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文檔簡介
2023年銷售總監(jiān)的工作計劃三篇銷售總監(jiān)的工作安排篇1
很榮幸得到公司的青睞,成為公司的一員,并受命于公司營銷總監(jiān)一職,我定全力以赴,絕不辜負公司對我的期望和信任,不辱使命,完成公司的戰(zhàn)略任務。由于初到公司,對公司所處行業(yè)及許多狀況沒有很深化的理解,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權”,但這并不阻礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出肯定的規(guī)劃,規(guī)劃中即便有不如人意之處,但經(jīng)過一段時間的實踐,加以修正,也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān),就必需對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。對公司而言,銷售總監(jiān)是公司上級領導與銷售人員和詳細工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān),除了要忠實履行本崗位職責,更要有醒悟的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的實力和劇烈的使命感。
從營銷總監(jiān)的職務來看,包含以下幾點內(nèi)容:1.對公司負責,幫助公司領導進行決策;2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工;3.管理營銷部門;4.開拓市場,創(chuàng)建業(yè)績;5.協(xié)調(diào)各部門工作;6.提升公司形象及公司市場地位。工作主要表現(xiàn)詳細以下幾點在:部門劃分與安排、督導督促銷售人員的工作、制定銷售安排方案、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級
的溝通、員工的培訓、大客戶定單的制定、銷售人員工作的安排、員工團隊文化建設,提升團隊凝合力與戰(zhàn)斗力等等……
我的工作安排:
第一、部門劃分與人員安排:
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū),臨海、溫嶺2市,玉環(huán)、三門、天臺、仙居4縣,地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個部門
家用部,人員每個區(qū)2人,共計18人;針對小區(qū)分墅裝修,住房精裝修,小型公司廠房,定期開展小區(qū)推廣活動,了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息,裝修信息;
商用部,3-5人;裝修設計公司(家裝工裝兩塊)
公關部,1-2人;協(xié)助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動等等以下是我對三個部門的具體說明
1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設辦事處或分公司,兩個辦事處需人力4人;且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出,銷售本部正常人力構架組成及銷售人員流淌性較強等因素尚需6人,古公司市場主體部門家用部需10人規(guī)模(現(xiàn)階段民用部門為我公司市場主體)。
2、公司須要發(fā)展及提高市場占有率,且公司經(jīng)過相當時間的前期經(jīng)營,已具規(guī)模,公司須要像商用領域進軍,但此領域?qū)径裕ㄡ槍締T工)具有肯定的市場難度,是一個新的領域,他對銷售人員的綜合素養(yǎng)要求也相對較高,對市場及客戶面臨的許多問題須要
解決,并且可能適時教化市場,,此類人員的聘請難度也較大,人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控,古可先設一名貨前期不設人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3、公司向區(qū)的發(fā)展,就要有良好的團隊作保障,不進表現(xiàn)在設計和施工上的保障,更須要在售前售中賜予保障,一次設立公關部,可暫定1人力,進行支持性銷售及維護性銷售,在平常亦可進行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理,工作安排的協(xié)助制定與執(zhí)行監(jiān)督,培訓協(xié)助。聯(lián)誼與小區(qū)活動。
以上所述,銷售部門共計需12人,并可分兩步走,先期以三區(qū)兩市為試點,這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則:
顧客導向原則、精簡與高效原則、管理幅度合理原則,穩(wěn)定而有彈性原則,公司經(jīng)營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司探討確定,本安排暫且不予列出。
其次、督導督促員工工作
①督導銷售人員的工作:其實要說督導還不是很準確。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一起先,我是不能夠剛好知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,假如某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,幫助他(她)順當完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。作為銷售總監(jiān),須要督導的方面:1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預料報批;2.擬訂年度銷售安排,分解目標,報批并督導實施;3.擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
4.依據(jù)中期及年度銷售安排開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡;5.依據(jù)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;6.匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議;
7.洞察、預料危機,剛好提出改善看法報批;8.把握重點客戶,限制產(chǎn)品的銷售動態(tài);9.關注所轄人員的思想動態(tài),剛好溝通解決;10.依據(jù)銷售預算進行過程限制,降低銷售費用;11.參加重大銷售談判和簽定合同;12.組織建立、健全客戶檔案;13.指導、巡察、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;14.向干脆下級授權,并布臵工作;
15.定期向干脆上級述職;16.定期聽取干脆下級述職,并對其作出工作評定;17.負責本部門主管級人員任用;18.負責制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;19.負責統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計;20.依據(jù)工作須要調(diào)配下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
②督促銷售人員的工作:1.銷售部工作目標的完成;2.銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性;3.銷售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行;5.開發(fā)客戶的數(shù)量;6.探望客戶的'數(shù)量;7.客戶的跟進程度;8.獨立的銷售渠道;9.銷售策略的運用;10.銷售指標的完成;11.確保貨款剛好回籠;12.預算開支的合理支配;13.良好的市場拓展實力;14.所轄人員的技能培訓;15.所轄人員及各項業(yè)務工作;16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;17.銷售人員的安排及總結;18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)覺;19.潛在客戶以及現(xiàn)有客
戶的管理與維護;20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
第三、銷售業(yè)績及銷售安排的制定:
銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應當是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完備的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第四、定期的銷售總結:銷售總結工作是須要和銷售安排相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售勝利的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。倘如遇到這樣的事情,我們也應當主動面對,看看自己在
銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應當改進的。定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問題。
以便我以及可以賜予他們幫助,從而使整個銷售過程順當進行。銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。我們不打無打算之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團隊的管理:
管理這一塊很抽象,廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務的,管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導,以制度為規(guī)范,以人性為關懷。除了日常的管理制度外還有列會制度,述職制度,客戶管理制度等等系列的制度為指導??己嗽u估到位,權責利清楚,獎
銷售總監(jiān)的工作安排篇2
第一督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一起先,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應當充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補其不足之處。
假如銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順當?shù)耐瓿晒鞠逻_的銷售指標。
銷售總監(jiān)須要督促的方面有:
1、參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細銷售安排和進行銷售預料。
2、組織與管理銷售團隊,完成公司銷售目標。
3、限制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息,并剛好反饋給上級與其他有關部門。
6、參加制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8、幫助上級做好市場危機公關處理。
9、幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10、妥當處理客戶投訴事務,以及接待客戶的來訪.
其次銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有肯定的`依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應當以公司為一個基準進行實際的預估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應當是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標。
第三銷售安排的制定:
制定一份很好的銷售安排,同樣也是至關重要的事情。當然銷售安排也是要依據(jù)實際狀況而制定的。銷售安排的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準,進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售安排可以分下面這幾個方面進行:
1、分區(qū)域進行
2、銷售活動的制定
3、大客戶的開發(fā)以及維護
4、潛在客戶的開發(fā)工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理看法等。
銷售總監(jiān)的工作安排篇3
一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建設高素養(yǎng)的營銷隊伍。
目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握實力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業(yè)及涉外學問的學習、著力提高營銷人員的綜合實力。針對目前營銷人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、學問競賽、演講競賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷學問、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷學問,社交禮儀、語言溝通等;時間上供應較為足夠的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務素養(yǎng)的提高,保證各項工作的順當開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推動,營銷人員的工作質(zhì)量的凹凸、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性干脆影響著工作的順當開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深化市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的相識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)覺客戶對總量浮動和自主提報需求相識出現(xiàn)偏差。既有客戶相識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣揚和引導方面的'問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領悟,導致在日常的宣揚和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、醒悟的相識并加以區(qū)分開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推動“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預料精確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預料等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的實力。由原來的總量預料精確率考核逐步放在單品牌的預料精確率上面來,特殊是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行狀況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能剛好訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的狀況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿意,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的實力。根據(jù)蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理限制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并依據(jù)市場改變狀況剛好維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效連接并能順當開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本狀況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求駕馭第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項
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