銷售點(diǎn)系統(tǒng)的發(fā)展

銷售點(diǎn)系統(tǒng)的發(fā)展：體驗(yàn)報(bào)告摘要：這份報(bào)告包括了一些經(jīng)驗(yàn)，這是期間的一個(gè)銷售點(diǎn)終端（POS）的發(fā)展系統(tǒng)。有關(guān)項(xiàng)目的具體的事實(shí)是，它開始作為一種嘗試開發(fā)可定制的標(biāo)準(zhǔn)軟件，然后進(jìn)行了重組，提供一個(gè)獨(dú)特的項(xiàng)目解決方案。這份報(bào)告詳細(xì)情況之前和之后重組，并討論通過的經(jīng)驗(yàn)不斷的發(fā)展。這些經(jīng)驗(yàn)主要涉及三方面，即：軟件項(xiàng)目管理，原型設(shè)計(jì)和測(cè)試。簡(jiǎn)介本報(bào)告包括期間的一些經(jīng)驗(yàn)一個(gè)銷售終端（POS）系統(tǒng)的分布式點(diǎn)的發(fā)展。有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)體，但大多數(shù)這里介紹的經(jīng)驗(yàn)是不按技術(shù)性質(zhì)有關(guān)人員和流程。必須指出的是，本報(bào)告涉及的項(xiàng)目，不是一個(gè)IBM項(xiàng)目。不過，分析和編制已經(jīng)完成在IBM在IT咨詢與檢測(cè)IBM集團(tuán)瑞士。正如在抽象中提到，這份報(bào)告是關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了重組，該報(bào)告沒有重點(diǎn)在重組本身，但是在路上，有人管理事后。為了更好地介紹經(jīng)驗(yàn)他們被分為三組。?首先，發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)（后重組的項(xiàng)目），估計(jì)和生產(chǎn)力。?其次，隨著經(jīng)驗(yàn)的要求分析，通過探索性原型。?第三，經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)測(cè)試，部署系統(tǒng)，有的試生產(chǎn)有關(guān)的活動(dòng)。事前并促進(jìn)理解，簡(jiǎn)要描述的POS系統(tǒng)及其嵌入會(huì)鑒于，由不同的綜合綱要遵循項(xiàng)目情況和階段。系統(tǒng)概述如上所述，該系統(tǒng)是一個(gè)有待開發(fā)的銷售點(diǎn)系統(tǒng)。它的用途是協(xié)助的壽險(xiǎn)銷售過程。該系統(tǒng)是為企業(yè)的生命保險(xiǎn)的一大銀行表決。這家銀行擬進(jìn)入一個(gè)完整的產(chǎn)品組合的壽險(xiǎn)市場(chǎng)。而不是建立一個(gè)新的銷售機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施（分支機(jī)構(gòu)）應(yīng)使用。因此，POS系統(tǒng)應(yīng)使財(cái)務(wù)人員和銀行職員，提供和銷售人壽保險(xiǎn)銀行客戶。POS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在后臺(tái)關(guān)系數(shù)據(jù)庫，如CORBA的中間件，并作為主要語言的Java實(shí)現(xiàn)中常見的多級(jí)體系結(jié)構(gòu)都，在中間件業(yè)務(wù)組件和客戶端組件在一個(gè)薄客戶端窗體。前端是一個(gè)小程序在Web瀏覽器中運(yùn)行。（見圖1。）圖。1：高層次的系統(tǒng)架構(gòu)項(xiàng)目概況該公司，實(shí)現(xiàn)了POS系統(tǒng)，曾與終身保險(xiǎn)管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和合理數(shù)量也與POS系統(tǒng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)。然而，對(duì)于非保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)（銀行職員），在這技術(shù)（多層，CORBA技術(shù)，Java等）已成為現(xiàn)實(shí)之前，只有一個(gè)非常小的規(guī)模，而不是一個(gè)完整的產(chǎn)品系列POS系統(tǒng)。該項(xiàng)目涉及的四個(gè)政黨：（1）客戶公司（銀行），（二）公司經(jīng)營系統(tǒng)（一IT服務(wù)供應(yīng)商），（三）公司應(yīng)發(fā)展保險(xiǎn)產(chǎn)品（一個(gè)金融服務(wù)咨詢公司），（4）最后，公司應(yīng)提供的管理制度，發(fā)展POS機(jī)（一種保險(xiǎn)部門的軟件公司）。項(xiàng)目里邊反重組前該公司（4）有另一個(gè)客戶-保險(xiǎn)公司（集成電路）-誰訂購了類似的系統(tǒng)，和另外兩個(gè)客戶，誰可能在這樣的系統(tǒng)感興趣。所以，當(dāng)時(shí)的想法是開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)定制POS機(jī)一次，這一制度適應(yīng)每個(gè)客戶的需求。項(xiàng)目開工前進(jìn)行了一些基本的決定是整體技術(shù)架構(gòu)。這些決定被證明是可靠和可擴(kuò)展性。然而，每個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，更重要的是這些系統(tǒng)之間的電位差的要求是不能完全理解。這是清楚地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)可定制的系統(tǒng)的發(fā)展將采取比單個(gè)項(xiàng)目的解決方案開發(fā)更多的努力。令人驚訝的是，為發(fā)展不適應(yīng)的時(shí)限。這意味著事實(shí)上，這是計(jì)劃開發(fā)/生產(chǎn)一個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn)軟件和定制在同一時(shí)間內(nèi)，至少有兩個(gè)客戶在一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展將采取。為了應(yīng)付這個(gè)問題的開發(fā)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到了35人的整體規(guī)模在兩個(gè)地點(diǎn)派發(fā)。試圖開發(fā)可定制的標(biāo)準(zhǔn)軟件的POS比預(yù)期的更困難。有一個(gè)技術(shù)問題，由于缺乏早期階段，直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通問題，是由于一些分散的發(fā)展。然而，最嚴(yán)重的問題涉及到一個(gè)不切實(shí)際的計(jì)劃對(duì)一個(gè)時(shí)間表和目標(biāo)，這些目標(biāo)過于含糊不清，導(dǎo)致基礎(chǔ)上的'我們沒有時(shí)間去有效'的情況。的發(fā)展和進(jìn)步變得越來越困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期逗留。停止開發(fā)后9個(gè)月，就在當(dāng)時(shí)的第一個(gè)客戶（1）-在文件開頭提到的銀行-想進(jìn)入試生產(chǎn)階段。在這個(gè)時(shí)候，這個(gè)系統(tǒng)的最初版本應(yīng)該已經(jīng)開發(fā)和定制的第一個(gè)客戶的需要，為了使第一次全面測(cè)試?，F(xiàn)實(shí)中，這個(gè)系統(tǒng)僅部分已被開發(fā)。該系統(tǒng)或更高它準(zhǔn)備的部分有三個(gè)主要問題：P-1型是什么已發(fā)展為兩個(gè)原因不是客戶想要的。（一）系統(tǒng)并沒有真正適合客戶的銷售過程和（二）它是太復(fù)雜，由非保險(xiǎn)人使用。然而，客戶的希望和需要，并不完全清楚，但它肯定會(huì)不適合實(shí)際系統(tǒng)。該系統(tǒng)是接近什么其他客戶-保險(xiǎn)公司（集成電路）-通緝。此時(shí)的系統(tǒng)更類似于一個(gè)比一個(gè)POS系統(tǒng)保險(xiǎn)管理制度。在反思，這不是太奇怪，因?yàn)椋海ㄒ唬┯袥]有真正的需求分析，及（ii）客戶的保險(xiǎn)公司（集成電路）'是更接近開發(fā)人員，位于（三）保險(xiǎn)管理系統(tǒng)是系統(tǒng)發(fā)展公司（4）具有大量的經(jīng)驗(yàn)。P-2級(jí)的實(shí)際架構(gòu)是有問題的，而不是真正與原來的想法兼容。由于時(shí)間限制，大大縮短了設(shè)計(jì)階段，因此它并不清楚，所有的地方或在其上開發(fā)層以把哪些功能。因此，過多的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行編碼為列和用戶界面層。中間件是用來更像一個(gè)到數(shù)據(jù)庫的連接器。特別是與外部系統(tǒng)分--導(dǎo)致大規(guī)模整合的問題，并解釋這至少部分原因發(fā)展變得日益困難。的P-3系統(tǒng)的整體質(zhì)量unsatisfactory.For例如：該系統(tǒng)是難以安裝，其行為和外觀不同的子系統(tǒng)之間不一致的，其他系統(tǒng)的連接意外終止等為主，這是因?yàn)闆]有對(duì)系統(tǒng)集成和控制，并沒有專門的環(huán)境下，集成和測(cè)試，可以放在明確的活動(dòng)。盡管有延遲，同時(shí)客戶（1）和（集成電路）仍然希望他們的系統(tǒng)。在這一點(diǎn)，決定暫停計(jì)劃開發(fā)一個(gè)可定制的標(biāo)準(zhǔn)軟件和POS機(jī)分為（二）獨(dú)立項(xiàng)目，獨(dú)立開發(fā)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目情況。每個(gè)項(xiàng)目應(yīng)提供個(gè)別項(xiàng)目解決其客戶。這是由每個(gè)項(xiàng)目的決定，這部分系統(tǒng)發(fā)展至今可以或應(yīng)該被重用。

在這份報(bào)告中，我們現(xiàn)在只集中在為客戶系統(tǒng)（1）的發(fā)展-銀行。重組后的項(xiàng)目重組后的團(tuán)隊(duì)，這次分配八個(gè)人給開發(fā)用于銀行POS系統(tǒng)大小。這支團(tuán)隊(duì)開始的情況下，它不僅要應(yīng)付前（錯(cuò)誤的系統(tǒng)，有問題的架構(gòu)，低質(zhì)量）提到的三個(gè)主要問題，而且還與另外三個(gè)問題：沒有人在團(tuán)隊(duì)中建立這樣一個(gè)系統(tǒng)之前，P-4級(jí)的團(tuán)隊(duì)沒有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，P-5級(jí)，致力于開發(fā)客戶，但現(xiàn)在還不清楚多久了客戶的耐心會(huì)持續(xù)多久。P-6號(hào)文件的存在（事實(shí)上）關(guān)于3一直發(fā)展至今系統(tǒng)的各個(gè)部分。最初的開發(fā)者（事實(shí)上）不可用，因?yàn)樗麄冋χ驮诹硪粋€(gè)網(wǎng)站上。重組后的步驟在這一點(diǎn)，主要是因?yàn)檫@些問題的P-1和P-5，決定，并同意了一個(gè)發(fā)展進(jìn)程探索原型[4]的基礎(chǔ)情況。這種做法應(yīng)保證在第二次獲得該系統(tǒng)的權(quán)利，并能夠盡快提出一個(gè)可能的東西給客戶。會(huì)議還商定涉及盡可能接近客戶，以驗(yàn)證結(jié)果不斷進(jìn)步，使透明。具體而言，下列活動(dòng)確定了以'生存'的情況，并得到發(fā)展所做號(hào)：A-1中關(guān)于架構(gòu)和代碼的質(zhì)量，決定哪些現(xiàn)有（失事）系統(tǒng)部件可重復(fù)使用，這部分有需要重建。走出六個(gè)部分兩人重用（5,6），兩個(gè)人重用，但完全重新設(shè)計(jì)的（2,4）和另外兩個(gè)（1,3）-包括最重要的-被重建。凡錯(cuò)誤的構(gòu)成部分已建成，有必要重建它們。凡已建成的組件錯(cuò)誤的，部分是重新設(shè)計(jì)的。A-2中建立一個(gè)集成，測(cè)試和發(fā)布環(huán)境，這是基本相似的生產(chǎn)環(huán)境和持續(xù)集成允許在開發(fā)過程中。兩個(gè)人出了八個(gè)隊(duì)（對(duì)一個(gè)全職員工為1.5當(dāng)量）都致力于一體化和集成測(cè)試（后來也到包裝，送貨，安裝支持）。敵A巖-充3中絕決定夸是否永及在倉一體襖制的談逐漸焰發(fā)展呆是可哭能的買。啟胖動(dòng)或批恢復(fù)宣的組免件，理這是船不符聽合的穴增量檔發(fā)展攪。像襪符

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