現(xiàn)代企業(yè)管理(染整技術(shù)09092)課程總結(jié)

現(xiàn)代企業(yè)管理(染整技術(shù)091、092)課程總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)治理(染整技術(shù)091、092)課程總結(jié)

課程教學(xué)總結(jié)

201*-201*學(xué)年第2學(xué)期課程名稱任課教師開課系(部)修讀班級考核類型閱卷方式命題方式考察現(xiàn)代企業(yè)治理劉銀鋒經(jīng)管系課程性質(zhì)職稱專業(yè)教研室染整技術(shù)091、092考核方式獨立閱卷任課教師自主命題開卷必修中職治理學(xué)分2課程教學(xué)狀況本課程教學(xué)環(huán)節(jié)主要是以課堂講授根本理論為主，結(jié)合各章學(xué)問內(nèi)容的案例進展理論和實際相結(jié)合。學(xué)生通過聽課、筆記，作業(yè)練習(xí)和案例分析，以及考察等方式全面把握和了解本課程的有關(guān)理論學(xué)問和方法，并鼓舞學(xué)生自學(xué)有關(guān)方面學(xué)問，為今后在企業(yè)治理方面打下良好的理論根本和閱歷。教材選用的是《現(xiàn)代企業(yè)治理》主編吳拓機械工業(yè)出版社學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度好，同時由于學(xué)生學(xué)習(xí)根底不是很好，該課程與專業(yè)關(guān)系不是很親密，再加之課時較少，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)積極性高，但學(xué)習(xí)效果一般?？偨Y(jié)該課程在講授過程中涉及的實踐內(nèi)容較多，但由于學(xué)生沒有實踐閱歷，教學(xué)顯得很枯燥，今后應(yīng)盡量選用學(xué)生簡單理解且跟實際結(jié)合嚴密的相關(guān)實踐內(nèi)容，固然，假如能增加實踐課，效果會更好?？己嗽囶}涉及根底學(xué)問、根底理論等學(xué)問點掩蓋面較大，案例分析題涉及的學(xué)問課程考核狀況總結(jié)學(xué)生成績分布面寬，試題難易程度適度、題目份量一般。成績等級90－100175.1980－896370－798050.3160－69106.29＜6053.14課程成績?nèi)藬?shù)所占比例平均值0.6339.62

任課教師簽名：劉銀鋒

教研室負責(zé)人簽名系主任簽名

201*年6月10日

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現(xiàn)代企業(yè)治理復(fù)習(xí)資料

第一章企業(yè)治理概述

一、企業(yè)的概念P1

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、效勞等經(jīng)濟活動，為滿意社會需要和獵取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進展自主經(jīng)營，獨立享受權(quán)利和擔當義務(wù)的經(jīng)濟組織。二、治理的概念P7

治理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現(xiàn)肯定的目標，所實行的最有效、最經(jīng)濟的行動，是對行動的規(guī)劃、組織和掌握。治理是一切有組織的集體活動所不行缺少的要素。治理是一種組織活動。利用各種方法處理好各階層的關(guān)系，是治理的關(guān)鍵。三、治理的二重性:自然屬性和社會屬性P71．治理的自然屬性

一是治理是社會勞動過程的一般要求。治理是社會化生產(chǎn)得以順當進展的必要條件，它與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度沒有直接聯(lián)系。

二是治理在社會勞動過程中具有特別的作用，只有治理才能把生產(chǎn)過程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用，這也與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度沒有直接聯(lián)系。2．治理的社會屬性

治理的社會屬性表達在治理作為一種社會活動，它只能在肯定的社會歷史條件下和肯定的社會關(guān)系中進展。治理具有維護和穩(wěn)固生產(chǎn)關(guān)系，實現(xiàn)特定生產(chǎn)目的的功能。治理的社會屬性與生產(chǎn)關(guān)系、社會制度嚴密相聯(lián)。四、按企業(yè)財產(chǎn)組織形式分類P201獨資企業(yè)2合伙企業(yè)

3公司企業(yè)：有限責(zé)任公司、股份有限公司有限責(zé)任公司股份有限公司區(qū)分1）資本金最低限額不同。2）審批程序不同。

有限責(zé)任公司實行注冊登記制度，只要符合條件，就可到工商治理部門登記、成立；股份有限公司實行行政審批制度，它的成立必需先得到省級以上人民政府的批準，然后

再到省級工商治理部門登記。3）股東人數(shù)的限制不同。4）股東變換的時間不同。

有限責(zé)任公司的股東可以隨時變換，但必需經(jīng)內(nèi)部同意，老股東有優(yōu)先受讓權(quán)；股份有限公司的發(fā)起人股東必需自公司成立3年前方可轉(zhuǎn)讓股份，若轉(zhuǎn)讓，其他股東無優(yōu)先受讓權(quán)。

4.股份合作制企業(yè)

獨資企業(yè)合伙企業(yè)公司制企業(yè)定義單人擁有并掌握的兩人或多人擁有并掌握的兩個以上的資產(chǎn)全部人經(jīng)法律企業(yè)企業(yè)批準所組成的法人企業(yè)優(yōu)點1.簡單組成和解散1.簡單組成和解散1.簡單籌集大量資金2.決策、作業(yè)自由、2.信用牢靠2.股東只負有限債務(wù)責(zé)任簡潔化3.政府治理少3.企業(yè)可望長期生存3.治理敏捷性大4.資金來源較多4.簡單汲取各種人才4.利潤獨享5.政府稅收政策優(yōu)待5.股權(quán)細分、有利于決策民主6.經(jīng)營治理可分工、特地6.股權(quán)易轉(zhuǎn)移，資源配置市場化化7.較易成長與擴展缺點1.無限債務(wù)清償責(zé)1.無限清償債務(wù)責(zé)任1.公司組成的本錢較高任2.企業(yè)生存壽命更不穩(wěn)定2.政府對公司的監(jiān)管較嚴2.企業(yè)生存壽命不3.內(nèi)部職權(quán)沖突沖突加劇3.投資者個人的經(jīng)營權(quán)丟失穩(wěn)定4.難以撤退投資4.經(jīng)營者拿薪金時缺乏責(zé)任心3.籌集資金難5.投資者的利益不易確保4.缺乏治理人才

其次章治理理論的形成與演化

一、人際關(guān)系學(xué)說1.梅奧及霍桑試驗P46

四個階段：①工場照明試驗（1924-1927）②繼電器裝配室試驗（1927-1928）

③大規(guī)模訪問交談（1928-1931）④接線板接線工作室試驗（1931-1932）2.人際關(guān)系學(xué)說P47(與書上不同參考書)①人是“社會人”，而不是“經(jīng)濟人”。②企業(yè)中存在著“非正式組織”。③生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的態(tài)度以及他和四周人的關(guān)系。新型的領(lǐng)導(dǎo)力量在于提高職工的滿足度。二、需要層次理論P49

①生理需要②安全需要③社交需要④敬重需要⑤自我實現(xiàn)需要三、X理論和Y理論麥克雷戈－－人性假設(shè)與治理方式P51

X理論：1.人性假設(shè)：

人的本性是壞的，天生好逸惡勞，只要有可能就躲避工作;

一般人寧愿聽從指揮，不愿擔負責(zé)任，缺乏雄心理想;一般人以自我為中心;

人們?yōu)榻疱X、福利及懲罰的威逼所驅(qū)策。

2.治理方式：

治理者關(guān)懷的是工作效率和完成任務(wù);

治理者職能是規(guī)劃、組織、指揮、監(jiān)視;治理者用職權(quán)發(fā)號施令使下屬聽從;不考慮感情上和道義上對人的敬重；強調(diào)嚴密的組織、規(guī)章、制度；

用金錢收買下屬的效力和聽從。

Y理論：1.人性假設(shè)：

人的本性是好的，并非天生懶散、不行靠；

一般人對組織目標擔當義務(wù)同酬勞相關(guān)，在肯定鼓勵下能完成任務(wù)，擔當責(zé)任；人在工作中能自我掌握，有想象力與制造力；人有高層次需求。

2.治理方式：

治理者的任務(wù)是制造使人能發(fā)揮才能的工作環(huán)境；

治理者不是指揮者、調(diào)整者或監(jiān)視者，而是幫助者、支持者、幫忙者；讓下屬擔當更多的責(zé)任，促使其做出成績，滿意其自我實現(xiàn)需要；賜予更多自主權(quán)，實行自我掌握、參加治理和決策。

四、現(xiàn)代治理學(xué)流派P551.治理過程學(xué)派：代表人物：

法約爾－學(xué)派的創(chuàng)始人，《工業(yè)治理與一般治理》孔茨《治理學(xué)》2.閱歷學(xué)派代表人物：

美彼得德魯克美歐內(nèi)斯特戴爾

美威廉紐曼美艾爾弗雷德斯隆3.系統(tǒng)治理學(xué)派代表人物：

美切斯特巴納德美貝塔朗菲4.決策理論學(xué)派

代表人物：美赫伯特西蒙5.治理科學(xué)學(xué)派

代表人物:美埃爾伍德斯潘賽伯法6.權(quán)變理論學(xué)派代表人物：

美盧桑斯英瓊伍德沃德美菲德勒

第三章治理的根本職能

一、組織的要素P81

1．共同的目標2．人員與職責(zé)3．協(xié)調(diào)關(guān)系4．溝通信息二、組織的實質(zhì)P81

在于它是進展協(xié)作的人的集合體，表現(xiàn)為充分發(fā)揮人的主動性、積極性和制造性。組織成員為實現(xiàn)共同的目標而有效地工作，組織機構(gòu)運行高效化。三、組織構(gòu)造設(shè)計要完成的3個步驟P83

1.職務(wù)設(shè)計與分析2.部門分劃3.構(gòu)造的形成

四、有效治理幅度與有效治理層次的原則書P85集權(quán)與分權(quán)治理相結(jié)合的原則書P86五、治理組織的根本模式P871.直線制組織

優(yōu)點：構(gòu)造簡潔，權(quán)責(zé)明確、領(lǐng)導(dǎo)附屬關(guān)系簡潔，命令與指揮統(tǒng)一，上呈下達精確，解決問題快速，業(yè)務(wù)人員比重大、治理本錢低

缺點：沒有專業(yè)治理分工，對領(lǐng)導(dǎo)的技能要求高，領(lǐng)導(dǎo)簡單陷入實務(wù)主義，不能集中精力

解決企業(yè)的重大問題。

適應(yīng)對象：小型企業(yè)、個體工商戶2.職能制組織

優(yōu)點：促進治理專業(yè)化分工，解決了治理人員的品質(zhì)技能與治理任務(wù)不相適應(yīng)的沖突，使決策者從日常繁瑣的業(yè)務(wù)中解脫出來，集中精力思索重大問題，提高治理成效。缺點：破壞了命令統(tǒng)一的原則適應(yīng)對象：無3.直線職能制組織優(yōu)點：在保持直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的根底上，汲取了職能制發(fā)揮專業(yè)治理部門作用的特長。缺點：各職能部門之間橫向聯(lián)系較差，簡單發(fā)生脫節(jié)和沖突。特殊是當各職能部門分別隸屬于不同的行政領(lǐng)導(dǎo)時，仍舊存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題。適應(yīng)對象：中型企業(yè)4.事業(yè)部制組織

優(yōu)點：有利于公司最高治理者擺脫日常行政事務(wù)，用心致力于公司的戰(zhàn)略決策，充分調(diào)動各事業(yè)部的積極性，提高組織經(jīng)營的敏捷性和適應(yīng)力量，培育人才，發(fā)覺人才，使用人才，便于考核。

缺點：職能機構(gòu)重復(fù)設(shè)置，簡單造成人、財、物的鋪張；職權(quán)下放過多，最高治理層的掌握力量有所減弱，不利于全局協(xié)調(diào)；實行獨立核算，簡單使各事業(yè)部產(chǎn)生本位主義，無視企業(yè)的整體利益和長遠進展。

適應(yīng)對象：大型企業(yè)、跨國公司、多元化經(jīng)營企業(yè)5.矩陣制組織

優(yōu)點：彈性敏捷、集中優(yōu)勢解決問題；資源共享，溝通暢通。缺點：組織簡單，雙向領(lǐng)導(dǎo)，易產(chǎn)生臨時觀念。

適應(yīng)對象：重大工程與工程、單項重大事務(wù)的臨時性組織。六、掌握的類型P95

1.前饋掌握2.同期掌握3.反應(yīng)掌握七、領(lǐng)導(dǎo)P98

領(lǐng)導(dǎo)的含義:把領(lǐng)導(dǎo)定義為指揮、帶著、引導(dǎo)和鼓舞部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。這個定義包括以下三要素：

1．領(lǐng)導(dǎo)者必需有部下或追隨者。

2．領(lǐng)導(dǎo)者擁有影響追隨者的力量或力氣。

3．領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來到達企業(yè)的目標。領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)：是一種影響力。

第四章現(xiàn)代企業(yè)制度

一、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征P121

產(chǎn)權(quán)清楚，權(quán)責(zé)明確，政企分開，治理科學(xué)二、公司治理構(gòu)造詳細內(nèi)容P126（一）公司治理構(gòu)造的組織形式

公司治理的組織制度堅持決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)視權(quán)三權(quán)分立的原則，由此形成了公司股東大會、董事會和監(jiān)事會并存的組織框架。1、決策機構(gòu)

權(quán)力機構(gòu)股東大會經(jīng)營決策機構(gòu)董事會2、執(zhí)行機構(gòu)高層經(jīng)理人員3、監(jiān)視機構(gòu)監(jiān)事會

（二）法人治理構(gòu)造內(nèi)部的制衡關(guān)系P1271．股東大會與董事會之間的信任托付關(guān)系股東大會托付董事會治理法人財產(chǎn)負責(zé)經(jīng)營表現(xiàn)為：

1）董事會受股東托付經(jīng)營公司，成為公司法定代表，并對全體股東負責(zé)。

2）受托經(jīng)營的董事不同于受雇的經(jīng)理人員。董事會只是全體股東的代表，為全體股東的利益行使公司經(jīng)營權(quán)力。

3）在法人股東占主導(dǎo)地位的狀況下，大法人股東一般會派出自己的代表充當被持股公司的董事。

2．董事會與經(jīng)理人員之間的托付代理關(guān)系

經(jīng)理人員，特殊是總經(jīng)理作為董事會的意定代理人擁有：治理權(quán)治理公司內(nèi)部事務(wù)代理權(quán)訴訟和商業(yè)代理托付代理關(guān)系的特點：

1）經(jīng)理人員作為聘用代理人，其權(quán)力受到董事會托付范圍的限制法定限制法律、公司章程

意定限制董事會授權(quán)范圍（營業(yè)方向、經(jīng)營策略、財產(chǎn)處置等）2）對經(jīng)理人員的委用是有償?shù)?/p>

3）必需對經(jīng)理人員進展有效的約束和鼓勵

推舉股東大會執(zhí)行委員會推舉、檢查、監(jiān)視監(jiān)事會監(jiān)視董事會下設(shè)生產(chǎn)委員會銷售委員會聘用審計員監(jiān)視聘用、監(jiān)視財務(wù)委員會總經(jīng)理聘用法律委員會其他委員會副總經(jīng)理部門經(jīng)理秘書其他高級職員

第五章企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵P142(把握)

企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的生存和進展中所形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的經(jīng)營觀念或價值觀體系。其中，共同的價值觀是形成企業(yè)文化的核心。二、企業(yè)文化的構(gòu)造P145（理解）

企業(yè)文化的構(gòu)造應(yīng)包括物質(zhì)層（器物層）、行為層、制度層和觀念層四個層次。

第六章戰(zhàn)略治理

一、企業(yè)戰(zhàn)略治理過程P164

戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略選擇及評價階段、戰(zhàn)略實施及掌握階段二、戰(zhàn)略環(huán)境分析P165

1、宏觀環(huán)境分析（采納PEST分析法）

政治與法律因素、經(jīng)濟因素、社會和自然因素、技術(shù)因素2、行業(yè)環(huán)境分析3、競爭對手分析

4、內(nèi)部環(huán)境分析P171資源、力量、核心競爭力

三、戰(zhàn)略選擇與評價-戰(zhàn)略按其影響的范圍及內(nèi)容可劃分為：P174公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略

1、公司戰(zhàn)略分為多元化戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略

2、經(jīng)營戰(zhàn)略分為本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略

第七章營銷治理

1、市場營銷觀念的演化P192（1）生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀點指要要比競爭者效率更高的生產(chǎn)滿意消費者需求的產(chǎn)品及效勞,以消費者需求為導(dǎo)向市場產(chǎn)品供不應(yīng)求（產(chǎn)生于20世紀20年月前）

（2）產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念指生產(chǎn)出來的產(chǎn)品及效勞要切實滿意目標市場即消費者的需求（產(chǎn)生于20世紀20年月至50年月）

（3）推銷觀念產(chǎn)品產(chǎn)量快速增加，漸漸消失了市場產(chǎn)品供過于求（產(chǎn)生于20世紀20年月末至50年月前）

（4）市場營銷觀念市場營銷觀念指廠商的一切活動要做到以消費者為中心的一系列營銷活動（由來已久50年月中期才根本定型）

（5）社會營銷觀念社會營銷是市場營銷的高級階段,,企業(yè)不僅考慮自身盈利,還要把自己融入到整個社會之中，制造社會價值（產(chǎn)生于20世紀70年月）2、市場細分

P199含義：是指功依據(jù)消費者對產(chǎn)品的不同的欲望和需求，不同的購置行為和購置習(xí)慣，把整個市場分割成不同的或一樣的小市場群。P200步驟：（1）市場調(diào)查（2）數(shù)據(jù)分析（3）細分市場描繪3、目標市場選擇五種模式：P201看書識圖（1）單一的集中細分（2）有選擇的專業(yè)化（3）市場專業(yè)化（4）產(chǎn)品專業(yè)化（5）完全掩蓋

4、產(chǎn)品組合決策P204

（1）產(chǎn)品組合根本概念：產(chǎn)品組合也稱產(chǎn)品花色品種協(xié)作，是賣方供應(yīng)給購置者的一組產(chǎn)品，它包括全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品工程。

（2）產(chǎn)品組合具有肯定的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性。產(chǎn)品組合的寬度－－有多少條不同的產(chǎn)品線產(chǎn)品組合的長度－－產(chǎn)品組合中產(chǎn)品工程的總數(shù)

產(chǎn)品組合的深度－－產(chǎn)品線中每一種產(chǎn)品工程有多少品種產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性－－各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。

（3）產(chǎn)品生命周期：P207（一）導(dǎo)入階段

特征：銷售量少、促銷費用高，企業(yè)多數(shù)是賠本的，即使獲利也甚微。從需求來看，主要是一局部高收入階層，少數(shù)追求新穎的顧客；從供應(yīng)來看，只有有限的競爭者，產(chǎn)量都不大。

策略：P208

1．快速撇脂策略2．緩慢撇脂策略3．快速滲透策略4．緩慢滲透策略（二）成長階段

特征：產(chǎn)品通過試銷效果良好，購置者漸漸承受該產(chǎn)品，需求量和銷售額快速上升。產(chǎn)品價格不變或略微下降，促銷水平不變或略有提高，銷售快速上升，銷售費用相對銷售收入的比重下降，產(chǎn)品的單位制造本錢大幅度下降，利潤快速增加策略：

盡可能長時間地維持市場成長。

改良產(chǎn)品質(zhì)量和增加新產(chǎn)品的特色及式樣；增加新產(chǎn)品；進入新的細分市場；擴大分銷掩蓋面并進入新的分銷渠道；降低價格，吸引新的購置者。（三）成熟階段

特征：經(jīng)過成長期之后，隨著購置產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場需求趨于飽和。此時，產(chǎn)品普及并日趨標準化，本錢低而產(chǎn)量大。銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導(dǎo)致同類產(chǎn)品生產(chǎn)企之間不得不加大在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、規(guī)格、包裝效勞等方面加大投入，在肯定程度上增加了本錢。

策略：1．市場改良策略2．產(chǎn)品改良戰(zhàn)略3．營銷組合改良策略（四）衰退階段

特征：由于技術(shù)進步、消費者需求變化或者競爭的加劇，產(chǎn)品進入了淘汰階段。產(chǎn)品銷量不行逆轉(zhuǎn)地下降。有的漸漸衰退，有的急劇削減?？赡芟陆档搅悖部赡芙档侥撤N程度長期保持這個水平。

一個處于衰退階段的產(chǎn)品，將導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)力量過剩、削價競爭和利潤削減。迫使更多企業(yè)退出市場，留下的企業(yè)會削減產(chǎn)量，競爭壓力相對減輕。策略：集中策略、維持策略、榨取策略、放棄策略5、企業(yè)定價目標（6個）：P209

（1）生存（2）當期利潤最大化（3）當期收入最大化

（4）銷售增長率最大化（5）市場利潤最大化（6）建立產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先地位6、促銷組合決策包括P213

（一）廣告廣告是對目標顧客和公眾進展直接說服性溝通的主要工具之一。

（二）銷售促進（營業(yè)推廣）銷售促進就是運用多種鼓勵工具，刺激消費者更多、更快地購置某種產(chǎn)品或效勞。

（三）公共關(guān)系企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，會與各個方面發(fā)生肯定的聯(lián)系，如消費者、供給商、政府、中間商、股東、金融機構(gòu)、其他組織等，這些組織構(gòu)成了企業(yè)的社會公眾，它們對企業(yè)實現(xiàn)自己的目標有現(xiàn)實或潛在的影響，這些影響可能是積極的，也可能消極的。（四）人員推銷人員推銷是指企業(yè)的從業(yè)人員通過與顧客的人際接觸，利用說服、溝通示意、誘導(dǎo)等一切可能的方法，使客戶承受或購置其原不想購置的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種行為。

第八章生產(chǎn)組織

1、生產(chǎn)過程劃分為四個局部：P226

（1）生產(chǎn)預(yù)備過程（2）根本生產(chǎn)過程（3）幫助生產(chǎn)過程（4）生產(chǎn)效勞過程2、生產(chǎn)過程組織的客觀要求P227

（一）生產(chǎn)過程的連續(xù)性（二）生產(chǎn)過程的比例性

（三）生產(chǎn)過程的節(jié)奏性（四）生產(chǎn)過程的適應(yīng)性和準時性

3、企業(yè)生產(chǎn)類型的分類P229

按承受生產(chǎn)任務(wù)的方式和企業(yè)組織生產(chǎn)的特點劃分：（1）訂貨生產(chǎn)方式（MTO）（2）存貨生產(chǎn)方式（MTS）4、（1）P233工藝專業(yè)化形式，是指根據(jù)生產(chǎn)工藝性質(zhì)的不同來設(shè)置生產(chǎn)單位的一種產(chǎn)品生產(chǎn)空間組織形式。同一種工藝放在一起進展加工。

（2）P234對象專業(yè)化形式，又稱產(chǎn)品專業(yè)化形式。它是根據(jù)產(chǎn)品（零部件）的不同來設(shè)置生產(chǎn)單位的，是以加工對象的全部或大局部工藝為中心，建立工作中心。按被加工產(chǎn)品需要的機器加工。

5、挨次移動方式P236(概念公式例題)

是指一批零部件或產(chǎn)品在上道工序的加工全部完成以后，才整批地從上道工序轉(zhuǎn)入下道工序加工。

第十章質(zhì)量治理

1、常用的七種質(zhì)量統(tǒng)計掌握方法P311（了解到方法名稱對應(yīng)即可）（一）直方圖，是指推斷工序產(chǎn)品質(zhì)量變化狀態(tài)的一種常用統(tǒng)計工具。

（二）掌握圖，是指畫有掌握界限的質(zhì)量治理圖，它能夠動態(tài)反映質(zhì)量，從而反映生產(chǎn)過程的掌握狀態(tài)，有利于準時發(fā)覺問題并實行措施。

（三）排列圖，又稱巴雷特圖，由意大利經(jīng)濟學(xué)家巴雷特（Pareto）發(fā)覺了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律并繪制成圖。

（四）因果分析圖，實行集思廣益的方法，將影響質(zhì)量的因素進展系統(tǒng)分析，一般從影響質(zhì)量的五大因素動身，即操、機器設(shè)備、材料、工藝方法、環(huán)境，從大到小、逐層深入，查找質(zhì)量問題產(chǎn)生的緣由，并直至找出可詳細實施的措施為止，最終形象的畫出圖形。（五）相關(guān)圖，分析兩個因素之間的相互關(guān)系的方法。

（六）分層法，馬上收集的數(shù)據(jù)按討論目的、數(shù)據(jù)性質(zhì)、數(shù)據(jù)來源等因素加以分類討論。一般先根據(jù)影響質(zhì)量的五大因素進展分類，然后再進一步細分。

（七）統(tǒng)計分析表法，利用歷史上的統(tǒng)計圖表數(shù)據(jù)資料進展整理和分析，找出產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)律性波動和影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素的方法。2、ISO9000：201*版構(gòu)成內(nèi)容P319

ISO9000質(zhì)量治理體系根底與術(shù)語選擇和使用指南ISO9001質(zhì)量治理體系要求

ISO9004質(zhì)量治理體系績效改良指南

ISO90011質(zhì)量和（或）環(huán)境治理體系審核指南

第十一章物流治理

一、物流的內(nèi)涵P338

物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料效勞，是從生產(chǎn)地點到消費地點流淌過程中伴隨的種種活動。

二、物流的分類P339

根據(jù)物流系統(tǒng)的性質(zhì)將物流分為社會物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流。

進展中的物流治理企業(yè)集成化物流治理的實質(zhì)：物流貫穿于整個企業(yè)的運作流程中，不僅包括分銷物流，而且包括選購物流和生產(chǎn)物流。因此，實體分銷治理的原理后來同樣應(yīng)用到原材料、零部件的購進物流活動中。

三、進展中的物流治理企業(yè)集成化物流治理(ILM)（了解概念）P340

概念：將供給物流、生產(chǎn)（效勞）物流和分銷物流集成起來，形成了企業(yè)內(nèi)部的集成化物流治理

四、準時制選購的概念P349

準時制選購是企業(yè)內(nèi)部準時制系統(tǒng)的延長，是實施準時制生產(chǎn)經(jīng)營的必定要求和前提條件，是一種抱負的物資選購方式。

五、準時制選購的策略（理解和推斷）P350

1.削減供貨商的數(shù)2.小批量選購3.保證選購的質(zhì)量4.合理選擇供貨方5.牢靠的送貨和特定的包裝要求

第十二章財務(wù)治理

一、長期籌資方式P367

投入資本的籌資、股票籌資、債券籌資、長期借款、融資租賃混合籌資等。二、資本成長的概念P369

資本本錢是企業(yè)籌集和使用資本而付出的代價。三、一般股股票籌資