遼寧省營口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

遼寧省營口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

35

題

在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個原則是（）。

2.小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認識到這種家庭結構是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結構式家庭治療模式中（）的治療技巧。

A.互動方式B.集中焦點C.感覺震撼D.打破平衡

3.面對小組的特點，社會工作者在小組中期轉折階段的工作重點在于（）。

A.處理小組沖突B.形成組員間親密關系C.形成規(guī)范D.建立小組文化

4.在一次社會服務管理研討會上，某社會工作服務機構主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會工作者對未來發(fā)展比較迷茫，是機構最不穩(wěn)定的，員工流失情況比較嚴重，其他機構主任也紛紛表示自己機構的情況也差不多，針對這一現(xiàn)狀，機構最適宜采取的應對措施是（）。

A.擴展服務工作內容B.重新設計工作職位C.及時進行工作轉換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展

5.定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究和理論的關系、研究者與研究對象的關系、研究策略、資料特性、結果范圍等方面，定量研究的邏輯方法是進行演繹法，在研究中表現(xiàn)為（）。

A.從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系

B.從某個理論出發(fā)，提出嘗試性創(chuàng)設，通過觀察檢驗假設，補充修正原理論或提出新理論

C.從某個普遍法則出發(fā)，將其運用于具體事例

D.將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設

6.服務對象李女士的房子在地震中被毀掉，丈夫身受重傷。面對突如其來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務，需要做的工作是（）

A.與李女士會談以了解其非理性信念

B.幫助李女士確定一系列需要完成的任務

C.分析李女士家庭成員之間的互動情況

D.了解李女士目前的生存狀況和主要問題

7.

第

20

題

在文藝復興運動中經(jīng)過啟蒙思想家的努力，在西方社會一度占主導地位的神本主義轉變?yōu)椋ǎ?/p>

8.隨著社會的進步和發(fā)展，兒童服務逐漸把（）納入自己的工作范圍。

A.兒童教育B.兒童需求C.兒童成長D.兒童發(fā)展

9.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟狀況主要指申請人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計B.可繼承C.可支配D.可公開

10.陸先生，37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，存在人格障礙。根據(jù)精神分析的理論，陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在5年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

11.某社區(qū)矯正機構的社會工作者在對假釋人員張某進行家訪時得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況。社會工作者最適宜的處理辦法是（）。

A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.勸說張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會舉報D.勸說張某將所盜竊財物悄悄返還給失主

12.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

13.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

14.小組的過程評估旨在評估組員變化和小組的發(fā)展過程。評估內容需要根據(jù)小組的目標和進程來決定，在一個運用發(fā)展模式開展的小組中，過程評估的重點應該是（）。

A.目標行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

15.

16.根據(jù)增強權能理論，社會工作者在實踐中應該（）。

A.鼓勵服務對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望

B.鼓勵服務對象在人際互動中學習解決問題的經(jīng)驗

C.協(xié)助服務對象明確社會工作者是解決問題的主體

D.協(xié)助服務對象認識到社會工作者是其改變的媒介

17.

18.為了自己獲利而進行的捐款，這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。

A.公共關系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

19.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

20.社會工作者小林正在策劃一個社會服務方案，他首先應（）

A.建立具體的服務目標B.認識問題和評估需要C.考慮評估服務D.向服務對象提供服務

21.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務對象之間平等的專業(yè)關系。

A.認知行為B.優(yōu)勢視角C.增強權能D.精神分析

22.

第

33

題

創(chuàng)造精神分析理論的是奧地利心理學家（）。

23.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會保障（福利）事務的行政機構。

A.獨立的社會福利行政主管機關

B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構

24.馬斯洛的“需要層次論”認為人有五種基本需要，實現(xiàn)個人理想，個人價值得到體現(xiàn)屬于需求理論中的（）。

A.自我實現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

25.

第

1

題

社會服務機構的“多元交代”不包括（）。

26.關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。

A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)

B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭

C.領導者的思想更好地在機構中發(fā)揮影響

D.更好地滿足需求，提升服務質量

27.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務機構最重要的資產(chǎn)。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的（）。

A.能力B.愛心C.奉獻D.士氣

28.老周家庭經(jīng)濟困難，近期又失業(yè)。社會工作者小張根據(jù)社會工作機構的要求，從助人自助理念出發(fā)，制定服務計劃并加以實施，最終協(xié)助老周再就業(yè)。在這個過程中，關于小張和老周兩者關系的說法，正確的是（）。

A.老周和小張在助人活動中互為主客體

B.老周和小張均不是助人活動的主客體

C.小張是助人活動的主體，老周是助人活動的客體

D.老周是助人活動的主體，小張是助人活動的客體

29.阿品是社會工作專業(yè)的大學畢業(yè)生，在某社會工作服務機構工作。剛入職時，資深社會工作者大峰是阿品的督導，雙方建立了相互信任并約定了督導形式。接著大峰向阿品介紹了機構的組織結構、政策、規(guī)章制度等，幫助阿品盡快熟悉機構和了解自己在機構中的位置。大峰對阿品進行督導的內容屬于（）

A.安置和引導工作人員B.工作授權、協(xié)調和溝通C.工作計劃和分配D.工作總結和評估

30.

第

20

題

小組工作中個人在眾人面前作業(yè)，由于眾人的注意，加強了個人的動機，因而表現(xiàn)出優(yōu)于單獨作業(yè)時的成績，這種現(xiàn)象叫做（）。

二、多選題(20題)31.

32.

33.

34.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩(wěn)定

35.學校社會工作者最近在為李某開展服務，李某長期逃學。在服務中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

36.

37.

38.下列說法中，屬于老年階段特點的有（）。

A.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學習、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

39.某老年保健用品公司準備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機的有（）。

A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼

40.下列小組工作中關于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內容與督導討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內容不得隨意用于研究和教學

41.心理社會治療模式的理論假設的核心包括（）。

A.對人際溝通的假設B.對人的價值的假設C.對人的成長發(fā)展的假設D.對服務對象問題的假設E.對服務開展過程的假設

42.小剛出生在一個貧困的家庭，他的父母學歷較低，所得工資只能維持正常生計，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因為家庭的貧困，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學習，最終考入了一所211學校。在學校他舍不得買東西，于是同學經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內心的不安和恥辱，于是他退學了。按照心理社會治療模式對服務對象問題的假設，小剛退學的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴厲的自我防御機制和超我功能E.強烈的自尊感

43.

44.

45.

46.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

47.關于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。

A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作

B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變

C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性

D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組

E.治療小組對社會工作者的素質要求比較高

48.

49.某青少年控煙小組臨近結束，社會工作者對組員在認知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵；同時與組員家長溝通，指導家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計劃在未來六個月，到組員家中進行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗的方法有（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進服務

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

75

題

社會工作者需要扮演的角色包括（）。

52.

第

96

題

關于志愿服務督導的功能，以下說法正確的是（）。

53.需要最常見的分類方式是根據(jù)需要的起源與性質將人類需要分為（）。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.生物性需要E.社會性需要

54.

第

76

題

在社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色有（）。

55.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

56.

第

83

題

當前我國對社會工作有著三種不同的理解，除了行政性社會工作外，還包括（）。

57.

第

76

題

教育性督導的具體內容包括（）。

58.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

59.

第

67

題

“由社區(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。這些支持網(wǎng)絡大致有（）。

60.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

參考答案

1.A個別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。

2.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認識到自己家庭中病態(tài)的家庭結構，并建議他改變這種家庭權力運作模式，采取一些辦法把權力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。

3.A小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權力競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點是，通過專業(yè)輔導，協(xié)調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

4.D社會服務機構的激勵措施包括：了解員工的個別差異、用目標引導員工，增進其對工作的興趣、提供員工參與決策的機會及協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。題目中表明員工的主要問題是對未來發(fā)展比較迷茫，因此，機構管理者要協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標和機構目標有機地結合起來。

5.D定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，從而是一種理論檢驗。

6.D本題考查危機介入模式的特點。危機介入模式的特點有：（1）迅速了解服務對象的主要問題；（2）迅速做出危險性判斷；（3）有效穩(wěn)定服務對象的情緒；（4）積極協(xié)助服務對象解決當前問題。故本題答案為D。

7.E

8.D【答案】D

\n【解析】《聯(lián)合國兒童保護公約》規(guī)定，要使兒童免于饑餓和威脅，要從兒童權益、兒童成長和兒童發(fā)展的角度來看待有關兒童的行為。隨著社會的進步和發(fā)展，兒童服務逐漸把兒童發(fā)展納入自己的工作范圍。

\n

9.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟狀況界定為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產(chǎn)。

\r\n

10.A

11.B在與服務對象的長期接觸過程中為服務對象保守個人隱私是保證雙方建立互信關系和長期合作的一個重要原則。但是，保密原則在一定條件下會被打破：第一，服務對象要求保密的事項屬于違法行為；第二，法律行政機構通過一定的程序審核后調閱服務對象的相關服務記錄。

12.DA項，實驗設計的缺點在于實驗設計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調精細從而難于復制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

13.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

14.C在一個行為治療小組中，我們檢測的內容與目標行為有關，如檢測目標行為的頻率、嚴重性和持續(xù)性。引起該行為的前因后果等。而在一個發(fā)展性小組中，檢測的重點可能是組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。

15.D

16.B索羅門從增強權能的理論出發(fā)，提出從四個方面幫助服務對象提高權能：①協(xié)助服務對象確認自己是改變自己的媒介；②協(xié)助服務對象了解社會工作人員的知識和技巧是可以分享和運用的；③協(xié)助服務對象認識到社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴，服務對象自己才是解決問題的主體；④協(xié)助服務對象明確無力感是可以改變的。

17.B

18.B在大多數(shù)情況下，企業(yè)捐助（做善事）的原因是為了自己獲利。有些企業(yè)的捐款動機并非是為了增加短期獲利或是建立良好的公共關系，而是為了增加長期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。如支持社區(qū)工作，可以間接造福在當?shù)胤止镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿意度增加。這屬于企業(yè)捐款動機中的自我利益動機。

19.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發(fā)言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發(fā)揮團體動力，通過多層次互動，啟發(fā)、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

20.B社會服務方案策劃分為以下四個階段：問題的認識和分析階段，目標制定階段，方案安排階段，考慮服務的評估階段。問題的認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。

21.B

22.C

23.B

24.A自我實現(xiàn)的需要是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價值得到體現(xiàn)的需要。

25.D

26.D在社會服務機構中推進人力資源管理具有重要意義：①從員工角度而言，良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能，有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現(xiàn)；②從組織角度而言，有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新，使機構能夠應對激烈的服務競爭；③從服務使用者角度而言，有助于更好地滿足需求，提升服務質量。

27.A社會福利領域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產(chǎn)。一個機構的服務是否成功，往往也取決于機構領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。

28.A在社會工作過程中，社會工作是服務提供者的主體，社會工作者設計并引導助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實際上，受助者也是行動的主體，他也將自己的儀式、目的、對社會工作者行動的理解帶入接受服務的過程，并一直影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程，在這個過程中雙方互為行動主體和客體。

29.A督導者要對新進人員進行安置和引導，讓他們了解自己在機構中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關信息，幫助他們在機構的人群網(wǎng)絡中找到自己的位置。通過督導引導和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構信息、崗位職責、工作規(guī)范。故本題答案為A。

30.B

31.BCE

32.ABCD\r\n

33.DE

34.ACD小組中期轉折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

35.BDE

36.ABCD

37.BE\r\n

38.ACEA項屬于老年階段生理發(fā)展特點；C項屬于老年階段心理發(fā)展特點；E項屬于老年階段社會性發(fā)展特點。B項是中年階段的特點；D項是青年階段的特點。

39.ABCE通過分析，該老年保健用品公司前往老人院捐贈新研發(fā)產(chǎn)品，具有明顯的市場營銷動機。而且該老人院是在其分公司所在社區(qū)，有一定的自我