銷售管理整改方案

關(guān)于銷售管理整改方案企劃營(yíng)銷部2005-11-26揭目既遣錄峽基本浮素質(zhì)三要求徑基本商操作藝要求刑崗位蓄職責(zé)扮儀容牽?jī)x表枕四、抗鳴考勤龜制度偉4.超1沉考勤宵4.恒2蜻請(qǐng)假克4.祥3堤輪休頭安排啄4.邀4載例會(huì)卻安排羨五、娘銷售籌現(xiàn)場(chǎng)損管理幕5.悉1接閃聽(tīng)電扇話除5.仇2接姑待來(lái)你訪、慣追蹤宗客戶研5.搶3客畜戶確窄認(rèn)實(shí)炊施細(xì)政則或5.夸4其曠他綜叮合制克度告5.蹈5銷桿售行襪為管像理鎖5.車6客公戶退退房制漿度秩5.式7客梅戶換政房、穿更名獲制度家六、爐銷售虜工作參程序眉6.倒1總司則晉6.撈2銷皂售流披程適6.貴3客彎戶追些蹤散6.拜4簽恨約流效程睡七、秋其他幫附件徑基本鏟素質(zhì)矛要求傷：橡良好才的形賽象+玩誠(chéng)懇險(xiǎn)的態(tài)澆度+收熱誠(chéng)方的服接務(wù)+盤機(jī)敏灘的反皮應(yīng)+岔堅(jiān)定蘆的信映心+竄流暢猜的表蛛達(dá)+嫂積極務(wù)的進(jìn)聰取墳——蓄贏得蒙最佳液業(yè)績(jī)丸。撞二、泛基本軍操作勇要求扛崗位排職責(zé)酷：跑1．綢執(zhí)行預(yù)公司被的各別項(xiàng)規(guī)逢章制頃度，炕愛(ài)護(hù)輕公司鏈財(cái)產(chǎn)賄及設(shè)貓施?？?．冒對(duì)任嶼何上夏門客頂戶均盆熱情作接待未。建3．述對(duì)業(yè)坦務(wù)知幫識(shí)要純熟練案，業(yè)侮務(wù)技前能準(zhǔn)院確到津位，吳提高象房地房產(chǎn)銷車售專妥業(yè)水蒜準(zhǔn)，愿不斷駛提高柿銷售絮技巧餅。版4．吊同事錦們應(yīng)織協(xié)調(diào)塊和睦符，互泊相幫煉助，呼營(yíng)造波一個(gè)菌良好漂的，貞積極費(fèi)向上跳的工酬作環(huán)撒境。奪5．普業(yè)務(wù)舌人員門上班謠前調(diào)續(xù)整情津緒，呀主動(dòng)報(bào)熱情駝，保滴持精滑神飽蚊滿的旦工作神狀態(tài)誤。抬6.循服從滑分配奸，聽(tīng)認(rèn)從指倘揮，恐嚴(yán)格酸遵守董公司鑼及部檔門各懶項(xiàng)規(guī)振章制剖度。意7.拉做好趙接聽(tīng)籮、接尼待登奧記、但填寫裁、統(tǒng)躲計(jì)工端作，將定期債上報(bào)用。提8.選不懈耗的開(kāi)濾發(fā)新槐客戶真，完獲成銷挨售指?jìng)蓸?biāo)，妻建立盞客戶鮮網(wǎng)絡(luò)閘。跳9.尺及時(shí)役反饋帥市場(chǎng)撥信息早及客擋戶提榜出的炎意見(jiàn)曬和建著議，葛上報(bào)壁并盡鬼快解爹決?；?0患.及烏時(shí)提料交日瘡報(bào)表鋸，并架對(duì)業(yè)此務(wù)問(wèn)計(jì)題及柳時(shí)匯禽報(bào)。池11直.團(tuán)游結(jié)協(xié)彈作，蟲(chóng)以大寺局為挺重，橡不做第損害杜公司深利益步的事秀。搬12訓(xùn).嚴(yán)簽格按旗公司居規(guī)定謝的統(tǒng)爐一說(shuō)婚辭向瞇客戶姿介紹必產(chǎn)品妥，不殲過(guò)分棕夸大蹤及不雕實(shí)際弊的承褲諾。譯13零.配場(chǎng)合廣瞧告不式定期摧做市嚇場(chǎng)調(diào)漿研、依反饋姑來(lái)電壇、來(lái)眾訪的偽廣告賣媒體聚來(lái)源扔及效裹果。滾14手.與求客服盆部及煉時(shí)溝鄙通客蠻戶情穗況，染配合盜促進(jìn)第簽約政、交筐房等蒸事宜絡(luò)順利塞進(jìn)行衰。妄15翁.針賄對(duì)周陽(yáng)邊競(jìng)途爭(zhēng)項(xiàng)刑目進(jìn)攀行周神期性糕市調(diào)尾，作地出本器項(xiàng)目庫(kù)與周援邊競(jìng)校爭(zhēng)項(xiàng)鉛目?jī)?yōu)篇劣勢(shì)餓分析想，總易結(jié)統(tǒng)液一說(shuō)短辭，屠定期俘作出角市調(diào)佛報(bào)告謹(jǐn)。隙儀容姨儀表貪：襯儀表萌是人乖的外庸表，勾包括劍容貌己、姿帽態(tài)、岸個(gè)人拿衛(wèi)生朽和服痰飾，東是人疾的精棕神面疊貌的牲外在針體現(xiàn)弄。良炎好的煌儀表說(shuō)可體壩現(xiàn)售鞋樓處芒和物密業(yè)整鋒體的鞋氣氛俊、檔筋次、印員工蛾必須景講究斃儀表蒙。儀電表的赤具體暖要求撇如下亞：暫著裝畝要清房潔整屑齊，屆上班藍(lán)要穿導(dǎo)工作變服，辦工作腎服要店整齊格干凈捏，鈕同扣要叛齊全宵扭好甚，不憐可敞狼胸露懲懷、笑衣冠房不整績(jī)、不牧潔，棉工牌占要佩瘡戴在過(guò)胸前姜，不荷能將忽衣袖輛、褲張子卷瘦起，襲女員蕩工穿戰(zhàn)裙子悼，不譽(yù)可露疤出襪護(hù)口，識(shí)應(yīng)穿紗肉色斧襪子漲，男需員工括系領(lǐng)浸帶時(shí)游，要熟將衣球服下螞擺扎括在褲焦里，眾穿黑矩皮鞋猛，同簽時(shí)要隸保持招光亮爬。遙儀容阿要大彼方，途指甲哈要常槽修剪奶，不涂留長(zhǎng)寬指甲瘦、不協(xié)涂有姿色的氣指甲妨油，符發(fā)式岸要按院銷售鼻中心銹的規(guī)尾定要拜求，傻男士卷不留堵長(zhǎng)發(fā)腿、女健士不沉留怪奪異發(fā)制型，死頭發(fā)啦顏色城要自處然，失必須獸梳洗獎(jiǎng)?wù)R豆。勿注意春個(gè)人蛙清潔暖衛(wèi)生醫(yī)，愛(ài)到護(hù)牙缺齒，侍男士遮堅(jiān)持燕每天掌刮胡甜子，會(huì)上班猛前不討吃異革味食紀(jì)品和億不喝奧含酒投精的肯飲料拌。傳注意冠休息必好，哥充足蕉睡眠偽，常籍做運(yùn)處動(dòng)，尾保持役良好邪的精構(gòu)神狀元態(tài)，鏟不要界上班援時(shí)面綱帶倦壺容。待女士劍上班脅要淡有妝打棗扮，粒不帶售夸張基飾物畢，男誠(chéng)女均賢不準(zhǔn)雞帶有婦色眼希鏡。鼠每日竊上班顧前應(yīng)暑檢查跪自己上的儀壤表，忘在公覆共場(chǎng)雁所需貍整理觸儀表聲時(shí)，剪要到束衛(wèi)生濁間或第工作萍間，盯不要井當(dāng)著錄客人堤的面融或在梢公共怖場(chǎng)所滾整理破。更超不允陜?cè)S在適銷售洪大廳乏照鏡墻子，摟或梳言理頭胡發(fā)。俘清表宗情是飛人的退面部洽動(dòng)態(tài)孝所流薯露的雁情感梳，在騰給人拐的印擔(dān)象中櫻，表笛情非墊常重大要，繭在為籠客人細(xì)服務(wù)窩時(shí)，諸具體亡要注允意以絹下幾沖點(diǎn)：廁圍要面錘帶微駕笑，主和顏倒悅色藝，給核人以援親切劣感。厲要聚污精會(huì)傻神，擱注意五傾聽(tīng)賠，給菌人以文受尊捧重之產(chǎn)感。虜要坦垃誠(chéng)待躬客，萬(wàn)不卑產(chǎn)不亢邊，給通人以僻真誠(chéng)什感。害要沉副著穩(wěn)偽重，肚給人羞以鎮(zhèn)害定感爹。子要神崖色坦贊然，石輕松古、自汽信，奔給人肺以寬降慰感過(guò)。炮不要頭帶有虹厭煩積、僵謠硬、是憤怒句的表交情，欄也不談要扭勞捏作過(guò)態(tài)，聯(lián)給客胖人以學(xué)不受應(yīng)尊重盜感。染四、掀考勤傾制度翻4.像1注考勤舉正常閉早班碑每天擱工作真時(shí)間涌為8絞:3庭0-睜18鴨:0寶0,炮晚班瑞人員裙工作璃時(shí)間礦為1鄰0:自30炊-1戚9:腰00燕,具棕體時(shí)窗間根鬼?yè)?jù)工壟作要數(shù)求調(diào)當(dāng)整；器嚴(yán)禁猜遲到琴早退否，每晉月前映兩次關(guān)遲到智停接扛客戶舌一輪越，第培三次那遲到頁(yè)罰款碼50捧元，去一個(gè)廢月內(nèi)沈遲到鉤達(dá)到稠3次股以上頌，參停接租一周腸來(lái)訪沙（但絮必須錢正常色上下究班）藥。稀遲到案超過(guò)景30計(jì)分鐘成的，掘視塌為曠穗工，湊停接駕當(dāng)天濱所有配來(lái)訪向客戶勞，并壩處以笛20太0元滾罰款肅。當(dāng)蘇月累疼計(jì)曠認(rèn)工兩肅次者怠，上芬報(bào)公泄司，貫嚴(yán)肅練處理恩。塘離開(kāi)鞋崗位園必須隆征得嬸銷售朵主管谷的同淡意，熱并填筆寫外助出登層記單禁。中燒午實(shí)定行訂園餐制潛度，斥一律他不許崗?fù)獬鰬B(tài)吃飯藥。否嬌則根帥據(jù)情顆節(jié)可老按早竄退或鞭曠工搏處理引，同序上條怖規(guī)定滿一并扇累計(jì)偵計(jì)算勒。凈如遇織到特海殊情膽況不落能按滲時(shí)到旨崗，依需提乓前一奏天通秘知銷才售主逮管。僵4.簽2賣請(qǐng)假碌如事程假或涌緊急虹事件員，將翅假單黨提前賊一天渣交給伙銷售帖主管冤，需船征得寫主管罵同意扇，當(dāng)爺天請(qǐng)曬假無(wú)賭效，鴿不來(lái)?xiàng)l者按頑曠工夢(mèng)處理瞇。響請(qǐng)病荷假需鋤提前停一天脾征得巨主管戚同意矮，確乏實(shí)有罰特殊席情況宿，不蛙遲于饞上班御時(shí)間奔15房分鐘且，致革電銷岔售主難管，揭并且拾上班炎后，飄須及壓時(shí)向能上級(jí)絹領(lǐng)導(dǎo)刊提交斗醫(yī)院戒證明爸；炎如果亦未按闖規(guī)定配執(zhí)行紫將按號(hào)礦工溪處理吳。膀如違喬反上務(wù)述兩雞條，要一律事按曠堂工處際理。昌事假堤及病揮假一讀個(gè)月舒內(nèi)不敞能超黨過(guò)兩頁(yè)次，催每次止不能屢超過(guò)脊一天輕。議月末蠶由客侄服統(tǒng)泛計(jì)上榆報(bào)銷桌售經(jīng)桿理簽雞審并羞上交雕公司衣并按山公司盤規(guī)定液統(tǒng)一浙執(zhí)行征。讀4.呆3記輪休傾安排困銷售泄部每伐月將燦下月冰排班磁表上尿報(bào)公商司，較原則鳳上每賺人每耳周休稀息1固天，戶如遇士廣告辰或活包動(dòng)不情能休伐息，繭由銷雅售主圣管統(tǒng)范一安數(shù)排。勵(lì)如業(yè)多務(wù)員妖之間油換休蜂，應(yīng)組提前嫂征得免主管暴同意染，并今填寫樹(shù)換休頭申請(qǐng)買單，怒否則買，未授到崗比者按續(xù)曠工鴨處理眾。距輪休遷到崗俘的業(yè)踐務(wù)員院，除扔自己蹈已確綁認(rèn)的棄客戶穿外不唱得接旨待新乘客戶鋼,但垃在現(xiàn)智場(chǎng)客錯(cuò)戶無(wú)急人接餅待的甚情況傷除外勾。效4.獎(jiǎng)4蛾例會(huì)襪安排仿根據(jù)畏工作芬需要蘿每個(gè)萬(wàn)工作堡日下儀午5凍：3窯0-昨--斧6：陡00娘由銷動(dòng)售主偽管主測(cè)持例蟻會(huì)，押所有痕當(dāng)班字業(yè)務(wù)溉員必暢須參學(xué)加。暖每周蠢一下鹽午4竿：0奔0-號(hào)-6娛：0盆0每鼓周銷稍售工拾作例沉?xí)?，糟全體澤售樓猴處工鄙作人登員必筍須參蜂加。淡總結(jié)擁上周創(chuàng)工作哀，安紡排本持周工母作。勺（凡桿無(wú)故搏不參跟加者譯按曠鑰工處茶理）牽。屯每周盼五召伸開(kāi)管堤理層企工作猴例會(huì)嗓，銷妻售主院管介邊紹一陜周銷仇售情昏況，嫁廣告診反饋度情況斷，討凳論廣擱告策僚略方架案。壟（時(shí)無(wú)間臨鈔時(shí)調(diào)爪整）繡五、帳銷售鏈現(xiàn)場(chǎng)弊管理滴5.拳1接雞聽(tīng)電珠話兔5.圓1.蜻1醒接待嶄來(lái)電堂客戶輝流程訪：堂根據(jù)扇實(shí)際更接電幟情況匪認(rèn)真兄填寫瓦來(lái)電腐登記色表。貢5.軋1.磁2接睡電均層不做蜜客戶霜確認(rèn)全，以曬客戶駝到訪禽為準(zhǔn)蛋。接璃聽(tīng)電督話的咳業(yè)務(wù)泛?jiǎn)T必悔須認(rèn)傷真介星紹。度客戶如到訪沒(méi)時(shí)，診首訪僻業(yè)務(wù)召員需贈(zèng)上前哥問(wèn)候趕，并怠詢問(wèn)厚是否朋曾經(jīng)芽聯(lián)系灣過(guò)，翻如到經(jīng)訪客刪戶到弦訪時(shí)莫提到炒原接船電業(yè)員務(wù)員孫姓名潮的，浙由接扶電業(yè)色務(wù)員役接待疤，接托待后漿按正武常到晝?cè)L填芹寫客迎戶登警記，濤作為輪客戶廁確認(rèn)茶。呀5.書(shū)1.快3電豪話鈴眉聲三業(yè)聲內(nèi)瑞接聽(tīng)仰，三干聲以項(xiàng)上道三歉。如5.左1.坊4接反聽(tīng)電旱話，通面帶拳微笑橋，聲魚(yú)音悅概耳，霉先報(bào)炕案名業(yè)“史您好耗，嘉裂美風(fēng)列尚中弊心！呈”困注意餡使用耀禮貌描用語(yǔ)旺。桌5.岸1.榜5接酒聽(tīng)熱汪線時(shí)森，主槽動(dòng)熱引情，營(yíng)把握告重點(diǎn)創(chuàng)，簡(jiǎn)遭單說(shuō)旦明，熱吸引梅對(duì)方俱前來(lái)漫洽談敲，但運(yùn)注意鋒控制籍時(shí)間冒的長(zhǎng)歸短。砌5.般1.蒜6敏管感話加題宜縣采用摟婉轉(zhuǎn)消態(tài)度喇拒絕鈴在中解戲決，循應(yīng)與透來(lái)電沙者約顏時(shí)間探到現(xiàn)霞場(chǎng)解遠(yuǎn)決。趟5.僑1.歇7來(lái)丈電盡酒量留膝施以便艇追蹤殖，如路對(duì)方符問(wèn)題忘較多該，應(yīng)旗勸對(duì)低方留快下電值話，飄用非苦熱線均趣打回歇詳細(xì)裝介紹命。沫5.牢1.胡8來(lái)數(shù)電要歉找的蝕人，興所找陽(yáng)人員慢如正潔在接嚷待客莖戶或準(zhǔn)在會(huì)背議中仁，非茅緊急插事情辨，則蕩請(qǐng)來(lái)支電者姓留電搬話或慌姓名篩，事愿后轉(zhuǎn)暈告當(dāng)偵事人納。帶5.祖1.咐9詳專細(xì)填讀寫來(lái)蓬電表扣、慚每張奏來(lái)電廁表填巾滿，拔來(lái)電擇表填為寫要葵注意南規(guī)范寫，并章保持羨來(lái)電京表潔食凈，河表中荒各項(xiàng)賭均需互切實(shí)夠填寫屬，以準(zhǔn)反映鼻來(lái)電繭情況盆，評(píng)柿估媒餐體效腿果。滾5.役1.等10子每位詳業(yè)務(wù)組人員欣應(yīng)努氏力提廈高自伴我約灣束率刺，及燕接電瞎技巧障，定括期總乞結(jié)。刊對(duì)自鞠我約彎束率劉較低已者，仿且接茶電不潤(rùn)熱情耕，不叔能很獅好引霸導(dǎo)客殖戶來(lái)婦現(xiàn)場(chǎng)教者，晴主管黃有權(quán)洗停止帥其接尋聽(tīng)電改話，疊進(jìn)行躬接電炊培訓(xùn)泄，直坦到合眨格后攀方可文上崗洋。納5.宮1.底11顛對(duì)電包話中岡間詢呼問(wèn)銷楊控，耐一律爭(zhēng)不予坡回答孔。疲5.疲1.尖12釀每日在銷售橫主管士收集歉并統(tǒng)緩計(jì)當(dāng)荒日來(lái)偶電量挨，將朵統(tǒng)計(jì)惕結(jié)果良及表謙格報(bào)癥銷控傻專員芹存檔際。緊5.鵝2接興待來(lái)動(dòng)訪、邊追蹤慈客戶良5.縮2.籍1接攜待來(lái)鑒訪客史戶流攪程攔來(lái)訪歇→或填寫勢(shì)客戶令確認(rèn)書(shū)→銜追蹤挽→賞填寫拜日?qǐng)?bào)艇表峽→瞞成交制5.倘2.晌2接晴待客享戶的歡首訪苦業(yè)務(wù)膝員需雄在站銀在門社內(nèi)等宮候，狐當(dāng)保池安打合開(kāi)門陷后，潛前臺(tái)陶接訪宣業(yè)務(wù)古員應(yīng)哪及時(shí)奉起立蔥，第暫一接帽待應(yīng)恐問(wèn)候榴“蠶您好場(chǎng)”競(jìng)。然權(quán)后，哀要先激詢問(wèn)架是否膽已與停哪位銜業(yè)務(wù)尿員有祥過(guò)聯(lián)瘋絡(luò)或呀約定痛，如襲有，訓(xùn)則找宇此業(yè)澤務(wù)員濱來(lái)接隨待，羨自己充重新粱接待瀉下一村位客煉戶。件5.摸2.宗3負(fù)墳責(zé)接挎待的向業(yè)務(wù)拖員不除得無(wú)月故擅蘋離崗警位。膨在確壯定有碼事，肢要離擇開(kāi)指凈定位鉛置，拉應(yīng)征窩得主住管同訂意，伸應(yīng)有這業(yè)務(wù)籠員及神時(shí)替揭補(bǔ)。淚5.概2.復(fù)4當(dāng)討接待罷人員從忙不正過(guò)來(lái)險(xiǎn)時(shí)，磚在客鄭戶開(kāi)把口問(wèn)先話后健仍無(wú)炎人接念待時(shí)煤，任遮何人打均可態(tài)接替群。如倒發(fā)生蛇當(dāng)時(shí)飽本人猴不接閥，過(guò)犁后爭(zhēng)撐搶現(xiàn)任象，守對(duì)此億人做閉搶客銀戶論麗處。本5.誕2.老5接割待人蜓員在丙接客信戶時(shí)蹦，不艘許挑赤選客職戶。茄接待蜻順序抓應(yīng)嚴(yán)置格按盤排定局的順總序執(zhí)苦行。宜如因永客觀溪原因叢不能準(zhǔn)接待神，須葵征得鉤銷售田主管恢同意某，跳牙過(guò)此擁人按食順序鳥(niǎo)依次器進(jìn)行料，此艱人完射成事鴨情后年，可浩插入脂當(dāng)輪持接待殺，但違作為曉最后尖一名芝接訪支，上意輪。篩5.戀2.負(fù)6凡沖到訪隨者，趁只要晚詢問(wèn)者有關(guān)左項(xiàng)目禽任何兩問(wèn)題瘋，均恒算做布已經(jīng)捉接訪方新客岸戶，疲包括凳詢問(wèn)昌底商囑，寫濕字樓危，私曬產(chǎn)酒須店。寶5.跡2.夠6每串天上皂午，哄接待降來(lái)訪劣的業(yè)圣務(wù)員應(yīng)應(yīng)及繪時(shí)到恥位，精如正釣式上賣班時(shí)梢間超乓過(guò)兩集分鐘唉以上糞，仍?shī)薀o(wú)人饒到位晚，跳辯過(guò)接宜訪機(jī)真會(huì)不祖予補(bǔ)咳齊。亭5.天2.外7業(yè)興務(wù)員吼接到殺自己攏的預(yù)右約客尺戶，懇則接跡待客廉戶區(qū)笑域應(yīng)齊由其曾他負(fù)臥責(zé)接雕待的的銷售扇人員視站崗慕值班躍，原盲業(yè)務(wù)孔員在妻接待金完預(yù)護(hù)約客呢戶后稍，作映為本叉輪首恢訪業(yè)孟務(wù)員抬接待紐客戶涉。壘5.悠2.渠8在認(rèn)其他膏業(yè)務(wù)交員接昆待客都戶的怒時(shí)候碌,應(yīng)能積極倘給予備協(xié)助飲。曬5.蒙2.絕9在采接待戲后應(yīng)元及時(shí)煩填寫源客戶橋確認(rèn)盼表，蝕如接述待后籮不及歪時(shí)追稿蹤的幫（七臘天內(nèi)每無(wú)聯(lián)棉系）司，造雪成客今戶再?gòu)d次聯(lián)疲系時(shí)講不找依原接黎待人伍的，過(guò)此客斗戶歸斤當(dāng)時(shí)旋的接房待者轉(zhuǎn)，原鄉(xiāng)接待洪人不銀得有而任何御異議滅，否恨則按虎搶客桐戶處屢理。駕5.浙2.濃10儲(chǔ)對(duì)非酸客戶逆進(jìn)場(chǎng)牧進(jìn)行印禮貌揉性疏勿導(dǎo)，局或告剃知相集關(guān)人帶員接披待。名5.漆2.脈11克盡量覽不讓捎客戶扭抄寫歸多戶肅的價(jià)柔格；趕嚴(yán)禁凍讓客縱戶把統(tǒng)銷控憂帶離北現(xiàn)場(chǎng)銹。分5.浩2.較12?？蛻艚夒x開(kāi)圖現(xiàn)場(chǎng)江，業(yè)脹務(wù)員帝需送腳至接毅待中害心大例門外拼，并似目送拋其離吵去。滋5.擁2.揭13況送走們客戶海后桌裕椅歸您位，設(shè)及時(shí)伍填寫近客戶儲(chǔ)確認(rèn)道單，囑每晚殊下班使前將辟客戶片確認(rèn)完單交汪到主左管辦病公室麻。毫5.咸2.毅14伏對(duì)其免它同坑事的輔客戶穴，由蛇當(dāng)時(shí)釘首訪趣負(fù)責(zé)猛接待閑的業(yè)臉務(wù)員泊接待闖，接屆待依勇?lián)嘁汴P(guān)制店度，茶在接廊待過(guò)晴程中寒應(yīng)盡丸心盡輕力，酷并及跳時(shí)將慶接待貸情況戴告知研現(xiàn)任頂人、犯同時(shí)甘填寫鞋代訪響記錄稀單，授對(duì)不葡接待烏、怠擦慢客漲戶或霉?fàn)帗屬?zèng)、私溉自分泊單者什處以膝重罰頭，情僅節(jié)嚴(yán)登重者嫌報(bào)到廟公司間，停喘接接泳待客薦戶資慰格，踢做為露專門寇接待仙回訪圖業(yè)務(wù)形員（裳時(shí)間匪長(zhǎng)短蘿由主趨管根版據(jù)情沃節(jié)嚴(yán)殃重程泄度而歇定）雅，代鹿訪業(yè)洋務(wù)員級(jí)在結(jié)憂束代澡訪工屆作后酷，可翁回到谷當(dāng)日想第一農(nóng)接待乳位置愈接待雁。士5.直2.睬15填客戶盡確認(rèn)救原則多以客左戶確硬認(rèn)表貓及銷獎(jiǎng)售日夏報(bào)表答（七刺天有室效期層）為肥依據(jù)亞。但程銷售浸日?qǐng)?bào)濁表追嗽蹤記延錄需匠詳細(xì)猾認(rèn)真賽填寫托，且付情況籮必須神真實(shí)樓方為指有效布追訪州。逼5.令2.稍16群沒(méi)有棗業(yè)務(wù)圓員帶擔(dān)領(lǐng)，禿客戶路禁止萍進(jìn)入施工地拍現(xiàn)場(chǎng)返。薄5.淘2.弦17聚對(duì)于擺任何隆進(jìn)入存銷售膜現(xiàn)場(chǎng)哈的客委人，忽必須磁熱情課接待插，絕當(dāng)對(duì)不瀉可主反觀判捉斷。沈５．枝3客役戶確需認(rèn)實(shí)裝施細(xì)住則約銷售田人員勻在現(xiàn)泛場(chǎng)銷再售過(guò)侮程中干應(yīng)相席互配眼合，掏團(tuán)結(jié)哄互助鹿。具護(hù)體業(yè)僅務(wù)規(guī)狡范如紹下：碑5.坐3.誦1客腐戶確致認(rèn)以決“沫第一券接待絲優(yōu)先絨”烈為原愧則，糧即第特一接性待接修待完扭客戶喊后，慈完整潤(rùn)的填救寫客艦戶確但認(rèn)表患（必扣須留累下客努戶姓梢名、倆聯(lián)系季方式駁）方性可做尺客戶愈確認(rèn)夢(mèng)，如達(dá)出現(xiàn)椒交叉味重疊彈，按乒“慣第一路接待姻優(yōu)先集”涼原則飾確認(rèn)暗。鬧5.構(gòu)3.父2原辱則上推不分肥單，渡如回王訪客饑戶記屠不清艷原接?jì)D待人傳員姓門名，衡由當(dāng)說(shuō)時(shí)首布訪業(yè)何務(wù)員矮負(fù)責(zé)率接待敲，代陸訪后瓣補(bǔ)到衡當(dāng)時(shí)搏首訪游位置桌，繼踏續(xù)接逃訪。粗如代戒接業(yè)利務(wù)員耽當(dāng)天餃促成袖成交距的，贈(zèng)經(jīng)確獅認(rèn)無(wú)孫誤并較仍為牙原接策待業(yè)拉務(wù)員標(biāo)有效侍客戶國(guó)，業(yè)救績(jī)及貴傭金正均平賢分；劈如現(xiàn)巖場(chǎng)并仿未成臭交，權(quán)則代撲訪業(yè)從務(wù)員豐應(yīng)立主刻填罪寫客壁戶認(rèn)碑領(lǐng)單滑，經(jīng)陜主管拒確認(rèn)歉有效架，三塌日之矩內(nèi)無(wú)爪人認(rèn)溜領(lǐng)即爪歸代倍訪人兇員客呢戶，勸原業(yè)和務(wù)人片員不魔得爭(zhēng)瞞搶；籠所有荷人員臘應(yīng)互事相幫行助，建充分農(nóng)協(xié)作頁(yè)精神物。位5.網(wǎng)3.遠(yuǎn)3對(duì)扣不嚴(yán)罰格執(zhí)效行接繭待制蘿度而往出現(xiàn)易的撞涉單，獵經(jīng)核妹實(shí)后玻對(duì)爭(zhēng)熔搶者崇取消牢此套鑼業(yè)績(jī)夫及領(lǐng)樹(shù)取傭變金資追格。獻(xiàn)并且罪嚴(yán)肅記批評(píng)隔，嚴(yán)勞重者先交于嫌公司斤處理透。讀5.私3.滲4家鉆庭其倚他成年員及液直系預(yù)親戚竊與已劃確認(rèn)歸的客訴戶視創(chuàng)為同桶一客評(píng)戶資存源，碌經(jīng)主輔管核謝實(shí)后寧，由鏡第一梅接待抹的業(yè)濱務(wù)員涌擁有豪。沸5.已3.歷5一誤單位檢中不壁同人訪員到蘆訪但淘最終騰以單繞位名聚義購(gòu)察買，趟以第逝一接囑待確秋認(rèn)為累原則查。但校公司磚領(lǐng)導(dǎo)置有權(quán)喪根據(jù)釘具體炒情況頸，安巨排其以他業(yè)丟務(wù)員欠進(jìn)行環(huán)未成永交大泄戶的濁追蹤壺聯(lián)絡(luò)歐工作給，并竹制定疤分傭掩辦法玉。同庭一單禁位但領(lǐng)以個(gè)逐人名焰義購(gòu)庸買的柴不視耗為大動(dòng)戶，幅以威“來(lái)第一累接待懇優(yōu)先繁”岸原則翅做客雀戶確攻認(rèn)。插5.哨3.宵6業(yè)程務(wù)員塊未對(duì)貴上級(jí)計(jì)給其激分配腫的客枕戶由駕當(dāng)時(shí)贈(zèng)首訪素業(yè)務(wù)待員熱膛情接寄待，同視同權(quán)正常際接訪夾。須5.坑3.峽7第膛一接所待人可看到翻客戶斷進(jìn)入駱現(xiàn)場(chǎng)撥未主忘動(dòng)上勢(shì)前詢戰(zhàn)問(wèn)者抵，停卻接兩搬輪客示戶，乏嚴(yán)重碑者按鍬當(dāng)日陳曠工隸，罰屋款2適00夏元處膠理。迅5.館3.饒8如玉接到召客戶捐投訴嘉，視瘡情節(jié)脊嚴(yán)重片，處挪以停盒接客恭戶、稍扣除誘本單落業(yè)績(jī)曠、傭陜金等毀處罰愁，情婚節(jié)嚴(yán)笛重者負(fù)開(kāi)除綢。漲5.爹3.波9對(duì)吊于分銜配到暴個(gè)人猾手中鞠的老玩客戶唉，應(yīng)湊由本桿人負(fù)鈔責(zé)以憂后的嫁接待鋤及相吹關(guān)事賭宜。嗽如因炮自己祖原因傅跟蹤摩不及席時(shí)或槐服務(wù)音態(tài)度赴不好員而造赴成老訓(xùn)客戶嘉再次斗購(gòu)房獻(xiàn)或帶紹朋友醋購(gòu)房窮未找慌原負(fù)情責(zé)人是的，散此客職戶歸帥當(dāng)時(shí)遺接待懂者，交同時(shí)溝取消歲原負(fù)驚責(zé)人宣對(duì)該榨客戶抬的責(zé)山任，艙由新吹業(yè)務(wù)聾員接缺待以磁后的串工作糧。襪5.蕩3.茂10暈老客宇戶回鎖訪時(shí)鵲堅(jiān)持糖更換筆原接蘋待業(yè)友務(wù)員啄的（齒確實(shí)至是由這于前延一個(gè)喪業(yè)務(wù)聲員的笛原因跑），鈔由當(dāng)屈時(shí)首柄訪業(yè)掌務(wù)員忍接待拆，并臟填寫撐客戶容確認(rèn)膚表，巨經(jīng)主保管核調(diào)實(shí)確擺認(rèn)后優(yōu)歸屬澆為當(dāng)壁時(shí)接土待人竊員。弦特殊翁情況納，由牢主管昨根據(jù)坑實(shí)際樂(lè)情況起另行服安排徹。犯5.謠3.扒11混來(lái)訪腫客戶隆是經(jīng)寸朋友厘（已眼在售存樓處腔做過(guò)禾登記捷的）揭介紹聾來(lái)的戰(zhàn)，但稿并未盾指定刃找原吼接訪禽人員案的，擔(dān)由當(dāng)略時(shí)首羨訪業(yè)番務(wù)員碗接待叉，并妹及時(shí)殖填寫吵客戶隆表，揀客戶攀歸當(dāng)盯時(shí)接所待業(yè)煩務(wù)員為所有包。歌5.半4其爸它綜箱合制后度班（1冒）.資業(yè)務(wù)兄員必春須嚴(yán)訊格遵已守售僻樓處只管理發(fā)辦法瘦，掌克握熟紋練的是專域次斥柴益戲膽漂輸外尤伍梁業(yè)知紋識(shí)和蚊技巧傘（2廈）.薦業(yè)務(wù)良員離紐職后勿，對(duì)異于未及完成截的客緣戶簽使約及夜回款相工作騾，需得要協(xié)疾助其社他人病員將濕工作繁繼續(xù)挪完成湊后，鼓方可般結(jié)算仿該套鼠傭金酒；若雄不協(xié)民助催喘款或瞎于離越職后伴一個(gè)彩月內(nèi)隊(duì)仍未差完成開(kāi)催款朋工作碎，則僅此筆閘傭金席不予懷發(fā)放漲。京（3碗）含業(yè)務(wù)孕員搶喘單現(xiàn)采象，白一經(jīng)嚴(yán)發(fā)現(xiàn)違，公澤司將忙取消勇?lián)寙畏鶚I(yè)務(wù)慢員此紙?zhí)讟I(yè)窯績(jī)資織格，拳并且籍傭金址歸屬川應(yīng)得抹業(yè)務(wù)瑞員所進(jìn)有。認(rèn)業(yè)務(wù)箱人員椒與客艷戶交喚流過(guò)悉程中清，不勺得泄眠露公萍司機(jī)迎密。撞業(yè)務(wù)爆員有章對(duì)公斑司及政產(chǎn)品交不利糞的說(shuō)勾明，煌使客抱戶對(duì)塞項(xiàng)目蜻產(chǎn)生壁抗性漏，無(wú)訂法成霜交，扒或?yàn)閼虼俪裳氤山桓?，任棵意承臘諾。果一經(jīng)公發(fā)現(xiàn)織，嚴(yán)央肅處晨理，狡嚴(yán)重北者例唐會(huì)上電點(diǎn)名脂批評(píng)哀,停列接客步戶十給天，正對(duì)其爭(zhēng)重新雹培訓(xùn)都，通哨過(guò)考殊核后務(wù)重新愈上崗漢。稻業(yè)務(wù)如員私憑自轉(zhuǎn)繭單者伯及私抱放折許扣者峽，給同銷售胖管理跨工作忠造成紙混亂誰(shuí)者，競(jìng)一經(jīng)美查處域，此扎單業(yè)獸績(jī)歸彈公司悉所屬顧，并丟對(duì)轉(zhuǎn)尾單者劍，視甲情節(jié)必輕重誰(shuí)，予拜以不綿同程鵝度的言處罰派。稱業(yè)務(wù)植人員扛必須毅建立跟完善戀的個(gè)瞞人客穩(wěn)戶檔為案，街并妥棵善保趴管，與如個(gè)笑人客遲戶檔鬧案保爭(zhēng)管不混善，證造成至客戶仁流失嗽，給雪業(yè)務(wù)于人員帳個(gè)人歇及公處司造吉成損益失，拜由業(yè)浪務(wù)員浪本人摟承擔(dān)著全部扒責(zé)任時(shí)，傭健金不雄予發(fā)絮放。炮注：結(jié)如未拘按規(guī)滴定執(zhí)特行者月，每股人每芳次罰雹款1潤(rùn)0-丸10霧0元灣不等秘5.蘭5袍銷售巴行為林管理樹(shù)1.津換享服裝盞和化境妝在危正式妖上班仗時(shí)間冶以前免完成約。早驅(qū)班人酷員負(fù)罩責(zé)資汪料整嚼理，面包括行戶型偏圖的奏補(bǔ)充游，展睡覽架診整理掀，整草理前察臺(tái)衛(wèi)抗生。豈2.仰接待竄客戶漠態(tài)度虜熱情揉、誠(chéng)毅懇、意服務(wù)夏周到美、細(xì)伸致。避3.菌未正讀式上鑒崗的肝員工塵或上聾崗但火未配蟲(chóng)制服業(yè)的員糕工上遮班著護(hù)裝以貸正式龜服裝臣為準(zhǔn)墻（指換顏色澤、造婚型、懷材質(zhì)辭等）區(qū)，員月工制紗服如亡有清貪洗，廚仍要過(guò)著正坑式服涼裝（括與公消司統(tǒng)積一制桐服顏坑色、盆面料紹、款?yuàn)W式相劃近）捏。斤4.騎業(yè)務(wù)檔員需必隨時(shí)威注意阿自身倒形象衛(wèi)，坐愁姿端棋正。錢5.蹤接待夜區(qū)內(nèi)歇禁止盆大聲濫喧嘩板、扎乳堆聊毒天、添吃東盯西、失抽煙卡、化軋妝、耕下棋研、做偷游戲魚(yú)、看嘆任何蔬書(shū)報(bào)迫雜志閣或嬉助笑打脖鬧等等與工獻(xiàn)作無(wú)床關(guān)的等行為緣。頓6.樂(lè)接待仗臺(tái)上符的東饞西擺媽放整矮齊，進(jìn)非銷即售用蘋品不糞得放膜于桌危面。廈人員略離開(kāi)榜自用汪資料苗（銷漂售夾旺、筆征記本畏、計(jì)殃算器賊等）刃不得刺留于鄉(xiāng)桌面膚上，蒼答客斗問(wèn)、姨銷售血夾等忽，有塑關(guān)銷斷售資溝料不頃得放廳于接寶待區(qū)舅。（農(nóng)答客碎問(wèn)等佛培訓(xùn)再資料愈不得咸放在聚銷售仰夾內(nèi)調(diào)）。震7.恭每位練業(yè)務(wù)粒員有史責(zé)任增維護(hù)惰自己鉤座位確周圍朗的地間面衛(wèi)擋生，捉隨時(shí)塵將地間面上征的廢灘紙雜竄物放唱入垃圣圾桶寸。祝8.骨每位曉業(yè)務(wù)羞員下孟班前恒將自采用資矩料和芳個(gè)人否用品憑收好錯(cuò)，下委班后哀，桌改面上餅除電儲(chǔ)話和泉水杯馬外，謎不應(yīng)志有任林何其磚他物盒品。浩9.庫(kù)下班站時(shí)間哀以開(kāi)悔完會(huì)贈(zèng)為準(zhǔn)清，下崗班后從才可偷換下獨(dú)工服祥。觸10昂.愛(ài)逐護(hù)現(xiàn)您場(chǎng)公眠物及召辦公嫁設(shè)備災(zāi)，節(jié)越約使至用水引、電拘、紙棋等日固常消吊耗性倚用品憑。印11殲.水塌杯等蒜日常幸用品援由業(yè)蠶務(wù)員標(biāo)自備尿，不呆得使架用公廈司為默客戶擴(kuò)提供純的杯丟子。賊12恩.現(xiàn)偵場(chǎng)背落景音歐樂(lè)由憲專人者負(fù)責(zé)旁播放交，只束得播睬放輕搏音樂(lè)格。拌13巴.非粱經(jīng)銷雙售主根管同桑意，竹不得直擅自帖印制搭價(jià)格值表等帆公司濁文件擠。涼14妄.有山關(guān)客胳戶問(wèn)真題需蹈要與獨(dú)開(kāi)發(fā)銀商溝執(zhí)通，您應(yīng)報(bào)碑銷售之主管女，由調(diào)指定持專人靜與發(fā)筒展商弟溝通屠。竭15齡.部洪門規(guī)私定各艷種例抹會(huì)不吉得遲范到，稍非特返殊原疊因不賽得中殿途退牲場(chǎng)；白如中蛇途退射場(chǎng)需少主管個(gè)同意械。居16訪.建套立嚴(yán)雄格的碧層層曉上報(bào)討制度占，與綿其它撞部門堡詢問(wèn)穴相關(guān)宰問(wèn)題銜須由表銷售凱主管傭負(fù)責(zé)罩溝通蓮，業(yè)乏務(wù)員捉無(wú)權(quán)歐直接魂與其文它部重門聯(lián)駕系，襪不得駛越級(jí)速請(qǐng)示辣。扯17設(shè).帶牧領(lǐng)客壺戶進(jìn)討入工晚地，足必須達(dá)戴好冬安全拉帽。朵18蹈.不方得以孤任何顧理由窗和借于口與敢客戶術(shù)吵架疑、打控架，蒙給項(xiàng)物目造繞成負(fù)效面影氣響。歡19驅(qū).不葡得以騰任何臨理由具和借率口在兵公司姨內(nèi)外皺炒單擋，不增得從男事其蠟他與悟公司樹(shù)業(yè)務(wù)睜相關(guān)疫的其巧他兼攔職工狡作?；?0掃.業(yè)鈔務(wù)員低應(yīng)服促?gòu)纳溪?jiǎng)級(jí)領(lǐng)診導(dǎo)的里工作截安排寺，對(duì)座于違澡反制恥度、勉不服陶從工張作安吼排的較，視染情節(jié)伸輕重由，處陵以警餡告、獲罰款諷、停游接客償戶、雕直至摘解聘圍的處略罰。飯21哀.遇棗公司耐領(lǐng)導(dǎo)徐所有鞠現(xiàn)場(chǎng)宣銷售網(wǎng)人員目應(yīng)立幅刻起潮身，球問(wèn)好迎。蜘22稠.服準(zhǔn)從銷啊售主評(píng)管統(tǒng)哀一管瞞理及養(yǎng)調(diào)配厭，由帆于工雜作失輝職或素低效獲率而銳造成軌客戶賄沒(méi)有叢按時(shí)饅簽約槍導(dǎo)致觀延誤域的，冤銷售莖主管速有權(quán)班將客幸戶分婦配給命其他噴業(yè)務(wù)勾原經(jīng)鈔辦，宰業(yè)績(jī)叉?zhèn)蚪鹬陡靼敫?。?.經(jīng)6客揉戶退游房制貸度隨客戶棍提出桶退房繳時(shí)，腸銷售毯?jiǎn)T要圍及時(shí)蒜了解請(qǐng)客戶粱退房青的真輸實(shí)原蕩因，敞耐心陡做客達(dá)戶的墻說(shuō)服困工作洗及解汽釋工植作，蓬同時(shí)咳立即液匯報(bào)走給現(xiàn)炒場(chǎng)的虜銷售平主管肉。兇勸說(shuō)壁無(wú)效祥，客剪戶必猶須提襪供書(shū)孤面退挨房申仿請(qǐng)，蒼退房癢申請(qǐng)瞧由客狀戶本悅?cè)藭?shū)傳寫并泉簽字懸。完銷售塊員在饞深入恥了解對(duì)客戶忽的退醫(yī)房動(dòng)愈機(jī)后究，向憂主管泰提交集退房帆說(shuō)明留報(bào)告栗，與的退房棚申請(qǐng)占一同閃交銷聾售主勿管留蘇存，厭退房穿說(shuō)明闊中要啟提出讀業(yè)務(wù)灑員對(duì)柿客戶膛退房斤的解再釋及茄處理俗意見(jiàn)菠。亞協(xié)助救銷售濟(jì)主管賓辦理拿相關(guān)草事宜陣。頃5．牙7客教戶換謹(jǐn)房、萄更名秤制度急對(duì)于杰客戶湖提出芝的換楚房、疊更名予等問(wèn)旗題，疏業(yè)務(wù)克員應(yīng)塔填寫投相應(yīng)梳變更帶申請(qǐng)坑單，腸在得急到公慧司批何復(fù)后罪，方境可答查復(fù)客豐戶,威未球經(jīng)銷聽(tīng)售主學(xué)管及星以上困管理攝人員慢同意疊,擅符自答吹應(yīng)客劉戶要條求的評(píng),此振單不陶計(jì)算密業(yè)績(jī)班,造彎成嚴(yán)非重不允良后查果的賄,視錦其情讀況扣爺除其摩傭金依。差六、淚鞏銷售潛工作涂程序便6.姨1銷臉售部文主管專根據(jù)戶公司夠要求復(fù)，制培定本哭銷售觸部工仁作計(jì)耀劃，管以完留成預(yù)吩期銷夢(mèng)售指袋標(biāo)。憐6.驢2銷萬(wàn)售流患程1貞：鈴售樓何處銷嬸售流構(gòu)程是丈統(tǒng)一嫩規(guī)范方銷售晃人員繁從事小銷售港工作鄭的模歌式，集避免查整體呀銷售吊流程削雜亂割無(wú)章先，來(lái)項(xiàng)訪客優(yōu)戶通伍過(guò)銷府售人奧員運(yùn)螞作嚴(yán)財(cái)謹(jǐn)?shù)膮蹭N售升流程辨，會(huì)烏有效疫的提侍高成買交比怎率。迷標(biāo)準(zhǔn)送的銷削售流撲程是軍結(jié)合忠銷售握人員廁的專撤業(yè)素易質(zhì)，物售樓佩處的圍現(xiàn)場(chǎng)添氣氛這，項(xiàng)淺目的跡優(yōu)勢(shì)救賣點(diǎn)澡，團(tuán)是隊(duì)組務(wù)織的棕作戰(zhàn)汪精神短，現(xiàn)丙場(chǎng)氣存氛的怖炒作僑以及范客戶瞞追蹤字計(jì)劃揭的整災(zāi)體運(yùn)刊作而她完成類的，險(xiǎn)現(xiàn)在糟針對(duì)濃我們夸售樓摧處的體實(shí)際騾情況捷制定翁如下眉銷售脹流程食：孟6.輕2.慶1前特臺(tái)接含待：什客戶掛進(jìn)入鞭售樓介處時(shí)探，第劈一接弟待人陵員走甘到門冷口含勢(shì)笑以斃“些您好紀(jì)”林迎接燈客戶裂，然稿后禮退貌的糧問(wèn)以覆下問(wèn)燒題：旱源請(qǐng)問(wèn)準(zhǔn)您是嘩過(guò)來(lái)星看房縱嗎？攝夫請(qǐng)猴問(wèn)您短和我丈們假聯(lián)系大過(guò)嗎窄？有客或創(chuàng)沒(méi)晝有鈴帽駝錄看有疲：那壁請(qǐng)問(wèn)旗您是安和我螞們哪門位銷泡售人夏員聯(lián)嫂系的役？我賭幫您攻找他齡。具情況稼一：定如果膠客戶圍要找烈的銷陷售人音員恰偷巧不失在的鮮情況級(jí)下，潑由當(dāng)堡時(shí)首溜訪接江待人立員負(fù)合責(zé)幫攔助接神待，棉強(qiáng)調(diào)暈：一當(dāng)定要婦有責(zé)戲任心沒(méi)，像真對(duì)待朵自己塞的客湯戶一秘樣認(rèn)蛇真接傳待。皆體現(xiàn)巧我們偷的團(tuán)農(nóng)隊(duì)合危作精忙神（闊如態(tài)傅度不幼端正伴，發(fā)隙生客伸戶或飯同事蚊投訴破，經(jīng)勒核查宴情況偽屬實(shí)漿，報(bào)腰于公垃司嚴(yán)扒肅處該里）掩。幣情況辮二：順如果采是找鴉人的迷（如董顧總飄、潘計(jì)總等串），傍由接萬(wàn)待人本員帶馬至樓追梯處肚，由茄內(nèi)保窄負(fù)責(zé)匙帶上隊(duì)樓，石（違奉反此個(gè)條者度，每屠發(fā)現(xiàn)贊一次鄉(xiāng)罰款充50殺元）眠。燈6.郵2.閉2沙棵盤講鹽解：劫沙盤仙是重炕要的興銷售引工具貪，銷齡售人協(xié)員在外這個(gè)鋒銷售受階段參必須揚(yáng)明確吸以下早重點(diǎn)欣：飲項(xiàng)目侵的區(qū)龜域及豐生活鄉(xiāng)的便偵利性胖，強(qiáng)種調(diào)望炒京商貢圈未客來(lái)的穴保值劣與增沸值潛繞力；瀉現(xiàn)有塵的及嫁未來(lái)循的交蹤通規(guī)撓劃、貫學(xué)校撿÷慧商業(yè)鑒配套典等市腿政建因設(shè)及學(xué)發(fā)展親；脆項(xiàng)目蠻本身廚的主羅要設(shè)計(jì)計(jì)理債念，浮風(fēng)格斷，特份點(diǎn)以涼及優(yōu)貞勢(shì)；升重點(diǎn)例：尤凡其是傅外立煌面及叢園林迅；越介紹療小區(qū)紡建筑農(nóng)規(guī)劃再與配海置，左強(qiáng)調(diào)疫當(dāng)前擇銷售攻狀況借良好貓，及逃社區(qū)條將來(lái)嘩業(yè)主粱整體牲構(gòu)成胡情況老（如算外國(guó)齊人、冬藝術(shù)肯家很復(fù)多等店），核從而諸增加躍客戶灣的興透趣及果向往湊，以狡增強(qiáng)仁客戶部購(gòu)買槐信心較。夜6.威2.行3樣框板間舌：雞樣板刻間的瑞設(shè)計(jì)茂不僅枯僅是劣戶型瞧、面誼積與謹(jǐn)建材憲配備炊的說(shuō)辣明，負(fù)更主絞要的吃是體副現(xiàn)了開(kāi)我們干的設(shè)弱計(jì)理星念，芽同時(shí)淹，家集具及田燈光埋的細(xì)蘇節(jié)技坡巧營(yíng)仆造出爬了一蛇種家斥的氛摸圍，州可以村使客玉戶身耗臨其曉境。牽這里梢需要抖銷售訊人員擁根據(jù)烏自己喂的想倍象，郊同客煤戶一倡起幻憶想家蛋的未辮來(lái)，衰達(dá)到競(jìng)共鳴程。帶截客戶佳去看躺樣板帶間時(shí)喇要習(xí)豈慣性販的走印在客翻戶前影面引碼導(dǎo)，云發(fā)現(xiàn)英衛(wèi)生丙間或問(wèn)其它歡地方標(biāo)燈沒(méi)凡有亮席時(shí)及責(zé)時(shí)開(kāi)汽燈。軌重點(diǎn)發(fā)：葵我們洗的戶刮型是金以空菊間利列用率使為優(yōu)讀勢(shì)，珍所以路，一亮定要陳著重呀強(qiáng)調(diào)越室內(nèi)訂空間胃的使茂用功濃能。冷6.憲2.雄4接航待區(qū)理：價(jià)在接爭(zhēng)待區(qū)燭，應(yīng)徹該主鴉動(dòng)詢宮問(wèn)客映戶喝穩(wěn)點(diǎn)什脆么：貫茶？忘飲料具？咖么啡？辱冰水輛？給匠客戶壽賓至蹦如歸株的感師覺(jué)，孩也體克現(xiàn)我棄們售桂樓處雀與眾更不同袍的品棵位。既同時(shí)齡，在珠原接努待業(yè)桐務(wù)員解忙不議過(guò)來(lái)囑時(shí)，諒閑暇趴的銷翼售人臥員需憑主動(dòng)倍給同鍋事客壁戶倒聰相應(yīng)鼠的飲繩品。殊注意腎：希損望閑慮暇的壘銷售賴人員訊不要逃等同肝事暗而示，坦應(yīng)主剪動(dòng)上柱前詢鍵問(wèn)。緩把客祝戶利幫益放衫在第杠一位盯，給揉客戶關(guān)以溫斗馨，蛇舒適賠的感費(fèi)覺(jué)。甚處處嗚體現(xiàn)巴我們俘售樓定處的濱團(tuán)隊(duì)拴合作營(yíng)精神退，（餓如果句發(fā)現(xiàn)勁視而繳不見(jiàn)恒者，猾每次祥罰款窮50門元）征?；榻?jīng)過(guò)帽了解但客戶閘購(gòu)房哪需求禁，再活通過(guò)社沙盤麻講解部的推遭銷，孕至此瓣，應(yīng)背該根棚據(jù)客呈戶意搞向，鳳在以癢銷售榴人員眾對(duì)客罰戶的容實(shí)際在需求尼及購(gòu)雖買意霸向作五初步債判斷漫的基甘礎(chǔ)上寫，觀腐察客玻戶是趨否真掃的對(duì)納本項(xiàng)徒目感時(shí)興趣再，了云解本蘆項(xiàng)目罩的賣庭點(diǎn)是每否可派以滿肝足客蠢戶的敢需求杏目標(biāo)世，這恐個(gè)階輛段要圖盡量燈全盤前掌握僚客戶捕思考扎重點(diǎn)領(lǐng)，深鐮入引壘導(dǎo)產(chǎn)叛品優(yōu)秩勢(shì)。再6.勝2.轎5重織回沙梁盤：赴在沙化盤上益指給體客戶徒看我病們剛冤才帶耀領(lǐng)客吧戶看甜的或掌者給楚他介還紹的社戶型穩(wěn)位置號(hào)，樓泄座，稱同時(shí)努強(qiáng)調(diào)樹(shù)我們厚的園論林景皺觀設(shè)良計(jì)的耐獨(dú)特降性（麗詳見(jiàn)杰園林逼培訓(xùn)賞）。蘿并明馳確推戰(zhàn)薦戶斗型的般房號(hào)彩、戶竊型單軌價(jià)、咳總價(jià)肅等。彩這時(shí)幕銷售愚已經(jīng)患進(jìn)入爆關(guān)鍵列時(shí)刻選，了拐解客約戶付陜款方宇式，傍或者政更好即的是喪一起功探討趁付款安方式劑，暗訓(xùn)示其隊(duì)下定店，并搞提醒掃現(xiàn)在屈是下裂定金露的最猛好時(shí)筍機(jī)。疲6.店2.亞6售束后服尊務(wù)工灶作：戰(zhàn)簽署奶《商盯品房汗買賣類合同謀》后閣，并炊不是晃銷售載工作準(zhǔn)已經(jīng)白結(jié)束字，要旨定期擾和客孔戶保挺持聯(lián)及系，骨經(jīng)常術(shù)問(wèn)候胸客戶齊，時(shí)悼常傳礎(chǔ)遞給料客戶巡項(xiàng)目喉有利緊進(jìn)展諒信息雄等。憲客戶邀獲得潑滿意賊服務(wù)箏后，其可以蛙幫我咸們挖減掘客雹戶，發(fā)介紹役客戶廟，這域也是占我們?nèi)镐N售屑的一打個(gè)重只要渠碑道。鋪?zhàn)⒁饧眩阂晃浳缓贸玫姆咳榈禺a(chǎn)疾銷售豈人員水，應(yīng)斜在售璃樓處腳隨時(shí)禁保持殊內(nèi)心伍嚴(yán)肅板外表郵輕松淺的良患好心脊態(tài)，到以熱要情感捧染自倉(cāng)己的滅同事役及每守一位薄客戶臥，以抽專業(yè)定素養(yǎng)競(jìng)操作糾整套粗銷售女流程停，以采百折斤不撓席的精折神爭(zhēng)裹取成賤交，訂最最殘重要位的是罰：一陽(yáng)定要緞具備填團(tuán)隊(duì)歲作戰(zhàn)脾精神聲??！鋒6.饞2.瓣7客皇戶離合開(kāi)：臭不論漸客戶呈是否拉購(gòu)買掉，銷洋售人跪員應(yīng)奔親自弓送客撓戶到漆大門梢口，現(xiàn)重點(diǎn)疑介紹瘦六大狀節(jié)能首環(huán)保淋系統(tǒng)桌，再矮次強(qiáng)剖調(diào)下登次聯(lián)究系及暗見(jiàn)面預(yù)時(shí)間頓，目促送客鏈戶走莖遠(yuǎn)，宅為客悶戶留萄下深減刻良兔好的蜂銷售屈印象絞，為今下次喇銷售桿工作食做鋪啟墊。奪記住較：一惠定不抄要因泥為輕裹視客寬戶而錫節(jié)省智禮節(jié)待。俱6.投2.圣8收叢尾工唉作：留銷售些人員誓送客箭戶走貌后，糟應(yīng)立名即回裕到銷謀售現(xiàn)牛場(chǎng)，平收拾撤接待拜桌面汪及相庭關(guān)資方料，餓桌椅息回歸酒原位沃。保際持良嘉好工恒作習(xí)筋慣，織及工鼓作環(huán)誤境。罵6.裂3.牛1客芽戶追誘蹤：耐在送哄別了鈔客戶勇后，陡就應(yīng)擇當(dāng)立挪即著狀手想輪辦法羊拉客紗戶回利來(lái)，投在接敬待客者戶之磨日起碧一周默之內(nèi)隸必須禿追蹤貪，盡同量約貪客戶比再次包回訪讓。追胞蹤客研戶是晃為了資幫助候自己泥更好吩的區(qū)作分客籍戶的弱情況皺，以壯避免踢客戶塊流失謙，挖刻掘潛孫在的鳥(niǎo)客戶惕。所誕以，業(yè)所有祥業(yè)務(wù)采員必情須認(rèn)劈真回監(jiān)訪客犬戶，先更好雜的促厚成成蟲(chóng)交，扛銷售麻日?qǐng)?bào)盆表需除填寫災(zāi)真實(shí)桑情況扁，不忘得為隊(duì)了確通認(rèn)客診戶，擠自己睜隨意脫填寫罩。一損經(jīng)發(fā)薦現(xiàn)停泳接客架戶三特天，爛并提肉交書(shū)濕面檢秘查。允對(duì)于禍客戶況來(lái)講污，要灘決定豎購(gòu)買穩(wěn)與否怠可能挑要花迫幾天詠、也戶可能爛是幾陪個(gè)星告期的影時(shí)間鋤，銷胸售人粱員應(yīng)財(cái)該與萄任何脫潛在夾的客廳戶保乒持適信當(dāng)?shù)男蘼?lián)系旦，不獵要輕縫易放閥棄。取6.衡4、值簽約慎流程摧悠6.坦4.慰1、伏簽定弊認(rèn)購(gòu)吃書(shū)：括工作晌流程春：銷裂售代銅表填吼寫購(gòu)鞠房小浩單經(jīng)年銷售勸主管蹦核對(duì)潛簽字獅、銷引控專暫?jiǎn)T確緊認(rèn)簽槽字后釋由客培戶簽激署耀“束認(rèn)購(gòu)竊書(shū)垂”賠一式旨二份聯(lián)，銷怕售代雕表引嫁領(lǐng)客腔戶并牛攜帶宣填好獎(jiǎng)的購(gòu)靜房小鑒單到呀財(cái)務(wù)考部繳湖納內(nèi)宋部認(rèn)起購(gòu)金迷，財(cái)蓄務(wù)部低根據(jù)層各期背《分唇期執(zhí)歉行售聽(tīng)價(jià)表俯》及閘《折曾扣規(guī)莫定》籍審核鋪確認(rèn)腎無(wú)誤盼后簽捷字確嘉認(rèn),扁為客穿戶開(kāi)架具收衣?lián)鏖T為交抵款憑牢證，珍認(rèn)購(gòu)市生效蹲。什購(gòu)房孝小單齒一式涂?jī)煞莘?，?cái)辯務(wù)部喂及銷速售部己各存勿檔一移份。悠生效豪后的諸認(rèn)購(gòu)房書(shū)客件戶一渡份，站銷控香專員巾登記突存檔棟一份沉。捉6.萬(wàn)4.魂2、甲《商兼品房傘房買勺賣合峰同》逗前需剃準(zhǔn)備艙工作逝工作牧流程擁：客雁戶帶干齊簽覽約資唐料前船來(lái)簽搶約，溫銷售宅代表淺先填姜寫交棕款明遣細(xì)單堆（內(nèi)郊容包壟括：丙客戶撥名稱稅、客越戶簽撒字、巧所繳能款項(xiàng)壞金額糖及名薄稱、哥房號(hào)霸、房桌屋總?cè)鰞r(jià)、牌單價(jià)兇、面摘積、矮交款刮日期璃、特溜殊內(nèi)勸容、壞領(lǐng)導(dǎo)戲?qū)徟己炞终蓉?cái)追務(wù)數(shù)旬據(jù)）叛，與麥客戶淘進(jìn)行在網(wǎng)上