遼寧省鐵嶺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

遼寧省鐵嶺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.實證主義方法論與反實證主義方法論的共同點是（）。

A.認(rèn)為社會現(xiàn)象自身存在一般規(guī)律

B.認(rèn)為社會科學(xué)研究本質(zhì)上包含價值傾向

C.注重對可直接觀察的因素的研究

D.注重從事物的某個視角理解整體

2.某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為保證志愿服務(wù)順利進(jìn)行，社工小林?jǐn)M對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解獨(dú)居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

3.

第

46

題

社會工作者陳某在采用精神分析技術(shù)為服務(wù)對象提供心理治療的過程中，突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應(yīng)該（）。

4.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

5.下列描述不屬于小組工作的功能的是（）。

A.影響個人轉(zhuǎn)變B.社會控制C.促進(jìn)經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇D.形成群體力量解決問題

6.讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來，是非理性信念的辯論技巧中的（）。

A.去災(zāi)難化B.理性功課C.示范D.放棄自我評價

7.

第

21

題

成年早期的主要沖突是（）。

8.在小組工作的開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)的角色B.鼓勵的角色C.教育者的角色D.組織者的角色

9.下列對社會工作價值觀沒有直接影響的是（）。

A.服務(wù)對象的個人價值觀B.國家的文化傳統(tǒng)C.國家的福利思想D.國家的社會福利制度

10.下列各項不符合反實證主義方法論基本特征的是（）。

A.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認(rèn)為社會科學(xué)首先要研究個人行為動機(jī)與社會規(guī)范

C.反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明

D.認(rèn)為社會科學(xué)的知識是客觀的和絕對的

11.社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)，是現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度。以下關(guān)于社會救助的說法錯誤的是（）。

A.社會救助主要由社會承擔(dān)責(zé)任

B.社會救助是社會保障、社會福利最基本的組成部分

C.社會救助社會工作不僅向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助

D.社會救助也叫公共救助

12.小軍由于交友不慎，結(jié)果染上了毒癮。其家人對其十分擔(dān)心，勸其戒毒。小軍自己也希望可以戒掉毒癮，過正常人的生活，可每次都半途而廢。家人擔(dān)心一直這樣下去會危及生命，故向有關(guān)機(jī)構(gòu)尋求幫助。最后，當(dāng)?shù)氐慕涠舅鶐退涞袅硕景a。這說明社會工作的目標(biāo)之一是（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題

13.社會工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個消息，我很難過?！狈?wù)對象：（開始哭泣）社會工作者：“（遞給他紙巾）你堅持每天上課，下課后還幫爸爸做家務(wù)，表現(xiàn)得很堅強(qiáng)。”服務(wù)對象：“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣ぷ髡撸骸八阅阋鎸ΜF(xiàn)實，和爸爸要互相扶持，多溝通，盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧υ捴?，社會工作者遵循的危機(jī)介入原則是（）。

A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點C.反映感受D.自我表露

14.

第

35

題

“訂立協(xié)議”是社會工作督導(dǎo)中的重要技巧，下列說法錯誤的是：（）。

15.

第

44

題

社會工作是一項助人的工作，與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系是助人的基礎(chǔ)，所以（）是非常重要的。

16.于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會工作者在與他面談時，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的（）

A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.想象

17.

18.

第

1

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有新聞稿、開記者會、接受采訪和（）。

19.

第

54

題

社會工作行政不同于一般的企業(yè)組織，（）、全民共享性和福利性是其有別于其他組織的特色。

20.認(rèn)知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變（）

A.自己的看法B.情緒宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活環(huán)境

21.西方社會工作價值觀主張推進(jìn)社會福利的進(jìn)步，與此相契合的是中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)（）。

A.無為而治B.大同社會C.天人合一D.和衷共濟(jì)

22.

第

55

題

阿玲的丈夫于4年前死于癌癥．經(jīng)過近三年的努力。她的生活才恢復(fù)到從前。幾個月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組。幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

23.岳華因為失業(yè)壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會工作者對她進(jìn)行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進(jìn)發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

24.（）是構(gòu)造社會工作理論的基礎(chǔ)。

A.研究過程B.具體技術(shù)C.研究范式D.研究方法E.方法論

25.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)（）是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計劃。

A.行動計劃B.社會服務(wù)C.規(guī)劃D.制度政策

26.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

27.社會工作者小王準(zhǔn)備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設(shè)計原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

28.下列（）理論認(rèn)為個人的行動是有目的的，人類遵循適者生存的法則。

A.人本主義理論B.社會支持理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論

29.小A在進(jìn)入某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)后經(jīng)常接受督導(dǎo)。在一次接受個別督導(dǎo)的過程中，他向督導(dǎo)詳細(xì)地介紹了自己所遇到的個案情況。在他介紹個案的過程中，督導(dǎo)一直耐心地聽他介紹。在這一過程中，督導(dǎo)采取了什么技巧？（）

A.評價B.聆聽C.接納D.尊重

30.福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是（）。

A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

二、多選題(20題)31.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認(rèn)可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負(fù)責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)

32.在“家長技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會時，有些成員急于表達(dá)自己的觀點。有些沉默不語，有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無法注意別人的表達(dá)，甚至有些人漫不經(jīng)心，造成小組只是各個成員的表達(dá)會，而缺乏彼此互動。此時，社會工作者應(yīng)該（）。

A.詢問成員是否聽懂他人所說的意思

B.詢問成員當(dāng)別人不注意聽你談話時，你有何感想

C.評估是否有必要開展這樣的小組

D.要求成員輪流做段落總結(jié)

E.鼓勵沉默不語者發(fā)表自己的看法

33.危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對于危機(jī)介入模式特點的論述正確的有（）。

A.社會工作者應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷

B.社會工作者要快速作出危險性判斷

C.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/p>

D.社會工作者要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒

E.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題

34.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

35.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會工作者與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)

D.溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

36.社會工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

D.對資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

37.

38.

39.

40.劉女士事業(yè)后，丈夫經(jīng)常以工作忙為由不回家，稍不如意就打罵妻子。劉女士考慮到孩子年幼，自己又沒有工作，不想離婚，整天以淚洗面。她向社會工作者傾訴，但對未來改變?nèi)狈π判?。為促使其接受機(jī)構(gòu)的服務(wù)，社會工作者目前應(yīng)該做的工作有（）。

A.給予劉女士及時的鼓勵

B.與劉女士討論并明確改變要求

C.向劉女士介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.對劉女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)

E.找民政部門幫助解決家暴問題

41.

42.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

43.

44.馬先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)．馬先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運(yùn)用個案管理服務(wù)方法幫助馬先生．社會工作者要做的工作包括（）。

A.和馬先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估馬先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃

D.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助馬先生

E.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

45.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

46.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

47.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

48.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，下列關(guān)于一次性撫恤金的說法，正確的有()。

A.甲某，2013年被評定為烈士，一次性撫恤金為本人40個月的工資

B.乙某，現(xiàn)役軍人，因公犧牲，服役時曾榮立個人一等功，應(yīng)增發(fā)25％的一次性撫恤金

C.對生前作出特殊貢獻(xiàn)的烈士，軍隊可以按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放一次性特別撫恤金

D.一次性撫恤金由縣級人民政府民政部門發(fā)放

E.月工資或者津貼低于排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)的，一次性撫恤金按照排職少尉軍官工資標(biāo)準(zhǔn)計算

49.

50.在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性傾聽

三、多項選擇(10題)51.

第

77

題

社會工作督導(dǎo)的主要對象有（）。

52.

第

74

題

小組初期的工作程序是（）。

53.

第

84

題

我國形成的社會福利行政體系的特點是（）。

54.

第

76

題

根據(jù)對社會工作者的界定，社會工作者具有的基本特征有如下幾個（）。

55.

第

87

題

社會工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

56.

第

99

題

督導(dǎo)在社會工作中的重要意義是（）。

57.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識和改變?nèi)说男袨椤?/p>

58.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在（）方面。A.A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究和理論的關(guān)系C.研究方向不同D.資料分析方法不同E.結(jié)果評估不同

59.

第

66

題

企業(yè)社會工作包括（）。

60.

第68題

理性治療模式中非理性信念的檢查技巧包括（）。

參考答案

1.D反實證主義與實證主義視角相對，但二者本質(zhì)上都是從事物的部分視角審視全局。

2.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權(quán)；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓(xùn)練。本題中社工小林對志愿者的培訓(xùn)屬于發(fā)揮組織功能。

3.A本題考查的是心理社會治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方，式可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對應(yīng)，間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。

4.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

5.C小組工作功能上的特點：1、影響個人轉(zhuǎn)變2、社會控制3、形成群體力量解決問題4、再社會化5、預(yù)防。

6.A去災(zāi)難化，即讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

7.C埃里克森的人類發(fā)展階段論認(rèn)為成年早期的沖突是親密對孤獨(dú)。

8.C小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演的角色有：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色、鼓勵者的責(zé)任和角色、組織者的責(zé)任和角色。

9.A

10.D反實證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。②認(rèn)為社會科學(xué)首先要研究個人行為動機(jī)與社會規(guī)范，反對把社會生活看作是一些無個性的社會事實或社會結(jié)構(gòu)的相互作用。③認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關(guān)系，反對把社會研究歸結(jié)為只對各種社會現(xiàn)象作整體說明。④認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法。⑤認(rèn)為考察主體的認(rèn)識能力是主要的認(rèn)識方法，認(rèn)為社會科學(xué)知識是主觀的和相對的。⑥注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識活動以及現(xiàn)實社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程等。

11.A

12.A社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)有：解救危難、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。而本題所述屬于解救危難的層面，幫助他們走出生命危機(jī)狀態(tài)。

13.A危機(jī)介入的基本原則：（1）及時處理；（2）限定目標(biāo)；（3）輸入希望；（4）提供支持；（5）恢復(fù)自尊；（6）培養(yǎng)自主能力。只有A項屬于危機(jī)介入原則，故選A。

14.D

15.E

16.C去災(zāi)難化：讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來。

17.C\r\n

18.A主要考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法。

19.B

20.A本題考核的是認(rèn)知行為理論的實務(wù)原則。界定對服務(wù)對象問題看法的原則即服務(wù)對象的問題與他的其他行為一樣是學(xué)習(xí)得來的，所以是可以通過學(xué)習(xí)改變的。

21.B在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，這在古代早期的典籍中都有詳細(xì)的記錄，比如《周禮》中的很多思想，就涉及愛幼、養(yǎng)老、濟(jì)貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福等六個方面，而《大同篇》更倡導(dǎo)了一幅理想社會的藍(lán)圖，即大同社會，它反映的是全社會共同進(jìn)步的思想，與西方社會工作主張推進(jìn)總體社會福利進(jìn)步的觀點相契合。

\r\n

\r\n

22.C本題考查的是小組工作的類型。教育小組的目標(biāo)是通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。成長小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源發(fā)揮自己的督導(dǎo)職能。治療小組一般在心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者矯治機(jī)構(gòu)中運(yùn)行。支持小組是把具有同性質(zhì)的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經(jīng)驗，通過相互支持的方式達(dá)到解決問題

和成員改變的結(jié)果。故本題選C。

23.B社會工作的目標(biāo)有服務(wù)對象層面和社會層面，對于服務(wù)對象主要是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。對于因為個人原因而使身體受到嚴(yán)重?fù)p傷和基本生活能力削弱的，社會工作目標(biāo)之一就是幫助他們走出生命危機(jī)。

24.E

25.A行動計劃是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、分職能、分部門對機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計劃。

26.D精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

27.C前后測控制組設(shè)計就是首先把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

28.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點。

29.B考生除要了解社會工作督導(dǎo)的各種技巧之外，還需要對題目中的材料進(jìn)行歸納和整理。本題中，督導(dǎo)采用的是聆聽的技巧。

30.C訓(xùn)練式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛確定不同的主體和內(nèi)容活動，以提高社會工作者一般議題的學(xué)習(xí)，其督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

31.ABC

32.ABDE小組中組員出現(xiàn)了上述的特征，此時重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來，A、B、D、E都是通過社會工作者的功能給予傾聽與回饋，讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評估一般在結(jié)束階段。故C項不選。

33.BDE危機(jī)介入模式的運(yùn)用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點：①迅速了解服務(wù)對象的主要問題；②快速作出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；④積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

34.AE社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。

35.ABCE任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通必須具備的要素有：一是有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝（A項），同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連（B項），做到層次分明、循序漸進(jìn)。二是有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng)（C項），鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見．并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗和感受（E項）。據(jù)此，本題選ABCE項。

36.ABDE為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者應(yīng)注意遵循以下原則：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重；三是對資源的使用應(yīng)做到公開透明．協(xié)助贊助者或捐贈者樹立良好的社會形象；四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報告資源使用情況以及所帶來的效果；五是加強(qiáng)對資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。

37.ABCD\r\n

38.DE\r\n

39.BCDE\r\n

40.ABC

41.CDE

42.ACE

43.ABCD\r\n

44.ABDE個案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象參與，注重服務(wù)評估、服務(wù)協(xié)調(diào)、資源整合及多專業(yè)合作。C項以照顧性服務(wù)為重點制訂服務(wù)計劃否定了服務(wù)對象的主體性、參與性，不符合個案管理的實施原則。故選ABDE。

45.ABCD家庭由不同的成員組成，每個成員之間相互影響，形成一個組織化的系統(tǒng)。家