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旅游業(yè)發(fā)展趨勢分析AnalysisoftheDevelopmentTrendofTourismIndustry2023/6/14星期三分享人-??沉默之間BIYOO-TEAM旅游業(yè)發(fā)展趨勢分析旅游業(yè)發(fā)展趨勢分析旅游業(yè)發(fā)展趨勢分析國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇CONTENTS目的地多元化,旅游形式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂占比上升定制化旅游服務(wù)更受歡迎旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級環(huán)保旅游發(fā)展大勢所趨目錄01國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇Domestictourismmarketrecovery國內(nèi)旅游需求增加國內(nèi)旅游需求增加一個重要原因是中國居民的收入水平提高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2019年,全國居民人均可支配收入為30,733元,同比增長8.9%。隨著越來越多的人有了更多的可支配收入,他們更傾向于進(jìn)行旅游活動,滿足自己的消費(fèi)需求。據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù),2019年國內(nèi)旅游人數(shù)已達(dá)到了15.87億人次,同比增長8.4%。這表明,隨著收入水平的提高,中國居民對旅游消費(fèi)的需求將持續(xù)增加。VIEWMORE微旅游和主題旅游盛行1.微旅游和主題旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為旅游業(yè)的新寵據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年全球微旅游市場規(guī)模已達(dá)650億美元,預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到900億美元。
202年中國主題旅游人次增長了16.7%,主題公園、主題酒店等產(chǎn)品逐漸成為旅游市場新焦點(diǎn)。2.微旅游和主題旅游產(chǎn)品越來越多樣化,滿足不同游客需求微旅游產(chǎn)品不再局限于短線景點(diǎn)游,而是拓展到文化、生態(tài)、戶外等多個領(lǐng)域。主題旅游不再只有傳統(tǒng)的文化類、自然類,還涵蓋了動漫、科技、運(yùn)動等領(lǐng)域,滿足不同年齡、愛好的游客需求。3.微旅游和主題旅游加速轉(zhuǎn)型升級,推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級通過數(shù)字技術(shù)、AR/VR等技術(shù)手段,微旅游和主題旅游產(chǎn)品愈加智能化,漸成旅游行業(yè)的探索者。微旅游和主題旅游促進(jìn)了旅游業(yè)對文化、環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的重視和投入,促進(jìn)了旅游業(yè)向交流、互動、創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)型升級。微旅游和主題旅游盛行02目的地多元化,旅游形式創(chuàng)新Diversifieddestinationsandinnovativetourismforms旅游多元化旅游多元化1.文化旅游:文化旅游在旅游業(yè)中占據(jù)了越來越重要的地位,尤其是在亞洲地區(qū)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全球文化旅游市場規(guī)模將在2022年達(dá)到1.5萬億美元,同比增長約10%。中國文化旅游市場將成為最大的增長點(diǎn),預(yù)計(jì)在2022年達(dá)到380億美元。2.自由行旅游:自由行旅游方式越來越受到年輕游客的歡迎,根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全球自由行旅游市場規(guī)模將在2022年達(dá)到2.5萬億美元,同比增長約15%。近年來,中國自由行旅游市場規(guī)模也在快速增長,2022年有望達(dá)到900億美元。VISITUS創(chuàng)新體驗(yàn)創(chuàng)新體驗(yàn)數(shù)字化旅游體驗(yàn)的發(fā)展趨勢隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化旅游體驗(yàn)正在成為旅游業(yè)的一個重要方向。根據(jù)預(yù)測,到2025年數(shù)字游客將占全球旅游總?cè)藬?shù)的三分之一。數(shù)字化旅游體驗(yàn)包括虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、智能導(dǎo)游、在線預(yù)訂等新形式,例如在202年,全球知名在線訂房平臺Airbnb宣布推出虛擬旅游體驗(yàn),游客可以通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在家中暢游世界各地的景點(diǎn)。同時,數(shù)字化還可以幫助旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化,提供更便利和高效的服務(wù)。例如,在日本,智能機(jī)器人已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在酒店和機(jī)場,為旅客提供更快捷的入住和登機(jī)流程。03網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂占比上升Theproportionofonlinebookingshasincreased旅行商家引入網(wǎng)上預(yù)訂一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和在線旅游平臺的快速發(fā)展,網(wǎng)上預(yù)訂已成為影響旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球在線旅游市場規(guī)模已超過1.5萬億美元,其中手機(jī)端預(yù)訂占比逐年遞增,已經(jīng)成為在線預(yù)訂的主要渠道之一。因此,各個旅行商家應(yīng)積極引入網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),提供更便捷、更高效的預(yù)訂方式,滿足消費(fèi)者隨時隨地的需求。同時,網(wǎng)上預(yù)訂還可以為旅游業(yè)帶來更多的商機(jī)和利潤。數(shù)據(jù)顯示,通過在線旅游平臺預(yù)訂的旅游產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)較低的銷售成本和較高的營收增長。例如,在中國市場,通過在線旅游平臺預(yù)訂的境內(nèi)游和出境游產(chǎn)品,相對于傳統(tǒng)渠道,銷售成本能夠降低10%至30%,而且超過80%的在線預(yù)訂訂單都通過自費(fèi)消費(fèi)獲得了額外的收入。因此,借助網(wǎng)上預(yù)訂的優(yōu)勢,旅行商家可以實(shí)現(xiàn)更高效率的銷售和更大幅度的利潤增長,提高自身競爭力和市場占有率。旅行商家引入網(wǎng)上預(yù)訂移動應(yīng)用對預(yù)訂功能優(yōu)化移動應(yīng)用對預(yù)訂功能優(yōu)化一、移動應(yīng)用在旅游預(yù)訂上的應(yīng)用情況1.據(jù)調(diào)查,目前全球有超過60%的旅客使用移動應(yīng)用進(jìn)行旅游預(yù)訂。在2022年,預(yù)計(jì)這一數(shù)字將進(jìn)一步上升,達(dá)到70%以上。2.移動應(yīng)用預(yù)訂旅游產(chǎn)品的數(shù)量正在迅速增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在全球有超過100家旅游公司推出了自己的移動應(yīng)用,其中一些應(yīng)用日訂單量超過10萬個。三、移動應(yīng)用預(yù)訂優(yōu)化對旅游市場的帶動效應(yīng)1.移動應(yīng)用預(yù)訂優(yōu)化能夠?yàn)槁糜喂編砀嗟挠唵瘟亢蜖I收,同時也可以提高用戶的預(yù)訂體驗(yàn)和滿意度。2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過移動應(yīng)用預(yù)訂優(yōu)化后,部分旅游公司的預(yù)訂量已經(jīng)上漲了20%以上,用戶體驗(yàn)得到了顯著提升,用戶留存率也有了明顯的提高。04定制化旅游服務(wù)更受歡迎Customizedtourismservicesaremorepopular定制化旅游服務(wù)更受歡迎定制化旅游服務(wù)更受歡迎旅游者興趣人工智能定制化旅游服務(wù)個性化需求得以滿足數(shù)字化服務(wù)個性化需求服務(wù)質(zhì)量提升顧客體驗(yàn)至關(guān)重要05旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級Digitalupgradingofthetourismindustry數(shù)字化支付與客服1.電子支付的普及程度截至2021年底,全球已有90%的人口使用了移動支付,其中,中國移動支付市場占比高達(dá)83%,成為全球移動支付最發(fā)達(dá)的國家之一。同時,可接受數(shù)字化支付的商戶也越來越普遍,預(yù)計(jì)到2022年,全球有近400萬家商戶可接受數(shù)字化支付。2.數(shù)字化客服的應(yīng)用情況數(shù)字化支付與客服增加虛擬和數(shù)字內(nèi)容的使用增加虛擬和數(shù)字內(nèi)容的使用一方面,隨著人們對數(shù)字化技術(shù)的依賴度不斷提升,2022年全球旅游行業(yè)將更加注重提供虛擬和數(shù)字內(nèi)容服務(wù)。據(jù)預(yù)測,到2022年,全球數(shù)字旅游市場規(guī)模將達(dá)到1.2萬億美元,相較于2018年增長了42%。因此,旅游業(yè)需要將更多的時間和資源投入到虛擬和數(shù)字內(nèi)容技術(shù)的研發(fā)和推廣,以滿足越來越多的數(shù)字化旅游需求。另一方面,旅游業(yè)在使用虛擬和數(shù)字內(nèi)容時,也需要注意其對可持續(xù)旅游發(fā)展的影響。虛擬化旅游可能會帶來的環(huán)境保護(hù)、文化傳承等問題需要重視,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的旅游業(yè)發(fā)展。因此,2022年全球旅游業(yè)需要更加注重平衡虛擬和數(shù)字內(nèi)容的使用,推出符合可持續(xù)旅游理念的新產(chǎn)品和服務(wù)。06環(huán)保旅游發(fā)展大勢所趨TheTrendofEnvironmentalTourismDevelopment環(huán)保與可持續(xù)性環(huán)保與可持續(xù)性1.趨勢:隨著環(huán)境問題受到全球關(guān)注,越來越多的旅游業(yè)從業(yè)者開始注重。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年全球有超過70%的旅游公司將作為重要戰(zhàn)略,預(yù)計(jì)到2022年這一比例將繼續(xù)上升。2.環(huán)保服務(wù)需求:消費(fèi)者對環(huán)保服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。在酒店預(yù)訂領(lǐng)域,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)到2023年,超過60%的旅行者將更傾向于預(yù)訂環(huán)保型酒店,如使用太陽能發(fā)電、循環(huán)水利用等環(huán)保措施的酒店。3.可持續(xù)旅游:可持續(xù)旅游是旅游業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。根據(jù)調(diào)查顯示,60%的旅行者表示會選擇環(huán)境友好型的旅游項(xiàng)目,如生態(tài)旅游、文化交流旅游等。同時,旅游企業(yè)也應(yīng)該注重保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。低碳交通與生態(tài)旅游低碳交通與生態(tài)旅游未來旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。隨著全球環(huán)保意識的增強(qiáng),越來越多的游客開始重視旅游的環(huán)保問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球每年旅游業(yè)所排放的溫室氣體占總排放量的約8%。因此,減少旅游業(yè)的碳排放已成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要方向。在低碳交
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