酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置_第1頁
酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置_第2頁
酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

第第頁酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置

一、獎項設(shè)置及評比標準：

〔一〕委屈獎

評比標準：非因工作事物，由于客人誤會或有意刁難，受到客人責怪、辱罵、毆打而能保持冷靜，不予辯駁、對抗，自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。

〔二〕微笑大使

評比標準：對待客人、上級和同事，始終保持友善的立場，以發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風者。

〔三〕金點子

評比標準：對場所經(jīng)營、管理、成本掌握等方面提出合理化建議、經(jīng)實施有顯著成效者。

〔四〕見義勇為獎

評比標準：為愛護國家和集體財產(chǎn)挺身而出、見義勇為或發(fā)覺事故苗頭，實時采用措施，挽回重大損失者。

〔五〕拾金不昧獎

評比標準：在場所內(nèi)拾到客人財物，主動上交公司或歸還失主者。

〔六〕最正確服務(wù)獎

評比標準：努力工作，以優(yōu)質(zhì)、具性格化的服務(wù)，博得客人好感、贏得好評，為公司形象帶來正面影響者。

〔七〕最正確協(xié)作獎

評比標準：后臺工作人員〔包括PA、出品、保安、工程、財務(wù)等部門〕以自己辛勤的工作，積極協(xié)作前臺工作人員，表現(xiàn)突出者。

〔八〕最正確營銷獎

評比標準：敏捷待客，主動促銷，每月點單業(yè)績名列前茅者。

〔九〕衛(wèi)生工作先進個人和集體

〔十〕飛毛腿

評比標準：傳送部每月個人傳送數(shù)量最多者。

〔十一〕點單皇帝

評比標準：樓面服務(wù)員個人點單金額最高者。

評比標準：先進個人和集體評比需要滿意以下三個條件：

1.在工作過程中，通過辛勤勞動，為客人制造一個潔凈、衛(wèi)生、干凈的娛樂消費環(huán)境個人或集體。

2.個人衛(wèi)生達標者。

3.本月例行衛(wèi)生工作檢查個督察中，所負責的漁區(qū)每次均合格的個人的集體。

二、員工入選條件：

1、參選員工需要是正式員工〔員工未滿試用期不得參選〕。

2、參選員工在最近三個月內(nèi)無任何過失記錄及任何不良表現(xiàn)。

三、評比程序：

優(yōu)秀員工評比本著公正、公開、公正的原那么，先由各部門員工集體推選，由部門主管、領(lǐng)班對推選出的員工進行書面總評，經(jīng)部門經(jīng)理審批后報辦公室備案，由辦公室進行復(fù)查確認。

四、名額限制：

每月評比的.“優(yōu)秀員工”數(shù)量不得超過全體員工總數(shù)的10%，當各部門推舉的“優(yōu)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論