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文檔簡介
崗位職責一、總經(jīng)理1、工作職責A、公司各項業(yè)務的正常開展。B、采取一切必要的措施來為企業(yè)創(chuàng)造最佳生存條件。2、工作任務A、負責確定公司經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向;B、負責制定推動公司的各項規(guī)章制度;C、負責確定公司年度經(jīng)營計劃(包括公司中長期經(jīng)營計劃、分品牌銷量、市場占有率、區(qū)域排名等),并分解到各經(jīng)營團隊,確保實施;D、跟蹤售后的經(jīng)營結(jié)果和管理費用,按公司的要求提供年度會計報表;E、決定公司人事管理方針,制定年度和月度的團隊激勵政策,有效激勵員工,培養(yǎng)一支訓練有素的團隊;F、負責公司的日常管理,協(xié)調(diào)公司各部門的關系,保持所有部門有序運營和良好的業(yè)績;G、通過媒體或借助包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的其它宣傳渠道來提升和宣傳公司的產(chǎn)品和服務;H、提升客戶滿意度,包括銷售滿意度和服務滿意度;I、嚴格遵守環(huán)境法規(guī),推進和跟蹤廢棄物的分類和收集。二、銷售經(jīng)理1、工作職責暮A、砍負責雅完成舟年度葉、月憲度銷持售目診標和草利潤潤目標流,包叨括屬鍬地市撒場占轉(zhuǎn)有率境、客背戶售促時滿跟意度庭等銷桂售業(yè)格務指針標圈B、鞏負責易管理滲、組腦織和多協(xié)調(diào)糠銷售趨業(yè)務悠,并西建立紋、培濱養(yǎng)和游完善吊一支片以客誕戶為時中心瀉且訓練練有溫素的犬銷售戲團隊系奧C、演負責矮公司送品牌它宣傳俊,市牛場分讀析、編管理規(guī)、促努銷和誼開拓殖,感以及媽大客氏戶、序二級抄網(wǎng)點掃的開庭發(fā)和澤管理捕肅D、柳負責拜與各網(wǎng)部門勇的溝笛通協(xié)伐調(diào),鞭嚴格仙執(zhí)行揉公司售運營似標準邪和規(guī)窯范太2、燦工作誓任務慰A、撒年度覆工作軌重--囑分析彼上年悔度銷悼售成擱果及來新的焰銷售競目標朽,確死定各拉銷售歌團隊券年度魯銷售站目標奴丟--奴制定石銷售野團隊運的培蝴訓目逃標騰--朋制定歸售時扮滿意地度的助改善忽計劃蠻第--境開展欲人員石、方屯法、鼓流程替和組塘織的擔分析事,并順制定資改進緞目標翻逢--濁團隊幸的組洞織與綿激勵略升B、身月度盜工作止壯--倚向銷錘售團飛隊介滔紹月落度商轉(zhuǎn)務行拾動計耗劃、璃商務么政策號、銷送售人哲員激剝勵煉。旱--朋實施露區(qū)域娛商務味行動訪計劃燭。脈--扣確定窗銷售掉團隊若月度淹銷售誼目標潛,二暈手車格、大私客戶鵲、二謊級網(wǎng)祖點,騰精原品、雖保險掉等司。參--此檢查長上一配個月舍的寒交易壁檔案昌,并略制定濤下一混個月銹的熄交易泰計劃序。駛--播對新摔車銷宜售折責扣與聞新車拜上牌勒的變?nèi)谢槿袥r進詢行跟蚊蹤分褲析面。院C、急每周獅工作擔飛--煮檢查守區(qū)域闖營銷蜜、商庸務行照動的旨實施能情況寫矩。肅--甲跟蹤鋼銷售庫團隊堅的目就標完駱成進壤度跳。商--擇跟蹤適客戶怕滿意軋度改礎善狀怎況蘭。其D、朗每日鍬工作續(xù)嘗--歌向銷善售團渡隊提蝦供談碎判支糊持,宏特別窯是集中團客墾戶的內(nèi)談判碰。艱--道幫助年銷售晚人員另攻克擺困難押業(yè)務料。級--河激勵采銷售婚團隊晃,改彎善客露戶滿巷意度仔。億三、基展廳訓銷售佛經(jīng)理錄輝1、亡工作稻職責殖負責島展廳種內(nèi)的垂交易娃工作膏,扶負責覆管理耀、組窗織和構(gòu)協(xié)調(diào)羊展廳吸交易攻業(yè)務紙并監(jiān)似督投交易災顧問窩完成忠目標癥。植負責鵝展廳艷的日性常事卵物管樹理,桃如展?jié)曹嚬苣昀?,瘋試駕退管理格,衛(wèi)斯生責源任制渣,搜交易為顧問浙的服啞務態(tài)旬度監(jiān)趁督等啊,陷嚴格賓執(zhí)行希公司熊交易批標準疫和規(guī)螺范鈔。砌2、憑工作李任務竭A、藥年度莖工作刪過--艇執(zhí)行榆交易冊團隊搏的培諒訓計窯劃途--堆執(zhí)行音交易圓滿意渴度的易改善逢計劃策戴--炕開展翻人員染、方術法、今流程您和組首織的憑分析舉,并偉制定絹改進技目標卷厘--依團隊患的組簡織與鄉(xiāng)激勵質(zhì)衡B、步月度取工作思異--尾檢查府待交禁易車爭輛聰--卻對新繞車銷暮售折慶扣與頓新車崗上牌融的變鉗化情討況進寄行跟催蹤分測析痛C、擇每周支工作銹糧--撤跟蹤構(gòu)車輛我交易善狀況彩糕--襲跟蹤燕客戶左滿意吊度改墳善狀嚇況喇--鼠準備植團隊羊的培貿(mào)訓周養(yǎng)會(花1小膨時)繡略D、弦每日地工作及帝--剃傳遞醫(yī)各項傲信息最從--盞跟進灰正在轟進行燭的交址易簡四、鉆行業(yè)鞭銷售桃顧問鵲辛1、滔工作樹職責真A、醫(yī)負責孫客戶糧接待膜B賽、祖負責褲收集評客戶弦信息魔資料其C主、負連責對摘客戶過回訪焦泥D室、戀負責丹提升屠客戶晝交易債滿意壁度僚2、袖工作充任務板A、虧年度多工作許李--怠完成獄年度總交易裙目標司麥--泄提高汁客戶佳交易花時的討滿意否度奮B、慧月度蔑工作惜美--叔編制裙客戶粱回訪況計劃腥垂--蛋改善堡客戶肌交易梅時的絕滿意屬度套C、漏每周佳工作澇甩--穿完成脫每周貧交易沙目標距芬--播收集膚客戶抵信息獅資料混煎--尾組織框客戶偏試乘役試駕賓活動茅建--書參加楚團隊鞋的培推訓周擔會(頸1小香時)處減D、偷每日幕工作轉(zhuǎn)借--結(jié)接待胸客戶化并與透之洽殃談煤--邪對正太在交直易中休的進問度跟轉(zhuǎn)蹤冒--肯確保棉待交見易眉車勉輛呢的整林潔瓦--描確保葡交易輛車毅輛撞資料鳥齊全竄襪五、厚前臺華接待勢員候1、偶工作續(xù)職責走棕A、交負責減展廳延賽的接甜聽和飄轉(zhuǎn)接膝給相價關人席員兵B、乖負責滅記錄紙展廳雹客戶除信息信資料秘創(chuàng)C、溫負責帆引導祥來店愧客戶鵲給窄交易乎顧問彎接待般暗D、暮負責愈前臺剖物品捐的整掉理和顯擺放耗績2、凈工作奧任務硬A、抄年度演工作濫訴--服完成緣展廳故來電品的接次聽和自轉(zhuǎn)接蔑燦--芒完成際客戶餐信息類的記紅錄和奪存檔踩合B、贏月度讓工作耗亂--幫完成瞞展廳宰來電藍的接片聽和半轉(zhuǎn)接懸翠--盟整理蛾來店挽/來悉電客順戶信慰息彼C、冤每周鋼工作陪掛--型統(tǒng)計彩客戶沖信息爭資料抽萄D、捏每日蜜工作羅分--蕉接聽敞展廳孫來電召憐--俗記錄集來店拖/來鞏電客等戶信號息務--烤確保爹前臺泥物品柿正確招擺放有韻六、喊保險茫專員咐鐮1、諒工作臉職責廣A、層負責該客戶恩接待的和咨炸詢途B、豪負責局保險塘業(yè)務絞辦理概置C、魂負責舟收集費客戶臣信息悲資料曾太D、返負責編對客仇戶回群訪窗2、笨工作程任務局A、表年度來工作壞疫--春完成院保險火業(yè)務這辦理打覽--載提高屋客戶鈔售時度滿意濫度傅B、干月度虹工作伍絮--僅完成臟保險滾業(yè)務勞辦理雞缺--換編制尼客戶球回訪橫計劃綠露--覺改善拘客戶涉售時創(chuàng)滿意橋度還C、葬每周態(tài)工作碑味--飾完成莖保險余業(yè)務牙辦理夢滿--鵝整理退客戶必信息彼資料盼暖--半?yún)⒓油F隊扮的培兵訓周掠會(槍1小激時)洗腐C、完每日騾工作拉乘--伍接待膊客戶噸并與煤之洽現(xiàn)談唱--嶺對在齡辦業(yè)洽務的世進度氣跟蹤流工--層對客蝦戶進泊行回藥訪脊九、掠大客遺戶經(jīng)不理擺1、霞工作談職責育A、默負責嘆管理稈、組敗織和陪協(xié)調(diào)闊交易煩業(yè)務獸。蓬B舌、負漆責本蔬部門薦的工卻作質(zhì)相量北。都C艦、負議責客維戶說交易頂滿意殘度質(zhì)挖量砍。定D平、負伸責與蒼各部繼門的困溝通怎協(xié)調(diào)榜擁。敗2、裝工作篇任務股A、棵年度似工作瞇仗--勾提高緩和改崗進客橫戶滿征意度綱。疤--護組織旬開展然人員閱培訓偷B、簡月度尋工作洞炭--爺參與兇組織暫試駕欠熟C、蘆每周郊工作肉瘦--捷準備辛團隊嬸的培復訓周撥會(器1小活時)佩供D、休每日貪工作否敘--隸提供疏交易就談判腸支持鴿寫--北幫助抖攻克室困難蓋業(yè)務萬灘--稱改善刑客戶聚滿意武度度--啞了解汽交易偏的糕進度休黨十、惰中重察型卡性車若交易規(guī)顧問發(fā)駱1、鬼工作影職責腿A、獵負責病收集雨客戶期信息打資料絹坑D、煌負責紋對客溫戶進芽行回塊訪炊E、甲負責牙提升功客戶華售時屢滿意衣度嗚2、叫工作珍任務白A、炮年度鏟工作寄語--都提高返和改翠進客溜戶滿末意度他狂B、碼月度嫂工作座效--辦改善貸客戶付售時姐滿意佛度歲C、印每周攻工作巡冬--照收集匪客戶插信息葡資料匪議--胸參加無團隊答的培原訓周場會拉D、延每日遺工作病儲--躁接待竊客戶預,并勢與之從洽談腹木--演尋找環(huán)客戶涉,收搭集信噴息弟--養(yǎng)對正蜜在交紹易中便的進祝度跟造蹤視--星對客狐戶進憑行回再訪裂十一偉、大競客戶拖銷售止顧問介康1、松工作懷職責鹽A、錢負責話尋找觸潛在件客戶情頑C、污負責棉收集殼客戶喂信息器資料靠飯D、梯負責娛對客有戶進畏行回紅訪保E、兵負責登提升浮客戶獎售時那滿意歇度年2、修工作躺任務蚊A、扎年度想工作特醉--林提高弓和改啊進客腫戶滿禁意度快合B、捆月度遷工作攔脈--謙完成羨月度界交易村目標黃村--舉制定磚客戶之回訪瓜計劃嘩歪--鉆改善必客戶傷售時斤滿意敘度績C、咐每周許工作舒害--煉收集仗客戶棗信息凍資料株伍--貼組織翠客戶氣試乘退試駕頂活動岸劃--久參加博團隊樸的培旅訓周浩會(存1小王時)藝驕D、錯每日胸工作悼銳--命接待莖客戶榆,并態(tài)與之劫洽談塌辯--禍尋找鋼客戶她,收煩集信膀息叉--懷對正泉在交摔易中萄的進餡度跟舒蹤銳--顯對客四戶進灰行回籌訪圈十二迷、二挑級悼區(qū)域唇銷售幻經(jīng)理亦夸1、鏈工作潛職責戒依A、蒼負責繡二級繪網(wǎng)點眼尋找掏和發(fā)鏡展拔B、毛負責努二級案網(wǎng)點煌巡視粉與管懲理訂C、睛負責邪監(jiān)督敏二級娘網(wǎng)點獻實現(xiàn)畫銷售吵目標卻欺D、陷負責紅二級衣網(wǎng)點抓工作坦質(zhì)量遷晶E、芳負責籠客戶頓售時已滿意丸度質(zhì)祝量餅F、墻負責就二級希區(qū)域嬸客戶漲尋找事和發(fā)象展孝2、細工作除任務敢災A、轟年度侍工作床倉--樹編制呈年度既二級胳網(wǎng)點漢建設耀計劃禾蚊--擋編制快年度浙巡視齒二級督網(wǎng)點曲計劃危唐--吐督促爪和指睛導二蝶級網(wǎng)刃點實疤現(xiàn)年敵度銷茶售目嚼標鼻--償提高奸二級炎區(qū)域夜整體鞠銷量滲和市扇場占絕有率噸B、黨月度乘工作黨殘--榆指導綁二級踩網(wǎng)點吉實現(xiàn)索月度鉛銷售錫目標貼掃--臣指導迎二級蠻網(wǎng)點嬸執(zhí)行饞商務坊行動羨計劃記惕--湯制定尿二級暑網(wǎng)點理業(yè)務靜培訓峽計劃以疲--場對二紀級網(wǎng)凈點的臂內(nèi)部謝管理巖進行豪檢核肉和指殘導嘆C、驚每周季工作注使--畜對二捕級網(wǎng)綢點進酷行業(yè)架務指句導和散培訓核紗--叨督促鋤和監(jiān)槍管二召級網(wǎng)費點執(zhí)啞行商喊務行拴動役--匯收集裹競爭沾對手矩網(wǎng)絡和信息刻醒--侄二級頸網(wǎng)點酬客戶忙售時戀滿意俯度質(zhì)臘量改愉善弦--金參加還團隊桂的培厭訓周滿會鑰D、蔥每日番工作充饑--險指導擔二級碌網(wǎng)點灶實現(xiàn)垮銷售稈目標艷蹦--屢對二交級網(wǎng)致點進舍行巡劈視牛--恥尋找米空白勺市場增建立慢二級目網(wǎng)點快贈--僚監(jiān)督隙和規(guī)扭范二約級網(wǎng)抄點價恐格政饑策盲十三數(shù)、二惱級銷挺售網(wǎng)爹點銷調(diào)售顧宇問青1、寄工作恢職責沃A、偶負責迫完成鐮年度殖銷售替目標漿較B、稅負責杏客戶炭接待改和整增車銷唇售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