福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)

福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。A.群體B.家庭C.單位組織D.社區(qū)

2.在社區(qū)工作的準備階段，社會工作者的基本任務(wù)是對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析。在社區(qū)資源分析中，針對存在而沒有使用的資源，社會工作者應(yīng)該采取的方式是（）。A.思考和尋找替代資源B.建立檔案并編列資源手冊C.運用資源檢查表，檢查資源運用情況D.想方設(shè)法開發(fā)這類資源

3.不管是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，都將社會工作作為解決社會問題的重要制度性手段。一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

4.現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成的工作，不包括（）

A.了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)

B.了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息

C.對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查

D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的多種主題的資料

5.關(guān)于個人與環(huán)境的關(guān)系，社會工作的專業(yè)觀點認為（）。A.個人只能被動地順從環(huán)境

B.個人可以隨意地改變環(huán)境

C.“人在環(huán)境之中”，人與社會環(huán)境是相互依存的

D.個人的問題主要是由環(huán)境造成的

6.社區(qū)工作在準備階段首要的工作是（）。A.提升居民素質(zhì)B.社區(qū)情況和需求分析C.爭取分配資源D.發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)社區(qū)領(lǐng)袖E.社區(qū)分析

7.督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述、接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請、保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒等工作中，實際上扮演的是（）角色。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.改革者D.機構(gòu)變遷推動者

8.張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過一段時間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了以下安排:張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C.機構(gòu)照顧D.家庭照顧

9.下列關(guān)于人本治療模式的表述中，錯誤的是（）。A.以人本主義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

D.認為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

E.認為個案工作的中心是創(chuàng)造有利于服務(wù)對象自我發(fā)展的良好環(huán)境

10.在某市一所大學(xué)校園里，學(xué)生張某親眼目睹一名男生打罵欺負一名女生，該名男生清楚張某知道此事，并威脅他不準告發(fā)，于是張某找到社會工作者，并特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。作為社會工作者的你，覺得此事最大的難處是（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定原則和家長制

11.下列()不屬于個案工作技巧中的影響性技巧。A.澄清B.對質(zhì)C.建議D.忠告

12.某社區(qū)的殘疾人小張找到社會工作者，希望每月能夠給自己多發(fā)放100元的貧困救助和生活用品。其理由是另一個社區(qū)的殘疾人貧困補助是按照這個標準發(fā)放的。根據(jù)英國學(xué)者布賴德肖對需要的分類，小張的需要屬于（）

A.規(guī)范型需要B.主觀型需要C.比較型需要D.感覺型需要

13.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn)()的常見形式。

A.社會化的功能B.經(jīng)濟的功能C.社會控制的功能D.社會參與的功能

14.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預(yù)估C.評估D.介入

15.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區(qū)活動，對居民參與態(tài)度和參與能力進行了調(diào)查，提出下列觀點，其中錯誤的是()。A.居民參與社區(qū)活動需要時間和經(jīng)費的保證

B.居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧

C.居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響

D.居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動

16.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風(fēng)波驟起。小可很擔(dān)心，她其實很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標。這些工作屬于下列選項中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

17.中國社會福利基金會是以"以民為本、關(guān)注民生、扶危濟困、共享和諧、服務(wù)社會福利事業(yè)"為宗旨，依法登記注冊的組織，該組織的類型屬于()。

A.群眾團體組織B.社會公益類事業(yè)單位C.政府行政機構(gòu)D.社會服務(wù)類民間組織

18.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是（）。

A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲

B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D.男不得早于28周歲，女不得早于25周歲

19.某婦女發(fā)展中心為幫助貧困山區(qū)婦女脫貧。協(xié)助她們成立了合作社，一起銷售農(nóng)副產(chǎn)品，并未她們提供電子商務(wù)培訓(xùn)。上述工作()

A.滿足了婦女的實用性社會性別需求

B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

C.既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，也沒滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

D.既滿足婦女的實用性社會性別需求，也滿足婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求

20.某機構(gòu)就社區(qū)居民之間的交往狀況展開了一次問卷調(diào)查，()直接決定了問卷調(diào)查的質(zhì)量。

A.問卷封面信B.問卷指導(dǎo)語C.問卷的問題和答案D.訪問員的綜合素質(zhì)

21.（）模式的過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

22.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進行了兩次會談，并通過學(xué)校、老師了解了小明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

23.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

24.在小組討論中，當組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時，社會工作者應(yīng)該采用的技巧是（）。A.引導(dǎo)B.摘述C.鼓勵D.提問

25.（）是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制訂下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而做出的預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項預(yù)算法D.預(yù)算編制

26.（）鼓勵居民通過自助和互助解決社會問題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會行動模式D.地區(qū)行動模式E.社會發(fā)展模式

27.圍繞小組的總目標要建立的相應(yīng)的目標是溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和()。A.階段目標B.需求目標C.任務(wù)目標D.設(shè)計目標E.具體目標

28.社會工作者燕子所屬社區(qū)在暑期有70名大學(xué)生志愿者為社區(qū)提供志愿服務(wù)。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務(wù)中的經(jīng)驗，提供活動及發(fā)展方向上的意見。在社區(qū)照顧模式下，社會工作者燕子承擔(dān)的角色是（）。A.輔導(dǎo)者B.顧問C.支持者D.倡議者

29.（）是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動

30.服務(wù)對象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個人都不是十全十美的。就拿我來說，工作和家庭都不錯，可我的身材很胖，有時別人也會嘲笑我，后來我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對話中，社工運用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

二、多選題(20題)31.一般來說，社會工作者在服務(wù)介入的過程中可能扮演的角色有()。A.使能者B.聯(lián)系人C.顧問D.倡導(dǎo)者E.治療者

32.根據(jù)《社會保險法》，符合()的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目

C.基本醫(yī)療保險藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險診療項目

E.基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標準

33.現(xiàn)代世界各國的刑法觀念和刑罰制度大多朝著()的方向發(fā)展。

A.嚴厲化B.寬松化C.非刑罰化D.社區(qū)化E.非監(jiān)禁化

34.社會工作者的知識基礎(chǔ)包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術(shù)方面的知識D.文化知識E.技能知識

35.下面群團組織是社會服務(wù)機構(gòu)的有（）。A.殘疾人聯(lián)合會B.共青團C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.消費者協(xié)會

36.“可行方案模型”中主要的篩選標準包括（）。

A.效率B.可行性C.效果D.重要性E.公平

37.目前，我國從事家庭服務(wù)的機構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，它們具有（）。

A.自上而下的行政性特點

B.以家庭需要為出發(fā)點的服務(wù)性質(zhì)

C.以市場為導(dǎo)向的商業(yè)化特征

D.以人為本的人性化特點

E.以服務(wù)為導(dǎo)向的娛樂性特點

38.社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法是（）。A.成立社區(qū)小組B.進行社區(qū)教育C.開展互助合作D.應(yīng)用示范方式提升居委會成員的行政能力E.用行動爭取更多外來的資源

39.一般情況下，出現(xiàn)（）的情況時可以結(jié)案。A.僅社會工作者認為工作目標已經(jīng)達到

B.雖然問題沒有得到徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力

C.社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)

D.服務(wù)對象出現(xiàn)了新問題，需要其他社會工作者或服務(wù)機構(gòu)解決

E.因為一些不可預(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)

40.問卷中，封閉式問題的答案設(shè)計應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.精確性原則

41.小組后期，工作者在小組中的角色是（）A.資源提供者B.能力促進者C.引導(dǎo)和支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者E.控制者

42.社會工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系

B.社會工作者之間的關(guān)系

C.社會工作機構(gòu)與服務(wù)對象的關(guān)系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責(zé)任

E.社會工作者對社會的責(zé)任

43.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

44.社會工作督導(dǎo)的類型包括（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.服務(wù)式督導(dǎo)

45.關(guān)于社會工作小組工作，下列說法正確的是（）。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享來達到促進群體健康成長的目標

E.小組家庭成員之間也互相互動，以利于彼此更深刻的了解

46.以下對社區(qū)工作的鞏固階段的描述正確的是（）。A.社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃

B.居民帶頭人積極努力并充滿理想

C.社會工作可以僅由居民帶頭人完成

D.居民帶頭人的工作興趣會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而降低

E.居民帶頭人會因社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)工作而發(fā)奮工作

47.李峰(化名)1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A.進行長期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識

B.使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價值標準

D.工作單位是人接觸社會生活的基礎(chǔ)

E.指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

48.社會工作者在教育小組工作過程中的任務(wù)包括()。

A.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

49.個案工作中，跟蹤的主要任務(wù)有()。

A.持續(xù)評估服務(wù)工作的效果

B.跟蹤服務(wù)對象的人際互動狀況

C.監(jiān)督服務(wù)對象的日常生活中的表現(xiàn)

D.調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持

E.根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進步

50.社會工作者小丁在一次個案會談中了解到他的服務(wù)對象老王是當?shù)亟逃块T的一名工作人員，小丁的侄女今年要上小學(xué)，小丁想找老王幫忙，讓侄女上一所好學(xué)校，但他也深知如果讓老王幫忙會違背社會工作專業(yè)倫理，這個案例中，小丁面臨的倫理困境有（）。

A.人情與法制及規(guī)定的沖突

B.價值介入與客觀性的矛盾

C.自我決定與家長制的矛盾

D.保密與公開信息的矛盾

E.個人利益與職業(yè)社會責(zé)任的沖突

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.B家庭是社會最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。故選B。

2.B這是社會工作者處理社區(qū)資源的基本方法。針對不存在且無法開發(fā)的資源，要思考和尋找替代資源；對于無法使用、不存在但可開發(fā)的資源，應(yīng)當想方設(shè)法去開發(fā)；對于存在的資源，都應(yīng)當建立檔案，編列資源手冊，其中已經(jīng)使用的資源，還要通過資源檢查表來檢查資源的運用情況。

3.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。

4.D現(xiàn)存統(tǒng)計資料的審校要完成如下工作。一是了解其來源、目的、方法、整理和分析技術(shù)（A正確），以對其背景有全面把握。如求助者對失業(yè)的原因解讀與居委會的說法就可能不同。二是了解資料的指標定義、分組、統(tǒng)計范圍等信息從而判斷其可比性（B正確）。如貧困人口數(shù)量的變化可能與區(qū)劃調(diào)整有關(guān)，也可能與貧困標準的修訂有關(guān)。三是對可疑資料進行邏輯檢查和幅度檢查（C正確）。研究者可采用多角度方法整合不同研究者、不同時間、不同方法獲得的同一主題的資料（D錯誤，故選），以發(fā)現(xiàn)可靠資料和校訂有關(guān)信息。

5.C

6.B

7.B督導(dǎo)者扮演緩沖器的角色，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述，接受那些不滿意被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請，保護被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒，保護被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準從而產(chǎn)生的負擔(dān)等。故選B。

8.A本題考查的是社區(qū)照顧。社區(qū)照顧是基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)，這種服務(wù)通常是綜合性的。老年社區(qū)照顧的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案見的相互配合和相互銜接。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。題目中張老伯的照顧方案之間配合度和銜接度非常高，且充分了利用了社區(qū)資源。故本題正確答案為A。

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9.D

10.A社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。在此案例中，社會工作者應(yīng)當為張某保密，但是如果任由事態(tài)發(fā)展下去，受害者將還會有可能遭到欺負，社會工作者又有責(zé)任制止這類事情的發(fā)生。故此時社會工作者陷入是否應(yīng)該為服務(wù)對象保密的兩難困境中。故選A。

11.A影響性技巧是社會工作者為服務(wù)對象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。因此，選項BCDE屬于影響性技巧，而選項A屬于引領(lǐng)性技巧。

12.C比較型需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些類似的人沒有獲得同樣的服務(wù)，后者知道了便會產(chǎn)生新的需要。小張就是基于與其他社區(qū)的殘疾人的比較而產(chǎn)生的需要。

13.C社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會中，政府、法律機構(gòu)、社會福利機構(gòu)等也可以通過社區(qū)實現(xiàn)其社會控制功能。

\n

14.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

15.C社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)居民參與的因素分析，考生要了解影響居民參與的具體因素。

16.B

17.D中國社會福利基金會屬于全國性公募基金會，其資金來源主要是募捐和財產(chǎn)收入；社會捐贈；利息收益、政府的資助、撥款或由政府委托管理的資金；其他合法收入。由此可見，中國社會福利基金會沒有國家公共財政的固定撥款支持。其登記管理機關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位為民政部，所以，它屬于民間組織。

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18.B我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉；②必須達到法定婚齡，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

19.D在滿足實用性性別需求的時候，也要加入戰(zhàn)略性性別需求的考慮。如在改善用水條件的時候，不是由村委會或者一些有權(quán)力的少數(shù)人決定，然后交包工隊實施完成，而是要組織婦女參與到供水的決策和管理中來。如果能夠做到了這一點，就可以說，在滿足實用性性別需求的同時，也兼顧了戰(zhàn)略性性別需求。

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20.D訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量。一般而言，訪問員應(yīng)該有一定文化科學(xué)知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經(jīng)驗和較好應(yīng)變能力。訪問隊伍應(yīng)該既有男性又有女性，以中青年為主，還要考慮知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等因素。

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21.A地區(qū)發(fā)展模式的過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標。故選A。

22.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運用；（２）調(diào)查表的運用；（３）觀察的運用；（４）現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴格的對答方式。\u3000

23.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

24.B當小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進行摘述：討論段落結(jié)束時，討論主題被岔開時，變換主題時，組員的發(fā)言過長時，組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r，組員意見對立或爭執(zhí)很久時，組員的發(fā)言聲音過小時，組員在發(fā)言中發(fā)言出現(xiàn)障礙時。社會工作者的摘要發(fā)言一定要簡要明晰，在摘要后應(yīng)該征求發(fā)言組員的意見，以確認自己摘要的正確性。

25.BA方案預(yù)算法，是以某項活動計劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要，列明各項開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案。這種制作預(yù)算案的方法，適用于向某些基金會申請資助特定的服務(wù)計劃。B零基預(yù)算法，是社會服務(wù)機構(gòu)每年開始制定下一年度預(yù)算案時，以沒有金錢為基本出發(fā)點，根據(jù)機構(gòu)在來年的實際需要而做出的預(yù)算。C單項預(yù)算法，是社會服務(wù)機構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準，是以漸進的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。D預(yù)算編制，是參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況和本年度收支預(yù)測進行編制。

26.A

27.B小組工作的目標有總目標與具體目標之分?？偰繕擞稍撔〗M的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標建立的具體目標包括：①溝通目標；②過程目標；③實質(zhì)目標；④需求目標。

28.B社會工作者在社區(qū)照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見。

29.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

30.C本題考核的是個案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。本題中，社會工作者的做法就是運用了自我表露的技巧。

31.ABDE就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演以下一些基本的角色：使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者和治療者。故選ABDE。

32.CDE本題考查基本醫(yī)療保險待遇。《社會保險法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。(考點：基本醫(yī)療保險待遇)

33.CE

34.ABCD

35.ABCE

36.ABCDE

37.ABC

38.BCDE社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法主要有：一是互相合作；二是社區(qū)教育，在這一階段，社會工作者會用示范的方式提升居委會成員的行政能力；三是用行動爭取更多外來的資源。故選BCDE。

39.BCDE

40.AC

41.ABC

42.ABDE

43.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時間。由于社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

44.ABCD社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：一是師徒式督導(dǎo)，二是訓(xùn)練式督導(dǎo)，三是管理式督導(dǎo)，四是咨詢式督導(dǎo)。

45.ABCD社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務(wù)中被凸顯和反映出來。

46.ABD在鞏固階段，社區(qū)中新組成的各類小組朝氣蓬勃，居民帶頭人積極努力并充滿理想，但是他們的工作興趣可能會因為工作壓力大，一些居民期望過高，社區(qū)普通居民不太支持社區(qū)的工作、不愿意承擔(dān)責(zé)任、樂于享用社區(qū)服務(wù)等原因而降低。

【命題點撥】本題考查的是鞏固階段的特點。了解鞏固階段的特點及由此特點而進行的相關(guān)行動。

47.BE工作單位對成員的影響主要有：一是使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范；二是指導(dǎo)個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會需求。A選項為學(xué)校對人的影響，C選項為朋輩群體對人的影響，D選項錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎(chǔ)。

48.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

49.ADE結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束。結(jié)案之后還需要根據(jù)服務(wù)對象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有三個方面的任務(wù)：①根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進步，增強服務(wù)對象獨立面對問題的能力；②調(diào)動服務(wù)對象的周。圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持；③持續(xù)評估服務(wù)工作的效果。

50.AE倫理困境是指社會工作者在實踐中遇到的一種道德上難以取舍的模糊和難以找到滿意方案的境地，主要包括以下類型：①保密問題；②情與法制及規(guī)定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要，如何正確和有效的區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響與后果，常常使社會工作者陷入困境。③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突，社會工作者也是普通公民，也會遇到問題和困難，也需要通過一定渠道來滿足自身需要。然而，由于職業(yè)上的要求和限制，社會工作者很難兼顧工作與個人利益，這就要求專業(yè)人員盡可能減少二者帶來的沖突導(dǎo)致不利影響和后果。⑤自我決定問題。本案例，小丁的倫理困境主要涉及到A.E兩項包括的內(nèi)容。

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51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認