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文檔簡(jiǎn)介
個(gè)人2023年工作感悟總結(jié)20_年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀的作用,積極效勞客戶,擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成績(jī),獲得客戶的滿足?,F(xiàn)將20_年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀,我意識(shí)到金融業(yè)不斷進(jìn)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀提出了更高的要求,必需仔細(xì)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參與上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)學(xué)問、銀行理財(cái)產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶供應(yīng)建議和處理方法,用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
二、細(xì)致入微,努力做好效勞工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)效勞,擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面把握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品學(xué)問的根底上,充分了解客戶的根本狀況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好效勞工作。由于把握了客戶的根本狀況,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶供應(yīng)差異化,共性化的效勞。我細(xì)致入微,努力做好效勞工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶,制造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠效勞,做好大堂治理工作
我真誠效勞,努力做好大堂治理工作,一是常常提前上班,清掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的干凈,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到專心效勞,微笑效勞,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿足。我在日常工作中效勞好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)詢問事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫忙,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到教會(huì)為止。
20_年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿意。在新的一年里,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀的工作方法與效勞形式,爭(zhēng)取制造優(yōu)良業(yè)績(jī),為銀行的進(jìn)展作出努力與奉獻(xiàn)。
個(gè)人2023年工作感悟總結(jié)
光陰如梭,時(shí)間荏苒。轉(zhuǎn)瞬一年又快過去了,回首過去的一年,我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力,一同進(jìn)步,建立了深厚的感情,經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這馬上過去的一年里,感受頗多,我從一個(gè)對(duì)將來茫然的小伙子成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)將來布滿盼望的年輕人,這與公司對(duì)我的栽培是分不開的,由于你們給了我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我在每天的工作中找到了將來的人生職業(yè)目標(biāo)。
特別感謝公司給我這個(gè)熬煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,使我懂得了許多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!正是有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是由于有你們的幫忙,才能令我更上一個(gè)臺(tái)階。
在新的一年到來之際,我將更加嚴(yán)格要求自己,做到如下幾點(diǎn):
第一,總結(jié)上一年的閱歷教訓(xùn),找出自己在工作中的缺乏之處,然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改良,不斷完善自己各方面的力量,努力工作,積極進(jìn)取;
其次,加強(qiáng)對(duì)自己工作的了解,為能更好的完成工作打好根底,信任只有充分的熟悉自己的工作性質(zhì),才能做到最好;
第三,進(jìn)一步加強(qiáng)向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特殊是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持一顆虛心上進(jìn)的心;
第四,新的一年我將恪盡職守,仔細(xì)履行自己的崗位職責(zé),完成公司交代的工作,做到嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,扎實(shí),腳踏實(shí)地;
第五,在工作中,以紀(jì)律,制度標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,敬重上司,團(tuán)結(jié)同事。做到虛心慎重,主動(dòng)承受來自各方面的意見,不斷改良工作,累積閱歷,并把這些閱歷運(yùn)用實(shí)際中去;
第六,通過不斷的學(xué)習(xí),來提高自身的素養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是我們應(yīng)當(dāng)具備的最根本素養(yǎng)。
總之,我將從自身的實(shí)際狀況動(dòng)身,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的實(shí)行各種措施彌補(bǔ)自身存在的缺乏,不斷完善自己各方面的力量,抓住進(jìn)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速進(jìn)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
個(gè)人2023年工作感悟總結(jié)
參與工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶效勞,各方面都取得了肯定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的全都好評(píng)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參與工作以來,我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過讀書、看報(bào)、看新聞等形式仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)集體、仔細(xì)工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。依據(jù)工作中的實(shí)際狀況做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,仔細(xì)學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)學(xué)問水平不斷提高,先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注意理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平。曾屢次幫助資深獸醫(yī)師進(jìn)展牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參加畜禽疾病的診治,通過觀看、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式
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