XXXX年工作總結(jié) 辦公室

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!2011年工作總結(jié)回首2011，經(jīng)過(guò)這一年的磨練與洗禮，我部門(mén)的綜合能力相比去年又邁進(jìn)了一步?？偨Y(jié)這一年來(lái)的工作，我們?cè)诙麻L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)成員的大力支持和熱情協(xié)助下，緊緊抓住綜合管理辦公室為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航這一主題，全面實(shí)施了制度整頓、勞資招聘、生活行政、門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)、職工食堂、衛(wèi)生保潔、綠化消防、辦公事務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理和TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證驗(yàn)收等工作。展望2012年我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將面臨新的提升，公司將整體搬遷到空港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，更加艱巨的工作在等著我們，這就需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)2011年艱苦奮斗的作風(fēng)，鼓足干勁，力爭(zhēng)上游，完成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的各項(xiàng)工作及要求，迎接更大的挑戰(zhàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將2011年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。一、制度整頓工作綜合辦公室根據(jù)原有的行政制度，完善了企業(yè)規(guī)章制度106個(gè)、工作職責(zé)18個(gè)、崗位責(zé)任制64個(gè)、安全操作規(guī)程48個(gè)、員工守則101條，并對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控，不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了改善。在加強(qiáng)考勤管理的同時(shí)，加強(qiáng)“6S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。二、勞資招聘工作我部門(mén)根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。今年招聘情況如下：月份新員工數(shù)離職員工數(shù)實(shí)際員工數(shù)1120244211392163362127344122655910264611262497952538182025091822246101318241111113239121010239合計(jì)151216平均248另外，我部門(mén)除每月結(jié)算員工工資之外，還不斷的健全勞動(dòng)工資基礎(chǔ)性管理工作，并對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記，對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽，減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話(huà)，如有不合格試用員工，都提前與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)行了離職前談話(huà)，或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化人力資源，減少人力成本浪費(fèi)。目前已建立了入職培訓(xùn)體系，主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn)，包括：入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、特殊崗位技能培訓(xùn)，保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過(guò)培訓(xùn)，使員工更快融入公司環(huán)境，了解公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。三、生活行政工作為確保公司正常生產(chǎn)，我部門(mén)克服公司碎修工人不穩(wěn)定的矛盾，積極維修罩棚、雨水管道、房頂防水、焊接車(chē)間地面管路、噴漆車(chē)間防塵設(shè)施、工位架子刷漆、食堂洗完設(shè)施、上下水十余項(xiàng)，節(jié)省了資金，保障公司可以正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在廢品處理方面，堅(jiān)持貨比三家，擇優(yōu)變賣(mài)的方針，1-11月份共計(jì)處理廢品如下：名稱(chēng)數(shù)量金額（元）廢料鐵380.695噸1264954.45廢花鐵200.215噸620392.5鐵桶663個(gè)28426廢泡94.925噸22703.9廢紙箱9.445噸8833.82焊絲廢軸1149個(gè)8750.97機(jī)頭料1.535噸3320廢鐵屑42.015噸114325.42內(nèi)飾下角料20.1744噸23745廢料頭3.223噸10447方向盤(pán)骨架1.19噸3867.5帶泡盤(pán)259.2KG4767合計(jì)2114533.56四、門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作通過(guò)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員的崗位責(zé)任制和遵守崗位責(zé)任的自覺(jué)性，較好地提高了門(mén)衛(wèi)工作人員的工作能力，今年從未發(fā)生過(guò)因門(mén)衛(wèi)失職而導(dǎo)致進(jìn)出公司的物資損失與人員安全等問(wèn)題，平安率為100%。夜班人員能夠很好的堅(jiān)持一班不低于八次的夜間巡更、巡視，平安率達(dá)到100%，為保證公司平安，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展做了積極貢獻(xiàn)。五、職工食堂工作員工用餐質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高員工的身體素質(zhì)是我部門(mén)食堂工作的重點(diǎn)。為了確保員工的生命安全，保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事，認(rèn)真落實(shí)飲食衛(wèi)生安全條例，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，物品進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收，同時(shí)讓其他工作人員參與，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。制定科學(xué)的就餐食譜，確保員工們吃的放心、開(kāi)心、舒心。顧客投訴率為零，滿(mǎn)意度達(dá)80分以上的好成績(jī)。六、衛(wèi)生保潔工作辦公室保潔工人只有2名，卻要負(fù)責(zé)全公司的衛(wèi)生環(huán)境，通過(guò)部門(mén)與員工之間的對(duì)話(huà)溝通，較好的調(diào)動(dòng)了他們的積極性，使公司整體做到干凈整齊，垃圾清運(yùn)及時(shí)，經(jīng)受住各方面的考驗(yàn)，普遍受到好評(píng)，為滿(mǎn)足生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)起到良好作用。七、綠化消防工作今年我部門(mén)完成外部過(guò)冬花草的清理工作，清理護(hù)欄100米，補(bǔ)種冬青1000余棵，冬季過(guò)冬花草存活率100%；完成車(chē)棚管理工作，實(shí)現(xiàn)摩托車(chē)、自行車(chē)的分別規(guī)范存放；對(duì)消防器材定期檢測(cè)檢查，公司共有消防器材179處，處處落實(shí)了消防器材安全管理責(zé)任制，未發(fā)重大責(zé)任事故；加強(qiáng)安全檢查，糾正違反規(guī)章事例十余次，受到警示作用；加強(qiáng)了每日巡視和每周“6S”檢查，僅檢查事項(xiàng)拍攝違反規(guī)定照片200余張，經(jīng)公布和責(zé)任到位，整頓率達(dá)90%以上。雖然負(fù)責(zé)消防綠化的專(zhuān)門(mén)人員緊缺，但是通過(guò)日巡視和周檢查工作，確保了公司整體消防安全，營(yíng)造了充滿(mǎn)綠色生機(jī)的辦公環(huán)境。八、辦公事務(wù)工作綜合辦圍繞每日召開(kāi)的會(huì)議下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，各部門(mén)、車(chē)間每日生產(chǎn)完成情況和質(zhì)量、消耗等情況的反饋。每月生產(chǎn)情況和質(zhì)量、消耗等情況的匯總，每月辦公用品的申購(gòu)和發(fā)放，每月產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的匯總和每月績(jī)效考核工作的匯總，績(jī)效考核結(jié)果的公布，車(chē)輛協(xié)調(diào)與安排等工作，發(fā)揮了辦公室協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的作用。九、網(wǎng)絡(luò)管理工作綜合辦公室的網(wǎng)絡(luò)管理工作主要負(fù)責(zé)全廠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的管理，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作。今年，我們對(duì)全廠監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、更新，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行和信息反饋的速度，受到良好效果。十、TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作我部門(mén)對(duì)TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作做了大量準(zhǔn)備，全面完成了2012年-2014年企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃，管理評(píng)審計(jì)劃，改進(jìn)措施跟蹤報(bào)告，糾正措施跟蹤記錄，持續(xù)改進(jìn)報(bào)告，2010年四季度至2011年1-3季度分析報(bào)告，業(yè)務(wù)實(shí)施情況分析報(bào)告的撰寫(xiě)工作，完成了員工教育，特殊崗位工作證，管理者代表的資料補(bǔ)充換證工作，并最終順利通過(guò)2011年的體系驗(yàn)收。在即將過(guò)去的2011年，綜合辦公室在面對(duì)重大考驗(yàn)的時(shí)候沒(méi)有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤保障、人事協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，綜合辦將繼續(xù)