藥店銷售方案

藥店銷售方案新華橋門店治理設(shè)想

新華橋點的正大藥業(yè)有限公司的重要門店，也是公司創(chuàng)收的主要門店之一，如何經(jīng)營好這間門店，為公司制造利益最大化，是一個店長必需認(rèn)真慎重考慮的問題，可以說店長的經(jīng)營治理理念在很大程度上打算了這間店的盈利還是虧損，鑒于這種狀況，本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面來組織經(jīng)營：

一、要充分熟悉新華橋門店

1、新華橋店的優(yōu)勢。新華橋店位于新華橋路段人流量最為集中的交匯地段，是介于聚福隆超市、新華橋服裝市場以及菜市場之間的重要關(guān)鍵點，也是眾多上班族上下班必經(jīng)之路，有著得天獨厚的地理位置。

2、顧客消費(fèi)涉及層次多樣化。正由于新華橋門店特別的地理位置，打算了顧客消費(fèi)的多層次，上到工薪階層刷卡消費(fèi)，下到一般百姓買衣買菜順便消費(fèi)等等，可以說新華橋店恰好便利了上下班簇和平民百姓的需求。

3、新華橋店店面面積適中，空間方正，采光效果好?？臻g方正便于藥品的擺放設(shè)計美觀而大方，再加上采光效果好，藥品顯得醒目精神，適合視力不好中老年人閱讀和觀看。

二、新華橋門店的經(jīng)營理念

1、狠抓效勞質(zhì)量，穩(wěn)固回頭客留住過路客。新華橋店特別的地理位置，不像偏遠(yuǎn)的門店那樣以老顧客為主體消費(fèi)人群，而本人認(rèn)為新華橋店在穩(wěn)固老顧客的根底上，更應(yīng)當(dāng)把留住過路客作為重點消費(fèi)人群。為此，優(yōu)質(zhì)的效勞至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅能穩(wěn)固老顧客，制造回頭客，而且還能從很大程度上留住過路客，真是一箭三雕！那么怎樣提高效勞質(zhì)量呢？本人認(rèn)為，第一，要做到著裝裝扮大方得體，化裝濃淡相宜；其次，要做到微笑效勞溫馨效勞；第三，要注意推銷語言和推銷技巧；第四，要注意效勞態(tài)度和氣可親；第五，要學(xué)會拉家常關(guān)懷顧客噓寒問暖；第六，要學(xué)會換位思索，想患者之所想。

2、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)不熟會給門店帶來不挽回的榮譽(yù)損失和巨大的經(jīng)濟(jì)損失，過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)可以引起顧客的共鳴從而吸引顧客消費(fèi)。那么，怎樣提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)呢？本人認(rèn)為，第一，要充分利用業(yè)余時間組織員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)；其次，定期設(shè)置用藥的學(xué)問點，讓員工充分利用空閑時間相互考問，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短；第三，印制藥房常用藥品應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問試卷，定期測試，適當(dāng)獎懲，提高員工的學(xué)習(xí)積極性；第四，養(yǎng)成危急品藥慎重推銷并做好推銷記錄的好習(xí)慣。

3、做好慢性病新老顧客信息登記，開展顧客回訪，穩(wěn)固老顧客，進(jìn)展新顧客。定期打電話詢問新老顧客服藥后的效果和不良反響，認(rèn)作做好記錄，準(zhǔn)時總結(jié)閱歷。加強(qiáng)關(guān)懷，正確引導(dǎo)。

4、進(jìn)展大客戶。充分利用店長和員工的人脈關(guān)系，加強(qiáng)企事業(yè)相關(guān)單位的聯(lián)系，適當(dāng)予以優(yōu)待，不斷制造藥品的批量銷售。

5、準(zhǔn)時把握了解稀缺藥品的庫存，做到準(zhǔn)時調(diào)配。店長要隨時了解暢銷藥品的的詳細(xì)數(shù)量，準(zhǔn)時從辦公室和四周藥店調(diào)配，每月做好暢銷藥品的數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)時調(diào)整藥品的配置，對銷售量為零的藥品進(jìn)展下架處理，替換成其他銷售量高的藥品。

6、做好顧客普遍詢問關(guān)懷的新藥登記。對顧客普遍詢問的藥品做好登記，為公司供應(yīng)進(jìn)藥的依據(jù)，做到人無我有，人有我優(yōu)。

其次篇：藥店銷售五一活動方案

“五一勞動節(jié)關(guān)愛安康、珍視生命、安全用藥、綠色降壓”

——高血壓患者的福音

隨著氣溫的上升之，也是心腦血管疾病的高發(fā)期，值此五一國際勞動節(jié)到來之際，借此我社區(qū)效勞站針對廣闊高血壓患者人群，于本月日至日為期三天開展“關(guān)愛安康、安全用藥，免費(fèi)診療”活動！

詳細(xì)活動內(nèi)容如下：

1、現(xiàn)場免費(fèi)詢問關(guān)于高血壓疾病的預(yù)防、用藥、飲食、睡眠、治療等學(xué)問！

2、義務(wù)為您測量血壓，指導(dǎo)安全用藥！

3、活動期間(3天)但凡患高血壓患者，（經(jīng)檢測或持相關(guān)診斷證明）我診所

將免費(fèi)贈送價值10.5元高血壓用藥。（每天50人次）、注：A、所贈送藥品為國家二類新藥，國家醫(yī)保產(chǎn)品行平（厄貝沙坦片），是目前全國各醫(yī)療一線首選用藥，通過臨床試驗，是目前副作用最小的降壓藥！

B、格平（厄貝沙坦片）獨有的三步降壓過程：

第一步：平穩(wěn)降壓，改善病癥（頭痛、頭暈、乏力、失眠健忘等病癥）

其次步：全面愛護(hù)靶器官，修復(fù)受損臟器，平穩(wěn)降壓的過程中愛護(hù)心、腦、腎；

第三步：恢復(fù)人體血壓雙向調(diào)整功能，制造安康血壓環(huán)境，有效避開了傳統(tǒng)降壓藥的副作用，平穩(wěn)控壓，保持正常值。

C、藥品由2023國家工商總局唯一授予“國家著名品牌”并被廣闊患者

譽(yù)為良心藥、放心藥、管用的藥的中國知名企業(yè)修正藥業(yè)供應(yīng)！

5、活動期間為贏得您的美譽(yù)提升信譽(yù)還為您預(yù)備了如下驚喜可以參加

如在我處購10盒格平（厄貝沙坦片），就可以獲贈如下禮品中的一份，由您親自現(xiàn)場抽取敬請理解?。ǘY品共計30份，抽完即止、敬請諒解?。?/p>

禮品一：國際品牌牛奶潤膚被請抽取標(biāo)志：良心藥。

禮品二：魚躍牌血壓計加聽診器一套請抽取標(biāo)志：放心藥

禮品三：蘇果調(diào)和油一桶（5L）請抽取標(biāo)志：管用的藥。

注：活動完畢后如還有患者持續(xù)購置“格平”每10盒也可獲得相關(guān)人員派送的2桶1.8升/桶的食用油，數(shù)量為30份，送完即止，敬請諒解！詳情請詢問：效勞站

活動地點：詢問電話：

活動時間：2023年月日至2023年月日

第三篇：保健品藥店銷售

有人說藥店比商超更適合銷售保健品，筆者經(jīng)過一番調(diào)查后，發(fā)覺藥店保健品銷售的確不錯。

為了把保健品銷售的更好,在保健品銷售技巧,保健品銷售方式,保健品銷售渠道,保健品銷售方法上我做了一些總結(jié):

■分眾營銷細(xì)分市場

分眾是一種市場定位，是細(xì)分根底上的市場瞄準(zhǔn)。市場進(jìn)展到今日，像藥店這種生存群體，是很忌諱“大而全”的操作模式的，分眾營銷或許是一條進(jìn)展捷徑。比方藥店對消費(fèi)群體的占據(jù)上應(yīng)當(dāng)更加細(xì)分，播種,營銷，抓住最簡單抓住的人。

保健品的消費(fèi)人群有三類：在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復(fù)的人群，服用保健品的目的是幫助治療；安康人群或亞安康人群，服用保健品的目的是預(yù)防和調(diào)養(yǎng)；送禮人群，自身較少服用，主要用于禮儀交往。其次類人群因?qū)Ρ＝∑返睦斫飧呄蛴陴B(yǎng)分補(bǔ)充和機(jī)體調(diào)養(yǎng)，認(rèn)為這是食品范疇所能解決的事，他們的消費(fèi)習(xí)慣也因此更多趨向于商超，藥店占有份額相對較少。第三類人群消費(fèi)主要是想選擇禮品，并不看重保健品本身，這也是商超的優(yōu)勢。但第一類人群則由于其擁有安康情結(jié)，因而是藥店最易爭取且可能長期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過程中藥店可以供應(yīng)“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費(fèi)便利，還可供應(yīng)專業(yè)的詢問指導(dǎo)和一些增值檢測效勞。藥店應(yīng)當(dāng)主攻這一消費(fèi)群體。

■發(fā)揮專業(yè)效勞優(yōu)勢,保健品銷售技巧,保健品銷售方式

藥店應(yīng)注意詳細(xì)的效勞形式：

售前：供應(yīng)儀器檢測及專家詢問診斷效勞，讓消費(fèi)者充分了解自己的身體狀況，從而有針對性地選購最適合的產(chǎn)品。

售中：專業(yè)化的，指導(dǎo)包括用法、用量及留意事項等等。

售后：建立消費(fèi)者檔案，以電話回訪、聯(lián)誼活動等方式準(zhǔn)時跟蹤，爭取顧客的再消費(fèi)。

效勞營銷重在執(zhí)行，難在堅持。能細(xì)致長期地做好以上效勞工作不但是對保健品銷售的促進(jìn)，更是一種品牌帶動。

■進(jìn)展資源整合,保健品銷售渠道

藥店聯(lián)合保健品廠家設(shè)置保健品專柜，與廠家共同經(jīng)營共擔(dān)費(fèi)用，與保健品廠家結(jié)成利益聯(lián)合體，既有利于躲避經(jīng)營風(fēng)險又降低經(jīng)營本錢。市場上不乏另外一些專營性的保健品，其特點是不進(jìn)入傳統(tǒng)的流通渠道，銷售主要以指定的專賣點為主。這類保健品利潤高、走量大，通常都協(xié)作有強(qiáng)勁的廣告支持，專賣點又少，銷量表達(dá)集中。這種競爭小的運(yùn)作方式對于藥店來說，可操作性很強(qiáng)。

另外，藥店應(yīng)當(dāng)壓縮中間環(huán)節(jié)，提升價格優(yōu)勢。既然價格是藥店與商超競爭的致命點，固然不能視而不見。解決價格問題最重要的一點就是壓縮中間環(huán)節(jié)，盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過的環(huán)節(jié)過多，層層的利潤疊加使得商品價格比起大的商超來不具有競爭力。因而，一些大型靠簡縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價，從而形成了價格競爭優(yōu)勢

第四篇：藥店銷售工作總結(jié)

藥店銷售工作總結(jié)

開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：1.留住老客戶(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來，我們根本上就擁有了一局部固定客源，從而可以有時機(jī)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。(2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比擬敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。2.進(jìn)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶(1).假如我們的四周有醫(yī)院，我們可以訪問名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一局部處方由我們的藥店來調(diào)配，由于我們的藥價比他們那里確定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。(2).我們可以搞一些安康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)展安康詢問，免費(fèi)測血壓等，針對四周的學(xué)生進(jìn)展安康教育。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。(3).我們可以在藥店里樹立一塊安康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獵取安康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。(4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)展電話回訪，一來了解一些藥品確實切療效，二來對他們進(jìn)展心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比方：(1).我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進(jìn)展店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我根本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他們對

這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥確實切療效，也就是由于這個我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一成效的藥品種類繁多，更有一樣成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)展店員專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，并能進(jìn)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必需有效提高門店店員的根本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問水平，并在合理推舉藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，進(jìn)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。篇二：藥店營業(yè)員工作小結(jié)

藥店營業(yè)員工作小結(jié)**年**月**日，我很榮幸參加**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生?；貞涍@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升自己的時機(jī)。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、收獲與熟悉

對于馬上畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)心與鼓舞，我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及效勞理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積存學(xué)問的同時，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要仔細(xì)，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，效勞號每一位顧客是及其重要的在實習(xí)過程中，我熟悉到自己的學(xué)識，力量與閱歷都特別欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，始終是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，特別熬煉人。每天做清潔，寫規(guī)劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，我特別驕傲。

二、存在的缺乏與努力方向

近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比方常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改良的。固然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的效勞。2023年藥店營業(yè)員工作總結(jié)

通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，寫了不少的2023年藥店營業(yè)員工作總結(jié)?？此坪啙嵉墓ぷ?，要做好他確實不簡單?，F(xiàn)在對2023年藥店營業(yè)員工作總結(jié)如下（醫(yī)院院長個人工作總結(jié)）：1．要提升自己的銷售必需加強(qiáng)自己的專業(yè)水平，這是我們作為營業(yè)員的必要條件，假如顧客進(jìn)店以后找到自己，自己就必需以專業(yè)的推舉為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的凹凸，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推舉比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢？那就是我們平常積存的閱歷和熟識藥品的專業(yè)度.(1).我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。(2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥

品的價格比擬敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。(3)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來，我們根本上就擁有了一局部固定客源，從而可以有時機(jī)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

2、客戶反映較多的狀況

對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。

（1）、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx顧客的，xxx顧客的等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，顧客怨聲載道。（2）、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法表達(dá)，老顧客、大顧客體會不到公司的照看與優(yōu)待。等等都是問題。

3、思路打算出路，思想打算行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深入我們每一位心中。

4、中藥問題存在的許多不完整的也不健全的體系，在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不行缺少的一局部。既然重要那么我們就更應(yīng)當(dāng)注意，要銷售好中藥就必需去了解它熟識它愛惜它，我們存在的問題就是沒有愛惜，注意，導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有許多珍貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的許多珍貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)學(xué)問欠缺和閱歷的許多缺乏的地方而讓我們的顧客還不太滿意所以我們自身問題才是最主要的缺乏。所以以后我們應(yīng)當(dāng)從我們的品牌，質(zhì)量效勞，這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心，安全。盡量從效勞上來提升我們的信譽(yù)。

勝利好比一張?zhí)葑?，“時機(jī)”是梯子兩側(cè)的長柱，“力量”是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木，梯子沒有用處，一旦你產(chǎn)生了一個簡潔的堅決的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù),這是你勝利的法寶;持之以恒,最終會到達(dá)臨界值。篇三：藥店營業(yè)員工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間，我來到**工作已經(jīng)快三年了。在**大藥房**店店長和同事們的關(guān)懷幫忙下，我學(xué)習(xí)到了更多的學(xué)問。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。

一、工作回憶進(jìn)入**以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心幫忙下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥學(xué)問不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥學(xué)問有了全面的了解，把握了更多地學(xué)問，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了許多這方面的學(xué)問和閱歷。

其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時刻不忘自己的責(zé)任，熱忱接待顧客并作具體的解答，同時向患者講解藥物的性能、成效、用途、用法用量及留意事項和副作用，既為患者供應(yīng)安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在仔細(xì)做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品治理法》、《藥品經(jīng)營治理制

度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，仔細(xì)參與gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參與市人事局組織的信息化素養(yǎng)、學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)與治理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。

二、工作目標(biāo)

在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時，重點學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn)，始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最終，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)治理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。

經(jīng)過仔細(xì)對比**市藥學(xué)初級專業(yè)技術(shù)資格評審條件，本人認(rèn)為符合初級職稱評審條件第三條、第四條

（二）3、第五條

（二）、第六條、第七條

（二）3、4、第八條

（一）（二）之要求，特提請申報評審。

總結(jié)人：***2023年一月十日篇四：2023銷售(醫(yī)藥)年終工作總結(jié)及規(guī)劃-630醫(yī)藥銷售工作總結(jié)及規(guī)劃

今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍；其中2023年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。wnf2023年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡(luò)建立方面：

新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請、考察工作，到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面進(jìn)展奠定了肯定的基矗

2、市場掌握：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，根本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員供應(yīng)了肯定的信念，市場在穩(wěn)定進(jìn)展。

3、費(fèi)用與貨款回收：

上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點會議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收根本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。2023年全年規(guī)劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進(jìn)展必要的分析，對進(jìn)展更細(xì)致的劃分，并進(jìn)展必要的工作指導(dǎo)和要求。

一、目前市場分析：

目前在全國根本上進(jìn)展了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建立，但由于零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,局部地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,由于為新品牌,需要進(jìn)展大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進(jìn)展必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司治理外表簡潔,實際簡單,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進(jìn)展新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進(jìn)展市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。

假如強(qiáng)制性的進(jìn)展市場的劃分，由于公司沒有進(jìn)展必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單

一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和治理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進(jìn)展，公司只能聽?wèi){市場的自然進(jìn)展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作根本上為0，而全部新產(chǎn)品進(jìn)展市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)展市場的適當(dāng)投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在一樣投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比擬勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)展必要的支持與投入。

四、治理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大局部業(yè)務(wù)員對公司治理存在較大的疑心，幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的根本治理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業(yè)進(jìn)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的分散力。

治理的肯定公正和公正、信息反應(yīng)的處理速度和力量的機(jī)制的健全。而目前公司在治理問題上根本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

依據(jù)以上實際狀況，為了保證企業(yè)的安康進(jìn)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依靠性和忠實度，對2023年下半年工作做出如下規(guī)劃和安排：

一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建立：

目前市場根本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前全部人員的資性程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可，為了肯定回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)當(dāng)確定其治理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)展必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)展市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建立工作，詳細(xì)要求如下：

1、北京、天津

下半年銷售任務(wù)：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海

建議：公司必需進(jìn)展市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市常

3、重慶

其從事新藥推廣時間短，地區(qū)治理閱歷缺乏，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)力量弱，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。依據(jù)以往的工作經(jīng)受，喜愛沖貨、竄貨。

市場要求：

必需保證有1000個以上終端，對目前的市場進(jìn)展必要的摸底，然后要求聘請招商。留意了解貨物流向。

下半年銷售任務(wù)：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4、黑龍江

5、遼寧

有較長時間的otc操作治理閱歷，市場熟識，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭劇烈，一般要店促銷人員許多，費(fèi)用過大，需要提示向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù)：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6、河北

力量強(qiáng)、但缺乏動力要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區(qū)

7、河南

要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

8、湖北

要求下半年連續(xù)召開會議，進(jìn)展農(nóng)村推廣

9、湖南

進(jìn)展幫助招商。

10、廣東

要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū)，市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)展必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

11、廣西

要求開發(fā)otc市場，12、浙江

浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)展必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

13、江蘇

市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必需進(jìn)展必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法

14、安徽

15、福建

報紙聘請

16、江西

報紙聘請

17、山東

確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)展必要的市場幫助劃分。

18、四川

19、貴州20、云南

幫助聘請

21、陜西

報紙聘請

22、新疆

二、營銷規(guī)劃：

依據(jù)目前市場狀況，應(yīng)當(dāng)確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的根底的整體思想，仍舊將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必需加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。

三、市場支持

1、為了愛護(hù)好市場，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對商業(yè)的治理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必需到達(dá)110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)展必要的招商、聘請工作，要求在當(dāng)?shù)仄刚?，費(fèi)用掌握在2023內(nèi)，公司用貨物支持，對不能協(xié)作的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)勝利的地區(qū)實行嘉獎，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，賜予1件的嘉獎。

四、治理建議公司應(yīng)當(dāng)形成標(biāo)準(zhǔn)的治理，肯定避開給業(yè)務(wù)員造成治理混亂、動亂的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司進(jìn)展的觀念，樹立治理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目標(biāo)明確：

全部銷售都是為公司效勞，全部員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)進(jìn)展效勞。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)當(dāng)充分利用此資源，進(jìn)展整體營銷售及治理。

二、分工認(rèn)真：

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)當(dāng)將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，全部合同的治理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及治理、發(fā)貨確實定等等，樂山只能作為特別合同的審批、和后勤保障工作。

沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道具體的發(fā)貨狀況、銷售狀況、回款狀況的，這無論對市場的信息反應(yīng)還是市場掌握都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，假如失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。

因此，詳細(xì)要求為：

1、成都的智能：

負(fù)責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)當(dāng)將全部的信息反應(yīng)直接轉(zhuǎn)交到成都，成都進(jìn)展必要的信息處理，而不是消失很多樂山事先進(jìn)展處理、處理不下來后再讓成都處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2、樂山的智能；

供應(yīng)每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格治理，對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。

三、詳細(xì)的要與安排：

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理睬議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信念，提高對企業(yè)的分散力量。

2、要求對市場進(jìn)展細(xì)分、進(jìn)展招商、聘請，費(fèi)用有公司實行用藥品沖抵的方法，削減公司現(xiàn)金的支出。

3、連續(xù)加大對市場的愛護(hù)，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的治理。2023銷售經(jīng)理工作總結(jié)與工作規(guī)劃

一、本工作總結(jié)

2023年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點

收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部

工作以前，我是沒有*******銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏*******行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從

零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解

決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積存市場閱歷，現(xiàn)在對篇五：2023年藥店銷售工作總結(jié)2023年藥店銷售工作總結(jié)

開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)當(dāng)賠本賺叫賣，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓信任我們的誠信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：1.留住老客戶(1)我們零售藥店可以給老顧客免費(fèi)辦理睬員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來，我們根本上就擁有了一局部固定客源，從而可以有時機(jī)逐步樹立企業(yè)的良好口碑。(2)我們肯定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比擬敏感，來到我們這里肯定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受哄騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。2.進(jìn)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶(1).假如我們的四周有醫(yī)院，我們可以訪問名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一局部處方由我們的藥店來調(diào)配，由于我們的藥價比他們那里確定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。(2).我們可以搞一些安康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進(jìn)展安康詢問，免費(fèi)測血壓等，針對四周的學(xué)生進(jìn)展安康教育。由此我們可以獲得肯定的“人氣”，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。(3).我們可以在藥店里樹立一塊安康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獵取安康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。(4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)展電話回訪，一來了解一些藥品確實切療效，二來對他們進(jìn)展心理溝通，顧客的信任是我們勝利的基石。3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比方：(1).我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進(jìn)展店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我根本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他

們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥確實切療效，也就是由于這個我才有了充分的自信向患者推舉這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一成效的藥品種類繁多，更有一樣成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中選擇出你要為顧客推舉的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)展店員專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店的支持和理解，增進(jìn)合作并有效傳達(dá)公司產(chǎn)品信息，也是求之不