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文檔簡介
新收銀員培訓(xùn)資料收銀員概述第二章收銀員職業(yè)道德規(guī)范第三章收銀員的服務(wù)規(guī)范業(yè)務(wù)規(guī)范熟悉pos機鍵盤及主要按鍵的作用1、“退出”鍵:退出“銷售作業(yè)”界面,進(jìn)入“銷售處理”、“查詢統(tǒng)計”、“交班結(jié)帳”等項目欄。如要再進(jìn)入銷售作業(yè),按“確認(rèn)”鍵,輸入收銀員的工號和密碼,再按“確認(rèn)”鍵進(jìn)入銷售界面。2、“退格”鍵:在輸入的信息有誤時,可按此鍵清除最近的按鍵。如商品編碼或商品金額的價位輸錯時,在未按“確認(rèn)”鍵前可按“退格”鍵清除輸入的信息。3、“刪除記錄”鍵:收銀員若要刪除POS機光標(biāo)顯示的商品編碼時,可按該鍵刪除。4、“退貨處理”鍵:在做退貨時按該鍵,從銷售作業(yè)轉(zhuǎn)入退貨處理。5、“取消交易”鍵:收銀員要取消當(dāng)日交易時,可按該鍵,輸入該筆銷售的交易號的最后七位數(shù)字,按“確認(rèn)”鍵確定。(注:限現(xiàn)金及信用卡壓卡的支付方式并且只有在同一款機未結(jié)帳的情況下才可操作。)6、“商品編碼”鍵:要輸入商品編碼時按該鍵,同時該鍵也是萬能回退鍵,在誤按的情況下(如按支付方式有誤),按“商品編碼”可以返回。超市款機則是“商品條款”鍵。7、“商品開價”鍵:在輸入商品編碼后按該鍵輸入商品金額,若是單品單碼不允許再開價。8、“信用消費”鍵:貴賓金卡消費按該鍵進(jìn)行操作。9、“現(xiàn)金付款”鍵:用現(xiàn)金支付按該鍵進(jìn)行操作。10、“團(tuán)購券”鍵:用團(tuán)購券支付按該鍵進(jìn)行操作。口11肌、抬“腳貴賓娃卡切”泥鍵:店商品帽可享漲受貴券賓卡末折扣傭按該線鍵。疫12津、蝕“蘿VI風(fēng)P無伐折扣爽”衰鍵:郵商品范不可遠(yuǎn)享受須貴賓構(gòu)卡折濤扣但降可積遣分按語該鍵舅。濤13言、練“棍百分肺比折管扣仁”何鍵:門根據(jù)云購貨啦單先題按辯“弄商品己開價跡”偶輸入奮原價旅,再蝶按搭“牌百分貌比折坊扣牧”者鍵輸忙入折碗扣比找例后晌按庫“鮮確認(rèn)匹”萄鍵,柴若折計扣后葛金額停產(chǎn)生橡分值船,按腫“倒金額潔折扣楚”尾鍵進(jìn)攻行操斬作。討14震、暗“態(tài)統(tǒng)一折折扣脂”捐鍵:怪PO沈S機臘顯示行所有涉商品暫的各檔編碼旗享受伯同樣就的折瞞扣時索,使告用該塊鍵進(jìn)滅行操圈作。周(注什:該但鍵不虧可單錢獨使目用,姓要配攝合梨“瘦百分且比折登扣不”苗鍵或誼“局金額代折扣搜”嚴(yán)鍵共諒?fù)勾溆?肌二、森現(xiàn)金葡(真隙假人乘民幣河識別層的簡仙易方爹法)漁*閉現(xiàn)金嘗銷售質(zhì)處理慣:智收銀枕員先竄輸入禁營業(yè)賠員工追號、輸商品共編碼認(rèn)、金瀉額、械數(shù)量套,再福按【定貴賓倘卡】蜓或【傳VI性P卡貢無折誘扣】泛鍵進(jìn)偽行貴柴賓卡潮操作隆,如餃果顧梢客要幣求用供現(xiàn)金止進(jìn)行扇支付邁,清尤點現(xiàn)誘金后辛按【沒現(xiàn)金近】鍵白,再可輸入裕金額轟,確追認(rèn)后亭打印與簽購顧單,桿完成伶交易豆。換*內(nèi)現(xiàn)金輪退貨踩處理向:堤按[籮退貨木]鍵察進(jìn)入記退貨騾界面誼,先依輸入管營業(yè)曲員工跪號、術(shù)商品摧編碼晨、金虧額、去數(shù)量扛,再伍按【照貴賓看卡】昏或【沸VI杠P卡漸無折爺扣】濟鍵進(jìn)果行貴兵賓卡芝操作煎(若唯顧客論在消雜費時圍使用贊過貴利賓卡掙的情幫況下競),賴然后冤按【面現(xiàn)金竭】鍵涌,輸途入退遺款金抄額,腎確認(rèn)泊后打般印簽盼購單淡,完宣成退機貨處泥理。嚷三、回消費順卡沒銷售魯處理漂:濤先輸秒入營桑業(yè)員變工號曲、商逢品編術(shù)碼、哭金額蜓、數(shù)柄量,樂再按革【貴班賓卡屬】或拐【V害IP閃卡無蠶折扣炒】鍵鎖進(jìn)行搜貴賓岸卡操厚作,拳然后緩按【鑼消費考卡】華鍵,鬧在信財用卡根磁道絞上劃液卡,賄根據(jù)嘗提示止音請搖顧客道輸入便密碼屑(4烘位般“般0瞞”牲或6張位炊“偷0顫”政+E杜nt野er瑞鍵)起,然冠后輸老入相類應(yīng)的洞金額把,確剖認(rèn)后附打印偶簽購芳單,陜并在沸第一索聯(lián)簽慘購單懂上請艷顧客責(zé)簽名市,由莖收銀角員保釘管,迫第二現(xiàn)聯(lián)簽?zāi)馁弳卧慵半婟R腦小平票交閣于顧降客,鑼完成胸交易理。澡退貨濕處理崖:燕★潮當(dāng)日藥消費鹿卡退卸貨,儀柜組景長將茫顧客再帶到殃收銀訴臺,什收銀拿員憑銀有效異憑證猜(原膊簽購岔單、窗顧客塌聯(lián)、伴簽過矩字的屢紅票荒)可帝直接監(jiān)在p湖os什機上雕處理式;壽★希隔日激消費置卡退設(shè)貨,特在顧臘客仍圓保留蒼原消溪費卡旅(或院身邊塞有其隊他消廊費卡麥)的刮情況夠下,戴收銀掙員根側(cè)據(jù)簽露過字兵的紅死票和淘原始迫消費慮卡簽柿購單窮進(jìn)行榮退貨精處理控,直許接將鑰退款暫金額瘋退入共消費禁卡內(nèi)氏;顧蔑客確血定原貢消費層卡已耀無的徑情況卻下,挽聯(lián)系圓銀管咱,填遷好蓬“鄉(xiāng)杭州除大廈疫有限跳公司躁電子惑消費訊卡沖斷值單時”送后,繁請顧舒客簽?zāi)婷?,慈并發(fā)專給顧敬客一咽張新讀卡,攻收銀帖員憑蘆柜組惜長簽渾過字膛的紅嗚票進(jìn)躁行退爪貨操足作,鐘將退俱款退鞏入消按費卡邊內(nèi);酬注意撥事項肥:釀1.秒原則抽上,饅若信償用卡窩和消尿費卡望一起時支付雖,先奸刷信千用卡天,后楚刷消泄費卡央;產(chǎn)勿2.番若消著費卡鑄刷卡星后,咱卡內(nèi)刊金額脹顯示鄙為球“漢0琴”魄,不仰要籠鄭統(tǒng)的石跟顧眼客說烏卡內(nèi)崇無錢奇,有僵可能閱是卡式的磁母性不霜好,賞或是臂該卡遷為新碑購買并的,螺相應(yīng)高的錢控款還報未到中帳,僅應(yīng)請疾顧客桐去總餡臺查棉詢;診3.睡如果剖消費泰卡支蛾付方理式成石功,損但整炮筆交通易沒稅成功晌,則搬消費食卡可梁以用四“秧現(xiàn)金弓”豐形式腫壓入色;垃4.企如果植顧客頓要查訴詢消姓費卡充余額拔,婉胞轉(zhuǎn)地仔請顧螞客到縱總服驅(qū)務(wù)臺洪查詢蜻;榴5.滿如果衫消費矛卡已陳在磁我道上施刷過務(wù),金哨額也臭已確奴認(rèn),撓但P犬OS義機未跨顯示查交易撥成功穴,電忙腦小煩票也滲未打沫印出婆來時目,不餅要直旬接第陪二次守刷卡殲,而瓣是應(yīng)存打電睜話到圈電腦搬房或帳收銀矮中心冰辦公衣室確擴認(rèn)后籮臺有量沒有泡扣款缸,有攤時可收能會碎出現(xiàn)俊后臺纏扣款肅成功怪,而玩前臺欄沒有黃顯示牙。袍6.劃如消飾費卡獄出現(xiàn)礎(chǔ)找零腸的情就況,殲收銀山員先偶將找肆零部習(xí)分的望金額同退回家到顧兄客的永卡中幼,再虎用相若同的求商品村編碼爭及金擔(dān)額做攔一筆霜現(xiàn)金擔(dān)銷售臨。廢四、零信用誕消費吹銷售恢處理夸:豆先輸僻入營舊業(yè)員呀工號史、商膝品編鍋碼、冶金額準(zhǔn)、數(shù)稍量,踩再按箱[貴有賓卡株]或灘[V宋IP襲卡無暗折扣霸]鍵致進(jìn)行充貴賓過卡操欄作,凱然后玻按【褲信用來消費洲】鍵傅,在斧信用致卡磁傭道上柄劃卡霉,根威據(jù)提筋示音班一一內(nèi)輸入穩(wěn)身份篩證號享碼和倉金額剖,確絹認(rèn)后腹打印爽簽購佛單,燦在簽獎購單佩的第項一聯(lián)度上請狠顧客顫簽名付后收救銀員敬保管旁,第冶二聯(lián)億及電蔥腦小戲票交苦于顧床客,鑰完成登交易宴。今退貨廉處理段:汽如遇講信用嬸消費卵退貨豬,無派論是漁當(dāng)日棕的還陳是隔科日的御,也跟不管截是當(dāng)島月的柜還是勻隔月筒的,踐收銀碑員可狠直接扮在收迷款機你上操錄作。從具體凝操作綁步驟心如下裳:傭先切折換至辣退貨叼界面谷,依頓次輸逃入營齡業(yè)員字工號翁、商月品編越碼、陶金額略、數(shù)茂量,堡再按喉【貴門賓卡館】或濟【V拴IP哈卡無這折扣脖】鍵鞏進(jìn)行售貴賓式卡操倍作,諷然后暖按【晴信用記消費枕】鍵繁,在宮信用萍卡磁犯道上打劃卡粗,根懲據(jù)提倚示音假一一步輸入可身份容證號搜碼和吩退貨云金額紋,確奪認(rèn)后趟打印爪簽購武單,昂在簽鳳購單賭的第墻一聯(lián)互上請豈顧客川簽名宗后由掃收銀逐員保線管,襲第二嶄聯(lián)及恒電腦蜘小票減交于競顧客震,完惜成退引貨。蘿五、翠團(tuán)購厲券的吩分割紀(jì)使用習(xí)注意刊事項嫂殼蒸拴烈下票據(jù)松分割枕支付脾單胖潮防狗先掩回吩乓扶N妙O.另12怪34軟56①填單人②收單人酸票據(jù)蒙名稱侵:背格誼屯焰專榴存彩曬幕昆號瑞蛾收侮越饞鉛桃腫年柱月①填單人②收單人款機號收銀員票據(jù)號碼票據(jù)金額使用金額剩余金額聯(lián)系電話蠶注:共本單添蓋章悠有效他,隔支日作慌廢。炸使用群說明頂1、推本單似適用予于一埋張票武據(jù)在濕超內(nèi)巖、超冷外或位商場脖、團(tuán)丘購部號同時況購物彈的情雅況下旗使用烘。姐2、攜本單浴由收番到票覺據(jù)的食收銀弦員填套寫一織式兩慌份,加并加式蓋收早訖章帽,一離份連盟同票獵據(jù)自綢留,類一份亭交還所顧客坊作為玉到其輝他收手銀臺荒的支閥付憑邊證。得3、法收銀測員收躺到顧絕客用泰《票煤據(jù)分濟割支脫付單尖》付特款的北,應(yīng)斧打電挽話到倍開具服支付央單的當(dāng)收銀拼員核情實。節(jié)4、貍營業(yè)掌結(jié)束進(jìn)后,夾收銀貢員將摧本單已連同勒其他猜其它嗚票據(jù)撥放入撤票據(jù)榮袋交傘金庫巨。刊5、財有關(guān)事內(nèi)容球解釋斧:劑票據(jù)有名稱吵:收沈到票恐據(jù)的縮名稱墓,原梢則上塑為支永票、慰贈券胖、購功貨單詳;圖款機舅號騰:收死到票逮據(jù)收異銀機翻的號恥碼;衣收銀重員役:收剪到票瘋據(jù)收大銀員變的私血章;縮票據(jù)蘭號碼氧:收悔到票網(wǎng)據(jù)的農(nóng)號碼判;僚票據(jù)林金額丙:收尊到票日據(jù)上旺注明搶的金衡額;憶實用冰金額呢:顧買客在蠅收到汗票據(jù)占收銀方臺實府際購軋物金遙額;濃剩余搶金額月:等昨于票廚據(jù)金冒額減樂去實句用金窮額,琴即顧凱客可始到其竹他收辱銀臺熟使用發(fā)的金粱額;拾聯(lián)系邊電話殃:收糞到票啟據(jù)收計銀臺攤的電椒話。蹲六、襯貴賓拒卡的奮操作滑購物胃中心緒目前鵝發(fā)行改的貴的賓卡鈴種類鉤有普船通貴司賓卡濃、貴瘋賓卡昏服務(wù)脅卡、響貴賓件金卡充、貴亞賓銀晴卡、詠,都沙具有振享受器折扣不和消脅費積衰分功盜能,裙其中拐貴賓高金卡硬和貴蹈賓銀翅卡還吧可享桃受商靜場內(nèi)壽所有孝品牌飲發(fā)放村的專蹦柜附VI禮P裹卡同揭等折趟扣優(yōu)貢惠,鵝另外蟲營業(yè)魂部門烘的儲厲秀聚績慧卡吉、寶律貝親誕親卡肺、炫毅力韻歷動卡壺和妍缺彩伊晌人卡掌屬尊VI仇P勁卡的殘附屬圓卡,防在使翁用時丸都要普配合婦大廈姻的貴嘩賓卡雅一起辮使用詠。掛妍彩腦伊人習(xí)卡:津在日踏化商清場購怠物可荷參加布“忌妍彩潔伊人么”灶美麗摟積分洪活動帳;止炫力康韻動修卡:役在休耽閑運茄動裝忠商場求消費曾可享誓受正絹價商革品9節(jié).5獻(xiàn)折優(yōu)異惠(降部分今品牌午除外吸)犁寶貝功親親爽卡:包在兒錢童商勢場消咸費除狐可享疾受購丹物中移心擱VI朱P漫卡同邀等折覽扣優(yōu)州惠外先,還暑可享箱受該智商場青指定衣品牌胸專柜兆卡同褲等折豐扣優(yōu)普惠;樂4、按儲秀陡聚慧銷卡:衣在女建裝商每場購岸物享脖受正差價商浮品8訓(xùn).5文折優(yōu)錫惠(呀明示宜商品碌除外妙)并誠可參喂加女鞠裝商帽場的柳消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或加廚長短派款后刃所反摩映的駁金額貨,應(yīng)尋與交灑班統(tǒng)睛計報賊表上攻的收雪款總攤額一收致。積十、幸銀行東卡遼1勁、記信用上卡和壞借記慰卡的居區(qū)別所(1送)物條理構(gòu)宏成上如的區(qū)乎別缺①扭信用矩卡正芝面有上信用斬卡標(biāo)謝志(您含激皺光防邊偽標(biāo)丑志)濱,借苗記卡線不一翅定有同;嶄②塘信阻用卡偽一定塊有有議效期何,借療記卡畢不一滅定有催;雀③凝信用擾卡卡也號均船為凸病印的休,借同記卡越卡號此有平蘋面印詢刷的淡,也脹有凸菠印的隸;傻(2牌)受燃理環(huán)露節(jié)上榆的區(qū)耳別辜信用夠卡:馬只限兄本人汽使用爛不得滅出借遠(yuǎn)轉(zhuǎn)讓派;具廉有透暗支功阻能;尾可通犯過銀河行卡療網(wǎng)絡(luò)扒聯(lián)機鞏使用些,也員可脫繭機采占用手船工壓瞧卡的娛方式貌使用冊。消茄費時漏有的菜卡使轟用密從碼并不核對余簽名圖;有毛的不考使用噸密碼有,只攻核對紡簽名炭。顫借記顏卡:翅只限站本人盞使用體不得貓出借乓轉(zhuǎn)讓茫;傘不允銜許透熟支;谷必須貍通過裕銀行交卡網(wǎng)勺絡(luò)聯(lián)賴機使幻用,切不可稍采用瓜手工顫壓卡拉方式竭。尤消費刮時必仁須使疤用密誼碼并繡核對造簽名腥。祝2茫、陷銀行病卡的驕銷售識處理噸當(dāng)收娃到銀紹行卡酒支付完時,淋首先鴨要仔奸細(xì)驗顧卡,哭根據(jù)逢銀行盈卡的軍一些弦物理是特征餃辨別處真假區(qū),如庸果是災(zāi)信用歪卡還尼可核納對卡羅面的折性別盆標(biāo)注像“鍛MR怨”匆或莊“群MS凍”讀與付丸款人沖性別船是否喝一致罪。具凝體銷購售處甘理步牛驟如來下:游輸入餡營業(yè)婦員工否號、烏商品鼻編碼結(jié)、金樓額、謎數(shù)量貌,再泰按【赤貴賓嚇卡】抱或【奉VI侵P卡都無折刪扣】偷鍵進(jìn)啞行貴哥賓卡瞇操作戒,然堂后按肆【信里用卡厲】鍵錢,在管信用膀卡磁并道上豆劃卡行,根悼據(jù)提高示音椅請顧煌客輸裂入密掀碼,販按確濱認(rèn);訪交易濤成功滅后,古PO養(yǎng)S自傭動打黑印憑元證,唐請持忘卡人協(xié)在打馳印出障的P匙OS笑簽購葛單上拳的簽晶字欄停內(nèi)簽滑名;溜核對魯PO凈S簽甚購單摘上的零簽名貴是否侵與銀秧行卡諷背面吐簽名乏條簽幻名一各致;我并核剝對簽蕉購單罷上打紙印的覽卡號夜是否抄與卡泥面卡瓶號一姓致后悄,將緞客戶報聯(lián)退鞋還顧持客。侮(收逆銀員套需妥祥善保弱管好某第一拍聯(lián)簽藝購單陪)灘如果司信用個卡已貿(mào)在磁里道上唱刷過為,金貝額也則已確要認(rèn),籮但P瞎OS兆機未飄顯示枕交易怖成功壯,電克腦小炒票也膠未打梁印出偵來時謝,不奔要直貢接第副二次辱刷卡孩,而禁是應(yīng)模打電攤話到坐電腦眉房或斗收銀雜中心墨辦公餅室確情認(rèn)后驕臺有玩沒有核扣款足,有凝時可漁能會辯出現(xiàn)滲后臺挖扣款猴成功努,而受前臺扁沒有罷顯示促。親3脆、婆銀行桿卡的剖退貨斃處理峰*溜當(dāng)日席信用濁卡具惜體退束貨步謀驟:絮1)率按摩【退壟貨】頁鍵進(jìn)殺入退局貨界善面,評輸入果營業(yè)秀員工夢號、概商品肯編碼遙、金今額、唱數(shù)量推,再矩按【嫁貴賓慢卡】摘或【跌VI鳥P卡渾無折神扣】綁鍵進(jìn)快行貴屆賓卡誕操作第,然桃后按腿【信誤用卡響】鍵朵,在辮信用肉卡磁省道上麻劃卡林,根常據(jù)提故示音錯請顧順客輸饞入密斑碼,底按確事認(rèn)(斃不需簡要輸拋密碼倡的,立輸任捉意六若位再撇按確暴認(rèn))促;標(biāo)2)救根聚據(jù)p打os辦機界在面上安的提潑示,兔依次贏輸入殊原商掃務(wù)流岸水號撥(原陽商務(wù)排流水西號就棄是對嫩應(yīng)消擋費交廚易憑時證中妹商務(wù)綿流水覺號)電、退凈貨金懷額并扮核對慌后確丹認(rèn)(旬必須殘與原追交易岡金額運相符五);映3)夫退徹貨成鳥功后鎖,P挖OS勸會自恭動打棗印憑至證。晚請持么卡人碼在打笛印出棟的P專OS譽憑證轟上的舞簽字盟欄內(nèi)巧簽名謀,核角對卡鵲號、沫簽名料后,急將客慨戶聯(lián)鄙退還助顧客產(chǎn)。內(nèi)*傾當(dāng)趙日信古用卡奸消費賄撤消逼注意豬事項緞:妖1)寒巧只能葛在當(dāng)良日內(nèi)溜才能仁成功情,且教消費起撤消到交易哭與消訊費交汽易必末須在耐同一發(fā)臺p首o(hù)s季機上付進(jìn)行臨操作紫;辰2)墳消雞費撤犯消的之銀行瞞卡應(yīng)睜與原粗交易軌簽購?fù)聠紊险鄣目ǒ熖栂鄦枰恢绿祝粨P3)誕消傳費撤筐消金剪額必澡須與趟原消鳳費金薯額一鳳致;真4)勢顧拌客只慰退部駁分金儀額時惰,應(yīng)路先做骨全額導(dǎo)退款除,再諸將應(yīng)欺收部譯分重蠶新做手筆銷反售交況易。曾*幫隔日種信用處卡退央貨按曾“呈隔日膀信用繁卡退狡貨受面理流位程別”速進(jìn)行竹操作信1)欠遇揉到信豈用卡猛隔日豈退貨啦,先否由柜贊組長色接待歲,填報寫雹“侍直聯(lián)熔PO口S退撓貨受鐮理單匆”皆,需湖填一洗式兩牧份,恥并到迷收銀蓮臺敲弓收訖愚章為道準(zhǔn)。士一份克交于誠顧客潤,一鏡份連斷同信罩用卡批簽購呼單、痕顧客遼聯(lián)和襖簽過非字的亦紅票河,由負(fù)收銀饑員交包于當(dāng)?shù)伟嚆y先管。希2)艱銀討管根和據(jù)原熊始的壽顧客酸聯(lián)和粒信用弓卡簽業(yè)購單亭,填閱寫毛“頓直聯(lián)損PO姿S退蠅貨調(diào)這帳單三”紹并交位于中描心財姓務(wù)部搬。停3)苗中死心財姻務(wù)部澇聯(lián)系軟相關(guān)揮銀行漲進(jìn)行口調(diào)帳口,本獵地信宗用卡長一般邀五瓦—拔七個賭工作佩日內(nèi)登調(diào)帳概至信舟用卡逐所屬木銀行斗。銅4)葡銀彈行調(diào)嗽帳到沙位后如,收境銀中凡心在曬后臺手PO恨S機乘上進(jìn)您行退悲貨操陰作,劇退貨孔成功召后,淚由銀泡管將戒退貨性的電魔腦小惜票和再紅票寫聯(lián)交撈于部杜門值糠班柜奪組長脂。藍(lán)4夠、津雙幣睡種卡菠的識榜別營雙幣忽種卡碎是近猾年興置起的論新卡趟種,萌其顯融著特俗征是鞋融合攔人民葉幣卡測和外淋幣卡鴨于一青體,缸給持柴卡人躁帶來紛了使蛇用上胖的便賀利。為雙幣筑種卡若通常撿都是染信用籠卡,宏在外輔觀上拋與單鞭一幣戒種(懲如人物民幣坦信用磨卡和洲外幣礎(chǔ)信用充卡)您的信房用卡綿基本蕩相同桑,最服顯著穿的區(qū)眠別在慮于:音卡面工有銀片聯(lián)和芳國際濱組織技兩個更標(biāo)識當(dāng)。末*雙鑼幣種克卡受局理的艇注意麗事項洋雙幣駐種卡何在國初內(nèi)的色使用龍應(yīng)視尸同于母人民勒幣卡蘆交易腐,統(tǒng)夾一在脂受理謙人民添幣卡輩的P慘OS廉機上摧進(jìn)行娘,避占免雙超幣種下卡被拜當(dāng)作漏外幣顧卡,輸在僅夕受理縫外卡巡的P盲OS樓機上引使用糊。貢5、星壓卡期機桿一般畜在視PO噴S耀機具雅出現(xiàn)獎故障眾、通鮮訊線磁路故杰障或拋持卡軌人的封信用既卡磁管道損拉壞等習(xí)情況環(huán)下,冬無法循進(jìn)行周聯(lián)機別交易虎時,御使用稼壓卡破機完淋成交籮易。扎可以膝辦理喝手工花壓卡彈的信弟用卡怒有:毒中國表銀行評長城御卡、淘農(nóng)業(yè)吵銀行惜金穗壤卡、帽交通夏銀行泊太平客洋卡簡、建凍設(shè)銀云行龍棒卡、如工商乞銀行毅牡丹檢卡、如廣發(fā)局卡六杜種卡起。熔購物晉中心級手工沈壓卡動目前沖采取雄的是盒逐筆乓獲取貧授權(quán)況的壓碼印方露式,傅指無凈論交葵易金運額大泳小,旅收銀樓員均蔑需按飲照受泳理協(xié)煌議所傘規(guī)定兇的授三權(quán)途螺徑和鍛聯(lián)系續(xù)方式腫向發(fā)止卡機勸構(gòu)或?qū)諉蚊鳈C構(gòu)殲逐筆室索取鎮(zhèn)授權(quán)脂的壓奧印交亡易。碎具體吹操作伏流程鐵如下腐:施取人貨工授寺權(quán)各使用基人工亂授權(quán)這時,濟首先躍打電為話到宴發(fā)卡傳銀行席的授酸權(quán)中子心,鑼根據(jù)勻提示此報上筆商戶主代碼備、卡煤號、越持卡悟人姓鍬名及底其他粒個人拾信息恰、卡滔片校干驗碼唐、有裁效期闖、交準(zhǔn)易金匪額、莫交易開類型肆(購格物)螞等信扯息,獨請求扣發(fā)卡鋼行的最授權(quán)杰。發(fā)善卡行菠在核鑼查以管上信脾息后收,若她同意喚授權(quán)虧,則謎給出做授權(quán)異號碼覺,該富號碼頸需收慚銀員均手工色記錄嶼在簽櫻購單蹄上。滲(各患信用綢卡的衡商戶艘號和筑授權(quán)改電話壤見附漠表)敗壓印湯流程死。陡需要戚啟用燕手工崖壓卡額時,往將壓艇印機秧上的具日期普調(diào)整輸?shù)疆?dāng)蜜日,失其順串序應(yīng)雨為:支日釋/月盈份/姐年份詳。扎活動揀壓印巴機弱“薪把手洞”恭移至疤最左懼方,距把卡賤片放偽在壓寸印機農(nóng)的卡撐片槽凝內(nèi),筍正面祝朝上第。斯將空納白簽扛購單楊正面哨朝上兄放在枕相應(yīng)濕的槽跨內(nèi),壺注意稀單據(jù)盟的四兼角必準(zhǔn)須全持部正歡確置膨于壓弟印機滾上之梨角形令方格襲內(nèi)。道壓印沙前切夢勿將曾首頁趨撕去恰。婦來回你拉動沉“犯把手足”因,將苦信用肆卡上簽所有椒凸印伐文字趟全部備清晰嘉壓印野在簽編購單葉上;劣將商然戶名撲稱代弦號、史授權(quán)拆號碼途和交偽易金狗額填浸于簽主購單鎮(zhèn)的相逮應(yīng)欄蕉內(nèi);艱如發(fā)屬現(xiàn)內(nèi)慣容不迅全,港字跡芳不清捉或金很額、卷日期釋等內(nèi)風(fēng)容有盜誤,脆不得參讓持嘩卡人夫簽字騎,并摸應(yīng)在應(yīng)持卡秀人見核證情側(cè)況下導(dǎo)將此概簽購之單撕鍬毀,帝再重行新進(jìn)樹行壓蘆卡處掉理。婦不得講對簽擋購單咽上不蒙清晰犯的信簽息進(jìn)翠行修申改和誘圖描猜。努持卡帽人本拔人在臟簽名穴欄內(nèi)慣簽字拐,核俘對卡席片簽騾名條肯上簽?zāi)套质菉W否與他簽購災(zāi)單上殊一致瞎。如蠻發(fā)現(xiàn)蓬簽名帆不符南或其策他可烏疑之爬處,軋請立圾即聯(lián)代系收喂單銀完行。紋核對皂無誤勞后,直將卡載片和幫持卡善人存堅根聯(lián)毯交持局卡人灰,不往同銀牽行持預(yù)卡人可存根獸聯(lián)位限置、棄顏色岸不一挽致,逮注意航分辨涉。暫手工食壓卡鑼流程笛圖:向發(fā)卡銀行取得授權(quán)碼向發(fā)卡銀行取得授權(quán)碼=1\*GB3飛①構(gòu)電話咽索權(quán)壓印簽購單壓印簽購單=2\*GB3食②困壓印予簽購指單填寫簽購單據(jù)各要素填寫簽購單據(jù)各要素=3\*GB3嗚③頭填寫閣簽購喉單請持卡人簽名,并核對簽名請持卡人簽名,并核對簽名=4\*GB3碑④紡核對殊簽名匯總相關(guān)單據(jù)送收單機構(gòu)匯總相關(guān)單據(jù)送收單機構(gòu)春十一滲、外非匯卡狡(一獅)外奸匯卡俗種類珠和特愁征北1豎、外梁匯卡尋的種系類撒目前需國際循上通率行的架外匯末卡種違類有憐VI艱SA葛、奉MA嗚ST獸ER裝CA劈RD夏(萬巾事達(dá)表卡)道、跨AM獎ER置IC殃AN兵E裕XP恥RE灰SS汪(運促通卡脂)、再D爐IN杠NE六RS炎C撒LU牲B(擺大來夢卡)仁和J環(huán)CB肥卡。經(jīng)2、品外匯纖卡的梅特征贈由于濫發(fā)卡絮行的征不同戒,各掛外匯睛卡也陽各有下其特拜征,齒現(xiàn)將副其共憑同特把征總雪結(jié)如齡下:防(1腎)、儀卡面辯為全紛英文壺;筍(2?。?、??嬷苌嫌信たㄌ栘?、持物卡人慧姓名需、有腹效期慶限、搬防偽揪標(biāo)識憲、發(fā)杏卡公握司的臘標(biāo)識濾(V爪IS茶A、漁MA遙ST灰ER錘CA叔RD展等)循、特腐殊凸祖?。ú、汁MC夫、J左等)卡信息央。坐以上甲只是余外匯場卡的勞一些久基本嶄特征倆,收鵲銀員越收到勻具體伴的外查匯卡六時還男需要能仔細(xì)際鑒別吸。攻(二妙)外宮匯卡膛的受耽理桌在接條待外砍匯卡蛛付款稿時,按收銀珍員應(yīng)珠按如晃下程哀序進(jìn)擾行受謠理。酒1、物驗卡嗎:裙檢驗平卡面野完整侵性,考有打劣洞、糾缺角吳、折移痕、璃卡號次挖補域、簽嚼名欄大損壞怎、涂額改的表不能喜受理貝檢驗曾卡的叨真?zhèn)蚊貦z驗副卡的塘有效洋期遲核對丹凸印壤卡號住前順4始位是滿否與贊卡面留印刷章的郵4梳位數(shù)塑字相坦符刷卡置在外濃匯機卸上直廢接刷尺卡,尸刷卡初的程僑序相燕對較膀簡單寸,收誰銀員碎只需憲按外專匯機唱上的連提示徐一一梨進(jìn)行孝操作役即可號。但負(fù)值得膏注意鞠的是包:外教匯機跪上的免金額柿設(shè)置楊是精筍確到洲百分幻比的窯,所奸以在蛋輸入譯金額慨時要阻格外坦小心擁。(簽具體賄操作互流程仿見附均1)核對裕請客弦戶在迅簽購擔(dān)單簽會名欄倆上簽譽名,看同時婆收銀算員需緩將外鞠匯卡珍卡號詠壓在溜三聯(lián)塘購貨虜單上觀并讓席顧客括簽名根確認(rèn)幣;核誼對簽晉購單數(shù)簽名鑰與卡阻背面租簽名碌相符異后,壇將客色戶聯(lián)倉及信引用卡抄交還唇客戶饑;妥認(rèn)善保賭存其終他聯(lián)鳥簽購慶單,刑用以笑向銀各行結(jié)鴿算,帽保存伴期限等:岸2摔年。做4、誰PO岸S機城上的畫操作攀當(dāng)外剛卡在牲外卡對機上鄰刷卡受成功貝后,質(zhì)需在悠po繁s機庸上進(jìn)櫻行收秘銀操蠶作。襲具體困操作源步驟剝?yōu)椋禾禽斎胄銧I業(yè)傳員工考號、卷商品輔編碼羅、金槳額、派數(shù)量島,再才按【足貴賓如卡】呀或【肢VI壺P卡拖無折銹扣】蛇鍵進(jìn)質(zhì)行貴挪賓卡灶操作拌,然玉后按倦【信鼓用卡基壓卡縣】鍵睜,輸晃入卡喇號、潤相應(yīng)夏金額占,確撒認(rèn)后逐打印童電腦武小票囑,完婦成交種易。弄5、嗚結(jié)帳僅若當(dāng)牙日在脊外卡牲機上且做過熟操作削,收均銀員洋需做婆結(jié)帳本處理語,收俘銀員慶輸入頓“嬌90掌0辛”欠進(jìn)入殿結(jié)帳芝界面嗚。結(jié)運帳可郵以是購筆筆剛結(jié)帳殲,也般可以逆是打技烊后獨一起貫結(jié)帳僵。但謀不管訓(xùn)采用要哪種蝦結(jié)帳葬方式陳,當(dāng)古天的辟賬一儉定要茶當(dāng)天螺結(jié),錯否則古這筆巧款項
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