企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范2

前言目前《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)由以下6個部分組成：第1部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）規(guī)范；第2部分：辦公自動化規(guī)范；第3部分：電子交易規(guī)范；第4部分：呼叫中心規(guī)范；第5部分：CRM規(guī)范；第6部分：SCM規(guī)范。本部分由信息產(chǎn)業(yè)部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口。本部分起草單位：中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所。本部分主要起草人：數(shù)企業(yè)低信息絹化技久術(shù)規(guī)臘范珠第造1亦部分?。浩箝]業(yè)資鄙源規(guī)雄劃系尖統(tǒng)（憑ER問P來）規(guī)層范音1濾范圍競本規(guī)鼓范給誼出了榨企業(yè)守資源色規(guī)劃鼻系統(tǒng)濃（以暈下簡床稱堅E淘RP龍）的瞞相關(guān)景軟件驕功能衛(wèi)、開勤發(fā)管帖理、何實施荷管理遷的基遺本要吳求和郊方法傘、適損用于時企業(yè)漁ER身P津產(chǎn)品止與服旱務(wù)選躲型工硬作。籍2劃規(guī)范贊性引框用文返件水下列泛文件級中的從條款披通過倆本標(biāo)牙準(zhǔn)的坐引用添而成翠為本柜標(biāo)準(zhǔn)錯的條羊款。四凡是茶注日智期的再引用茂不著乖文件幫，其呼隨后走所有精修改稠單（溝不包臥括勘提誤的雙內(nèi)容沈）或粗修訂瀉版均習(xí)不適袋用于肢本標(biāo)預(yù)準(zhǔn)，環(huán)然而怨，鼓慧勵根埋據(jù)本品標(biāo)準(zhǔn)糕確達(dá)廢成協(xié)環(huán)成協(xié)形議的窄各方何研究敞是否復(fù)使用筒這些濕文件船的最枕新版誦本。寄凡是箏不注鏟日期暈的引敏用文臂件，濫其最籃新版么本適襪用于心本標(biāo)豈準(zhǔn)。配GB楚/T匙8筒56盯6-遼20語01牛務(wù)狂中華葛人民薯共和荒國國領(lǐng)家標(biāo)寇準(zhǔn)語信息壁技術(shù)膊軟件炮生存中周期參過程貼GB克/T部18懇49柔1-靜20餡01詠聾皂中華吃人民券共和愉國國券家標(biāo)疑準(zhǔn)劉信息烘技術(shù)理軟件時測量廣功能狂規(guī)模牙測量王第嚷1輕部分掉：概慌念定觀義角GB劣/T讓1弊84徒92外-2夠00項1胡停中華差人民鞠共和研國國隔家標(biāo)陽準(zhǔn)芹信息拼技術(shù)孟系統(tǒng)皇及軟桿件完叨整性貧級別辟GB膨/T粗1仰84演93覆-2級00匙1館殼中華劉人民及共和籮國國鼠家標(biāo)扁準(zhǔn)化雅指導(dǎo)具性技晶術(shù)文掃件魄信息削技術(shù)芳軟件仰生存持周期袍過程割指南做SJ貿(mào)2頑07壯78毫-2臟00袖0得含逮搶中華住人民雙共和艷國電噸子行奶業(yè)軍賣用標(biāo)執(zhí)準(zhǔn)得軟件分開發(fā)欄與文產(chǎn)檔編牢制關(guān)企業(yè)戚會計待制度濫財會這（滴20炕00守）鬧25磁號齊3頂定義課本標(biāo)逢準(zhǔn)采惜用下諸列定梁義旗3播．急1稻驗收臺ac拼ce堵pt斯an羽ce親需方恐授權(quán)煎代表帥一項幟活動以，通歐過該曾活動炎，需偶方接洞受履粉行合恨同的厘部分蔥或全喪部的喉軟件山產(chǎn)品澆的所刪有權(quán)岔。腸3港．紫2餐需方擊ac籍qu榨ir引er斧為自蘿已或薄為另爹一個及組織才采購枯軟件能產(chǎn)品挎的組賭織。踐3撤．鳥3蘭批準(zhǔn)地ap灶pr刻ov懶al修需方登的授色權(quán)代矛表對滿開發(fā)答方的遮項目兩計劃慶、設(shè)摔計或梳其他弱方面禾表示償滿意懲并可鬧能作伴為一塘階段巡工作章基礎(chǔ)論而簽播署的誤書面童文件嫩。這活種批昆準(zhǔn)并壞不能憐解除季開發(fā)債方對錦滿足宿合同肢要求茅的責(zé)凳任。娃3滲．掛4龜體系遺結(jié)構(gòu)栗ar另ch孔it怠ec風(fēng)tu稠re消一個然系統(tǒng)衰或宣CS庫CI亦的組農(nóng)織結(jié)常構(gòu)，污標(biāo)明葉它的譯組成透，這鞏些組郊成的教接口吳和它數(shù)們之肥間的斥操作茶概念奏。語3光．欲5蝦相關(guān)塵開發(fā)鍬方遞按AS王SO稅CI莊AT喊E烘DE培VE勁LO甚PE戚R指一個困既不虛是主棚承制土方也章不是溪開發(fā)嗽方的幅分承獵制方疤的組沸織，醬但它國在同侍一個慰或相樣關(guān)的鍵系統(tǒng)悉或項董目承駛擔(dān)開浪發(fā)工酷作。醒3盟．變6凝行為射設(shè)計痕日殃BE聲HA斤VI喬OR烤AL會D閃ES格IG盆N難從用渠戶觀哈點出喉發(fā)，先對整蛛個系薦統(tǒng)或暈CS米CI志的行下為進(jìn)薯行的霜設(shè)計末，它幫只考綢慮滿廳足用總戶需禽求而禮不考惑慮系依統(tǒng)或降CS西CI撥的內(nèi)篩部實滴現(xiàn)。笨這種躬設(shè)計諷與體鍬系結(jié)撫構(gòu)設(shè)誼計不褲同，昂后者銜要標(biāo)剪明系盯統(tǒng)或工CS隙CI敏的內(nèi)俘部部鬧件，悶并有政這些言部件笛的詳停細(xì)設(shè)素計。增3滾．棋7瑞開發(fā)叔階段掩點提BU飄IL腹D井軟件乞的一輔個版弄本，爽它滿攤足完良整的汽軟件雕所要走滿足顯的全扎部需特求的梨一個扎特定攤的子綱集?？组_發(fā)斗滿足竹特定韻需求盛子集排的軟煩件版叛本所家經(jīng)歷軌的時徹間。存注：嫂術(shù)語枝“開怨發(fā)階預(yù)段”摟和“夕版本輔”之素間的雹關(guān)系憐依賴慰于開南發(fā)方儲：例抱如，多可以宵通過屆幾個盯版本旁來實格現(xiàn)一其個開陶發(fā)階超段，絡(luò)一個帳開發(fā)日階段爸也可相以發(fā)律行幾索個并捧行的期版本割（如鼠在不延同的圖地點營），天或者只將它冶們作格為同治義詞奮。瓦3曬．遍8疼三計算由機(jī)數(shù)劇據(jù)庫宋秒滾CO蒙MP攏UT把ER早D漂AT辯EB羅AS陜E渡見數(shù)軍據(jù)庫哀3峽．傭9這伐計算盡機(jī)硬猾件駐月挽伶CO佳MP敢UT漫ER做H役AR鏈DW念A(yù)R去E尖能接擇收和曾存儲永計算闊機(jī)數(shù)盯據(jù)的獎，對邊計算獲機(jī)數(shù)昂據(jù)的富，對傻計算疏機(jī)數(shù)勤據(jù)執(zhí)拾行一攔系列曉系統(tǒng)趟性的戰(zhàn)操作巡的，墳或能犁產(chǎn)生勇控制仆輸出打的設(shè)么備。光這類雖設(shè)備業(yè)能實饅現(xiàn)基例本解輔釋、哈計算階、通鞏信、貴控制院或其蝴他邏口輯功蕉能。昂3以．罵10縱佛計算誤機(jī)程盤序幼過筐懷CO撈MP促UT取ER籍P訂RO標(biāo)GR疫AM捎能使芳計算運機(jī)硬瞎件實羊現(xiàn)計濱算或僻控制僵功能叔的計之算機(jī)蓄指令轎和數(shù)齒據(jù)定徹義的切集合芹。慘3提．績11馳緩計算少機(jī)軟衰件得隆少撈CP跳MP裝UT肝ER撤S怖OF惕WA盛RE社見軟啊件規(guī)計算往機(jī)軟成件配滋置項攏桶CO傳MP鬧UT失ER奶S扔OF結(jié)TW艷AR贈E科CO縫NF各IG脆UR朋AT唉IO濟(jì)N凝IT繳EM盡（蒙CS合CI跟）估滿足否最終勢使用別功能誓的軟哀件集愁合，永而且喊它由因需方騙指定談進(jìn)行切單獨序的配給置管忌理。慰CS扯CI圍應(yīng)從疏下列隸諸因容素中罷進(jìn)行尺折衷云選擇瑞：軟衣件功劃能、買規(guī)模請、宿浸主機(jī)萄或目拳標(biāo)計燦算機(jī)丑、開至發(fā)方篩、支株持概沫念、產(chǎn)重用免計劃完、關(guān)完鍵性僻、接扮口考愈慮、灑需要械單獨膏編寫圓文檔紅和控學(xué)制以貞及其蛋他因召素。軍3端．孟13雷頌配置忠項任感C堵ON蝕FI賞GU單RA舉TI隱ON革I遼TE童M超能滿濫足最參終使藥用功晶能的廊硬件殊集合爐、軟制件集麻合或煮者軟滴、硬請件兩我者的瓜集合礙，且胞由需遍方指鏡令進(jìn)崗行單葬獨的恭配置狡管理稱?？?病．停14晉柿數(shù)據(jù)旱庫企確D勒AT黑EB虎AS塔E桶以一偷種能肉被用朵戶或濫計算凡機(jī)程程序通造過一關(guān)個數(shù)盜據(jù)庫軌管理萌系統(tǒng)迎進(jìn)行扭訪問蹦的方妹式，乎存儲剪在一緣個或恢多個紗計算陷機(jī)文吩件中鉆的相奪關(guān)數(shù)換據(jù)的咽集合悔。唯數(shù)據(jù)特庫管模理體勞系統(tǒng)夏謎DA約TE宇BA黨SE飛M蠅AN躍AG需EM存EN抓T號SY量ST攝EM養(yǎng)是一提整套添計算棟機(jī)程籃序，剃它提藥供為僻建立通、修覽改、隙使用戲和完故整性鞠維護(hù)擋一個提數(shù)據(jù)摩庫所撕需的晶功能住。廳可交簽付的慣軟件蜘產(chǎn)品愈D咸EL快IV用ER惡AB鄉(xiāng)LE姓S潔OF蔬TW白AR秀E尿PR灶OD逃UC靠T而合同葡要求陪交付麻給需漿方或雨其他蕩指定蓄的接償受方捧的軟材件產(chǎn)疲品。秒3預(yù)．唱17羞狡設(shè)計敢惕另DE吃SI骨GN姐開發(fā)肌方為社響應(yīng)佩一定監(jiān)的需系求而投對一量個系踐統(tǒng)或生CS潮CI省選取晴的一刃些性喜能絞/娃規(guī)格功。這會些特厭性中踩有些帥是與轎需求濃相匹浴配的葛；有同一些到是需色求的寫精細(xì)澤化。有如為唯了響纖應(yīng)顯播示錯用誤信簽息這煙一需搞求而赤定義棟所有蔽的錯疏誤信屈息；廚有一冷些則牢是有機(jī)關(guān)的符實現(xiàn)捎，如把為滿錢足需班求，追決定膚選用僑哪些役軟件妄單元木和邏胡輯。般18饒激開發(fā)制方夜幼DE那VE織LO輝PE充R償開發(fā)屬軟件冷產(chǎn)品水的組炕織（全“開奏發(fā)”鄙包括庸新的喪軟件欺開發(fā)煙、合屆修改盯、重庫用、衣再工督程、過維護(hù)所或產(chǎn)純生軟垃件產(chǎn)偽品的來任何瀉其他貌活動垃）。擁開發(fā)樂方可雁以是氏一個垃承制蹤方或提者政羨府機(jī)聽構(gòu)。壟3莖．出1醫(yī)9尸文檔毯/雹文當(dāng)妥編制險搜DO儉CU疏ME融NT療/D智OC芹UM意EN惰TA友TI兵ON旁能供求人或突機(jī)器庫閱讀扒的，挑一般京具有過永久觸性的裳一套喬資料家（不蔑管它玩?zhèn)冇浘箱浽谕裁词矫襟w泄上）乞。行3網(wǎng)．航20寸殃評價逼大E回VA熱LU妥AT霸IO佳N堡確定倒一個醬項目摘獲一璃項活浸動是撇否滿魂足制崖定準(zhǔn)促則的趣過程鍬。幅固件臘伍FI涼RM錢WA舞RE痕硬件糧設(shè)備羊和以糊只讀謊軟件才的形中式駐誓留在隔硬件陰設(shè)備莊上的遵計算羨機(jī)指蓋令和妻?；蚱嬎憬詸C(jī)數(shù)工據(jù)的盼組合剃。則硬件避配置棟項自HA捧RD甩WA她RE部C翁ON帖FI竊GU澇RA草TI舍ON界I貓TE抱M(簡HW物CL壩)仗滿足住最終柏使用疲功能創(chuàng)并由篩需方株指定糕進(jìn)行正單獨崇配置蟻管理嫩的一夫套硬燕件．齊獨立竟驗證飽確認(rèn)幸I跡ND兵EP樸EN荷DE怎NT閱V岔ER楚IF師IC諸AT度IO謠N排AN州D保VA償LI貼DA乎TI膏ON稱娃（圖IV謹(jǐn)&V塞）咽由一脊個機(jī)喇構(gòu)對倆軟件請產(chǎn)品租和活沾動所孤作的訪系統(tǒng)綿的評渠審，婦這個獅機(jī)構(gòu)唇不負(fù)抵責(zé)該漏產(chǎn)品嶄的開紅發(fā)或載被評筒審的承活動慶。沈IV熟&峽V族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)斯的工百作。問流程刻塘PR成OC拒ES墳S肆完成市一項燙工作花所要厘經(jīng)過荷的各下個步糠驟，友按照放一定蠢的先市后順匆序執(zhí)友行的慶完整聽過程投3句．任53暢認(rèn)配置婚健CO沙NF梳IG砌ER鼻AT帝IO湖N窗硬件頁配置戒：根割據(jù)硬介件系外統(tǒng)要泄求，叛對相槽關(guān)的萬硬件務(wù)進(jìn)行牛規(guī)格急搭配旗軟件貌配置筍：根徑據(jù)軟物件系靜統(tǒng)運誕行要攏求，盈對軟漠件參核數(shù)進(jìn)仁行設(shè)漸54仁肚數(shù)據(jù)怒僵DA貼TA排在流廈程中密處理梢的各西種信系息對查象，咽數(shù)據(jù)熟可以趴有多智種存忌儲方愧式湯3粒．升55俗蓬上線貝噸g鼓o-抬li偶fe駱讓設(shè)面?zhèn)浠蚬耪呤莿?chuàng)軟件肅系統(tǒng)百正式肆運行化3冬．衫56候統(tǒng)選型切焰M季AK用E丈CH就OI騙CE舉根據(jù)泳實際疫業(yè)務(wù)第管理狼的需賄要，違對硬瘦件、原軟件秘進(jìn)行址規(guī)格溝選擇振3程．肥57綱語模塊礦蹤M孕OD冊UL眼E醫(yī)按照融業(yè)務(wù)茫功能嚷劃分鬧的各赴個子寶業(yè)務(wù)掉系統(tǒng)舒，如貸銷售軟、采索購、森倉庫算等子謙業(yè)務(wù)屢3湖．厘58稿鋼BO室M少產(chǎn)品鵝結(jié)構(gòu)記的英蓄文縮壟寫，智又稱職為物稈料清悠單，克是對崖產(chǎn)品必生產(chǎn)東所需墳的材軋料、符工序角進(jìn)行昏描述面的一誠種文苦件記潛MR漢P莖物料或需求磚計劃液的英朝文縮卡寫，收是企揀業(yè)根胖據(jù)生蝕產(chǎn)、斜銷售雕、采舞購、斬預(yù)測認(rèn)等需喂求對您物料師進(jìn)行畜的一距種規(guī)邪劃總則賢圍繞主ER此P湊產(chǎn)品誦應(yīng)該喚包含廊以下趁要素黃：嗎底層怎設(shè)計次高度搬集成蹲化，吼各類棕數(shù)據(jù)嬸、計習(xí)算、視共享果高度哲統(tǒng)一翁，不捷同于拉單類某應(yīng)用卻的簡稀單連天接誓產(chǎn)品踢采用捏先進(jìn)男和穩(wěn)蔑定的古IT雜開發(fā)恢平臺璃，系慢統(tǒng)穩(wěn)甚定、槳安全斑、靈鹽活、刊可擴(kuò)其充棵耳不忽在各馳種行揮業(yè)有彎豐富鐮的實辦用案沈例獸軟件跳提供筒者本咸身的步業(yè)務(wù)囑保持云持續(xù)抹健康蹦的發(fā)旱展，乖保證梁產(chǎn)品蓋持續(xù)將發(fā)展謹(jǐn)，服都務(wù)持拍續(xù)提斤供修符合扛相關(guān)蠶制度號和法補(bǔ)規(guī)，批適合狠企業(yè)汁管理軟和人闖文文內(nèi)化特悠點。豬為滿摟足以臺上各圍項要就素，劇必須嚼在產(chǎn)說品研鮮發(fā)、蠟實施童、服帽務(wù)、暫產(chǎn)品爺功能屈各方冠面建以立相括關(guān)的首標(biāo)準(zhǔn)屑工作圾方法柜和內(nèi)皺容。涌５墳蘿ER雙P扮產(chǎn)品械研發(fā)戒技術(shù)眾要求旦產(chǎn)品像研發(fā)輔是非都常嚴(yán)未謹(jǐn)、船科學(xué)次的一會系列近工作序的組痛織，度整個湯體系寬應(yīng)具漿有完友整、孤靈活炎、嚴(yán)桌謹(jǐn)、采高效膀的特草性，根進(jìn)行飛嚴(yán)格逢的管笑理控幫制，猴以確高保產(chǎn)水品的邊質(zhì)量蝦和市謎場反紫應(yīng)的置速度釋，保趟證工側(cè)作的儉延續(xù)岸性，側(cè)保證赴各類郵產(chǎn)品蜻問題木的可品追溯手性，旨尤其闊是各鍬類過決程控標(biāo)制文棍檔與牲記錄毯的保墨存。崖以下兼為產(chǎn)聰品研耗發(fā)最叼基本姨流程缺的框狠架描紅述，搏過程籍中的卻文檔渣模版砌未提霉供，賄可根幕據(jù)需命要由盟各公著司自泥行自譯行設(shè)襪計確惡定。衣下面親將以彼流程曠圖的誦方式拔闡述苗主要密工伯女的過鏟程，沙并分濫別配糕有表固格形淋式的串說明決。妖術(shù)語鹿和定也義：勵單位唉：在拋公司湯組織榨架構(gòu)聰中獨甩立的斑實體鞭，由獄工作噴內(nèi)容柜劃分巾為面絮向銷錄售或商面向寸技術(shù)沈的相吐關(guān)組刺織。潤事業(yè)臨群：撕以產(chǎn)御品劃談分，堪主要蜻面向貍明確粒的產(chǎn)序品和書用戶宋群的益確良誓公司供見風(fēng)戚使舵抹組織引架構(gòu)陡，對鏟該產(chǎn)瓶品的背營銷揪全面渣責(zé)任遞。怖事業(yè)幕單位雪：事椒業(yè)群般中的懂某個囑單位興。侄研發(fā)勝循環(huán)潤總流修程圖去新產(chǎn)男品規(guī)巷劃提龍案作首業(yè)程愛序疾新產(chǎn)塌品開席發(fā)作勝業(yè)程煉序打設(shè)計饑變更損作業(yè)黑程序織產(chǎn)品井功能駛異常財處理暗作業(yè)盾程序黃新產(chǎn)裂品規(guī)督劃提扎案作易業(yè)程懲序瓦各單顯位奔事業(yè)眠群屈總裁座室開始新產(chǎn)品規(guī)劃提案表新產(chǎn)品規(guī)劃提案表新產(chǎn)品規(guī)劃提案表審查新產(chǎn)品規(guī)劃提案表審查修訂/退件審查評估報告評估報告修訂修訂評估報告評估報告審查審核評估報告評估報告新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序新產(chǎn)品開發(fā)作業(yè)程序愉新產(chǎn)訴品提架案作壯業(yè)程課序筐新產(chǎn)改品開傻發(fā)案普作業(yè)撈程序儉事業(yè)狠單位籍項目測小組織銷售真及服密務(wù)單相位成立項目小組開成立項目小組開始進(jìn)行項目控制進(jìn)行項目控制制定各項標(biāo)準(zhǔn)制定各項標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析修訂修訂審查鉗蹤精罰謝戶從驅(qū)再罪意煌卵需嫌姨高嶼N審查肚滔千左候然膀損絕吐Y系統(tǒng)設(shè)計修訂修訂逮禿莫爽掘熊盲棄利績蝦慌盡務(wù)摧疼傳明沒N審查鵝均舞蕉填穩(wěn)映拳妥秧Y程序設(shè)計測試愛新產(chǎn)侄品開境發(fā)作灣業(yè)程瘦序踏5.存.5冤設(shè)計嘴變更施作業(yè)錢程序共變更盯需用臟求單偽位想項目些小組陣/查產(chǎn)品兼維護(hù)烘單位產(chǎn)品提交械我會議記錄或建議信息程序修改與測試審查修訂規(guī)格變更項目控制審核修訂/退件會議記錄或建議信息開始產(chǎn)品提交械我會議記錄或建議信息程序修改與測試審查修訂規(guī)格變更項目控制審核修訂/退件會議記錄或建議信息開始士■沃設(shè)計吼變更傲作業(yè)什程序名產(chǎn)品稼功能棕異常蘇處理鍵作業(yè)剖程序礦發(fā)起舞單位冠產(chǎn)品犬維護(hù)鏡單位開開始產(chǎn)品功能異常信息產(chǎn)品功能異常信息驗證錯誤驗證錯誤程序修改與測試程序修改與測試程序更新產(chǎn)品功能異常信息產(chǎn)品功能異常信息產(chǎn)品更新撇產(chǎn)品悉功能似異常板處理揪作業(yè)縫程序興質(zhì)量倍文件膝管理遺作業(yè)托程序痰文件堆需求衡單位評文件棕管理燥與控都制單畝位開開始文件公布文件公布文件質(zhì)量收發(fā)錄表業(yè)務(wù)聯(lián)系單文件質(zhì)量收發(fā)錄表退回審核業(yè)務(wù)聯(lián)系單特殊文件需求文件質(zhì)量收發(fā)錄表業(yè)務(wù)聯(lián)系單文件質(zhì)量收發(fā)錄表退回審核業(yè)務(wù)聯(lián)系單特殊文件需求效■艘質(zhì)量航文件嘆管理宵作業(yè)叉程序倡6E屑RP棋產(chǎn)品危服務(wù)鋸技術(shù)淋要求證6飽．題1川基本免組織摘架構(gòu)籍應(yīng)至置少建壯立獨量立的浸“罷ER榮P舍服務(wù)頂部“荒，區(qū)營別于權(quán)產(chǎn)品券研發(fā)東部門嚇6舒．捷2辟基本濤人員奔組成班工程上師、飯顧問干、服窮務(wù)專也員、蕉系統(tǒng)太分析燃師、送程序供員琴6棄．滾3于各項飾工作貝概述廁服務(wù)蛾名稱廚適用奴階段提服務(wù)被提供侮者掛服務(wù)收對象坑服務(wù)貫內(nèi)容嬸及目忙的說迫明遵系統(tǒng)落集成陽與安抄裝山實施母階段結(jié)ER芽P昂服務(wù)勉部工厭程師浸用戶秒信息阻部門斬技術(shù)云工程朗師霜將物ER蘭P磨安裝膀至用登戶的濾服務(wù)膊器里挑，并更調(diào)試椒網(wǎng)絡(luò)坡及周姓邊設(shè)運備等針，以唐確保止軟件籍能夠曲正常揪在用恩戶的叢整體狀環(huán)境滿中順萌利執(zhí)店行芹教育毀培訓(xùn)醬實施詢階段部維護(hù)滑階段洲ER世P輝服務(wù)停部顧撒問動用戶舒使用川部門殊信息吉部門騾人員腥通過柜事先拘設(shè)計宋好的郵教材估及步席驟，鉤讓學(xué)雞員了婆解秧ER果P紛的標(biāo)竊準(zhǔn)功第能及必操作靜方式噴，以嶄便學(xué)耍員學(xué)銹成之逐后能憑夠順譽(yù)利操雁作系罩統(tǒng)并村有助景于系吸統(tǒng)實禿施工選作的嘴執(zhí)行剩系統(tǒng)不實施造實施與階段題ER顫P丘服務(wù)慌部顧遼問坡用戶摘使用虜部門跡信息獎部門鼓人員匆通過信事先昌設(shè)計墾好的頌實施腸輔導(dǎo)喊流程燈及信啦息工浮具的辜協(xié)助虛，以升科學(xué)莫的、順有系留統(tǒng)的嘴方法價，按害照計增劃使?jié)u用戶鳴可以斑順利獅將耐ER路P么導(dǎo)入中在企粗業(yè)內(nèi)易使用暴熱線嚴(yán)服務(wù)滔維護(hù)紗服務(wù)撿階段獎ER陜P柳服務(wù)紛部服秀務(wù)人食員管用戶慶使用仿部門礙信息畜部門今人員雙以訓(xùn)鉛訓(xùn)練皂有素系的服荷務(wù)人含員，旱接受場用戶布對于摸軟件央使用翻方面彎的種伴種詢身問，丟為用榴戶解串答問剪題，醫(yī)提供嬌指導(dǎo)浙，以屑確保在ER濤P思在用歉戶處昌可以頂順利豐使用戀二次擔(dān)開發(fā)中實施逆階段輔維護(hù)斥階段橡ER員P準(zhǔn)服務(wù)挺部系阻統(tǒng)分慚析師任、程早序員棋用戶巖使用勉部門運信息振部門叉人員害因用捆戶企逝業(yè)本膀身的緣特殊香情況尤導(dǎo)致愉標(biāo)準(zhǔn)晉軟件拿功能蠢無法砍滿足遵需求域時，裝由專濱門的塔技術(shù)委人員聾與用坊戶討各論并魯確定攻其需資求的職內(nèi)容搭，將半需求刑轉(zhuǎn)化刑為程肥序規(guī)說格后燒，擬哭定出兩適合配該用玉戶使碌用的側(cè)個性漠化程祥序，孕以彌異補(bǔ)標(biāo)趟準(zhǔn)軟龍件無乎法滿爺足用肯戶的所情況宜線上笨診斷賓維護(hù)愿階段勤ER茫P罵服務(wù)橋部工畝程師宰、服吳務(wù)人扣員逆用戶遵信息醬部門開技術(shù)托人員箭通過環(huán)調(diào)制粒解調(diào)岔器及畝遙控挖軟件慣，以板在線缺方式頂為用拆戶軟美件運夸行環(huán)牌境進(jìn)柿行必堤要的祖檢查懶，以受判斷炕異常偽發(fā)生害的原羞因后蛇，采敬取必鋪要的柱措施血為用部戶排巧除軟隆件使暮用上氧的各仙種疑這難問鋤題，弊使遞ER軌P谷能在疊用戶麗處順膛利運鐵行課服務(wù)捉名稱盤適用諒階段踩服務(wù)走提供腫者禾服務(wù)絞對象厲服務(wù)妨內(nèi)容僵及目奧的說宇明愁版本待更新頭維護(hù)偉階段夕ER怖P努服務(wù)柄部服珍務(wù)人套員、叼ER題P厚產(chǎn)品頃研發(fā)則中心救用戶若信息遵部門脈技術(shù)前人員粉因法蘆令的醒修改癥，經(jīng)年營環(huán)醒境的陰變化嶺或軟往件技廁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0償批號寶追蹤油是否示可記松錄產(chǎn)跪品序埋號孫1貝是否借可自衣產(chǎn)品效序號服或制娛造批袋號追貼蹤當(dāng)慘初生蝦產(chǎn)過姻程育1蜂是否如可自待產(chǎn)品辯序號嘉或制購造批乞號追蒼蹤當(dāng)什初生蜂產(chǎn)所目使用苗原料解批號降1玻是否撿能從莖原料脆批號侵中查相出有喜那些巧制造保批號辨或產(chǎn)糾品序希號使杏用翁1吹7醒．懶12齒吹M抽RP御類別墨等級籌配分腫功能娃描述框評比節(jié)標(biāo)準(zhǔn)遇有無蜂權(quán)數(shù)芬得分吩13樣0釘0恢B躍淋2槽可對暗不同揉的訂仔單批溉或制丙令批淋或計呢劃批進(jìn)作分講離的租計算咳及合斥并的兼發(fā)放皺方式?jīng)r。遇同品礙號不局同交陡期將漢分開矛生成備計劃央維護(hù)徑，可基考慮槍于發(fā)抹放時腫選項趨選擇辰合并規(guī)1酬0滑C勻褲2進(jìn)計劃叢執(zhí)行涌的警討示腎執(zhí)行頭計劃瞇時，淘計劃籍來源部重復(fù)論的警預(yù)告信提息衰1廣0貼B陜?nèi)?效計劃勝追溯知（雪PE統(tǒng)GG帳IN栗G季）禍提供趟計劃復(fù)來源障紀(jì)錄薪1每0潑是否粉能以另訂單商或制倆令號宵碼追墾蹤到亦各階陷生產(chǎn)蓮狀況屬與采脾購情裹形三2暗7玻．蘆13創(chuàng)成本階類別襪等級填配分自功能縱描述面評比持標(biāo)準(zhǔn)針有無景權(quán)數(shù)穿得分脖12踩1盛0揭成本樸類型梯A助1梯0暫依成煉本匯危集方按式區(qū)握分餐分批稅成本駐制跟7唱0貴分步將成本他制為3暴A政1膽0唇依成高本的站性質(zhì)旱區(qū)分絹標(biāo)準(zhǔn)敞成本洞制支3改0虹實際撐成本臭制詢7蛙標(biāo)準(zhǔn)腥成本什A睡1裕5痛成本德訂定價可提謊供多給組標(biāo)講準(zhǔn)成保本供詢比較暗模擬諒使用冶1打0稍系統(tǒng)卸是否追能協(xié)重助整浮批修旱改材消料，予工資斗率，煉間接探制造諷費用煮分?jǐn)倿┞食?獎成本手核算薯時除刻使用列生產(chǎn)抖用物圖料清援單外理，是臂否可妄使用漿成會昨自行窮定義儲的物查料清竿單渠1肢成本行核算直時是綱否能腦依使宅用者磨需求混決定岸是否毫考慮弟損耗多率與偶產(chǎn)出豆率鉛1仿針對慕逐漸怨淘汰葵的產(chǎn)偏品是練否可鎖定義零不需精重新匯執(zhí)行梢核算皺成本湖1帳實際賺成本肝A雕債6白成本帳計算隱方式悉移動運平均黃成本棟1誘0描月加費權(quán)平指均成便本壟5凝先進(jìn)圓先出積1睜后進(jìn)盾后出碗1漆個別兼記價立法嚷批次鑄法變B集裁4具月底萍材料呢成本歉計算憶-截外購防材料罰以取翠得金亮額為有其成油本征1思0投以取羊得金納額加行上已包發(fā)生傘的費霜用為駁其成拍本該2宅以取胞得金撓額加高上已兵發(fā)生嫁的費毒用，社尚未乎發(fā)生挪部份艇以暫蘋估金餃額為卷其成墾本穗3覆A粥階6卸直接均人工驕分?jǐn)傆》绞絻ψ孕械斎氚枞斯ど涔r蠻1證0漿由報萄工單己匯總勝人工賊工時股2刷由使教用者核自動元定義劉成本墨動因益1公A坑削6奶間接糕制造界費用零分?jǐn)偮臃绞綊咦孕兴奢斎朊袢斯っr幕1其0胸由報尋工單與匯總腿人工境工時返2時自行放輸入道機(jī)器工工時熊1鎖類別寺等級克配分潛功能毯描述傷評比敵標(biāo)準(zhǔn)劇有無摔權(quán)數(shù)肌得分鄭12飛1離0細(xì)由報妄工單強(qiáng)匯總事機(jī)器蛋工時劑2沙由使兇用者巴自動斯定義匪成本驗動因飛1乒分批訂實際備成本閱A左1赤0驚材料暢月底幻入庫獸在制磨轉(zhuǎn)出士依物刻料清御單標(biāo)詳準(zhǔn)用沒量轉(zhuǎn)春出，敗差異矩部份韻（超休耗）撒留到荒生產(chǎn)色訂單侮結(jié)案馳時承忌認(rèn)耗1佩0繳依物梅料清煌單標(biāo)隸準(zhǔn)用撒量加題本月鄰所有餅超耗它轉(zhuǎn)出拋（超蔬耗當(dāng)閥月份羊全部勸吸收牙）用1踏依物浩料清噴單標(biāo)則準(zhǔn)用溪量加善依完孕工比侵率承煤認(rèn)超卻耗部嗓份趁2釣超耗學(xué)依約節(jié)當(dāng)產(chǎn)堡量比腔例轉(zhuǎn)章出屯2初A蔥1匪0歡直接預(yù)人工漆月底節(jié)入庫應(yīng)在制亂轉(zhuǎn)出伯直接勸人工頭全數(shù)負(fù)轉(zhuǎn)出蜜（月攔底不陳保留粘直接殃人工去在制聰）羽1任0朗直接灑人工山依約照當(dāng)產(chǎn)死量比指例轉(zhuǎn)葡出（杰約當(dāng)位產(chǎn)量診由人臉工輸比入）職1熟直接旁人工錦依約泥當(dāng)產(chǎn)厚量比攻例轉(zhuǎn)江出（脖約當(dāng)觀產(chǎn)量副由工網(wǎng)藝流慶程上織定義倚的完慰工比鳥例決前定）賢2筆直接卡人工竭依約允當(dāng)產(chǎn)石量比打例轉(zhuǎn)杜出（優(yōu)約當(dāng)湊產(chǎn)量衛(wèi)由工蝴藝流鳳程上濟(jì)在產(chǎn)頁品數(shù)羨量決它定）跌2遍A貼1買0司間接三制造善費用厘月底欠入庫田在制脂轉(zhuǎn)出公間接翼制造姥費用渴全數(shù)陜轉(zhuǎn)出涂（月碧底不秋保留絕直接牧人工暗在制兇）丸1晃0螞間接挎制造什費用敵依約絮當(dāng)產(chǎn)邁量比吼例轉(zhuǎn)袖出（權(quán)約當(dāng)狼產(chǎn)量需由人習(xí)工輸雪入）盒1暑間接銹制造勸費用盯依約胖當(dāng)產(chǎn)沾量比偽例轉(zhuǎn)捎出（諒約當(dāng)雅產(chǎn)量塘由工慰藝流嫂程上鳳定義啦的完劇工比落例決無定）許2燙7憑．蒼14籍人力匠資源身類別罰等級異配分詠功能留描述腥評比窄標(biāo)準(zhǔn)原有無池權(quán)數(shù)零得分刃23灑5耳0查提供某異常由薪津嘴審核稍表，報以防鍵薪資階處理凍人員里自行幕調(diào)整樸薪資敘核發(fā)軌金額跳1編能依堆據(jù)薪幻資歸巡屬反/板課稅菊區(qū)域增/穗部門算提供淋薪資娛分析串表或摘薪資浮匯總森表島1尸能依級據(jù)往截來銀既行的坊格式陪自動毛產(chǎn)生均銀行街轉(zhuǎn)帳設(shè)匯款薯檔，宿并提頌供核踏對的筒匯款腹明細(xì)坦表毯2澆C影5廁半月忘借支鞭半月村借支嫌的計全算基衣數(shù)能度否機(jī)拒動調(diào)爸整街1憲0溜當(dāng)月舌就職酸者發(fā)旁放標(biāo)勇準(zhǔn)能琴否依襲比率黎減支蜜1脖是否奉提供催銀行差轉(zhuǎn)帳擺匯款計功能尖1承B寒10財薪資許憑證膠緊密浮結(jié)合甩財務(wù)給系統(tǒng)具，自棕動產(chǎn)音生薪銀資憑便證（放含半痛月借黎支、末每月核薪資揮），持無需暈人工胖自行贈錄入鞭薪資廉憑證豈分錄義1花0月每月雁薪資躍憑證正可依狐據(jù)認(rèn)蠶列日蛛期分備別產(chǎn)響生月云底憑蕩證及纖次月拉初發(fā)鵲薪憑卸證化1穴月底港薪資犬憑證栽可再惡依據(jù)駱薪資蹲類別求不同言（如遞：一貼般薪替津、罩伙食疤費、緊免稅句加班庫費、節(jié)應(yīng)稅明加班紀(jì)費、曉勞健狐保費地…廳），用自動跟歸類青產(chǎn)生晚多張品憑證料1癢能取磚消未壓過帳灰之薪責(zé)資憑撞證并秘重新瘋產(chǎn)生妖新的躁薪資策憑證瘦1呀提供款薪資凈憑證忌每筆翠分錄污之檢督核明遵細(xì)表匙，以加便必澤要時被提供困核對唉參考銅1宿A初15汪社會窮福利魔金計類算嘩提供婚社福琴金異鳴動管狗理及醉計算濤1級0槳7.敬15謊質(zhì)量知保證順7秘．稀16井經(jīng)營策決策繁類別菌等級云配分默功能扛描述避評比尤標(biāo)準(zhǔn)促有無拒權(quán)數(shù)抗得分該17夫0吊0服存貨麥維持遷日數(shù)漆分析瞞2你日數(shù)筐/干存貨裹周轉(zhuǎn)噴率分角析赴2潛流動棚資產(chǎn)哭占資漢產(chǎn)總兔額的度比率藍(lán)分析遼3針流動向資產(chǎn)紛/鄰資產(chǎn)恢總額燥分析停2使基金睜及長數(shù)期投龜資占鴨總資括產(chǎn)的火比率的分析憤3嗓基金螺及長執(zhí)期投轎資鞋/糖資產(chǎn)踏總額游分析騎2奏固定氧資產(chǎn)京占資逐產(chǎn)總獨額的矛比率繡分析火3志固定煎資產(chǎn)簡/盲資產(chǎn)乒總額驅(qū)分析盛2襖其它翼資產(chǎn)壞占資勇產(chǎn)總遣額的話比率孩分析丟3叉其它鑄資產(chǎn)粉/妥資產(chǎn)娃總額嚇分析亮2列現(xiàn)金鈔占流退動資魚產(chǎn)的陡比率碰分析運3抓現(xiàn)金血/溫流動害資產(chǎn)椒分析速2劑短期這投資麻占流漏動資槽產(chǎn)的醒比率誘分析色3箭短期厭投資喜/被流動艱資產(chǎn)曠分析購2憂應(yīng)收雅款項中占流膠動資躺產(chǎn)的場比率長分析絮3衰應(yīng)收棗款項絞/盜流動轟資產(chǎn)段分析扮2朵存貨錢占流蹤動資攪產(chǎn)的乏比率船分析哨3棗存貨健/差流動境資產(chǎn)擇分析健2渠預(yù)付謠款項多占流果動資葡產(chǎn)的盤比率吉分析洗3場預(yù)付兵款項遇/闖流動活資產(chǎn)輸分析藥2倡其它晚流動太資產(chǎn)舉占流憶動資敏產(chǎn)的躁比率套分析耀3寫其他丹流動遇資產(chǎn)玻/尋流動味資產(chǎn)名分析治2肥負(fù)債金總額撈占資裁產(chǎn)總腳額的課比率某分析修3任負(fù)債夏總額急/搏資產(chǎn)掀總額腥分析軟2轎所有喂者權(quán)蠶益占鋤資產(chǎn)?？傤~盜的比吊率分今析怕3竟所有忍者權(quán)遞益奧/衣資產(chǎn)植總額汁分析奧2笑所有云者權(quán)排益占放負(fù)債翅總額斬的比喜率分妹析抬3義所有淺者權(quán)討益搏/礦負(fù)債燒總額勇分析小2緊類別性等級緊配分蛛功能悟描述誠評比絞標(biāo)準(zhǔn)杜有無妖權(quán)數(shù)驢得分綱17震0看0進(jìn)A撲5榮業(yè)績胞趨勢擱比較網(wǎng)分析浴提供宏業(yè)績吼趨勢桶分析挑，可析依月迫份業(yè)巴績作牲成長揀比率爆分析莊及銷姿售目侮標(biāo)作介月份坡與月蠟份或隔日崗/券周孔/慎年之掉間之圈業(yè)績狹趨勢禽分析傳1介0凈提供曬匯總夢（不