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話題終結(jié)星人自救指南:心理學(xué)讓你學(xué)會高情商溝通讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析讀書筆記內(nèi)容摘要作者介紹精彩摘錄目錄0305020406思維導(dǎo)圖高情商話題溝通問題心理學(xué)生活情閱讀效應(yīng)心理溝通測試能力原則人際情感情緒第一印象風(fēng)格關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要生活中,我們在與人交流時(shí)遇到的各種溝通問題大多都可以在心理學(xué)上得到解答。本書作者正是運(yùn)用心理學(xué)知識,結(jié)合豐富的案例,全面分析生活中常見的溝通問題,并給出了實(shí)用的應(yīng)對方法和建議。本書語言生動有趣,讀者可以在輕松的閱讀中學(xué)習(xí)高效溝通的技巧,提高共情能力,實(shí)現(xiàn)順暢交流,成為富有魅力的溝通達(dá)人。目錄分析心理障礙:讓你成為“話題終結(jié)者”的根本原因克服怯場心理:消除社交恐懼癥擺脫多疑心態(tài):無端猜疑會讓你失去溝通能力消除自卑心理,對自己做出合理的評價(jià)不要讓嫉妒和偏見影響你的溝通12345第一章順暢溝通,從破除心理障礙開始拒絕敵視心理:不要看誰都覺得不順眼擺脫“刻板效應(yīng)”:別總用陳舊的標(biāo)準(zhǔn)看待他人遠(yuǎn)離自負(fù)心態(tài),切莫表現(xiàn)得目中無人小測試:你的溝通能力是強(qiáng)還是弱第一章順暢溝通,從破除心理障礙開始表達(dá)不暢,是因?yàn)槟氵€不了解這四種溝通風(fēng)格自信型的溝通風(fēng)格是如何煉成的杜根定律:找到溝通的內(nèi)在動力犯錯(cuò)誤效應(yīng):小錯(cuò)誤反而能夠提升人際吸引力擺脫聚光燈效應(yīng):不用太在乎別人的看法小測試:你的溝通風(fēng)格像哪一種動物010302040506第二章自信表達(dá),形成獨(dú)特溝通風(fēng)格用好首因效應(yīng):你給對方的第一印象非常重要滿足尊重心理:及時(shí)、準(zhǔn)確、簡要地介紹自己自我暴露效應(yīng):用坦誠的態(tài)度減少對方的戒備心理光環(huán)效應(yīng):放大你身上的亮點(diǎn)自己人效應(yīng):尋找與對方的共同之處12345第三章順利破冰,一開場就要“心心相吸”巴納姆效應(yīng):讓對方感覺你最懂他小測試:你給人的第一印象如何近因效應(yīng):認(rèn)真對待每一次交往第三章順利破冰,一開場就要“心心相吸”用“心”透視對方的內(nèi)心世界表情符號,心靈深處的另一面眼睛是心靈之窗,透露對方的心理秘密從下意識的小動作解讀對方的心思舉手投足之間,傳遞著千言萬語12345第四章心領(lǐng)神會,逐漸掌握溝通的主動權(quán)說話方式,能夠反映一個(gè)人的性格小測試:你具備洞察人心的能力嗎握手的剎那,是感知對方心理的大好時(shí)機(jī)第四章心領(lǐng)神會,逐漸掌握溝通的主動權(quán)調(diào)味品效應(yīng):溝通中沒有白說的話目標(biāo)原則:帶著明確的目的去溝通潛臺詞表達(dá)法:委婉道出自己的真實(shí)意愿第三人效應(yīng):間接表示對對方的評價(jià)和阿倫森效應(yīng):先抑后揚(yáng),漸入佳境同步技巧:保持和對方相同的溝通步調(diào)010302040506第五章巧妙引導(dǎo),讓對方主動敞開心扉“可是效應(yīng)”:先肯定,后否定,對方更易接受登門檻效應(yīng):先提一個(gè)微不足道的要求古德曼定律:用沉默來調(diào)節(jié)溝通的節(jié)奏小測試:你是一個(gè)有說服力的人嗎第五章巧妙引導(dǎo),讓對方主動敞開心扉情緒管理:別讓壞情緒左右你的情感建立同理心:感情的共鳴是溝通的潤滑劑適應(yīng)原則:學(xué)會在溝通中主動適應(yīng)對方適度原則:不妨多給對方留一些余地第六章講話入情入心,激發(fā)情感共鳴南風(fēng)效應(yīng):成功的人際關(guān)系=外在溫暖+內(nèi)在強(qiáng)悍角色置換效應(yīng):站在對方立場進(jìn)行說服更有效安全閥效應(yīng):允許對方宣泄自己的情緒小測試:你的共情能力有多高第六章講話入情入心,激發(fā)情感共鳴雙向溝通效應(yīng):有來有往的溝通才會更高效威爾德定理:互動溝通,離不開高效的傾聽清空“成見”,你才能夠聽到更多避免“選擇性傾聽”,全面接收對方傳達(dá)的信息別讓“溝通錯(cuò)位”現(xiàn)象阻擋你和對方建立12345第七章做好雙向互動,不做溝通“冷場王”通過“反饋式傾聽”,讓對方感覺到你的理解小測試:你是一個(gè)善于傾聽的人嗎用好鼓勵,讓對方感到自己有“價(jià)值”第七章做好雙向互動,不做溝通“冷場王”巧妙反駁,讓對方不得不接受你的觀點(diǎn)利用心理定式,不知不覺間說服對方權(quán)威效應(yīng):人貴言重第八章展開心理博弈,溝通無往不利三明治效應(yīng):巧妙消除溝通中的分歧抓住“從眾心理”,讓對方接受你的觀點(diǎn)接受協(xié)商法:讓對方獲得心理與情感的平衡小測試:你的人際沖突處理能力如何第八章展開心理博弈,溝通無往不利“面子”原則:不要隨意打擊對方的榮譽(yù)感停止惹人生厭的過度表現(xiàn)收起抱怨,不做負(fù)能量的傳播者第九章說話注意分寸,避免觸碰對方的心理禁區(qū)保齡球效應(yīng):同樣的話換個(gè)角度說更中聽杜絕“辯論心理”,不要總是在言語上和人一爭高下避免“野馬效應(yīng)”:別因?yàn)樾∈聦λ舜髣痈位鹦y試:你的溝通情商有多高第九章說話注意分寸,避免觸碰對方的心理禁區(qū)作者介紹同名作者介紹這是《話題終結(jié)星人自救指南:心理學(xué)讓你學(xué)會高情商溝通》的讀書筆記模板,暫無該書作者的介紹。讀書筆記讀書筆記這是《話題終

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