佛山市房地產(chǎn)和建筑行業(yè)誠信管理系統(tǒng)操作手冊(cè)

PAGEPAGE4佛山市房地產(chǎn)和建筑行業(yè)誠信管理系統(tǒng)操作手冊(cè)佛山市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局編印2013年3月目錄TOC\o"1-5"\h\z\u第一節(jié)關(guān)于本系統(tǒng) 3第二節(jié) 申辦誠信手冊(cè) 5第三節(jié)建筑行業(yè)企業(yè)資料變更申請(qǐng) 15第四節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)資料變更申請(qǐng) 19第五節(jié)建筑行業(yè)綜合考評(píng)申請(qǐng) 23第六節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)年度綜合考評(píng)申請(qǐng) 24第七節(jié)常見問題解答 27問題1、應(yīng)該使用什么瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)？ 27問題2、常用的表格在哪里可以下載？ 27問題3、誠信手冊(cè)申請(qǐng)表或變更申請(qǐng)表在哪里打印？ 28問題4、為什么圖片上傳后，還是顯示舊的圖片？ 29問題5、為什么上傳附件的時(shí)候，系統(tǒng)好慢，甚至就不動(dòng)了？ 29問題6、提交申請(qǐng)后，為什么申請(qǐng)材料附件上傳不能編輯了？ 30問題7、市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在哪里填寫？ 30問題8、省外建筑行業(yè)企業(yè)申請(qǐng)手冊(cè)是否需要在省廳備案？ 31申辦誠信手冊(cè)說明：本節(jié)內(nèi)容可使用于房地產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)企業(yè)，其操作方式類同。第一步：注冊(cè)申請(qǐng)（溫馨提示：對(duì)已取得誠信手冊(cè)的企業(yè)，此步驟可跳過）已有誠信手冊(cè)的企業(yè)，可用原有的用戶名和密碼登錄誠信系統(tǒng)。首次申請(qǐng)誠信手冊(cè)的企業(yè)，應(yīng)先注冊(cè)申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，登錄誠信系統(tǒng)。如果是建筑行業(yè)企業(yè)，則進(jìn)行“手冊(cè)申請(qǐng)”，如果是房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)，則進(jìn)行“資質(zhì)及手冊(cè)申請(qǐng)”。進(jìn)入佛山市房地產(chǎn)和建筑行業(yè)誠信管理平臺(tái)，點(diǎn)擊如下圖所示的位置均可進(jìn)行注冊(cè)賬號(hào)。根據(jù)提示填寫企業(yè)相關(guān)信息，然后提交，如下圖所示：第二步：登錄系統(tǒng)在登錄框輸入登錄信息，點(diǎn)擊登錄，如下圖所示：登錄后進(jìn)入系統(tǒng)：（建筑行業(yè)企業(yè)誠信管理界面）（房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)誠信管理界面）第三步：填寫信息1、填寫資料信息點(diǎn)擊界面左邊菜單，選擇你所需辦的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，如下兩圖所示為房地產(chǎn)行業(yè)和建筑行業(yè)界面：（房地產(chǎn)行業(yè)誠信手冊(cè)申請(qǐng)界面）（建筑行業(yè)誠信手冊(cè)申請(qǐng)界面）在右邊列出的標(biāo)簽頁中，逐項(xiàng)填寫企業(yè)各項(xiàng)信息，然后點(diǎn)擊下面的“保存”按鈕，如下圖所示：2、上傳電子文件如果信息中有電子文件（附件）要求上傳的，可通過點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，在彈出的窗口框中選擇本地的圖片文件，點(diǎn)擊“打開”按鈕。確定后點(diǎn)擊最下方的“保存”按鈕，如下圖所示：第四步：材料（資料）提交“申請(qǐng)資料附件”（或稱為“材料提交”）要求企業(yè)申請(qǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，先在網(wǎng)上提交所要求的資料附件，如下圖所示：或者上傳附件按照所列內(nèi)容進(jìn)行附件上傳，點(diǎn)擊“瀏覽”按鈕，如下圖所示：是否必須上傳附件的內(nèi)容如果顯示“是”，則是必須要上傳附件的內(nèi)容，如果顯示“否”，則可以不上傳。如下圖所示：上傳附件的格式說明對(duì)于相對(duì)簡單的附件可掃描成一張圖片(圖片格式為jpg、gif、bmp、tif)上傳，對(duì)于相對(duì)多的附件可掃描后用電子文檔格式（doc、xls、pdf）編輯后上傳，也可打包壓縮成rar,zip等格式文件上傳。另外，如果是打包壓縮的附件，需注意壓縮包里面的附件的命名規(guī)則，例如：對(duì)于企業(yè)人員的材料附件可建立以人員姓名來命名的文件夾，然后把該人員的所有材料附件放在以人員姓名命名的文件夾中，最后把它們?nèi)看虬鼔嚎s成rar,zip。如下圖例子所示：打開“張三”的文件夾可看到如下圖例子：上傳附件大小無論是圖片格式還是壓縮包格式，附件的大小都不能超過5MB（5120KB）.保存上傳附件附件上傳完成后，必須點(diǎn)擊“保存上傳附件”，才能完成上傳附件的操作。查看或下載附件保存上傳附件成功后，可點(diǎn)擊查看或下載該附件內(nèi)容。如下圖所示：刪除附件對(duì)于上傳錯(cuò)誤或無用的附件，可進(jìn)行“刪除”操作，但要注意的是，刪除后附件無法恢復(fù)，只能重新上傳，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作刪除功能。如下圖所示：企業(yè)證件掃描件與材料清單的區(qū)別企業(yè)證件掃描件是企業(yè)基本信息中的需上傳的掃描件，它們是企業(yè)基本信息的一部分，這里的電子文件一般不能超過500KB，如下圖紅色方框所示：材料清單是新增的功能，是申請(qǐng)每項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料，這里的電子文件或打包文件一般不能超過5MB，即5120KB，如下圖所示：以上兩種上傳的掃描件或附件沒有關(guān)聯(lián)關(guān)系，不互相沖突，因此，企業(yè)需按要求分別上傳。第五步：提交申請(qǐng)企業(yè)信息和附件上傳完成后，可對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行提交申請(qǐng)，如圖：如果系統(tǒng)彈出框提示“您未上傳資料附件，請(qǐng)先上傳?！眲t說明您以上的附件上傳未完成。第六步：打印申請(qǐng)表提交申請(qǐng)之前或者之后，均可點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”旁邊的按鈕打印申請(qǐng)表（或申請(qǐng)書等）。如下圖所示：第三節(jié)建筑行業(yè)企業(yè)資料變更申請(qǐng)說明：以下內(nèi)容屬于建筑行業(yè)企業(yè)在誠信手冊(cè)資料變更時(shí)使用。第一步：進(jìn)入變更申請(qǐng)點(diǎn)擊左邊菜單“變更申請(qǐng)”，如下圖所示：第二步：開始變更申請(qǐng)然后再點(diǎn)擊右邊的按鈕“變更申請(qǐng)”，如下圖所示：第三步：修改資料、上傳電子文件基本信息等可進(jìn)行直接修改，然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)資料附件”，如下圖所示：第四步：選擇變更事項(xiàng)先按實(shí)際情況對(duì)變更事項(xiàng)打鉤，可多選，然后點(diǎn)擊“點(diǎn)擊加載附件”按鈕，如下圖所示：如果選擇的是新增專業(yè)技術(shù)人員變更，那么，系統(tǒng)設(shè)定可以新增10個(gè)人員以內(nèi)，相應(yīng)有10個(gè)位置上傳附件，如下圖所示：上圖中，每一行代表一個(gè)新增的專業(yè)技術(shù)人員，最多可以新增10個(gè)專業(yè)技術(shù)人員，請(qǐng)把每個(gè)專業(yè)人員的資料打包后，按從第1位到第10位逐個(gè)人員上傳上傳。其中第1位人員是必須上傳的，其他9未人員按實(shí)際情況上傳。每個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的附件請(qǐng)寫上名稱。另外，請(qǐng)注意，因?yàn)橄到y(tǒng)每次只提供10個(gè)專業(yè)技術(shù)人員上傳空間，所以，需新增人員的時(shí)候，不能超過10人，如果超過，則需分多次變更申請(qǐng)。第五步：保存上傳電子文件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細(xì)節(jié)，本文檔第二節(jié)第四步已有詳細(xì)描述）。最后點(diǎn)擊“保存上傳附件”，如下圖所示：第六步：提交變更申請(qǐng)最后提交申請(qǐng)，如下圖所示：第四節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)資料變更申請(qǐng)說明：以下內(nèi)容屬于房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)在誠信手冊(cè)資料變更時(shí)使用。第一步：進(jìn)入變更申請(qǐng)點(diǎn)擊左邊菜單“資質(zhì)及手冊(cè)變更”（如果是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，則是“備案證及手冊(cè)變更”；如果是房地產(chǎn)評(píng)估企業(yè)，則是“變更申請(qǐng)”），如下圖所示：第二步：開始變更申請(qǐng)然后再點(diǎn)擊右邊的按鈕“變更申請(qǐng)”，如下圖所示：第三步：修改資料、上傳電子文件基本信息等可進(jìn)行直接修改，然后點(diǎn)擊“材料提交”標(biāo)簽頁，如下圖所示：第四步：保存上傳電子文件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細(xì)節(jié)，本文檔第二節(jié)第四步已有詳細(xì)描述）。最后點(diǎn)擊“保存上傳附件”，如下圖所示：其中的“變更申請(qǐng)書”，可在“提交申請(qǐng)”標(biāo)簽頁下的“打印變更”打印出來掃描再上傳。如下圖所示：第五步：提交變更申請(qǐng)最后提交變更申請(qǐng)，如下圖所示：如果點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)提示未能提交申請(qǐng)的原因，請(qǐng)按要求補(bǔ)充和完善資料和電子文件，然后再次進(jìn)入“提交申請(qǐng)”標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”進(jìn)行提交。第五節(jié)建筑行業(yè)綜合考評(píng)申請(qǐng)說明：以下內(nèi)容屬于建筑行業(yè)企業(yè)在誠信手冊(cè)綜合考評(píng)申請(qǐng)時(shí)使用。 建筑綜合考評(píng)系統(tǒng)到期自動(dòng)根據(jù)企業(yè)誠信得分得出考評(píng)結(jié)果,企業(yè)無需在系統(tǒng)提出申請(qǐng)。具體參看辦事指南。第六節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)年度綜合考評(píng)申請(qǐng)說明：以下內(nèi)容屬于房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)在誠信手冊(cè)年度綜合考評(píng)申請(qǐng)時(shí)使用。第一步：進(jìn)入考評(píng)申請(qǐng)點(diǎn)擊左邊菜單“考評(píng)申請(qǐng)”，如下圖所示：第二步：開始考評(píng)申請(qǐng)然后再點(diǎn)擊右邊的按鈕“考評(píng)申請(qǐng)”，如下圖所示：第三步：上傳電子附件進(jìn)入考評(píng)申請(qǐng)頁面，上傳所需的電子文件，如下圖所示：第四步：保存上傳附件然后在列表中按要求上傳材料附件（具體的操作細(xì)節(jié)，本文檔第一節(jié)第四步已有詳細(xì)描述）。最后點(diǎn)擊“保存上傳附件”，如下圖所示：第五步：提交考評(píng)申請(qǐng)保存電子附件后，在頁面最下面點(diǎn)擊“提交考評(píng)申請(qǐng)“，提交申請(qǐng)，如下圖所示：同時(shí)，在這個(gè)位置可以打印考評(píng)申請(qǐng)表，如上圖所示。第七節(jié)常見問題解答問題1、應(yīng)該使用什么瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)？答：強(qiáng)烈建議用戶使用InternetExplorer6.0以上版本的瀏覽器訪問誠信系統(tǒng)。問題2、常用的表格在哪里可以下載？答：有部分表格可在網(wǎng)站公眾網(wǎng)的“辦事指南”下載。具體位置如下圖：或者：可看到如下表格下載：問題3、誠信手冊(cè)申請(qǐng)表或變更申請(qǐng)表在哪里打??？答：通常在以下兩個(gè)位置可打印申請(qǐng)表（1）在企業(yè)基本信息最下方“保存”按鈕傍邊，如下圖：（2）在“提交申請(qǐng)”頁面里，如下圖所示：問題4、為什么圖片上傳后，還是顯示舊的圖片？答：這是因?yàn)镮E瀏覽器有緩存，所以不能立即看到，如要看到，可用鼠標(biāo)在圖片傍邊的空白處，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“刷新”。如下圖所示：問題5、為什么上傳附件的時(shí)候，系統(tǒng)好慢，甚至就不動(dòng)了？答：如果上傳的時(shí)候，系統(tǒng)很慢，那么，首先請(qǐng)檢查你所上傳的附件大小是否超過5MB，如果是，請(qǐng)用圖像編輯軟件處理一下您的圖片或照片附件。如果還是很慢，那么與系統(tǒng)服務(wù)器寬帶以及同時(shí)在線的人數(shù)較多有關(guān)，這時(shí)可采用以下方法：把附件逐個(gè)上傳，而不要全部附件一起上傳。逐個(gè)上傳是指，點(diǎn)擊一個(gè)瀏覽，定位并選擇所需的附件后，就點(diǎn)擊一次“保存上傳附件”按鈕。這樣依次類推，直到把所有附件上傳為止。如下圖所示，瀏覽了一個(gè)附件后，就點(diǎn)擊“保存上傳附件”按鈕，而不是把所有附件瀏覽完后，才點(diǎn)擊“保存上傳附件”按鈕。問題6、提交申請(qǐng)后，為什么申請(qǐng)材料附件上傳不能編輯了？答：為了使企業(yè)申辦事項(xiàng)能在2個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)是否受理，因此系統(tǒng)設(shè)定，一旦申請(qǐng)?zhí)峤缓?，不能編輯申?qǐng)材料附件上傳功能，請(qǐng)企業(yè)在提交申請(qǐng)前先檢查好所有輸入的信息和上傳的附件是否完整。問題7、市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在哪里填寫？答：市外建筑行業(yè)企業(yè)誠信保證金在“市外駐佛山情況”處填寫，如下圖：另外，手冊(cè)新申請(qǐng)時(shí)，需要在“申請(qǐng)資料附件”上傳誠信保證金的存入我市指定銀行的憑證掃描件。如下圖所示：問題8、省外建筑行業(yè)企業(yè)申請(qǐng)手冊(cè)是否需要在省廳