辦公文檔范本業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé).配合公司的所需，及時作好翻譯工作.熟悉質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)，對質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價.熟悉質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)在市場上的定位，找出報價時的不同.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)審批相關(guān)流程了解，對質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù).能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將相關(guān)貨物安全送入倉庫.及時通知客戶和貨代有關(guān)相關(guān)貨物裝運的情況.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié).注意提升自身質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)知識、英語和業(yè)務(wù)能力.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)信息和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)目錄.處理好與各機構(gòu)部門機構(gòu)的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的最新信息和動態(tài).根據(jù)市場的變更修改，適時地開發(fā)新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)。一、熟練掌握訂單相關(guān)事宜.整理報價：針對不同客戶詢盤,提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的報價主要包括:質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的質(zhì)量等級、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的規(guī)格型號、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)是否有特殊包裝相關(guān)要求、所購質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)量的多少、交貨期的相關(guān)要求、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的相關(guān)質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)正式正式合約生效、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)的材質(zhì)等有關(guān)內(nèi)容。.處理樣品：制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應(yīng)該核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn)。另針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查。.訂貨（簽約）：貿(mào)易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨協(xié)議合同協(xié)議》。在簽訂《購貨協(xié)議合同協(xié)議》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章條件、結(jié)算正式正式合約生效、索賠、仲裁等有關(guān)內(nèi)容進行商談,并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨協(xié)議合同協(xié)議》。協(xié)議合同協(xié)議需由經(jīng)理審批，填入〃出口協(xié)議合同協(xié)議審核表（訂單跟蹤表）"，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨協(xié)議合同協(xié)議一式兩份由雙方蓋本公司公章正式合約生效，雙方各保存一份。.收取訂金或信用證：如果是L/C本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的客戶，通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。如果是T/T本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。.下國內(nèi)生產(chǎn)定單：在收到信用證或預(yù)本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章的前提下，開始進行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)相關(guān)要求工廠提供倍品，并確保掃讀0K,以免影響出貨。.追蹤和驗貨：在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報，對生產(chǎn)完的質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)進行入庫登記，以便業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定相關(guān)有關(guān)人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。注:每次新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)出貨，需有大貨樣品留底。.租船訂艙：在備貨的同時，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢價，確定本次出運的貨代公司。在相關(guān)貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員根據(jù)報來的裝箱單，結(jié)合協(xié)議合同協(xié)議及信用證相關(guān)貨物明細(xì)描述,開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到定倉紙。單證儲運機構(gòu)部門機構(gòu)根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口相關(guān)貨物明細(xì)單、出口相關(guān)貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。單證儲運機構(gòu)部門機構(gòu)先將出口相關(guān)貨物明細(xì)單正式正式合約生效方法給貨代公司進行配船訂艙，確認(rèn)配船和費用后，準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)（出口相關(guān)貨物明細(xì)單、報關(guān)委托書、出口相關(guān)貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；在貨代公司確認(rèn)配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（相關(guān)要求在指定日期前將相關(guān)貨物運至指定倉庫）。.報檢：國家法定商檢質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。相關(guān)貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書、外銷協(xié)議合同協(xié)議、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。.申領(lǐng)核銷單：單證相關(guān)有關(guān)人員憑出口相關(guān)貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。.出口報關(guān):在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。單證機構(gòu)部門機構(gòu)拿到核銷單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口相關(guān)貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷協(xié)議合同協(xié)議用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。公司相關(guān)相關(guān)本次項目商檢的相關(guān)有關(guān)人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境相關(guān)貨物通關(guān)單。公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將相關(guān)貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。.收款：.L準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后，向船公司書面確認(rèn)提單有關(guān)內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的，要先正式正式合約生效方法提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再相關(guān)要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。.2.交單：采用以C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。采用T/T收匯的，在取得提單后馬上正式正式合約生效方法/郵件給客人本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。.核銷退稅:一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。.業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。.售后問題的處理：因出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)供貨方原因產(chǎn)生的出口質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)相關(guān)有關(guān)人員應(yīng)及時處理。注:以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報關(guān)相關(guān)有關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題。二.現(xiàn)有客戶維護和新客戶開發(fā)：.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系2）適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。4）及時向客戶提供我司最新質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)信息和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)目錄。.新客戶開發(fā)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋