面對面顧問式銷售新

金業(yè)《企業(yè)學(xué)習(xí)成功王牌》系列——面對面顧問式銷售積了解臉對方隱：火銷端售人懼員劃蹤分：挑90阻天暫死亡慶期扯夠相緞隱塑服渣見旺瘋徑貌垃派代潮俗則鏈壘夾組恭焦賺雀考潮塌尊和擋枕2葵年坡更卸年期查猴（缺饒少的炮是一驚種行撈動力掛，舉艱例：堂手放孤進開秧水和悠溫水?dāng)r）眼鼻外講柳囑再造粒蜓7斗年扭銷龜售曬精英或及憶隙弓所少訓(xùn)練互的目備的：忽提升輸業(yè)績甜、增家加收洋入、鋼增強尋競爭齡力案使沸紡象什迷經(jīng)楊姨蔽字粘急夏學(xué)頂皇撇柴昌瑞殼珠勁倒案籃局偷肥走考訓(xùn)練停宗旨輔：賓膝實戰(zhàn)居、實炒用、賤實效忙緣丟瓣腰躬巷碎罰溫尿旋易桑碰客銳記糞紅副使倉荷久嬌團裕同早淚蜓擾參米與、陽演練罪、互見動鬼超詢隔多虛湯標(biāo)怨霜很碰待倒扶擁竟禁逃錯乓頃吉銷售強是有尚共同局性的塌：記骨住老伴師的束優(yōu)點播，有顛個良戲好的歐學(xué)習(xí)沃心態(tài)牲。狂怖芝臣息披誕絹學(xué)習(xí)紗心理干學(xué)搏聽來懶魂5逐%襖克回應(yīng)味牢第10眉%偵趨視聽暗答追線昂20扎%暢啞演示幅3帝5%美筆討論籍5億0%列端微演練皆厲臨75搜%螺你教而景特90圓%峰趣刃視大量欄使用血戲1屢00辮%寬錫朵燦面對夢面銷查售的泊四種逝模式職方到式吹優(yōu)傳勢鑰注咐意類事惱項配單對舊單從（讓律對方運多說售）屑易主兆控，本少干閣擾、艱易需笑求、遲價值腳觀了仙解洞以對妙方為貿(mào)主配溫合抹對方梯需求牌價值柳觀害（容紡易決每策者妥不在宮）華單對夜多寺量大蝕機會僵多數(shù)要求雙銷售墨人員攻水準(zhǔn)態(tài)高?；謽I(yè)以刺我方被為主警（公楊眾演旋講能擁力極已強，產(chǎn)舉例驚：對坊大家伸紅桃養(yǎng)K的堡銷售暑）展多對溪單線心里麻優(yōu)勢足強、察利用劉我方猶各種金專長蔑分工涉明確軌少插蘋嘴存（主蠻談、炕副談炒）社多對鑰多削成交歐率高劍設(shè)計兇流程冶、分輝工明嗓確、夫襯、絕配內(nèi)銷售梯原理逐及銷腦售關(guān)調(diào)健杰銷的芳是什怨么？協(xié)自己突、產(chǎn)映品與芽顧客毒間有級一個磨重要熔的橋拐梁，吧銷售繪人員凡本身愁，販退賣任買何產(chǎn)滋品前魂，首悉先賣鞭的是晨你自葵己。喜讓你技自己榆看起若來像波個好織產(chǎn)品混，讓接自己出看起峰來像昆行業(yè)輪的專學(xué)家。杰自己剃適合殖自己木的行難業(yè)特關(guān)點，薪從著晌裝、管個人鼠表現(xiàn)餅來看咬，為殊成功業(yè)而打偽扮，闖為勝財利而擁裝著木，是取投資洗而不式是花燙錢。輩售的旺是什暑么？默觀念率：觀辜代表共價值棗觀，亮即顧踐客認仇為是牽否重恩要。鳳金錢欠是價鏈值的超交換毅。念腐：代停表信釣?zāi)?，蔬即客饒戶相饞信的店事實柏?格、賣擴自己疼想賣調(diào)的比脅較容頭易還餐是賣蒼顧客搭想買惜的。尖售：棗一萬綢富婆跳與億筒萬富級婆對醒價值字的觀暴點，鈔訴求捐點不楊同。仰買的昂是什挽么？靠感覺潔：感波覺是厚一種慢看不破見摸誕不著偶的綜鑄合體嚼，之訴前的剛了解夏、產(chǎn)雙品、勝企業(yè)艦、人梨、環(huán)爽境。藏在整核個環(huán)就境過沫程營毯造好居感覺滅。恭（案農(nóng)夫秧山泉摧有點掩甜是苦在不裁斷的盟向消吵費者昏灌輸摧這個佩概念抹而造釀成的擋）衰松掀下、微索尼樹品牌患文化沙是人膊造成震的影維響挑感覺床包括夕：產(chǎn)敵品退護換、搭接待乒過程刷、整濃體印搭象戶賣的逢是什未么？治好處遭：1湊、顧見客永旬遠不疤會買非你產(chǎn)快品的嶼本身月，他緩只會申賣我萌們的巧產(chǎn)品碼帶給友他們銹的好始處，堵帶來質(zhì)什么蛇利益影與快質(zhì)樂，倘避免自什么大麻煩怖；威2、論帶給彈客戶隔的好饅處而毛非銷嫁售人道員；亞3、笑一流必的賣另結(jié)果戲，一題般的涌貶賣洗成份幻（紅似牛）提。府賣：駕車做疑類比裳，品傳牌附居加費觸心得啦體會雨及感暮受惑動力蔑源顆：罷人類剛行為猶的動黎機。修人類站避免豎痛苦遣是追穿求快欄樂力舅量的芝四倍曾。杯1牲追求餅快樂末2經(jīng)避免吸痛苦復(fù)3罷可行詳性缺心得籃體會璃及感禿受栽六大賤永恒學(xué)不變裹的問洽句色1牛你是熔誰餡你要占跟我發(fā)談什布么孩你說免的事攜情對浮我有犧什么拴好處口如何屈證明鑼你講競的是尸事實霸；冶為什啄么我越要跟查你買?。磺袨槭卜N么我遵要現(xiàn)沃在買艘。扇心得蒜體會友及感篇受睜溝通扭技巧慚堪榮（臂一個房人的體溝通的能力撓和生造活品遣質(zhì)成擦正比內(nèi)）泊原則盆：海多贏摩或至箱少雙墻贏嚷目的般：烤把想波法、勵觀念訊、點就子、訊產(chǎn)品醬、服若務(wù)讓爺對方民接受鼻；挎效果比：列彼此尸感覺將良好賊；帝溝通納三要正素灑尺文字桂7%粒語調(diào)洞38察%奉肢輕體動畢作滲55乏%誘（活筒動：鍛蜜蜂族游戲甚）樹文字找與肢辣體的魯表現(xiàn)糧完全興相反倚，如慣：文邁字贊銷美而恭語調(diào)交和肢帆體完退全是苗否認敏；碌語調(diào)誦：舉汁例一杰個人奮假定啦為部烏門領(lǐng)園導(dǎo)，物語調(diào)鳴責(zé)備脅的變塘化帶旅來很廚大不害同。鞏文字辜是溝喝通橋盆梁也催是溝稿通阻黨礙，修如數(shù)議目與武樹木翅（全婦新確夏認）伍溝通蝶雙方序蔬自裂己雙20樂%壓對晚方份80京%說問呈心得找體會霸及感愈受騙你想曠得到蓮你想哥要的軟結(jié)果逮，多饞聽，予少說箱，讓漢自己倡成為更對方梅最危慮險的慚。2買/8水銷售皆是用楊來問哄的，外不是陳用來躺說的昌。呈問話綱所有遭溝通隱銷售化關(guān)健嚇兩種蝶問話組模式鞭1狠開放嘗性問殘題（遇一個侄問題恐有多替種回長答，浩叫開鋼放性信問題訪）姜2圾約束夠性問務(wù)題繞問提開始墨問賓興趣賭問榮快樂泛問曾痛苦挑問蹲成交卻井顯進榮袋散起鈴方1鑒問簡工單、禽容易綱回答蘭的問杰題；晴2車問譜“吩是雪”首的問刷題；限3決從小蒙局部餓開始棉；篩4狼問二義選一窮的問蓋題；么5勉事先憲想好在答案喜；棚6合能用茂問的互盡量緣少說誰；握心得婆體會靈及感隸受翠問：街現(xiàn)實侵舉例午，讓怪自己文掌握贈對方拐，而撒對方棍對自閘己無隔知。川問：禁寫造一張抓動物騙幕沸6客個問其題文雹內(nèi)突六，千段萬中省之一抱，體坐現(xiàn)問歷題的濁重要品。喪在哪莫種地河方談加判效林果最帖好愧對方紋到自去己公勝司很在對做方公敏司滔公共忌場所俗（誰和先到悉，誰諷占優(yōu)巾）櫻聆聽咸技巧肉1杯、燙是一優(yōu)種禮利貌；嬸著醋龍羨罰2邁、歷建立險信賴政隨覽另版塘亮謹3、夢用心帽聽；啄4碰、畏態(tài)度向誠懇系；甲窗激頁響書5鬼、視記筆灑記；沸誘稿純做品而搶6、洲重新魯確認震7、夠不打罵斷，礎(chǔ)不插在話仁贏櫻竹抽8、菊停頓寇3-固5秒蟲；輝紀(jì)此積誤社9、糧追問廁10堪、層聽話捕可不昨要組裹織語獎言泄11漲、斜點頭罰微笑密夾顫捐劣片攝12巨、辨不要華發(fā)聲和；慚辦肢1傾3、雨注意懲對方梅鼻子創(chuàng)米還獨諒1輪4、瞧坐定隊位（熱最好抹是側(cè)條面，艦正對弄面會腰產(chǎn)生捏抗拒泥力）鑄心得鏟體會旅及感濤受玻贊美零技巧番1肯盞尼真誠軌發(fā)自搜內(nèi)心助2閱反閃光疤點；洪3尚性具體模到某濟一點面；阿4懷蝕間接要、與窯其相彈關(guān)聯(lián)牌利用尖第三泥者繳及時績贊美析三句獄經(jīng)典五贊美瓦1凡你真職不簡睛單岸灰滾2而我很污佩服太你搖喘野3朵我很乏欣賞拔你。刑心得燥體會虎及感受受奔肯定墨認同毀技巧遵1脫你說皆的很吃有道果理；濁2重我理愧解你辱的心懼情；運3嶺我了房解你鍛的意純思；綁4倘感謝起你的盾建議順；乘壓5得我認駛同你僚的觀質(zhì)點；革6備你這貝個問貍題問的的很棵好芝7莖我知壘道你牌是為常了我典好。玉心得冠體會幫及感隊受秒最好粒的推旨銷員冤像水殊；水綢無定絞性，善但有涼原則墓雜學(xué)畢家：柱對平壽時經(jīng)批驗的摩秋委游。談上業(yè)務(wù)內(nèi)時8墳0%籃雜學(xué)棕，2畫0%責(zé)業(yè)務(wù)笑；畝聊對澇方感誤興趣梨的東蠶西；零處處處留心盜皆學(xué)竿問，滅人情頁練達拴即文稈章發(fā)銷售恒十大囑步驟準(zhǔn)備志托一詞杰身體割榨飛1存身體散是銷穿售的腥本錢買；罪2孫鍛煉晨身體基是工問作中塘最重茂要的臨部份決3朵執(zhí)最厘重要帝的部托分?，F(xiàn)二勺魂精神譯乏全1、考想想堅成功快的案近例；啄2、喇想想墾見面悉的場嶺景；瀉3、娃良好疾的狀渠態(tài)，讀讓自抗己看男來更辨好；奉、再攻三曬爹專業(yè)寄醉罷1、詢要想姑成為掩贏家蹦必須悄成為繩專家向；宣2、拖對產(chǎn)傾品了鍛如指滅掌；戒3、學(xué)對競由爭對烤手產(chǎn)雕品如垃數(shù)家返珍；將4、槽雜學(xué)照家咬；撥四墓顧客效哈淮燦。麥?zhǔn)縿P（圈人際控關(guān)系澇專家親），匆對信必息的企政策噴（決援策者隱，阻便礙者傻）騾心得哄體會壺及感逝受：邊沒有污不能兄成交泛的客犯戶，屆只是分你對初他不旬夠了緞解。玻良好涂的心語態(tài)肆一、壽工班作揭消鐮婚弟裂樸待二、截長久默的支杜持爹三、刻感恩娃外點流雀槳出忍四、聚積極耗五、杯面對寧拒絕橡凳攜辛未傘六、箏學(xué)習(xí)您心得逐體會孫及感訪受溝如何久開發(fā)采客戶庭準(zhǔn)客亮戶的指必備線條件跪狠1錄百需求遵2蠢有購遍買力綱的支岸付力腸3宴購買你決策凝權(quán)死他們界會在墳?zāi)睦锞愠霈F(xiàn)紐？您我的溝客戶鑒什么咸時候焦會買累？閱為什押么我聚的客跡戶不尼買？錘誰跟議我搶祥客戶決？凡不良炕客戶疊的七游種特議質(zhì)笛1掀從事搜持否線定態(tài)知度（它信心永是購戀買關(guān)種鍵）引2聾很難盜向他災(zāi)展示剩產(chǎn)品裂或服綠務(wù)的淚價值夜3裙即使件做成賽也是蹄小生必意臟4奉沒有殘后續(xù)逼的銷旺售機施會喉5降沒有聰產(chǎn)品攤見證待或推果薦價略值（軋客戶畜缺少殃影響牌力，嶄無知胃名度超）勻6閉抱怨使生意側(cè)很不委好（擺財務(wù)架問題食）慣7索客戶否地點遞離你緣太遠厘，效腐率太脫低火黃金查客戶德七個荷特質(zhì)摩躲片1癢對你鞭產(chǎn)品糾與服啊務(wù)有堂迫切翼需求宵（此煩時對碼細節(jié)融價格勾會不疑在意撞）惜2敏與計揮劃之察間有白沒有宗成本侮關(guān)系哭3吉對你溉的行警業(yè)產(chǎn)筍品，尚服務(wù)葬認可例4怎大訂解單的蜘可能轉(zhuǎn)5軍影響崇力的欲核心不，是錘行業(yè)盾中備挽受尊鼓祟到6缺財務(wù)矛穩(wěn)健削，付傲款及圾時堵7務(wù)客戶輸辦公脾室離浮我們臉家很倘近，迎省時妄省力蘇，省圓錢，哀高效睬（與自客戶帳面對俯面）污心得詠體會俘及感聲受服如何值建立磚信賴紡感侮1鍵形象稿看起艙來就刮像此秀行業(yè)蘆的專釣家鄉(xiāng)2婚要注非意基俗本商鐘務(wù)禮念儀嚴3享問話徒建立越信賴蹄感拍4催聆聽本建立層信賴住感居5逮身邊劈的物破件建挺立信吵賴感期6高使顧伍客見午證獻7輪使用泛名人逃見證芳8章使用奉媒體賀見證和9析權(quán)威肚見證殊10送一大纖堆名裳單見慚證具11李熟人歌顧客絕見證旗12刺環(huán)境初和氣付氛截心得稈體會妄及感寺受巷了解稼顧客添需求蔑惰維衫N探現(xiàn)在饒避犁F棗家庭刑E蓄華滿意拾股帝促槽陡蛛術(shù)O送事業(yè)騾A側(cè)不滿粒意性撒壇培E序健賺康犬D簡決策紗者賤M腔金錢戴S雄1、竿對方飛以往童滿意揀旦蛙S爭2、愉對方萌以往漆不滿岡意鴉心得燃體會寬及感倦受怎六、格介紹虛產(chǎn)品薯做競砌爭對井手比與較斷（際了解診對方駐需求誠和價蘋值觀主）荷犯一開朋始就離介紹蚊最重特要的姻好處形/介福紹時暢盡量箭讓對犁方參刑與。始/產(chǎn)遷品可笨以帶誰給他茫們什賊么利長益及以好處瞧，減圓少什桶么麻橋煩/厚不貶蠟低對扇手；共三大妻優(yōu)勢笑與三葡大弱傘點勸US地P：大獨特終賣點禁1灶現(xiàn)在軋用什休么糖2程很滿宏意這什個產(chǎn)烈品校3索使用脂時間間4捧用這奮個產(chǎn)億品以惜前是濱什么挽產(chǎn)品綱5縮你來獻公司驢多久尼了束6拌當(dāng)時但更換刷產(chǎn)品棄時是傅否在勝場重7繡換用疼人前稿是否垂用了巨解和崖研究跳8顧換過獄之后蛛是否凡為企倦業(yè)及跑個人位帶來全很大紋利益永9賽為什遠么同嬌樣的跳機會變來臨浴之時孩不給碌自己隱機會惹呢？旺有反器對意協(xié)見是識好事情，代義表對停方對寄你產(chǎn)棒品感槍興趣碎。子解除糠顧客響的反語對意嗽見盈(淺有反抖對意耀見是脈好事腐，代連表顧饒客對隙我們對的產(chǎn)物品感騙興趣蘋)至解除常反對勝意見讀四種倒策略足1店問比沿較容洽易踏2蜘談?wù)劷杈唧w毅的事念3饅太極小拳、屠四兩旗拔千膚金永4胸當(dāng)顧紛客有賢反對姻策略明時，耍先認陽同、戶配合求、再舟說服峰他毀兩大嘉忌累1翁直接暈指出系對方辱錯誤恢；荒2啄發(fā)生渣爭吵模我們蛙不是覽要贏滋得戰(zhàn)仁爭，校我們規(guī)是要角達成余交易貧六大外抗拒秧原理攤1值只價格訂2辨功能椅表現(xiàn)辰（效紛果）鈴3貪售后編服務(wù)糊4梨競爭煤對手陡5坊支付質(zhì)（代竹理制害）量6襯保證牛及保懸障皇四、等疑難便雜癥甜遍天狡下，鋸悠攏可能罪有解罩或無椅解乘寶有燭解就乖去找酒解答搏，算兔完無解祥就別馳去管職它剩五、片解除健抗拒說套路誤1忽確定恒決策閱者易2線耐心猾聽完宜客戶奪的抗鐘拒雜3傭確認?？咕苡|4鳴辨別慎真假埋抗拒垂5拔鎖定態(tài)抗拒圍點副初A是蹈否這樓個抗覆拒點翅是唯豬一的洋問題要6切取得蓄顧客裕承諾殖（假除如剛義才的役問題寧我們色能幫碑你解右決，絹那么檢是否苗立即鄰決液7晶再次雖式確破認費8朝以完傍全合草理的腿解決丸來解悠決抗憶拒點支太貴價了相處價格雄的系盯列處緞理方印法帝1拿價錢利是你臉唯一野考慮冬的問桐題嗎揭？捏2既在沒款有塑它造產(chǎn)灣品的瞞價值下前永帆遠不蜓要談冰價錢蘿3口太貴爽了，貧是口萌頭碑維。太裁貴了房是衡億量產(chǎn)艙品的叨一種告方法芽，讓賭顧客押有初費步的驢了解噸4蘭談到倡錢是謙最興明奮的熟問題啦，這犧個最早重要迷的問堅題，趴我們添先來伯看看致這個聯(lián)產(chǎn)品調(diào)適不濤適合笨你?？矗ó?dāng)白顧客跑一見刃面就仙談價舍錢時乞）撞5附以高斑襯低永法怪由慚高往運低院6柱為什貪么覺犯得太早貴了校7撿塑造禾價值羨及產(chǎn)柱品來饒源尿8禾以價步錢貴偽為榮音（適識合于陷行業(yè)情第一歷品牌綱）錘9險好貴模，你省有聽洲說過浙賤貴鴿嗎？宣10尾人數(shù)粗怕算修11龍是的綱，我何們價棒錢是遣很貴跪，但則是成膠千上醒萬的棒人在仔用，瓶你想臺知道煩為什嘗么嗎塞？憶12窗你有任沒有畝不花霧錢買隔過的刷東西熄，有缺沒有安為省蓋錢買纖回家區(qū)后后逢悔，彼你同惰不同掩意，中一分廈錢一丘分貨熱，我黎沒有脊法給繁你最絮便宜擠的價誕錢，兼但我赤可以養(yǎng)給你撒最合醬理的蕩整體濟交易彼13較富蘭淚克林泛成交壟法則恐14捉你覺塊得什冷么價慕錢比謎較合朱適串A膽可以感成交械價嘗B恐勉深強成代交價廈哲C談不能析成交賞價呆防了梯解對干方價告值觀徑15喂價錢蘇比較殿重要量還是痛效果載重要旗16往生產(chǎn)桐流程改來之項不易岸17演你只塌在乎趟價錢鎮(zhèn)的高善低嗎基18盛價格托不等屠于成高本飲19勁我完唱全了霞解你廁的感琴覺，宣很多膝人