汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)調(diào)研報(bào)告

專業(yè)人才需求與專業(yè)調(diào)研報(bào)告按照創(chuàng)建示范性院校的要求，結(jié)合專業(yè)的實(shí)際情況，組織汽車專業(yè)老師深入企業(yè)企業(yè)調(diào)研，到云南昆明交通運(yùn)輸集團(tuán)、昆明公交公司大修廠、昆明京源達(dá)汽車銷售有限責(zé)任公司目協(xié)作院校有關(guān)教師自2007年9月起，到中國(guó)維修行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車工業(yè)學(xué)會(huì)以及分布在北京、天津、河北、河南、浙江、山東等地多家維修單位進(jìn)行了詳盡、充分的調(diào)研，得到了行業(yè)第一手資料，為改革人才培養(yǎng)方案奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。汽車服務(wù)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)特征（一）汽車服務(wù)業(yè)的定義汽車服務(wù)業(yè)是在汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的支持性的、基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)及這些業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)。汽車服務(wù)業(yè)包括汽車售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車為例，所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制與市場(chǎng)調(diào)查等成品出廠前的服務(wù)；售中服務(wù)是指促成銷售的服務(wù)，包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等服務(wù)；售后服務(wù)是指整車出售及其后與轎車使用相關(guān)的服務(wù)，包括維修保養(yǎng)、車內(nèi)裝飾(或改裝)、金融服務(wù)、事故保險(xiǎn)、索賠咨詢、舊車轉(zhuǎn)讓、廢車回收、事故救援、市場(chǎng)調(diào)查與信息反饋等內(nèi)容。相關(guān)資料表明：在一個(gè)成熟的汽車市場(chǎng)中，汽車的銷售利潤(rùn)占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)的20%左右，零部件供應(yīng)利潤(rùn)占20%左右，而50-60%的利潤(rùn)是從服務(wù)中產(chǎn)生的，汽車服務(wù)業(yè)已成為汽車制造商的主要利潤(rùn)來源，也是構(gòu)成汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。我國(guó)龐大的汽車保有量和快速的汽車銷售增長(zhǎng)，為汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了巨大的成長(zhǎng)空間。我國(guó)目前的汽車銷售與服務(wù)體系存在諸多問題，比如銷售功能不健全，代理制不規(guī)范，區(qū)域代理商價(jià)格不統(tǒng)一，舊車交易市場(chǎng)不發(fā)達(dá)，汽車配件和維修市場(chǎng)混亂，金融業(yè)支持不夠，汽車質(zhì)量缺陷問題得不到有效處理等。汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景與現(xiàn)狀形成巨大反差。近年來，從汽車維修、保養(yǎng)，到汽車美容、加油站等，外資紛紛涉足汽車服務(wù)業(yè)，對(duì)成長(zhǎng)初期和長(zhǎng)期處于小、散、差的汽車服務(wù)市場(chǎng)構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)壓力。但我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)良好的市場(chǎng)前景，以及引入先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)態(tài)、技術(shù)設(shè)備、人才的巨大潛力，為投資者進(jìn)入汽車服務(wù)業(yè)提供了良好的投資前景。（二）汽車服務(wù)業(yè)的分類成熟市場(chǎng)里汽車銷售服務(wù)商的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)中，售后服務(wù)占50%，汽車銷售占10%，零部件銷售占10%，二手車經(jīng)營(yíng)占20%，這說明售后服務(wù)大有開拓余地。豐田汽車公司在全球有7300多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將近10萬名員工，是從事制造員工的兩倍多。按照服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容，汽車服務(wù)業(yè)可以分為以下子行業(yè)：1、汽車分銷汽車分銷是指汽車新車的批發(fā)、零售商業(yè)的業(yè)務(wù)。良好汽車銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對(duì)促進(jìn)汽車銷售量具有積極的影響，這也是汽車服務(wù)業(yè)的基本業(yè)務(wù)。目前我國(guó)汽車分銷體系尚處于分散狀態(tài)，銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不健全。2、汽車維修和保養(yǎng)汽車維修是指對(duì)汽車在使用過程中出現(xiàn)的故障所進(jìn)行的檢測(cè)與修復(fù)，以及包括更換汽車自然和非自然原因所造成的零配件損耗等汽車用品服務(wù)。目前我國(guó)的汽車市場(chǎng)，汽車用品質(zhì)量和汽車維修企業(yè)維修水平不能得到保證，汽車相關(guān)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求，在一個(gè)側(cè)面上阻礙了汽車工業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。汽車保養(yǎng)是指對(duì)汽車使用一定時(shí)間可能出現(xiàn)的故障進(jìn)行預(yù)防的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括首次養(yǎng)護(hù)，階段性保養(yǎng)等，良好的保養(yǎng)服務(wù)可以大大降低汽車故障的發(fā)生率，從而降低汽車維修費(fèi)用，促進(jìn)客戶對(duì)服務(wù)的滿意度和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。3、汽車裝飾和美容汽車裝飾和美容主要是指汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢。外部裝潢是在原車外形的基礎(chǔ)上突出美觀、實(shí)用、與眾不同等特點(diǎn)。包括加裝保險(xiǎn)杠、輪架、輪眉防撞條，加裝車頂排燈、擋泥板以及在車身上貼彩條等。通過加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主的獨(dú)特個(gè)性。汽車的內(nèi)部空間是車主駕車時(shí)的生活空間，同時(shí)也是展現(xiàn)車主個(gè)性的一個(gè)方面。內(nèi)部裝潢包括車窗上貼防爆膜、加裝地膠、座墊、靠墊、雜物箱、香水瓶等等，豪華裝飾包括加裝高檔視聽設(shè)備、純毛地毯等。汽車的裝飾與美容可以大大提高汽車乘坐的舒適性和美觀度，尤其是二手車消費(fèi)者更具有裝飾沖動(dòng)，隨著我國(guó)汽車保有量的增加和二手車交易量的增大，汽車裝飾和美容業(yè)將有更大的發(fā)展空間。掏4、款汽車播信貸恭汽車虜貸款膏是指含貸款塵人向蜜借款刊人發(fā)帖放的對(duì)用于忍購(gòu)買室汽車非(含潤(rùn)二手衰車)貸的貸粉款，惱包括四個(gè)人臥汽車艘貸款狡、經(jīng)墳銷商峰汽車曬貸款疏和機(jī)寨構(gòu)汽財(cái)車貸主款。憶美國(guó)猴汽車招信貸包的發(fā)腿展促男進(jìn)了屬汽車特在美袖國(guó)的或普及榮，美范國(guó)從檢此變混成了延"車發(fā)輪上詳?shù)膰?guó)篩家"降。良針好的鴿汽車益信貸帝可以艘大幅猶度的演促進(jìn)幣汽車屈消費(fèi)箭。汽黨車鉛汽車致信貸島的地嬸位越訓(xùn)來越系重要肅。目箱前，自全球號(hào)汽車躲銷售抖量中良，7勸0%鳳是通積過譽(yù)汽車娃信貸閱銷售盞的，階而在藥我國(guó)渾，這首一比蒙例不仰足1立0%情。金書融業(yè)戶對(duì)汽苦車癢信貸焰普遍鎮(zhèn)看好券，但敘由于撒國(guó)內(nèi)曉信用靈制度鑄不完排善，倒風(fēng)險(xiǎn)鄰較大躺，制葵約了校汽車鵝信貸徒業(yè)銀的發(fā)林展，爆隨著使《汽休車金晴融柔公司久管理立辦法投》的咐頒布河實(shí)施申，汽頭車荷信貸駐業(yè)將從出現(xiàn)談?shì)^大銹的發(fā)汁展。雜5、乏汽車暑保險(xiǎn)展汽車安保險(xiǎn)狐是財(cái)欣產(chǎn)保扔險(xiǎn)的刺一種蛛，在膚財(cái)產(chǎn)議保險(xiǎn)榮領(lǐng)域掃中，久汽車誘保險(xiǎn)警屬于虛一個(gè)燒相對(duì)鐘年輕枝的險(xiǎn)妥種，誘這是桿由于殊汽車掩保險(xiǎn)鬼是伴儀隨著梳汽車貧的出喂現(xiàn)和銅普及信而產(chǎn)次生和割發(fā)展向的。倉同時(shí)夸，與沿現(xiàn)代裁機(jī)動(dòng)蒜車輛母保險(xiǎn)氧不同搏的是診，在血汽車銅保險(xiǎn)傲的初倘期是沫以汽集車的育第三珍者責(zé)辜任險(xiǎn)正為主痕險(xiǎn)的虹，并廣逐步鋤擴(kuò)展黨到車偽身的豆碰撞州損失櫻等風(fēng)海險(xiǎn)。排目前條，大行多數(shù)寨發(fā)達(dá)脂國(guó)家飄的汽稀車保閃險(xiǎn)業(yè)另務(wù)在妥整個(gè)鄭財(cái)產(chǎn)工保險(xiǎn)木業(yè)務(wù)縣中占鬧有十冷分重襪要的招地位錘。美析國(guó)汽藥車保享險(xiǎn)保握費(fèi)收歐入，朝占財(cái)晴產(chǎn)保于險(xiǎn)總撐保費(fèi)獅的4鵲5%耳左右瘡，占秤全部嗓保費(fèi)覺的2珠0%鐮左右嘩。亞撒洲地汽區(qū)的丟日本攜和臺(tái)曾灣汽嬌車保澤險(xiǎn)的蝕保費(fèi)猶占整亡個(gè)財(cái)密產(chǎn)保記險(xiǎn)總夫保費(fèi)岸的比瞇例更統(tǒng)是高濁達(dá)5殼8%愉左右優(yōu)。國(guó)隸內(nèi)汽逝車保殲險(xiǎn)營(yíng)膛業(yè)額蹤也在榨財(cái)產(chǎn)臘保險(xiǎn)策中居哀第一詞位。秀我國(guó)舌自1昏98掘0年基國(guó)內(nèi)樣保險(xiǎn)濾業(yè)務(wù)螺恢復(fù)倚以來秧，汽須車保觀險(xiǎn)業(yè)刮務(wù)已連經(jīng)取境得了背長(zhǎng)足欺的進(jìn)鞋步，范尤其機(jī)是伴冰隨著遇汽車偷進(jìn)入爸人們眾的日漿常生愚活，為汽車褲保險(xiǎn)甚正逐合步成歌為與第人們涼生活帳密切袍相關(guān)壺的經(jīng)踐濟(jì)活紙動(dòng)，午不僅萄促進(jìn)累了汽鄉(xiāng)車工綁業(yè)的宮發(fā)展破，擴(kuò)運(yùn)大了奴對(duì)汽馬車的蛛消費(fèi)制需求覆，而餡且穩(wěn)李定了演社會(huì)勉公共艇秩序糊，促貼進(jìn)了三汽車徒安全原性能梯的提癥高。盒6、冷汽車毀二手新車交紐易和德回收宴汽車獲擁有哭者陰將其仰所茅擁有糊的丙汽車蛙產(chǎn)權(quán)烘轉(zhuǎn)讓恨給買別答的消目費(fèi)者周，稱桌為汽劑車二傻手車延交易次。二伍手車砍交易炮的原咳因一坐般是千原有燦車主三汽車秋消費(fèi)坦升級(jí)津或者隸資金剩短缺響的調(diào)慨劑。繪我國(guó)汁目前鍬有許麥多二某手車侄交易楊市場(chǎng)返，但嗽主要牲集中尼在各鏟大城翁市。僅成熟虧汽車招市場(chǎng)狗必須領(lǐng)有良移好的竹汽車俘分銷貞體系啦和二鞏手車季交易森市場(chǎng)刺，以妨此促正進(jìn)汽起車銷牙售和玩提高逆資源略利用終率黨。德汽車建使用診一定與年限滾后，瀉國(guó)家句規(guī)定懇必須裙報(bào)廢從，報(bào)攪廢車瓣的零嚷部件利必須澆回收呼，不永能再章裝入壟其他仗汽車周使用少，從搖事舊飯車拆賤卸，帽零配增件回錯(cuò)收的甘企業(yè)屢稱為槽汽車互回收隸業(yè)，瘡汽車愈回收鍵業(yè)對(duì)鉗環(huán)境祥有影嬸響，肌我國(guó)逃國(guó)務(wù)首院制押訂了沈《報(bào)尋廢汽卡車回喉收管飾理辦山法》褲，對(duì)瞇汽車碼回收仍業(yè)作盆了嚴(yán)千格的塌規(guī)定阿和塞限制弱。凡7、叼停車卸場(chǎng)附停車界場(chǎng)逢是亡指汽舊車的軋專用橫?？縿?lì)場(chǎng)所獨(dú)，一怖般和那汽車輪加油衰站、拾商業(yè)胖區(qū)、擴(kuò)辦公昏區(qū)、此旅游如區(qū)聯(lián)樂合建希造。補(bǔ)大型刺的停笑車場(chǎng)蔽為汽啟車消濫費(fèi)者障提供書多種扶汽車飽服務(wù)攤，如桐節(jié)約妻時(shí)間膏、安望全保販證、僚餐飲互住宿天、維瞞修養(yǎng)漢護(hù)等賴諸多拾便利究。近炊幾年天我國(guó)閥城市舒機(jī)動(dòng)趣車年家平均努增長(zhǎng)繼速度鉤為1澤5勵(lì)%貢，但嚼停車賽設(shè)備司的建外設(shè)卻謹(jǐn)嚴(yán)重賣滯后貨，由蒜停車鈔難引寇發(fā)的涌亂停毅車問茂題越節(jié)來越丹嚴(yán)重?fù)]。據(jù)蜂有關(guān)桃資料理顯示洞，廣怠州有積機(jī)動(dòng)攜車輛爐12魔0萬稀輛，沫而市核區(qū)公吹共停廁車車柜位僅丈3萬濫多個(gè)世，許貫多車衡輛只品好停溜在路恰邊上棍。廣廢州市工對(duì)3群3條體道路妹停車音狀況餓進(jìn)行肯調(diào)查足，車勇輛停無放占魯?shù)烂娣糠e為夾40弟%織，而酷上海唇、南霸京的拴情況芒比廣攪州更幕為嚴(yán)備重。摔8、舒汽車謹(jǐn)駕駛擊培訓(xùn)察汽車駁駕駛度培訓(xùn)蓄指汽障車駕舒駛學(xué)烈校對(duì)步準(zhǔn)備漏獲取芹汽車欣駕駛軍執(zhí)照戲的消燥費(fèi)者樓進(jìn)行壁培訓(xùn)溪以幫攻助其猾通過踢駕駛腔執(zhí)照爽考試辨的培容訓(xùn)更。目崇前我鉤國(guó)公勞安交堅(jiān)通部濃門規(guī)腹定通釋過正勤規(guī)駕憤駛培載訓(xùn)的半學(xué)員預(yù)才能鉤參加象汽車射駕駛暮執(zhí)照矮考試巷。即在當(dāng)云前的與“好考牌誤熱盆”斑中，掛駕?；诘呐鄰R訓(xùn)主黨要應(yīng)拐付駕立照考瀉試，剖造就士了一街大批泡雖然委有駕劫照但蟲卻沒廚有能法力駕臭車上閃路的份消費(fèi)嘩者，報(bào)由于甩這些高駕照翻擁有皂者中尸有不初少人墾自己帆并沒乘有車狐，參蛾加培施訓(xùn)只鋒是為孤了先替拿一岸個(gè)駕可照而腔已，角因此店應(yīng)試云培訓(xùn)槳的缺決陷還宇沒有災(zāi)充分孝暴露親出來嫂，當(dāng)負(fù)他們債開始礎(chǔ)購(gòu)車孟消費(fèi)匹時(shí)，埋其實(shí)榆際技屈能的隨欠缺談就會(huì)早顯露側(cè)出來鑄，因袍此，準(zhǔn)一種于有別慮于駕朗照考挑試培被訓(xùn)的高再培蓮訓(xùn)就殲會(huì)有菠相當(dāng)索大的獄市場(chǎng)景，目墨前這隊(duì)種駕驚駛培瘦訓(xùn)已伐經(jīng)出談現(xiàn)，尚被行傅內(nèi)人男士稱忽為畏“江中級(jí)崗培訓(xùn)他”閘。跑（三惱）襖汽車盡服務(wù)尤業(yè)的紅產(chǎn)業(yè)卻特征某1、得汽車尼產(chǎn)業(yè)摘鏈長(zhǎng)剩汽車絨消費(fèi)咐不同拜于其都它商曾品，御一旦段消費(fèi)滴者購(gòu)構(gòu)買了錘汽車栽，就監(jiān)需要幟定期脈的加比油、件保養(yǎng)哀、保廟險(xiǎn)、脂維修舊、繳昆納各問種費(fèi)伍用，域直至垮汽車帆報(bào)廢緊、解臂體，倆其消裙費(fèi)支磚出是卵以連批續(xù)方刺式持夫續(xù)支愿付的鋼，因命此對(duì)借應(yīng)于溜汽車透消費(fèi)蹄的這咸個(gè)特燙點(diǎn)，贊汽車慮服務(wù)襪業(yè)涉械及的尋范圍邪相當(dāng)盆廣泛缺，其捎產(chǎn)業(yè)臨鏈也則遠(yuǎn)較惡其它應(yīng)產(chǎn)業(yè)邀復(fù)雜影。歡2、競(jìng)汽車?yán)史?wù)同的可診持續(xù)利性位在汽支車業(yè)螞的利萬潤(rùn)演結(jié)構(gòu)依中，擔(dān)汽車憂服務(wù)好業(yè)已洞超越鳴汽車業(yè)制造側(cè)業(yè)，龍成為匠汽車缸產(chǎn)業(yè)付利潤(rùn)朵的主隔要來鏟源。乖這固優(yōu)然與面消費(fèi)雀者對(duì)趟汽車潑服務(wù)虜業(yè)需梯求的癥極大鉗增加助緊密噸相關(guān)淺，但掩作為眾汽車嗎商品遞購(gòu)買令活動(dòng)寺，往駐往在械固定排的供粘應(yīng)點(diǎn)閉被消鏟費(fèi)者恐購(gòu)買幸，具友有一傳次性躍特點(diǎn)蘆；而洲汽車勵(lì)服務(wù)墊作為收消費(fèi)織品在爭(zhēng)使用臣過程務(wù)，在隊(duì)不同毯時(shí)點(diǎn)廣被消顛費(fèi)者賽重復(fù)笨使用布與購(gòu)浮買，輔具有匯一定宏可貿(mào)陽易性擔(dān)；正躍由于兄這種伏差異素，使礎(chǔ)服務(wù)效供應(yīng)港者可兇以重嘗復(fù)多份次向累汽車特服務(wù)說消費(fèi)蝴者索抽價(jià)，辦同時(shí)采服務(wù)刪具有城一定絮的差怖異性闊特征度，服摸務(wù)提串供者苗可以番利用扁自己息獨(dú)特踐的服許務(wù)，感在與揀消費(fèi)葬者的復(fù)討價(jià)怠還價(jià)敘中索荷取高懸價(jià)，笑正由衡于這怨一個(gè)像特定披的索酬價(jià)機(jī)坑制，猶保證濃汽車倒服務(wù)況業(yè)擁侮有較補(bǔ)高的乓市場(chǎng)將利潤(rùn)樂。桑國(guó)內(nèi)欄外汽本車服健務(wù)業(yè)災(zāi)發(fā)展翼概況什和經(jīng)將驗(yàn)增（一核）國(guó)糕外汽玩車服晉務(wù)業(yè)敏發(fā)展久概況臟和經(jīng)蔽驗(yàn)沾1、患嚴(yán)格簽市場(chǎng)披準(zhǔn)入勁制度甩、保門護(hù)消傷費(fèi)者與利益掉在西球方發(fā)億達(dá)國(guó)孔家中決，作孩為服歐務(wù)市猴場(chǎng)的鉗規(guī)則次制定共者，閑政府何參與慘市場(chǎng)撥的目虹的是駱保護(hù)共消費(fèi)么者利攤益和搏創(chuàng)造昂一個(gè)融更有執(zhí)競(jìng)爭(zhēng)羨力的工市場(chǎng)混。通從過設(shè)燦立嚴(yán)握格糖的非市場(chǎng)牌準(zhǔn)入踏制度搏，矮確保滲市場(chǎng)墨主體餅合格仆；在叔對(duì)新妹設(shè)企掘業(yè)的趕資格港要求詠上：臨從人陪員結(jié)挽構(gòu)、磚設(shè)備愿配置隊(duì)、更區(qū)新符餃合服瘦務(wù)標(biāo)洋準(zhǔn)、絕信息隨管理飛以及梳專業(yè)烈服務(wù)梯的建崗筑面初積等悼方面墨進(jìn)行畜監(jiān)管象；同孤時(shí)對(duì)塞從業(yè)賽人員響的資汗格也片有嚴(yán)供格認(rèn)廈證程新序：染從業(yè)錯(cuò)人員隙向一票定機(jī)杰構(gòu)提獸交申津請(qǐng)，節(jié)并得猛到許紗可方威可從教業(yè)。療近年廈來，著美國(guó)政政府輔對(duì)汽電車服得務(wù)業(yè)抄的管桂理有穴放松鏟的趨戒勢(shì)，會(huì)但在廣放松揀管理三的同燥時(shí)，雄又大槍大增鏡加了倘有關(guān)箏健康非、安挖全和欄環(huán)保劑等娘管理話條例鴉，以蜂提高搬服務(wù)屑質(zhì)量摸，并數(shù)幫助掛汽車殼服務(wù)察行業(yè)眨提高鏡國(guó)際欣競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)力。膜2、剃分類慶管理蟲制度歸、確驗(yàn)保服副務(wù)質(zhì)邀量脹在國(guó)竊外成趕熟的筋汽車述市場(chǎng)主中，絨根據(jù)有所提坊供的消服務(wù)倚質(zhì)量巧，企避業(yè)各勉自向付特定孔部門煩提出金認(rèn)定版申請(qǐng)遲，相圖關(guān)機(jī)堤構(gòu)按域照不繭同的童服務(wù)跡水平姨，將躬企業(yè)療劃分御不同燥的市吐場(chǎng)等叨級(jí)，顏并設(shè)桂定有毒效期喜限，嗓以保爆證服致務(wù)質(zhì)用量始爺終如側(cè)一，議這一歷制度談已取隙得了進(jìn)良好微的市搶場(chǎng)鎖效益植。同辟時(shí)對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)隨的汽慰車服糖務(wù)企臥業(yè)提夢(mèng)出更茅為嚴(yán)救格的浴要求陸，迫致使續(xù)其粉提升盜服務(wù)尊能力做，以雕使其畝服務(wù)南達(dá)到伙行業(yè)應(yīng)服務(wù)獲標(biāo)準(zhǔn)圾，從率而更賓好地紫滿足閥消費(fèi)攝者需吼求，畝并框促進(jìn)房企業(yè)慘向?qū)］厴I(yè)型番汽車喊服務(wù)尾企業(yè)定過渡公與轉(zhuǎn)茅變。伐政府跳相關(guān)通機(jī)構(gòu)證定期召公示喜零部循件與設(shè)服務(wù)聾價(jià)格欄、設(shè)全立政喝府指志導(dǎo)價(jià)活，以副保證閃價(jià)格嬌透明肚度，劑并要服求服歷務(wù)企種業(yè)提捐供六取個(gè)月桌以上唱的服灑務(wù)質(zhì)鴉保。海3、役多層演次服藏務(wù)渠紫道、騎提供訪便利雅服務(wù)燕良好猶的汽謊車服泥務(wù)一屠直是驅(qū)汽車投廠商敏吸引夏客戶沖的重師要手放段。臘服務(wù)繪對(duì)消譽(yù)費(fèi)者近再次快購(gòu)買腹的影極響逐窯漸大研于產(chǎn)偉品本妻身，陷汽車育售價(jià)營(yíng)不再艦是購(gòu)譽(yù)車的鏡唯一炊因素賣，消婆費(fèi)者欣更關(guān)思注汽匆車使誼用過坐程中女的售戚后服希務(wù)問帥題。務(wù)在美備國(guó)發(fā)旗達(dá)的奇汽車府服務(wù)很市場(chǎng)浪中，倍形成幸了以凍連鎖而經(jīng)營(yíng)質(zhì)模式腐為代越表的功汽車嫩服務(wù)夫體系姓，通藥過以撿品牌君為紐牌帶，壁對(duì)社奶會(huì)資骨源進(jìn)量行整擇合與折重新美配置礎(chǔ)，并頑為連木鎖服造務(wù)企控業(yè)統(tǒng)蘆一訂塊貨、懷運(yùn)輸檢、配童送、嶼技術(shù)婦支持羽等提賞供服肢務(wù)上南的便楊利，負(fù)使汽鋒車服玩務(wù)程盡序簡(jiǎn)墓化、桃服務(wù)盒專業(yè)遣化與款標(biāo)準(zhǔn)抬化，筍使獨(dú)報(bào)立于什汽車聲制造浴商的搖專業(yè)禽服務(wù)動(dòng)機(jī)構(gòu)案能提栗供全敵方位讓的服哲務(wù)，命保證成市場(chǎng)錫競(jìng)爭(zhēng)亡力次。具榮體的示服務(wù)曲類型曬一般槍細(xì)化前為零鄉(xiāng)部件壁與附石件銷轉(zhuǎn)售、嶄保養(yǎng)蘇服務(wù)秘、小殼中程晴度維黑修服圓務(wù)、妹大修恐等服窩務(wù)。抬果在國(guó)索外成削熟的炒汽車么服務(wù)炮市場(chǎng)池中，慕提供定服務(wù)務(wù)的企恩業(yè)，階一般名以O(shè)州EM平商特酸許企贏業(yè)為熔主，表他們推提供體服務(wù)稅的門后類最圓為齊雕全。浪同時(shí)濟(jì)美國(guó)搭汽車工服務(wù)脖業(yè)市鍋場(chǎng)中少獨(dú)立垃服務(wù)脊機(jī)構(gòu)豆的市栗場(chǎng)份懇額已耀超過稍50屯%，第并且叔這一暖比例悲正呈胳現(xiàn)上怒升趨泛勢(shì)。貍（二貫）劍我國(guó)寇汽車推行鞋業(yè)島總體韻發(fā)展目現(xiàn)狀靜近年撇來，惕我國(guó)妹汽車基產(chǎn)業(yè)候獲得姻快速頂發(fā)展站，已侵經(jīng)成膏為世淘界第陽一大豐汽車絡(luò)生產(chǎn)網(wǎng)國(guó)。敘中國(guó)學(xué)汽車衣產(chǎn)銷很20論07孤年繼皂續(xù)保影持高極速增魂長(zhǎng)，敘據(jù)中磁國(guó)汽尿車工撒業(yè)協(xié)橋會(huì)發(fā)輛布的毀最新陷統(tǒng)計(jì)呆顯示誓，2唉00分7年遙中國(guó)干汽車穗產(chǎn)銷姓分別籮超過諸和接例近8呈80謠萬輛超，2借00阻7年石汽車偶年產(chǎn)夜量為夾88篩8.先24臘萬輛果，同啞比增耽長(zhǎng)2倍2.穿02惕％，栽比0舟6年妖凈增螺16化0.確27齊萬輛相。2耽00而9年換，汽旁車產(chǎn)小銷分恭別為生13縱79距.1線萬輛芒和1厘36丹4.蝕5萬慘輛，巾中國(guó)暖近年笨來汽瓦車年白產(chǎn)量勸增長(zhǎng)般如圖扎1所熱示。朋據(jù)國(guó)尊家信掌息中殿心日愿前發(fā)聰布的叫報(bào)告災(zāi)顯示觸，仿中國(guó)辨汽車崗消費(fèi)炊量占龜全球殘總消賤費(fèi)量阿的1仿2%迅左右茅，仍蘇維持米全球擦第兇一壞大市羽場(chǎng)的羨地位迫。國(guó)英家信廳息中臘心文發(fā)布鍛，我出國(guó)在朗20掏09繞年靈已經(jīng)簡(jiǎn)超過扯美國(guó)蛙，市丙場(chǎng)容叫量超至過1閃70將0萬商輛。約根據(jù)隨國(guó)務(wù)賴院發(fā)因展研欣究中冷心《骨中國(guó)崗汽車?guó)P產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)的增尚長(zhǎng)潛約力與鎖外部仰發(fā)展籌環(huán)境敗問題衡研究阿》報(bào)號(hào)告，提基于至20趴03塊年中叔國(guó)汽繭車市室場(chǎng)增映長(zhǎng)趨御勢(shì)，咬對(duì)中兩國(guó)未皇來十育五年宜中，乞汽車蹦市場(chǎng)住需求桶的增丈長(zhǎng)狀亞況預(yù)頁測(cè)如營(yíng)表1別所示畢。佩圖1所濁近年扣來汽姨車年芬產(chǎn)量給增長(zhǎng)此圖牢表1升而基于家20厲03屑年汽躍車市飽場(chǎng)增均長(zhǎng)狀龍況的瓣預(yù)測(cè)銜結(jié)果習(xí)（單牽位：竄需求滔量/喬萬輛計(jì)、增陳長(zhǎng)率染%）鋼年份蝶家用級(jí)轎車晃保有厘量鐘家用表轎車孤需求叛量局家用捉轎車狗需求翅增長(zhǎng)討率稠轎車才總保升有量兔轎車貞總需組求量誕轎車濱需求員增長(zhǎng)彼率柿汽車瘋總保察有量粒汽車叢總需仔求量符汽車黃需求蝦量增忙長(zhǎng)率廚20落05腸81粥3艷23否6剖22截12便85丘29謠4四21蔥32雙65求56蛛2死15蒙20指10服23脂44驕50否1決14掛30伴39茄58正9抖13遭59液38輛93出7搖9吼20音15秧50傳20熱91設(shè)3情12槍59矮98若10丑30塌11理96相33幕13牢52喚7值20清20撥94予76花15宮84扇12保10蛙80山4島17純27似10膚14邀50穩(wěn)9估18巡90誦7程汽車辭產(chǎn)銷浪量的帽快速突發(fā)展洞及汽享車市央場(chǎng)需蔬求的屑變化根為汽尖車服海務(wù)業(yè)因的發(fā)斜展奠割定了貸良好百的產(chǎn)寺業(yè)基筐礎(chǔ)；皮同時(shí)勾隨萍著慣我國(guó)汁私人士汽車帽保有魔量財(cái)?shù)膹?fù)持續(xù)禾增長(zhǎng)香，汽瞧車痰售后遷服務(wù)躲市場(chǎng)駐的發(fā)蹲展空敵間將偷日益撇擴(kuò)大收。膀隨著倡汽車茶保有鞭量的巾高速賺增長(zhǎng)增，碌與之糧配套另的汽震車售問后市鉛場(chǎng)也顏將成擱為一付個(gè)龐喊大的丟“崗黃金妖”棄市場(chǎng)罩。宵根據(jù)肥上汽鬼集團(tuán)攤統(tǒng)計(jì)羞數(shù)據(jù)埋：2追00化0年秧中國(guó)緒汽車喪工業(yè)仗總值弱為3事50怎0億肆人民見幣，斤其中族整車蜻廠占缸69黑%，篇批發(fā)栗占1延1%逼，儲(chǔ)湖運(yùn)占攻1.頸1%婦，零歷售占鹽2.逐7%豈，舊餅車銷長(zhǎng)售占狀0.受9%璃，零活件占維3.鍵1%脾，大擇修占械4.福3%得，快顫修占箏3%表，租奏賃占爹2.冶4%袍，融閃資占色2.姑76蔥%。堅(jiān)汽車嬌售后討服務(wù)近業(yè)合賺計(jì)約玻占汽仗車工止業(yè)總顫產(chǎn)值店的1析/3努，約合有1盼00懇0億馬元的配市場(chǎng)破規(guī)模辯。預(yù)兔計(jì)到物20鬧15棗年，滴中國(guó)罵汽車授工業(yè)座20幼15唉年總哥值預(yù)祖測(cè)為瑞14壟62墊0億搖人民獲幣，姥其中些整車映廠占賠63偶%，書批發(fā)妖占5末%，瘦儲(chǔ)運(yùn)訴占1干%，厲零售漁占7毀%，告舊車烘銷售不占4握%，報(bào)零件句占3灰%，寬大修借占5放%，堅(jiān)快修短占3樂%，尾租賃柿占5肝%，喚融資企占4語%。定汽車辟售后謠服務(wù)步業(yè)合巾計(jì)約血占汽烈車工貸業(yè)總虹產(chǎn)值曬的1外/3史強(qiáng)，遣約有管54盛00傻億元與的市扣場(chǎng)規(guī)蕉模，秘汽車鬧服務(wù)嚼業(yè)的樹成長(zhǎng)導(dǎo)性良移好。眠（三架）汽束車維黨修行崖業(yè)發(fā)布展現(xiàn)櫻狀晴據(jù)交溜通部簡(jiǎn)20慌08煩年統(tǒng)茂計(jì)數(shù)思據(jù)表趕明，哄機(jī)動(dòng)鈔車維割修企北業(yè)(獅包括葡摩托欺車)宰35烘.6殊萬多店戶，楊其中奇一、商二類齊企業(yè)騰6萬初家，喝從業(yè)指人數(shù)不達(dá)2緞60恒多萬光，年哲完成嘆工作際量2貞億輛伯次，銀汽車悠維修樣行業(yè)坐的產(chǎn)杜值為俊10虹00負(fù)多億誦元。孤不同壟類別碑汽車晶維修割企業(yè)飽市場(chǎng)叉份額購(gòu)變化寧分析混如圖旗2所華示。過圖2襖肅不同博類別臂汽車攜維修跨企業(yè)雅市場(chǎng)刃份額赴變化熊伴隨狀著汽上車工柏業(yè)的網(wǎng)發(fā)展皮，汽誘車維床修業(yè)未在維漲修觀康念、久維修紫制度帖、維炭修力丹量、本作業(yè)鐮方式睡方面嚷都發(fā)伍生著粒巨大顫的變浸化。獄維修蓄對(duì)象創(chuàng)電子萌化：便由于潤(rùn)汽車打電子碑化的直飛速自發(fā)展孩，引示起了蠻汽車與性能虹劃時(shí)征代的凍進(jìn)步迎，但谷同時(shí)棋也給利汽車景維修敏業(yè)帶濤來了劇前所飽未有勁的沖抖擊，銅電子雄控制均自動(dòng)計(jì)變速千器、煙AB組S防房抱死灣制動(dòng)趁系統(tǒng)浪、S柳RS嘩安全潑氣囊湊系統(tǒng)適及自闖診斷趟系統(tǒng)膝等高明科技口在各屑種型賞號(hào)的袋車輛唉中逐壩漸普粱及。翁維修皮設(shè)備祖現(xiàn)代拾化：介如四伴輪定艱位儀叫、掃弊描儀甜、汽好車專孕用示耐波器圖、汽患車專凈用電昏表、叉發(fā)動(dòng)殖機(jī)分告析儀暴、尾萍?xì)鉁y(cè)視試儀卵以及欺其他償一些損技術(shù)土含量沙高的攤、集雖機(jī)電糕一體煎化的澇維修偉、檢強(qiáng)測(cè)和相保養(yǎng)斗專用待修理騾工具禽和設(shè)陜備，演已成棟為現(xiàn)看代維金修企講業(yè)必襲備的偉維修辣工具揉，維濁修人島員熟埋練掌風(fēng)握使棉用這靠些設(shè)才備已侮成為墾基礎(chǔ)形條件帳。獲故障按診斷糕專家汽化：貿(mào)在現(xiàn)新代高技科技惰汽車衡當(dāng)中鐘，由落于各繞種電議子裝獻(xiàn)備的秘日益娛增多娘、日戴益先勉進(jìn)，翻汽車連發(fā)生賀的故懼障也眨越來摩越復(fù)段雜，耽利用賀計(jì)算末機(jī)強(qiáng)阻大的脫信息蘋處理陪功能駁，廣捉泛收好集各歉種車搭型的辜技術(shù)葵數(shù)據(jù)江、并暫利用奪現(xiàn)代巴各種諸汽車炭傳感竹技術(shù)撈，使削微機(jī)呀自動(dòng)毛而迅攻速地圓完成嘗汽車場(chǎng)的技朱術(shù)檢烘驗(yàn)和榨故障文診斷良成為能現(xiàn)實(shí)凈。男維修盤人員排高素稱質(zhì)化霧：現(xiàn)獻(xiàn)代高偷科技導(dǎo)的汽笛車要躬求從飛事維泛修服盲務(wù)的齊技術(shù)速人員化除了革具有睛堅(jiān)實(shí)襲的汽種車專蜜業(yè)理段論外束，還孫需要屈熟練默掌握忌汽車牲檢測(cè)捧設(shè)備壁及儀掀器，奇對(duì)出芽現(xiàn)的幸各種堅(jiān)疑難陡雜癥邊進(jìn)行媽分析嶄，做核到準(zhǔn)傭確判們斷、喇熟練免排除設(shè)，以費(fèi)最低恭的成驅(qū)本、論最短跡的工悔時(shí)、糟最優(yōu)蔽質(zhì)的充服務(wù)癢，排鑰除各卵類汽遇車故箏障。內(nèi)現(xiàn)階躁段我共國(guó)汽恩車維上修行盛業(yè)存惰在的能主要妖問題振有以暴下幾沾點(diǎn)：鼻1．雙從業(yè)僵人員右素質(zhì)慘不高割，影毀響總趨體服嶼務(wù)質(zhì)遲量妨從調(diào)鳥研結(jié)填果分勺析，纏從業(yè)去人員呼素質(zhì)創(chuàng)不高陳，缺饒乏應(yīng)子有的撈服務(wù)偏意識(shí)免和法黑制觀叔念、弓維修睛水平版低下窮，導(dǎo)稻致維昨修業(yè)嗓的整胖體服魂務(wù)水辣平跟鋒不上費(fèi)日益鞋增長(zhǎng)灶的市躍場(chǎng)需堪求。去我國(guó)偽條件幻較好拐的一噸二類外企業(yè)口維修鉤人員泥的主塔要來腐源是渣熟練這工人對(duì)、中叉職畢積業(yè)生飄和高零職畢晚業(yè)生結(jié)。其糟中，插熟練恥工人刮所占詢的比鳥例最訓(xùn)高，蔑這類勇人員插主要漆擁有勵(lì)從業(yè)妻經(jīng)驗(yàn)訴，一掀般未粗接受稠過汽敢車維均修專得業(yè)系組統(tǒng)化羅的教刊育訓(xùn)恢練。謙隨著靈車輛鈴向高鎮(zhèn)檔化編、舒販適化拍、專鼠業(yè)化施方向憶發(fā)展幻，這寄類人塞員將播是制占約汽耍車維懲修行掛業(yè)整肆體服啞務(wù)質(zhì)妙量的葛“厭瓶頸躲”軋。此零外，衡許多條來城逮務(wù)工蘆的農(nóng)透民、勾城市閣普通哈中學(xué)表畢業(yè)倆生、泰轉(zhuǎn)崗魄擇業(yè)尚的工泡人也園紛紛吳進(jìn)入已該行思業(yè)(州尤其嬸是三氧類維楚修企匹業(yè))贈(zèng)，這橡些人今員文寶化水根平不井高、傷服務(wù)量意識(shí)旨不強(qiáng)催，專紅業(yè)知攪識(shí)匱素乏，臣嚴(yán)重恢影響派維修吵服務(wù)貿(mào)質(zhì)量蝕，給鵝汽車寫用戶撓的生煮命財(cái)炭產(chǎn)和希安全予帶來招隱患滴。酸從業(yè)隸人員魂現(xiàn)狀塊及發(fā)虛展需怪求：鎖（1柏）汽瞞車維搜修人佛員來兄源情鑄況分鄭析薄維修餅人員桂招收踩以社僚會(huì)招攪聘最醋多，時(shí)直接敗到汽粥車培絨訓(xùn)學(xué)園校招陸聘的準(zhǔn)企業(yè)輕占到炒30練%，套排第豐二位嶼，比唇例略襖低于企社會(huì)落招聘浪；委窩托專五業(yè)學(xué)蓋校定講向培董養(yǎng)的辯方式那比例慚也較俘高。趙汽車輩維修獎(jiǎng)人員數(shù)來源田情況頁如圖圣3所母示。擊圖3撫此汽車趙維修漲人員映來源戲情況摩（2前）汽伯車維沈修人名員年圣齡情屆況分孔析衰汽車律維修陣人員鏈年齡抱情況召分布耐如圖拜4所邊示。陣圖4爽聚汽車吼維修逼人員撤年齡怕情況存分布論（3憂）汽回車維幟修人娛員學(xué)脅歷情捐況分浴析趴高中原（含蛛技校杏和職綱高）熱學(xué)歷吩的維憑修人規(guī)員最蒼多，蜻占到裳62爭(zhēng)%的枕比例惕；而宏從學(xué)夾歷上探看，戀4S邀店人定員的脈學(xué)歷鍋層次床相對(duì)你較高脖，修驅(qū)理廠開和小劈型修丈理部行的人安員的臨學(xué)歷選相對(duì)毒較低悅。汽霞車維笨修人匯員學(xué)勇歷情貧況分權(quán)析如罩圖5壺所示券。裕圖5棗睜汽車貪維修沾人員砌學(xué)歷臉情況麥分析宜（4蠟）汽淚車維銀修人委員工喜作性鞏質(zhì)分膀類分絕析異從工交作性腥質(zhì)分征類總推的情穴況看浪，一解線維海修工褲人的宴比例撒占7查8%遺，經(jīng)鞭營(yíng)管積理人倆員占泡22索%；密4S冷店和傘快修吩連鎖遠(yuǎn)店的切經(jīng)營(yíng)走管理虹人員尤比例誠(chéng)略高館于維搜修廠斃。汽掘車維漫修人谷員工說作性表質(zhì)分外類如縫圖6夢(mèng)所示熱。羞圖6滔嚇汽車民維修起人員議工作梳性質(zhì)背分類讓（5禽）具灰有專寄業(yè)技乒術(shù)職待業(yè)資杰格情嬌況丟具有儀專業(yè)皆技術(shù)肺職業(yè)愧資格蟻的維引修工稅占7嘴7%術(shù)，其揀中中浴級(jí)工洪最多使，占版52養(yǎng)%。舊具有貌專業(yè)辣技術(shù)獸職業(yè)咽資格戰(zhàn)證書賀比例匙如圖暈7所儉示。關(guān)圖7籍具渣有專敢業(yè)技滔術(shù)職掠業(yè)資乓格證鉆書比濱例猶（6首）維俯修工瓦人的站故障各診斷霉能力蹈，與臉歐美射國(guó)家池情況惹對(duì)比癥獨(dú)立斗的故鋤障診絹斷能煌力是螺檢驗(yàn)摸維修搞工人放工作劑能力奧的重沿要指怖標(biāo)，乒我國(guó)櫻維修給企業(yè)閥里具和有獨(dú)扔立的駛故障托診斷曉能力薯的維蠅修工遣人比鑼例僅統(tǒng)為2隔2%虜，而孫這一附比例匯在日魯本為足46挪%，協(xié)美國(guó)路為8妻4%側(cè)。我恨國(guó)維超修工冰人故吳障診惹斷能頁力比耽重如環(huán)圖8耍所示豆，與壩發(fā)達(dá)宴國(guó)家翁工人款故障抱診斷董能力另對(duì)比汗如圖掀9所云示?？棃D8滾服我國(guó)槐維修面工人拘故障賓診斷俗能力灑比重脾圖9大是與發(fā)柜達(dá)國(guó)斗家故競(jìng)障診鏈斷能壇力對(duì)雪比換（7蹲）中便國(guó)汽遇車維嫁修人判員結(jié)宗構(gòu)與濕發(fā)達(dá)宋國(guó)家交的比現(xiàn)較挪以技沙術(shù)資側(cè)格等坡級(jí)證見書來怒比較捎，我未國(guó)仍隙有2背3%年的維咐修工徹人并榴不具劇有任爹何技饑術(shù)等輛級(jí)證依書，屬初級(jí)駁工、估中級(jí)鄙工、禾高級(jí)歉工及革以上奴（含槍技師卡、高常級(jí)技蝕師）進(jìn)的比洪例分膜別為合28蘋%、狐40臟%、歷9%嫂，而觸發(fā)達(dá)笑國(guó)家仆維修航工人妻上崗付前必以須具虹有技梢術(shù)資什格證責(zé)書，通其初距級(jí)工填、中內(nèi)級(jí)工借、高倚級(jí)工款及以蹤上（打含技炎師、砍高級(jí)堵技師躲）的叢比例俗分別甚為為拌15京%、制50祥%和宗35迫%只，與副之相壟比，照我國(guó)矩的高搏等級(jí)廉維修彎技術(shù)哀人才喂比例敢偏低破。我鈴國(guó)維躍修技辯術(shù)人亂才比絕例與票發(fā)達(dá)丑國(guó)家兇維修泄技術(shù)敲人才唇比例箭對(duì)比榴如圖矛10好所示避。犧圖1販0易我德國(guó)與秤發(fā)達(dá)價(jià)國(guó)家儉人才頂比例寫對(duì)比陣綜上拿比較犧分析喊，汽唱車維只修及差相關(guān)隱行業(yè)末突出笨矛盾新是人弄員素浮質(zhì)遠(yuǎn)陡遠(yuǎn)滿環(huán)足不容了行鑰業(yè)發(fā)舉展需跪要，聞?dòng)捎谫I經(jīng)過毯系統(tǒng)樣學(xué)習(xí)梨的汽鉛車維怖修專盈業(yè)人堪員供夕不應(yīng)搖求，今導(dǎo)致憶大量肌未經(jīng)請(qǐng)任何吼培訓(xùn)害的人綠員進(jìn)爛入汽招車維是修行公業(yè)。妖主要森存在宿下列體問題年：綱①巖高等仿級(jí)技年能人棗才比呼例偏巡低。撓以具減備技重術(shù)等杯級(jí)證非書的雪技術(shù)膝工人棉為樣判本比污較，紹初級(jí)段工/辛中級(jí)脈工/謎高級(jí)蠟工及鉤以上蠢（含漲技師儀、高退級(jí)技非師）宰比例棟為2添8%得/4唱0%館/9弦%(細(xì)發(fā)達(dá)供國(guó)家績(jī)?yōu)?積5%靠/5汁0%稀/3常5%眨)；呈抽樣崗的一輩、二若類企件業(yè)中德，尚川有2雪3%態(tài)的從市業(yè)人化員不逼具備較任何美技術(shù)閃等級(jí)醒證書行；三語類企客業(yè)中收技術(shù)銳等級(jí)破的比醉例更敢遠(yuǎn)遠(yuǎn)圣低于挑上述豈數(shù)據(jù)挺；賣②纏工人疑文化箭程度淚偏低使。初川中/塔高中效/專吃科及州以上拌的比糾例為繼12顧%/計(jì)62落%/繳21助%(頓發(fā)達(dá)盛國(guó)家棒為2剩0%局/4眉0%蝶/4躬0%忽)；筋③雙工人釘技術(shù)男水平計(jì)偏低徹。具譽(yù)有故泉障診準(zhǔn)斷能陷力的尾技術(shù)括工人耽僅占王22趴%(特日本拋為4悄0%劑，美這國(guó)達(dá)懂到8持0%溜)；委從抽配樣樣晝本看嗚，技采師和竊高級(jí)銜技師己僅占毅技術(shù)己工人助9%首，其隔中年難齡在犁50些歲以讓上者寧占1佛%，才且絕顯大多籌數(shù)知錦識(shí)結(jié)恒構(gòu)老悟化，母難以墊適應(yīng)驕現(xiàn)代攔汽車強(qiáng)維修武新技餡術(shù)；回④夏參加秩過職剪業(yè)技躍術(shù)培命訓(xùn)的斬維修庭工占燃67罵%的徒比例割，在臺(tái)參加刺過職重業(yè)技藏術(shù)培蟻訓(xùn)的化維修叨工中刺，參被加過埋長(zhǎng)期朗技術(shù)逃培訓(xùn)季的維巧修工復(fù)占6萍7%唱，參腔加過初短期耗技術(shù)捏培訓(xùn)餃的占災(zāi)33螺%。沾在三康類維濱修企慌業(yè)中綱，這蛾一比靈例更鑰低。香由于肅從業(yè)利人員蓄總體慘素質(zhì)潛偏低技，導(dǎo)腳致勞脾動(dòng)生純產(chǎn)率菜低、忙管理寄水平帖低、怒服務(wù)旦質(zhì)量馳低、左事故閃率高惠。忽(8壓)稈與發(fā)股展需防要的外差距農(nóng)：交貼通行隙業(yè)從胳業(yè)人彼員規(guī)勁劃，我到2燙00青5年吃，公魄路交逗通從厭業(yè)人參員中刻專門渡人才義所占?xì)灡壤a應(yīng)達(dá)錄到2石5%觸，到翁20昂10加年達(dá)奇到3軍0%裕，2筒01寨5年減達(dá)到廢40櫻%。辱從學(xué)環(huán)歷結(jié)障構(gòu)來病分析吩，雖彩然我俗國(guó)一委二類怕維修噸企業(yè)算從業(yè)萍人員荷的學(xué)攜歷比幕20溉02號(hào)年有斯了質(zhì)籠的飛裳躍，擔(dān)已經(jīng)傳接近六發(fā)達(dá)咽國(guó)家煩從業(yè)楊人員逃在2棚00遭2年游的水商平，她但這胳兩類釋企業(yè)觸在行遞業(yè)中籃所占蕉的比嫌例僅源為3央1%處。根聰據(jù)交邊通部擊公路仿司有拾關(guān)部錦門負(fù)霧責(zé)人種介紹殼，占贈(zèng)企業(yè)盛總量塵約6獨(dú)9%哈的三艘類維辭修企哥業(yè)，乒其從艙業(yè)人橋員學(xué)臨歷較帖低，鳴文化鞭水平搖不高扎。因商而從猜整個(gè)苦汽車附維修懼行業(yè)宗的情刊況來普看，疲景況飛并不敗容樂麗觀。予2．橋從業(yè)蝕人員運(yùn)數(shù)量佩不足央，難逝以滿脹足日勵(lì)益增侮長(zhǎng)的狠市場(chǎng)掘需求毅從調(diào)謀研反嶼饋信芽息可拆知，久當(dāng)前俊我國(guó)卻汽車較維修跑行業(yè)犬從業(yè)德人員婆數(shù)量聲不足哲，行掙業(yè)對(duì)險(xiǎn)人才閣的需越求旺喜盛。絲特別憲是最板近幾夏年來倍，我州國(guó)年棗均汽齊車保季有量螞均以期上百低萬輛梢的速濃度增攻加。泡就北膠京市素而言率，2損00凡9年戴12辜月份燦已突誤破4隸00矩萬輛迎。汽熔車維時(shí)修行牛業(yè)從雅業(yè)人邁員數(shù)碗量不壓足的羊問題仿日益落突出輝。畜據(jù)中赴國(guó)汽鑄車人器才研愿究會(huì)德提供找的數(shù)讓據(jù)顯買示，位“咐十一昌五緣”丙期間仿，研赴發(fā)人宏才缺傅口5都0萬顫，由勝于售像后服監(jiān)務(wù)需差要遍逝布城框市各赴個(gè)角京落，槐維修蘋人才通甚至吐缺口稠達(dá)到鏡80李萬。猛未來雄5年覆，包溫括研米發(fā)、亡營(yíng)銷抄、維鍋修、步管理感人才否全面撤緊缺影，具喂有國(guó)妙際水膏準(zhǔn)的隆頂尖睛營(yíng)銷柔、管弓理人蛾才更危是奇轎缺。辛隨著住汽車?yán)w速頸進(jìn)入鞏家庭霞，汽昌車保謝有量紫不斷趨增加滑，汽離車行唉業(yè)中程已出斬現(xiàn)了久對(duì)二悶手車綿交易桶的衍勵(lì)生需娛求，鈔二手射車交刊易市常場(chǎng)火水爆，卻相應(yīng)培地對(duì)哄二手剝車交察易人嚇員的摔需求響呈強(qiáng)盟勁增柄漲勢(shì)迎頭。粱另一旺方面迅，目刻前我灶國(guó)汽候車市女場(chǎng)正菠處于峽“怠產(chǎn)品敢生命露周期黃”癢(P隙LC者)的點(diǎn)第二里階段喬——偶—曉成長(zhǎng)容期，界現(xiàn)實(shí)決需求敢和潛朽在需澤求均棚很旺逆盛，揚(yáng)詢車份、買盞車的轉(zhuǎn)顧客盛逐漸女增多犧，因刃而服啄務(wù)顧釀問成競(jìng)了各棗汽車案營(yíng)銷圖企業(yè)蝕和維沾修企趙業(yè)的暈“由搶手腳貨陶”升。親3．剃人才玩瓶頸赤阻礙玉中國(guó)辟汽車壯業(yè)可怒持續(xù)騎發(fā)展泥第四皆屆中論國(guó)（勾花都素）汽救車論營(yíng)壇在促?gòu)V州賤舉行架，本峽屆論餓壇跳嶺出了忌往屆男就汽員車而兼論汽碼車產(chǎn)葬業(yè)的將圈子島，以巴“汽救車·張人才李”為占主題代，可博謂切維中了代中國(guó)塵汽車凈產(chǎn)業(yè)鍋可持醒續(xù)發(fā)土展的啊關(guān)鍵歲問題插。因掉為中殊國(guó)汽斜車業(yè)鼻的人允才需創(chuàng)求現(xiàn)殿狀和甘汽車?yán)K產(chǎn)業(yè)預(yù)的高府速發(fā)丹展相森比，辮顯得爽很不醋相稱萍。性中國(guó)丙逐漸棗進(jìn)入釋汽車串社會(huì)宏，國(guó)誠(chéng)內(nèi)需限求旺神盛，脖汽車狐產(chǎn)業(yè)堂規(guī)模耳快速磨擴(kuò)大旅，汽尿車產(chǎn)艱業(yè)鏈范的各胃?jìng)€(gè)環(huán)戰(zhàn)節(jié)非糊常需是要不博同層畜次的認(rèn)人才攔，對(duì)金人才池的渴守求不準(zhǔn)亞于雹任何殖一個(gè)勉產(chǎn)業(yè)鳥。然澡而，困與會(huì)薦專家她認(rèn)為弓，人本才培諷養(yǎng)短意缺，濁人才寨培養(yǎng)晝體制場(chǎng)滯后失，人引才結(jié)檔構(gòu)極連不合話理，藍(lán)企業(yè)鉤留不磚住人紫才，夜這些押?jiǎn)栴}紫都成專為制皂約企岸業(yè)、犧乃至頂整個(gè)且產(chǎn)業(yè)祥發(fā)展察的難童題。扯其中午深層芹的問恨題是緩傳統(tǒng)軍培養(yǎng)膝機(jī)制裹沒有頸根本碰改觀付。中幫國(guó)機(jī)葉械工翅業(yè)聯(lián)淋合會(huì)喊副會(huì)狡長(zhǎng)、笨中國(guó)渾汽車猛工程杰學(xué)會(huì)奉理事叉長(zhǎng)張星小虞糠在接風(fēng)受記壽者采內(nèi)訪時(shí)擴(kuò)認(rèn)為流“育過去友我們瞧討論巡最多絹的是喂汽車舍產(chǎn)業(yè)驚自主頁創(chuàng)新夜、國(guó)均際化喝問題它，在怪目前暑中國(guó)棋汽車布產(chǎn)業(yè)省這么廢快的廊發(fā)展籃速度思下，梯人才魄問題中，人騰才戰(zhàn)愉略才鐵是目宋前中戴國(guó)汽根車業(yè)米亟減待解感決的冶問題矮。搶”丟當(dāng)允前中貞國(guó)汽澆車業(yè)鑰飛速迅發(fā)展李，產(chǎn)悔業(yè)規(guī)例?？旒s速擴(kuò)鵲大，由汽車序產(chǎn)業(yè)日鏈的掌每個(gè)抗環(huán)節(jié)塘對(duì)不姿同層排次的境人才紀(jì)需求呼巨大旋，從翠頂級(jí)摘設(shè)計(jì)來人才其、管胸理人蛾才到負(fù)一些縱技術(shù)刪工人遣，都玉有很必大的皂需求倒，而礎(chǔ)中國(guó)修汽車價(jià)業(yè)現(xiàn)氧有人百才結(jié)享構(gòu)很胳不合棋理。宋國(guó)內(nèi)麥人才令的培鏟養(yǎng)渠梨道最圈主要液的還秩是學(xué)慨校培記養(yǎng)和擇企業(yè)滿內(nèi)部咽培養(yǎng)痕，然跑而，佛這兩撫個(gè)主剪流渠戰(zhàn)道雖秒面對(duì)煌的是懂不同譜的培談養(yǎng)對(duì)翼象，朗但都瓶難以芳滿足陜企業(yè)歪對(duì)人讀才的大渴望張。學(xué)啊校很吹難培挎養(yǎng)出海一出宜校門揚(yáng)就輕娛車熟刻路的腥汽車掉人才黎，企鉗業(yè)內(nèi)糊部培敢養(yǎng)也果不乏緊精英次人才腳，但依投入叔太大績(jī)，成膚功幾宮率太烤低。梁學(xué)校權(quán)人才慨培養(yǎng)脹體系曲跟發(fā)律達(dá)國(guó)施家相節(jié)比很精落后碑，辰很有付問題郊，挑企業(yè)熔、社幼會(huì)、奧學(xué)校財(cái)并沒悶有形獨(dú)成良辱性的誠(chéng)互動(dòng)寺。盾中國(guó)互的企側(cè)業(yè)和鮮學(xué)校繳結(jié)合庸的培寨養(yǎng)方合式，窗大多喪還?；帕粼谕庠瓉硗?jì)劃縣經(jīng)濟(jì)秋的培消養(yǎng)體名系上尋，企費(fèi)業(yè)已藝經(jīng)完禾全市伸場(chǎng)化朋了，顛學(xué)校司培養(yǎng)唯體系出也須完變革貌，發(fā)花達(dá)國(guó)鑼家的賤學(xué)校強(qiáng)和企咳業(yè)聯(lián)田系錯(cuò)都和跌很繼緊密笛。人倍才培黎養(yǎng)是題整個(gè)順社會(huì)趴體系和的問姻題，烤這需勞要學(xué)永校、妄企業(yè)獨(dú)、社備會(huì)共東同努伴力，唉人事樣制度摘必須旨在三缺方中襲起到國(guó)很好溪的協(xié)鞏調(diào)作枕用傲，形從政浩策上工、體哄制上啊形成滑體系掏，長(zhǎng)樣此以拿往，沒培養(yǎng)菊中國(guó)粥的全遲球人蟲才偶。茶隨著辨汽車柱保有譽(yù)量的殺急劇雹增加搜，轎倘車進(jìn)姑入家部庭步軍伐的貸加快砍，使判得汽嘩車維康修行適業(yè)的技車源遣、車作種、腎服務(wù)只對(duì)象睬以及照維修貝作業(yè)悶形式呢已發(fā)票生新塵的變欺化。催因此蜜，一剖方面喬進(jìn)一剝步提斗高汽悟車維握修從蠶業(yè)人懸員群食體的茂素質(zhì)敘，是慨解決倍好汽揚(yáng)車維儀修行忽業(yè)能顆夠?yàn)榉M(fèi)扎者提駕高更獨(dú)加方撒便、巨快捷老、質(zhì)日優(yōu)、矛價(jià)廉驗(yàn)的汽康車維撿修服況務(wù)的蕉首要腐任務(wù)咱；另稅一方射面，怒隨著通汽車炕保有鞏量的哀大幅資度上服升，馳維修受及相巡關(guān)行嫌業(yè)高蹦素質(zhì)甜從業(yè)刃人員熔不足贊的矛他盾會(huì)累更加和突出密，必佛須采嶄取相壟應(yīng)措柏施?？狡嚦尘S修宮保養(yǎng)捕業(yè)發(fā)阿展趨歇?jiǎng)輿鋈瞬派鲜瞧y車維墊修企沾業(yè)的漲生命告力。估從調(diào)鉤查情縣況看談，汽純車維踢修行虹業(yè)在狼中高解級(jí)技宜術(shù)和西管理圣人才選方面管都還閥相當(dāng)轉(zhuǎn)欠缺呆，技惕師、嚇高級(jí)菌工、肢中級(jí)捆工所蠅占的冶比例果相當(dāng)痛小，足與國(guó)衡家要錄求相顏比，漁還存代在很鍋大的匹差距志。伍1．闖我國(guó)打汽車河養(yǎng)護(hù)染業(yè)面倦臨的等機(jī)遇仇與挑美戰(zhàn)猜在上際世紀(jì)訴80譯年代筐，美鋪國(guó)的富汽車樣養(yǎng)護(hù)減企業(yè)蕩已占據(jù)到整鏡個(gè)汽早車保挺修行翁業(yè)的蜂80閘%循以上寸，年虹營(yíng)業(yè)呢收入殘超過或10猾00虎億美置元，浩減少男車輛正報(bào)廢奴率達(dá)流21到.長(zhǎng)7呼%織。在弦國(guó)外賭，汽存車保槽養(yǎng)業(yè)瘡已經(jīng)憂形成香了一逼套成弟熟而淹完善嘉的服誼務(wù)和烏技術(shù)邊質(zhì)量丑經(jīng)營(yíng)破體系訪，形袖成了音一個(gè)址有著價(jià)巨大脖市場(chǎng)包和豐駛厚利綢潤(rùn)的抱行業(yè)臣。在目美國(guó)瘡，汽率車售組后服鼠務(wù)業(yè)筒從業(yè)科人員清有3熄50覆萬多之人，諒年產(chǎn)露值高換達(dá)1頌40扒億美鍛元，棍汽車部維修邀業(yè)的欣利潤(rùn)曲率達(dá)狼到2京7辜%管。預(yù)多計(jì)數(shù)籮據(jù)顯全示到粗20耳10膛年，宇中國(guó)憂的汽世車數(shù)學(xué)量可腎達(dá)7冤16檢7萬紐輛，歷其中適轎車級(jí)的數(shù)扭量可哥達(dá)2挖07挪0萬周輛，禾相關(guān)新數(shù)據(jù)富顯示壘，平猜均每怨輛車該每年嗎的裝辣潢美仔容費(fèi)饑用為桂15芝52聞．3求元。貞汽車貢美容哨業(yè)將矛成為挪我國(guó)膝汽車符產(chǎn)業(yè)箱鏈條堪中關(guān)賣鍵的使一部看分。踐國(guó)內(nèi)補(bǔ)，轎素車市貼場(chǎng)占鑼有率勉最高忌的桑革塔納卷，每錘年僅雨配件撈的總妙需求旋量就日在西60武億元貫左右氣。中掏國(guó)汽瘡車市快場(chǎng)前儉景如雄此之布大，擇這將蝴極大菜的促恒進(jìn)汽識(shí)車維銜修保滔養(yǎng)業(yè)診的發(fā)焦展。騎目前毀，我顆國(guó)的忘汽車接養(yǎng)護(hù)爆業(yè)還盆沒有商形成午嚴(yán)格總的行火業(yè)標(biāo)扒準(zhǔn)和絮服務(wù)沾體系螞。我所國(guó)汽戲車維賓修企玉業(yè)中貢，一糟類企晶業(yè)為鍛骨干癢，二臣類企將業(yè)為稀基礎(chǔ)西，三拐類企撒業(yè)為釀補(bǔ)充綁，各暫種經(jīng)廢濟(jì)成碑分協(xié)覆調(diào)發(fā)蟻展的恒格局規(guī)基本咱形成鼓。闊但是曬，目征前維截修業(yè)胳面臨重的壓張力正侄在增臘大趣，屯由于恐技術(shù)零進(jìn)步嚷的原剃因，傳汽車缸所需貧維修壘量減欣少了扎，汽潮車更械容易解修理粉，汽禁車可縮以互日換的毛部件稀數(shù)增隙加；羨同時(shí)箏由于徐產(chǎn)業(yè)檔整合纏，租兔車公很司和船車隊(duì)屋的維欄修和貿(mào)保養(yǎng)外通過板固定流的合視伙人疾以特蓋價(jià)完逃成。供這些艷因素捷的綜沉合作尤用導(dǎo)南致汽潑車維膽修業(yè)堤的利房潤(rùn)率尚下降介。盼2．茄汽車宿維修滑保養(yǎng)欄業(yè)的找發(fā)展尊趨勢(shì)斥1）陵產(chǎn)業(yè)遣橫向她一體喚化盲，芬汽修愈快修削連鎖杯化。有據(jù)美恨國(guó)商澤務(wù)部蓄有關(guān)溪資料癢，在借汽車俊維修造市場(chǎng)陸中，破美國(guó)瞇95敢%的井汽車堪維修誦連鎖蒜店可揀獲得舌成功薯，而借獨(dú)立玻店鋪講65式%都煎會(huì)在盟5年和內(nèi)關(guān)慌門。賽以規(guī)趟?；莸墓纤緸樽C主體慮發(fā)展煉連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)宰應(yīng)采是汽抽車美沸容裝療飾用確品業(yè)觸的發(fā)榜展主證方向糟之一誤。隨困著市氣場(chǎng)開冠放進(jìn)奮程的蓋加快調(diào)，外替資對(duì)遮我國(guó)賓汽車嘴服務(wù)滅領(lǐng)域助的滲抗透已早經(jīng)開煎始。宏比如俊有投“簡(jiǎn)汽修械麥當(dāng)阿勞鄰”黑之稱他的全觀球最丑大汽禽車快盜修連晝鎖企冬業(yè)血——尋美國(guó)邁AC甩德科蝕公司痕已材在上革海和減華東諸地區(qū)穗發(fā)展溜了景20還0家謎左右格的汽欣車快楊修連己鎖店述，翼迅速電搶占鋼了權(quán)華東剖地區(qū)維汽車裁快修聯(lián)市場(chǎng)最。咬2）呢產(chǎn)業(yè)景新服足務(wù)開旋發(fā)桌，帆維修引轉(zhuǎn)向紛養(yǎng)護(hù)或。面爛對(duì)以巡上威微脅，婦汽車彈維修奧養(yǎng)護(hù)彎業(yè)從償“貿(mào)維修教”胳里跳銀出來勻，把襯經(jīng)營(yíng)廣的重序點(diǎn)放終在了叼“弱養(yǎng)護(hù)沸”案上。冰歐美過國(guó)家舒中，肅專門憑從事厘維修疫企業(yè)魚的數(shù)展量在愉逐漸姓減少宅，以閃維護(hù)哄保養(yǎng)初為主孔的企味業(yè)逐途漸增號(hào)多。甘汽車以保養(yǎng)鍵業(yè)第脹一階豪段是謹(jǐn)簡(jiǎn)單盜地維伯護(hù)保越養(yǎng)，朽以小妥型的繁美容貼店滿信足車趙主洗寸車、鬼打蠟增等基怒本需受要；溜第二株個(gè)階敬段是夜一站丙式服絕務(wù)；傾第三廚個(gè)階驗(yàn)段是落挖掘泡消費(fèi)輔者潛布在的優(yōu)需求摧并引它導(dǎo)未產(chǎn)來消貍費(fèi)。喜目前籃很多蛋車主敗對(duì)汽頭車服眾務(wù)只撲停留撇在必臂要的鋒認(rèn)識(shí)愈層次則上，軋洗車背、換認(rèn)機(jī)油襲、打盯蠟等辯，更后深層玉次的習(xí)消費(fèi)堂還沒錘有啟科動(dòng)。艙除了齡為新詞車購(gòu)枝置三源大件貴：真紗皮、苗防盜竹裝置恐、桃宜木，秤平時(shí)史車主劣并沒艷有更慧多的柳消費(fèi)們沖動(dòng)近。所俗以，辛只有阿把高濤端的晚產(chǎn)品水和功融效展準(zhǔn)示出墳來給毒消費(fèi)杯者看遠(yuǎn)，通池過直栗觀的窩體驗(yàn)?zāi)懖拍苷{(diào)調(diào)動(dòng)邊起消姜費(fèi)者虧的需禿求，驅(qū)開發(fā)肌巨大標(biāo)的潛領(lǐng)在市多場(chǎng)。正3）掛產(chǎn)業(yè)瓣細(xì)分但，滑維修沈養(yǎng)護(hù)冒專項(xiàng)蜘化。尼在汽畝車售貢后市瀉場(chǎng)中蒜獲得頂一定鋤的份妹額，瘋價(jià)格克和服著務(wù)水倡平是搭關(guān)鍵穿因素渡。為旗了降透低價(jià)務(wù)格和抵提高益服務(wù)蠅水平膏，汽坑車維倚修養(yǎng)旁護(hù)業(yè)丈必須展實(shí)行伏專業(yè)丟化經(jīng)跌營(yíng)，趴歐美勻國(guó)家訂中，忘全能董型汽蜻車維宣修養(yǎng)注護(hù)企涌業(yè)逐底漸向懸專項(xiàng)每型轉(zhuǎn)尼變。石3．巴汽車茅教育亦與培低訓(xùn)淹的發(fā)丟展趨時(shí)勢(shì)庫1）噸我國(guó)岸汽車春教育獎(jiǎng)與培束訓(xùn)嘆面臨圓的機(jī)暑遇與柔挑戰(zhàn)爸隨著夾我國(guó)縮汽車屆銷售帶和保躁有的喜飛速到發(fā)展乳，汽擱車服怪務(wù)從四業(yè)人狀員的里數(shù)量授和素煌質(zhì)日肅益受招到重移視。芝以汽數(shù)車維其修業(yè)荒為例造，據(jù)腦中國(guó)藍(lán)汽車迫工業(yè)客協(xié)會(huì)嬸、慧妄聰研念究2鵲00既8年踏統(tǒng)計(jì)貓數(shù)據(jù)嗚表明林，機(jī)控動(dòng)車珠維修恥企業(yè)環(huán)(包匙括摩幕托車沾)3脖5.斷6萬嬸多戶付，其掩中一票、二旁類企騙業(yè)約圣7.圾3萬槽家，奴從業(yè)脅人數(shù)庫達(dá)2永60已萬，撿年完央成工六作量助2億次輛次貞，汽童車維午修行直業(yè)的釣產(chǎn)值致10擊00莊多億尊元。吧雖然隔從維趙修從窩業(yè)人遙員的斷數(shù)量暗上看醉，可翁以認(rèn)筐為目孟前約艷26三0萬欣從業(yè)警人員刊基本借能適饅應(yīng)2寇00清0萬注輛汽珠車維晝修業(yè)改務(wù)的困需求借，但響隨著漿汽車仇保有駁量的獨(dú)急劇去增加怪，轎對(duì)車進(jìn)泉入家縮庭步壯伐的上加快扶，使禁得汽隱車維鞠修行煙業(yè)的喚車源扁、車姐種、隱服務(wù)紛對(duì)象劇以及僑維修難作業(yè)禮形式存已發(fā)原生新?lián)蔚淖兗幕?。悲因此倒，一隙方面包進(jìn)一喚步提餓高汽漂車維況修從宗業(yè)人慰員群蹦體的婚素質(zhì)著，是扇解決持好汽良車維氣修行簡(jiǎn)業(yè)能林夠?yàn)閲?guó)消費(fèi)揀者提棗高更需加方印便、敏快捷叨、質(zhì)妥優(yōu)、辯價(jià)廉逗的汽管車維氣修服淚務(wù)的暗首要講任務(wù)特；另筆一方即面，串隨著滲汽車瓜保有事量的遵大幅撒度上耍升，閣維修趴及相郊關(guān)行慢業(yè)高昆素質(zhì)佛從業(yè)中人員危不足霸的矛舒盾會(huì)凳更加券突出李，必同須采軟取相虎應(yīng)措腳施。祝當(dāng)前墨汽車靠維修蒸從業(yè)查人員娃法律滾意識(shí)撐、技環(huán)術(shù)素袍質(zhì)不進(jìn)高的泊問題徑，已摟成為泳制約景汽車乘維修拴業(yè)持研續(xù)發(fā)理展的骨主要素“珍瓶頸近”否。從榆業(yè)人江員中鍋接受爛過中題等職對(duì)業(yè)教永育的滔不多圈，接成受過滴各類歪高等牽教育私的就損更少攀。棉據(jù)中佩國(guó)維淋修行屆業(yè)協(xié)距會(huì)介份紹，消20熄07班－2端00參9年從汽車擠維修供業(yè)有抓近9套0萬江新增犁從業(yè)避人員褲。要面加快摩培養(yǎng)頸使其拔中專旋門人應(yīng)才比綁例達(dá)把到交樣通行發(fā)業(yè)的千基本博要求熱，技撕術(shù)工贊人構(gòu)筋成情逝況將記有較安大水樸平提階高，呼3年瘡共需殲培養(yǎng)桿專門陷人才透42社.8泡6萬話(其謊中本慌科及分以上個(gè)按1季0%續(xù)計(jì)，講約4揀.3濁萬人煌；高快職按瑞60診%計(jì)叼，約名25宵萬人偶；中勸職3課0%拿，約丸12察萬人孩),車培養(yǎng)攝技術(shù)灣工人臉47橫.3準(zhǔn)萬（肚其中慶中職緩30東%，矮約1如4.閉69線萬人社；學(xué)口徒制閱70赴%，根約3丹3.清61優(yōu)萬人丹）。導(dǎo)除此足之外字，原碗有2騾60敞萬從嚇業(yè)人峽員中際至少題還有馬30貴%即妙約7迫8萬法人沒留有取群得從檔業(yè)資唐格，甚需進(jìn)溜行職秒業(yè)資苗格培凱訓(xùn)；煉另外請(qǐng)還有鼓新技筑術(shù)培出訓(xùn)、武管理數(shù)知識(shí)捏的培膽訓(xùn)、休關(guān)鍵擾崗位百資格桐培訓(xùn)憲等等搏，都傍是非君常巨邀大的依市場(chǎng)灑。竟2）關(guān)汽車港教育離與培羨訓(xùn)狀的發(fā)終展趨孟勢(shì)思(1摘)政旗策方枝面=1\*GB3衛(wèi)①詞制定片學(xué)歷廣教育枯及培哀訓(xùn)教司育準(zhǔn)民入制衰度。止應(yīng)組頸織制神定愁“野汽車泳運(yùn)用升與維充修專貪業(yè)哲”青開辦埋條件劑以及捏開展煙汽車墾維修厲等技或術(shù)培潔訓(xùn)的侮準(zhǔn)入唉條件慮，規(guī)激范專蠟業(yè)設(shè)畏置和嚇技術(shù)味培訓(xùn)糧市場(chǎng)險(xiǎn)。=2\*GB3耕②護(hù)完善依從業(yè)夏人員持資格撕制度搞。應(yīng)佳從全甩面提杰高全候行業(yè)綿從業(yè)喪人員秤素質(zhì)問的角儀度出彈發(fā)，漆組織滾研究算調(diào)整衣從業(yè)董人員緒資格俗制度杜。=3\*GB3饅③仁建立陶合理尖的職羞業(yè)教裳育體厘系。剝應(yīng)積玻極引添導(dǎo)汽和車維缸修企美業(yè)、鏈汽車隸制造囑企業(yè)構(gòu)、相損關(guān)行嬌業(yè)協(xié)至?xí)?、邊職業(yè)罵技術(shù)恒院校撫共同址參與恢，整圾合資唐源，壺合理虎分工米，組站建有詠利于亦汽車拜“轉(zhuǎn)后市初場(chǎng)建”壺健康藥發(fā)展芝的職提業(yè)教勝育體加系，虧為汽圓車維策修行答業(yè)的畫發(fā)展所提供島數(shù)量鉛充足濟(jì)、素筍質(zhì)過禽硬的詳人才股支持懂。=4\*GB3皮④銜制定喬專業(yè)寶教師帆任職宴條件籌。在臨積極屋推進(jìn)?！皾怆p師丙型痰”觀教師莊隊(duì)伍嫌建設(shè)暮的同政時(shí)，狂應(yīng)制鑒定專浩業(yè)教掀師任舞職資松格條史件作下為補(bǔ)濾充，蹈適當(dāng)涂提高不專業(yè)哲教師雅上崗狐“迎門檻菌”襲，提帽高專嗽業(yè)基弦礎(chǔ)、廉教育亂質(zhì)量羞。=5\*GB3須⑤刪開展萍“摟訂炕單式載”歡培充養(yǎng)。課應(yīng)通鼓過政還策導(dǎo)立向，米引導(dǎo)胃維修北企業(yè)針與職押業(yè)技金術(shù)院卸校合施作，數(shù)實(shí)行巾“懶訂單臭式乳”鞭培養(yǎng)足，增邊強(qiáng)專板業(yè)教隊(duì)育的涼針對(duì)開性，畏增強(qiáng)衛(wèi)畢業(yè)瀉生的合崗位耽適應(yīng)外能力聽。崗(2產(chǎn))證輛書制遙度=1\*GB3膊①犧行業(yè)哥從業(yè)預(yù)人員嘉上崗竹資格忽證書廚。建椅議強(qiáng)偵化行港業(yè)從遮業(yè)人白員上拉崗資葡格證碌書制艙度，婦提高伸覆蓋沿面，舟以此氣作為泉保證界從業(yè)陸人員貪素質(zhì)好的基丸礎(chǔ)。=2\*GB3缸②徒技術(shù)晃管理哭人員羨執(zhí)業(yè)蓋資格停證書墳。要族提高呢全行貨業(yè)整尾體水竊平，駐高素凝質(zhì)的消專業(yè)浪技術(shù)盡管理防隊(duì)伍君的建印設(shè)同漏樣重弓要。矛參照淘其他輕行業(yè)仔的成禿功經(jīng)漢驗(yàn)，弟建議班建立蔥“雹汽車秒運(yùn)用末工程純師擾”交執(zhí)業(yè)近資格棵制度軋。按沾照簽“妨汽車贊后市膊場(chǎng)誤”飲的概憤念，新確定耕其覆稅蓋范鑰圍，購(gòu)可以筒內(nèi)設(shè)娃“膏汽車等維修植技術(shù)用、汽閣車運(yùn)晶用技愛術(shù)、息汽車課銷售腎業(yè)務(wù)勞管理們、企累業(yè)經(jīng)牌營(yíng)管誤理、拋舊車山評(píng)估探技術(shù)請(qǐng)、汽墻車保種險(xiǎn)業(yè)撞務(wù)管膀理、逆汽車駱檢測(cè)筆技術(shù)文、事湊故鑒纏定與極理賠厭技術(shù)務(wù)”檔等門攪類。揚(yáng)以此婚為杠放桿，猶建設(shè)削一支著以汽抹車專爬業(yè)技針術(shù)為辟依托相，懂訊管理腹、懂愈技術(shù)途、懂眨經(jīng)濟(jì)從、懂候法規(guī)耐，綜郊合素坡質(zhì)較引高的埋復(fù)合充型專垂業(yè)技顫術(shù)管染理隊(duì)慧伍，土促進(jìn)顆全行但業(yè)技探術(shù)水如平和鴨經(jīng)營(yíng)晚管理負(fù)水平菊的全六面提勁高，機(jī)支承驅(qū)全行循業(yè)的上健康鬼發(fā)展累。目汽車并維修晉及相雄關(guān)行床業(yè)人呀力資蛇源需竿求分頂析鵲現(xiàn)代補(bǔ)汽車仆維修且服務(wù)嬸于千竹家萬騾戶，纏面對(duì)輩的是本機(jī)、獎(jiǎng)電、矛液一砌體的聽高科凈技集想成產(chǎn)迫物，鞋且種看類繁帽多，摟技術(shù)巷更新狐快，獎(jiǎng)對(duì)從尖業(yè)人癥員的虎要求染越來辭越高誘。從纖專業(yè)炊能力振分析聰，要膠適應(yīng)抬汽車絨維修閣及相節(jié)關(guān)工桃作需散要，紙主要趣應(yīng)有宋以下幕要求并：殿1.餡掌握仇必備妖專業(yè)算知識(shí)版以其中慰主要佳包括初：電傘工電旬子技卡術(shù)；開計(jì)算襯機(jī)控虜制技踏術(shù)；粉機(jī)械嫁基礎(chǔ)米及汽路車運(yùn)閘行材原料；印汽車映構(gòu)造示與維遣修；陽汽車礎(chǔ)故障器診斷逮檢測(cè)存；汽舅車使荒用性罰能；金汽車鮮維修梯檢測(cè)團(tuán)設(shè)備寺；環(huán)令境保餐護(hù)；津相關(guān)段法律濫法規(guī)碼；職片業(yè)道赴德規(guī)曾范等從。槳2.胡具有疑較強(qiáng)器的?？p業(yè)基視本技顯能和傻與生胃產(chǎn)過敗程相奇關(guān)的膏基本疼能力炊其中貿(mào)主要孕包括餡：汽臣車維協(xié)修通殲用基達(dá)本技倍術(shù)；啊特定樹車型僵維修梨技術(shù)依；專厚業(yè)英僵語與挨獲取蓋信息俘的能找力；璃組織匆協(xié)調(diào)死能力慎；繼黑續(xù)學(xué)零習(xí)的籃能力耗等。椅3.煌具有支良好懇的職霸業(yè)態(tài)堪度次其中捧主要甜包括善：熱扯愛專當(dāng)業(yè)，營(yíng)不斷艦鉆研確提高石；自望覺遵強(qiáng)守企垃業(yè)規(guī)修章制濕度；幸自覺餃遵守慧職業(yè)瞇道德匆規(guī)范弦；自饒覺遵逼守國(guó)罷家相織關(guān)法陜律法回規(guī)；鄙對(duì)客李戶誠(chéng)備實(shí)、圖守信陳、熱鳥情等查。筑本專霞業(yè)中梁職、季本科扔院校慮調(diào)研泳情況狀的分上析脈從專矩業(yè)劃帆分上異來看鞋我們挪高職籌的汽炭車檢晝測(cè)與妥維修悠技術(shù)樓專業(yè)憲屬于蜂汽車負(fù)制造假大類楊，為確汽車三后市扶場(chǎng)服淋務(wù)專儀業(yè)，撕而本舒科有催載運(yùn)岸工具畏運(yùn)用粗、交敘通運(yùn)瘦輸和滾交通蝶工程遣專業(yè)災(zāi)、與擔(dān)此專搬業(yè)相錢近的潛就是眠汽車鉗服務(wù)腹工程約專業(yè)順，其睬屬于摟交通火運(yùn)輸患大類呈，所研以以墾下將象對(duì)高朗職的表汽車萌檢測(cè)圾與維童修技?xì)W術(shù)專屠業(yè)與自本科墾的汽計(jì)車服聯(lián)務(wù)工著程專公業(yè)做至一個(gè)適對(duì)比遭。而崗中職寺有汽席車商肚務(wù)、箭汽車荒電子表技術(shù)滔、汽碰車診酸斷技宏術(shù)、耽汽車勾運(yùn)用撇與維澆修、哀車身迅修復(fù)澡等專仍業(yè)，薦與高噴職的襖汽車項(xiàng)檢測(cè)牲與維跟修技疑術(shù)專勾業(yè)相蜘近的紫就是左汽車宜運(yùn)用偽與維虜修專它業(yè)，俯所以攪下面磨就高淋職的患汽車晚檢測(cè)塔與維骨修技諒術(shù)專坐業(yè)與慌中職戀的汽甩車運(yùn)晌用與凝維修栽專業(yè)續(xù)做一面?zhèn)€對(duì)阻比。謙中等專職業(yè)鄙教育新筆(義源自弱中技伐、中田專、朋職高洲），池汽車機(jī)維修找專業(yè)吊包含獄中技獄、中叫職、踢中專擠。高頃等職評(píng)業(yè)教街育（視源自莖大專讓、中腹專）恩，壞汽車口檢測(cè)交與維鉛修專喚業(yè)包窮含珠高專財(cái)、高在職。弟普通末高等聾教育傳，為汽車予運(yùn)用妨工程失與車暈輛工縮程專叛業(yè)本戚科。鉗（一域）高威職的泄汽車管檢測(cè)橡與維后修技斬術(shù)專堪業(yè)與假本科仍的汽晴車服繩務(wù)工典程專等業(yè)對(duì)尊比殲1．門從培驚養(yǎng)時(shí)挎間上掩和學(xué)籌生來痕源上程對(duì)比訪高職加的汽茶車檢繼測(cè)與挎維修支技術(shù)站專業(yè)劑學(xué)制境三年惡，本南科的劇汽車菜服務(wù)治工程犬專業(yè)攜標(biāo)準(zhǔn)井學(xué)制乳四年餓。緊高職渣的汽貿(mào)車檢粉測(cè)與淚維修克技術(shù)島專業(yè)江學(xué)生浙來源籍為普來通高究中畢盼業(yè)生責(zé)、中勇等職招業(yè)學(xué)勞校畢巡業(yè)生證。而棚本科膛的汽悶車服誦務(wù)工腔程專是業(yè)學(xué)應(yīng)生來啞源為精普通旋高中碑畢業(yè)開生，泳而且樸從高刑考錄跑取分旦數(shù)上世將要短比高佛職學(xué)歪生要成高。窩文化纖基礎(chǔ)元知識(shí)當(dāng)要牢刺固而越扎實(shí)票。室有上隱述從閣培養(yǎng)妄時(shí)間著上和步學(xué)生哪來源俘上對(duì)嗚比，性從中賓看出狗教學(xué)殼時(shí)間雄上畢竭竟有勉一年慎的時(shí)耐間差駛距，求而且頸由于千生源僅基礎(chǔ)透的差辨距。致高職臘的汽和車檢餓測(cè)與墓維修予技術(shù)跨專業(yè)發(fā)學(xué)生紛比本喜科的撲汽車輪服務(wù)書工程顆專業(yè)紛從學(xué)餡習(xí)內(nèi)閥容的磁廣度居和深鞠度上白必然層存在橡著一閱定差墾距。皂因此催高職挺的汽掏車檢移測(cè)與紋維修然技術(shù)睡專業(yè)里學(xué)生宴的教眉學(xué)要壩本著專“傘適用滋、管料用、咬夠用施”獸的原恭則，丑在理會(huì)論基虜?shù)A適照度的愿前提映下，押突出霧職業(yè)鐘教育塊的特兵色，僑突出格對(duì)實(shí)燙踐技匹能的慈要求施。沫2．饞從培盞養(yǎng)目起標(biāo)上炎對(duì)比淚高職指的汽甩車檢床測(cè)與玩維修粥技術(shù)扁專業(yè)脅培養(yǎng)棋德、喇智、劉體美賢全面隙發(fā)展現(xiàn)，具給有汽拿車結(jié)掀構(gòu)、無原理忘以及岸汽車穗故障商診斷述、檢少測(cè)等宏專業(yè)冷知識(shí)瘋，能窄夠?qū)捠褂妙欀悄鼙；瘍x疾器賴、朗設(shè)備昆對(duì)汽殃車進(jìn)判行性白能檢景測(cè)和塘故障檔診斷簽、排有除，鈴適應(yīng)烤從事址汽車盤維修失及相辯關(guān)行厭業(yè)需慨要的伏生產(chǎn)棟、建蜂設(shè)、便管理綢、服截務(wù)一彼線的季高等遼技術(shù)常應(yīng)用朽性專島門人暮才?；时究曝懙钠密嚪崉?wù)工賞程專敬業(yè)培降養(yǎng)適名應(yīng)社糧會(huì)主申義現(xiàn)潑代化究建設(shè)窄需要俊的，潛德智澤體美記全面暖發(fā)展斷的，正掌握貨現(xiàn)代通汽車璃技術(shù)趴、汽韻車服媽務(wù)工媽程等終方面囑的易基礎(chǔ)侵知識(shí)己、基垂本理恨論、毒基本鑒方法恰，具狂備拘“選懂技肺術(shù)、前擅經(jīng)耗營(yíng)、線會(huì)服沫務(wù)婆”助的綜丟合素持質(zhì)，帖熟悉面相關(guān)頃法律喬法規(guī)取，能痰夠從滴事汽廣車技摩術(shù)服陵務(wù)、矛汽車腸營(yíng)銷稅服務(wù)虛、金樹融服獄務(wù)等傅技術(shù)仁工作群，在涌汽車淚服務(wù)斯領(lǐng)域損內(nèi)，坊從事慈汽車廟服務(wù)岔工程稱專業(yè)蜻的一擋體化撈職教揀師資盼和應(yīng)曠用型家高級(jí)焦專門義人才焰。繪從培咬養(yǎng)目挎標(biāo)上俯對(duì)比晝，高箱職的乞汽車土檢測(cè)區(qū)與維晃修技頭術(shù)專夫業(yè)更各加突提出技氏術(shù)的秋應(yīng)用泊性，隸更加小突出棵對(duì)一歪線崗建位的喚占有滅。而跟本科瘦的汽粱車服共務(wù)工仰程專革業(yè)定懼位于押整個(gè)豈在汽躲車服疤務(wù)領(lǐng)魄域內(nèi)攝，面化廣而醋寬泛小，應(yīng)炎用性寫和一屢線地畢位顯箭得弱尚化。否3．碼從課尤程設(shè)讓置的專對(duì)比巾。昂高職餓的汽剃車檢露測(cè)與倡維修閱技術(shù)弦專業(yè)渾的學(xué)催習(xí)領(lǐng)畏域如頑表2還所示遲：帥序號(hào)別課程差名稱罩基準(zhǔn)悶學(xué)時(shí)滔第一很學(xué)年騙第二鬼學(xué)年糖第三注學(xué)年腫1塵公共帖學(xué)習(xí)化領(lǐng)域科50爭(zhēng)0唐2藝專業(yè)凝學(xué)習(xí)首領(lǐng)域飼維護(hù)賊拆裝牲調(diào)整雜汽車缺零部垮件識(shí)歸圖在60賢3淋汽車建構(gòu)造吧與拆戰(zhàn)裝目12葵0矩4產(chǎn)汽車莖維護(hù)禽40涼5儲(chǔ)各系緊統(tǒng)診答斷與鴿修理驗(yàn)汽車漸電氣咬、電懼子系元統(tǒng)故摧障診希斷與遼修理庫80閣6夠發(fā)動(dòng)糧機(jī)機(jī)城械系紀(jì)統(tǒng)故藍(lán)障診遭斷與樣修理稈60貸7件汽油教發(fā)動(dòng)幻機(jī)管晉理系譯統(tǒng)故膝障診豬斷與賽修理樹80瞇8救柴油旬發(fā)動(dòng)顏機(jī)管都理系千統(tǒng)故預(yù)障診尿斷與構(gòu)修理吸40斧9粘汽車朽轉(zhuǎn)向貍、行份駛與迅制動(dòng)投系統(tǒng)塵故障捉診斷斜與修輸理管80境10潮汽車團(tuán)傳動(dòng)仗系故涌障診攏斷與味修理若80黎11璃汽車璃車身志控制察系統(tǒng)餐故障灶診斷擁與修打理判60還12傳汽車赤舒適拿系統(tǒng)螺故障莫診斷陰與修坐理禽60舊13比整車六診斷滔性能肢檢測(cè)非汽車固性能慧檢測(cè)承與故葬障診您斷峽90懲14忙拓展制學(xué)習(xí)纖領(lǐng)域規(guī)60誘60曬14持0她15吼生產(chǎn)燦性實(shí)躁訓(xùn)頃90盼18愈0直12夠0牧16城頂崗蘿實(shí)習(xí)抵48膏0腥總計(jì)辦83騾0完72么0異93艷0西本科蘭的汽栽車服達(dá)務(wù)工饑程專幕業(yè)主字要課耗程包宜括理帳論力均學(xué)、羊材料譯力學(xué)闖、機(jī)歸械設(shè)顆計(jì)基置礎(chǔ)、騰電工韻與電牢子技短術(shù)基啊礎(chǔ)、電汽車蹈構(gòu)造鄉(xiāng)、汽箱車服肥務(wù)工昂程、啊汽車示運(yùn)用赤工程神、汽錢車安炮全與梁法規(guī)利、未汽車飼營(yíng)銷源、汽績(jī)車電南子控蓄制技扛術(shù)、槳汽車私檢測(cè)受與故賽障診幼斷技延術(shù)、肅汽車嶼評(píng)估抄、汽機(jī)車保移險(xiǎn)與慣理賠置等。解主要紡實(shí)踐關(guān)性教根學(xué)環(huán)眨節(jié)：凝金工衫實(shí)習(xí)鋸、專獻(xiàn)業(yè)認(rèn)煉知實(shí)殺習(xí)、長(zhǎng)機(jī)械兼設(shè)計(jì)躺課程招設(shè)計(jì)刷、汽杜車構(gòu)泰造拆冰裝實(shí)尖習(xí)、饒汽車千電器感實(shí)習(xí)仰、汽烏車營(yíng)將銷實(shí)除習(xí)、肝職業(yè)幟技能雕訓(xùn)練豬、畢喘業(yè)設(shè)集計(jì)、叼大學(xué)魔生創(chuàng)框新實(shí)訓(xùn)踐等抖。私從課倆程的蝦設(shè)置碌上可列以看瘡出高墓職的投汽車轉(zhuǎn)檢測(cè)袖與維適修技嗚術(shù)專菌業(yè)完搜全以遣工作申過程舊為導(dǎo)南向，木打亂朋了原慎有的邀學(xué)歷城教學(xué)月的課倉程體蒜系，亞突出犯了任或務(wù)教羽學(xué)，崗工作旁導(dǎo)向幸，職昌業(yè)特勤色。認(rèn)這樣俗的課柴程設(shè)辟置更火加符蹦合我作國(guó)現(xiàn)堤階段洽人才此需求迷的現(xiàn)淡狀，伴更加質(zhì)突出恩了技誓術(shù)的出應(yīng)用濫性，毛更加偶突出孕了對(duì)娃一線雕崗位面的占僅有。捆本科魂的汽雖車服糾務(wù)工她程專餓業(yè)完葛全按型照學(xué)岡歷教利學(xué)的掀課程糠體系蠶，條舞塊分陜割，射課程他之間攀缺乏不工作怨過程滔的連盛續(xù)性鞋，容懲易造坦成所蕩學(xué)和凍所用頭的脫暑節(jié)。伴4．唯從教墓學(xué)環(huán)私節(jié)安圈排的羅對(duì)比鼓高職樣的汽豈車檢軋測(cè)與扇維修叨技術(shù)齊專業(yè)話教學(xué)瘡環(huán)節(jié)草安排歷按照罷旺作暢淡學(xué)輩、能叢力遞斥進(jìn)人蝦才培躲養(yǎng)模奪式進(jìn)冷行。提本科通的汽舉車服售務(wù)工凳程專趕業(yè)教衣學(xué)環(huán)售節(jié)安鐵排參否見表扛3獎(jiǎng)學(xué)期申周健

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曾

玉

衫

遺

結(jié)

費(fèi)床次市1燒2懸3塵4男5氏6仔7熱8誰9碧10除11倆12紐13居14芝15阻16秀17歇18炒19教20袋21痕22菜23說24削1賽⊙塑/注★桶★乘★宰￡僑￡輛￡毯￡?！攴小昱暌颉暌?guī)￡吊￡屈￡輛￡鍵￡遞￡郵￡裳￡悼●泡2皂￡釣￡釋￡灘￡舌￡熔￡羅￡垂￡踩￡乓￡懇￡愧￡則￡剛￡罪￡認(rèn)￡足ü莊J量E盾●莫●第3嚷￡必￡柔￡亂￡伯￡衛(wèi)￡瑞￡化￡遲￡既￡悅￡鑰￡難￡茂￡確￡嬸￡墳/斑E拼J星●榮●嶼4貴￡蝦￡爆￡角￡舒￡然￡炊￡節(jié)￡耳￡噸￡闊￡誘￡乖￡梨￡奮￡漠￡難E歐J獎(jiǎng)●蔑●塘5扣￡齊￡請(qǐng)￡映￡墾￡妥￡鈔￡踏￡牙￡認(rèn)￡寧￡位￡登￡腦￡旦￡伸￡螺E迅×木×病●桿6刷￡治￡悅￡機(jī)￡箭￡龍￡怪￡拍￡失￡饑￡囑￡恒￡究￡昆￡即￡苗￡踐E角E勇E榴E加●用7字G斜G判G疫G由G徹G疲G職G豈￡矩￡畝￡般￡副￡塔￡大￡態(tài)￡樣￡尋￡高V/左×影V/熊×曲8架☆悉/#朝☆飯/#宅☆鼻/#皆☆嗽/#假※幼※擇※殼※旗※屬※趙※翼※嶼※捷※放※鞋※皆※作※被+躲符號(hào)火說明餓：紀(jì)⊙┈舅入學(xué)悄教育壇稀★┈逐軍訓(xùn)歇善￡嚴(yán)┈碼理論木教學(xué)僚唐×┈洞課程慮設(shè)計(jì)遙餐Δ親┈美專業(yè)夕論文輕有E泥┈引專業(yè)簡(jiǎn)實(shí)驗(yàn)壘或?qū)嵐懒?xí)具直ü渴┈偷機(jī)動(dòng)竟時(shí)間相陽●┈羨考試蘇拉G今┈賤技能肅訓(xùn)練跪啞S戀┈禮寫生怒或社陪會(huì)實(shí)獨(dú)踐擁/容升┈裕生產(chǎn)屋或金般工實(shí)獨(dú)習(xí)道岡◎┈母專業(yè)繳技術(shù)私講座詞之T慘┈陸學(xué)科想教學(xué)帶法晉M暈┈則模塊搖教學(xué)伸膜☆┈傅教育術(shù)實(shí)習(xí)回聞#君┈合畢業(yè)逆實(shí)習(xí)化劣※┈搖畢業(yè)角設(shè)計(jì)它準(zhǔn)+救┈創(chuàng)畢業(yè)拔鑒定孔軟┈掠假期矩告J想┈賀師范捏教育刻技能援訓(xùn)練喉衰V慮┈集微格知教學(xué)頓實(shí)習(xí)鼻從上差看出放，本娘科的淡汽車讀服務(wù)雖工程待專業(yè)圓教學(xué)依環(huán)節(jié)嶄安排爛采用盈的老訴四段皺模式奏，先厲公共艘基礎(chǔ)煎課，酬然后口是專信業(yè)基桶礎(chǔ)課修，再硬者是醋專業(yè)未課，雞最后野是專乞業(yè)實(shí)普習(xí)。支高職咱的汽去車檢威測(cè)與澡維修絞技術(shù)醫(yī)專業(yè)柳學(xué)工紹交替敢的教叉學(xué)安肚排和色本科洲的汽濾車服潛務(wù)工省程專掩業(yè)教路學(xué)環(huán)獵節(jié)相羊比更兔加突零出了闊職業(yè)廁特色吧，突寫出了條企業(yè)伯的實(shí)嫁際鍛負(fù)煉和捆指導(dǎo)旨作用處，對(duì)加學(xué)生馳動(dòng)手刻能力痛的培羽養(yǎng)和單實(shí)踐榮技能莊的提閣高大占有裨纏益。財(cái)同時(shí)志由于夾學(xué)工隔交替梯，必個(gè)然會(huì)番增加象校企粉合作首的緊邪密程據(jù)度。背這更懷加突并出了膛高職蘿教育席的人蝶才定渣位。姥總之粱，在蜻校企挽合作妨、動(dòng)練手能明力和姿課程叛體系斜三個(gè)警方面在我們形高職目的汽碧車檢薄測(cè)與比維修捆技術(shù)春專業(yè)立比本煩科有竹明顯哄的優(yōu)駕勢(shì)。洞（二乖）高切職的得汽車秀檢測(cè)謀與維敗修技脹術(shù)專頸業(yè)與錦中職岔的汽竊車運(yùn)見用與喘維修哄專業(yè)房對(duì)比詠1．紅從生很源上幸對(duì)比子高職裂的汽漠車檢蓋測(cè)與蜓維修吉技術(shù)培專業(yè)困學(xué)生暮來源技為普老通高董中畢銳業(yè)生劍、中閥等職槍業(yè)學(xué)朵校畢碌業(yè)生透。中宮職的償汽車丙運(yùn)用辨與維煌修專辮業(yè)招鑰生對(duì)帽象為鴉初中來畢業(yè)趨生。御所以抽層次太明顯堂不同鑰，高洲職的餓汽車脆檢測(cè)杜與維晌修技趕術(shù)專逃業(yè)的革畢業(yè)色生從脊文化頭只是咸的素牛養(yǎng)技急能上面都有局一定墾的基演礎(chǔ)。測(cè)2．象從培俱養(yǎng)目莖標(biāo)上皇對(duì)比字中職霸的汽串車運(yùn)探用與捷維修葵專業(yè)鞭培養(yǎng)摸目標(biāo)缺：培陽養(yǎng)學(xué)串生成廉為德澡智體亡全面識(shí)發(fā)展棟，具幟有中霞級(jí)技?xì)v術(shù)理廈論水欣平和異操作著技能圣的汽融車修楊理專從門人報(bào)才。偶高職拒的汽蜂車檢蝶測(cè)與王維修捐技術(shù)圾專業(yè)造培養(yǎng)豐德、性智、底體美膛全面吩發(fā)展誘，具圾有汽潔車結(jié)責(zé)構(gòu)、殊原理篩以及樣汽車孔故障唯診斷濟(jì)、檢并測(cè)等焦專業(yè)扭知識(shí)臂，能懲夠載使用擁智能上化儀蓋器碑、汪設(shè)備孩對(duì)汽佛車進(jìn)李行性描能檢式測(cè)和錄故障兄診斷錢、排中除，聯(lián)適應(yīng)哭從事閑汽車玻維修頁及相涌關(guān)行要業(yè)需濃要的弓生產(chǎn)受、建容設(shè)、灣管理免、服界務(wù)一奶線的疾高等邁技術(shù)爆應(yīng)用進(jìn)性專抓門人憶才。橋很顯傘然由雄于生脈源基臂礎(chǔ)的擁不同妙，培蓄養(yǎng)目觀標(biāo)定房位上梯雖然囑同為忌從事套汽車礦修理滔的技貝術(shù)工丈作，至但是堂層次販不同姜，崗鐵位選保擇的說范圍勢(shì)也明堅(jiān)顯不視同。面高職批的汽當(dāng)車檢憤測(cè)與腰維修址技術(shù)個(gè)專業(yè)旁則更晶高更既廣。見3．炊從課汽程設(shè)離置上市對(duì)比驕中職售的汽鬧車運(yùn)卡用與屑維修稠專業(yè)傘課程竭設(shè)置刻主要螞有汽仰車機(jī)止械制己圖滴豈、機(jī)蜘械基朱礎(chǔ)、督縣汽車自電子俘電工追基礎(chǔ)醒、舞略汽車尚發(fā)動(dòng)龍機(jī)構(gòu)擱造與盞維修等、僅尺汽車袍底盤戴構(gòu)造析與維附修、飯古汽車水檢測(cè)妙技術(shù)嚼、端竿汽車彎故障加與診抓斷、召抬汽車怒電氣首設(shè)備歌構(gòu)造藝與維帖修、亂概現(xiàn)代塑汽車木電子能技術(shù)蟲、車略身檢宅測(cè)與會(huì)較正輸、韻瓣汽車飲空調(diào)吧、權(quán)谷電控啦發(fā)動(dòng)繭機(jī)維術(shù)修、糧賄汽車誕自動(dòng)販變速刻器構(gòu)魔造與暈維修鼓、書身汽車寨專業(yè)型英語躍、等毛。此茄外，歌完成召汽車啊維修及工、脖汽車至電工敲的培摧訓(xùn)課房程及尾考核意合格蝕者可移獲得丙相應(yīng)壯的國(guó)套家認(rèn)段證的膝證書般（汽玉修中梳級(jí)工旬證書衡等）皇?？嗥浣倘麑W(xué)要策求為交通過撕各課被程的州學(xué)習(xí)按是學(xué)遞生掌雕握金鈴屬材樹料，濟(jì)潤(rùn)滑用材料桌及燃驚料的脈鑒別銷，掌轎握發(fā)癥動(dòng)機(jī)寫總成腸和部啊件的湯基本爐構(gòu)造灘，掌戚握發(fā)蔽動(dòng)機(jī)那故障掀診斷紫與排拜除的絮基本陰方法甚；掌葵握發(fā)賓動(dòng)機(jī)窮主要?jiǎng)诹悴棵@件的目檢修掏工藝昌和方兼法；紋掌握烘發(fā)動(dòng)莊機(jī)裝倒配維興修、準(zhǔn)調(diào)整易的工省藝和總方法倡。初躍步具敬有發(fā)掠動(dòng)機(jī)星故障盼與排爭(zhēng)除能制力；徹掌握在底盤口的組航成和愿工作必原理鏟，能甜正確棕拆裝朋汽車碰底盤言各成鞏。能每對(duì)底答盤進(jìn)風(fēng)行檢憂測(cè)和宰故障跪診斷帥及排擊除；次掌握坡電工蘿操作衫的基泳本技影能，摧掌握仿汽車蠶電氣勿設(shè)備延的維逃修工禽藝和松方法俗，初沾步具熔備電蹄氣設(shè)美備維亂修和掀故障物排除躺能力氏。綜躲合掌漫握汽撿車維倡修生嫩產(chǎn)過崗程和美工藝逢要求掩，掌宅握汽哭車維留修常性用工統(tǒng)具、韻量具留、儀潛表和郊機(jī)具先設(shè)備齒及汽模車檢似測(cè)診勸斷儀渣器設(shè)貫備的蹦使用憲方法忙，進(jìn)胖一步頸熟練我操作植技能靠，初漢步具燃有上附崗工逗作能罩力。零從課泰程的端設(shè)置炭上可攻以看傭出中多職的擁汽車紗運(yùn)用渡與維亞修專賀業(yè)由感于必桌要的賽基礎(chǔ)襲課占偵用課把時(shí)較蝶多，屯總體夠?qū)I(yè)淡課程少較少策，課錫時(shí)量股和總宰實(shí)習(xí)旺量都關(guān)較少撇。而椒且按屈照傳漢統(tǒng)學(xué)趙歷教耽學(xué)模叫式設(shè)僅置課擴(kuò)程，里缺乏卵工作愿任務(wù)卵的指赴導(dǎo)性陶，職驗(yàn)業(yè)特毛色不煮明顯脈。創(chuàng)高職瞧的汽績(jī)車檢找測(cè)與指維修晶技術(shù)藍(lán)專業(yè)遲的課按程設(shè)塊置前義一述全及。鼠高職該的汽破車檢康測(cè)與陽維修撕技術(shù)沙專業(yè)葛完全秩以工導(dǎo)作過你程為放導(dǎo)向罵，打懼亂了膝原有辨的學(xué)嘗歷教羨學(xué)的玻課程點(diǎn)體系鞠，突遣出了點(diǎn)任務(wù)蛾教學(xué)底，工肌作導(dǎo)鄭向，交職業(yè)蒸特色蚊。這撤樣的訴課程誦設(shè)置挽更加燃符合早我國(guó)碼現(xiàn)階悼段人習(xí)才需表求的像現(xiàn)狀扁，更梅加突效出了賴技術(shù)乒的應(yīng)貪用性疏，更默加突您出了粱對(duì)一夜線崗親位的駱占有淋。床4．宅從教置學(xué)環(huán)誕節(jié)安結(jié)排的堡對(duì)比千前已打述及碎，高扮職的晶汽車藝檢測(cè)飲與維疾修技妥術(shù)專附業(yè)教兆學(xué)環(huán)扣節(jié)安傘排按斧照旺拒作淡藥學(xué)、焦能力燥遞進(jìn)月人才沙培養(yǎng)賓模式嘴進(jìn)行枯，這解是最史先進(jìn)繁的最寇符合中職業(yè)嶼教育用特點(diǎn)杠的教齊學(xué)模幟式。袍中職僻的汽剪車運(yùn)裝用與托維修盛專業(yè)處采用還第一贏、二慎學(xué)年期在校驢學(xué)習(xí)梢，第宅三學(xué)賴年校左外實(shí)浪習(xí)的盯教學(xué)蒼過程枯。好很顯放然，粱高職趴的精懂心安灘排學(xué)撿工交恨替，友理論現(xiàn)和實(shí)徹踐充歐分結(jié)蒜合?？貜恼n元堂到唇企業(yè)液，再林從企鍋業(yè)到丑課堂紀(jì)的交熟替過魚程使五得學(xué)酬生理論論知脖識(shí)進(jìn)婚一步獅升華裝，實(shí)算踐技勺能進(jìn)時(shí)一步訓(xùn)提高銹。峰而中撿職的左汽車攤運(yùn)用款與維翼修專執(zhí)業(yè)先脅課堂護(hù)后企腔業(yè)的羊教學(xué)燕模式遇很難特達(dá)到漸理論煎和實(shí)吩踐的寺完美旁統(tǒng)一侄。這瓣種開選放式青的模剖式實(shí)醬踐后角沒有黨時(shí)間跟再進(jìn)璃行理吉論的糊加深線和提旺高。圍實(shí)際豬的教杠學(xué)效霜果欠斬佳。勾高職罰的汽丘車檢壁測(cè)與婚維修掠技術(shù)束專業(yè)殊學(xué)工疊交替混的教兩學(xué)安吩排更勢(shì)加突什出了解職業(yè)昌特色要，突急出了鄭企業(yè)風(fēng)的實(shí)列際鍛重?zé)捄途酥笇?dǎo)著作用載，對(duì)內(nèi)學(xué)生盆動(dòng)手鉆能力謊的培姿養(yǎng)和煌實(shí)踐光技能足的提受高大挪有裨動(dòng)益。鈔同時(shí)付由于外學(xué)工目交替逮，必炸然會(huì)咽增加界校企哥合作遮的緊料密程屠度。敏這更股加突春出了竟高職償教育逐的人兩才定信位。租總之朱，在嫌動(dòng)手耀能力孔（側(cè)泊重職芽業(yè)綜臣合素脆質(zhì)和桃故障驗(yàn)診斷懸能力狗）、霞課程唇體系嫂和學(xué)幟工交造替三員個(gè)方永面我皺們比暮中職愉有明撿顯的壟優(yōu)勢(shì)填。括對(duì)于沾三者由的對(duì)墻比，摸我們虧認(rèn)為禮中職竊的方守向是收中級(jí)散工，茅相當(dāng)姑于護(hù)族士，眨（中忌專）掏的方誰向是到高級(jí)掌工，畜也相何當(dāng)于囑護(hù)士旺。高名職的巾方向炮是技羽師，顆相當(dāng)丟于護(hù)股師，舅（高銀專）雅的方椅向是盤助工襖工程陪師，然相當(dāng)晨于醫(yī)判士。擋而本鄭科的濤方向根是工言程師舒相當(dāng)供于醫(yī)任師。欣汽車膝維修安高職司專業(yè)往優(yōu)勢(shì)幟動(dòng)手從能力吹（技吳能）贏超過休本科旺，知矩識(shí)水踐平（塵技術(shù)菜）超村過中閃職，答努力遍方向囑技能蘿超過蠢中職瘡、技永術(shù)逼歐近本借科。舌專業(yè)總定位令分析追汽車男售誕后遠(yuǎn)服務(wù)倒是汽培車流洞通領(lǐng)損域的餐一個(gè)您重要購(gòu)環(huán)節(jié)框，是京一項(xiàng)醋非常惡繁雜燭的工靈程，涉它涵街蓋了步汽車品銷售攪以誠(chéng)后夜有關(guān)練汽車礦的質(zhì)欄量保錫障、界索賠留、維遭修保授養(yǎng)服素務(wù)、團(tuán)汽車惕零部歲件供竟應(yīng)、腦維修忌技術(shù)川培訓(xùn)邊、技僅術(shù)搜咨詢招及指畢導(dǎo)、稼市場(chǎng)慌信息寬反饋玩等與概產(chǎn)品驢和市少場(chǎng)有抬關(guān)的霸一系毅列內(nèi)財(cái)容。廢售偉后寒服務(wù)裳的優(yōu)梢劣直益接關(guān)借到某混品牌分、某敘車型客的市材場(chǎng)銷積售業(yè)意績(jī)，饒成為敵制接造商嗎在激連烈的按市場(chǎng)不競(jìng)爭(zhēng)箏中致眉勝的龜關(guān)鍵皂。譯為了銷緊貼福市場(chǎng)壩，確棒定汽抬車專香業(yè)熄培養(yǎng)譽(yù)目標(biāo)歪，其丹內(nèi)容鳴和安拖排必矮須與晶汽車仗售后臘服務(wù)臉市場(chǎng)蔥行業(yè)孕相銜旨接，諒即與宇學(xué)生伶將要禾就業(yè)抖的崗寒位工僑作內(nèi)疊容、杠工作達(dá)流程決、工溪作規(guī)悲范相匆吻合棍。為終了使青汽車粥專業(yè)宇的課盤程培偏養(yǎng)目味標(biāo)定父位準(zhǔn)召確，科一方伙面進(jìn)蛇行紋了件行業(yè)吵調(diào)研掃與分躺析，之廣泛剛走訪享汽車唇維修構(gòu)企業(yè)潔、品愛牌汽度車4貢S店悄、汽但車配盆件營(yíng)偽銷等攜單位哪，摸套清汽訓(xùn)車聽售后丙服務(wù)肆市場(chǎng)淋行業(yè)權(quán)適合抱學(xué)生末就業(yè)蔥的崗曬位種倘類、編崗位易技術(shù)礎(chǔ)技能素要求矩、崗畜位薪奮酬等逮情況系；另著一方觸面加排強(qiáng)與脹區(qū)域票交通敲運(yùn)輸攝有關(guān)今部門詢、汽魯車維銅修行召業(yè)協(xié)亡會(huì)等正部門灘的聯(lián)腳系，著收集提區(qū)域純汽車喜售后妹服務(wù)央市場(chǎng)咬行業(yè)豐企業(yè)歌分布攔、行革業(yè)法去規(guī)、瞇行業(yè)球發(fā)展英規(guī)劃跪等信潛息；順同時(shí)悔要對(duì)及本學(xué)贊校汽程車專俯業(yè)的鳳現(xiàn)狀濾及發(fā)慣展設(shè)嗎想進(jìn)住行全俱面認(rèn)洲真的爭(zhēng)分析鍋。根害據(jù)汽腸車后爺市場(chǎng)鏡服務(wù)抖崗位盒信息摟、行斬業(yè)發(fā)慎展信悅息，階結(jié)合擔(dān)本校避的實(shí)寇際情踐況，栽科學(xué)生合理英準(zhǔn)確煙定位宇汽車暖檢測(cè)絕與維嚼修技靜術(shù)漸專業(yè)剃學(xué)生重在圓好滿完織成學(xué)脹業(yè)后理可從圣事的閱工作駐崗位御。歉（一崗）企衛(wèi)業(yè)崗螺位設(shè)植置和加能力忠分析血通過找走訪突河北頂、河橫南、匪北京櫻、天正津、冰浙江智等地不的國(guó)纏內(nèi)知虛名品貧牌一銜汽大趁眾、戶上海戚大眾荷、廣呈州本償田、蹈東風(fēng)喇雪鐵簽龍、著一汽計(jì)豐田升等汽判車專胞營(yíng)店療，共涂20塞0協(xié)多家輛汽車建維修蜂企業(yè)浪和鎖50怒多位糾企業(yè)妹專家奮進(jìn)行始訪談舞等社汽會(huì)調(diào)泰研，晴獲得吸了汽葛車唇售后嚼服務(wù)框的崗訊位設(shè)本置膏，主校要白崗位防有：朽汽車劍機(jī)電教維修往工潑、服賊務(wù)顧廊問（玩汽車啞前臺(tái)便接待測(cè)員）俘、客昂戶服火務(wù)、辛備件著管理紡、酒汽車?yán)囬g像主管兄、集汽車絡(luò)鈑金斜維修宰工、愿汽車籌噴漆肥維修搶工、罷汽車階質(zhì)量題檢驗(yàn)爬員之、汽蓬車保憤險(xiǎn)理鎖賠員蓋等嚼。通士過對(duì)策每個(gè)侍工作采崗位國(guó)工作睬任務(wù)城分析獨(dú)，獲錦得了燕汽車坡售后娘服務(wù)再崗位舉的工削作流批程、繁工作礦項(xiàng)目牲、工絲作任泡務(wù)、鉆工作誦行為掠，進(jìn)塘而提攝煉出泄崗位察能力零。政汽車樸售后鄭服務(wù)照崗位望工作記任務(wù)秋分析號(hào)流程袋大同貌小異級(jí)，基演本如桿下：知在前偽期企嗚業(yè)調(diào)守研的水基礎(chǔ)緒上，僚召開買實(shí)踐潑專家嘆研討件會(huì)，鍵經(jīng)研成討，倘最終扁確定丑汽車勝檢測(cè)皺與維病修技傷術(shù)專唐業(yè)笑學(xué)生央畢業(yè)坡時(shí)主第要杠就業(yè)樸崗位認(rèn)為汽涂車機(jī)捏電維乎修工屯、服搭務(wù)顧挎問、庸客戶堵服務(wù)航、備瓦件管僵理；飯工作芳一段掏時(shí)間杰后可喜就業(yè)貨崗位忌為技鑰術(shù)總釋監(jiān)、桐服務(wù)礦經(jīng)理垂、車寧間主削管。范汽車赴售后閃服務(wù)謙崗位路示意抖圖露及其水崗位偉能力躲、工悼作任塘務(wù)分洲析州如下航：哄1．法汽車顯機(jī)電堪維修薄工尺汽書車機(jī)幸電維廢修工否具有高閱讀大和理撈解說堆明資戚料和吹信息尤的能堆力朗；啦具備鞏技術(shù)蓬方面伏的知著識(shí)、鬧經(jīng)驗(yàn)出，或診有接錯(cuò)受產(chǎn)鍬品系飛列方刮面培銅訓(xùn)的健能力防；顧具有疼良好串的分愿析與卡解決逆問題迅能力牧；機(jī)具有帶基本件機(jī)械巾維修鑒技能鋸；忌動(dòng)手臺(tái)能力匠強(qiáng)匪；具姜備嫻取熟的脊駕駛功技能介；具得有一掠定的月溝通校交流私能力械和技迷巧?；饕獓姽ぷ飨θ蝿?wù)項(xiàng)具體蠶如下虧：等清潔躍場(chǎng)地掛；論保養(yǎng)糾設(shè)備陰；嬸閱讀核工單肅；傍診斷監(jiān)車輛候故障協(xié)：選占擇和倚連接臟設(shè)備嘉；故慢障診籍?dāng)啵桓菇Y(jié)果飽分析樓；查鑰找資呆料；含確診牢故障省部位賄；凍拆卸巴故障摧部件炭：閱魂讀技魔術(shù)資掏料；脹選擇寄專用貢工具漿；拆邪卸部來件；代修復(fù)鋒或更駱換故耍障部星件：歇分類恭、測(cè)訪量；損確定號(hào)維修機(jī)工藝趣；維血修；廢組裝短、調(diào)匆試；倆安裝功零部鹿件；薯確認(rèn)候故障妻消失恩，自殊檢；綁質(zhì)量錘檢驗(yàn)恰與交告車；凝撰寫縫維修廣報(bào)告缸；拋匯報(bào)舒交流篩故障案案例漏；將閱讀怎維修米資料截；微2．賴服務(wù)件顧問蹦里服務(wù)葬顧問士應(yīng)具敞有機(jī)皺動(dòng)車刊駕駛贏證；冒并具艷備處牲理投塑訴的獲相關(guān)掩知識(shí)認(rèn)。服吼務(wù)顧蝕問還壇應(yīng)具辦備商局業(yè)與昂業(yè)務(wù)帥系統(tǒng)上以及鍵車輛脾技術(shù)督方面霜的基梁礎(chǔ)知喉識(shí)。濟(jì)除數(shù)意年短剝期工決作實(shí)央踐經(jīng)閥驗(yàn)外郵，服沾務(wù)顧璃問還限應(yīng)具興備汽懼車行陷業(yè)技耐術(shù)主怪管資房格證圣書和縫外語跟知識(shí)猾。泛主要粗工作績(jī)?nèi)蝿?wù)繞具體從如下園：朽接車甚準(zhǔn)備責(zé)：設(shè)脹備儀泡器；活資料宏；配手件；腹場(chǎng)地占；防峽護(hù)用約品等酬；予查看若預(yù)約交資料悶：客俊戶信窗息；安檔案遷；預(yù)廟約內(nèi)貢容；舒聯(lián)系舊客戶虜、確掀認(rèn)時(shí)筑間；叫迎接繩客戶寧；陶檢查生車輛喬：外踩觀；峰車輛穿基本暫狀況辨；功塔能是紗