海南省海口市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

海南省?？谑袑?dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列活動(dòng)可在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行的是（）。

A.在景物或設(shè)施上刻畫(huà)、涂污

B.亂扔垃圾

C.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)

2.擁有世界遺產(chǎn)最多的國(guó)家是（）。

A．英國(guó)

B．美國(guó)

C．西班牙

D．意大利

3.

第6題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為（）。

A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

4.

第

16

題

我國(guó)海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣（）。

5.男性導(dǎo)游人員在接待西方游客時(shí)應(yīng)注意“女士?jī)?yōu)先”的原則，其錯(cuò)誤做法是

A.過(guò)道相遇，為女士讓路B.下樓時(shí)讓女士先走男士走在后面C.上車(chē)時(shí)讓女士先走D.男士要為女士開(kāi)門(mén)

6.旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容不包括下列中的（）。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)情況

B.旅行社的違法經(jīng)營(yíng)行為

C.旅行社的誠(chéng)信記錄、旅游者投訴信息

D.旅行社接待狀況

7.對(duì)于景區(qū)提高門(mén)票價(jià)格的，我國(guó)《旅游法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)提前()公布。

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月

8.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn)。此時(shí)，導(dǎo)游人員（）。

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社

D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但可以采取安全措施

9.旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.12小時(shí)B.24小時(shí)C.48小時(shí)D.72小時(shí)

10.住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由（）承擔(dān)。

A.旅行社B.旅游者C.住宿經(jīng)營(yíng)者D.旅行社和住宿經(jīng)營(yíng)者

11.對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)訂立保險(xiǎn)合同，并負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的是（）。

A．旅游者

B．保險(xiǎn)公司

C．旅行社

D．旅游局

12.

第9題旅游意外保險(xiǎn)的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.組團(tuán)社C.地接社D.導(dǎo)游人員

13.下列()情形屬于無(wú)效合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

14.招徠、組織、接待在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)的旅游，屬于

A.國(guó)內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.國(guó)際旅游

15.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)從事禁止范圍以外的建設(shè)活動(dòng)的，未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除，對(duì)個(gè)人處（）的罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下D.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下

16.

第

50

題

外商投資旅行社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證由（）頒發(fā)。

17.“協(xié)調(diào)重大旅游安全事故的處理工作”屬于（）安全管理工作的職責(zé)。

A.縣級(jí)旅游行政管理部門(mén)B.市級(jí)旅游行政管理部門(mén)C.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)D.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)

18.仲裁又稱(chēng)為()。

A.協(xié)商B.打官司C.公斷D.訴訟

19.

第3題旅行社向旅游者發(fā)出要約，旅游者對(duì)行程滿(mǎn)意，但表示價(jià)格過(guò)高，此時(shí)，旅游者的意思表示構(gòu)成（），旅行社接受旅游者的要約，則旅行社的意思表示構(gòu)成（）。

A.承諾，承諾B.要約，承諾C.反要約，承諾D.要約邀請(qǐng)，承諾

20.經(jīng)營(yíng)者的“三包”義務(wù)不包括（）。

A．包賠

B．包修

C．包換

D．包退

21.國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)分別主管全國(guó)陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作。

A.旅游B.建設(shè)C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

22.

第19題旅行社對(duì)旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的處罰決定不服，逾期不申請(qǐng)復(fù)議，不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由（）申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，或者依法強(qiáng)制執(zhí)行。

A.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)的上一級(jí)管理機(jī)關(guān)

B.旅游行政管理機(jī)關(guān)

C.所在地旅游行政管理機(jī)關(guān)

D.作出決定的旅游行政管理機(jī)關(guān)

23.依法對(duì)旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)情況實(shí)施監(jiān)督管理。

A.縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)B.中國(guó)保監(jiān)會(huì)C.縣級(jí)以上人民政府D.保險(xiǎn)公司

24.晉升特級(jí)導(dǎo)游員需取得高級(jí)導(dǎo)游員資格（）以上。A.2年B.3年C.4年D.5年

25.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

26.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

27.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

28.

第

24

題

西安市某旅行社欲聘用具有特定語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)（）。

A.由李某向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

29.()是比較傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式。A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.水路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸

30.來(lái)華外國(guó)旅游者的簽證屬于普通簽證。簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國(guó)人申請(qǐng)來(lái)中國(guó)的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語(yǔ)字母拼音，共計(jì)有（）種字母拼音。A.1B.3C.7D.9

二、多選題(20題)31.

第

55

題

法的實(shí)施是使法律規(guī)范的要求在社會(huì)生活中得以實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，其實(shí)施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守

32.導(dǎo)游人員有（）等情形的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其導(dǎo)游證。

A．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的

B．進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者索要小費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的

C．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的

D．與經(jīng)營(yíng)者串通，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的

33.

第

63

題

各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所受理投訴案件的具體任務(wù)是（）。

34.

第66題風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分評(píng)定的主要依據(jù)是（）。A.景物具有觀(guān)賞文化科學(xué)含量B.自然景觀(guān)人文景觀(guān)比較集中C.可供人們休息、游覽D.環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件

35.旅游投訴管轄的原則有（）。

A．效率原則

B．兼顧旅游行政管理部門(mén)的分工與案件性質(zhì)的原則

C．原則性和靈活性相結(jié)合的原則

D．公平、公開(kāi)原則

36.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將下列（）經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年3月底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門(mén)。

A.旅行社的基本情況

B.旅行社的經(jīng)營(yíng)情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社內(nèi)部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

E.旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況

37.

第

31

題

導(dǎo)游員分為（）。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

38.中國(guó)出境旅游發(fā)展的指導(dǎo)方針為()。

A.有計(jì)劃B.有效益C.有組織D.有目的E.有控制

39.依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。

A.行業(yè)監(jiān)管要求B.自身需要C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

40.全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有（）。

A.修憲權(quán)B.立法權(quán)C.接受辭職權(quán)D.重大事項(xiàng)決定權(quán)E.選舉權(quán)

41.

第

70

題

旅游安全管理應(yīng)貫徹的原則是（）。

42.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

43.

第

59

題

下列有關(guān)出國(guó)(境)領(lǐng)隊(duì)的敘述中，正確的是（）。

44.

第56題中國(guó)共產(chǎn)黨的兩大歷史性課題是（）

A.提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平B.提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力C.穩(wěn)定黨的執(zhí)政根基D.堅(jiān)定黨對(duì)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位

45.《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)（）方式取得的文物。

A.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)B.從文物商店購(gòu)買(mǎi)C.從文物收藏單位購(gòu)買(mǎi)D.接受贈(zèng)與E.依法繼承

46.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對(duì)“十三五”時(shí)期我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)堅(jiān)持的基本原則表述正確的是

A.政府主導(dǎo)B.改革開(kāi)放C.技術(shù)驅(qū)動(dòng)D.綠色發(fā)展E.以人為本

47.遇到下榻的酒店發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游員要帶領(lǐng)游客自救，以下采取的正確做法有()。

A.引導(dǎo)游客迅速?gòu)碾娞莺蜆翘莸瘸隹谔与x

B.用濕毛巾捂住口、鼻，貼近墻根爬行

C.大火封門(mén)無(wú)法逃脫時(shí)，用浸濕的被褥堵嚴(yán)大門(mén)

D.若身上著火，可就地打滾

E.搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物以求救援

48.

第

69

題

國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)措施有（）。

49.“停車(chē)坐愛(ài)楓林晚，霜葉紅于二月花”，這句話(huà)所采用的審美方法是()。

A.動(dòng)態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.時(shí)機(jī)審美D.空間審美

50.

第

52

題

解決合同爭(zhēng)議的方法主要有（）。

三、判斷題(20題)51.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場(chǎng)主體地位。

A.是B.否

52.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。（）

A.是B.否

53.旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為5個(gè)等級(jí)，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

54.國(guó)家旅游局1994年發(fā)布了《旅游安全管理暫行辦法》。

A.是B.否

55.《憲法》是具有最高法律效力的國(guó)家根本法。()

A.是B.否

56.旅行社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品。

A.是B.否

59.依據(jù)《博物館條例》，博物館從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀(guān)眾利益。（）

A.是B.否

60.外國(guó)旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。

A.是B.否

61.對(duì)具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍但被判刑罰正在服刑的中國(guó)公民，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)可以簽發(fā)護(hù)照。()

A.是B.否

62.侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的方式只可以單獨(dú)適用，不可以合并適用。

A.是B.否

63.對(duì)已經(jīng)評(píng)定星級(jí)的飯店，國(guó)家實(shí)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的復(fù)核檢查，至少每?jī)赡陱?fù)核一次。()

A.是B.否

64.所有由消費(fèi)引起的糾紛，都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。（）

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)，可以變更到導(dǎo)游人員自己喜歡的路線(xiàn)。

A.是B.否

66.旅行社分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證與設(shè)立社的許可證不同。()

A.是B.否

67.旅游者在節(jié)假日出國(guó)旅游時(shí)，可以攜帶非國(guó)家秘密的與工作有關(guān)的文件。()

A.是B.否

68.一方以欺詐手段，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下實(shí)施的民事法律行為，受欺詐方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷(xiāo)。（）

A.是B.否

69.旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式，一式三份，并載明下列事項(xiàng)：投訴人的姓名、性別、國(guó)籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話(huà)及投訴日期；被投訴人的名稱(chēng)、所在地；投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。（）

A.是B.否

70.

第

75

題

旅游投訴可以以書(shū)面形式也可以以口頭形式提出。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

旅游消費(fèi)者參加旅游活動(dòng)，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

72.

第

10

題

社會(huì)要和諧必須堅(jiān)持用__________的方法解決前進(jìn)中的問(wèn)題。

73.

第

8

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

74.

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅行社的基本義務(wù)是什么？

77.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

78.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

六、案例分析題(2題)79.下列關(guān)于是否適用質(zhì)量保證金、旅行社應(yīng)賠償哪些項(xiàng)目，說(shuō)法正確的是()。

A.適用質(zhì)量保證金，旅行社僅賠償住宿費(fèi)用即可

B.不適用質(zhì)量保證金，旅行社僅賠償住宿費(fèi)用即可

C.適用質(zhì)量保證金，旅行社向游客賠償住宿和交通費(fèi)用

D.不適用質(zhì)量保證金，旅行社向游客賠償住宿和交通費(fèi)用

80.

第

86

題

2008年4月底，某市旅游局質(zhì)監(jiān)所收到旅游者艾女士等12人的投訴，稱(chēng)經(jīng)導(dǎo)游員鐘某的介紹于本月初參加了某旅行社組織的三亞環(huán)島觀(guān)光4日游，每人繳納旅游費(fèi)用2600元，由鐘某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游員；但在三亞住地安排的賓館及餐飲標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議約定的不相符合。原定的二星級(jí)賓館實(shí)為一星級(jí)賓館，且地理位置偏僻，餐飲標(biāo)準(zhǔn)也低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)市質(zhì)監(jiān)所核查，該“旅行社”是由某旅行社兩名工作人員與某公司業(yè)務(wù)員拼湊的、未獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)和工商部門(mén)注冊(cè)登記的無(wú)證旅行社。鐘某為另一旅行社的合法導(dǎo)游員，因擔(dān)任該團(tuán)全陪而獲得導(dǎo)游費(fèi)900元。

請(qǐng)根據(jù)上述的情況回答：

①根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)該“旅行社”責(zé)任人應(yīng)怎樣處罰？

②依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游員鐘某應(yīng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任？

參考答案

1.D

2.D

3.B

4.D

5.B下樓、下車(chē)時(shí)，則應(yīng)男先女后，以便必要時(shí)男子幫女士一把。

6.D

7.C

8.C根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第2款的規(guī)定，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

9.B外國(guó)人在中國(guó)居民家住宿。在城鎮(zhèn)的，須于抵達(dá)后24小時(shí)內(nèi)，由留宿人或本人持住宿人護(hù)照、簽證和留宿人戶(hù)口簿到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)，填寫(xiě)臨時(shí)住宿登記表；在農(nóng)村的，須予72小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊?hù)籍辦公室申報(bào)。

10.C《旅游法》第75條規(guī)定，住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照旅游服務(wù)合同的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助安排旅游者住宿。

11.C

12.B

13.B合同成立后，對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無(wú)效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無(wú)效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；(2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會(huì)公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。故選B。ACD項(xiàng)屬于可變更合同的情形。

14.B屬于入境旅游。

15.B對(duì)個(gè)人處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)單位處20萬(wàn)至40萬(wàn)的罰款。

16.B

17.D

18.C仲裁，也稱(chēng)公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭(zhēng)議，自行協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)求無(wú)利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對(duì)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C。

19.C

20.A

21.D

22.D

23.A

24.DD

[解析]晉升特級(jí)導(dǎo)游員需取得高級(jí)導(dǎo)游員資格5年以上。

25.B黨的十一屆三中全會(huì)后，我黨重新確立實(shí)事求是的思想路線(xiàn)，沖破了“兩個(gè)凡是”的禁錮，在改革開(kāi)放的實(shí)踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實(shí)事求是。其他三項(xiàng)雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀(guān)點(diǎn)，但并不是“精髓”。A項(xiàng)是社會(huì)主義的根本任務(wù)；C項(xiàng)是中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的政治保證；D項(xiàng)是判斷一切工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)。故選B。

26.C旅游損害事實(shí)的存在，主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個(gè)方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過(guò)錯(cuò)——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀(guān)要件；(3)要有旅游損害事實(shí)的存在——這是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以該題選C。

27.D臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒(méi)有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

28.D

29.C水路運(yùn)輸是比較傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸方式?，F(xiàn)在水路運(yùn)輸作為水景區(qū)的主要交通方式或休閑娛樂(lè)方式，正越來(lái)越受到旅游者的歡迎。

30.C

31.BD

32.ABCD

33.ABD

34.ADBC兩項(xiàng)是風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件。

35.ABC

36.ABCE

37.ABCD

38.AC

39.BCDE依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20萬(wàn)元。

40.ABDE全國(guó)人民代表大會(huì)的主要職權(quán)有修憲和立法權(quán)、選舉權(quán)、決定權(quán)、罷免權(quán)、重大事項(xiàng)決定權(quán)。接受辭職權(quán)是地方人民代表大會(huì)的主要職權(quán)之一。

41.CDE

42.ABC

43.ACDE

44.ABAB

[解析]提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平和提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力是中國(guó)共產(chǎn)黨的兩大歷史性課題。

45.ABDE《文物保護(hù)法》第50條規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過(guò)下列方式取得的文物：①依法繼承或者接受贈(zèng)予；②從文物商店購(gòu)買(mǎi)；3.從經(jīng)營(yíng)文物拍賣(mài)的拍賣(mài)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)；④公民個(gè)人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓?zhuān)虎輫?guó)家規(guī)定的其他合法方式。故本題選ABDE。

46.BDE

47.BCDE

48.ABD

49.BC

50.ABCD

51.N

52.Y

53.N

54.N1990年，國(guó)家旅游局施行《旅游安全管理暫行辦法》。

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.N《博物館條例》第19條規(guī)定，博物館不得從事文物等藏品的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得違反辦館宗旨，不得損害觀(guān)眾利益。博物館從事其他商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體辦法由