一企一策專家會診和訂單式咨詢精準服務(wù)

一企一策專家會診和訂單式咨詢精準服務(wù)實施方案 一、一企一策專家會診操作步驟1．征集企業(yè)需求。征集各區(qū)縣企業(yè)具體需求，并確定一企一策專家會診企業(yè)名單。2．制定診斷計劃。根據(jù)企業(yè)需求，制定一企一策專家會診計劃。3．安排對接時間。根據(jù)診斷計劃，管理咨詢協(xié)會與管理咨詢機構(gòu)、需求企業(yè)協(xié)調(diào)，確定一企一策專家會診對接時間。4．診斷實施流程。診斷前企業(yè)情況了解→現(xiàn)場調(diào)研→座談交流→提出指導建議→15日內(nèi)向企業(yè)提交分析診斷報告→企業(yè)評價→上報管理咨詢協(xié)會。5．專題宣傳。中小微企業(yè)管理提升一企一策專家會診對接活動，包括簡訊、有關(guān)圖片、后續(xù)指導、典型案例等，在活動結(jié)束后，及時報管理咨詢協(xié)會，在管理咨詢協(xié)會網(wǎng)上進行專題宣傳，總結(jié)推廣中小企業(yè)管理咨詢典型經(jīng)驗。一企一策專家會診后，企業(yè)與咨詢機構(gòu)達成進一步合作協(xié)議的，按訂單式咨詢服務(wù)的優(yōu)惠標準執(zhí)行。二、訂單式咨詢服務(wù)流程及模式選擇1．服務(wù)流程：確定需求企業(yè)→安排咨詢機構(gòu)與企業(yè)對接→提供優(yōu)惠于市場化的服務(wù)→質(zhì)量跟蹤反饋→企業(yè)對服務(wù)成效評價。2．服務(wù)模式選擇。根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展情況和需求差異，提供以下幾種服務(wù)模式供需求企業(yè)選擇：模式一：企業(yè)內(nèi)訓1．1-2天內(nèi)訓模式。根據(jù)企業(yè)需求，策劃各類專題培訓。2．拓展訓練模式。針對提升企業(yè)領(lǐng)導力、凝聚力、向心力等主題，策劃拓展訓練活動。3．咨詢式內(nèi)訓“1221”模式。即咨詢機構(gòu)用1天的時間對企業(yè)進行調(diào)研診斷；用2天的時間針對企業(yè)問題進行內(nèi)訓，講解有關(guān)問題的解決方法，建立何種管理體系；再利用2天的時間輔導落地；利用1個月的時間跟蹤指導。模式二：顧問指導模式1．1年顧問指導模式。（1）不限次數(shù)的電話、面談咨詢服務(wù)；（2）出席2次重要的企業(yè)相關(guān)活動；（3）提供2次企業(yè)定制式相關(guān)培訓；（4）現(xiàn)場診斷企業(yè)問題現(xiàn)狀1天；（5）參謀疑難問題。2．私人董事會模式私人董事會，簡稱私董會，是一種新興的企業(yè)家學習、交流、分享及提供決策支持的平臺，是由一些沒有競爭關(guān)系、利害沖突的企業(yè)家組成的私董會小組。小組運行模式是通過私董會主持人引導，由企業(yè)家來幫助企業(yè)家的互助模式，為彼此在解決重要問題時提供智慧和經(jīng)驗上的幫助，實現(xiàn)跨界智慧的融合與交流。董事一般具有如下權(quán)益：（1）每年4次，每次2天的私董會會議；（2）不定期的組織專題討論、講座；（3）每年組織一次外出參觀學習或戶外拓展；（4）根據(jù)私董企業(yè)需求，幫助推薦或甄選業(yè)務(wù)合作伙伴；（5）享受組織方提供的其他增值服務(wù)。模式三：專項咨詢模式提供專項咨詢解決方案，重點解決單項問題?？蔀閹追N不同專項，費用由問題難度不同而定。流程：（1）1天診斷（2）2個月方案策劃（3）1天培訓+方案宣講模式四：管理咨詢服務(wù)模式1．管理咨詢“1442”模式。即咨詢機構(gòu)用1天的時間對企業(yè)進行調(diào)研診斷，用4天的時間針對企業(yè)需求邊咨詢邊內(nèi)訓；再用4天的時間輔導落地；2個月的時間內(nèi)完成。2．咨詢服務(wù)模式。3個