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高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理押題練習(xí)試卷A卷附答案

單選題(共50題)1、一批商品的實(shí)際毛重是450千克,體積是2400000立方厘米,該批商品的計(jì)費(fèi)重量為()千克。A.400B.450C.500D.550【答案】B2、H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.是一種中央集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)B.是指控股公司結(jié)構(gòu)C.適用于母子公司D.是一種高度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)【答案】A3、M公司從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺(tái),合同約定租期兩年,M公司每年年末支付給N公司租金5萬(wàn)元,假定年復(fù)利率10%,作為M公司支付的租金現(xiàn)值總計(jì)是()萬(wàn)元。A.4.87B.5.38C.8.68D.10.68【答案】C4、()俗稱“大保單”,是被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人之間訂立的正式保險(xiǎn)合同的書面憑證。A.投保單B.保險(xiǎn)憑證C.保險(xiǎn)單D.暫保單【答案】C5、關(guān)于生產(chǎn)商對(duì)中間商進(jìn)行管理的權(quán)力,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.法定力是生產(chǎn)者要求中間商履行雙方合同而執(zhí)行某些職能的權(quán)力B.當(dāng)中間商完成某種特定活動(dòng)時(shí),生產(chǎn)商應(yīng)予以額外的獎(jiǎng)賞,發(fā)揮回報(bào)力的作用C.感召力是中間商對(duì)生產(chǎn)商心懷敬意,主動(dòng)與生產(chǎn)商合作并希望保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系D.生產(chǎn)商對(duì)不合作的中間商可以撤回資源或終止合作關(guān)系,發(fā)揮專長(zhǎng)力規(guī)范中間商的行為【答案】D6、會(huì)受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化【答案】B7、H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.是一種中央集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)B.是控股公司結(jié)構(gòu)C.適用于母子公司D.是一種高度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)【答案】A8、關(guān)于選擇目標(biāo)市場(chǎng)的模式,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.市場(chǎng)專業(yè)化模式可以分散風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)品專業(yè)化模式不可以分散風(fēng)險(xiǎn)C.選擇性專業(yè)化模式為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品D.產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化模式使企業(yè)集中力量在一個(gè)子市場(chǎng)上擁有較高的市場(chǎng)占有率【答案】B9、下列關(guān)于激勵(lì)薪酬的說(shuō)法不正確的是()。A.激勵(lì)薪酬是指企業(yè)以員工的績(jī)效為依據(jù)而支付給員工個(gè)人的具有變動(dòng)性質(zhì)的薪酬B.與基本薪酬相比,激勵(lì)薪酬具有一定的變動(dòng)性C.激勵(lì)薪酬一般可以分為個(gè)人激勵(lì)薪酬和群體激勵(lì)薪酬兩種類型D.基本薪酬相對(duì)激勵(lì)薪酬數(shù)額更高,對(duì)員工的激勵(lì)性也更強(qiáng)【答案】D10、某企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng),積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),采用了新的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)采取的是()戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D11、用來(lái)鑒定一個(gè)人在某一方面,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實(shí)際能力水平高低的測(cè)驗(yàn)的心理測(cè)評(píng)是()。A.成就測(cè)評(píng)B.傾向測(cè)評(píng)C.人格測(cè)評(píng)D.能力測(cè)評(píng)【答案】A12、下列各項(xiàng)中,屬于結(jié)構(gòu)性組織的是()。A.市場(chǎng)型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.產(chǎn)品型組織【答案】B13、近代企業(yè)制度的典型形式為()。A.合伙企業(yè)B.公司C.業(yè)主制企業(yè)D.家庭手工業(yè)【答案】A14、我國(guó)海運(yùn)保險(xiǎn)險(xiǎn)別中,不屬于基本險(xiǎn)的是()。A.平安險(xiǎn)B.水漬險(xiǎn)C.戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)【答案】C15、在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中,企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)少,環(huán)境威脅低,企業(yè)的業(yè)務(wù)可能是()。A.理想業(yè)務(wù)B.困難業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.成熟業(yè)務(wù)【答案】D16、下列各項(xiàng)不屬于主導(dǎo)設(shè)計(jì)具有的特征的是()。A.領(lǐng)先性B.主導(dǎo)性C.綜合性D.先進(jìn)性【答案】D17、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn),稱為()。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B18、貫穿豐田生產(chǎn)方式的兩大支柱是準(zhǔn)時(shí)化和()。A.自動(dòng)化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理【答案】A19、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品,每種產(chǎn)品下各有3個(gè)品牌,該企業(yè)的產(chǎn)品組合長(zhǎng)度為()。A.5B.3C.15D.8【答案】C20、某企業(yè)于2017年9月14日申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),2018年1月5日獲得核準(zhǔn),該商標(biāo)的有效期至()。A.2027年9月13日B.2037年9月13日C.2038年1月4日D.2028年1月4日【答案】D21、用戶調(diào)查法對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求變動(dòng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性以()為最低。A.工業(yè)品市場(chǎng)B.耐用消費(fèi)品市場(chǎng)C.一般消費(fèi)品市場(chǎng)D.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)【答案】C22、下列各項(xiàng)不屬于企業(yè)安全管理的主要任務(wù)的是()。A.改善生產(chǎn)條件B.提高經(jīng)濟(jì)效益C.采取安全措施D.職業(yè)健康安全管理【答案】B23、為保證生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),按照生產(chǎn)計(jì)劃的要求,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)全過(guò)程的檢查、監(jiān)督、分析偏差和合理調(diào)節(jié)的系列活動(dòng)是()。A.生產(chǎn)監(jiān)督B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)調(diào)度D.生產(chǎn)作業(yè)控制【答案】B24、關(guān)于供應(yīng)鏈中的不確定性與庫(kù)存的關(guān)系,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的銜接不確定性是普遍存在的,集中表現(xiàn)在企業(yè)之間的獨(dú)立信息體系(信息孤島)現(xiàn)象B.在集成供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,每個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)都能共享顧客的需求信息,信息是線性傳遞,即上游供應(yīng)鏈企業(yè)依據(jù)下游供應(yīng)鏈企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)C.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的銜接不確定性通過(guò)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈聯(lián)盟或者供應(yīng)鏈協(xié)作體而得以降低,同樣,這種合作關(guān)系也可以消除運(yùn)作不確定性對(duì)庫(kù)存的影響D.當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)形成網(wǎng)絡(luò)時(shí),不確定性就會(huì)在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中顯現(xiàn),幾乎所有的生產(chǎn)者都會(huì)通過(guò)庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)這種不確定性【答案】B25、通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率的()物流。A.物流網(wǎng)絡(luò)B.相關(guān)多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流【答案】C26、()是為了消除庫(kù)存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。A.供應(yīng)鏈管理B.準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)C.物流管理D.協(xié)調(diào)供應(yīng)【答案】B27、下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.問(wèn)卷標(biāo)題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名B.問(wèn)卷說(shuō)明是為了向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的、意義等C.問(wèn)卷主體是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容D.結(jié)束語(yǔ)是對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝【答案】A28、下列情況中,適用抽樣檢驗(yàn)的是()。A.產(chǎn)品數(shù)量少,對(duì)質(zhì)量要求較高B.測(cè)量對(duì)象是連續(xù)體C.企業(yè)希望增加檢驗(yàn)工作量D.檢驗(yàn)項(xiàng)目較少、周期短【答案】B29、關(guān)于企業(yè)管理的職能,()為首要職能。A.控制職能B.組織職能C.計(jì)劃職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能【答案】C30、企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的,將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上,讓相關(guān)的商品和服務(wù)信息進(jìn)入搜索引擎數(shù)據(jù)庫(kù),以增加與潛在顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)的營(yíng)銷方式屬于()。A.競(jìng)價(jià)排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告【答案】B31、隨著社會(huì)的發(fā)展,流通業(yè)越來(lái)越離不開先進(jìn)的技術(shù)手段,()作為廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段,他的出現(xiàn)促進(jìn)了現(xiàn)代商品流通中以適應(yīng)顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機(jī)結(jié)合,形成了以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的產(chǎn)銷一體化整合,使流通主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)開始形成。A.超級(jí)市場(chǎng)B.連鎖經(jīng)營(yíng)C.電子商務(wù)D.物流中心【答案】C32、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論,公司傾向于首先選擇的籌資方式是()A.發(fā)行股票B.銀行借款C.發(fā)行債券D.內(nèi)部籌資【答案】D33、營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)(DOL)、財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)(DFL)和總杠桿系數(shù)(DTL)之間的關(guān)系是()。A.DTL=DOL+DFLB.DTL=DOL-DFLC.DTL=DOL×DFLD.DTI=DOL+DFL【答案】C34、從根本上看,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心是()。A.以控制為主B.以營(yíng)銷為主C.以研發(fā)為主D.以人為主【答案】D35、從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看,企業(yè)所擁有的所在地的基礎(chǔ)設(shè)施屬于()。A.關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力B.資源競(jìng)爭(zhēng)力C.能力競(jìng)爭(zhēng)力D.戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力【答案】B36、關(guān)于市場(chǎng)定位的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.市場(chǎng)定位時(shí)企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品所在區(qū)域,確定本企業(yè)產(chǎn)品的位置B.市場(chǎng)定位就是要為產(chǎn)品塑造與眾不同的形象C.當(dāng)消費(fèi)者偏好發(fā)生變化時(shí),企業(yè)可以重新進(jìn)行市場(chǎng)定位D.企業(yè)可以從產(chǎn)品的性能、質(zhì)量水平等方面進(jìn)行市場(chǎng)定位【答案】A37、國(guó)際結(jié)算工具主要包括票據(jù)和()。A.匯票B.本票C.支票D.現(xiàn)金【答案】D38、()是產(chǎn)權(quán)制度的基本功能。A.交易功能B.約束功能C.激勵(lì)功能D.區(qū)界功能【答案】D39、適用于大量大批生產(chǎn)類型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制為()。A.生產(chǎn)周期法B.在制品定額法C.累計(jì)編號(hào)法D.提前期法【答案】B40、企業(yè)在一定的生產(chǎn)組織技術(shù)條件下,在一定時(shí)期內(nèi),全部生產(chǎn)性固定資產(chǎn)所能生產(chǎn)某種產(chǎn)品的最大數(shù)量或所能加工處理某種原材料的最大數(shù)量是指()。A.管理能力B.技術(shù)能力C.狹義的生產(chǎn)能力D.固定資產(chǎn)生產(chǎn)效率【答案】C41、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)是()。A.生產(chǎn)計(jì)劃B.期量標(biāo)準(zhǔn)C.生產(chǎn)期限D(zhuǎn).生產(chǎn)控制【答案】B42、某齒輪生產(chǎn)企業(yè)的流水線有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),流水線每生產(chǎn)一件齒輪需10分鐘,求該企業(yè)流水線每日的生產(chǎn)能力是()件。A.48B.50C.480D.500【答案】A43、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.制造商應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保證供需雙方合作誠(chéng)意以及參與雙方共同事務(wù)的積極性B.制造商應(yīng)建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),并通過(guò)逐步減少供應(yīng)商數(shù)量,致力于和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般而言,供應(yīng)商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應(yīng)通過(guò)信息反饋和教育培訓(xùn)支持,在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證D.制造商應(yīng)積極參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制過(guò)程,共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品,共同制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使最終消費(fèi)者的需求信息能在供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)【答案】B44、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn),節(jié)拍適合于()生產(chǎn)類型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量【答案】D45、電子現(xiàn)金最簡(jiǎn)單的形式包括()。A.三個(gè)主體和四個(gè)安全協(xié)議過(guò)程B.四個(gè)主體和三個(gè)安全協(xié)議過(guò)程C.三個(gè)主體和四個(gè)保密協(xié)議過(guò)程D.四個(gè)主體和三個(gè)保密協(xié)議過(guò)程【答案】A46、關(guān)于PDCA循環(huán)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.推動(dòng)PDCA循環(huán),關(guān)鍵在C階段B.PDCA循環(huán)將工作過(guò)程分為計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段C.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的一般方法,適用于企業(yè)的各方面工作D.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中的一個(gè)必要環(huán)節(jié)或階段,是PDCA循環(huán)螺旋式上升的基礎(chǔ)【答案】A47、某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn),銷售額每增加1000萬(wàn)元,需增加管理人員、銷售人員和客服人員9名:新增員工中,管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:2。該企業(yè)預(yù)計(jì)2015年銷售額比2014年銷售額增加3000萬(wàn)元。根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計(jì)算,該企業(yè)2015年需要新增客服人員()人。A.3B.5C.6D.9【答案】C48、關(guān)于個(gè)人激勵(lì)薪酬的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.個(gè)人激勵(lì)薪酬是指主要以員工個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬B.個(gè)人激勵(lì)薪酬有助于員工不斷提高自己的績(jī)效水平C.個(gè)人激勵(lì)薪酬不利于團(tuán)隊(duì)成員的相互合作D.個(gè)人激勵(lì)薪酬的主要形式不包括工時(shí)制【答案】D49、()是指整個(gè)供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時(shí)間間隔。A.供應(yīng)鏈計(jì)劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期【答案】C50、準(zhǔn)時(shí)化(JIT)本質(zhì)上是一個(gè)()生產(chǎn)系統(tǒng)。A.推動(dòng)式B.拉動(dòng)式C.反饋式D.自由式【答案】B多選題(共20題)1、按層次劃分,生產(chǎn)計(jì)劃分為()。A.廠級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃B.車間級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃E.個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃【答案】ABCD2、常用的股權(quán)籌資方式有()。A.融資租賃B.吸收直接投資C.商業(yè)信用D.發(fā)行債券E.發(fā)行股票【答案】B3、可靠的電子簽名應(yīng)符合的條件有()。A.簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)B.電子簽名和個(gè)人簽名或簽章同時(shí)使用C.簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)D.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制E.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時(shí),屬于電子簽名人專有【答案】ACD4、供應(yīng)商管理庫(kù)存的關(guān)鍵表現(xiàn)在()。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則【答案】ACD5、企業(yè)第一次在該銀行辦理貸款等授信業(yè)務(wù),辦理打包貸款時(shí)必須提供的基礎(chǔ)資料包括()。A.稅務(wù)登記證B.企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本C.正本信用證D.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證E.進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可證【答案】ABD6、保稅倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存保管作業(yè)中,保管期間貨物的檢查主要包括()。A.質(zhì)量檢查B.數(shù)量檢查C.做好記錄及時(shí)聯(lián)系D.分析問(wèn)題找出原因及時(shí)處理E.安全檢査【答案】AB7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)包括()。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性【答案】ABC8、反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標(biāo)包括()。A.產(chǎn)品平均技術(shù)性能B.產(chǎn)品質(zhì)量分等C.質(zhì)量損失率D.廢品率E.成品返修率【答案】AB9、我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)對(duì)外開放政策的內(nèi)容主要包括()。A.對(duì)外價(jià)格管理B.市場(chǎng)準(zhǔn)入政策C.國(guó)民待遇政策D.優(yōu)惠政策E.相關(guān)法律法規(guī)及輔助政策【答案】BC10、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有()。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率C.固定資產(chǎn)的成本D.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率【答案】AD11、生產(chǎn)大綱的主要內(nèi)容應(yīng)包括()。A.編制生產(chǎn)計(jì)劃的指導(dǎo)思想B.主要的生產(chǎn)指標(biāo)C.生產(chǎn)工具的明細(xì)表D.完成計(jì)劃難點(diǎn)采取的關(guān)鍵措施E.生產(chǎn)計(jì)劃表【答案】ABD12、廣義上的生產(chǎn)作業(yè)控制包括()。A.生產(chǎn)進(jìn)度控制B.在制品控制C.設(shè)備控制D.生產(chǎn)調(diào)度E.廢品控制【答案】ABD13、跨國(guó)公司的法律組織形式有()。A.母公司B.子公司C.分公司D.合資公司E.聯(lián)絡(luò)辦事處【答案】ABC14、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括()。A.組織結(jié)構(gòu)的扁平化B.組織結(jié)構(gòu)的合作化C.組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化D.組織結(jié)構(gòu)的柔性化E.組織結(jié)構(gòu)的人本化【答案】ABD15、市場(chǎng)營(yíng)銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織,下列屬于專業(yè)化組織的有()。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織【答案】BC16、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有()。A.擁有一定的資源B.是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧D.作為法人,具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營(yíng)范圍不可變動(dòng)【答案】ABCD17、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說(shuō)法,錯(cuò)誤的有()。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性【答案】CD18、流通領(lǐng)域運(yùn)用的先進(jìn)技術(shù)主要包括()。A.計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)B.電子商務(wù)技術(shù)C.支付卡技術(shù)D.倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化技術(shù)E.接收技術(shù)【答案】ACD19、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理,制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)()。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶【答案】ABD20、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是()A.成立專門委員會(huì),選擇技術(shù)骨干,組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)【答案】ABC大題(共10題)一、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價(jià)的風(fēng)潮中,中國(guó)國(guó)內(nèi)家電業(yè)走過(guò)了一個(gè)多事之秋,而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過(guò)60%的高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)了同比近40%的高速增長(zhǎng),年銷售額達(dá)到105億元。其中,海外銷售收入超過(guò)1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬(wàn)元起家的蘭山集團(tuán),迄今已發(fā)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)83億元,凈資產(chǎn)25億元,品牌價(jià)值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實(shí)力的不斷壯大,蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績(jī),積極主動(dòng)地開展與跨國(guó)公司在技術(shù)、資本和市場(chǎng)等方面的深層次合作,推動(dòng)其國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開展國(guó)際直接投資活動(dòng),國(guó)際直接投資的形式主要有哪些?【答案】二、著名美國(guó)學(xué)者錢德勒在《看得見的手一美國(guó)企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國(guó)電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿,計(jì)劃通過(guò)NEXT戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。法國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來(lái)進(jìn)行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國(guó)、英國(guó)、西班牙等不同的國(guó)家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線,是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為,井按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求,部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù),不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力,法國(guó)電信在其下組建了HealthCare部門,專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外,在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來(lái)由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶,按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而BusinessSegments則在支持原有的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào),包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、信息體系對(duì)接、力資源等等。通常情況下,該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能,以協(xié)同的資源降低各類成本,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的健康發(fā)展。法國(guó)電信的這種組織結(jié)構(gòu),不僅弱化了用戶對(duì)各類業(yè)務(wù)界限的感知,而且也淡化了法國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后,BusinessSegments推出相對(duì)應(yīng)的解決方案,同時(shí)GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣,在整個(gè)矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作,最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶,從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國(guó)電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個(gè)問(wèn)題:1.法國(guó)電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?!敬鸢浮咳?、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初,他們看到傳輸長(zhǎng)輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問(wèn)題,想幫客戶解決問(wèn)題。工業(yè)上大量采用管道傳輸,這些管道在輸送過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域,20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),解決辦法是:給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度,否則會(huì)影響安全,又要絕熱,否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施,就形成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子,支撐管架每個(gè)地方年能耗是400瓦,一公里有150個(gè)支架,能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市,整個(gè)南京地區(qū)的管道加起來(lái)有一萬(wàn)多公里,一年損耗是60多萬(wàn)千瓦,相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一年的發(fā)電量,這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問(wèn)題解決,可以為節(jié)能減排帶來(lái)一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對(duì)大家都忽略的問(wèn)題,把它挖掘出來(lái),在節(jié)能減排中,創(chuàng)造明顯效果,同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新?你從該創(chuàng)新中看到了什么?2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在?3.舉例說(shuō)明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容?!敬鸢浮?.答案:這種創(chuàng)新從類型上來(lái)講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過(guò)程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會(huì)貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品,才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容,物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下:(1)品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,在于不改變?cè)衅贩N的基本性能,對(duì)現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造,找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使其生產(chǎn)成本更低,性能更完善,使用更安全,從而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在案例中,中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。為了解決這一問(wèn)題,他們想出的辦法是給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)小措施促成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案:將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要職能,有其合理性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所不可能缺少的,從某種角度講,它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進(jìn)行。但是管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),僅維持是不夠的,還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo),以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——這就是經(jīng)常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。(2)任何社會(huì)系統(tǒng)都是一個(gè)由眾多要素構(gòu)成的,與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動(dòng)態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的,這些變化必然會(huì)對(duì)系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)形式和活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響;同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)或某些要素在特定時(shí)期的變化必然要求或引起系統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng),從而對(duì)系統(tǒng)原有的目標(biāo),活動(dòng)要素間的相互關(guān)系等產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外變化的要求,適時(shí)進(jìn)行局部或全局的調(diào)整,則可能被變化的環(huán)境所淘汰,或?yàn)橐呀?jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整,便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案:創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括:(1)目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,在新的經(jīng)濟(jì)背景中,企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為:“通過(guò)滿足社會(huì)需要來(lái)獲取利潤(rùn)”。至于企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),則更需要適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)加以整合,每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。(2)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容,企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動(dòng)是有關(guān)技術(shù)方面的,因此,有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語(yǔ)。(3)制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料的各種結(jié)合方式的改進(jìn)和更新,而制度創(chuàng)新則需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革,制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系,使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn),使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。(4)組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度,又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體,即合理的組織形式。因此,企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。(5)環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng),而是指通過(guò)企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境,去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化。例如,通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的制定等。四、A公司與B公司重組后,A公司存續(xù),B公司全部資產(chǎn)并入A公司,并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應(yīng)。【答案】五、紅纓是一家優(yōu)秀的幼兒園品牌,其投資人在當(dāng)?shù)貏?chuàng)辦了三所幼兒園,均有較好的口碑。該幼兒園創(chuàng)辦近15年,課程管理架構(gòu)比較完整,但創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng),園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。老師穩(wěn)定,經(jīng)驗(yàn)豐富,一線教師中工作經(jīng)驗(yàn)在5年以上的占比例為70%,其中8年以上工作經(jīng)驗(yàn)占35%,但教師隊(duì)伍缺乏競(jìng)爭(zhēng),過(guò)于安逸。每天都有無(wú)公害蔬菜種植基地及配送系統(tǒng)保證幼兒用餐。創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng),園所整理硬件條件趨于老化和陳舊。教育理念較為保守,陳舊。處于縣城,家長(zhǎng)在教育上投入的觀念需要引領(lǐng)。目前部分工作時(shí)間較長(zhǎng)的老師出現(xiàn)跳槽情況,投資人近年工作重心的轉(zhuǎn)移。區(qū)域內(nèi)新出現(xiàn)的本土化的幼教新生品牌,區(qū)域內(nèi)進(jìn)入全國(guó)性品牌強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。但同時(shí)地區(qū)有力的民辦教育的政策支持,而且整體消費(fèi)水平上升,引起了行業(yè)的整體提升,生源在家長(zhǎng)的口碑推薦下越來(lái)越多。請(qǐng)用SWOT分析法分析該幼兒園的綜合情況,并對(duì)該幼兒園應(yīng)該采取的策略做出建議?!敬鸢浮苛?、有A公司和B公司兩個(gè)食品企業(yè),都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場(chǎng)。A公司在確定方向以后迅速調(diào)研市場(chǎng)需求,并且引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),高新聘請(qǐng)技術(shù)人員;在原材料方面更是嚴(yán)格把關(guān)。B公司為了節(jié)約成本,在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后就模仿A公司的產(chǎn)品,通過(guò)廉價(jià)添加劑做出跟A公司口感類似的產(chǎn)品,并以極低的價(jià)格銷售。雖然剛開始B公司產(chǎn)品銷售火爆,但很快遭到消費(fèi)者投訴,B公司被罰款,產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開始銷量不佳,但經(jīng)過(guò)口口相傳,逐漸打響口碑,發(fā)展越來(lái)越好。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)的職能有哪些?2.請(qǐng)從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)角度分析企業(yè)的目標(biāo),并結(jié)合案例簡(jiǎn)述兩者的關(guān)系?!敬鸢浮科?、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門并開展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)?3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有:(1)為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠。(2)為了給顧客提供更多的服務(wù),鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額,而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。(4)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司,可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形,因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu),有獨(dú)立的名稱、章程和行政管理機(jī)構(gòu);有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn),自負(fù)盈虧;可以以自己名義開展業(yè)務(wù)。3、答:全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)??鐕?guó)公司的管理組織形式中,全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位,設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng),每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。八、我國(guó)已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段,落實(shí)新發(fā)展理念,在新發(fā)展格局中,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?【答案】九、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初,他們看到傳輸長(zhǎng)輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問(wèn)題,想幫客戶解決問(wèn)題。工業(yè)上大量采用管道傳輸,這些管道在輸送過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域,20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),解決辦法是:給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度,否則會(huì)影響安全,又要絕熱,否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施,就形成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子,支撐管架每個(gè)地方年能耗是400瓦,一公里有150個(gè)支架,能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市,整個(gè)南京地區(qū)的管道加起來(lái)有一萬(wàn)多公里,一年損耗是60多萬(wàn)千瓦,相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一年的發(fā)電量,這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問(wèn)題解決,可以為節(jié)能減排帶來(lái)一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對(duì)大家都忽略的問(wèn)題,把它挖掘出來(lái),在節(jié)能減排中,創(chuàng)造明顯效果,同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新?你從該創(chuàng)新中看到了什么?2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在?3.舉例說(shuō)明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。【答案】1.答案:這種創(chuàng)新從類型上來(lái)講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過(guò)程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會(huì)貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品,才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容,物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下:(1)品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,在于不改變?cè)衅贩N的基本性能,對(duì)現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造,找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使其生產(chǎn)成本更低,性能更完善,使用更安全,從而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在案例中,中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過(guò)程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻,冷的要再加熱。為了解決這一問(wèn)題,他們想出的辦法是給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子,這個(gè)小措施促成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng),它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案:將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要

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