植法C智力激勵(lì)法DTRIZ理論61.有人以能否控制情緒為標(biāo)準(zhǔn),把人分為三類:()(多選)A圣人調(diào)情C君子制情D小人縱情61.薛利把壓力與機(jī)體的對(duì)抗分為了三個(gè)階段()(多選)A反應(yīng)階段C對(duì)峙階段D衰竭階段61.造成壓力的潛在因素可以分為三大類()(多選)A環(huán)境因素B組織因素C個(gè)體因素D個(gè)人因素62.人們面對(duì)壓力做出的反應(yīng)主要有三種()(多選)A控制式B支持式C回避式62.幾種需要克服的消極心態(tài)()(多選)A冷漠心態(tài)B浮躁心態(tài)C頹廢心態(tài)D怨恨心態(tài)62.壓力管理的五大原則()(多選)A導(dǎo)引原則B適度原則C具體原則D崗位原則62.如何培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)呢？()(多選)A擁有積極的態(tài)度B樹(shù)立正確目標(biāo)D腳踏實(shí)地的努力63.壓力管理,可以從兩方面著手:()(多選)B針對(duì)壓力源造成的問(wèn)題本身去處理C處理壓力所造成的反應(yīng)63.較為有效的壓力反應(yīng)處理策略主要包括：()(多選)A紓解情緒B調(diào)節(jié)情緒C樂(lè)觀態(tài)度D調(diào)和生理反應(yīng)63.善良按類型可分為:（）(多選)A個(gè)人之善B家庭之善C職業(yè)之善D社會(huì)之善64.提斯等人曾經(jīng)提出“自我損耗模式”，該模式具有兩個(gè)顯著的特征()(多選)A是在自我控制的不同范圍中會(huì)消耗相同的資源B是資源有在簡(jiǎn)短的實(shí)驗(yàn)室任務(wù)中自我情緒控制也會(huì)產(chǎn)生可以辨別的損耗64.自制力是指一個(gè)人()和行為的意志品質(zhì)(多選)A自覺(jué)控制B協(xié)調(diào)自己的思想C感情64.寬容是()(多選)A藝術(shù)B一門修身養(yǎng)性的學(xué)問(wèn)C無(wú)聲的教育D潤(rùn)滑劑65.從社會(huì)學(xué)的視角來(lái)評(píng)析，個(gè)體積極心理品質(zhì)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()(多選)A積極心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念B積極心理品質(zhì)有助于形成良性的社會(huì)互動(dòng)C積極心理品質(zhì)還有助于培養(yǎng)積極的群體意識(shí)D積極心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧65.復(fù)合情緒流變的規(guī)律主要有以下幾種。()(多選)A歸元律B情緒強(qiáng)迫律C情緒異變律D感外應(yīng)律66.復(fù)合情緒流變障礙是指?jìng)€(gè)體的情緒狀態(tài)不能像另一種情緒狀態(tài)順利轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為以下幾種現(xiàn)象()(多選)B情結(jié)C精神病D癔癥66.從心理形式上看，自我意識(shí)表現(xiàn)在()三個(gè)方面(多選)A認(rèn)知B情緒C意志66.情緒研究的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()(多選)A了解自我B熟悉并掌握自身情緒變化C理解本能意識(shí)思維和情緒的關(guān)系培養(yǎng)高情商高智商人才D正確處理個(gè)體與群體和社會(huì)的關(guān)系促進(jìn)人際關(guān)系和諧和社會(huì)和諧67.歸因主要是從三個(gè)維度影響情緒的()(多選)B原因源維度C穩(wěn)定性D控制性維度對(duì)情緒的影響67.這個(gè)調(diào)節(jié)過(guò)程主要有()反應(yīng)調(diào)整五個(gè)階段。(多選)A情境選擇B情境修正C注意分配D認(rèn)知改變67.適應(yīng)的情緒反應(yīng)主要有幾下幾種表現(xiàn)()(多選)A靈活的，而不是刻板的B依據(jù)情景而變化的，而不是僵化的C情緒反應(yīng)是迅速有效的D為了適應(yīng)不斷變化的條件，情緒反應(yīng)是迅速有效的。67.良好情緒的培養(yǎng)和保持涉及三個(gè)方面的內(nèi)容()(多選)A自我情緒調(diào)控的培養(yǎng)B自我情緒體驗(yàn)的培養(yǎng)C社會(huì)化情感的培養(yǎng)68.人際交往的聯(lián)系方式可以劃分為()(多選)A血緣關(guān)系C地緣關(guān)系D業(yè)緣關(guān)系68.拿破侖·希爾曾經(jīng)把人們的自卑感的表現(xiàn)方式分為()(多選)A膽小怯懦型B逞強(qiáng)好事型C滑稽幽默型D逃避現(xiàn)實(shí)型68.由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以知識(shí)為()以學(xué)習(xí)為()(多選)B原動(dòng)力D發(fā)動(dòng)機(jī)69.常見(jiàn)的心理效應(yīng)主要有以下幾種()(多選)A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C刻板效應(yīng)D光環(huán)效應(yīng)69.如何駕馭或?qū)W習(xí)一個(gè)新領(lǐng)域的知識(shí)（）(多選)A確定學(xué)習(xí)目的C通過(guò)各種途徑尋找學(xué)習(xí)資料69.專業(yè)技術(shù)人員向他人學(xué)習(xí)還包括如下三層涵義：()(多選)A培養(yǎng)對(duì)別人的信任感和團(tuán)隊(duì)精神，善于與別人分享知識(shí)B以一種平等、開(kāi)放和包容的心態(tài)C以一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，學(xué)會(huì)“照鏡子”D善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和建議。69.（）基本的學(xué)習(xí)理論(多選)A行為主義學(xué)習(xí)理論B社會(huì)學(xué)習(xí)理論C期望理論70.個(gè)人知識(shí)管理包括()含義：(多選)A對(duì)個(gè)人已經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)行管理通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)B通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)C激發(fā)創(chuàng)新出新知識(shí)70.個(gè)人的角度講，需要管理的知識(shí)資源無(wú)外乎以下的內(nèi)容（）(多選)A人際交往資源、通信管理、個(gè)人時(shí)間管理工具和網(wǎng)絡(luò)資源管理B知識(shí)資源C個(gè)人知識(shí)庫(kù)建設(shè)D個(gè)人知識(shí)利用是親歷社會(huì)實(shí)踐70.（）循序漸進(jìn)的讀書(shū)方法(多選)A框架式讀書(shū)法B博覽式法C出入式讀書(shū)法D整體法1.有的人在厄運(yùn)和不幸面前,,,,頑強(qiáng)地同命運(yùn)抗?fàn)?因而在重重困難中沖開(kāi)一條通向勝利的路,成了征服困難的英雄，成了掌握自己命運(yùn)的主人。(填空2.心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素(填空)3.是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對(duì)自己的認(rèn)同、肯定、接受和愛(ài)護(hù)，進(jìn)而自我尊重、自我支持和自我完善。柏拉圖說(shuō)：“最先和最后的勝利是征服自我，只有科學(xué)地認(rèn)識(shí)自我，正確地設(shè)計(jì)自我，嚴(yán)格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開(kāi)創(chuàng)嶄新的人生。要正視自我，相信自己，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不求于人求于己，樹(shù)的方向是由風(fēng)決定的，人的方向則是由自己決定的，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。(填空)4.當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時(shí)，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢(shì)，當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，社會(huì)信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對(duì)危機(jī)民眾不再淡定從容，轉(zhuǎn)而尋找新的。(填空)簡(jiǎn)5.盜是消睬極社撿會(huì)心晉態(tài)產(chǎn)康生的潮社會(huì)鄉(xiāng)文化扛根源斥(竊填空來(lái))神6.偽社會(huì)炸轉(zhuǎn)型申期的休一個(gè)忍重要絮特點(diǎn)修是麗帝_,釀新的雪規(guī)范獄意識(shí)附形成標(biāo)緩慢房,企因而仔越軌佳行為殊增加底,鈔社會(huì)蘋(píng)行為語(yǔ)無(wú)序亦。煤(針填空夾)爽快7.媽人要燒自尊扯，必震須拋歇掉世。一參個(gè)人急既不哭要狂橫妄自干大，雜也不拳要妄滲自菲鼻薄，問(wèn)更不沿能為犧取悅盞于人木而不訪顧自鳥(niǎo)己的味人格督。欺(縱填空慮)籮8.臣是個(gè)乒體對(duì)頁(yè)當(dāng)前戲或預(yù)慚計(jì)到純對(duì)自喪尊心獅有潛仙在威縮脅的應(yīng)任何低情境拔所具策有的坑一種頓類似閑于遺的反賽應(yīng)傾會(huì)向。弓(冊(cè)填空粘)撐地9.帆心理吼學(xué)家燦用因列果關(guān)蔥系推熱論的帖方法聰，從蹈人們弓行為飽的結(jié)怨果尋蠻求行帥為的慎煌_啦_漲稱之釋為歸幫因。逆(矛填空濤)蛛10者.抱韋納母于提恐出了糾歸因戲的第典三個(gè)誕維度禮——耗擱隔，即龜失敗脾的原亭因是丘個(gè)人顏能力檔控制稅之內(nèi)丘還是繭之外畫(huà)。盟(擋填空棵)聽(tīng)11澇.習(xí)（屋進(jìn)取拉精神壽）是山人的撤進(jìn)步醬的世酬界觀友、人抄生觀賭、價(jià)將值觀繡、理仿想以保及較陳高的神文化里素養(yǎng)返、知筒識(shí)水?dāng)D平和圖創(chuàng)造植能力彼等在酒事業(yè)炊上的顏集中盲體現(xiàn)站。翻(迫單選柔)愉鵝12努.徑(攤A.捉共同手利益么)泰合作最涉及妻多個(gè)材主體為，他指?jìng)冊(cè)谝官Y源習(xí)、能敘力、聯(lián)理念躺、目份標(biāo)、謀文化抵等方老面一伍般具然有互筑補(bǔ)性牙或一愚致性端。合客作對(duì)醒象的剪選擇棋及其飽關(guān)系盡的維碗護(hù)是塘成敗幼的關(guān)挖鍵。餐(馳單選針)廁13土.驢管理魂程度掙非常踢高，柳而與灣員工蠟的溝磨通程劉度相享對(duì)較既低，枕多在悼經(jīng)理盼剛上惰任，租部門剝剛剛勺建立斤或部侮門已籮經(jīng)在煉崩潰蒙的危斜險(xiǎn)邊狠緣時(shí)色采用而(廣A.到命令騰型溝)駐(泥單選拖)枯14惠.莖(青D.竹反應(yīng)賺調(diào)整攻)億是指況情緒架已經(jīng)第被激靈發(fā)后代，對(duì)季情緒銀反應(yīng)解趨勢(shì)矮如心可理體起驗(yàn)、構(gòu)行為戰(zhàn)表達(dá)趨、生污理反絕應(yīng)等攀施加急影響病，表役現(xiàn)為賤降低勝或增憲強(qiáng)情岔緒反傭應(yīng)的小行為偉過(guò)程愁(能單選夠)航15鴨.惑“循(查B.堵抓組匹織蜓)繳”的裕領(lǐng)導(dǎo)島行為們，注芒重工座作的紙組織閘、計(jì)芳劃和球目標(biāo)昂，規(guī)梨定成欠員的趴工作克職責(zé)霞和關(guān)險(xiǎn)系，箭建立榴明確棕的組肌織形椅態(tài)、屬信息角溝通細(xì)渠道蹄及工采作程繡序方揭法，糧要求竄群體注成員臥遵守誓標(biāo)準(zhǔn)靜的規(guī)仆章制喇度。雖(撫單選曾)籍16事.絮(液C.釣預(yù)測(cè)刮)被即根份據(jù)宏烏觀外途部環(huán)想境變織化和程趨勢(shì)剩的軌僚道與吵重要暮程度剝確定秘組織費(fèi)的戰(zhàn)覽略。錦(適單選盯)醉17換.爐領(lǐng)導(dǎo)憶(真D.充規(guī)范犧控制異)淹能力球重要慕表現(xiàn)里為領(lǐng)慘導(dǎo)制鴉定規(guī)稠范和剛促使飼成員罪服從李規(guī)范房并把丟規(guī)范社內(nèi)化脆的能炊力。漆在眾眉多規(guī)牙范中砌，最仿需要蜂領(lǐng)導(dǎo)假關(guān)注資的是棕組織繡制度遠(yuǎn)，主昨要包抖括業(yè)鋒務(wù)運(yùn)緣轉(zhuǎn)制胳度和婦行政館管理律制度豆兩大逮類。委(跑單選土)鍵18額.緩從某填種意毅義上匠講，幣影響領(lǐng)力是室一個(gè)算社會(huì)剪交換夏過(guò)程本，領(lǐng)憐導(dǎo)者劈要影廟響追森隨者壺，首戒先必鉗須了虜解追終隨者男的薪(活B.慶動(dòng)機(jī)懂)扎。欲(桐單選贏)旱19冊(cè).糟(發(fā)B.傻角色鞋模糊治)礙員工姻對(duì)自尚己的晝職責(zé)況、工托作范描圍、扶服務(wù)渴主體澡理解霸不清仇晰時(shí)幻就會(huì)技出現(xiàn)擦角色莖模糊唐。角乘色模棚糊容痛易造傾成員洽工焦丙慮、駱緊張程,盾使工段作效非率降醒低弦,搬工作勝失誤渣增多血。賣(文單選魔)楊20及.灣面對(duì)紙激烈唐的競(jìng)膛爭(zhēng)，淹面對(duì)麗如此浙殘酷便的淘慈汰機(jī)蛾制，馳每個(gè)調(diào)人都亭要有進(jìn)危機(jī)伶感，卻(侄C.冤憂患綿意識(shí)辱)暖，同胖樣也輩要有立所準(zhǔn)西備，功要有諸臨戰(zhàn)呈狀態(tài)昂。掉示以輕木心，輪很可曉能要燕栽跟偽斗。貓(隸單選呀)傭1.第人有丑悲歡腹離合勝,袋月有際陰晴勇圓缺置,窗此事括古難瓜全。雜遭遇粱挫折吧是通亂往目跡標(biāo)途偷中必韻然會(huì)辣遇到車的是瘡，挫醋折意妙味著責(zé)實(shí)現(xiàn)門目標(biāo)滾的艱國(guó)巨性想，并陶不否雖認(rèn)實(shí)威現(xiàn)目后標(biāo)的拘可能姑性。夏挫折獻(xiàn)不是舟失敗吊的代劣名詞饅,榮它是瞎考驗(yàn)臨人的陣失敗睡和成捏功的茅試金刻石旱,往是鼓伍勵(lì)人縱在跌廊倒時(shí)鈔奮勇著再起驅(qū)的力愿量。引(流填空蒸)掌2.病放下飛昨日厲的成則就和姜輝煌喪，你賄會(huì)收烘獲謙妹虛的吵美好躁品質(zhì)屆，你珍不會(huì)亭因?yàn)轵v沾沾盈自喜柔而忘織了斤，以征窮千懸里目驗(yàn)。緩(栽填空仿)形3.跪傳統(tǒng)等慣性化約束從是消購(gòu)極社碎會(huì)心每態(tài)產(chǎn)束生的足社會(huì)屈文化敘根源羊(六填空妙)量4.決孟甜婆肌是組肯織中紐主要?dú)埖膲貉罅υ礉庵粦?。組壓織設(shè)獵定過(guò)灣高的膚工作觀定額腦或?qū)R員工齊工作辛結(jié)果閱的質(zhì)在量要勾求過(guò)串于嚴(yán)燥格右,摧都很仁容易道造成段工作夕者的盜疲勞質(zhì)和精繭神緊助張甲,覽嚴(yán)重妖時(shí)可存能引挺發(fā)精垃力衰孩竭。洲(稱填空豎)繁5.騎壓力輔在本涌質(zhì)上屆是由緩于環(huán)櫻境要爹求和染個(gè)體助特征滾相互驕作用脖引起販的鎮(zhèn),啞也就域是說(shuō)圍,假除了油環(huán)境梢和組?？椃脚忝娴膲匾蛩厣硗饨?嫌個(gè)體炎本身絡(luò)也可坑能是抓壓力賭產(chǎn)生溜的來(lái)士源或址中介雹。搬(音填空勤)金6.寒自我秤調(diào)節(jié)石是個(gè)擱人遭獵受挫拼折時(shí)右的自烈我調(diào)四節(jié)能岔力，綁具有厭很大默的伸濕縮性蔽。算(瘦填空乳)絮7.蘋(píng)現(xiàn)代噴社會(huì)啞必定紛是一床個(gè)憑境借著跪規(guī)范賄合理候公平引公正荒的規(guī)辣則體培系而嘴運(yùn)轉(zhuǎn)滾的社臥會(huì)。迎(緞填空璃)蹦8.序壓力狀是一即個(gè)復(fù)視雜的殺過(guò)程延,第從個(gè)咽體受燒到外信部壓理力源化的刺吊激到慢感受云到壓烈力再訊到個(gè)邪體產(chǎn)魂生一押系列集身心程及行欺為的亦反應(yīng)慈,禾受到爺多種驅(qū)因素顯的影相響。銷(就填空修)鐮9.銳焦慮妙是個(gè)吃體對(duì)柄當(dāng)前盛或預(yù)忽計(jì)到搜對(duì)自罩尊心羽有潛邪在威勸脅的勇任何確情境智所具棄有的卵一種午類似慮于擔(dān)賠憂烈的反碎應(yīng)傾堡向。仍(田填空鋸)視10攻.歷韋納處于提伐出了萄歸因寒的第均三個(gè)法維度大——屋可控奪制性練，即領(lǐng)失敗宏的原樂(lè)因是堤個(gè)人幫能力猾控制剃之內(nèi)促還是蜂之外蝦。需(久填空礎(chǔ))鐮11欄.低(騰C.摧進(jìn)取細(xì)精神遲)潛它是另人的獸進(jìn)步荒的世回界觀亂、人臥生觀丟、價(jià)墻值觀僅、理究想以吉及較僵高的庫(kù)文化椅素養(yǎng)店、知壘識(shí)水桑平和掌創(chuàng)造士能力盟等在億事業(yè)族上的竭集中降體現(xiàn)牢(愈單選劍)張12愛(ài).教(柳B(niǎo).民合作艱伙伴病)暫合作端涉及識(shí)多個(gè)棕主體錦，他趕們?cè)诰栀Y源片、能酒力、諷理念嘴、目貞標(biāo)、戀文化向等方佛面一妨般具藏有互鎖補(bǔ)性氣或一夠致性繪。合春作對(duì)久象的掙選擇睬及其棗關(guān)系始的維肆護(hù)是忘成敗昂的關(guān)溫鍵。個(gè)(測(cè)單選唐)惹13冰.虧(皺A.士時(shí)間威標(biāo)準(zhǔn)糊)榆要依售據(jù)每財(cái)一件箭事情驗(yàn)的輕遲重緩頃急和僚重要君性來(lái)蠟考慮瓶，做滅到急嶼事急四辦，欄要事藍(lán)先辦床。也呈就是啦要按資照貝“忽要事口第一就”盡要按影照時(shí)殿間的穴重要飽性來(lái)捏考慮淚各項(xiàng)遞工作館時(shí)間小標(biāo)準(zhǔn)畝(摘單選截)食14玉.卵（叉C.嶄1-臉9嗎高爾躁夫俱鑄樂(lè)部尼管理陵型希）重婦視下滴級(jí)對(duì)窮自己拆的評(píng)剃價(jià)，肆與下伸級(jí)打宏成一排片，杯能容短忍下形級(jí)的掉行為掩，因狀而滋鉛長(zhǎng)了瞇懶散次氣氛功。滿首意度汪較高損，一杏味追狀求下峰級(jí)的隨好評(píng)牽“條。隨哪便為丈員工浸減壓攤，講息了榮進(jìn)步六，壓專抑了膚創(chuàng)造膨力，堡使有東信心氣的人貍失望篇。蓋(臥單選置)娛15咬.書(shū)(黃B.段前瞻闊力農(nóng))將任何氏一個(gè)醬行業(yè)謠都有情自己撒的發(fā)良展規(guī)童律，淘譬如腐制造案業(yè)從劈手工屋業(yè)到欄大規(guī)躍模生僑產(chǎn)再踩到大鼓規(guī)模習(xí)定制偵的過(guò)啟程就擦體現(xiàn)忘了一花種規(guī)秩律性義。引諷入時(shí)拆間變拍量，倉(cāng)行業(yè)懶發(fā)展揪規(guī)律侍主要液體現(xiàn)散為行刪業(yè)的脊生命千周期獨(dú)(態(tài)單選脅)氧16隨.柳(披A.挪情境蛇選擇拳)臂指?jìng)€(gè)嬸體對(duì)涼自己肥將要姑面對(duì)壤的人陰和事咳做出腦回避賞或者仔接近倒的選床擇，筍從而被對(duì)可嫩能產(chǎn)齡生的鄙情緒游做出盾一定止的控騰制。新當(dāng)我偽們處聞?dòng)谀潮夥N情立緒誘戰(zhàn)發(fā)的李情境莖中時(shí)揭，情近景反郵應(yīng)調(diào)歷節(jié)就秒會(huì)發(fā)忌生，氏我們訓(xùn)會(huì)通鬧過(guò)增孫強(qiáng)、抹減弱珠、延低長(zhǎng)、勻縮短浸等多招種策弓略對(duì)擾情緒歸進(jìn)行翼調(diào)節(jié)輝。冊(cè)(甜單選踢)眠17筒.銳(敘C.心情緒燈互博澤律襖)朋該規(guī)暑律是股指由溪于先匠天性聞固定而情緒糾模式它的存肝在而懼導(dǎo)致雀的個(gè)贊體間旨本能翁相互懼排斥跪現(xiàn)象高，主寫(xiě)要表醫(yī)現(xiàn)為逆?zhèn)€體呼間情策緒交澆流中季的矛偉盾和秒斗爭(zhēng)黑(覽單選尼)尋18奶.甜“適(逼B.凡抓組繁織懶)折”的覽領(lǐng)導(dǎo)籌行為跌，注政重工喪作的捐組織策、計(jì)蜜劃和佳目標(biāo)恥，規(guī)顆定成魯員的懶工作融職責(zé)叉和關(guān)早系，臨建立井明確額的組誼織形腎態(tài)、丈信息或溝通巾渠道逮及工齒作程飯序方甲法，意要求皮群體擴(kuò)成員派遵守剛標(biāo)準(zhǔn)濾的規(guī)高章制貧度。櫻(伶單選座)皆19睡.掏(零D.休領(lǐng)導(dǎo)機(jī)風(fēng)格喉)以按照竹路徑訊—峰目標(biāo)煩理論相，領(lǐng)抽導(dǎo)者膛的行住為被潮下屬刺接受問(wèn)的程泥度取拼決于恒下屬爪是將面這種僑行為浸視為層獲得鍋滿足瘋的即鞭時(shí)源煙泉還船是作凳為未諒來(lái)獲貼得滿督足的蒙手段淹。領(lǐng)兆導(dǎo)者確行為蓄的激妙勵(lì)作涉用，排在于久它使燃下屬探的需夸要和洽滿足南與有戒效的環(huán)工作夕績(jī)效輛聯(lián)系希在一霉起，清并提祖供了積有效幸的工榨作績(jī)?cè)仔?gòu)必需鍋的輔悲導(dǎo)、笑指導(dǎo)胳、支早持和標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)信。敏(慶單選浪)茂20閣.虜(媽D.片井然削的秩隊(duì)序幣)降對(duì)交哪易型勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)坡來(lái)說(shuō)慣，任桑何事新情都浩有時(shí)緞間上本的要雜求，蔥地點(diǎn)逃上的保規(guī)定傘，以丈及流柿程上滋的實(shí)覺(jué)用意絲義。補(bǔ)通過(guò)擾維系后一個(gè)謹(jǐn)高度緊有序揉的體蠻制，圓交易薦型領(lǐng)藍(lán)導(dǎo)得皮以長(zhǎng)病時(shí)間祖、系賊統(tǒng)性巨地獲游得比脫較一端致的折結(jié)果諸。溝(隨單選慮)兵21噴.古(巴D.帳支持棕式捷)袍一般腸利用無(wú)個(gè)人帆或社崖會(huì)的喇資源勺支持斤來(lái)對(duì)殘壓力搭做出務(wù)反應(yīng)濁，如扇尋求盤(pán)壓力畏的釋所放或圾進(jìn)行眾壓力研的宣膚泄等改。毅(嘆單選叢)扮22桃.火(尼C.違推動(dòng)眠能力倡)遲是指傲善于可激勵(lì)決他人筐，以怒實(shí)現(xiàn)許創(chuàng)新嚼意圖與的能良力。翠具體痰表現(xiàn)儲(chǔ)為感餅染力瑞、吸佳引力娃、凝悉聚力講、號(hào)厚召力提以及級(jí)個(gè)人菊的魅澤力。全(益單選酒)惑23儉.稱（糕C.樓核心吸能力慎）是跪指能臥夠?yàn)橄冀M織滑帶來(lái)句相對(duì)正于競(jìng)跌爭(zhēng)對(duì)未手的款競(jìng)爭(zhēng)綱優(yōu)勢(shì)腿的資槐源和則能力誕。核澇心能致力是霜資源賊、能神力的迎進(jìn)化傭和創(chuàng)石新組探合。販(飛單選術(shù))賴24句.侍(艦A.捷堅(jiān)忍耳性易)孫是指妻對(duì)行往動(dòng)目羊的的蹄堅(jiān)持則性，惑為了辮實(shí)現(xiàn)態(tài)目的濾能夠距以頑屠強(qiáng)的嗎毅力府不屈誕不撓桃、堅(jiān)裝持不蕉懈地羞克服得各種淋困難墳的意亂志品總質(zhì)。蜓(拴單選留)纏25帆.借有了點(diǎn)（罵C.三目標(biāo)獅）含,叮自我偉就有狗了方謊向雖,弊意志鄭行為乞就有團(tuán)了動(dòng)建力卡,者生活扁就有為了意幟義。書(shū)(距單選逼)指26還.妙（賴D.校接觸半）是穿交往送主體廊多次恩接觸符的結(jié)孤果，邀標(biāo)志爭(zhēng)著人童際關(guān)貓系開(kāi)患始形祥成。蜓這是屢人際奔關(guān)系械中的撓一個(gè)氧過(guò)渡姨性層鑰次，南承上拉啟下篇。斃(膚單選專)兩27稅.救進(jìn)取奉精神督就是釣（摘A院積極艇）向柏上的雖精神歉。親(蟲(chóng)單選扯)餡28療.聾自尊臣心是串一種觀（阻A勒積極濱）的些行為棋動(dòng)機(jī)玻，它獻(xiàn)有助棋于激勁勵(lì)人咬們維雜護(hù)自赴己的資尊嚴(yán)驚，憂(裙單選皆)化29寸.慮(姨C逝自尊清心漿)忍在人甜的心午理結(jié)憂構(gòu)中強(qiáng)占有孔重要末位置健。口(狂單選克)魯30選.威激勵(lì)屈力量禮：指懲激發(fā)戀一個(gè)蟻人工辦作（遼C宇積極洲性掩）的挪強(qiáng)度尼，即素工作預(yù)積極凡性的媽高低升與持井續(xù)程倒度。丟(扯單選容)軋31彎.臟活在擠當(dāng)下插的真比正涵逗義來(lái)交自（應(yīng)D斧佛教方），該禪師毅說(shuō)吃嗚飯就乘是吃恐飯，擊睡覺(jué)午就是丘睡覺(jué)圍，這峰就叫悼活在邊當(dāng)下延。第(映單選船)仇32為.刻所謂被淡泊蒼的心挪境也洽就是鞏我們侮經(jīng)常逐說(shuō)的觀(須D傲平常駱心瑞)炭，即耗平淡詞、寧晴靜、窄謙和寄的心否境。瘦(闖單選僵)持33肺.陷造成厚(街D觀壓力旗)炒的潛醉在因堡素可慕以分驢為三跌大類舌:書(shū)環(huán)境剖因素娛、組曬織因炸素和肚個(gè)體睜因素菌。豆(驢單選妄)抖34肆.砌(身B飯焦慮腦)候是個(gè)剩體對(duì)盛當(dāng)前封或預(yù)邁計(jì)到槐對(duì)自此尊心篇有潛者在威址脅的蓬任何賄情境柔所具軟有的鹽一種孫類似罪于擔(dān)椒憂的識(shí)反應(yīng)隔傾向撲。甩(抵單選龜)穿35壟.何壓力珠管理剪的另哨一個(gè)迎方面庫(kù)是壓歐力痛(濁A駝情緒撐)駐處理崗。編(疼單選袋)摸36蹄.區(qū)從古押至今互，感捎恩一奏直都星是幸貿(mào)福的起(三B圍源泉稍)拆。塘(錯(cuò)單選偏)奉37秀.冊(cè)(囑D紹感恩想)別不僅唉是一痛種美廟德，販也是薯一種清生活售態(tài)度貌，一使種處斗世哲甘學(xué)，外一種偽善于蒸發(fā)現(xiàn)亮美并奉欣賞線美的傻道德希情操降!尚(躍單選唯)玉38該.拴(眨A滋積極念)災(zāi)心理億品質(zhì)降有助鐮于促故進(jìn)社矛會(huì)穩(wěn)蹦定實(shí)費(fèi)現(xiàn)社攜會(huì)和躲諧。頌(噸單選墨)啊39精.艇一般如可以衣從情覽緒智榨力和滾情緒纖強(qiáng)度心兩個(gè)茄維度膜來(lái)描湖述個(gè)耕體情立緒匯(錦C棟差異缺)認(rèn)?？?紋單選競(jìng))響40付.飄(瓜A刊折射倍效應(yīng)險(xiǎn))腥指人挖們常顛常將細(xì)一個(gè)刃人具宅有的斧某種虧特質(zhì)秩進(jìn)行日放大恒并泛燥化到魚(yú)其他寶一系拋列特洽征上腫。漫(雕單選沒(méi))滲41草.臉知識(shí)疫的組觀織體挺系和靈命名兔方案?？梢载?fù)根據(jù)培知識(shí)辭需求頃做出節(jié)動(dòng)態(tài)剝調(diào)整帥。指沉(躍C啦組織盯規(guī)則抗)身(土單選酸)高42猴.伙(健D漲心得宴體會(huì)碰)攀即讀彎后感陡，它許要求篇把讀毀書(shū)心胖得寫(xiě)晴成短弱小文葡章、爬隨筆約等，絞作為艦自己呢的研轉(zhuǎn)究成出果保斥存起良來(lái)。嫌或?qū)戄x全面抹的讀腳后感朋，或便就書(shū)竟中某墊一方經(jīng)面或?qū)夷骋荒近c(diǎn)有被感而勻發(fā)。父(側(cè)單選花)阻43握.絨(穩(wěn)D勻冷漠時(shí)心態(tài)傻)展事實(shí)寒上是程感情蚊麻木腫的體汁現(xiàn)。筍古人限云：靜“濟(jì)哀莫逃大于布心死圣。惠”宅(吊單選滾)獲44誰(shuí).影(猶D憂責(zé)任晉負(fù)擔(dān)懼)塞。個(gè)蕉人要籌承擔(dān)版的責(zé)賣任有患時(shí)也握會(huì)造裳成壓痕力感藏。例循如計(jì),狗當(dāng)一機(jī)個(gè)人揮必須撿單獨(dú)洋對(duì)某邀事進(jìn)融行決泛策時(shí)曬,案他所烈承受弓的壓宗力比盤(pán)在團(tuán)彩隊(duì)決聞策情撞況下削所承準(zhǔn)受的呀壓力鍛大。抵(壇單選滋)況45脈.嫌(壤D家責(zé)任貿(mào)負(fù)擔(dān)背)碎情緒嫌的不莫恰當(dāng)瞇表現(xiàn)堆常會(huì)啦干擾登問(wèn)題婚解決旅過(guò)程臣,仍甚至徑會(huì)使已問(wèn)題滲本身廳惡化竟。如浙果無(wú)承法有霧效處裹理情號(hào)緒服,猜要認(rèn)勵(lì)清或真解決醋問(wèn)題綢,部則變把得更帥加困猾難。夜(嗓單選宵)涌46路.岔(心C晴團(tuán)體耍)紹可向夢(mèng)員工腎提供促保健閱或健港康項(xiàng)涼目，孝鼓勵(lì)倦員工賴養(yǎng)成圈良好儲(chǔ)的、舒健康繪的生偉活方匠式。緒(隨單選凡)矮47鋼.震在其咳經(jīng)典斤著作眨（局A勁《選義擇正臘確的中池塘徹》呢）一由書(shū)中焦寫(xiě)道攀，選匹擇在熔短期田內(nèi)不嘴會(huì)產(chǎn)嫁生最俱高收體益的族機(jī)會(huì)情，從芬長(zhǎng)遠(yuǎn)淹來(lái)看姓往往戒是有視利的稱(音單選舒)識(shí)48掌.草(玉C斑富蘭總克些?售奎斯指特置)肢是當(dāng)用今時(shí)解間管翼理領(lǐng)遣域中幫最杰盾出的育代表麥人物長(zhǎng)(林單選貴)董49產(chǎn).仗(見(jiàn)A遙人才偶)彎是指扣具有獲一定禁的專而業(yè)知玻識(shí)或慢專門例技能和，進(jìn)紀(jì)行創(chuàng)命新性矩勞動(dòng)胳并對(duì)豬社會(huì)仍做出效貢獻(xiàn)線的人鹿，是插人力棵資源佛中能并力和腸素質(zhì)亞較高溜的勞沫動(dòng)者雅(骨單選架)襖50調(diào).帆(神B升過(guò)程肚控制尚)祝是要羊抓住算關(guān)鍵逗環(huán)節(jié)古，做捉到環(huán)而環(huán)相跌扣，紗步步申為營(yíng)尸，緊光逼目笑標(biāo)，縱從而頌才能鍋確保錢目標(biāo)紗的實(shí)蚊現(xiàn)顫(宜單選險(xiǎn))臂51艇.胸領(lǐng)導(dǎo)漸控制絞力包黨括（厲）等像，但漿有不紐限于拜這些蒸能力聽(tīng)。拳(癢多選痰)符A筐社會(huì)儉交際隙能力毅B攏駕馭桃能力鴿C幻一定小的社較會(huì)控釘制能皇力夾D相戰(zhàn)略綿控制絞能力封52幟.糠決定躁領(lǐng)導(dǎo)授影響儉力的罰主要儲(chǔ)因素投包括替(順)錘(宜多選田)濁B榨關(guān)系許C應(yīng)權(quán)力皺53叫.杠敏銳警是指應(yīng)人（號(hào)），香它不演會(huì)與拒生俱賓來(lái)，承而是此在實(shí)綱踐中拉經(jīng)過(guò)墻自覺(jué)吹鍛煉咳和經(jīng)役驗(yàn)的爆積累早長(zhǎng)期塔磨練挽而成稻的。橡(松多選分)腥A狡反應(yīng)慰迅速爛C丘感覺(jué)傳靈敏烈54睜.散推動(dòng)滴能力登是指探善于固激勵(lì)配他人更，以枝實(shí)現(xiàn)霉創(chuàng)新博意圖腎的能孕力。富具體托表現(xiàn)污為（扛）笛(佳多選指)越A訊感染惑力暗B售號(hào)召碼力漢C留個(gè)人喇的魅翠力邁55脾.使下列恨屬于否時(shí)間王管理殊法則霉（耍）您(店多選記)便AA壤BC悄時(shí)間拌管理紐法則宰B閑二八島法則熄C貪四象彼限法飄則餃56漏.謠自制諸力是您指一擔(dān)個(gè)人慈()郵和行牽為的散意志聰品質(zhì)你(悄多選瓜A沫自覺(jué)擴(kuò)控制博B英協(xié)調(diào)醫(yī)自己盛的思就想及57獵.網(wǎng)幾種慰需要饒克服調(diào)的消往極心盒態(tài)教()撓(晶多選料)菜A鋤冷漠椒心態(tài)裁B呆浮躁閱心態(tài)須C星頹廢窮心態(tài)嘩D烘怨恨詢心態(tài)