論文標(biāo)題：從服務(wù)型制造視角探究制造業(yè)全生命周期管理

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è)性化、質(zhì)量和服務(wù)的要求也越來(lái)越高。服務(wù)型制造可以滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求，滿足消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。2、競(jìng)爭(zhēng)加劇全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)需要尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提供服務(wù)型制造可以幫助企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，獲得更多市場(chǎng)份額。（三）政策因素1、國(guó)家政策政府在促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面出臺(tái)了一系列的支持政策，如加快推進(jìn)中國(guó)制造2025戰(zhàn)略等，這些政策對(duì)于服務(wù)型制造的發(fā)展起到了積極作用。2、環(huán)保政策服務(wù)型制造能夠?qū)①Y源和能源的消耗降至最低點(diǎn)，符合現(xiàn)代可持續(xù)發(fā)展的理念。因此，政府提倡綠色制造和環(huán)保理念，也是服務(wù)型制造發(fā)展的重要因素之一。（四）企業(yè)因素1、技術(shù)研發(fā)能力對(duì)于服務(wù)型制造而言，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的。企業(yè)需要具備自主創(chuàng)新的能力，不斷開(kāi)拓新的服務(wù)型制造技術(shù)。2、組織管理能力實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造需要企業(yè)有較強(qiáng)的組織管理能力，形成集中化、智能化的制造體系。要做到在整個(gè)生命周期內(nèi)進(jìn)行有效的管理，需建立完整的組織架構(gòu)和管理體系。服務(wù)型制造是發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇，其發(fā)展受制于多方面因素的影響。技術(shù)、市場(chǎng)、政策和企業(yè)自身的因素都會(huì)影響到服務(wù)型制造的發(fā)展。因此，企業(yè)需要在技術(shù)、組織管理和市場(chǎng)等多個(gè)方面進(jìn)行投資和改進(jìn)，以提升企業(yè)服務(wù)型制造的整體能力。服務(wù)型制造存在的問(wèn)題及對(duì)策（一）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈1、問(wèn)題描述：服務(wù)型制造已經(jīng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，越來(lái)越多的企業(yè)加入這個(gè)領(lǐng)域。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，企業(yè)面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。2、對(duì)策建議：a.通過(guò)產(chǎn)品差異化來(lái)樹(shù)立企業(yè)品牌形象，吸引更多的客戶；b.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平提升，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；c.多渠道拓展市場(chǎng)，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。（二）技術(shù)創(chuàng)新和人才缺失同時(shí)存在1、問(wèn)題描述：服務(wù)型制造涉及到多種技術(shù)和知識(shí)，常常需要依賴于高端技術(shù)和創(chuàng)新能力，但是部分企業(yè)缺乏這方面的支持，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新成為了一項(xiàng)難題。同時(shí)，由于人才市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)型制造企業(yè)難以招聘高素質(zhì)的員工。2、對(duì)策建議：a.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新能力，并與高校和研究機(jī)構(gòu)合作，共同推進(jìn)技術(shù)研發(fā)；b.建立人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引優(yōu)秀員工加入企業(yè)，并提供良好的薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展路徑。（三）服務(wù)體系不完善1、問(wèn)題描述：服務(wù)型制造需要建立完整的服務(wù)體系，但是很多企業(yè)在這方面還存在問(wèn)題。一些企業(yè)不注重售后服務(wù)，或者售后服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致客戶對(duì)企業(yè)的滿意度降低，從而影響企業(yè)的聲譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、對(duì)策建議：a.建立完整的服務(wù)體系，提供全