企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

〖提要〗本文從聲譽(yù)機(jī)制對(duì)企業(yè)家行為方式的影響的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制進(jìn)行了分析。筆者認(rèn)為，企業(yè)家的聲譽(yù)由企業(yè)家的知識(shí)信息、企業(yè)家行為道德水準(zhǔn)、企業(yè)家公眾形象、企業(yè)家社會(huì)地位所構(gòu)成。企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成的制度基礎(chǔ)包括：完善的產(chǎn)權(quán)制度、規(guī)范的政府行為、良好的信息傳輸體制、有效的法律環(huán)境、寬松的到此為止府管制。我國目前尚無科學(xué)的企業(yè)家聲譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，社會(huì)對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)的認(rèn)同程度還不高，這是當(dāng)前企業(yè)家不重視企業(yè)與個(gè)人聲譽(yù)的重要原因。作為企業(yè)家激勵(lì)方式之一的聲譽(yù)機(jī)制既是企業(yè)也是企業(yè)家個(gè)人的無形資產(chǎn)，建立企業(yè)家聲譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制，發(fā)揮經(jīng)理市場中企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制效用，增強(qiáng)企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的法律互補(bǔ)性是激勵(lì)企業(yè)努力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

導(dǎo)言

對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的研究，既往的學(xué)者往往從兩個(gè)角度來進(jìn)行，即管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)角度。從管理學(xué)角度看，企業(yè)家對(duì)聲譽(yù)的追求基于麥克利蘭成就需要理論,認(rèn)為企業(yè)家具有一種追求高成就的需要；以及馬斯洛的需要層次理論，認(rèn)為企業(yè)家具有一種追求尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，在這方面以正規(guī)的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型，討論聲譽(yù)機(jī)制對(duì)企業(yè)家行為決策的影響及其作用機(jī)理的有克瑞普斯、威爾森米爾格羅姆、羅伯茨的聲譽(yù)模型，霍姆斯特姆基于法瑪思想建立的代理人市場--聲譽(yù)模型。這種從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的理論假設(shè)，是建立在企業(yè)家作為追求利益最大化的理性人基礎(chǔ)之上，認(rèn)為企業(yè)家追求良好聲譽(yù)是為了獲得長期利益，是長期動(dòng)態(tài)重復(fù)博奕的結(jié)果。上述兩種角度的分析構(gòu)成我們對(duì)企業(yè)家行為激勵(lì)和約束分析的理論基礎(chǔ)。在此，我旨在通過聲譽(yù)機(jī)制對(duì)企業(yè)家行為方式的影響分析，討論企業(yè)家成長機(jī)制中，如何通過聲譽(yù)機(jī)制的作用解決“企業(yè)家不偷懶”的問題。

一、聲譽(yù)：影響企業(yè)家努力的重要因素

聲譽(yù)是保證契約實(shí)施的最重要機(jī)制之一。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)聲譽(yù)的分析有著悠久的歷史。早期的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密就在《關(guān)于公正、警察、稅收和軍隊(duì)的演講》一書中，曾對(duì)不同國家的商人的聲譽(yù)進(jìn)行過比較。他曾指出，荷蘭人的聲譽(yù)高于英格蘭人，英格蘭人的聲譽(yù)又高于蘇格蘭人，生活在商業(yè)中心的人的聲譽(yù)高于偏遠(yuǎn)地區(qū)的人。商業(yè)的業(yè)務(wù)量越大，交易頻率越高，其聲譽(yù)作用也就越大。

盡管早期的經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)關(guān)注到聲譽(yù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要影響，但迄今為止，在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的研究并未獲得應(yīng)有的地位，雖說聲譽(yù)問題隨著博奕論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的應(yīng)用受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的關(guān)注，但是在中國的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中，尤其是對(duì)企業(yè)家成長機(jī)制的研究中，聲譽(yù)問題并未引起足夠的重視。

其實(shí)，企業(yè)家的聲譽(yù)問題不僅關(guān)系到企業(yè)家行為的激勵(lì)和約束問題，更重要的是關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序的問題。從理論講，法律和聲譽(yù)是維持市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的兩個(gè)基本機(jī)制。當(dāng)前法律的重要性已廣泛被社會(huì)認(rèn)同，但對(duì)聲譽(yù)的重要性認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實(shí)上，與法律相比，聲譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的機(jī)制。任何社會(huì)治理不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為都是有成本的，從法律角度由政府治理不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為其付出的成本，遠(yuǎn)比當(dāng)事人自我約束所付出的成本要大的多。

企業(yè)家是市場經(jīng)濟(jì)中具有特質(zhì)的“經(jīng)濟(jì)人”，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”的企業(yè)家，其行為的規(guī)范表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)交易過程中“誠信”。任何社會(huì)交易行為的公平性，都必須以“信用”為基礎(chǔ)，從這個(gè)意義上講，沒有商品交換者的“誠信”就沒有市場機(jī)制。

經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制模型的說明

旨在表明聲譽(yù)對(duì)人的行為決策的影響，以及企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制作用機(jī)理的正規(guī)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型是我們前面提用的克瑞普斯、威爾森、米爾格羅姆、羅伯茨提出的聲譽(yù)模型，以及霍姆斯特姆基于法瑪思想建立的代理人市場—聲譽(yù)模型。

法瑪認(rèn)為，企業(yè)家的機(jī)會(huì)主義行為，在現(xiàn)實(shí)中可以用“時(shí)間”加以解決。他認(rèn)為，在競爭的經(jīng)理市場上，經(jīng)理的市場價(jià)值決定于過去的經(jīng)營績效，從長期來看，經(jīng)理必須對(duì)自己的行為負(fù)完全的責(zé)任。因此，即使沒有顯性激勵(lì)合同，經(jīng)理也有積極性努力工作，因?yàn)檫@樣做可以改進(jìn)自己在經(jīng)理市場上的聲譽(yù)，從而提高未來的收入。

霍姆斯特姆用模型進(jìn)一步闡述了法瑪?shù)乃枷?，并加以?yán)格的證明。而克瑞普斯，羅伯茨等人則建立了企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制作用機(jī)理的經(jīng)濟(jì)模型。他們認(rèn)為，良好的職業(yè)聲譽(yù)增加了企業(yè)家在經(jīng)理市場上討價(jià)還價(jià)的博奕能力，對(duì)企業(yè)家行為具有積極的激勵(lì)作用；相反較壞的職業(yè)聲譽(yù)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家生涯的結(jié)束，對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)主義行為具有良好的約束作用。

張維迎教授在討論“代理人市場—聲譽(yù)模型”和“棘輪效應(yīng)”模型時(shí)，得出了兩種截然相反的結(jié)論。一是代理人市場--聲譽(yù)模型證明在動(dòng)態(tài)博奕中，激勵(lì)問題至少部分地可以通過“隱性激勵(lì)機(jī)制”得到緩解；而棘輪效應(yīng)模型則證明，如果委托人使用代理人過去的業(yè)績中獲得的信息，代理人的工作積極性會(huì)相應(yīng)降低。①他認(rèn)為：在聲譽(yù)效應(yīng)模型中，根據(jù)代理人過去的業(yè)績推斷經(jīng)理的經(jīng)營能力將強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制；在棘輪效應(yīng)模型中，根據(jù)代理人過去業(yè)績推斷企業(yè)的內(nèi)在生產(chǎn)率將弱化激勵(lì)機(jī)制。引入相對(duì)業(yè)績比較在兩類模型中對(duì)激勵(lì)機(jī)制的影響也正好相反。兩類模型中動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制的不同可以歸因于過去的業(yè)績所傳遞的信息的“所有權(quán)”不同。在聲譽(yù)效應(yīng)模型中，過去的業(yè)績傳遞的是有關(guān)經(jīng)理經(jīng)營能力的信息，經(jīng)營能力的所有權(quán)屬于經(jīng)理。經(jīng)營業(yè)績越好，市場所認(rèn)為的經(jīng)營能力越高，經(jīng)理的報(bào)酬也越高，因此，經(jīng)理努力工作的積極性也就越大。引入相對(duì)業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評(píng)價(jià)經(jīng)理經(jīng)營能力上的作用，因而弱化激勵(lì)機(jī)制。相反，在棘輪效應(yīng)模型中，過去的業(yè)績傳遞的是有關(guān)企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力的信息，企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力的所有權(quán)屬于委托人。經(jīng)營業(yè)績越好，委托人認(rèn)為的企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力越高，經(jīng)理給委托人上繳的份額越高，因此，經(jīng)理努力工作的積極性越低。引入相對(duì)業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)在生產(chǎn)能力上的作用，因而強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。②

聲譽(yù)機(jī)制對(duì)職業(yè)經(jīng)理人員的激勵(lì)約束作用是和經(jīng)理市場的競爭選聘機(jī)制緊密聯(lián)系的。經(jīng)理市場的實(shí)質(zhì)是經(jīng)營者的競爭選聘機(jī)制，競爭選聘的目的在于將經(jīng)營者的職位交給有能力和積極性的經(jīng)營者候選人，而經(jīng)營者候選人能力和努力程度的顯示機(jī)制是基于候選人長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽(yù)。經(jīng)理市場的“供方”為經(jīng)營者候選人，“需方”是作為獨(dú)立市場經(jīng)濟(jì)主體的“虛位以待”的企業(yè)，在“供需雙方”存在大量提供企業(yè)信息、評(píng)估經(jīng)營者候選人能力和業(yè)績的市場中介機(jī)構(gòu)。如果把經(jīng)營者的報(bào)酬作為經(jīng)理市場上經(jīng)營者的“價(jià)格”信號(hào)的話，那么經(jīng)營者的聲譽(yù)則是經(jīng)理市場上經(jīng)營者的“質(zhì)量”信號(hào)。在經(jīng)理市場上，經(jīng)營者的聲譽(yù)既是經(jīng)營者長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果，又是經(jīng)營者擁有的創(chuàng)新、開拓、經(jīng)營管理能力的一種重要的證明。沒有長期化的行為，也就沒有職業(yè)聲譽(yù)。聲譽(yù)的核心是信任，信任是人們交往的前提。經(jīng)營者只有通過長期化的努力經(jīng)營建立良好的信任，才能成功地?fù)?dān)當(dāng)經(jīng)營者的角色。沒有良好的職業(yè)聲譽(yù)，經(jīng)理人員將不得不結(jié)束其職業(yè)經(jīng)理生涯，因?yàn)闆]有人會(huì)信任他，把企業(yè)交給他去經(jīng)營。正如亞當(dāng)·斯密所論述“各地方金匠和寶石匠的工資，不僅比需要同樣托付給他們。我們把身體的健康委托給醫(yī)生；把財(cái)產(chǎn)，有時(shí)甚至把生命必名譽(yù)委托于律師或辯護(hù)士。像這樣重大的信任決不能安然委托給微不足道的人。”同樣，作為企業(yè)所有者，把自己的企業(yè)委托給經(jīng)營者經(jīng)營管理時(shí)，“如此重大的信任”必然要求經(jīng)營者具有良好的聲譽(yù)，而不是“微不足道的人”。

管理學(xué)關(guān)于聲譽(yù)機(jī)制的說明

在管理學(xué)看來，追求良好聲譽(yù)是企業(yè)家成就發(fā)展的需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

就企業(yè)家的激勵(lì)而言，期望理論認(rèn)為，如果人們相信存在著一種合理的可能性，即他們的努力會(huì)滿意的內(nèi)在的和外在的獎(jiǎng)酬的話，他們就會(huì)受到激勵(lì)以付出自己的努力。這里內(nèi)在的報(bào)酬包括具有挑戰(zhàn)性和令人愉快的工作，責(zé)任或自尊，外在報(bào)酬包括工薪，贊揚(yáng)和別人的尊敬。①對(duì)企業(yè)家而言，“內(nèi)在報(bào)酬”體現(xiàn)在企業(yè)家經(jīng)濟(jì)行為的創(chuàng)新意識(shí)來自于對(duì)不斷超越的挑戰(zhàn)，當(dāng)企業(yè)家的努力取得了預(yù)期效果時(shí)，會(huì)自發(fā)地從內(nèi)心產(chǎn)生一種成功的喜悅感。這種成功不僅可以得到貨幣收入上的回報(bào)，同時(shí)會(huì)經(jīng)營業(yè)績的回報(bào)率贏得社會(huì)的高度評(píng)價(jià)和尊重。我們說企業(yè)家都有一種企圖心，這種企圖心通過自己的努力取得成功的回報(bào)是自身經(jīng)營才能得到實(shí)踐的驗(yàn)證。美國學(xué)者麥克萊蘭先生認(rèn)為，商人，特別是企業(yè)家—經(jīng)理人員懷有的成就感相對(duì)多于社會(huì)中其他可識(shí)別的群體。②

根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認(rèn)為人的基本需要從低級(jí)到高級(jí)分為五類，即，生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，企業(yè)家的需要往往更多的集中在后三個(gè)層次的需要。在西方企業(yè)中這三種需要可以歸結(jié)為精神需要，以激勵(lì)方式滿足企業(yè)家精神需要的表現(xiàn)形式往往以賦予企業(yè)家重要的社會(huì)地位，以企業(yè)家良好聲譽(yù)和價(jià)值觀展現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)形象。

二、企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制及其構(gòu)成基礎(chǔ)

企業(yè)理論中的企業(yè)家理論和企業(yè)的契約理論，都是旨在解決企業(yè)家激勵(lì)和約束問題，也就是解決企業(yè)家努力問題。一般地講，影響企業(yè)家努力的因素可以簡單地歸結(jié)為企業(yè)家的報(bào)酬，企業(yè)家控制權(quán)，精神的激勵(lì)，聲譽(yù)機(jī)制以及約束機(jī)制等等。

在此我們重點(diǎn)討論聲譽(yù)機(jī)制對(duì)企業(yè)家努力的影響。前面我們已經(jīng)用較多的篇幅討論了既往學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度對(duì)聲譽(yù)機(jī)制的研究。為了便于我們作深入一步的分析，還有必要用解剖麻雀的方式對(duì)聲譽(yù)機(jī)制作框架性闡述。

企業(yè)家聲譽(yù)及聲譽(yù)機(jī)制

聲譽(yù)簡單地講，指聲望和名譽(yù)。企業(yè)家聲譽(yù)是社會(huì)對(duì)企業(yè)家能力、經(jīng)營業(yè)績、公眾關(guān)系以及履行承諾契約水平和社會(huì)地位的評(píng)價(jià)。

企業(yè)家聲譽(yù)包括兩處方面的內(nèi)容：一是企業(yè)家的個(gè)人聲譽(yù)，包括企業(yè)家個(gè)人信息的媒體披露的可靠性、企業(yè)家個(gè)人榮譽(yù)、企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)等等。二是由企業(yè)家行為引發(fā)的企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)。

企業(yè)家聲譽(yù)作為無形資產(chǎn)構(gòu)成企業(yè)人為資本的一部分，其具體內(nèi)容包括。

企業(yè)家的知識(shí)信息。企業(yè)家是從事判斷性決策的：“理性經(jīng)濟(jì)人”。企業(yè)家的知識(shí)信息向公眾展示其人力資本的價(jià)值。因此，企業(yè)家的知識(shí)水平、經(jīng)營業(yè)績、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成企業(yè)家的管理才能。在經(jīng)理市場上，這種管理才能構(gòu)成企業(yè)家人力資本定價(jià)的基礎(chǔ)。任何一個(gè)投資者在經(jīng)理市場上選擇管理自己資產(chǎn)的代理人的時(shí)候，總是希望找到最具備管理才能的專家，而反映管理才能的首先是知識(shí)信息。因此優(yōu)秀的管理者總是因豐富的知識(shí)信息在經(jīng)理市場上具有良好的聲譽(yù)。

企業(yè)家行為的道德水準(zhǔn)。包括企業(yè)家在處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的行為規(guī)范和價(jià)值觀。從某種意義上講，作為企業(yè)家精神的外在表現(xiàn)之一，體現(xiàn)企業(yè)家在企業(yè)和社會(huì)公眾中的形象。作為企業(yè)領(lǐng)袖人物的企業(yè)家，其言行融合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策中，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)市場、對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)高及社會(huì)公眾的一種承諾，當(dāng)企業(yè)的誠信通過企業(yè)一系列社會(huì)承諾及企業(yè)管理哲學(xué)表現(xiàn)出來時(shí)，體現(xiàn)出企業(yè)文化和企業(yè)家精神鮮明的個(gè)性。

企業(yè)家公眾形象。企業(yè)家聲譽(yù)來自于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)家的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)主要通過三方面來進(jìn)行。一是對(duì)契約的履行，無論是供應(yīng)商、消費(fèi)者、產(chǎn)權(quán)所有者、債權(quán)人、職工與企業(yè)之間都存在著一種合約，這種合約的主要責(zé)任人是作為法人代表的企業(yè)家，當(dāng)企業(yè)家以法人代表的名義與涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的相關(guān)者締結(jié)合約的時(shí)候，往往以企業(yè)家的個(gè)人信譽(yù)作為擔(dān)保，同樣，產(chǎn)權(quán)所有者以委托身份聘用了經(jīng)營者，也構(gòu)成一種合約。這也是建立在對(duì)企業(yè)家良好聲譽(yù)信任的基礎(chǔ)了。二是社會(huì)公眾通過企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面對(duì)企業(yè)形成一種態(tài)度，從而構(gòu)成對(duì)企業(yè)乃至企業(yè)家社會(huì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容。三是，企業(yè)家個(gè)人獲得的各種榮譽(yù)。由政府有關(guān)部門根據(jù)企業(yè)家個(gè)人業(yè)績授予的各種榮譽(yù)稱號(hào)等等。

企業(yè)家的社會(huì)地位。企業(yè)家的社會(huì)地位通過公眾關(guān)系反映出來，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，企業(yè)家對(duì)尊重的需要體現(xiàn)出渴望名譽(yù)與聲望，聲望為來自別人的尊重，受人賞識(shí)、注意和欣賞。這些都是通過社交場合體現(xiàn)出來，獲得受人尊重的地位來自于社會(huì)人對(duì)企業(yè)家聲望的認(rèn)同，企業(yè)家在社交場合因這種尊重需要的滿足獲得成就感。

聲譽(yù)機(jī)制指構(gòu)成對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。聲譽(yù)機(jī)制由兩個(gè)部分組成：一是企業(yè)家聲譽(yù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容；二是構(gòu)成對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)進(jìn)行社會(huì)評(píng)價(jià)的機(jī)制。前者是一種靜態(tài)的結(jié)果，對(duì)具體時(shí)上企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生影響，后者是一個(gè)動(dòng)態(tài)的機(jī)制，這種機(jī)制是具有聲譽(yù)信息。傳輸系統(tǒng)的動(dòng)能，它對(duì)整個(gè)市場上企業(yè)家信譽(yù)和企業(yè)家聲譽(yù)的建立會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)地影響，對(duì)政府部分的而言，在企業(yè)家信譽(yù)機(jī)制的構(gòu)建上，評(píng)定企業(yè)家個(gè)人信息的可靠性固然重要，但更重的是如何通過市場建立一種有效的機(jī)制，推進(jìn)社會(huì)公眾和企業(yè)家對(duì)聲譽(yù)的重視。

企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成的基礎(chǔ)

從理論上講，法律和聲譽(yù)是維持市場經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行的兩個(gè)基本機(jī)制。與法律相比，聲譽(yù)機(jī)制是一種成本更低的機(jī)制。在任何一個(gè)社會(huì)，靠法律來解決問題總是有限的。一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)要有良好的市場秩序，這個(gè)秩序是建立在良好的聲譽(yù)機(jī)制之上，而聲譽(yù)機(jī)制的建立需要有一定的制度基礎(chǔ)，法律環(huán)境和良好的社會(huì)行為規(guī)范以及道德的約束機(jī)制。任何一個(gè)人的行為最優(yōu)化往往與他的生命預(yù)期有關(guān)。對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)也是如此，建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制最主要的是長期動(dòng)態(tài)重復(fù)博奕的預(yù)期結(jié)果。企業(yè)家的預(yù)期越長，其行為就越規(guī)范。建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的基礎(chǔ)是重要的是產(chǎn)權(quán)制度。

1、完善的產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)是市場博奕的結(jié)果。在市場經(jīng)濟(jì)中，完善的產(chǎn)權(quán)制度是構(gòu)成市場交易行為的前提。企業(yè)家是經(jīng)濟(jì)能力的組織者，在生產(chǎn)性和交易性相統(tǒng)一的企業(yè)中，企業(yè)家的使命就是組織企業(yè)的生產(chǎn)和交易行為，這意味著企業(yè)家必須擁有企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)。只有具備完善的產(chǎn)權(quán)制度，達(dá)到產(chǎn)權(quán)清晰，才能使企業(yè)家在委托—代理關(guān)系中擁有真正的控制權(quán)，也才能有明確穩(wěn)定、長期的預(yù)期制度，他才能在不受外界干擾的前提下，完成一次次重復(fù)博奕。

2、規(guī)范的政府行為。市場經(jīng)濟(jì)體制對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的干預(yù)意味著通過價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)生產(chǎn)者的行為，政府對(duì)企業(yè)的干預(yù)一般采取間接調(diào)控的手段。如果政府行為服從于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的要求，意味著只能在規(guī)定的制度框架內(nèi)，行使特定的權(quán)力。這就要求政府在權(quán)力使用上必須有規(guī)范的行為。如果政府行為不規(guī)范，由政府出臺(tái)的各項(xiàng)政策缺乏透明度，意味著大量的政府官員會(huì)隨意放大濫用的權(quán)力干預(yù)企業(yè)行為，這種干預(yù)的后果意味著企業(yè)家行為沒有穩(wěn)定的預(yù)期，企業(yè)家個(gè)人預(yù)期越不穩(wěn)定他就越會(huì)怕政策多變而產(chǎn)生短期行為，甚至利用現(xiàn)有的機(jī)會(huì)追求個(gè)人利益最大化，“敗德”行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家聲譽(yù)受損。

3、良好的信息傳輸體制。我國地位遼闊，企業(yè)數(shù)量眾多，且大多數(shù)規(guī)模不大，破產(chǎn)率高，企業(yè)間重點(diǎn)博奕的概率較小，聲譽(yù)不好的企業(yè)經(jīng)營者在一個(gè)地區(qū)搞不好可以到其他地區(qū)再重新辦企業(yè)，以至于一部分劣質(zhì)企業(yè)經(jīng)營者到處行騙。因此，聲譽(yù)傳輸體制對(duì)企業(yè)家聲譽(yù)的確認(rèn)至關(guān)重要。那些不遵守商業(yè)信用的企業(yè)經(jīng)營者一旦記錄在案，便會(huì)通過各種媒體臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，其在市場上再難找到合作伙伴。從這個(gè)意義上講，聲譽(yù)傳輸體制是約束企業(yè)家“敗德”行為的有效手段。

4、有效的法律環(huán)境。有效地法律環(huán)境意味著通過法律手段約束企業(yè)家的行為。對(duì)企業(yè)家而言，違法，不講信用，將受到法律的懲罰，這種法律約束會(huì)迫使企業(yè)家自覺的守法，自覺地在法律框架內(nèi)兌現(xiàn)自己履約和承諾，這個(gè)角度上、法律環(huán)境會(huì)使企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的建立起到積極的促進(jìn)作用。當(dāng)然，法律不是萬能的，靠法律約束企業(yè)家扭曲行為也有一定的局限性。

5、寬松的政府管制。聲譽(yù)機(jī)制靠市場的競爭形成。根據(jù)鮑莫爾的可競爭理論，市場上即使已有一個(gè)企業(yè)，如果進(jìn)入的成本不高，這個(gè)企業(yè)的行為就會(huì)表現(xiàn)相當(dāng)于一個(gè)競爭對(duì)手一樣，否則追求壟斷行為，就會(huì)有新的進(jìn)入者進(jìn)入，從而構(gòu)成對(duì)這個(gè)企業(yè)的威脅。這是西方放松管制的理由。從政府角度看，管制的初衷是限制壟斷，但由于嚴(yán)格的管制會(huì)將企業(yè)的行為壟斷變成法定的壟斷。當(dāng)管制越嚴(yán)格，就越會(huì)導(dǎo)致聲譽(yù)機(jī)制的表決。因?yàn)楣苤埔馕吨Ц呤袌鰷?zhǔn)入的門檻，而騙子會(huì)通過賄賂買通政府官員，從而取得低成本的壟斷地位。

三、我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的現(xiàn)狀分析

相對(duì)于經(jīng)理市場而言，企業(yè)家聲譽(yù)既是企業(yè)家長期成功經(jīng)營企業(yè)的結(jié)果，又是企業(yè)家擁有創(chuàng)新、開拓、經(jīng)營管理能力的一種重要證明。聲譽(yù)機(jī)制可以作為經(jīng)理市場中的關(guān)鍵信息報(bào)露機(jī)制，用于解決信息不對(duì)稱所產(chǎn)生的“逆向選擇”問題。

企業(yè)家任期問題

從委托—代理理論的角度來分析企業(yè)聲譽(yù)機(jī)制的作用基于一種長遠(yuǎn)預(yù)期的激勵(lì)。其行為的最優(yōu)選擇是體現(xiàn)委托人對(duì)代理人的激勵(lì)和委托人自身利益折衷的結(jié)果。對(duì)企業(yè)家而言，任期太長會(huì)造成激勵(lì)不足，任期太長會(huì)養(yǎng)成企業(yè)家的惰性。究竟應(yīng)選擇什么樣的最佳任期完全根據(jù)企業(yè)自身情況來確定。

我國現(xiàn)行的企業(yè)家任期的最高期限是比照一般國家干部的退休制度，其最高量限為60歲。這就是說一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者無論是的能力多強(qiáng)，精力如何充沛，到60歲將強(qiáng)制性退休，因此“59歲”成為企業(yè)家的最后一個(gè)“博奕”時(shí)期，這種失去未來預(yù)期的制度，在企業(yè)經(jīng)營者退休的社會(huì)保障福利與在職時(shí)福利具有十分大的落差情況下，必然加大企業(yè)機(jī)會(huì)主義行為乃至違法行為的概率?！?9歲”現(xiàn)象反映了企業(yè)家在最后一個(gè)博奕時(shí)期對(duì)職業(yè)聲譽(yù)的忽視，在“昔日的光環(huán)”即將失去的時(shí)候，利益的誘惑會(huì)迫使其“鋌而走險(xiǎn)”。

從企業(yè)家任職年限看和任職企業(yè)數(shù)來看，據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)1998年調(diào)查報(bào)告顯示，我國的企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營過1個(gè)企業(yè)的比例為%，2個(gè)企業(yè)為%，3個(gè)以上企業(yè)為%，而在一個(gè)企業(yè)干過6年以上的，國有企業(yè)只有為%，試想一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)只干過6年，他怎么可能去考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，一個(gè)人的預(yù)期越長，他的行為越規(guī)范，他就愿意堅(jiān)持兌現(xiàn)自己的承諾，這就是聲譽(yù)機(jī)制的作用，他要考慮在未來的重復(fù)填奕中聲譽(yù)問題。正如張維迎指出，企業(yè)家的努力會(huì)隨著年齡的增長而遞減，越接近退休年齡，努力的聲譽(yù)就應(yīng)越小。①

聲譽(yù)機(jī)制的效用

企業(yè)家聲譽(yù)的“質(zhì)量”，在很大程度上決定著企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的作用。企業(yè)家聲譽(yù)是體現(xiàn)其創(chuàng)新力、經(jīng)營管理能力，領(lǐng)導(dǎo)能力以及努力程度、敬業(yè)精神中的公共信息，這種信息的產(chǎn)生和傳輸，都應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的，只有根據(jù)準(zhǔn)確的聲譽(yù)信息對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行獎(jiǎng)懲，才能體現(xiàn)聲譽(yù)機(jī)制時(shí)國有企業(yè)經(jīng)營者行為的激勵(lì)約束作用。

從目前我國信用機(jī)制看，據(jù)國務(wù)院法制辦司司長青鋒指出，目前在我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，競有50%的經(jīng)營合同帶有欺詐性。②財(cái)政部公布的157家會(huì)計(jì)信息質(zhì)量抽查的上市公司中，競有155家有著虛報(bào)利潤的現(xiàn)象。③

據(jù)中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)1997年《1992年企業(yè)經(jīng)營者對(duì)推進(jìn)企業(yè)改革，提高企業(yè)市場競爭力的認(rèn)識(shí)和建議》報(bào)告顯示，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，制約企業(yè)市場競爭力的主要外部因素其中商業(yè)信用差總體占%，而企業(yè)經(jīng)營者遇到不正當(dāng)競爭的主要類型中，散布虛假事實(shí)，損害競爭對(duì)手聲譽(yù)的占%。由此可見，商業(yè)信用問題已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的程度，從某種意義上講，企業(yè)不守信用的主要責(zé)任人應(yīng)該是企業(yè)經(jīng)營者。

從聲譽(yù)機(jī)制效用的另一角度看，社會(huì)公眾對(duì)信用的重要性認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且我國目前尚無科學(xué)的聲譽(yù)評(píng)估機(jī)制，對(duì)聲譽(yù)的認(rèn)同程度還不高，這也是導(dǎo)致企業(yè)家不重視企業(yè)及個(gè)人聲譽(yù)的重要原因。

四、我國企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的構(gòu)建

建立企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制，發(fā)揮聲譽(yù)對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)約束作用，是十分必要的，但這并不是一件易事。從企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制的基礎(chǔ)來看，深化產(chǎn)權(quán)制度等改革，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，建立良好的聲譽(yù)信息傳輸機(jī)制和有效的法律環(huán)境是十分必要的。就企業(yè)家個(gè)人聲譽(yù)而言，要從以下幾方面入手：

企業(yè)家長遠(yuǎn)預(yù)期制度

保證企業(yè)家具有長遠(yuǎn)預(yù)期，是企業(yè)家聲譽(yù)機(jī)制形成和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。長遠(yuǎn)預(yù)期意味著對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)必須堅(jiān)持長遠(yuǎn)利益和短期利益相結(jié)合，對(duì)中國的國有企業(yè)而言，由于企業(yè)經(jīng)營者沒有長遠(yuǎn)的預(yù)期制度，主要表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)不清晰和政企不分，政策多變等因素，企業(yè)家職位很不穩(wěn)定，由于企業(yè)家對(duì)未來的預(yù)期難以把握，短期行為必然降低聲譽(yù)效用。建立長遠(yuǎn)的預(yù)期制度意味著從激勵(lì)企業(yè)家努力的角度出發(fā)，一是要給予企業(yè)家長遠(yuǎn)利益的激勵(lì)，比如股份期權(quán)、控制權(quán)喪失補(bǔ)償?shù)鹊?；二是任期制比如可以采取任期年限與經(jīng)營目標(biāo)相配合，達(dá)到一年目標(biāo)可以連任的激勵(lì)。

1、企業(yè)家聲譽(yù)的社會(huì)評(píng)估機(jī)制

提高企業(yè)家聲譽(yù)質(zhì)量首先要建立科學(xué)的企業(yè)家聲譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制。在現(xiàn)代社會(huì)維護(hù)聲譽(yù)機(jī)制的主要手段是現(xiàn)代組織，包括企業(yè)組織、社團(tuán)組織以及大量的中介組織。對(duì)企業(yè)家個(gè)人而言，生命是有限的，但組織的生命是無限的。如果個(gè)人的利益取決于組織的評(píng)價(jià)，而組織的評(píng)價(jià)依賴于他的信譽(yù)，個(gè)人就會(huì)注重聲譽(yù)。

企業(yè)家是企業(yè)組織中的最高統(tǒng)帥人物，如果企業(yè)家個(gè)人聲譽(yù)不好將會(huì)敗壞企業(yè)組織的聲譽(yù)，如果社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制無法識(shí)別個(gè)人行為的隱匿性“敗德”行為，可以通過企業(yè)組織實(shí)施懲罰。因?yàn)閭€(gè)人的行為會(huì)損害整個(gè)組織的利益，從而會(huì)損害到組織內(nèi)每個(gè)成部的利益，組織就會(huì)有積極性對(duì)其行為實(shí)施