物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)范

物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)范前言隨著房產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的樓盤完成施工后，都需要與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，將物業(yè)服務(wù)交給物業(yè)公司負(fù)責(zé)。對(duì)于開發(fā)商和業(yè)主來(lái)說(shuō)，物業(yè)交接驗(yàn)收是重要的環(huán)節(jié)，也是保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的必要手段。因此，建立物業(yè)接管驗(yàn)收作業(yè)規(guī)范十分必要。一、物業(yè)接管驗(yàn)收的基本流程物業(yè)接管驗(yàn)收是指業(yè)主、開發(fā)商與物業(yè)公司之間的一項(xiàng)重要協(xié)作工作，也是物業(yè)工作質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容合規(guī)性的必要評(píng)估程序。主要流程如下：1.簽訂業(yè)主委托物業(yè)管理合同開發(fā)商根據(jù)國(guó)家規(guī)定，委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代為向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，雙方按照國(guó)家規(guī)定簽訂委托物業(yè)管理合同。2.編制接管清單物業(yè)公司在詢問(wèn)開發(fā)商的基礎(chǔ)上制定接管清單，確定接管時(shí)間，并將清單發(fā)送給業(yè)主和開發(fā)商。3.開始物業(yè)接管驗(yàn)收物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物業(yè)，檢驗(yàn)房屋、服務(wù)用具、設(shè)備、設(shè)施等是否達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，如電梯、暖氣、照明、通信等，物管應(yīng)該根據(jù)合同要求向質(zhì)檢部門提供完整的驗(yàn)收表格。如果在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通過(guò)問(wèn)題記錄單和問(wèn)題處理單的方式記錄。4.接管后動(dòng)態(tài)維護(hù)物業(yè)管理公司接管業(yè)主委托的居住和公共管理設(shè)施后，在服務(wù)過(guò)程中，按照合同約定要求，及時(shí)按時(shí)、足量地提供服務(wù)，做到服務(wù)質(zhì)量符合業(yè)主需求。5.編制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告業(yè)主開發(fā)商、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)編制詳細(xì)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)列明問(wèn)題表格，標(biāo)明解決意見(jiàn)，說(shuō)明預(yù)計(jì)解決時(shí)間。二、物業(yè)接管驗(yàn)收的注意事項(xiàng)物業(yè)接管驗(yàn)收是涉及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的重要事宜，以下是物業(yè)接管驗(yàn)收的注意事項(xiàng)：1.要全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地查看驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)定和業(yè)主要求。2.要嚴(yán)格遵守驗(yàn)收程序，按照約定時(shí)間進(jìn)行接管驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)記錄和處理。3.要堅(jiān)持公開公正原則，確保業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)公司的合法權(quán)益得到保障。4.物業(yè)接管驗(yàn)收后，物業(yè)服務(wù)公司要做好后續(xù)維修和服務(wù)工作，做到責(zé)任明確，服務(wù)到位，并及時(shí)編制驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。三、物業(yè)接管驗(yàn)收的相關(guān)法規(guī)物業(yè)接管驗(yàn)收作為對(duì)物業(yè)管理、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的重要評(píng)估程序，需要遵守相關(guān)的法規(guī)和制度：1.《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》自2019年7月1日起施行，規(guī)定了物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。2.《建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)定規(guī)定》《建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收及評(píng)定規(guī)定》是中國(guó)建設(shè)行業(yè)評(píng)定質(zhì)量的最高級(jí)規(guī)定，其中詳細(xì)規(guī)定了建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收的程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，也為物業(yè)接管驗(yàn)收提供了法律保障。四、總結(jié)物業(yè)接管驗(yàn)收是業(yè)主委托物業(yè)管理公司進(jìn)行評(píng)估和評(píng)定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的必要程序。物業(yè)公司在接管前要制定接管清單，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)束后還需要及時(shí)完成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并實(shí)行后續(xù)的動(dòng)態(tài)維護(hù)